Word———人力資源部10月總結(jié)報(bào)告

人力資源部10月份的整體工作平穩(wěn)，但是也發(fā)覺了許多不足之處，我們將從以下四大模塊進(jìn)行工作總結(jié)，分別是聘請(qǐng)與配置，薪酬管理，人員轉(zhuǎn)正與晉升、勞動(dòng)關(guān)系管理和日常事務(wù)。

一、聘請(qǐng)與配置

表一：聘請(qǐng)方案10月聘請(qǐng)方案序號(hào)需求部門需求職位需求人數(shù)聘請(qǐng)渠道簡(jiǎn)歷數(shù)入職狀況12信息中心系統(tǒng)維護(hù)員行政綜合中心行政專員、行政前臺(tái)、廚房阿姨、七福會(huì)阿姨3商品管理中心選購專員、選購文員、倉管員5人15人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、戶外廣告58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、戶外廣告、同事推舉4人力資源中心人事主管、培訓(xùn)主管2人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、HR溝通群推舉56商學(xué)院廣州分公司培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管店員、收銀員10人2人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、HR溝通群推舉58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、戶外宣揚(yáng)7廣州七福會(huì)餐飲服務(wù)員6人58同城、智聯(lián)網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、戶外宣揚(yáng)統(tǒng)計(jì)總需求人數(shù)31人入職5人聘請(qǐng)目標(biāo)達(dá)成率16%17份2人87份1人23份0人78份0人43份0人36份2人13份0備注

表二：校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)狀況10月份參與校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)并錄用儲(chǔ)備人員序號(hào)12學(xué)校番禺新造職業(yè)技術(shù)學(xué)校廣東科貿(mào)職業(yè)學(xué)院收到簡(jiǎn)歷數(shù)8份19份錄用人數(shù)4人（門店人員）10人（門店人員）上崗時(shí)間20xx-11-920xx年12初備注表三：在職人員狀況期初人數(shù)100人期末人數(shù)10x人10月份人員一覽表新入職人數(shù)離職人數(shù)6人5人離職率4.9%

總結(jié)與分析：

現(xiàn)狀分析：我們目前擁有的聘請(qǐng)渠道有：網(wǎng)絡(luò)聘請(qǐng)（合作網(wǎng)站：58同城，智聯(lián)聘請(qǐng)）、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)、校內(nèi)聘請(qǐng)、門店海報(bào)戶外宣揚(yáng)聘請(qǐng)、同行論壇人才推舉、公司官方網(wǎng)站和雜志聘請(qǐng)……但是從以上數(shù)據(jù)可以看出，16%的聘請(qǐng)達(dá)成率可以看出聘請(qǐng)讓我們企業(yè)舉步維艱，唯一值得我們欣慰的是，在校內(nèi)聘請(qǐng)這一塊，我們企業(yè)還是得到了部分同學(xué)的青睞，在10月30日科貿(mào)職院的校內(nèi)聘請(qǐng)讓我印象最深的是，有好幾個(gè)同學(xué)都是沖著我們企業(yè)來的，在面試中得知，原來在我們企業(yè)工作過的同學(xué)對(duì)我們企業(yè)的評(píng)價(jià)很不錯(cuò)，所以就向他們推舉我們公司，這一點(diǎn)讓我們?cè)谄刚?qǐng)困難中找到了一點(diǎn)點(diǎn)心靈的勸慰，其實(shí)公司聘請(qǐng)難不外乎以下三點(diǎn)：

1、內(nèi)部環(huán)境薪資架構(gòu)不合理，直接導(dǎo)致公司在人才市場(chǎng)失去了競(jìng)爭(zhēng)力和主動(dòng)權(quán)，目前求職者看中的是薪資的合理性才會(huì)加入一家企業(yè)，不然我們所做一切舉措都是無用功。

2、外部聘請(qǐng)環(huán)境和人才結(jié)構(gòu)讓我們公司在人員聘請(qǐng)跌入逆境。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)：從行業(yè)用工需求看，制造業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)依舊位列行業(yè)用工需求的`前三位。人力資源市場(chǎng)聘請(qǐng)緊缺崗位前十位分別是，營(yíng)業(yè)人員、部門經(jīng)理及管理人員、治安保衛(wèi)人員、餐廳服務(wù)員、機(jī)械冷加工工、行政事務(wù)人員、機(jī)械熱加工工、飯店服務(wù)人員、電信業(yè)務(wù)人員、環(huán)境衛(wèi)生人員。從以上數(shù)據(jù)看得出，我們的聘請(qǐng)可謂雪上加霜。

3、自身聘請(qǐng)工作的專注度不夠，目前人力資源部只有1人在堅(jiān)持著，除了聘請(qǐng)工作之外，人員晉升、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系和其它人事事務(wù)等工作都需要一個(gè)人去做，因此在人員聘請(qǐng)這一塊每天只用了不到1小時(shí)的時(shí)間去工作。

改善措施：

1、依據(jù)公司實(shí)際狀況制作出合理的薪酬調(diào)整方案。薪酬方案要做到內(nèi)部公正性和外部有競(jìng)爭(zhēng)性，這樣既可以留住人才，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，又可以在人才市場(chǎng)吸引更多的人才加入公司，為公司增加新奇的血液。

2、以公司理念和宣揚(yáng)資料吸引求職者，一張吸引人們眼球的聘請(qǐng)海報(bào)總會(huì)讓許多求職者排隊(duì)圍觀與等候，在10月30日校內(nèi)聘請(qǐng)會(huì)中，我們模范了麥當(dāng)勞的海報(bào)風(fēng)格再加上我們公司的理念制作了屬于我們公司聘請(qǐng)海報(bào)，最終吸引了20名同學(xué)的圍觀，這次的勝利是我們進(jìn)步的動(dòng)力，同時(shí)也感謝企劃部給我們部門工作的大力支持與協(xié)作。

3、提高自身對(duì)聘請(qǐng)的專注度，每天記住一句話：工作再忙也別忘了人才聘請(qǐng)。沒有任何理由去拒絕自己本身的工作，只有做到專注才能將工作做好。

二、薪酬管理

目前，在林總的帶領(lǐng)下，廣州門店人員的薪酬制度調(diào)整方案（草案）已經(jīng)初步制作完成，最終確定薪酬架構(gòu)方案由：基本工資+提成構(gòu)成我們的薪酬體系。在這次薪酬方案的制定過程中，我們用了兩周的時(shí)間聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，并逐一打電話到門店了解員工的真實(shí)狀況，收集他們的看法和建議，同時(shí)我們調(diào)查其他企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)和方法并結(jié)合公司的實(shí)際狀況，收集銷售數(shù)據(jù)，反復(fù)推算，更好的制定一個(gè)合理的薪酬體系方案。

三、人員轉(zhuǎn)正與晉升

本月轉(zhuǎn)正人員：4人晉升人員：2人

四、勞動(dòng)關(guān)系管理

本月新簽人員4人，續(xù)簽人員7人，解約4人