第4頁共4頁2021年?市場部副總?經(jīng)理半年工?作總結(jié)各?位領(lǐng)導(dǎo)、同?志們：大?家好！非常?榮幸參加本?次會議。?轉(zhuǎn)眼之間，?___年已?經(jīng)過了一半?，伏案沉思?，半年來，?作為___?事業(yè)部副總?經(jīng)理，我始?終堅持以經(jīng)?濟(jì)效益為中?心，加強(qiáng)部?門管理，腳?踏實(shí)地，不?斷學(xué)習(xí)，與?部門員工齊?心協(xié)力，較?好地完成了?公司下達(dá)的?各項指標(biāo)任?務(wù)，主動向?“營銷經(jīng)理?”轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)?就___事?業(yè)部市場經(jīng)?營狀況及下?半年市場拓?展思路向大?家作個簡要?的匯報，請?領(lǐng)導(dǎo)___?。本人承?蒙___及?各位領(lǐng)導(dǎo)厚?愛，從__?_年___?月?lián)蝊_?_事業(yè)部營?銷副總，進(jìn)?入___事?業(yè)部后，首?先要做的第?一項工作就?是理清歷年?來遺留下來?的應(yīng)收款以?及發(fā)出商品?的銷售情況?。然而，在?清理的過程?中，卻發(fā)現(xiàn)?成立不到半?年的事業(yè)部?經(jīng)營狀況如?此混亂，發(fā)?出商品遺留?___萬元?（基本上無?法收回），?應(yīng)收款遺留?___萬元?，在這種情?況下，我應(yīng)?該立即去做?的就是帶動?營銷人員清?理發(fā)出商品?貨款，并就?可收回的應(yīng)?收款進(jìn)行大?力的催討。?在集團(tuán)各部?門的配合下?，我們?nèi)〉?了很大的進(jìn)?展，收回了?___、_?__、__?_應(yīng)收款共?計___萬?元。并就_?__公司要?求的質(zhì)量索?賠事宜同_?__高層進(jìn)?行溝通交涉?，經(jīng)過深入?的交談，站?在客戶的角?度解決問題?，在___?的理解、支?持、配合下?，至___?年___月?底，將索賠?標(biāo)準(zhǔn)1賠6?降低為1賠?3，直接給?企業(yè)降低損?失___萬?元。我們也?深深的知道?，客戶是企?業(yè)生存的生?命線，我們?也意識到根?據(jù)目前的經(jīng)?營形式，不?能只局限于?已有的成熟?的老客戶，?為了拓展我?們的市場，?也應(yīng)該積極?的對新用戶?進(jìn)行拓展，?在各部門的?積極的配合?下,在__?_新開發(fā)的?客戶中，成?功地處理好?了同___?的關(guān)系，也?取得了他們?的進(jìn)一步的?認(rèn)同，目前?合作的非常?愉快，訂單?也有所增加?。另外，在?同___分?部方面的合?作，在經(jīng)過?我們的積極?的拜訪和通?力的合作下?，努力滿足?客戶的各種?需求，目前?也獲得了他?們的認(rèn)可，?取得了令人?欣慰的成績?；在和__?_公司的合?作也有了實(shí)?質(zhì)性的進(jìn)展?，提高了客?戶的滿意度?。根據(jù)市場?的需求，緊?跟市場電子?信息化的進(jìn)?程，通過阿?里巴巴宣傳?我們公司的?產(chǎn)品，調(diào)查?市場需求，?目前客戶詢?價不斷，為?提高我們未?來的市場占?有率打下了?很好的基礎(chǔ)?。另外，?在新老班子?領(lǐng)導(dǎo)的交替?過程中，我?忠實(shí)的履行?了集團(tuán)公司?對___事?業(yè)部的指示?，為___?事業(yè)部經(jīng)營?領(lǐng)導(dǎo)班子的?更替工作做?出了一定的?努力。在新?的領(lǐng)導(dǎo)班子?___以后?，在經(jīng)營業(yè)?績方面也取?得了可喜的?成績，今年?1-___?月份產(chǎn)品銷?售額同比去?年同期增長?了___％??？偠灾?，這離不開?集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)?，特別是_?__兼任事?業(yè)部總經(jīng)理?后的英明決?策。在擔(dān)任?___事業(yè)?部營銷副總?以后，我堅?持以臥龍“?誠、和、創(chuàng)?”為精神動?力，本著踏?踏實(shí)實(shí)做人?的原則來處?理各種關(guān)系?。在穩(wěn)固老?用戶的基礎(chǔ)?上，努力拓?展新用戶市?場。在各個?部門的配合?下，老用戶?___公司?產(chǎn)品、法國?___產(chǎn)品?、___產(chǎn)?品都非常穩(wěn)?定，___?系列產(chǎn)品已?經(jīng)全面投產(chǎn)?，訂單也增?加了。而_?__的產(chǎn)品?實(shí)現(xiàn)了系列?化，___?產(chǎn)品也已經(jīng)?全面投產(chǎn)。?下半年，?遵照___?“努力拓展?新客戶，新?市場”的要?求，已著手?對罩極電機(jī)?市場、串激?電機(jī)市場（?外資廠的電?動工具）、?啟動電機(jī)市?場進(jìn)行有效?的拓展，重?點(diǎn)對有意向?的___、?___及正?在聯(lián)絡(luò)的_?__及__?_幾個外資?吸塵器電動?工具的工業(yè)?廠家以及_?__中山、?___罩極?電機(jī)、串激?電機(jī)市場進(jìn)?行有效的拓?展，為__?_年___?事業(yè)部的發(fā)?展奠定堅實(shí)?基礎(chǔ)。其?次，加強(qiáng)管?理，規(guī)范區(qū)?域經(jīng)理行為?，確保工作?的到位也是?我今年工作?的重心。觀?念的更新是?首要因素。?我首先將自?己獲取的相?關(guān)知識通過?各種形式傳?達(dá)給區(qū)域經(jīng)?理，使全員?轉(zhuǎn)變觀念，?培養(yǎng)工作自?覺性；其次?通過跟訪、?市場調(diào)查、?平時工作調(diào)?查等形式規(guī)?范區(qū)域經(jīng)理?拜訪行為,?并分析各區(qū)?域經(jīng)理工作?中的亮點(diǎn)與?不足，宣揚(yáng)?亮點(diǎn)、指導(dǎo)?不足，盡量?使全員業(yè)務(wù)?素質(zhì)全面提?升；為使區(qū)?域經(jīng)理拜訪?真正有價值?，我通過實(shí)?際跟訪尋找?最適合的拜?訪方法，杜?絕了走馬觀?花現(xiàn)象，提?升了拜訪質(zhì)?量；目前由?于國外市場?的不斷打開?，國內(nèi)市場?面臨著很大?的壓力，所?以我就特別?強(qiáng)調(diào)對老客?戶訪銷服務(wù)?到位的情況?下大力發(fā)展?新市場，減?小市場盲點(diǎn)?；重視客戶?投訴，將之?與客戶經(jīng)理?工作質(zhì)量結(jié)?合，加強(qiáng)自?我督促，部?門全員合理?制訂每日、?每周、每月?工作安排，?互相監(jiān)督，?使工作逐漸?向程序化發(fā)?展。通過一?系列管理措?施，使區(qū)域?經(jīng)理基本知?道應(yīng)該做什?么、怎樣做?。我認(rèn)為?，一個人只?有對自己的?企業(yè)，對自?己從事的工?作抱以極大?的熱情，才?能極大地發(fā)?揮潛能，為?企業(yè)創(chuàng)造更?大的價值，?并在工作中?找到樂趣。?我正是用這?種心態(tài)面對?自己的工作?和企業(yè)，按?照營銷經(jīng)理?的職能職責(zé)?嚴(yán)格要求自?己，盡心盡?責(zé)做好本職?工作；當(dāng)個?人利益與公?司利益發(fā)生?沖突時，毫?不猶豫放棄?個人利益。?對于今后的?努力方向，?我對自己做?了如下的打?算：1、?繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，重“內(nèi)?涵”，迎接?挑戰(zhàn)；2?、加強(qiáng)動腦?思考能力，?在工作中多?想辦法、出?點(diǎn)子；3?、加強(qiáng)__?_協(xié)調(diào)能力?；4、帶?領(lǐng)營銷提升?服務(wù)水平，?幫助客戶贏?利，提高客?戶忠誠度；?5、繼續(xù)?加強(qiáng)國內(nèi)