火警火災緊急處理操作規(guī)范火警火災緊急處理操作規(guī)范火警火災緊急處理操作規(guī)范xxx公司火警火災緊急處理操作規(guī)范文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準審核制定方案設(shè)計，管理制度接警處理：消防監(jiān)控室的自動報警系統(tǒng)顯示火警信號或接到火情報告后，值班人員立即用對講機或電話通知商管員前往火警現(xiàn)場查看。商管員接到通知攜帶消防斧到報警現(xiàn)場查看情況（若房門鎖閉，有煙等火災跡象，立即用消防斧打爛門、玻璃，開門查看）。用對講機將報警情況反饋到消防值班室，說明報警原因，若是真實火警，要將火災地點、火勢情況以及是否需要增援等情況報給消防值班室。初起火源查看火情的商管員發(fā)現(xiàn)初起火源，火勢并不大時，就近提起手提滅火器滅火。若火勢有蔓延趨勢，立即報告消防監(jiān)控室派人增援，標準報告語：“消防監(jiān)控室，хх部位著火，火勢хх，煙霧хх，請派人增援。”報告完畢后，邊動用消防水帶準備邊等待戰(zhàn)友支援?；鹎槁訙缁鸾M3.1.1現(xiàn)場商管員在增援商管員的支援下，組成義務消防隊共同啟動消防水帶滅火，若自行滅火不足以排除險情時，要求消防值班室打119。3.1.2消防監(jiān)控室接到現(xiàn)場信息后，立即撥打1193.1.3啟動相應的消火栓泵、噴淋泵、防排煙閥風機，強行關(guān)閉空調(diào)送風機，迫降扶梯客梯，并啟動扶梯防火卷簾門，通知電工班切斷火災樓的非消防電源，派3.1.4指揮疏散組3.2.13.2.23.2.3消防值班員用廣播指揮著火層以及相鄰的上下樓層的人員分別從疏散梯撤離，廣播標準用語：“緊急火警通知！緊急火警通知！現(xiàn)在商場第х層х部位起火，請ххх（表示樓層）的人員不要慌亂，不要使用電梯，注意疏散應急標志，聽從現(xiàn)場指揮，有秩序的通過消防疏散樓梯撤離至一樓安全地帶?！?.2.4通過閉路監(jiān)控進行廣播向安全通道疏散，并警惕商場內(nèi)人員不要往火災區(qū)域撤離。3.2.5當火勢蔓延難以控制時，消防值班員即對整個商場實施疏散，標準用語：“各樓層人員請注意，現(xiàn)在хх層著火，火勢已蔓延，請不要使用電梯，不要慌亂，請大家立即從商場安全通道撤離到一樓安全地帶。聯(lián)系廣播三遍。3.2.6商場熟悉疏散口的業(yè)主、員工，應協(xié)助商管員或疏散組現(xiàn)場進行指揮，商場人員有秩序的撤離。善后事宜保護好事故現(xiàn)場并做好記錄。配合消防支隊的調(diào)查工作?；鹁幚砹鞒虉D火警火警派人到現(xiàn)場查看確認火災確認誤報復位做好記錄報119，通知義務消防隊救火，疏散人員啟動火災層及上下層聲光報警打開火災層及上下層消防廣播并廣播疏散關(guān)閉扶