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文檔簡介
—公司業(yè)務(wù)員個人工作計劃工作方案的本身就是一個框架,只有把工作放在框架里,才能從各個方面進(jìn)行全盤考慮和分析評估,對有可能顯現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對預(yù)案。下面是給大家整理的公司業(yè)務(wù)員個人工作方案,希望大家喜愛!公司業(yè)務(wù)員個人工作方案1一、主要完成的工作1、完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的投標(biāo)工作,該工程中標(biāo)價為X萬元,目前合同正在實施中。由于經(jīng)一路地處市區(qū),在開挖跟與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難,所以工程進(jìn)度緩慢,可能會影響我們的結(jié)算。2、完成了X新城X國道供水管道的X管的投標(biāo)工作,該工程是X市第一次大批量利用X管的工程,影響力宏大。經(jīng)過兩個月的努力,該工程已根本竣工,并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可,為偉星X管道在濟(jì)南市場推廣打下了堅實的根本。3、完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。二、工作中出現(xiàn)的問題及解決措施1、不能正確的處置市場信息,詳細(xì)表如今:①缺少掌握市場信息的才能,在信息高度興旺的古代社會,信息一縱而過,有良多有效的信息在我們身邊流過,然而我們卻不抓?。虎谌狈μ幚硎袌鲂畔⒌牧α浚行У男畔⑹强堪盐铡⒎治?、處理、提交的,按時把持了信息,咱們又往往缺乏如何斷定信息的正確性;③缺乏信息交換,使許多有效信息白白消散。在今后的工作中,應(yīng)實行有效措施,發(fā)揮信息的作用,強(qiáng)化處理信息的才能,強(qiáng)化溝通溝通,可能正確推斷信息的精確性。2、在年初工作中,由于自身外貿(mào)業(yè)務(wù)水平較低、教訓(xùn)缺乏,在剛開真?zhèn)€招投標(biāo)工作中摸不到脈絡(luò),屢次失利。問題到底出在哪里?面對屢次失利的教訓(xùn),我們查找自身起因、分析工程標(biāo)書、比照競爭對手,找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要一直強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高本身力量,強(qiáng)化企業(yè)市場競爭力,在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。3、缺乏方案,缺少保障措施。具體表示在山大新校工程中,由于對工程進(jìn)度缺乏懂得,沒有分清輕重緩急,在布置生產(chǎn)上對方案的先后沒有做好正確的排序,導(dǎo)致供貨緩慢;在裝備維護(hù)方面又沒有保障措施,機(jī)器壞了不配件,影響畸形施工,造成不良影響。在今后的工作中,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化與業(yè)主的溝通,幫忙業(yè)主分析圖紙,理解工程進(jìn)度,提前做出計劃,在管件上做出余量盤算。對焊接裝備強(qiáng)化愛護(hù)保養(yǎng),創(chuàng)造問題按時處理,不留隱患。對常常損壞的配件,提前做好儲藏,要在第一時間維護(hù)裝備。三、今后的工作計劃1、剖析競爭對手,增加與競爭對手的溝通,履行協(xié)作競爭。目前,咱們最富強(qiáng)的競爭對手是X管業(yè),該公司的銷售網(wǎng)絡(luò)掩蓋全體山東市場,有著巨大的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),在濟(jì)南的銷售業(yè)績僅次于我們。當(dāng)時,我們兩家為了爭奪市場份額,都采納了降廉價錢這一策略,這樣下去只會損失雙方更多的利潤,兩敗具傷。在下半年的工作中,應(yīng)強(qiáng)化雙方的聯(lián)系,彼此完善、互相補(bǔ)充、相互運用、奇怪促進(jìn)、結(jié)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。2、做好售后服務(wù)方面的工作,特別是搶修工作。當(dāng)時市場競爭最劇烈的還是服務(wù)方面的競爭,一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的品德,還要有全面的售后服務(wù)。許多新興的管材,剛開頭打入市場時氣勢浩大,然而為什么沒過多久就消聲隱跡了呢?就是由于保障方法不到位,服務(wù)程度達(dá)不到。我們要在修理方面下工夫,對人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),購置搶修專用工具,備齊修理管件,真正做到使客戶無后顧之憂。3、強(qiáng)化部門間的溝通協(xié)作。作為經(jīng)營部分,應(yīng)當(dāng)多向兄弟部門學(xué)習(xí),強(qiáng)化接洽,獨特協(xié)作,做好服務(wù)工作。為了物業(yè)公司共同的目標(biāo),各局部應(yīng)當(dāng)周密合作,削減內(nèi)耗,充足發(fā)揮團(tuán)隊精神,利用群體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。4、培育市場,加大廣告宣傳,樹立品牌意識X目前正在大搞城市建設(shè),東部新城、西部高校城、市內(nèi)大面積的管網(wǎng)改革以及分支供水的施行改造都給我們帶來了無限商機(jī)。我們要做好市場考核,總結(jié)上半年三個工程的教訓(xùn)教訓(xùn),做好客戶的回訪工作,應(yīng)用偉星管材良好的性能特點,恰當(dāng)?shù)耐度肟隙ǖ膹V告宣傳,進(jìn)步企業(yè)出名度,加大營銷力度,進(jìn)一步的進(jìn)行推廣。5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理,強(qiáng)化培訓(xùn),尺度各項管理軌制,提高職員素養(yǎng)。不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)常識,提高業(yè)務(wù)水平。不斷完善和標(biāo)準(zhǔn)各項管理制度,為各項工作的進(jìn)展打下良好的基礎(chǔ)。6、做好平安方面的工作,安全是企業(yè)永久的主題堅持防范為主、防治結(jié)合、強(qiáng)化教導(dǎo)、群防群治的準(zhǔn)則,通過保險教導(dǎo),始終增加員工的保險意識和自我防護(hù)力量,為員工發(fā)現(xiàn)一個安全、舒服的工作環(huán)境。公司業(yè)務(wù)員個人工作方案2在公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下,在業(yè)務(wù)的進(jìn)展上取得了較好的成果,較好的完成了公司的任務(wù)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,回憶這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作方案:一、嚴(yán)格落實公司各項條款,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、完成效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在X年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險管控力量。二、標(biāo)準(zhǔn)和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)。在市場逐步透亮,競爭劇烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的詳細(xì)表達(dá)。在20X年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,穩(wěn)固X市場占有率,擴(kuò)大XX市場占有面。依據(jù)20X年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司方案20X年完成全年保費收入萬元,其中:方案將從以下幾個方面去實施完成。1、細(xì)心組織策劃、堅定完成方案指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)。2、大力進(jìn)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展X市場,打好XX地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推動,擴(kuò)大和穩(wěn)固XX市場占有面。3、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進(jìn)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充足發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20X年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在進(jìn)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以完成車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。4、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜見一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風(fēng)險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20X年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。5、其他方面:深化抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;強(qiáng)化與各保險單位的合作;主動參與各種保險的劇烈競爭之中。四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,連續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展提供人力保障。20X年在員工待遇上,工資及福利待遇在20X年的基礎(chǔ)上恰當(dāng)提高,同時方案為每個員工體檢身體,每位員工過華誕公司提供一份禮品,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為X年的業(yè)務(wù)開展提供強(qiáng)有力的人力保障。五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善從前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20X年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個全新的進(jìn)展階段。公司業(yè)務(wù)員個人工作方案3新的一歲,新的面貌,新的工作看法。這一年已經(jīng)到來,我作為一名奮戰(zhàn)在前線的業(yè)務(wù)員,更應(yīng)當(dāng)提前為自己做一次方案了,在這崗位上,肯定要清晰“有備無患”的重要性,由于無論怎樣,我們都是戰(zhàn)斗在第一陣線的,所以我們的開場對于這新的一年來說,是非常重要的,所以接下里的一年我會好好的做一次規(guī)劃。以下是我臨時對接下來一年的方案,如若今后有變動,我會按時調(diào)整。一、轉(zhuǎn)變思維,快速推廣品牌我是公司的一名白酒銷售業(yè)務(wù)員,對于我們公司這個品牌來說,我們做業(yè)務(wù)員的理當(dāng)是有非常足的底氣的。所以在做業(yè)務(wù)的時分,我們肯定不要遺忘對我們品牌的一個推廣。我們平常在做業(yè)務(wù)的過程中,只記得怎么將產(chǎn)品推出去,卻沒有想過推出去之后是否還有第二次推出去的可能,是否還可以將這一份努力產(chǎn)生兩份成果等等。這些我們平常工作的時分可能都會遺忘,也可能會被我忽視掉。所以以后做業(yè)務(wù)的時分我會按時的調(diào)整方針,也會在這份激情之上安放一份沉穩(wěn),好好的工作,努力的工作。二、提高專注度,提升工作效率對于任何一份工作而言,專注度是最要命的一件事情,也是對我們工作而言非常重要且有確定性因素的一件事情。在我的這份事業(yè)中,是需要許多精力的,我經(jīng)常會思索如何將自己的產(chǎn)品快速推出去,也經(jīng)常遇到一些問題,從而不停的思索解決方案。這份工組是需要思索的,而思索就會占據(jù)我們絕大部分的精力,所以這也是我對工作的專注。只有專注度提升上來了,我們的工作效率就會提升上來,工作的成果自然而然也會優(yōu)先成見了。三、注意日常反思,改正缺乏在我們工作當(dāng)中,絕大部分的時間是很順當(dāng)?shù)?。但是做業(yè)務(wù)的,難免會遇到一些問題,有時分我們的確自己無法解決,有時分也會很沖突。所以經(jīng)常在事后反思,從而進(jìn)行改正和歸納是非常重要的一個步驟,無論是我們平常的一個學(xué)習(xí)狀況還是工作情況,我們都是需要去經(jīng)??偨Y(jié)、歸納、方案、改正的。所以將來的時間里,我相信自己還有許多的東西要去學(xué)習(xí),我也還有許多領(lǐng)域未曾踏入過,將來一年,我會連續(xù)努力,接著拼搏下去,給自己長期的堅持一個答案,也給始終信任我支持我的領(lǐng)導(dǎo)和公司一次答復(fù)!公司業(yè)務(wù)員個人工作方案4一、強(qiáng)化業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)化的保險服務(wù)體系承保是保險公司經(jīng)營的動力源,是風(fēng)險管控、完成經(jīng)濟(jì)效益增加收入的重要基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20X年度里,公司將強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作,提升承保風(fēng)險管控力量。1、對承保業(yè)務(wù)快速高效地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及合理的定價體系來掌握承保風(fēng)險,確定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)情況進(jìn)行初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、強(qiáng)化信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、運用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強(qiáng)化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進(jìn)展提供良好的保障。二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺經(jīng)過去年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,伴著業(yè)務(wù)進(jìn)展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,20X年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)盛的支持功能,以提高自身的市場競爭力,完成客戶滿意化。2、強(qiáng)化客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴(yán)格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原則,嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。4、全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。三、加快業(yè)務(wù)進(jìn)展,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌1、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進(jìn)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),充足發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20X年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在進(jìn)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以完成車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜見一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20X年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進(jìn)展上形成新的格局。3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,完成險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司完成效益化奠定良好的基礎(chǔ)。今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,去制造新的業(yè)績,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。公司業(yè)務(wù)員個人工作方案5一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的學(xué)問,學(xué)習(xí)一些勝利營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有肯定的學(xué)問支撐。其二是常常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、溝通和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。二、進(jìn)一步拓展銷售渠道X市場的銷售渠道比擬單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下一年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位浸透。三、做好市場調(diào)研工作對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,具體記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)
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