PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數(shù)82022年公司前臺年終工作總結4時間總是轉瞬即逝，20__年即將過去，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務.日常工作內(nèi)容：1.轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率；2.來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記；3.通訊錄更新，鑒于公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通.所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息；4.考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄；5.記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔；6.每天9：30——10：00開啟led大屏，并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關人員維修；7.做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔；8.領取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉交給相關人員；9.公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去；10.會務工作，會議前通知人員準時到會，并準備茶水；會議時要及時添加茶水；會議結束后做好會議室的清潔；11.每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調并做好記錄；12.下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉.存在的問題：做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏..對自己的建議：1.作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通.了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話.2.按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量.3.做事要考慮周全、細心.有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果；4.工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋.5.加強禮儀知識的學習.光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識.以上這些正是我在工作中缺少的.通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力.對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”.因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象.同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半.有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作.所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數(shù)8

2022年公司前臺年終工作總結4｛2｝時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年.在即將過去的__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對__年的工作做一個總結.前臺接待方面__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便.一年來，共計接待用戶達1000人次左右.會議接待方面1.外部會議接待參與接待了__聯(lián)通全省財務會議、__部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗.2.內(nèi)部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議__，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務.一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上.3.視訊會議管理在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會..費用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作.一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份.合同錄入20余份.綜合事務工作__年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安__、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作.后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作.至11月底，共接待公安__300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理.收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事.報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期.對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作.其他工作在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作.工作中的不足在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致.文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名.__年工作計劃1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難.2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象.3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去.4.加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境.__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數(shù)8

2022年公司前臺年終工作總結4｛3｝時間一晃而過，20__年已接近尾聲.回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多.在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作.在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正.使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力.主要工作的概述過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足.回顧這一年，現(xiàn)將我所負責的工作總結如下：（一）、前臺接待工作主要負責（1）來客的接待、引見工作：（2）總裁辦公室及大廳的日常衛(wèi)生整理工作；（3）打印機的打印督察；（4）來文、傳真的接收和發(fā)放；（5）考勤管理與統(tǒng)計工作并報送財務；（6）酒店和餐飲用餐的預定；（7）集團物業(yè)費、電費的及時繳納.（二）、檔案管理工作集團公司檔案的主要內(nèi)容：（1）集團公司以及下屬__公司、房地產(chǎn)公司的原件；（2）建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件；（3）集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類安全人員證、建造師證等；（4）集團公司相關的榮譽證書；（5）集團公司的部分合同.檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件.（三）、辦公用品的管理工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統(tǒng)計與出、入庫登記.每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數(shù)量與金額統(tǒng)計入冊.（四）、固定資產(chǎn)管理主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統(tǒng)計、登記和管理工作，內(nèi)容主要將公司的固定資產(chǎn)進行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進、出管理.并對固定資產(chǎn)進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進行盤點，查清數(shù)量.（五）、其他工作1.集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；2.集團協(xié)議酒店的管理，對__市內(nèi)的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過協(xié)議的酒店編制入冊；3.集團公司日?？腿说慕哟?，以及水果和鮮花的購買；4.集團公司衛(wèi)生的維護；5.部分辦公物品的采購工作；6.協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；7.與下屬公司的業(yè)務溝通.工作中存在的不足20__這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業(yè)務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下1.對于本職的工作不夠細致.如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統(tǒng)計成表呈上級領導批閱；2.工作中態(tài)度不夠積極.其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高；其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象.鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求.首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致.并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高.其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象.以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！.對辦公室的建議我來公司細數(shù)也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程.我們在_總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發(fā)展.但集團公司成立的時間不成，在發(fā)展中會有一些不足，現(xiàn)總結如下：1.人員流動太快.公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現(xiàn)許多重復工作，使的工作效率不高；同時離職手續(xù)的不夠健全，會使許多工作出現(xiàn)空白.2.工作職責不夠明確，總是出現(xiàn)工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況.3.培訓的內(nèi)容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發(fā)展有力的