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文檔簡介
與微電子焊接材料行業(yè)相關的下游行業(yè)發(fā)展狀況分析市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩(wěn)定,多數則處于動態(tài)變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環(huán)境細分市場,具體變量包括國家、地區(qū)、城市規(guī)模、不同地區(qū)的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環(huán)境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特征,對企業(yè)營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉(xiāng)村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區(qū)域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區(qū)域的識別和劃分也有意義,企業(yè)可以根據產品在該區(qū)域上市的時間,將市場分為引人期或發(fā)育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環(huán)境中的大多數因素是一種相對靜態(tài)的變量,企業(yè)營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統計變量,包括年齡、婚姻、職業(yè)、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發(fā)現與家具銷售關聯最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規(guī)模和收入狀況。企業(yè)在選擇目標市場時,可以根據本企業(yè)的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業(yè)來說,這些人口統計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業(yè)中的全球企業(yè)細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業(yè)界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發(fā)現顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰(zhàn)略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發(fā)揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業(yè),尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業(yè)的企業(yè)越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業(yè)可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R?guī)消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業(yè),特別注重吸引潛在購買者,企業(yè)通過營銷戰(zhàn)略,特別是廣告促銷策略及優(yōu)惠的價格手段,把潛在消費者變?yōu)槠髽I(yè)產品的初次消費者,進而再變?yōu)槌R?guī)消費者。而一些中、小企業(yè),特別是無力開展大規(guī)模促銷活動的企業(yè),主要注重吸引常規(guī)消費者。在常規(guī)消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據二八定律,商業(yè)銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現利潤的最大化。因此,許多企業(yè)自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業(yè)應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業(yè)來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環(huán)境和競爭環(huán)境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業(yè)、公司規(guī)模、地理位置等。1、行業(yè)細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業(yè)不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規(guī)模細分用戶規(guī)模也是細分產業(yè)市場的一個重要變量。用戶規(guī)模不同,其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現代市場營銷實踐中,許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規(guī)模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經理負責聯系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責聯系。3、地理細分企業(yè)可用地理變量確定重點的服務地區(qū)。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產業(yè)群,這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區(qū)域細分生產者市場,有助于企業(yè)設計恰當的營銷組合,充分利用銷售資源和網絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產者市場的主要細分變量表,比較系統地列舉了細分生產者市場的主要變量,并提出了企業(yè)在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業(yè)細分生產者市場具有一定的參考價值。整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業(yè)需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。微電子焊接材料行業(yè)發(fā)展現狀我國微電子焊接材料行業(yè)市場空間廣闊受益于國家產業(yè)政策的大力扶持、進口替代的進程加快、下游應用環(huán)節(jié)的需求拉動,我國微電子焊接材料行業(yè)市場空間廣闊。2020年我國微電子焊接材料市場規(guī)模300億元,且呈現穩(wěn)步增長態(tài)勢。2020年,我國微電子焊接材料總體市場規(guī)模約為300億元,市場空間廣闊。我國國內整體電子錫焊料(包括焊錫絲、焊錫條、錫合金粉、錫膏、錫球、錫片、助焊劑等)市場的產量由2015年的12.80萬噸增至2019年的15.00萬噸,年復合增速4.04%,整體呈穩(wěn)步增長態(tài)勢。根據中國電子材料行業(yè)協會錫焊料材料分會統計數據,錫膏細分市場,2019年我國電子材料行業(yè)協會錫焊料材料分會會員單位錫膏產量為1.13萬噸,2020年會員單位錫膏產量為1.24萬噸,增速約10%;焊錫絲、焊錫條細分市場,2019年會員單位焊錫絲、焊錫條產量合計10.64萬噸,2020年產量增長至11.08萬噸,同比增長4.14%;助焊劑細分市場,2019年國內助焊劑產量約3.50萬噸,2020年產量為3.85萬噸,同比增長10%。國家產業(yè)政策的大力扶持為微電子焊接材料行業(yè)帶來長期的利好支持國家陸續(xù)出臺系列產業(yè)政策如《重點新材料首批次應用示范指導目錄(2019)》、《產業(yè)結構調整指導目錄(2019年本)》等,大力支持電子焊接材料的發(fā)展,強調將有色金屬焊接材料列為鼓勵、扶持產業(yè)。2020年9月,國家發(fā)改委、工信部、財政部、科技部等四部委聯合下發(fā)《關于擴大戰(zhàn)略性新興產業(yè)投資培育壯大新增長點增長極的指導意見》,要求圍繞微電子等重點制造領域加快在電子封裝材料等領域實現突破。政策的大力扶持給微電子焊接材料帶來了長期的利好支持。隨著電子元器件的小型化、精細化發(fā)展,SMT表面貼裝技術的應用和發(fā)展已成為行業(yè)主流,帶來的是錫膏產品在微電子焊接材料中的比重逐步提升,行業(yè)發(fā)展重心也逐步向錫膏產品傾斜。然而國內錫膏市場約50%的銷售份額由美國愛法、日本千住、美國銦泰、日本田村等知名外資企業(yè)占據,單一內資企業(yè)的市場份額相對較小。在近幾年中美貿易戰(zhàn)的背景下,國家加大了對高科技行業(yè)尤其是集成電路、新材料等行業(yè)的扶持。在此背景下,以華為、中興通訊、??低暤葹榇淼膰鴥瓤萍计髽I(yè)為防止關鍵技術或材料受制于國外供應商,保證供應鏈的安全穩(wěn)定,也開始遴選和扶持國內優(yōu)秀微電子焊接材料供應商,加快產品的進口替代,這為國內優(yōu)勢行業(yè)企業(yè)逐步替代外資企業(yè)的市場份額創(chuàng)造了有利的市場環(huán)境。微電子焊接材料行業(yè)面臨的機遇與挑戰(zhàn)(一)微電子焊接材料行業(yè)面臨的機遇1、微電子焊接材料產業(yè)政策支持近年來,我國陸續(xù)出臺諸如《產業(yè)結構調整指導目錄(2019年本)》、《重點新材料首批次應用示范指導目錄(2019)》等一系列產業(yè)發(fā)展相關政策,在投資、技術改造、產品研發(fā)等方面積極支持本行業(yè)及下游相關產業(yè)的發(fā)展,強有力的政策支持和良好的政策環(huán)境成為推動行業(yè)快速發(fā)展的重要有利因素。2、微電子焊接材料下游應用市場需求旺盛當前,我國電子信息產業(yè)升級換代進程日益加快,下游終端應用領域呈持續(xù)增長態(tài)勢,有利于我國微電子焊接材料行業(yè)產銷規(guī)模的穩(wěn)定增長。此外,隨著5G物聯網、人工智能時代的來臨,創(chuàng)新科技產業(yè)的發(fā)展運用將為微電子焊接材料行業(yè)帶來新發(fā)展機遇。3、微電子焊接材料進口替代帶來的新機遇近年來,受全球貿易形勢影響,以集成電路為代表的高科技行業(yè)對于國民經濟發(fā)展的戰(zhàn)略意義突顯。我國集成電路行業(yè)相較于發(fā)達國家,行業(yè)起步較晚,技術水平與發(fā)達國家存在一定差距,從而導致我國集成電路自給率較低,長期依賴進口。當前國家政策全力支持國內集成電路行業(yè)快速發(fā)展,逐步擴大產業(yè)規(guī)模,實現進口替代。目前,以華為、中興通訊、??低?、大疆創(chuàng)新為代表的國內科技企業(yè)也逐步開始遴選和扶持國內優(yōu)秀微電子焊接材料供應商。以唯特偶為代表的國內領先的微電子焊接材料生產企業(yè)將會因此受益,有望進一步提升市場份額,加快實現國內品牌的進口替代。(二)微電子焊接材料行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、微電子焊接材料原材料價格波動雖然市場上錫錠、錫合金粉等原材料供應充足,但是其價格由于受全球經濟局勢、市場供求關系等影響波動頻繁,原材料價格的波動對行業(yè)內企業(yè)的資金實力、存貨管理、成本控制等方面提出了非常高的要求。因此如何面對原材料價格的波動是業(yè)內企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。2、微電子焊接材料高端專業(yè)人才缺乏本行業(yè)屬技術密集型行業(yè),需要大量同時具備理論基礎知識和豐富實踐經驗的科研人才。相比于國外幾十年的技術、人才沉淀,國內由于起步晚,行業(yè)專業(yè)人才也較為缺乏,因此不少內資企業(yè)開始招募外籍專業(yè)人才。高端專業(yè)人才的缺乏一定程度上影響了國內微電子焊接材料行業(yè)的發(fā)展。微電子焊接材料行業(yè)產業(yè)鏈微電子焊接材料的產業(yè)鏈上游主要是有色金屬冶煉行業(yè)、化工行業(yè);下游應用領域廣泛,電子制造過程中的電子裝聯環(huán)節(jié)均要用到微電子焊接材料,微電子焊接材料具有小產品、大市場的特點。微電子焊接材料行業(yè)發(fā)展趨勢(一)微電子焊接材料產品的精細化、綠色化、低溫化伴隨著電子元器件小型化、輕薄化、低成本化以及工業(yè)生產日趨環(huán)保化的發(fā)展趨勢,下游終端應用領域對微電子焊接材料的性能、工藝等提出了更高的要求,促進了微電子焊接材料核心技術向產品的精細化、綠色化、低溫化方向發(fā)展。(二)微電子焊接材料精細化電子元器件的尺寸間距越來越小,促使焊接材料向粒度微細化、分布跨度更窄的方向發(fā)展,因此超細間距、更小焊盤的錫膏應運而生。當前業(yè)內企業(yè)生產錫膏時普遍采用粉徑較大的T3、T4型號的錫合金粉。隨著精細化要求越來越高,部分技術領先企業(yè)開始批量使用粉徑更小的T5號錫合金粉,并逐步開始向粉徑更小的T6、T7型號發(fā)展。(三)微電子焊接材料綠色化綠色環(huán)保是電子材料行業(yè)發(fā)展的重要趨勢之一。微電子焊接材料綠色化發(fā)展主要體現在兩個方面:第一、焊接材料無鹵化。傳統的錫膏產品中,為獲得較好的焊接性能,一般會添加鹵元素,但會對環(huán)境產生一定的影響,因而在保證焊接性能的前提下開發(fā)無鹵焊料成為行業(yè)重點研發(fā)方向;第二、輔助焊接材料水基化。傳統的助焊劑、清洗劑為了提升使用效果,往往以有機溶劑作為載體,在生產和使用過程中會排放VOC(揮發(fā)性有機化合物)氣體,進而對環(huán)境和人體造成傷害,而水基環(huán)保型材料則可以避免向環(huán)境排放VOC氣體。因此水基型助焊劑、清洗劑成為未來輔助焊接材料的重要發(fā)展方向。(四)微電子焊接材料低溫化很多常規(guī)合金如錫銀銅、錫銅合金熔點都在200℃以上,容易因焊接溫度過高而導致元器件和PCB板變形,從而造成多種焊接缺陷,同時也會大幅增加耗能。隨著元器件的組裝密度越來越大,SMT生產工藝對元器件裝配精準度、散熱問題等提出了更為嚴苛的要求。因此,為提升焊接效果及電子裝聯質量,降低制造成本,研發(fā)焊接熔點在183℃以下的低溫錫膏成為行業(yè)技術重要發(fā)展趨勢之一。(五)微電子焊接材料生產自動化和智能化自動化智能化是微電子焊接材料行業(yè)高端化發(fā)展的重要方向之一,也是行業(yè)企業(yè)提高市場競爭力的重要途徑。一方面,產品生產自動化、智能化水平的提高有助于提升企業(yè)生產效率,降低生產成本;另一方面,具備自動化、智能化生產條件的行業(yè)企業(yè)在產品穩(wěn)定性、可靠性上將更具優(yōu)勢。微電子焊接材料行業(yè)壁壘(一)微電子焊接材料技術與工藝壁壘微電子焊接材料行業(yè)屬于技術密集型行業(yè),涉及材料、物理、化學、機械、電子、自動控制等多個學科的交叉綜合應用,而成熟的產品配方體系往往需要多年的積累,并且隨著通訊、消費電子等下游行業(yè)的快速發(fā)展,勢必要求微電子焊接材料更新換代速度不斷加快,這對企業(yè)研發(fā)技術人員具備多種學科知識及掌握上下游行業(yè)的綜合性學科知識提出了較高要求。同時隨著電子裝聯行業(yè)的新技術、新工藝不斷涌現,產品和工藝更新迭代加快,這就要求行業(yè)企業(yè)必須不斷提升技術創(chuàng)新能力、裝備水平、工藝水平及精益生產水平,因此本行業(yè)具有較為明顯的技術與工藝壁壘。(二)微電子焊接材料客戶認證壁壘作為電子材料行業(yè)的重要基礎材料之一,微電子焊接材料的細微變化都可能會對終端產品的導電及連接性能產生嚴重影響,因此下游客戶對微電子焊接材料供應商的認證非常嚴格,知名客戶的認證周期通常耗時1至2年。在通過認證后,客戶通常還要通過小批量試產對供應商產品的穩(wěn)定性與服務能力進行審慎評價,部分客戶通過長達1-2年小批量驗證后才會大批量使用。出于對產品質量穩(wěn)定性、轉換成本等方面的綜合考慮,下游客戶一般不會輕易更換供應商。因此客戶認證,特別是大客戶認證對新進入的企業(yè)來說設置了較高的準入門檻。(三)微電子焊接材料資金和規(guī)模壁壘。一方面在軟硬件配置上,業(yè)內企業(yè)需要耗用大量的資金建設具有合規(guī)資質的廠房以及配備先進設備的研發(fā)檢測中心及實驗室等;另一方面,由于客戶數量多,產品需求多樣化,為確保及時快速交付,業(yè)內企業(yè)一般需備貨生產,而主要原材料錫錠、錫合金粉等金屬材料又需占用大量流動資金;此外,在客戶認證、新產品研發(fā)過程中也需大量資金支持。因此規(guī)模較小或資金實力不足的企業(yè)很難滿足客戶的多樣化需求。本行業(yè)存在一定的資金和規(guī)模壁壘。(四)微電子焊接材料資質壁壘助焊劑清洗劑等輔助焊接材料屬于危險化學品,根據法律法規(guī)要求,相關生產企業(yè)必須取得危險化學品生產許可證、危險化學品經營許可證等諸多資質許可,而取得上述資質的難度較大、時間較長。與此同時,是否具備高規(guī)格的研發(fā)中心及實驗室,也是判斷業(yè)內企業(yè)是否具備較強研發(fā)能力、能否獲得知名客戶認證的的重要標準。以唯特偶為例,其研發(fā)中心于2016年和2017年先后被認定為深圳市電子焊接材料工程技術研究開發(fā)中心和廣東省電子焊接材料工程技術研究中心,而實現上述認證經歷了4年時間。因此,微電子焊接材料行業(yè)存在較為明顯的資質壁壘。焊接行業(yè)概覽焊接是一種在一定溫度條件或壓力下通過充填或不充填第三種材料將兩個同種材料或不同材料的部件連接起來的工藝技術。焊接技術是一門涉及到焊接材料、焊接設備、焊接工藝等多個領域的綜合技術。焊接技術隨著現代制造的發(fā)展,陸續(xù)出現了熔焊、壓焊和釬焊等多種焊接技術。熔焊是通過設置高于焊接件以及焊料的熔化溫度,將焊接件、黑色金屬焊料熔化后形成冶金結合,主要用于中大型鋼、鐵等黑色金屬的連接。壓焊是通過施加壓力而非焊料的方式,使鋼、鐵等金屬焊接件的原子相互結合。釬焊則是在焊接過程中通過熔化有色金屬焊料而非焊接件后利用液態(tài)的焊料填充接頭間隙,使得焊接件能夠緊密結合,可實現同種金屬、異種金屬的互聯。相比于熔焊、壓焊,釬焊主要應用于小型、精密、復雜的設備或產品。根據焊料熔化溫度的不同可以分為硬釬焊料(450度以上)、軟釬焊料(450度以下)。其中,硬釬焊料分為銀釬料、銅基釬料、鋁基釬料、鎳基釬料、錳基釬料等,多用于航天、航空領域中小型器件的焊接;軟釬焊料分為錫基釬料、銦基釬料、鉛基釬料、鋅基釬料,主要用于電子工業(yè)中元器件的焊接。在電子信息產業(yè)快速發(fā)展背景下,釬焊技術已拓展到生產制造各個領域,尤其是以錫合金為基礎的錫膏、焊錫絲、焊錫條等微電子焊接材料得以廣泛應用。與微電子焊接材料行業(yè)相關的下游行業(yè)發(fā)展狀況微電子焊接材料終端應用領域覆蓋消費電子、LED、智能家電、通信、計算機、工業(yè)控制、光伏、汽車電子、安防等多個行業(yè)的電子制造服務過程。(一)智能手機微電子焊接材料行業(yè)智能手機市場是微電子焊接材料重要的應用市場。據IDC數據顯示,近幾年全球智能手機出貨量總體保持較快的增長態(tài)勢,由2010年的3.05億臺增至2019年的13.71億臺,年復合增速達18.18%。在通信技術快速發(fā)展應用的推動下,未來幾年智能手機仍將呈增長態(tài)勢,預計2024年將達14.7億臺。(二)可穿戴設備微電子焊接材料行業(yè)可穿戴設備主要包括智能眼鏡、智能手表、無線耳機等,可應用于娛樂、運動、健康、醫(yī)療等諸多場景或領域。當前可穿戴設備已成為繼智能手機、平板電腦之后迅速興起的消費類電子器件。谷歌、微軟、蘋果、三星、索尼等國際設備生產商,華為、騰訊、小米等國內科技企業(yè)紛紛布局可穿戴設備領域,市場正處于高速發(fā)展階段,可穿戴設備市場的快速增長為微電子焊接材料的市場發(fā)展提供重要助力。據IDC數據顯示,2020年全球智能穿戴設備出貨量為4.447億臺,持續(xù)保持較好增長勢頭,2024年預計將增長至5.27億臺。(三)LED微電子焊接材料行業(yè)市場情況微電子焊接材料是LED顯示和照明等產品裝聯的重要材料之一。近年來受益于政策扶持,我國LED行業(yè)產值快速增長,我國已成為全球LED最大的生產基地。據GGII數據顯示,2019年我國LED行業(yè)總體市場規(guī)模為8,968億元。(四)智能家電微電子焊接材料行業(yè)智能家電作為微電子焊接材料的重要應用領域,市場空間巨大,而且未來智能電器消費升級換代將帶動微電子焊接材料的需求增長。據國家統計局及工信部數據顯示,近年來我國智能家電產品保持穩(wěn)步增長態(tài)勢,其中2020年我國冰箱、洗衣機及空調產量分別達到9,014.7萬臺、8,041.9萬臺和21,064.6萬臺。(五)通信微電子焊接材料行業(yè)據工信部統計數據顯示,2020年全國移動通信基站總數達931萬個,全年凈增90萬個,其中4G總數達到575萬個。同時,我國積極推進5G網絡部署,2020年,我國新建5G基站超60萬個,已開通5G基站超過71.8萬個。伴隨著5G時代的到來,移動通信基站的建設帶動微電子焊接材料需求的提升。(六)計算機微電子焊接材料行業(yè)計算機平板電腦是微電子焊接材料的重要應用領域。據IDC數據顯示,2020年全球計算設備出貨量為4.26億臺,其中臺式電腦、筆記本電腦、可變形平板及平板電腦的出貨量分別為0.73億臺、1.98億臺、0.62億臺及0.88億臺。(七)工業(yè)控制微電子焊接材料行業(yè)微電子焊接材料還大量應用于工業(yè)機器人、工業(yè)監(jiān)控系統、工業(yè)檢測儀中的電路控制板。隨著工業(yè)自動化、智能化的發(fā)展,工業(yè)控制產業(yè)的市場規(guī)??焖僭鲩L。根據賽迪顧問發(fā)布的數據顯示,2021預計我國工業(yè)控制產業(yè)市場規(guī)模將達到2,600億元,同比增長超過10%。未來下游工業(yè)智能化進程的加快將有效帶動微電子焊接材料需求的增長。(八)光伏微電子焊接材料行業(yè)微電子焊接材料是光伏行業(yè)太陽能電池板等產品的基礎焊接材料。自20世紀90年代以來,出于節(jié)能環(huán)保、可持續(xù)發(fā)展等因素,光伏行業(yè)得到了快速發(fā)展。據TRENA、EPIA數據顯示,全球光伏累計裝機容量由2010年的39GW增至2020年的760GW,年復合增速達34.58%。(九)汽車電子微電子焊接材料行業(yè)隨著汽車智能化程度日益提高,汽車車載顯示、LED照明和車用傳感器等方面的使用需求也在逐漸增加,帶動了微電子焊接材料市場需求的提升。根據賽迪智庫《2020年中國汽車電子產業(yè)發(fā)展形勢展望》數據,預計我國汽車電子行業(yè)規(guī)模將由2017年的5,400億元增至2022年的9,783億元,年復合增速為12.62%。(十)安防微電子焊接材料行業(yè)安防類產品及內部元器件往往涉及到不同部件之間的焊接,而這一系列焊接需要大量使用微電子焊接材料。據中國安全防范產品行業(yè)協會數據顯示,2020年我國安防行業(yè)市場規(guī)模約為7,950億元,同比增長5.13%,2010-2020年均復合增長率達12.96%,預計2021年市場規(guī)模達到9,452億元。市場營銷的含義(一)市場營銷的定義國內外學者對市場營銷的定義有上百種,企業(yè)界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩?凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類:一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論;二是強調市場營銷是對社會現象的一種認識;三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業(yè)同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。實際上,伴隨營銷理論與實踐的不斷創(chuàng)新,營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協會(AMA)在1960年的定義是:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產者流轉到達消費者或用戶所進行的一切企業(yè)活動”,而到1985年,該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念(或主意、計策)、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執(zhí)行過程,以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換?!?007年AMA公布市場營銷的新定義是:“市場營銷是創(chuàng)造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程。”著名營銷學家菲利普?科特勒教授認為,市場營銷可以區(qū)分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是:“選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播卓越顧客價值,來獲取、維持和增加顧客的藝術和科學。”而市場營銷的社會定義則是:“市場營銷是一個社會過程,在這個過程中,個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和與他人自由交換有價值的產品與服務來獲得他們的所需所求?!备鶕鲜龆x,我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點:(1)市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業(yè)務就是為了實現交換,不斷地“創(chuàng)造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關系。(3)交換過程能否高績效地順利進行,取決于營銷者創(chuàng)造的產品和價值滿足顧客需求的程度,以及對交換過程管理的水平。(二)市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發(fā)展,人們會有吃、穿、住、安全、歸屬、受人尊重、對知識和自我實現等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中,市場營銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創(chuàng)造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個人受不同文化及社會環(huán)境影響表現出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創(chuàng)造需要,但可以影響欲望,并通過創(chuàng)造、開發(fā)及銷售特定的產品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產品的欲望。在營銷者看來,需求就是對某特定產品及服務的市場需求。優(yōu)秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏好,分析有關用戶調查、產品保證與服務等方面的數據,觀察對比本公司產品及競爭產品的顧客,以了解他們的喜好,培訓銷售人員以使他們能發(fā)現尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區(qū)分不同的細分市場,然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場,營銷人員都要開發(fā)一種產品(服務),在目標客戶群心中建立能夠提供某些關鍵利益的定位。3、產品和服務在營銷學中,產品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械,而是要得到它所提供的交通服務。產品實際上只是獲得服務的載體,這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無形的“服務”,如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時,為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂會聽歌手演唱(人員);可以到風景區(qū)旅游(地點);可以參加校友聚會(活動);可以參加消費者假日俱樂部(組織);也可以參加研討會接受一種不同的價值觀(觀念)。市場營銷者必須清醒地認識到,其創(chuàng)造的產品(服務)不管形態(tài)如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據這種對產品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會對可能滿足這種需要的產品選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節(jié)約等)進行綜合評價,以決定哪一種產品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣,也許會考慮購買汽車。但是,汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車,他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產品(服務)。因此,他將全面衡量產品的費用和效用,選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產品。5、交換、交易和關系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念,營銷的全部內容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程,在這個過程中,如果雙方達成一項協議,我們就稱之為發(fā)生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務易服務的交易等。建立在交易基礎上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業(yè)獲得較之交易營銷所得到的更多,就需要關系營銷。關系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應商以及廣告代理、科研機構等建立、保持并加強長期的合作關系,通過互利交換及共同履行諾言,使各方實現各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關系是關系營銷的核心內容。同各方保持良好的關系要靠長期承諾和提供優(yōu)質產品、良好服務和公平價格,以及加強經濟、技術和社會各方面聯系來實現。關系營銷可以節(jié)約交易的時間和成本,其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉向與顧客和其他關聯方共同長期利益最大化,即實現“雙贏”或“多贏”。企業(yè)建立起這種以戰(zhàn)略結盟為特征的高效營銷網絡,也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭,轉變?yōu)檎麄€網絡團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場營銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說,所謂市場營銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方,也可以是買方。當買賣雙方都表現積極時,我們就把雙方都稱為市場營銷者,并將這種情況稱為相互市場營銷。關系營銷的主要目標關系營銷更為關注的是維系現有顧客,喪失老主顧無異于失去市場、失去利潤的來源。關系營銷的重要性就在于爭取新顧客的成本大大高于保持老顧客的成本。有的企業(yè)推行“零顧客叛離”計劃,目標是讓顧客沒有離去的機會。這就要求及時掌握顧客的信息,隨時與顧客保持聯系,并追蹤顧客動態(tài)。因此,僅僅維持較高的顧客滿意度和忠誠度還不夠,必須分析顧客產生滿意感和忠誠度的根本原因。由于對企業(yè)行為績效的感知和理解不同,表示滿意的顧客,原因可能不同,只有找出顧客滿意的真實原因,才能有針對性地采取措施來維系顧客。滿意的顧客會對產品、品牌乃至公司保持忠誠,忠誠的顧客會重復購買某一產品或服務,不為其他品牌所動搖,不僅會重復購買已買過的產品,而且會購買企業(yè)的其他產品。同時顧客的口頭宣傳,有助于樹立企業(yè)的良好形象。此外,滿意的顧客還會高度參與和介入企業(yè)的營銷活動過程,為企業(yè)提供廣泛的信息、意見和建議。市場需求預測方法科學的營銷決策,不僅要以市場營銷調研為出發(fā)點,而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上,運用科學的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發(fā)展變化的規(guī)律,為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息,并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉化為購買行為,并且愿意向調查者透露,這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數量很多,難以逐個調查,故此法多用于工業(yè)用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時間轉移,故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業(yè)員、推銷員及有關業(yè)務人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區(qū)的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經濟形勢和企業(yè)營銷總體規(guī)劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低的期望值可互相抵消,從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優(yōu)點是比較簡捷,無須復雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發(fā)揮集體智慧,做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統的程序,采取不署名和反復進行的方式,先組成專家組,將調查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,有時要經過四五輪,意見才能趨于一致,其結論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產品,觀察消費者反應,預測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產品的預測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統計指標的數值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數值的變化加以延伸,進行推算,用以預測未來發(fā)展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發(fā)展變化的結果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技
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