第三章國際快遞精1第三章國際快遞精1知識目標(biāo)1、了解國際快遞的概念和特點(diǎn)、著名國際快遞公司的基本情況、國際快遞禁運(yùn)物品及處理辦法；2、熟悉著名國際快遞公司業(yè)務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)、國際快遞運(yùn)費(fèi)劃區(qū)；3、熟悉掌握實(shí)際重量、體積重量、計(jì)費(fèi)重量等概念；4、掌握國際快遞業(yè)務(wù)流程及具體環(huán)節(jié)、國際快遞費(fèi)用的構(gòu)成；5、掌握國際快遞費(fèi)用的計(jì)算方式。精2知識目標(biāo)精2能力目標(biāo)1、能夠根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的國際快遞公司業(yè)務(wù)；2、能夠寄送國際快遞包裹；3、能夠開展國際快遞業(yè)務(wù)；4、能夠正確計(jì)算國際快遞費(fèi)用。精3能力目標(biāo)精3第一節(jié)認(rèn)知國際快遞一、國際快遞的概念二、國際快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)三、國際快遞和國內(nèi)快遞的主要區(qū)別四、五大國際快遞公司簡介精4第一節(jié)認(rèn)知國際快遞一、國際快遞的概念精4引導(dǎo)案例

跨境電商推動國際快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展

思考：1、什么是國際快遞？2、國際快遞有何特點(diǎn)？3、國際快遞與國內(nèi)快遞有什么區(qū)別？4、國際快遞郵件有哪些分類？5、著名的國際快遞公司都有哪些？精5引導(dǎo)案例

跨境電商推動國際快遞業(yè)務(wù)快速發(fā)展

思考：精5一、國際快遞的概念國際快遞是指在兩個或兩個以上國家（或地區(qū)）之間所進(jìn)行的快遞、物流業(yè)務(wù)。跨國企業(yè)將自己企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品通過國際快遞配送中心，根據(jù)貨主的需求在一定的時間內(nèi)進(jìn)行打包、組配、送貨，并在要求的時間內(nèi)完成整個快遞。精6一、國際快遞的概念國際快遞是指在兩個或兩個以上國家（或地區(qū)）二、國際快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)（一）業(yè)務(wù)流程更加復(fù)雜，影響因素多（二）交付速度更快（三）過程更加安全可靠（四）“門到門”，服務(wù)更方便（五）統(tǒng)一信息網(wǎng)絡(luò)，即時信息反饋精7二、國際快遞業(yè)務(wù)的特點(diǎn)（一）業(yè)務(wù)流程更加復(fù)雜，影響因素多精7三、國際快遞和國內(nèi)快遞的主要區(qū)別精8三、國際快遞和國內(nèi)快遞的主要區(qū)別精8四、五大國際快遞公司簡介五大國際快遞公司簡介DHL簡介UPS簡介FedEx簡介TNT簡介

EMS簡介精9四、五大國際快遞公司簡介五大國際快遞公司簡介DHL簡介UPS第二節(jié)國際快遞業(yè)務(wù)的開展一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比二、國際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析三、國際快遞禁運(yùn)物品及處理精10第二節(jié)國際快遞業(yè)務(wù)的開展一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比引導(dǎo)案例

如何選擇國際快遞？

思考：1、不同的國際快遞公司的快遞業(yè)務(wù)有何優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？2、國際快遞業(yè)務(wù)的流程是怎么樣的？3、在國際快遞中，哪些貨物是禁運(yùn)的？禁運(yùn)貨物如何處理？精11引導(dǎo)案例

如何選擇國際快遞？

思考：精11一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比（一）國際EMS一般3-7個工作日到送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)費(fèi)比較便宜,一般找貨代都可以拿到至少5折的折扣缺點(diǎn):相比于商業(yè)快遞速度偏慢。查詢網(wǎng)站信息滯后、通達(dá)國家較少、一旦出現(xiàn)問題查詢只能做書面查詢、時間較長。精12一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比（一）國際EMS精12（二）UPS一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：速度快、服務(wù)好,去美國的話，差不多48個小時能到達(dá),貨物可送達(dá)全球200多個國家和地區(qū),查詢網(wǎng)站信息更新快,遇到問題解決及時，可以在線發(fā)貨、全國109個城市提供上門取貨服務(wù)。缺點(diǎn):運(yùn)費(fèi)較貴，要計(jì)算產(chǎn)品包裝后的體積重,對托運(yùn)物品的限制比較嚴(yán)格。一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精13（二）UPS一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精13（三）DHL一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：速度快，去歐洲一般3個工作日，到東南亞一般2個工作日,可送達(dá)國家網(wǎng)點(diǎn)比較多,查詢網(wǎng)站貨物狀態(tài)更新也比較及時,遇到問題解決速度快,21公斤以上物品更有單獨(dú)的大貨價格,部分地區(qū)大貨價格比國際EMS還要便宜。一般通過貨代也能拿到5折左右的折扣。缺點(diǎn)：走小貨的話，價格較貴不劃算，也需要考慮產(chǎn)品體積重，對托運(yùn)物品限制也比較嚴(yán)格，拒收許多特殊商品。一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精14（三）DHL一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精14（四）FEDEX一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：到中南美洲和歐洲的價格較有競爭力，去其他地區(qū)的話，運(yùn)費(fèi)較貴。網(wǎng)站信息更新快,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全,查詢響應(yīng)快。缺點(diǎn):折扣比同類快遞公司高15%左右,體積重超過實(shí)際重按體積重量計(jì)算,對所運(yùn)物品限制較多。一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精15（四）FEDEX一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精15（五）TNT一般2-4日工作日可送達(dá)。優(yōu)點(diǎn)：速度較快,到西歐3個工作日左右，可送達(dá)國家比較多,查詢網(wǎng)站信息更新快,遇到問題響應(yīng)及時。缺點(diǎn)：也需要考慮產(chǎn)品體積重，對所運(yùn)貨物限制也比較多。一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精16（五）TNT一、國際快遞公司快遞業(yè)務(wù)優(yōu)缺點(diǎn)對比精16二、國際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析（一）國際快遞業(yè)務(wù)流程攬件回站制單、分揀、出口報(bào)檢報(bào)關(guān)快件監(jiān)管運(yùn)輸?shù)绞及l(fā)地機(jī)場國際航空運(yùn)輸快件運(yùn)轉(zhuǎn)中心分撥快件運(yùn)輸?shù)侥康牡貦C(jī)場分撥，入庫進(jìn)口報(bào)關(guān)快件運(yùn)輸?shù)侥康恼痉謷旒伤褪占撕炇站?7二、國際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析（一）國際快遞業(yè)務(wù)流程攬件（二）國際快遞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析國際快遞物品包裝注意事項(xiàng)國際快遞運(yùn)單的填寫方法國際快件分揀環(huán)節(jié)的操作快件的報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)的操作二、國際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析精18（二）國際快遞業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析二、國際快遞業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)分析三、國際快遞禁運(yùn)物品及處理（一）國際快遞禁運(yùn)品（二）寄遞服務(wù)企業(yè)對禁寄物品處理辦法精19三、國際快遞禁運(yùn)物品及處理（一）國際快遞禁運(yùn)品精19第三節(jié)國際快遞費(fèi)用結(jié)算一、基本概念二、國際快遞費(fèi)用構(gòu)成三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式精20第三節(jié)國際快遞費(fèi)用結(jié)算一、基本概念精20引導(dǎo)案例

一鞋一傘寄瑞士敦豪收費(fèi)超千元

思考：1、什么是實(shí)際重量？什么是體積重量？什么是計(jì)費(fèi)重量？2、國際快遞費(fèi)用有哪些構(gòu)成部分？3、國際快遞費(fèi)用如何計(jì)算？精21引導(dǎo)案例

一鞋一傘寄瑞士敦豪收費(fèi)超千元

思考：精21一、基本概念基本概念實(shí)際重量體積重量計(jì)費(fèi)重量計(jì)費(fèi)重量單位精22一、基本概念基本概念實(shí)際重量體積重量計(jì)費(fèi)重量計(jì)費(fèi)重量單位精2二、國際快遞費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)費(fèi)燃油附加費(fèi)包裝費(fèi)其他附加費(fèi)國際快遞總費(fèi)用

DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司快遞總費(fèi)用：

EMS快遞總費(fèi)用=運(yùn)費(fèi)

精23二、國際快遞費(fèi)用構(gòu)成運(yùn)費(fèi)燃油附加費(fèi)包裝費(fèi)其他附加費(fèi)國際快遞總?cè)?、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司21KG以下貨物的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式1、實(shí)重貨：實(shí)際重量>體積重量運(yùn)費(fèi)=首重運(yùn)費(fèi)+(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)總?cè)加透郊淤M(fèi)=[首重運(yùn)費(fèi)＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)]*當(dāng)月燃油附加費(fèi)率）總運(yùn)費(fèi)=運(yùn)費(fèi)+總?cè)加透郊淤M(fèi)=[首重運(yùn)費(fèi)＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)]*（1+當(dāng)月燃油附加費(fèi)率）精24三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、T三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司21KG以下貨物的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式材積貨：實(shí)際重量<體積重量總運(yùn)費(fèi)=[首重運(yùn)費(fèi)+（重量（公斤）×2-1）×續(xù)重運(yùn)費(fèi)]×（1+當(dāng)月燃油附加費(fèi)率）精25三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（一）DHL、UPS、FEDEX、T三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（二）DHL、UPS、FEDEX、TNT四大快遞公司21KG以上貨物的運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式21KG以上貨物的計(jì)算公式為：總運(yùn)費(fèi)=計(jì)費(fèi)重量×每公斤運(yùn)費(fèi)×（1+當(dāng)月燃油附加費(fèi)）精26三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（二）DHL、UPS、FEDEX、T三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（三）EMS公司的計(jì)費(fèi)方式EMS只按照實(shí)際重量計(jì)費(fèi)（首、續(xù)重計(jì)費(fèi)），也沒有燃油附加費(fèi)和報(bào)關(guān)費(fèi)。計(jì)費(fèi)公式為：運(yùn)費(fèi)=首重運(yùn)費(fèi)＋(重量（公斤）×2－1)×續(xù)重運(yùn)費(fèi)精27三、國際快遞費(fèi)用計(jì)算方式（三）EMS公司的計(jì)費(fèi)方式精27四、國際快遞運(yùn)費(fèi)劃區(qū)精28四、國際快遞運(yùn)費(fèi)劃區(qū)精28實(shí)踐項(xiàng)目操作1、實(shí)踐項(xiàng)目（1）理解國際快遞的特點(diǎn)、國際快遞與國內(nèi)快遞的區(qū)別。（2）掌握國際快遞業(yè)務(wù)流程；（3）掌握計(jì)算國際快遞運(yùn)費(fèi)的方法。2、實(shí)踐目的（1）通過新聞資料的閱讀，結(jié)合所學(xué)的國際快遞知識，加強(qiáng)對國際快遞特點(diǎn)的理解；通過對比分析理解國際快遞與國內(nèi)快遞的區(qū)別；（2）通過繪制流程圖掌握國際快遞業(yè)務(wù)流程；（3）通過計(jì)算實(shí)際案例中的國際快遞運(yùn)費(fèi)掌握國際快遞運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方法。精29實(shí)踐項(xiàng)目操作1、實(shí)踐項(xiàng)目精293、實(shí)踐環(huán)節(jié)（1）閱讀新聞資料并思考新聞資料：京東跨境物流最快10分鐘清關(guān)，90%海外商品72小時內(nèi)送達(dá)閱讀以上新聞，請結(jié)合相關(guān)知識，思考以下問題：①文中杭州市拱墅區(qū)的何先生從德國購買母嬰品牌NUK奶嘴，他的快遞在途中經(jīng)過了哪些環(huán)節(jié)？②結(jié)合自己生活中在電子商務(wù)網(wǎng)站上購物的經(jīng)驗(yàn)以及對國內(nèi)快遞流程的了解，國際快遞有什么特點(diǎn)？與國內(nèi)快遞有哪些區(qū)別？（2）掌握國際快遞業(yè)務(wù)流程請根據(jù)國際快遞業(yè)務(wù)的流程繪制出流程圖。實(shí)踐項(xiàng)目操作精303、實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)踐項(xiàng)目操作精30（3）正確計(jì)算國際快遞運(yùn)費(fèi)①進(jìn)出口公司準(zhǔn)備寄一批紡織品到歐洲德國參展。一共5個包裹，每個包裹尺寸為50*50*60(cm)，重量為32，32，33，32，25kg。公司享受UPS折扣6折。試計(jì)算該票貨物的運(yùn)費(fèi)。備注：燃油附加費(fèi)率：18.5%運(yùn)價：71kg+:162rmb/kg；100kg+:155r