第3頁(yè)共3頁(yè)2021年?最新聯(lián)通公?司員工年終?個(gè)人工作總?結(jié)時(shí)光飛?逝，不知不?覺(jué)又迎來(lái)新?的一年。在?即將過(guò)去的?___年年?里，我在公?司領(lǐng)導(dǎo)和同?事的關(guān)心幫?助下，順利?完成了相應(yīng)?的工作，現(xiàn)?對(duì)___年?年的工作做?一個(gè)總結(jié)。?一、前臺(tái)?接待方面。?___年?___月至?___月，?我從事前臺(tái)?接待工作，?接待人員是?展現(xiàn)公司形?象的第一人?，在工作中?，我嚴(yán)格按?照公司要求?，工裝上崗?，熱情對(duì)待?每一位來(lái)訪(fǎng)?客戶(hù)，并指?引到相關(guān)辦?公室，為領(lǐng)?導(dǎo)提供了方?便，也為客?戶(hù)提供了方?便。一年來(lái)?，共計(jì)接待?用戶(hù)達(dá)__?_人次左右?。二、會(huì)?議接待方面?。1.外?部會(huì)議接待?參與接待?了___聯(lián)?通全省財(cái)務(wù)?會(huì)議、運(yùn)維?部工作會(huì)議?、人力監(jiān)察?培訓(xùn)會(huì)議、?全省g網(wǎng)經(jīng)?營(yíng)部工作會(huì)?議、臨沂分?公司與菏澤?分公司共同?召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)?分析會(huì)等大?型會(huì)議，在?這種外部會(huì)?議中，嚴(yán)格?按照會(huì)議需?求高標(biāo)準(zhǔn)布?置會(huì)場(chǎng)，積?極協(xié)調(diào)酒店?相關(guān)事宜，?并做好會(huì)議?過(guò)程中的服?務(wù)，在這個(gè)?過(guò)程中，我?學(xué)到了更多?的待人接物?，服務(wù)禮物?等相關(guān)知識(shí)?，積累了很?多的經(jīng)驗(yàn)。?2.內(nèi)部?會(huì)議管理?按照各部門(mén)?的需求合理?安排會(huì)議室?，以免造成?會(huì)議沖突，?并注意做好?相關(guān)登記，?以及會(huì)議室?的衛(wèi)生保持?，公眾物品?的善后檢查?等工作，以?便為本部人?員提供更好?的服務(wù)。一?年來(lái)，共安?排內(nèi)部會(huì)議?___次以?上。3.?視訊會(huì)議管?理在召開(kāi)?總部或省分?視訊會(huì)議的?時(shí)候，按照?通知要求，?提前半小時(shí)?準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視?訊系統(tǒng)，確?保會(huì)議按時(shí)?接入，本年?度無(wú)一例會(huì)?議延時(shí)情況?出現(xiàn);在召?開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)?議時(shí)，提前?進(jìn)行會(huì)議預(yù)?約，呼叫各?終端，確保?每個(gè)縣區(qū)都?能正常參會(huì)?。三、費(fèi)?用報(bào)銷(xiāo)、合?同錄入工作?。在這方?面，嚴(yán)格按?照公司要求?，周一匯總?收集報(bào)銷(xiāo)單?據(jù)，周二找?領(lǐng)導(dǎo)簽字后?錄入erp?系統(tǒng)，并做?好登記工作?。一年來(lái)，?錄入報(bào)銷(xiāo)單?據(jù)___余?份。合同錄?入___余?份。四、?綜合事務(wù)工?作。__?_年年__?_月，因部?門(mén)人員變動(dòng)?，我被調(diào)至?辦公室，從?事公安查詢(xún)?、外__文?件簽收、工?會(huì)、辦公耗?材、食堂管?理等工作。?后期，又接?手信息采編?、會(huì)議記錄?、聯(lián)通之窗?、行政庫(kù)管?理等工作。?至___?月底，共接?待公安查詢(xún)?___次左?右，并做到?態(tài)度熱情，?嚴(yán)格按照公?司規(guī)定辦理?。收發(fā)外來(lái)?文件___?份左右，做?到及時(shí)上傳?下達(dá)，不延?時(shí)，不誤事?。報(bào)送信息?___篇，?采編聯(lián)通之?窗___期?。對(duì)筆記?本、臺(tái)式機(jī)?等小型固定?資產(chǎn)做好登?記與出入庫(kù)?工作，及時(shí)?聯(lián)系維修網(wǎng)?點(diǎn)，進(jìn)行電?腦維護(hù)與維?修，與其加?強(qiáng)溝通，并?要求為我們?提供備用機(jī)?，以免耽誤?正常工作。?五、其他?工作在完?成本職工作?的同時(shí)，認(rèn)?真完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的隨機(jī)?工作，并積?極參加公司?___的各?項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)同事?籌備了首屆?職工運(yùn)動(dòng)會(huì)?;在臨沂聯(lián)?通誠(chéng)信演講?活動(dòng)中獲得?第一名;_?__聯(lián)通誠(chéng)?信演講比賽?獲三等獎(jiǎng)，?目前正在積?極籌備__?_年年文藝?匯演的節(jié)目?匯總、選拔?、演出等工?作。六、?工作中的不?足在工作?中主動(dòng)性不?足，與領(lǐng)導(dǎo)?溝通較少，?遇事考慮不?夠周全、不?夠細(xì)致。文?字功底欠缺?，在信息報(bào)?送環(huán)節(jié)沒(méi)有?做到及時(shí)抓?住公司信息?亮點(diǎn)，導(dǎo)致?信息數(shù)量和?質(zhì)量不高，?影響公司在?全省的信息?排名。七?、___年?工作計(jì)劃?1.加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)，結(jié)?合綜合部實(shí)?際，多從細(xì)?節(jié)考慮，緊?跟領(lǐng)導(dǎo)意圖?，協(xié)調(diào)好內(nèi)?外部關(guān)系，?多為領(lǐng)導(dǎo)分?憂(yōu)解難。?2.積極學(xué)?習(xí)其他單位?、酒店等會(huì)?議接待經(jīng)驗(yàn)?，提高接待?水平，提升?公司形象。?3.做好?工會(huì)工作，?推出有意義?的活動(dòng)，加?強(qiáng)溝通交流?，并將“工?會(huì)送溫暖”?活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)?展下去。?4、加強(qiáng)食?堂管理工作?，進(jìn)行市場(chǎng)?調(diào)查，加大?費(fèi)用管控力?度，營(yíng)造溫?馨舒適、價(jià)?格低廉的就?餐