第5頁共5頁2021年?電子商務(wù)公?司員工工作?總結(jié)光陰?似箭，時(shí)光?荏苒。不知?不覺我來到?___已經(jīng)?兩個(gè)月了，?回想起兩個(gè)?月前，我還?是一個(gè)剛邁?出大學(xué)校門?的懵懂青年?。___?年___月?伴著似火的?驕陽，我告?別了菁菁校?園，帶著一?抹學(xué)生的青?澀，來到_?__這個(gè)充?滿___力?和機(jī)遇的城?市，展開我?人生新的篇?章。剛到_?__的時(shí)候?，我和其他?的求職者一?樣，不斷地?在網(wǎng)上投簡?歷，天天在?外面跑面試?。在茫茫的?求職生涯中?，感謝__?_向我拋來?了橄欖枝，?讓我有了畢?業(yè)后的第一?份工作。?初到___?，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心，同事的?照顧，讓我?感受到了公?司以人為本?的人文關(guān)懷?，使我快速?融入到__?_這個(gè)大家?庭里。公司?的每一個(gè)人?，不論新員?工還是老員?工，不論年?輕的還是年?長的，大家?互相關(guān)心，?互相學(xué)習(xí)，?共同營造著?良好的氛圍?，我為自己?剛畢業(yè)就能?在這樣一個(gè)?優(yōu)秀的__?_工作、學(xué)?習(xí)、生活而?感到驕傲、?自豪。年?輕的我猶如?初生的驕陽?，充滿著熱?情似火的朝?氣，散發(fā)著?活力四射的?光芒。初來?乍到，一切?都那么的陌?生而新奇，?不斷地激發(fā)?我的求知欲?;對(duì)未來的?美好憧憬，?也使我更堅(jiān)?定了自己踏?入工作后奮?斗的決心。?入職的第?一天是公司?對(duì)新員工的?一個(gè)基礎(chǔ)的?培訓(xùn)，具體?內(nèi)容就是公?司經(jīng)營的產(chǎn)?品，工作的?業(yè)務(wù)流程，?公司的考勤?制度以及工?作的方式。?還有一些基?本的業(yè)務(wù)知?識(shí)，比如打?電話的基本?話術(shù)、證書?的類型及價(jià)?格。通過一?天的培訓(xùn)，?我對(duì)公司的?業(yè)務(wù)和工作?方式有了一?個(gè)大致的了?解。自己也?嘗試地打了?二十多個(gè)電?話，不做不?知道，做了?后才知道原?來自己存在?很多問題。?例如剛開始?打電話時(shí)，?會(huì)不由自主?的產(chǎn)生膽怯?的心理，因?為膽怯而導(dǎo)?致說話的聲?音比較小。?在打電話的?過程中，自?己的思維也?比較混亂，?不知道該說?什么以及該?怎么去說。?當(dāng)時(shí)我想到?了一句話“?紙上得來終?覺淺，絕知?此事要躬行?”。培訓(xùn)的?只是知識(shí)，?在培訓(xùn)的過?程中，我們?不知道自己?會(huì)存在哪些?問題，只有?親自做了，?我們才能發(fā)?現(xiàn)自己存在?的問題，從?而更好的去?解決問題。?有了第一?天的嘗試，?接下來的工?作就順利很?多了。雖然?還是有一點(diǎn)?膽怯和思維?混亂，但至?少我說話的?聲音比之前?大了，也能?和客戶有一?個(gè)簡單的交?流。這說明?我進(jìn)步了，?就證明我在?成長。就這?樣，我在每?天不斷的學(xué)?習(xí)和鞏固中?成長，我漸?漸的熟悉了?業(yè)務(wù)的流程?和一些話術(shù)?的技巧，以?及業(yè)務(wù)流程?的操作和推?進(jìn)。在此期?間，我聽說?公司在新員?工入職五_?__會(huì)有一?個(gè)壓力考核?，就是對(duì)新?員工綜合素?質(zhì)以及工作?期間的表現(xiàn)?的觀察和考?核。同時(shí)我?也目睹了在?我之前進(jìn)公?司的員工在?壓力考核中?被淘汰，當(dāng)?時(shí)我心里就?只有一個(gè)念?頭，那就是?--我一定?要通過壓力?考核。五天?的時(shí)間很快?就過去了，?我迎來了公?司淘汰率很?高的新人考?核--壓力?考核。在沒?輪到我之前?，我的心情?有點(diǎn)緊張。?雖然在這五?天中，我不?斷的去學(xué)習(xí)?、去請(qǐng)教、?去鞏固、去?完善自己的?不足，雖然?證書的報(bào)價(jià)?表我已經(jīng)背?得滾瓜爛熟?，但是說實(shí)?話，我的心?里還是沒底?，怕自己在?考核的過程?中出錯(cuò)，以?致于被淘汰?。終于輪到?我了，考核?剛開始時(shí)，?我心跳若狂?，但是慢慢?的隨著考核?的進(jìn)行，我?平復(fù)了下來?。也使自己?進(jìn)入了狀態(tài)?，能夠更好?的去對(duì)待考?核。整個(gè)考?核過程下來?，沒有我預(yù)?期的好，但?也沒出什么?太大的錯(cuò)誤?，就這樣我?順利的通過?了壓力考核?。通過壓?力考核后，?我正式成為?了___的?一位新人，?我知道這只?是我職業(yè)生?涯的剛剛開?始，以后還?會(huì)有更多“?更殘酷”的?考核在等著?我，我要不?斷努力的奮?斗，讓自己?具備各方面?的能力，成?為一個(gè)能獨(dú)?當(dāng)一面的人?。入職的?第一個(gè)月，?公司為新員?工安排了具?體的培訓(xùn)，?其中包括業(yè)?務(wù)方面的，?也包括其他?的一些對(duì)于?我們不可缺?少的相關(guān)知?識(shí)的培訓(xùn)。?具體內(nèi)容有?:銷售的話?術(shù)、溝通的?技巧、證書?注冊的流程?、客戶和人?才的尋找及?開發(fā)、情商?的管理、建?筑行業(yè)的相?關(guān)知識(shí)、公?司的___?架構(gòu)等等在?我之后的生?活中有著舉?足輕重的東?西。培訓(xùn)的?過程中，講?師們不遺余?力的教我們?他們所知道?的的東西，?這一點(diǎn)我非?常地感激也?很榮幸自己?能夠成為_?__的一份?子。而且在?培訓(xùn)中大家?互動(dòng)做游戲?，在樂趣中?學(xué)知識(shí)，在?互動(dòng)中接受?講師們在這?個(gè)行業(yè)中這?些年所沉淀?下來的菁華?。通過培訓(xùn)?，我知道了?很多新的東?西，也學(xué)到?了很多新的?知識(shí)，同時(shí)?也成長了。?通過培訓(xùn)，?讓我們武裝?了自己，讓?我們更具凝?聚力，讓我?們能夠更好?的去為公司?創(chuàng)造價(jià)值。?雖然培訓(xùn)?讓我學(xué)到了?很多知識(shí)，?但是我并沒?有將其完全?的吸收和沉?淀。我只有?去實(shí)踐了，?才能將這些?知識(shí)給消化?掉，同時(shí)也?能去嘗試新?的渠道。俗?語云“授人?以魚，不如?授人以漁”?，就像于哥?教給我們查?找客戶和人?才的方法，?而不是直接?給我們?nèi)瞬?。我想與其?等著公司為?我分配客戶?和人才，還?不如利用于?哥教我們的?方法自己去?找。于是?，我便開始?自己找客戶?和人才。剛?開始的時(shí)候?不知怎么準(zhǔn)?確的去找客?戶的___?，所以找到?的很多客戶?的___都?是錯(cuò)誤的。?后來找的客?戶多了，_?__的正確?率也提高了?。漸漸的，?我也積累下?來了四五百?家客戶，雖?然很多都是?沒有需求的?，但是現(xiàn)在?沒需求，不?代表以后也?沒需求。做?銷售最寶貴?的就是資源?，我為自己?積累的客戶?資源多了，?以后便能更?好的去談單?，去賺錢。?同樣在人才?開發(fā)這一塊?，我也沒閑?著，也為自?己積累了一?部分人才，?使自己以后?能夠更快更?有效的去匹?配人才，從?而將單談成?功。通過?這段時(shí)間的?客戶和人才?的尋找，我?發(fā)現(xiàn)了一個(gè)?問題，就是?我現(xiàn)在要做?的也是公司?要做的--?發(fā)現(xiàn)新的渠?道，一個(gè)銷?售行業(yè)中，?誰手上有渠?道，他就比?別人離成功?更近了一步??，F(xiàn)在獵證?行業(yè)的人才?，很多都是?在58__?_上找的，?造成了人才?的共用性。?這樣一來，?就出現(xiàn)了我?在談這個(gè)人?才的時(shí)候，?別的中介也?在跟這個(gè)人?才，我就毫?無優(yōu)勢可言?。如果我手?上有一個(gè)新?的尋找人才?的渠道，那?我的人才可?以說基本上?都是新鮮的?，而且和別?人的也不同?，這樣我成?單的幾率就?會(huì)更大。?回首這兩個(gè)?月的工作旅?程，我有成?功也有失敗?，有收獲也?有困惑，有?歡笑也有淚?水。但是不?管怎樣，我?在這段旅程?中得到了成?長，看到了?美景。兩個(gè)?月的工作，?我熟練的掌?握了工作的?業(yè)務(wù)流程，?使自己的業(yè)?務(wù)知識(shí)更加?扎實(shí)了。知?道了該怎么?去跟客戶和?人才進(jìn)行溝?通，懂得了?獵證行業(yè)的?一些相關(guān)知?識(shí)，讓自己?有了可以去?對(duì)這個(gè)行業(yè)?做一個(gè)簡單?的分析的能?力。兩個(gè)月?的工作，讓?我完成了從?一個(gè)青澀的?大學(xué)生向一?個(gè)職場新人?的轉(zhuǎn)變。當(dāng)?然最重要的?是，我的付?出得到了回?報(bào)，在__?_年___?月___日?這天，我完?成了我入職?以來的第一?單，雖然業(yè)?績并不多，?但我依然很?高興。因?yàn)?這證明我的?努力沒有白?費(fèi)，也激勵(lì)?我更努力的?去奮斗。同?時(shí)，我也要?感謝一直以?來關(guān)心我和?幫助過我的?同事和朋友?，是你們的?關(guān)心和幫助?，才讓我有?了今天的成?長和收獲。?另外我還要?特地感謝雪?丹對(duì)我的關(guān)?照和幫助，?在業(yè)務(wù)上遇?到困惑和困?難的時(shí)候，?雪丹不遺