橡膠助劑行業(yè)發(fā)展概況分析以消費(fèi)者為中心的觀念以消費(fèi)者為中心的觀念，又稱(chēng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。這種觀念認(rèn)為，企業(yè)的一切計(jì)劃與策略應(yīng)以消費(fèi)者為中心，正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要與欲望，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足顧客需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念形成于20世紀(jì)50年代。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著第三次科學(xué)技術(shù)革命的興起，西方各國(guó)企業(yè)更加重視研究和開(kāi)發(fā)，大量企業(yè)轉(zhuǎn)向民品生產(chǎn)，社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量迅速增加，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步激化。同時(shí)，西方各國(guó)政府相繼推行高福利、高工資、高消費(fèi)政策，社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費(fèi)者有較多的可支配收入和閑暇時(shí)間，對(duì)生活質(zhì)量的要求提高，消費(fèi)需要變得更加多樣化，購(gòu)買(mǎi)選擇更為精明，要求也更為苛刻。這種形勢(shì)迫使企業(yè)改變以賣(mài)方為中心的思維方式，轉(zhuǎn)向以顧客為中心，重視顧客“感覺(jué)和反應(yīng)”的理念。該理念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是：比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效地為其選定的目標(biāo)，市場(chǎng)創(chuàng)造、交付和傳播顧客價(jià)值，更好地滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需要。執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的企業(yè)，稱(chēng)為市場(chǎng)導(dǎo)向企業(yè)。其座右銘是：“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念相信，得到顧客的關(guān)注和顧客價(jià)值才是企業(yè)獲利之道，因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內(nèi)向外”的思維邏輯轉(zhuǎn)向“由外向內(nèi)”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則，將營(yíng)銷(xiāo)管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標(biāo)顧客需要，然后再協(xié)調(diào)企業(yè)活動(dòng)并千方百計(jì)去滿(mǎn)足它，使顧客滿(mǎn)意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此，企業(yè)在決定其生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)時(shí)，必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)需求及企業(yè)本身的條件，選擇目標(biāo)市場(chǎng)，組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)活動(dòng)，都要以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)品銷(xiāo)售出去之后，還要了解消費(fèi)者的意見(jiàn)，據(jù)以改進(jìn)自己的營(yíng)銷(xiāo)工作，最大限度地提高顧客滿(mǎn)意程度?？傊?，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念根據(jù)“消費(fèi)者主權(quán)論”，相信決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品的主權(quán)不在于生產(chǎn)者，也不在于政府，而在于消費(fèi)者，因而將過(guò)去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念，即企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞滿(mǎn)足消費(fèi)者需要來(lái)進(jìn)行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有四個(gè)主要支柱：目標(biāo)市場(chǎng)、整體營(yíng)銷(xiāo)、顧客滿(mǎn)意和盈利率。與推銷(xiāo)觀念從廠商出發(fā)，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心，通過(guò)大量推銷(xiāo)和促銷(xiāo)來(lái)獲取利潤(rùn)不同，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是從選定的市場(chǎng)出發(fā)，通過(guò)整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)顧客需求的滿(mǎn)足和滿(mǎn)意，來(lái)獲取利潤(rùn)、提高盈利率。發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求，企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合。“營(yíng)銷(xiāo)組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)（分銷(xiāo)或渠道）和促銷(xiāo)等，是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)、影響和滿(mǎn)足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的具體運(yùn)用，會(huì)形成不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約，通常不應(yīng)割裂開(kāi)來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境等出發(fā)，統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷(xiāo)組合具有以下特性：（1）可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)手段、因素等構(gòu)成。比如，企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么，制訂什么樣的價(jià)格，選擇什么渠道，并采用什么促銷(xiāo)方式。（2）動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配，而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道，可根據(jù)需要改變促銷(xiāo)方式；或其他因素不變，企業(yè)提高或降低價(jià)格等，都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷(xiāo)組合。（3）復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的四大類(lèi)因素或手段，各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例，它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成，每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成，如品牌便有多種使用方式。又如促銷(xiāo)手段，包括人員促銷(xiāo)、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等；其中，廣告依據(jù)傳播媒體的不同，又有電視廣告、廣播（電臺(tái)）廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等，每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。（4）整體性。構(gòu)成營(yíng)銷(xiāo)組合的各種手段及各個(gè)層次的因素，不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊，必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。行業(yè)周期性、區(qū)域性和季節(jié)性1、周期性橡膠助劑行業(yè)的上游為石油化工、煤化工等行業(yè)，下游為橡膠制品行業(yè)?？傮w來(lái)看，下游橡膠制品行業(yè)的市場(chǎng)需求比較穩(wěn)定，而上游石油化工、煤化工等行業(yè)存在較強(qiáng)的周期性特征。因此，橡膠助劑行業(yè)也存在較強(qiáng)的周期性特征，主要體現(xiàn)為原材料價(jià)格受?chē)?guó)內(nèi)外原油價(jià)格的波動(dòng)而波動(dòng)，并進(jìn)而導(dǎo)致橡膠助劑的銷(xiāo)售價(jià)格波動(dòng)。此外，國(guó)家對(duì)本行業(yè)及上下游行業(yè)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的調(diào)整及執(zhí)法力度的調(diào)整，也可能導(dǎo)致橡膠助劑市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生較大變化，對(duì)橡膠助劑行業(yè)的周期性波動(dòng)產(chǎn)生較大影響。2、區(qū)域性和季節(jié)性橡膠助劑行業(yè)的區(qū)域性較為突出，主要圍繞原材料產(chǎn)地、橡膠制品特別是輪胎生產(chǎn)基地等形成幾大產(chǎn)業(yè)帶，依托地緣優(yōu)勢(shì)，行業(yè)區(qū)域主要集中在華北地區(qū)、華中地區(qū)和華東地區(qū)。橡膠助劑產(chǎn)品主要應(yīng)用于橡膠工業(yè)，其行業(yè)周期隨橡膠工業(yè)的波動(dòng)而波動(dòng)，橡膠助劑行業(yè)的季節(jié)性不明顯。行業(yè)技術(shù)水平及發(fā)展趨勢(shì)1、我國(guó)橡膠助劑產(chǎn)業(yè)堅(jiān)持自主創(chuàng)新，技術(shù)水平迅速提高，部分技術(shù)和工藝達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平由于橡膠助劑在國(guó)外起步較早，國(guó)外主要橡膠助劑制造商經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，均擁有比較完整的產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)，研發(fā)設(shè)施、研發(fā)投入、人員配備和研發(fā)體制都比較完善，在2005年之前一直掌握著多項(xiàng)助劑品種的關(guān)鍵技術(shù)和生產(chǎn)工藝，具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)橡膠助劑產(chǎn)業(yè)從1952年創(chuàng)建以來(lái)始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，逐步滿(mǎn)足橡膠工業(yè)發(fā)展的需求。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)程，為滿(mǎn)足“七五”、“八五”期間我國(guó)引進(jìn)子午線輪胎技術(shù)的需要，子午線輪胎原材料國(guó)產(chǎn)化拉開(kāi)了我國(guó)橡膠助劑快速發(fā)展的序幕，原化工部組織橡膠助劑企業(yè)和輪胎企業(yè)約50多家單位進(jìn)行聯(lián)合科技攻關(guān)，在5年時(shí)間里先后完成21大類(lèi)68個(gè)新品種的開(kāi)發(fā)，并逐步發(fā)展形成產(chǎn)業(yè)化規(guī)模。進(jìn)入21世紀(jì)，我國(guó)橡膠助劑產(chǎn)業(yè)進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)期，人才素質(zhì)不斷提高，研發(fā)投入大幅增加，研發(fā)設(shè)施和研發(fā)體系更加完善，以科邁股份、圣奧化學(xué)和山東尚舜為代表的國(guó)內(nèi)企業(yè)自主創(chuàng)新能力突出，掌握了當(dāng)前主要橡膠助劑品種的核心技術(shù)和生產(chǎn)工藝，在產(chǎn)品性能、原料利用、污染治理等方面具有突出的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2、清潔生產(chǎn)是橡膠助劑行業(yè)工藝改進(jìn)和技術(shù)提升的主要推動(dòng)力量1992年，聯(lián)合國(guó)在巴西召開(kāi)的環(huán)境與發(fā)展大會(huì)提出了全球環(huán)境與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的新戰(zhàn)略。我國(guó)政府積極響應(yīng)。2003年1月1日起施行的《中華人民共和國(guó)清潔生產(chǎn)促進(jìn)法》明確指出了清潔生產(chǎn)的范疇，即不斷采取改進(jìn)設(shè)計(jì)、使用清潔的能源和原料、采用先進(jìn)的工藝技術(shù)與設(shè)備、改善管理、綜合利用等措施，從源頭削減污染，提高資源利用效率，減少或者避免生產(chǎn)、服務(wù)和產(chǎn)品使用過(guò)程中污染物的產(chǎn)生和排放，以減輕或者消除對(duì)人類(lèi)健康和環(huán)境的危害。橡膠助劑因品種種類(lèi)繁多，傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)中產(chǎn)生的“三廢”成分復(fù)雜，僅依靠末端治理是治標(biāo)不治本，不能徹底解決問(wèn)題。2001年，中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)橡膠助劑專(zhuān)業(yè)委員會(huì)提出了“大力推進(jìn)我國(guó)橡膠助劑清潔生產(chǎn)”的意見(jiàn)，倡導(dǎo)清潔生產(chǎn)，依靠科技創(chuàng)新，積極開(kāi)發(fā)新的合成工藝路線和采用先進(jìn)的自動(dòng)化程度高的設(shè)備，加強(qiáng)過(guò)程管理，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)資源、能源、環(huán)境和效益的總體優(yōu)化，并提出了橡膠助劑行業(yè)“技術(shù)路線圖”。近年來(lái)，多家橡膠助劑生產(chǎn)企業(yè)把清潔生產(chǎn)技術(shù)作為降低污染、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑，變粗放型經(jīng)營(yíng)為規(guī)模化、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，大大降低了原輔材料的消耗和“三廢”的排放。中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)橡膠助劑專(zhuān)委會(huì)提出，“十三五”期間中國(guó)橡膠助劑工業(yè)的發(fā)展，仍以科學(xué)可持續(xù)發(fā)展以及清潔生產(chǎn)、節(jié)能減排為中心。目前，中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)按照國(guó)家發(fā)展改革委、環(huán)保部和工信部的要求，正在組織制定《橡膠助劑工業(yè)清潔生產(chǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了污染物的排放指標(biāo)和能源消耗指標(biāo)，對(duì)推動(dòng)我國(guó)橡膠助劑工業(yè)節(jié)能減排，以及主流工藝技術(shù)創(chuàng)新，配合自動(dòng)化、信息化、現(xiàn)代化企業(yè)管理，提高我國(guó)橡膠助劑工業(yè)清潔化生產(chǎn)水平，將起到極大的推動(dòng)作用。綜上所述，走可持續(xù)發(fā)展之路是提升我國(guó)橡膠助劑企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措，也是今后橡膠助劑技術(shù)研發(fā)的趨勢(shì)所在。行業(yè)發(fā)展概況1、中國(guó)橡膠助劑生產(chǎn)商話(huà)語(yǔ)權(quán)不斷擴(kuò)大，國(guó)外生產(chǎn)商市場(chǎng)份額不斷縮小我國(guó)橡膠助劑工業(yè)創(chuàng)始于1952年，大致可分為四個(gè)階段，即20世紀(jì)50～70年代形成期、70～80年代成長(zhǎng)期、80～90年代子午線輪胎原材料國(guó)產(chǎn)化時(shí)期，以及21世紀(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展時(shí)期。經(jīng)過(guò)60多年的生產(chǎn)和發(fā)展，特別是“十五”、“十一五”期間的高速發(fā)展，我國(guó)橡膠助劑生產(chǎn)企業(yè)越來(lái)越多，產(chǎn)量連創(chuàng)新高，清潔生產(chǎn)技術(shù)取得重大突破，合成技術(shù)不斷改進(jìn)、創(chuàng)新，品種不斷豐富、更新，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷深化，進(jìn)出口貿(mào)易越來(lái)越活躍，行業(yè)管理水平、生產(chǎn)水平、經(jīng)營(yíng)水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。同時(shí)，隨著我國(guó)橡膠助劑生產(chǎn)企業(yè)的崛起，國(guó)際四大主要橡膠助劑制造商市場(chǎng)份額正在迅速下降。目前，僅富萊克斯的主要產(chǎn)品不溶性硫磺總產(chǎn)能20萬(wàn)噸/年仍占據(jù)高端市場(chǎng)壟斷地位，德國(guó)朗盛仍位居全球橡膠助劑主要供應(yīng)商之一，捷克艾格富僅余約3萬(wàn)噸產(chǎn)能，美國(guó)科聚亞在市場(chǎng)上已基本消失，其余中小型國(guó)外橡膠助劑公司，競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)下降。2、行業(yè)集中度越來(lái)越高我國(guó)橡膠助劑行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時(shí)，市場(chǎng)集中度持續(xù)提高，行業(yè)發(fā)展機(jī)遇不斷向大規(guī)模助劑生產(chǎn)廠商聚攏。根據(jù)中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2021年我國(guó)橡膠助劑總產(chǎn)量達(dá)143.43萬(wàn)噸，占全球產(chǎn)量比例達(dá)75%以上，世界助劑看中國(guó)的格局已然形成。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭橡膠助劑企業(yè)，我國(guó)橡膠助劑企業(yè)規(guī)?；⒓s化優(yōu)勢(shì)不斷凸顯。2021年，包括科邁股份在內(nèi)，前十強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度高達(dá)68.4%，大型橡膠助劑企業(yè)的市場(chǎng)占有率逐步提高，產(chǎn)能落后的小型橡膠助劑企業(yè)逐步被市場(chǎng)淘汰。根據(jù)《中國(guó)橡膠工業(yè)強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略研究》，到“十四五”末，我國(guó)橡膠助劑行業(yè)集中度不低于80%，銷(xiāo)售收入20億元以上的企業(yè)不少于5家，進(jìn)入世界橡膠助劑工業(yè)前五名的企業(yè)不少于4家。3、橡膠助劑行業(yè)將清潔生產(chǎn)、自動(dòng)化和智能化作為發(fā)展方向近年來(lái)，國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)形成了趨同的對(duì)于橡膠助劑產(chǎn)品綠色、環(huán)保、清潔的訴求。不僅是橡膠助劑終端產(chǎn)品本身需要達(dá)到綠色、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，橡膠助劑的生產(chǎn)過(guò)程也需要盡可能的減少污染物的排放，達(dá)到清潔生產(chǎn)的要求。為此，《中國(guó)橡膠工業(yè)年鑒（2021年版）》指出我國(guó)未來(lái)橡膠助劑行業(yè)的發(fā)展方向?yàn)椋骸巴黄脐P(guān)鍵技術(shù)，全面實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)工藝；加強(qiáng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，繼續(xù)加大替代有毒有害產(chǎn)品的力度；堅(jiān)持綠色制造和自動(dòng)化、智能化，全面實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)目標(biāo)；加強(qiáng)微化工技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用力度，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝技術(shù)的重大突破；堅(jiān)持和諧穩(wěn)定發(fā)展，確保全球供應(yīng)。”目前橡膠助劑行業(yè)的人均年產(chǎn)值已增至172萬(wàn)元，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、清潔生產(chǎn)技術(shù)的推廣，與“十二五”末期相比，實(shí)現(xiàn)噸產(chǎn)品能耗降低30%左右，產(chǎn)品綠色化率達(dá)92%以上。行業(yè)基本具備了應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外各種不確定因素影響、確保全球的穩(wěn)定供應(yīng)的能力。“十三五”期間國(guó)家對(duì)環(huán)保、安全要求標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，橡膠助劑行業(yè)依托科技創(chuàng)新、實(shí)施清潔化、自動(dòng)化、微化工化改造，經(jīng)受住環(huán)保安全新標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)銷(xiāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)、效益較大幅度提高，應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外各種不確定因素影響、確保全球穩(wěn)定供應(yīng)的能力，基本滿(mǎn)足世界橡膠工業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的需求。行業(yè)壁壘1、品牌認(rèn)證壁壘橡膠助劑行業(yè)的下游客戶(hù)主要是世界各大輪胎制造商和其他橡膠制品生產(chǎn)商。由于橡膠助劑是橡膠工業(yè)必不可少的重要原料，直接影響輪胎等橡膠制品的質(zhì)量和性能，因此下游大客戶(hù)在選擇助劑供應(yīng)商時(shí)都非常地謹(jǐn)慎，一般需要1～2年的認(rèn)證期，在認(rèn)證之后一般不會(huì)輕易變更供應(yīng)商。這使得新進(jìn)入橡膠助劑行業(yè)的企業(yè)短時(shí)間內(nèi)難以打開(kāi)市場(chǎng)。此外，2008年6月1日起正式實(shí)施的《歐盟化學(xué)品注冊(cè)、評(píng)估、授權(quán)和限制制度》（REACH）規(guī)定凡是出口至歐盟市場(chǎng)的化學(xué)品必須進(jìn)行注冊(cè)登記，并且將與化學(xué)品有關(guān)的輕工、紡織、機(jī)電等眾多下游產(chǎn)品也納入監(jiān)管范圍內(nèi)。由于歐盟REACH注冊(cè)登記的要求較為嚴(yán)格，橡膠助劑行業(yè)的新進(jìn)入者很難在短期內(nèi)完成注冊(cè)，其產(chǎn)品出口將受到一定程度的限制。2、安全生產(chǎn)許可壁壘開(kāi)辦化工企業(yè)必須達(dá)到規(guī)定條件經(jīng)核準(zhǔn)同意后方可從事化工生產(chǎn)銷(xiāo)售。根據(jù)《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定：危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)前，應(yīng)當(dāng)依照《安全生產(chǎn)許可證條例》的規(guī)定，取得危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證，并向危險(xiǎn)化學(xué)品登記機(jī)構(gòu)辦理危險(xiǎn)化學(xué)品登記。這為行業(yè)新進(jìn)入者設(shè)定了一定壁壘。3、環(huán)保壁壘隨著2015年1月1日新環(huán)保法正式實(shí)施，國(guó)家對(duì)環(huán)境保護(hù)要求不斷提升，“節(jié)能減排”已經(jīng)成為我國(guó)化工行業(yè)未來(lái)發(fā)展主導(dǎo)方向。橡膠助劑傳統(tǒng)工藝產(chǎn)生的“三廢”成分復(fù)雜，尤其是廢水處理難度大，治理成本高。近年來(lái)，中央環(huán)保督察組和各地方政府先后啟動(dòng)了多次嚴(yán)格的環(huán)保核查，“三廢”治理不達(dá)標(biāo)的企業(yè)被限制生產(chǎn)甚至關(guān)閉。因此，要求進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)必須具備較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)，有效的環(huán)保措施和大量的環(huán)保投入，只有掌握了清潔生產(chǎn)技術(shù)和工藝并形成產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)才能在橡膠助劑行業(yè)立足并做大做強(qiáng)。4、資金壁壘橡膠助劑產(chǎn)品從研發(fā)、設(shè)計(jì)、到正式的投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需要較長(zhǎng)的周期，項(xiàng)目建設(shè)、設(shè)備投入、市場(chǎng)開(kāi)拓、技術(shù)改進(jìn)以及安全環(huán)保等各方面需要大量的資金投入。規(guī)?；a(chǎn)是降低成本的必要手段，企業(yè)要在行業(yè)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，需要借助資本實(shí)力進(jìn)行資源整合，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和提高市場(chǎng)占有率。因此，橡膠助劑行業(yè)具有一定的資金壁壘。5、技術(shù)壁壘橡膠助劑生產(chǎn)工藝流程相對(duì)復(fù)雜，在生產(chǎn)設(shè)備的調(diào)試、化學(xué)反應(yīng)條件、工業(yè)“三廢”的處理等方面要求較高，工程技術(shù)人員、一線操作人員必須具備一定程度的經(jīng)驗(yàn)積累才能保證產(chǎn)品性能的穩(wěn)定。同時(shí)，該行業(yè)新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)周期較長(zhǎng)，需要研發(fā)人員在深入了解現(xiàn)有工藝的基礎(chǔ)上，反復(fù)試驗(yàn)，才能取得具有應(yīng)用價(jià)值的科技成果。因此，橡膠助劑行業(yè)存在較高的技術(shù)壁壘。行業(yè)的市場(chǎng)供求狀況及發(fā)展趨勢(shì)1、全球橡膠助劑市場(chǎng)供求基本平衡全球橡膠助劑的需求相對(duì)比較穩(wěn)定，生產(chǎn)與消費(fèi)基本平衡。根據(jù)《中國(guó)橡膠工業(yè)強(qiáng)國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略研究》（中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)編）預(yù)計(jì)，全球橡膠助劑需求將繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，未來(lái)年均增長(zhǎng)率為4%～5%，其中歐美發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)約為1%～2%，亞洲地區(qū)需求仍將保持較高的增長(zhǎng)速度，預(yù)計(jì)年均增長(zhǎng)率為8%～10%。2、橡膠工業(yè)的迅速發(fā)展拉動(dòng)我國(guó)橡膠助劑需求不斷增長(zhǎng)橡膠助劑需求受下游橡膠工業(yè)發(fā)展的影響。根據(jù)《中國(guó)橡膠工業(yè)年鑒（2021年版）》，我國(guó)橡膠工業(yè)的增長(zhǎng)保持良好勢(shì)頭，2020年我國(guó)橡膠制品行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)3,537家，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入6,438.90億元，利潤(rùn)總額489.35億元。根據(jù)中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，“十四五”期間我國(guó)橡膠工業(yè)銷(xiāo)售額年均增長(zhǎng)6%，生膠消耗量年均增長(zhǎng)4%。作為橡膠工業(yè)重要的原材料，橡膠助劑的消耗量約占橡膠消耗量的5%～6%，我國(guó)橡膠助劑行業(yè)必將受益于橡膠工業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3、綠色環(huán)保推進(jìn)市場(chǎng)集中度不斷提高根據(jù)中國(guó)橡膠工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，“十三五”期間，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、清潔生產(chǎn)，新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)噸產(chǎn)量能耗降低30%左右，產(chǎn)品綠色化率達(dá)92%以上。隨著全球綠色化、低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，橡膠助劑產(chǎn)品結(jié)構(gòu)仍需進(jìn)一步調(diào)整。不僅是橡膠助劑產(chǎn)品本身需要達(dá)到綠色、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，橡膠助劑的生產(chǎn)過(guò)程也需要盡可能的減少污染物的排放，達(dá)到清潔生產(chǎn)的要求。國(guó)內(nèi)規(guī)模較小、生產(chǎn)技術(shù)落后、品種單一和沒(méi)有原料配套能力的橡膠助劑企業(yè)逐步失去市場(chǎng)，在綠色化工浪潮中逐漸被淘汰，行業(yè)集中度逐漸提升。在三廢處理成本提升和環(huán)保不合規(guī)企業(yè)停產(chǎn)的雙重影響下，導(dǎo)致供求關(guān)系發(fā)生變化，給予行業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)新的發(fā)展契機(jī)，龍頭企業(yè)市場(chǎng)份額進(jìn)一步提升。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類(lèi)、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等）都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷(xiāo)的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類(lèi)等主打品類(lèi)。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè)，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類(lèi)品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類(lèi)商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷(xiāo)鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講，在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品（包括不同種類(lèi)的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過(guò)，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問(wèn)題，就可能因其他種類(lèi)產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷(xiāo)過(guò)程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷(xiāo)費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì)，適時(shí)撤銷(xiāo)市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌，以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類(lèi)品牌分類(lèi)品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類(lèi)的基礎(chǔ)上各類(lèi)產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類(lèi)產(chǎn)品、婦女服裝類(lèi)產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱(chēng)及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類(lèi)品牌可以按產(chǎn)品分類(lèi)，也可以按市場(chǎng)分類(lèi)。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略?xún)煞N。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢(shì)；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專(zhuān)屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳，也無(wú)勢(shì)可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢(shì)，來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”?？梢哉f(shuō)，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱(chēng)上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門(mén)之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見(jiàn)、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開(kāi)展各種關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，使各職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他職能部門(mén)之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)各職能部門(mén)的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門(mén)間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過(guò)程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶(hù)的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持?？缥幕g的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來(lái)的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。擴(kuò)大市場(chǎng)份額應(yīng)當(dāng)考慮的因素一般而言，如果單位產(chǎn)品價(jià)格不降低且經(jīng)營(yíng)成本不增加，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大而提高。但是，切不可認(rèn)為市場(chǎng)份額提高就會(huì)自動(dòng)增加利潤(rùn)，還應(yīng)考慮以下三個(gè)因素。1、經(jīng)營(yíng)成本許多產(chǎn)品往往有這種現(xiàn)象：當(dāng)市場(chǎng)份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時(shí)候，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而提高；當(dāng)市場(chǎng)份額超過(guò)某一限度仍然繼續(xù)增加時(shí)，經(jīng)營(yíng)成本的增加速度就大于利潤(rùn)的增加速度，企業(yè)利潤(rùn)會(huì)隨著市場(chǎng)份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場(chǎng)份額的費(fèi)用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場(chǎng)份額應(yīng)保持在該限度以?xún)?nèi)。2、營(yíng)銷(xiāo)組合如果企業(yè)實(shí)行了錯(cuò)誤的營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略，比如過(guò)分地降低商品價(jià)格，過(guò)高地支出公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、渠道拓展費(fèi)、銷(xiāo)售員和營(yíng)業(yè)員獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)等促銷(xiāo)費(fèi)用，承諾過(guò)多的服務(wù)項(xiàng)目導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)大量增加等，則市場(chǎng)份額的提高反而會(huì)造成利潤(rùn)下降。3、反壟斷法為了保護(hù)自由競(jìng)爭(zhēng)，防止出現(xiàn)市場(chǎng)壟斷，許多國(guó)家的法律規(guī)定，當(dāng)某一公司的市場(chǎng)份額超出某一限度時(shí)，就要強(qiáng)行地將其分解為若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的小公司。西方國(guó)家的許多著名公司都曾經(jīng)因?yàn)橛|犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場(chǎng)份額接近于臨界點(diǎn)時(shí)主動(dòng)加以控制。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的概念體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，向消費(fèi)者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過(guò)對(duì)事件、情景的安排、設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)，讓消費(fèi)者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿(mǎn)足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)模式。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)建立在對(duì)消費(fèi)者個(gè)性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過(guò)平均價(jià)值的服務(wù)，讓顧客在體驗(yàn)中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗(yàn)，獲得最大程度上的精神滿(mǎn)足。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)并非僅僅是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，確切地說(shuō)它是一種營(yíng)銷(xiāo)心理、一種營(yíng)銷(xiāo)文化、一種營(yíng)銷(xiāo)理念。在消費(fèi)需求日趨差異化、個(gè)性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價(jià)值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費(fèi)過(guò)程中獲得“體驗(yàn)感覺(jué)”。我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)很多產(chǎn)品的時(shí)候，如果有“體驗(yàn)”的場(chǎng)景和氣氛，那么對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策就能產(chǎn)生很大的影響。例如，在購(gòu)買(mǎi)服裝時(shí)，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話(huà)，有很多顧客就會(huì)馬上離開(kāi)；購(gòu)買(mǎi)品牌電腦時(shí)如果消費(fèi)者不能親自試試性能，感覺(jué)一下質(zhì)量，大多數(shù)消費(fèi)者就會(huì)對(duì)其質(zhì)量表示懷疑；購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)如果銷(xiāo)售人員不太愿意讓顧客試驗(yàn)效果，顧客馬上就會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)而去……因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，提供充分的體驗(yàn)就意味著能夠獲得更多消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別每個(gè)企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實(shí)力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確定業(yè)務(wù)范圍時(shí)都自覺(jué)或不自覺(jué)地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項(xiàng)業(yè)務(wù)包括四個(gè)方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿(mǎn)足這些需求的技術(shù)；運(yùn)用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時(shí)著眼點(diǎn)不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少?gòu)氖庐a(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場(chǎng)。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場(chǎng)擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產(chǎn)品種類(lèi)或花色品種增多。實(shí)行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷(xiāo)路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無(wú)力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過(guò)于求而企業(yè)又無(wú)力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，主要營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是市場(chǎng)滲透和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。市場(chǎng)滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷(xiāo)售量，提高市場(chǎng)占有率；市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿(mǎn)足新市場(chǎng)的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競(jìng)爭(zhēng)者識(shí)別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營(yíng)以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對(duì)照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿(mǎn)足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場(chǎng)變化去尋找和發(fā)掘。實(shí)行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。適用條件是某具體品種已供過(guò)于求，但不同花色品種的同類(lèi)產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿(mǎn)足同一需要的其他大類(lèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競(jìng)