構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建議和方案3000字

構(gòu)建社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建議和方案一、建立居家養(yǎng)老服務(wù)體系居家養(yǎng)老服務(wù)一般采取區(qū)、街道、社區(qū)與民間服務(wù)實(shí)體三級(jí)管理、四級(jí)運(yùn)作的方式進(jìn)行。區(qū)政府成立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對全區(qū)居家養(yǎng)老的領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)民政局和區(qū)老齡委辦公室是居家養(yǎng)老工作的指導(dǎo)管理機(jī)關(guān)，負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策與方案措施，并主導(dǎo)其運(yùn)作和走向；各街道辦事處是居家養(yǎng)老工作的主管單位和實(shí)施部門；各社區(qū)配合所在街道做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作；民間非營利性服務(wù)機(jī)構(gòu)是承接居家養(yǎng)老各種服務(wù)功能的實(shí)體，對確定的服務(wù)對象實(shí)行上門服務(wù)和日托照顧。區(qū)、街道、社區(qū)與民間服務(wù)實(shí)體的具體職責(zé)如下：1、區(qū)民政局和街道老齡委辦公室負(fù)責(zé)制定相關(guān)政策、搞好指導(dǎo)協(xié)調(diào)、安排分配資金，并在局內(nèi)設(shè)立居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；負(fù)責(zé)提出居家養(yǎng)老服務(wù)的原則意見，確定服務(wù)對象的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；建立信息庫，匯總有關(guān)數(shù)據(jù)，并負(fù)責(zé)對街道、社區(qū)、民間服務(wù)實(shí)體的工作進(jìn)行檢查和考評(píng)。2、街道辦事處負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老工作的組織實(shí)施，制定實(shí)施細(xì)則。街道在社發(fā)科設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，負(fù)責(zé)對社區(qū)申報(bào)服務(wù)對象的資格確認(rèn)和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的審核，并對社區(qū)和民間服務(wù)實(shí)體機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查與監(jiān)督，負(fù)責(zé)服務(wù)補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)的結(jié)算和發(fā)放，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的技能培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書。3、社區(qū)居委會(huì)設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)工作站，建立為老服務(wù)隊(duì)伍（下崗職工、外來人員）和義工志愿者隊(duì)伍（低齡老人），指定工作人員負(fù)責(zé)宣傳動(dòng)員，受理服務(wù)申請，搞好入戶調(diào)查，初步確定服務(wù)對象及所需服務(wù)時(shí)間、補(bǔ)貼額度或補(bǔ)貼比例；負(fù)責(zé)服務(wù)時(shí)間、服務(wù)經(jīng)費(fèi)的初審，協(xié)助街道對服務(wù)實(shí)體、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督；按區(qū)、街道的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)分門別類建立居家養(yǎng)老工作服務(wù)信息。4、服務(wù)實(shí)體（居家養(yǎng)老服務(wù)中心）負(fù)責(zé)對服務(wù)對象實(shí)施上門服務(wù)日托照顧。服務(wù)項(xiàng)目包括日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)、精神慰藉等，以上門服務(wù)和社區(qū)日托為主要形式，并根據(jù)服務(wù)需求變化，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，開發(fā)新的服務(wù)項(xiàng)目，提供專業(yè)化、人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二、確定居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式1．服務(wù)內(nèi)容：生活照料為基本服務(wù)，以醫(yī)療保健、法律維權(quán)、文化教育、體育健身等為專項(xiàng)服務(wù)。具體分為六大類：（1）生活照料類：為老年人提供托老、購物、配餐、送餐、家政服務(wù)等一般照料和陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)。（2）醫(yī)療保健類：為老年人提供疾病防治、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。（3）法律維權(quán)類：為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)利等服務(wù)。（4）文化教育類：為老年人提供老年電大、老年學(xué)校、知識(shí)講座、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、圖書電子閱覽等服務(wù)。（5）體育健身類：為老年人提供活動(dòng)場所、體育健身設(shè)施、健身團(tuán)隊(duì)等服務(wù)。（6）志愿服務(wù)類：為老年人提供鄰里互助、談心交流、精神慰藉等服務(wù)。2、服務(wù)形式：（1）上門照料服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為居住在自己家中有部分生活能力但又不能完全自理的老年人；長期生病臥床及無子女或子女不在身邊的空巢老人提供照料服務(wù)。同時(shí)，還可由服務(wù)熱線結(jié)合起來，以方便老人在碰到突發(fā)情況時(shí)隨時(shí)呼叫。（2）日托服務(wù)：通過社區(qū)老年人日間服務(wù)中心——為老年人提供生活照料、休閑娛樂、康復(fù)護(hù)理和精神慰藉服務(wù)。三、規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)對象及運(yùn)作方式1、服務(wù)對象：服務(wù)對象為城市社區(qū)75周歲以上需要服務(wù)的老年人。重點(diǎn)對象是高齡、獨(dú)居、經(jīng)濟(jì)特困老人且生活自理有困難的老人。2、收費(fèi)方式：根據(jù)老年人的年齡、身體狀況、家庭經(jīng)濟(jì)條件等多種形式，采取無償、低償、有償、義工、社會(huì)力量為老服務(wù)五種方式。3、運(yùn)作方式：以政府購買服務(wù)、發(fā)放服務(wù)券的形式為老年人提供養(yǎng)老支持。不以現(xiàn)金形式發(fā)放，而是采用記名“服務(wù)券”形式發(fā)到老年人手中，專業(yè)人員通過提供服務(wù)，然后向服務(wù)對象收取同等價(jià)值的“服務(wù)券”再到居家養(yǎng)老指導(dǎo)中心兌換現(xiàn)金。（1）無償服務(wù)（政府購買服務(wù)）：三無老人（不適宜去福利院居住的）、75周歲以上獨(dú)居、空巢老人中享有低保、低保邊緣、特困殘疾證、特困職工證、國家定補(bǔ)精減職工、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、市級(jí)以上勞動(dòng)模范（全國部門先進(jìn)）稱號(hào)、老居委干部、生活不能自理或不能完全自理經(jīng)濟(jì)困難的老人、百歲老人每人每月補(bǔ)貼150元。（2）低償服務(wù)：獨(dú)居、空巢老人生活不能自理或不能完全自理并且經(jīng)濟(jì)比較困難的老人，每人每月補(bǔ)貼50元。（3）有償服務(wù)（自己購買服務(wù)）：有經(jīng)濟(jì)能力、需要專門上門服務(wù)的老人。（4）義工服務(wù)：低齡老人擔(dān)當(dāng)起義工的職責(zé)，為服務(wù)對象提供服務(wù)。社區(qū)服務(wù)中心逐一記錄義工的服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，統(tǒng)一入檔，若干年后，當(dāng)義工本人需要服務(wù)時(shí)，由社區(qū)服務(wù)中心為其提供養(yǎng)老服務(wù)。（5）動(dòng)員社會(huì)力量為老購買服務(wù)：針對特殊困難老人的需要，實(shí)行企業(yè)或社會(huì)個(gè)人為其認(rèn)購服務(wù)。四、建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)居家養(yǎng)老服務(wù)信息化平臺(tái)，包括互聯(lián)網(wǎng)站、呼叫中心和一套運(yùn)營管理系統(tǒng)以及配套的通信終端構(gòu)成。通過為老年人提供集移動(dòng)通訊和一鍵通為一體的老人手機(jī)及呼叫器等智能終端產(chǎn)品，全天候?yàn)槔夏耆颂峁┚o急支援、信息查詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、居家養(yǎng)老上門、電器維修等服務(wù)項(xiàng)目的綜合服務(wù)系統(tǒng)。其服務(wù)特點(diǎn)：一是隨時(shí)隨地；二是一鍵求助；三是安全便捷。1、信息化平臺(tái)：通過這套信息化的平臺(tái)，可以建立完整的需要服務(wù)的老人檔案。檔案內(nèi)容包括個(gè)人信息（住址、病史、聯(lián)系方式等等），子女、社區(qū)物業(yè)、社區(qū)醫(yī)療中心等從屬于個(gè)人的緊密型信息。老年人的信息科已按照區(qū)域劃分由街道辦或居委會(huì)進(jìn)行收集和確認(rèn)入網(wǎng)。入網(wǎng)的老年人撥打平臺(tái)服務(wù)熱線，客服人員就可以立即知道老人的個(gè)人信息，響應(yīng)老人的服務(wù)請求。并安排社區(qū)義工、有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)上門給老年人提供針對性服務(wù)。服務(wù)可分為緊急救援、生活幫助和主動(dòng)關(guān)懷三種類型。主動(dòng)關(guān)懷最好用電話的方式通知給老人，老年人不方便看短信。2、通信終端：按照服務(wù)對象的類型，采用無償、低償、有償相結(jié)合的方式由政府或個(gè)人購買對應(yīng)的服務(wù)終端；終端產(chǎn)品有呼叫器（電子保姆）、老人手機(jī)等，適合于不同類型和經(jīng)濟(jì)能力的老人。對于沒有配備終端的老人，可以通過配發(fā)“愛心卡”的方式獲得平臺(tái)服務(wù)。愛心卡上面標(biāo)明平臺(tái)呼叫中心的號(hào)碼，方便老人記憶和撥打，當(dāng)老人遇到緊急狀況時(shí)，也可由其他人撥打平臺(tái)獲取老人個(gè)人信息和獲得平臺(tái)的服務(wù)支持。3、建設(shè)的目標(biāo)以社區(qū)為依托，老齡人群為服務(wù)對象，企事業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為網(wǎng)點(diǎn)，社區(qū)義工為補(bǔ)充，居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心為支撐，建立一站式居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)；深度整合社會(huì)及行業(yè)上下游信息及服務(wù)資源，為構(gòu)建全方位的信息化的居家養(yǎng)老服務(wù)體系提供強(qiáng)大的支撐。讓老人生活安心、舒心；讓老人子女放心、省心；替政府分憂---推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)！五、設(shè)計(jì)工作方法和步驟居家養(yǎng)老服務(wù)工作采取試點(diǎn)先行，分步實(shí)施，穩(wěn)步推進(jìn)的方法進(jìn)行。整個(gè)工作可以分為三個(gè)階段。1、準(zhǔn)備階段主要完成社會(huì)調(diào)查、制定工作方案和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、成立區(qū)居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組、確定試點(diǎn)社區(qū)等工作。2、試點(diǎn)階段A、建設(shè)信息平臺(tái)，成立居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心。建立相應(yīng)的人員編制和管理標(biāo)準(zhǔn)；組織服務(wù)機(jī)構(gòu)、社區(qū)義工入網(wǎng)。B、調(diào)查摸底。對試點(diǎn)社區(qū)的老年人家庭情況進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清老年人家庭的底數(shù)和真實(shí)需求，建立老年人數(shù)據(jù)庫。C、開展試點(diǎn)。對試點(diǎn)社區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、重點(diǎn)跟蹤。3、總結(jié)階段總結(jié)試點(diǎn)社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，為全面推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)提供借鑒。六、居家養(yǎng)老的保障措施經(jīng)費(fèi)的籌措采取區(qū)、街道二級(jí)負(fù)擔(dān)為主和社會(huì)各界及熱衷慈善事業(yè)人士捐贈(zèng),經(jīng)濟(jì)條件許可的老人“籌一點(diǎn)”的辦法，保證“居家養(yǎng)老”服務(wù)有必要的經(jīng)費(fèi)，并逐年有所增加。相信如果此方案如果得以實(shí)施，將有效改善社區(qū)內(nèi)老人的日常生活狀況，改變原有體系中細(xì)節(jié)和管理上的不足之處，給所有老人一個(gè)豐富多彩幸福美好的晚年。

第二篇：某某社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作匯報(bào)1200字某某街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作匯報(bào)某某街社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站位于顧家營2號(hào)，是依托街道和居委會(huì)以居家養(yǎng)老服務(wù)為業(yè)務(wù)范圍的公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，社區(qū)60歲以上老人827人，80歲以上老年人88人。社區(qū)服務(wù)站自20xx年x月掛牌服務(wù)以來，一直堅(jiān)持“以人為本、多元服務(wù)、貼近老人生活、滿足老人需求”的原則，整合社區(qū)各方面的資源，通過上門服務(wù)、鄰里互助、走訪慰問等形式，全方位、多層次的開展老年工作，取得了一定的實(shí)效。一、加強(qiáng)管理、明確責(zé)任社區(qū)黨總支高度重視居家養(yǎng)老工作，成立了某某街社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨總支書記徐興珍同志擔(dān)任組長，組織開展各項(xiàng)工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路，并制定制定了居家養(yǎng)老服務(wù)站的運(yùn)行規(guī)則，如《居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)》、《居家養(yǎng)老服務(wù)站服務(wù)項(xiàng)目》等，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，明確分工。二、深入調(diào)研、注重宣傳社區(qū)借統(tǒng)計(jì)60歲以上空巢獨(dú)居老人之際，深入南京體育學(xué)院小區(qū)對60歲以上老人需求進(jìn)行調(diào)研，通過問卷調(diào)查、走訪、電話等形式，全面細(xì)致了解老年群體的各類需求，并根據(jù)老年人的需求，制定出切合老人實(shí)際的服務(wù)方案。同時(shí)，社區(qū)還通過櫥窗、黑板報(bào)、懸掛橫幅等形式在全社區(qū)廣泛宣傳愛老、敬老的優(yōu)良傳統(tǒng)，使整個(gè)社區(qū)形成“老吾老以及人之老”的良好氛圍。三、整合資源、拓展隊(duì)伍就社區(qū)目前的實(shí)際，還不具備聘請專職服務(wù)人員的條件。要使老年人能得到較好的服務(wù)，唯有依靠兼職服務(wù)員與志愿者。社區(qū)將重點(diǎn)面向轄區(qū)單位、黨員隊(duì)伍、大學(xué)生、團(tuán)員、民兵等隊(duì)伍招聘助老服務(wù)員，吸收一批樂于無私奉獻(xiàn)的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊(duì)伍中來，拓展居家養(yǎng)老多元服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大居家養(yǎng)老服務(wù)空間。四、創(chuàng)新形式、注重服務(wù)某某街社區(qū)是一個(gè)綜合性社區(qū)，社區(qū)環(huán)境比較復(fù)雜，既包括體育學(xué)院小區(qū)、南京機(jī)械化研究所小區(qū)等相對高素質(zhì)人群，也包括東洼子、西洼子等由拆遷而產(chǎn)生的失地農(nóng)民，因此老年群體的需求也呈現(xiàn)出多樣化的趨勢，為此，服務(wù)站從依據(jù)老年人的不同需求，開展各式服務(wù)：1、針對一些年老體弱、生活自理能力比較差的老年人，尤其是空巢、獨(dú)居老人或者情感比較空虛無助的老人，服務(wù)站組織志愿者定期看望他們，幫助老年人購置生活用品、打掃衛(wèi)生、與老人交流談心，使老人有一個(gè)干凈、整潔的生活環(huán)境；2、對于拆遷失地老年農(nóng)民，經(jīng)濟(jì)狀況較差的或者孤寡獨(dú)居老人，社區(qū)服務(wù)站在春節(jié)、端午、中秋等重大節(jié)日走訪慰問，送上禮品及慰問金；3、聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生定期為社區(qū)老年人提供定期量血壓、健康咨詢等服務(wù)；4、加強(qiáng)安全意識(shí)，及時(shí)排查、及時(shí)處理安全隱患，確保老年人安全度夏。5、對于社區(qū)一些社會(huì)參與意識(shí)強(qiáng)、對自身價(jià)值要求高的老人，社區(qū)服務(wù)站經(jīng)常組織他們進(jìn)行書法、球類比賽、參加各類知識(shí)講座、開展