第實用的年度方案模板匯總6篇年度方案篇1

一．情況分析：

根據規(guī)程精神與方案要求，上學期保健工作在落實各項制度、加強標準操作等方面完成得很好，由于我初上任盡自己所能做好這項工作。

二．目標：

1)繼續(xù)為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生整潔、無害的生活環(huán)境，降低常見病發(fā)病率，控制傳染病發(fā)生，杜絕中毒事故。

2)落實各項保健制度，加強防范措施，標準操作力度。做到以質求益。

3)完成三病〔貧血、齲齒、視力〕的普查、篩選、矯治。

三．措施：

1)落實各項制度，加強對營養(yǎng)員、保育員各部門工作的指導。加強例會制度，組織學習，落實好工作職責。定時檢查、監(jiān)督，為幼兒創(chuàng)設衛(wèi)生整潔無害的生活環(huán)境。

2)組織1—2次的崗位練兵活動，結合活動加強崗位責任意識，提高操作技能，提高工作質量。根據季節(jié)變化，做好疾病預防，組織對保育員、營養(yǎng)員的預防性工作業(yè)務知識學習。

3)樹立幼兒為本思想，抓好各個環(huán)節(jié)的保育，將工作重點落實在“防〞字上。

4)完成幼兒三病的普查、篩選、矯治、復查工作。繼續(xù)作好對體弱兒個案跟蹤，密切觀察幼兒進餐情況。與班級老師密切聯(lián)系，觀察其戶外活動情況，并經常與家長保持聯(lián)系，及時了解幼兒在家飲食情況及膳食安排，本學期爭取在原有根底上有所提高。

年度方案篇2

伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來，20某某年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家身體健康，工作順利?；貞?0某某2年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層主管晉升為十一分店風味餐廳的廚師長。在這里，我借此時機感謝?？?、陳總和公司各位領導對我的信任?，F在我將一年的工作總結如下：

一、經營狀況

十一風味餐廳9月1號試營業(yè)，3號正式營業(yè)。月份公司檔口營業(yè)額韓餐營業(yè)額本錢9月.1637143.846%10月.4624660.847%11月

25092

49%

二、經營方面

我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口，兩個是績效窗口〔米線和鐵板〕。營業(yè)額穩(wěn)定，本錢合理，效果很好。另有一個飲料窗口，本錢占75%以上，作為輔助。在葛經理的領導下，9月下旬、10月初其他檔口有所調整：1檔營業(yè)額偏低，由我協(xié)助改為零點小炒，現炒現賣，起到了很好的效果。1檔廚師調往4檔。1檔調進了新廚師，能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調到5檔，把5檔的廚師調到1檔，營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20某某元。4檔調整后，營業(yè)額由1600元上升到了20某某元左右。

為了解決配菜員工缺乏的問題，把6檔員工調整到切配間，主盯配菜。為支持唐山店的開展，我店在對現有員工做出合理分工的前提下，把9檔廚師調往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作，營業(yè)額根本穩(wěn)定。

小時工代替普通工種，把有能力的廚師調去加工新出品，另設餅類窗口，由廚師帶著效勞員制作，逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量開展最大化，人員利用最大化。

調整后，充分調動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了我店菜品品種8種，提高了員工的售賣水平，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。

三、質量方面

作為廚師長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結每月出現的問題，并及時改良，確保就餐師生的飯菜質量。四、衛(wèi)生平安方面

嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生平安工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣平安使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查平安衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到平安憂患意識警鐘長鳴。五、本錢方面

由于剛做團餐廚師長，在本錢以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改良，在以后的工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。在以后的工作中，希望各位領導和各位同事多提珍貴意見和建議，大家共同進步、共同開展！

20某某年工作方案

1、展望20某某年，在各位領導的指導和廣闊員工的支持下，我將以身作那么，高度嚴格要求自己，帶著員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質的效勞，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。

2多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。

3、嚴格控制菜品本錢，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的本錢核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。如果公司能實行績效工資制更好。

以上是我在新的一年里的工作方案，如有不妥之處，希望各位領導、各位同事多多提出珍貴的意見，謝謝大家！

年度方案篇3

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結：

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為某某銀行電話客服中心的一員。

在這里，我們每天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤，在第二天強調今天外照應該注意哪些問題;在這里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發(fā)現我們的缺乏之處，強化我們的標準話術，讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都積極參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協(xié)力完成板報的設計到制作;在這里，我們每天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在這里，每天都會發(fā)生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行某某中心大家庭般的溫暖;在這里，我們每天會記錄下自己當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在這里，我們在某某企業(yè)文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡送、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的急躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作方案，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：選擇了建行就是選擇了不斷學習。作為電話銀行某某中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原那么性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;

2、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按方案進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習方案，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而無視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的效勞來解決客戶的困難，讓我用最好的效勞來化解客戶的難題。制定如下方案：

一、效完成外呼任務。在進行每天的外某某，學會總結各地方的特點，善于發(fā)現各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行某某地區(qū)的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比擬高，所以對于某某的客戶我們要多進行預約回撥;再例如某某行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。熟練掌握一口清，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷穩(wěn)固所學的知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

三、增強主動效勞意識，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

年度方案篇4

一、人員調配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調配工作。

1、根據公司新的體制設置及人員定編，抽調局部優(yōu)秀管理人員及生產骨干到工業(yè)園工作。使技改工程投運后，能夠正常的平安經濟運行。

2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作；及時、準確下達人事調令和人事指令，力爭使人力資源到達最正確合理配置。

二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作；本年度重點做好20某某年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作；針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的根底上，需進一步運作新的管理方法，對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同，對局部人員采取不再續(xù)簽合同的管理方法。

三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度。從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據，根據公司目前生產經營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價，對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質。

四、獎懲管理結合公司實際，對在生產、科研、勞動、經營管理等方面，成績突出、奉獻較大的，分別給予獎勵，對有違反勞動紀律，經常遲到、早退，曠工、完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮，或者無理取鬧，聚眾某某，打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經濟處分。

五、人才儲藏工作根據公司現狀，結合先進企業(yè)的管理經驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20某某年招聘應屆大學本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學專業(yè)2-3人。

六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作：隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍成認與重視。

1、做好20某某年度公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。

2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。

七、其他人事管理工作：

1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。

2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;

3、嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。

年度方案篇5

一、指導思想：

抓住智慧校園特色建設，使學校在計算機、網絡、實驗室、生均圖書等方面到達智慧校園要求標準，有效、有序地開展教育技術裝備工作。堅持技術為教學效勞的'理念，以強化管理為根底，以優(yōu)化效勞為保障，以深入學習研究為動力，大力推進我校智慧教育技術應用，努力提升教學效益，制定本學期工作方案，具體內容如下：

二、工作思路：

結合我校智慧校園創(chuàng)立工作以及教學軟硬件的實際情況，以硬件建設為抓手，努力將各實驗室、圖書閱覽室、計算機室等各類功能室按照標準配足配齊；抓好軟件建設，對使用教師和管理員進行培訓，做到有用有收，有管有用，并做好使用記錄；利用網絡資源，充分發(fā)揮現有教育信息技術與裝備軟件、硬件的作用，切實提高我校現代信息技術教育教學的應用。

1、加強教育技術裝備建設。

積極與上及技術裝備部門溝通，全力推進學?，F代裝備建設工作，不斷提高教室現代裝備覆蓋率，為課堂教學提供更優(yōu)的信息化環(huán)境。全面實現校園常規(guī)管理信息化。

2、加強常規(guī)管理。

加強管理，對學校各類教育裝備的使用加強監(jiān)督指導，不僅要使教育裝備用起來，更要用的好，用得當。在日常工作中，及時處理故障設施設備，及時發(fā)現平安隱患，將管理做到常態(tài)化。

3、增強信息技術在學科教學中應用能力。

本學期要引導教師加強對信息技術環(huán)境下的教與學的研究，不斷提高教師運用電子大屏、智慧課堂、平板等新技術的運用能力和水平；繼續(xù)開展信息技術與課程整合的評優(yōu)活動、組織教師參加校級智慧課堂教學運用的評優(yōu)課比賽，教育技術能力論文、課件、課例等評選活動，以賽促練，以賽促用。

4、做好機房的課堂教學、日常管理工作。

加強過程管理，切實提高機房的使用效率和使用質量；加強研究，組織信息技術老師加開展電腦教學運用的探索。

5、切實做好實驗室建設的各項工作，全面提升學校實驗室的建設、管理、應用水平。根據上級關于實驗室建設的有關要求，按照省教育技術裝備標準制訂好實驗室標準化建設規(guī)劃。要按省標配齊配好各類實驗室，進一步完善實驗室內部設施設備，根據新課程標準配齊配足實驗儀器設備；組織實驗員積極參加市級組織的專題培訓，全面提高思想素質和業(yè)務能力；要積極推進教育技術裝備管理應用的信息化，完善各類教育設備設施的管理制度，標準學校的實驗儀器、音、體、美器材和信息化設備的管理行為。

6、根據《江蘇省中小學校教育技術裝備工作督導細那么》，加強對

教育裝備工作的管理和指導。尤其是充分利用區(qū)域教育技術裝備工作督導工作，進一步加強日常工作的標準性、及時性，做到各室環(huán)境布置到位、各類表冊登記到位、重點實驗力爭全做，把教育信息技術的運用和管理納入教師業(yè)務考核、教研組評優(yōu)考核中來。

具體工作方案安排：

九月：

1、積極與上級領導溝通，提高教室現代化覆蓋率。

2、全面檢查學校電子化教育設備情況，加強常規(guī)管理。

3、加強各功能室管理，充分發(fā)揮各功能室作用。

4、對電子大屏電腦使用進行培訓。

十月：

1、加強教育技術設備的常規(guī)管理。

2、做好機房常規(guī)管理工作，為教學、英語口語聽力做好效勞。

3、對智慧校園軟件進行培訓。

十一月：

1、做好學校常態(tài)化電子設備使用的維護、維修。

2、加強對實驗室的使用標準的管理。

3、組織實驗室管理員參加市區(qū)各類培訓。

十二月：

1、做好學校常態(tài)化電子設備使用的維護、維修。

2、對智慧校園教學軟件應用進行總結，提高應用水平。

3、進一步標準各功能室的使用和各類記錄。

一月：

1、檢查各教育裝備運行情況。

2、總結一學期以來，各類設備對教育教學的促進作用。

年度方案篇6

新的一學期已開學了，為了更好的開展我園衛(wèi)生保健工作，提高我園的衛(wèi)生保健水平，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生等習慣，特制訂如下方案：

一、以預防為主：

1.晨檢：與保教人員密切配合，防止患病兒童或健康帶菌(毒)者進入幼兒園，我園按晨檢要求進行晨檢。晨檢要求：

一摸：摸額頭有無發(fā)燒，頜下淋巴結有無腫大;

二看：看咽部有無充血，口腔有無潰瘍、手心有無水皰等，并觀察幼兒精神狀態(tài)以及眼睛、耳廓等;

三問：問在家飲食、睡眠、大小便及體溫、咳嗽等健康情況;四查：根據傳染病流行情況對易感兒童進行檢查，同時查幼兒有無攜帶別針、紐扣、尖針、小刀、剪刀、玩具槍、滾珠、硬幣等危險物品入園;五記錄：認真做好各項檢查記錄及服藥幼兒的用藥登記

2、加強缺課追蹤登記制度，考勤規(guī)章制度，及時與缺勤幼兒家長取得聯(lián)系，每天上午10:30由各班上下班老師電話追蹤缺課幼兒，了解幼兒具體情況及原因，如幼兒因發(fā)燒、發(fā)熱、頭痛、嘔吐等病癥應及時就醫(yī)，并做好登記，診斷診治情況及診斷醫(yī)院后交到保健室。假設園內出現傳染病及疑似傳染病，應及時對患病者進行隔離并通知家長到正規(guī)醫(yī)院診治，由班上老師跟蹤調查診治情況，并由保健醫(yī)生上報鎮(zhèn)醫(yī)院或相關部門。

二、衛(wèi)生保健

1、全園嚴格遵守消毒工作，將各班級的教室、玩具、茶杯、勺子、擦嘴巾、餐巾、桌椅、地面等物品進行消毒，并及時用消毒液擦洗幼兒能碰到的每一個地方，做好各班清潔衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，每周二或每周三進行園內一次大檢查，并做好相關記錄，每月一次檢查各班毛巾、水杯、是否與班上幼兒姓名相對應，假設發(fā)現不對應的，當場指出并立即改正，床單被套一月清洗更換一次，及時監(jiān)督、催促各班更加細致做好、做實常規(guī)衛(wèi)生工作。

2、每天對教室衛(wèi)生進行檢查，每周五大檢查，將檢查結果及時反應，催促教師、保育員做好整個幼兒園的衛(wèi)生工作，確保幼兒的生活學習環(huán)境干凈、整潔、健康。三、兒童營養(yǎng)1、檢查食堂采購食品的質量和食物加工過程中按食品加工規(guī)那么操作要嚴格執(zhí)行《食品平安法》，生熟食品制作及食具的消毒情況進行檢查、催促，做到餐餐消毒。采購食品索要衛(wèi)生許可證及其他索證并簽訂采購協(xié)議。每天的飯菜都保存48個小時留樣。并且要健全食堂倉庫管理制度，完善食堂食品衛(wèi)生管理，更好的為幼兒效勞。

2、每周制定幼兒帶量食譜，營養(yǎng)量計算、分析、評價，并進行菜譜調整，按時召開伙委會，制定每月膳食安排方案。檢查幼兒進餐情況，掌握菜譜的反應，保證幼兒每餐的營養(yǎng)充分攝入，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣，發(fā)現問題耐心指導。

四、平安保護、體格鍛煉

1、給身體不適幼兒做好全日觀察、監(jiān)測：