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文檔簡介
兩大特技表演夠驚險,預(yù)熱噱頭更充足!四大氛圍包裝夠熱血,客戶體驗更帶勁!五大試駕科目夠?qū)I(yè),盡顯新逍客性能!三大總部支持夠給力,助力集客與成交!結(jié)合全新逍客定位,灌注敢突破、勇的精神,打造的試駕活動——“極限酷跑”:夠驚險改裝逍客上演“雙輪過門”,震撼視覺堪比動作
!2
物理學(xué)難題,40°傾斜角展具體驗實車“飛檐走壁”1夠熱血1、極限單車“過油桶”
神經(jīng)2、滑板穿梭全場喧嘩3、酷霸涂鴉營造
氛圍4、大屏同步?jīng)_擊更強科目三:顛簸路段科目二:沖鋒回形陣科目一:飛檐走壁科目四:緊急制動等候及觀賞區(qū)逍客雙輪行駛特技表演區(qū)科目五:極速變向夠?qū)I(yè)飛檐走壁、沖鋒回型陣、顛簸路段、緊急制動、顛簸路段,五大試駕科兼具驚險刺激與功能體驗夠給力支持一: 配置支持二:物料配置支持三:1名 特技&試駕車手各1名BMX演員2名禮儀2名150㎡帳篷洽談桌6套/洽談椅120張
投影/AV 改裝特技車1輛
禮品200份/站素材
總部提供主KV、H5和軟文素材供專營店使用地址:
網(wǎng)—
館—時尚動感品類—廣宣及
素材—活動物料Staff
8名(3000方)6名(1000方)滑板演員2名車模4個/站地區(qū)10月11月12月10.31-11.111.7-11.811.14-11.1511.21-11.2211.28-11.2912.5-12.612.12-12.1312.19-12.20東區(qū)臨沂濟南寧波南通杭州濰坊南區(qū)廣州福州惠州東莞長沙廈門佛山海口西區(qū)蘭州西寧西安鄭州重慶貴陽北區(qū)-哈爾濱長春沈陽保定石家莊/備注:紅色字體的站點為1000㎡商超版,其他站點為3000㎡試駕版;PART
1PART
2PART
3PART
4活動概況流程設(shè)置一線執(zhí)行事項商務(wù)政策1、
簽到/暖場表演-30min2、主持開場、致辭-5min3、車型USP講解-5min4、試駕科目及線路講解-5min5、特技表演-5min6、分組試乘試駕-30min/組備注:6場/天不間斷表演,HIGH翻全天時間區(qū)域內(nèi)容08:00-09:30戶外開場準備/車輛檢查/車手測試09:30-10:00戶外簽到入場/暖場表演10:00-10:05帳篷內(nèi)主持開場10:05-10:10帳篷內(nèi)致辭10:10-10:15帳篷內(nèi)車型USP講解10:15-10:20帳篷內(nèi)試駕科目講解10:20-10:30戶外雙輪側(cè)行/飛檐走壁/單車/滑板特技表演10:30-12:00戶外分組試乘試駕(穿插特技表演)10:30-12:00戶外客戶互動12:00-12:30帳篷內(nèi)集中銷售洽談12:30戶外集合回程下午場14:00開始,流程相同,兩天流程安排一致;客戶從大巴下車后,4名滑板與單車表演者引領(lǐng)客戶前往簽到區(qū)帳篷
處設(shè)置涂鴉墻,使用噴漆瓶在涂鴉墻噴出不同的圖案,簽到后客戶可體驗簽到領(lǐng)取試駕號碼牌及“逍客極限卡”一張,按流程完成 ,獲得小禮品Step1、單車表演炫酷開道Step2、 簽到Step3、 涂鴉簽到專業(yè)特技車手駕駛新逍客通過牽引坡后,保持雙輪側(cè)行,直至通過限寬門BMX單車手跳躍式穿過“油桶山”;極限滑板表演蛇型穿過雪糕筒物特技車手駕駛逍客穿越”飛檐走壁”1、雙輪過門2、飛檐走壁3、BMX單車/滑板穿梭在開場及分組試乘試駕過程中穿插特技表演,平均6輪/天,可根據(jù)試駕人數(shù)調(diào)整。特技表演試乘與試駕兩條路線雙車交替出發(fā),最大化客戶體驗批數(shù)
科目三:顛簸路段科目二:沖鋒回形陣科目一:飛檐走壁科目四:緊急制動科目五:極速變向試駕路線:沖鋒回形陣試乘路線:飛檐走壁顛簸路段沖鋒回形陣緊急制動顛簸路段極速變向緊急制動極速變向試乘起點試駕起點注:此版為3000平方試乘試駕USP:3A穩(wěn)行系統(tǒng)中的(AEB主動發(fā)動機制動輔助系統(tǒng))體驗方式:在進入彎道前需要時,通過感應(yīng)方向盤,油門及剎車操作,即時判斷車輛過彎制動需求,調(diào)節(jié)CVT變速器傳動比,提供發(fā)制動??颇恳唬猴w檐走壁試乘試駕USP:ATC主動循跡控制系統(tǒng)體驗方式:過彎時,車輛會自主實時監(jiān)測行駛狀態(tài),主動識別轉(zhuǎn)彎不足及轉(zhuǎn)向過度的趨勢,協(xié)調(diào)內(nèi)外車輪轉(zhuǎn)速,提升過彎性能。科目二:沖鋒回形陣試乘試駕USP:1、ARC主動行駛舒適控制系統(tǒng)2、前后全獨立懸掛體驗方式:ARC系統(tǒng)實時感應(yīng)路況變化,通過智能調(diào)節(jié)制動系統(tǒng)及發(fā)扭矩輸出來調(diào)整車身重心變化,抵消駛過顛簸路面造成
的車身起伏,并且配合前后全獨立懸掛,降低路面不平傳遞到車身的沖擊,大幅減輕車身搖晃,帶來更舒適的駕乘體驗。科目三:顛簸路段試乘試駕科目四:緊急制動USP:FEB預(yù)碰撞智能剎車系統(tǒng)體驗方式:駕駛員低于30公里/小時車速,不踩剎車,F(xiàn)EB系統(tǒng)自動檢測前方物,發(fā)出蜂鳴警報,緊急制動,防止碰撞。簽到 特技表演
試乘試駕
互動科目五:極速變向USP:1、VDC車輛行駛動態(tài)控制系統(tǒng)2、LDW車道偏離
系統(tǒng)體驗方式:1、車輛動態(tài)控制系統(tǒng)通過傳感器可以感應(yīng)到車輛即將發(fā)生側(cè)滑的瞬間,并自動將汽車恢復(fù)至穩(wěn)定狀態(tài)。2、當(dāng)車速>70km/h行駛時檢測車道線發(fā)現(xiàn)偏離即進行
。試乘試駕在三維畫供客戶拍照留影,編輯#全新逍客極限酷跑#發(fā);完成后,卡記錄“勝利”;15秒內(nèi),至少要搬13個籃球放置入逍客車尾箱內(nèi);完成后, 卡記錄“勝利”;完成3道,即可到處兌換小禮品/購車券等為消除等待客戶焦慮,增加二次、靜態(tài)體驗區(qū)設(shè)置互動小
;3、飛檐走壁區(qū):瞬間互動,分別于試乘2、靜態(tài)體驗區(qū):搬籃球1、等待區(qū):3D合影展具內(nèi)放置元素的物品,如滑板等;試乘過程中至少1件或自拍最囧表情編輯#全新逍客極限酷跑#發(fā)布至朋友圈,卡記錄“勝利”;PART
1PART
2PART
3PART
4活動概況流程設(shè)置一線執(zhí)行事項商務(wù)政策階段時間事項工作要點N-15了解活動內(nèi)容,場地要求,專營店需執(zhí)行的事項N-15場地租賃提前聯(lián)系符合展具要求的場地,做好 、展具搭建和用電的場地協(xié)調(diào)工作N-15預(yù)熱宣傳活動廣宣投放,如電臺、網(wǎng)絡(luò)、報紙、
H5、 、DM單張派發(fā)等N-10內(nèi)外促政策1、階梯式內(nèi)促政策,分級 激勵CA;
2、階梯式的外促政策,刺激客戶下訂活動前N-7客戶邀約1、方式:
+
;2、客戶類型:上市期積累意向客戶、本周致電客戶、驪威/騏達/陽光保有客戶N-7場地踩點協(xié)助執(zhí)行公司進行場地勘察N-5培訓(xùn)1、提升CA銷售技巧;2、督導(dǎo)、總經(jīng)理參與培訓(xùn),體現(xiàn) 重視,提升全體員工士氣N-1活動動員會1、督導(dǎo)及專營店全員參加活動,鼓舞士氣;2、 活動籌備細節(jié)N-1彩排參與活動彩排活動中N車輛新逍客(必備):2臺試乘試駕+1臺展車+1臺靜態(tài)體驗,其他重點車型(Eg,奇駿、天籟)N禮品提供到場、下訂禮品N講師1名安排專業(yè)講師現(xiàn)場講解車型賣點N現(xiàn)場接待及銷售1、注重客戶接待;2、現(xiàn)場等待試駕或試駕結(jié)束客戶及時跟進洽談N+3客戶跟進1、未下訂客戶留存資料重點跟進,爭取二次邀約到店,達成銷售2、下訂客戶答謝
,活動結(jié)N+1至N+7持續(xù)束后1、拍攝現(xiàn)場活動
及 ,還原現(xiàn)場熱烈氛圍,展廳
及2、撰寫活動 稿件, 發(fā)稿準備場地準備2-3個備用場地;N-15天提前將
發(fā)給供應(yīng)商進行預(yù)判、N-8天協(xié)助供應(yīng)商踩點。場地要求30002試駕版(60m*50m)車程控制在45分鐘以內(nèi);10002商超版(50m*20m)需選擇人流量大的商圈需承重25噸;地面平整無凹凸無傾斜,空曠無雜物,地面為實心水泥地結(jié)構(gòu);配備洗手間考慮天氣對活動的影響,要提前10天關(guān)注天氣情況?;顒訙蕚潆A段活動執(zhí)行階段后期跟進階段N-15參與項目N-5參與
培訓(xùn),了解及督促CA邀約情況,回收《預(yù)計到場客戶明細表》N-1參與動員大會,鼓舞士氣N+5檢查各店未下訂意向客戶跟進情況N 管控CA現(xiàn)場表現(xiàn)N-15
參與項目 /活動 /準備場地N-7至N-5督促CA邀約/CA培訓(xùn)N-1組織動員大會/參與活動彩排N現(xiàn)場執(zhí)行管控N+1
反饋數(shù)據(jù)(試乘試駕批次、全系訂單、逍客訂單)N+1至N+7
跟進N-15
自 活動N-7 客戶邀約N現(xiàn)場客戶接待銷售洽談N+3未下訂客戶跟進督導(dǎo)市場經(jīng)理CA外促政策原則通過到場禮吸引客戶參與活動;新逍客不能降價,但可通過設(shè)置下訂禮吸引客戶下訂;通過階梯式商務(wù)政策持續(xù)現(xiàn)場成交氛圍吸引客戶持續(xù)下訂;潮酷禮品,如運動腰包、運動鏡等,彰顯個到場禮:包裝價值100元左右的性與質(zhì)感;逍客下訂禮:山地單車或價值相當(dāng)?shù)某笨岫Y品;全車系購車 :各城市根據(jù) 費用
制定階梯式 政策;外促具體政策建議設(shè)定合理的邀約KPI及訂單達成KPI,激勵CA簽單。邀約KPI設(shè)定必達10批次
,
15批次(僅為建議,請各專營店根據(jù)實際情況調(diào)整。)級別完成必達且成交率達到50%200元完成
且成交率達到50%300元完成必達且成交率達成80%400元完成
且成交率達成80%600元①邀約激勵獎金提前一天
到CA手里,利用CA“獎金到手不愿意繳回”的心理;實行階梯式
方案,目標(biāo)自己設(shè)定,目標(biāo)越高,提成越高,實行多勞多得方針;逍客車型單獨追加,訂車追加
100元/臺。方案目標(biāo)實際NN+1N+2N+3N+450%-80%N獎50元獎50元獎50元獎50元獎50元N獎100元獎100元獎100元獎100元獎100元N獎
元獎
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元N獎
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元N獎
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元必達目標(biāo)N由專營店設(shè)定,目標(biāo)(從N至N+4)由CA選擇。(僅為建議)②銷售激勵重點邀約對象上市期積累的逍客意向客戶;本周致電咨詢的客戶、看廣宣打
的客戶;驪威、騏達、陽光、老款逍客保有客戶;緊密確定到場客戶、跟進猶豫不定的客戶溫馨提示活動信息附件一:《客戶邀約記錄表》附件二:《預(yù)計到場客戶名細表》配合客戶邀約管控工具,按步驟做好前期邀約邀約步驟/
進行六次邀約積極性和精神激勵召開動員大會,激勵員工士氣,調(diào)動銷售(總經(jīng)理、督導(dǎo)必須參加)確認活動細節(jié)及物料準備向全體參與 講解活動場地情況及流程;現(xiàn)場通報CA邀約情況;現(xiàn)場再次強調(diào)CA所需準備物料;緊急預(yù)案的培訓(xùn);1
集合到場動作目的關(guān)鍵客戶
在4S店集中車上介紹活動概況,開始談單便于管理攻克首批客戶抓住客戶心理,告知首批下訂將額外獲贈大禮包客戶集體下車時,CA陪同入場至簽到區(qū)客戶簽到后帶領(lǐng)客戶體驗涂鴉或進帳篷就座休息讓客戶感受親切CA陪同各自邀約的客戶2
簽到3
車型講解&試駕科目講解動作目的關(guān)鍵講師講解過程中CA觀察互動中意向客戶表現(xiàn)尋找第一批可消化高意向客戶積極參與互動、微笑、鼓掌、主動提問等列為重點客戶4
特技表演趁情緒高漲時講解車型賣點CA陪同客戶至外場觀賞區(qū),
強化客戶對產(chǎn)品的認知及好感CA緊跟客戶,不可自顧觀賞
、聊天動作目的被叫號的客戶在試乘試駕發(fā)車區(qū)等待時,CA需在附近陪同客戶試駕完畢,CA立即上前洽談,并引導(dǎo)至靜態(tài)體驗區(qū)未叫號的客戶CA引導(dǎo)互動體驗隨時解答客戶疑問關(guān)鍵客戶
其它人試乘試駕時有諸多疑問,把握客戶情緒;5
分組試乘試駕趁著客戶情緒高漲立即講解效果更好CA持續(xù)關(guān)注客戶試乘試駕情緒,及時跟進避免客戶等待焦慮6
簽單客戶試乘試駕結(jié)束后,增
加集中簽單環(huán)節(jié),督導(dǎo)或
總經(jīng)理強調(diào)購車
政策,CA告知客戶已下訂數(shù)據(jù)頒發(fā)訂車禮品及陪同合影留念讓客戶覺得現(xiàn)在不買是很大的損失一旦有人下單,立刻更新、及時填寫風(fēng)云榜,CA引導(dǎo)客戶風(fēng)云榜方案A: 每天首單下訂的CA及客戶目的:促進現(xiàn)場簽單操作方式:活動當(dāng)天,首位下訂的CA及客戶,2個/天;方案B: 銷售冠軍+簽到客戶抽獎目的:促進CA邀約及簽單積極性操作方式:2個,用于
活動現(xiàn)場簽單最多的CA(每天1個,活動結(jié)束后由總經(jīng)理或督導(dǎo)送出);操作方式:2個,用于活動現(xiàn)場客戶抽獎(每天1個,按簽到號碼放入抽獎箱,由總經(jīng)理或督導(dǎo)抽取);
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