學(xué)習(xí)(xuéxí)理論課件第一頁，共18頁。主要(zhǔyào)內(nèi)容學(xué)習(xí)(xuéxí)的概念1學(xué)習(xí)(xuéxí)理論2塑造行為3結(jié)語4第二頁，共18頁。一、學(xué)習(xí)(xuéxí)的概念Learning Anyrelativelypermanentchangeinbehaviourthatoccursasaresultofexperience.——StephenP.Robbins.OrganizationalBehavior學(xué)習(xí)由于經(jīng)驗(jīngyàn)而發(fā)生的任何相對持久的行為改變。第三頁，共18頁。二、學(xué)習(xí)(xuéxí)理論1經(jīng)典條件化理論（Classicalconditioning）2操作條件化理論（Operantconditioning）3社會學(xué)習(xí)理論（Social-learningtheory）第四頁，共18頁。經(jīng)典(jīngdiǎn)條件反射理論經(jīng)典條件化理論是由諾貝爾獎金獲得者、俄國生理學(xué)家伊凡?巴甫洛夫（IvanPavlov，1870－1932）最早提出來的。經(jīng)典條件化理論認為，當(dāng)生物體將一個刺激和另一個無條件刺激聯(lián)結(jié)在一起(yīqǐ)時，該刺激單獨出現(xiàn)時，也能引發(fā)類似無條件反應(yīng)的條件反應(yīng)。第五頁，共18頁。條件(tiáojiàn)化形成過程在條件刺激物變成條件之前，它是一個中性刺激物。當(dāng)它出現(xiàn)的時候，產(chǎn)生朝向反應(yīng)。無條件刺激物不需要任何條件就能產(chǎn)生反應(yīng)。這種反應(yīng)稱為(chēnɡwéi)無條件反應(yīng)。在條件化過程中，在無條件刺激物之前呈現(xiàn)條件刺激物。在條件化形成之后，無條件刺激物單獨呈現(xiàn)時也能引起反應(yīng)。這種反應(yīng)稱為(chēnɡwéi)條件反應(yīng)。第六頁，共18頁。操作(cāozuò)條件化理論在經(jīng)典條件反應(yīng)中，生物體逐漸地學(xué)習(xí)到兩個刺激之間的聯(lián)系，即條件刺激物出現(xiàn)之后，無條件刺激物將緊隨其后。因此，條件反應(yīng)使得生物體能夠(nénggòu)預(yù)測環(huán)境。雖然條件反應(yīng)使生物體能夠(nénggòu)預(yù)測環(huán)境，但是它不能夠(nénggòu)使生物體控制環(huán)境。操作條件化理論認為，當(dāng)生物體將反應(yīng)和結(jié)果聯(lián)結(jié)在一起時，就會出現(xiàn)操作條件反應(yīng)。第七頁，共18頁。操作(cāozuò)條件反應(yīng)如果一個反應(yīng)(fǎnyìng)緊跟著一個令人愉快的結(jié)果時，生物體就會逐漸地學(xué)習(xí)將這種反應(yīng)(fǎnyìng)和結(jié)果聯(lián)系起來。當(dāng)有機體以后面臨同樣的環(huán)境時，它就會重復(fù)同樣的反應(yīng)(fǎnyìng)。如果一個反應(yīng)(fǎnyìng)緊跟著一個不良后果，生物體就會逐漸地學(xué)習(xí)將這種反應(yīng)(fǎnyìng)和結(jié)果聯(lián)系起來。當(dāng)有機體以后面臨同樣的環(huán)境時，它就不會重復(fù)同樣的反應(yīng)(fǎnyìng)。斯金納箱第八頁，共18頁。社會(shèhuì)學(xué)習(xí)理論社會學(xué)習(xí)理論認為，人們不僅可以通過直接經(jīng)驗，而且還可以通過觀察來進行學(xué)習(xí)。社會學(xué)習(xí)理論是操作條件化理論的擴展(kuòzhǎn)。榜樣的影響是社會學(xué)習(xí)理論的核心。榜樣對個體的影響包括以下四個過程：注意(zhùyì)過程保持過程復(fù)制過程強化過程第九頁，共18頁。在條件刺激物變成條件之前，它是一個中性刺激物。比率強化(ratioreinforcement)：當(dāng)行為重復(fù)一定次數(shù)之后，才給予強化。三、塑造(sùzào)行為連續(xù)強化(continuousreinforcement)：對每一次需要的行為出現(xiàn)時，都給予及時的強化。條件(tiáojiàn)化形成過程間斷強化程序不容易產(chǎn)生過早的滿足感，適合于穩(wěn)定的或高頻率(pínlǜ)的反應(yīng)。如果一個反應(yīng)(fǎnyìng)緊跟著一個令人愉快的結(jié)果時，生物體就會逐漸地學(xué)習(xí)將這種反應(yīng)(fǎnyìng)和結(jié)果聯(lián)系起來。不變比率(bǐlǜ)程序比率強化(ratioreinforcement)：當(dāng)行為重復(fù)一定次數(shù)之后，才給予強化。操作(cāozuò)條件化理論間斷強化程序不容易產(chǎn)生過早的滿足感，適合于穩(wěn)定的或高頻率(pínlǜ)的反應(yīng)。注意(zhùyì)過程雖然條件反應(yīng)使生物體能夠(nénggòu)預(yù)測環(huán)境，但是它不能夠(nénggòu)使生物體控制環(huán)境。在條件化形成之后，無條件刺激物單獨呈現(xiàn)時也能引起反應(yīng)。塑造行為的方法：社會(shèhuì)學(xué)習(xí)理論三、塑造(sùzào)行為塑造行為的方法：強化(reinforcement)：把一個操作性反應(yīng)和令人(lìnɡrén)愉快的結(jié)果建立聯(lián)系，提高操作條件化反應(yīng)的概率。當(dāng)操作性反應(yīng)的結(jié)果是個體喜愛的事物（如金錢、榮譽）時，個體將被正強化(positivereinforcement)。當(dāng)操作性反應(yīng)的結(jié)果是個體防止厭惡性刺激時，個體將被負強化(negativereinforcement)。懲罰(punishment)：把一個操作性反應(yīng)和令人(lìnɡrén)不愉快的結(jié)果建立聯(lián)系，降低操作條件化反應(yīng)的概率。消退(extinction)：在進行操作性反應(yīng)之后，如果結(jié)果并沒有出現(xiàn)，那么這個反應(yīng)就會消失。

第十頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為強化程序：連續(xù)強化(continuousreinforcement)：對每一次需要的行為出現(xiàn)時，都給予及時的強化。間斷強化(intermittentreinforcement)：為了保證需要的行為重復(fù)出現(xiàn)，只是給予行為充分的強化，而非每當(dāng)(měidānɡ)行為出現(xiàn)時，都給予強化。間斷強化又可分為比率強化和間歇強化。比率強化(ratioreinforcement)：當(dāng)行為重復(fù)一定次數(shù)之后，才給予強化。間歇強化(intervalreinforcement)：當(dāng)行為受到強化之后，個體要經(jīng)過一定時間之后才能夠得到再次強化。第十一頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為強化程序間歇比率不變不變間歇不變比率可變可變間歇可變比率第十二頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為不變間歇(jiànxiē)程序第十三頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為可變間歇(jiànxiē)程序第十四頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為不變比率(bǐlǜ)程序第十五頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為可變比率(bǐlǜ)程序第十六頁，共18頁。三、塑造(sùzào)行為強化程序與行為連續(xù)強化程序容易導(dǎo)致過早的滿足感