、單項選擇題1、下列屬于航空運輸經(jīng)濟技術(shù)特點的是（1、下列屬于航空運輸經(jīng)濟技術(shù)特點的是（A、運輸連續(xù)較強 B、環(huán)境污染嚴重2、供應(yīng)鏈的方向是依照供應(yīng)鏈上（之間的順序關(guān)系。）C、易受氣候的影響 D、環(huán)境污染嚴重）方向來定義，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷商A、信息流 B、物流C、資金流D、企業(yè)級別3、供應(yīng)鏈的級是以（）為基準定義的。A、供應(yīng)商 B、制造商C、零售商D、顧客4、供應(yīng)鏈類型的反應(yīng)型供應(yīng)鏈與有效型供應(yīng)鏈是以）為劃分依據(jù)的。A、供應(yīng)鏈的物理功能 B、供應(yīng)鏈的市場中介功能C、產(chǎn)品生命周期 D、供應(yīng)商的數(shù)量5、推動式的供應(yīng)鏈運作方式是以（5、推動式的供應(yīng)鏈運作方式是以（）為核心的，對需求變動的響應(yīng)能力較差。A、供應(yīng)商B、制造商 C、分銷商 D、零售商6、QR是美國（）開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念。A、A、顧客與服裝制造商C運輸企業(yè)與零售商7、對QR的敘述下列不正確的有：（A、制造商可以準確地安排生產(chǎn)計劃C降低了單位商品的采購成本）。D、運行效率最大化D、環(huán)狀合作伙伴分為四類，其中競爭B、服裝制造商與紡織品供應(yīng)商D、零售商與服裝制造商以及紡織品供應(yīng)商）。B、降低了整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的流通費用D、實施QR后，能夠提高顧客的滿意度8、 對供應(yīng)鏈流程進行集成以及重組的目的在于A、滿足顧客需求 B、盈利能力最大化C、 提升橫跨供應(yīng)鏈成員的總體流程的高效性與有效性9、供應(yīng)鏈是（ ）結(jié)構(gòu)。A、直鏈 B、支鏈 C、網(wǎng)鏈10、根據(jù)合作伙伴在供應(yīng)鏈中的增值作用和他的競爭實力力和增值作用都很大的合作伙伴是（ ）。A、戰(zhàn)略性合作伙伴B、普通合作伙伴C、有影響力的合作伙伴 D、競爭性/技術(shù)性合作伙伴11、 在物流功能之間，一種功能成本的削減會使功能成本增多，這句話是描述（A、物流成本冰山 B、物流成本效益背反 C、物流功能成本 D、物流成本12、 下列屬于水路運輸經(jīng)濟技術(shù)特點的是（ ）A、線路投資少 B、直達性好 C、環(huán)境污染嚴重 D、運輸連續(xù)性強13、 供應(yīng)鏈管理因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要，其中節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新這就使得供應(yīng)鏈具有明顯的（ ）。A、復(fù)雜性 B、動態(tài)性 C、交叉性D、靈活性）等。）等。14、按物流的作用不同，可分為生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流和（A、回收與廢棄物流 B、行業(yè)物流C、地區(qū)物流D、社會物流15、被廣泛應(yīng)用于庫存控制、生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制及其他許多管理問題的是（ ）。aABC分類法 B、60天訂貨法則 C、訂貨點法 D經(jīng)濟訂貨批量法16、產(chǎn)生物流需求的原因是（）C、全球經(jīng)濟一體化 D、物流成本在下降BC、全球經(jīng)濟一體化 D、物流成本在下降B、供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、批發(fā)及物流、零售行D、行應(yīng)商，流通業(yè)）。B、采購、運輸、存儲、銷售D、采購、設(shè)計、制造、運輸、存儲、銷售）17、供應(yīng)鏈的基本要素包括（）。A、供應(yīng)商和生產(chǎn)廠家業(yè)C生產(chǎn)廠家、批發(fā)及物流、零售行業(yè)18、 供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容包括（A、米購、存儲、銷售C采購、制造、運輸、存儲、銷售19、 下列關(guān)于物流的說法不正確是（C為A了物足顧供而地原接收的實體流動過程及其相關(guān)信息從產(chǎn)地消費地有效率的移動和保管進行計劃、實施、統(tǒng)管的過程。D從物流的定義可以知道，通過運輸、儲存、裝卸 、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能，物流活動可以實現(xiàn)物品包括空間和時間的位置移動、以及形態(tài)性質(zhì)的變動20、以下關(guān)于供應(yīng)鏈管理的敘述中不正確的是（ ）。A、供應(yīng)鏈管理是制造商與它的供應(yīng)商，分銷商及用戶協(xié)同合作，為顧客所希望并愿意為之付出的市場，提供一個共同的產(chǎn)品和服務(wù)。B供應(yīng)鏈管理所涉及的理論源于產(chǎn)品的分銷和運輸管理，因此供應(yīng)鏈管理就是后勤管理。C供應(yīng)鏈管理是計劃、組織和控制從最初原材料到最終產(chǎn)品及其消費的整個業(yè)務(wù)流程，這些流程連接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。D供應(yīng)鏈管理更著重于從原材料供應(yīng)商到最終用戶所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的集成，因此許多非后勤管理的流程出必須集成到供應(yīng)鏈管理中來。二、判斷題1、 基于單個企業(yè)的管理模式，是指管理模式的設(shè)計以某一個企業(yè)的資源利用為核心，資源TOC\o"1-5"\h\z的概念僅局限于本企業(yè)。（ ）2、集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，戰(zhàn)略合作關(guān)系要求很強的合作和信任關(guān)系。 （3、 獨立需求的需求數(shù)量和需求時間與其他的變量存在一定的相互關(guān)系，可以通過一定的數(shù)學(xué)關(guān)系推算得出。（ ）4、 廢棄物品也可以是物流的對象。（）5、 推動式供應(yīng)鏈的驅(qū)動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換迅速，可以根據(jù)用戶的需求實現(xiàn)定制化服務(wù)。（ ）6、 不管是什么類型的企業(yè)，都應(yīng)該采用拉動式的供應(yīng)鏈運作方式。7、供應(yīng)鏈管理組成要素是那些使企業(yè)業(yè)務(wù)流程得到管理的管理變量。 （）8、供應(yīng)鏈不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金連，而且還是一條增值鏈。（）9、傳統(tǒng)管理模式是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應(yīng)降低成本，獲得效益。（）10、供應(yīng)鏈管理是以同步化、集成化生產(chǎn)計劃為指導(dǎo)，以各種技術(shù)為支持，尤其以Internet／Intranet為依托。（）11、企業(yè)供應(yīng)鏈管理即是對生產(chǎn)過程中的物流管理過程中的信息流以及決策協(xié)調(diào)過程中商流、資金流進行控制和協(xié)調(diào)。（）12、在供應(yīng)鏈管理的四個主要領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，我們可以將供應(yīng)鏈管理細分為職能領(lǐng)域和輔助領(lǐng)域。（）13、支付的物流費相對全部物流成本只是冰山一角。（）14、在快速反應(yīng)系統(tǒng)（QR）中，零售商為了能更好的滿足顧客的需求，應(yīng)該對商品實現(xiàn)多品種，高庫存管理。（）15、快速反應(yīng)可以縮短零售商的訂貨周期。（）16、子網(wǎng)模型很適合于描述企業(yè)集團的組織關(guān)系。（）TOC\o"1-5"\h\z17、安全庫存是由于批量訂貨而帶來的庫存。 （）18、安全庫存是為了應(yīng)付超出預(yù)期的顧客需求與供應(yīng)能力變化而保存的額外庫存。 （）19、流通加工的最基本目的是提高商品的附加值。 （）20、功能型產(chǎn)品采用反應(yīng)型供應(yīng)鏈；創(chuàng)新型產(chǎn)品采用有效型供應(yīng)鏈。 （）三、名詞解釋1、供應(yīng)鏈管理2、供應(yīng)鏈的方向3、子網(wǎng)4、QR四、簡答題1、請解釋供應(yīng)鏈中的需求變異放大原理及產(chǎn)生的原因？2、物流信息有哪些功能及特征？五、案例分析戴爾公司的供應(yīng)鏈包括有兩個有效環(huán)節(jié)：顧客訂購和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，原材料與零部件的獲得環(huán)節(jié)。戴爾公司的銷售模式為直銷，不通過中間商或分銷商來銷售產(chǎn)品，而是直接面對顧客，它是通過生產(chǎn)而不是通過成品庫來滿足顧客的需求。因此，其生產(chǎn)環(huán)節(jié)便成為顧客訂購環(huán)節(jié)中顧客定單完成過程中的重要組成部分。戴爾公司的生產(chǎn)哲學(xué)是“每單定制”，生產(chǎn)模式是“大量可戶化運作”模式，這種生產(chǎn)成功主要取決于終極倉庫概念和先進的軟件平臺基礎(chǔ)上的物流系統(tǒng)。戴爾公司每年的在制品周轉(zhuǎn)次數(shù)大約為264次，而戴爾公司本身只保持不超過6天的庫存。來自全球范圍內(nèi)的50~60家部件供應(yīng)商為戴爾公司在德克撒斯州奧斯汀市和田納西州納什維爾市的兩個生產(chǎn)工廠提供部件，戴爾公司要求供應(yīng)商在兩個小時內(nèi)對其定單作出反應(yīng)，供應(yīng)商要達到這個目標的唯一方法就是利用物流公司提供的先進物流管理，位于佛羅里達州邁阿密的RyderIntegratedLogistics公司承擔(dān)了這項物流服務(wù)，Ryder公司的主要任務(wù)是管理供應(yīng)商為戴爾公司提供的庫存直至將它運至戴爾的工廠，通過Kanbans的信息管理系統(tǒng)進行補貨，為戴爾公司生產(chǎn)工廠管理運作庫存，使戴爾公司在銷售運作中的產(chǎn)品預(yù)測和旺季預(yù)測等工作上取得了巨大的成績。從供應(yīng)商將部件運至Ryder公司開始，Ryder公司的集成化運作流程和物流管理就貫穿于整個物流運作中，從面為DELL公司帶來了巨大的增值。問題：1、供應(yīng)鏈上存在有推動流程和拉動流程，請問這兩種流程分別由什么條件啟動的？DELL公司的供應(yīng)鏈上是否同時存在有兩種流程？若同時存在則兩種流程的邊界在哪里？2、Ryder公司為DELL公司提供了什么庫存管理模式？這種管理模式的基本思想是什么？實施過程中應(yīng)堅持什么原則？3、DELL公司和供應(yīng)商在這種物流服務(wù)中取得了什么收益？物流與供應(yīng)鏈管理》試題A參考答案一、單項選擇題1、C2、B 3、B 4、A5、B6、D7、C8、C9、C10、A11、B12、A13、B14A15、A16、B17、B18、C19、B 20B、二、判題斷V2、V3、X4、V5、X6、X7、V8、V9、V10、V11、V 12V 13、V14、X15V16、V17V、18、X19、X20、X三、名詞解釋（每小題5分，共20分）1、供應(yīng)鏈管理是用于有效集成供應(yīng)商、制造商、倉庫與商店的一系列方法，通過這些方法，使生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量，在恰當(dāng)?shù)臅r間，被送往恰當(dāng)?shù)牡攸c，從而實現(xiàn)在滿足服務(wù)水平要求的同時，使系統(tǒng)的成本最小化。2、供應(yīng)鏈的方向是依照物流的方向來定義供應(yīng)鏈的方向，以確定供應(yīng)商、制造商和分銷商之間的順序。3、子網(wǎng)是指有些廠家規(guī)模非常大，內(nèi)部結(jié)構(gòu)也非常復(fù)雜，與其他廠家相聯(lián)系的只是其中一個部門，而且在內(nèi)部也存在著產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，用一個節(jié)點來表示這些復(fù)雜關(guān)系顯然不行，這就需要將表示這個廠家的節(jié)點分解成很多相互聯(lián)系的小節(jié)點，這些小節(jié)點構(gòu)成一個網(wǎng)，稱之為子網(wǎng)。4、QR：快速反應(yīng)（QR）是指在供應(yīng)鏈中，為了實現(xiàn)共同的目標，零售商和制造商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，利用EDI等信息技術(shù)，進行銷售時點的信息交換以及訂貨補充等其他經(jīng)營信息的交換，用多頻度小數(shù)量配送方式連續(xù)補充商品，以實現(xiàn)縮短交貨周期，減少庫存，提高客戶服務(wù)水平和企業(yè)競爭力的供應(yīng)鏈管理方法。四、簡答題（每小題10分，共20分）。1、答案要點：（1）需求變異放大原理當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時，需求信息的不真實性會沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭的供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫存水平。（2）產(chǎn)生的原因需求預(yù)測修正：需求預(yù)測修正是指當(dāng)供應(yīng)鏈的成員采用其直接的下游訂貨數(shù)據(jù)作為市場需求信號時，即產(chǎn)生需求放大。訂貨批量決策：訂貨批量決策指兩種現(xiàn)象，一種是周期性訂貨決策，另一種是訂單推動。周期性訂貨是指當(dāng)公司向供應(yīng)商訂貨時，不是來一個需求下一個訂單，而是考慮庫存的原因，采用周期性分批訂貨。價格波動：價格波動反映了一種商業(yè)行為：“預(yù)先購買”，價格波動是由于一些促銷手段造成的，如價格折扣、數(shù)量折扣、贈票等。這種商業(yè)促銷行為使許多推銷人員預(yù)先采購的訂貨量大于實際的需求量。短期博弈與限量供應(yīng)：當(dāng)需求大于供應(yīng)量時，理性的決策是按照用戶的訂貨量比例分配現(xiàn)有的庫存供應(yīng)量。此時，用戶就為了獲得更大份額的配給量，故意地夸大其訂貨需求，當(dāng)需求降溫時，訂貨又突然消失。2、答案要點：答：功能：中樞神經(jīng)功能與支持保障功能特征：（1）信息量大（2）動態(tài)性強（3）來源多樣化五、案例分析（共20分）答案要點：1、推動流程是由對顧客訂購預(yù)期的反應(yīng)啟動的；拉動流程是由對顧客訂單的反應(yīng)啟動的；DELL公司的供應(yīng)鏈上同時存在有兩種流程，DELL公司在其原材料、零部件的獲了取環(huán)節(jié)中不依據(jù)顧客訂單確定原料訂購，而是預(yù)測顧客需求，并據(jù)此補充庫存，這是推動流程。DELL公司在顧客訂購與生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的所有作業(yè)流程都是由顧客訂單啟動的，這是拉動流程；這兩種流程的邊界是計算機組裝生產(chǎn)線的起點，計算機組裝前的所有流程是推動流程，計算機組裝過程和此后的所有流程是拉動流程，2、Ryder公司為DELL公司提模范作用了供應(yīng)商管理庫存（ VMI）模式；供應(yīng)商管理庫存（VMI）是一種在用戶和供應(yīng)商之間的全作性策，其基本思想是突破傳統(tǒng)的條塊分割、各自為政的庫存管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進行庫存管理，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)能夠獲得同步化的運作。VMI允許供應(yīng)鏈的