管理學(xué)-名詞解釋重點(diǎn)總結(jié)-周三多-專升本管理學(xué)-名詞解釋重點(diǎn)總結(jié)-周三多-專升本管理學(xué)-名詞解釋重點(diǎn)總結(jié)-周三多-專升本xxx公司管理學(xué)-名詞解釋重點(diǎn)總結(jié)-周三多-專升本文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度一名詞解釋1常規(guī)性技術(shù)：可變性較小，可分析性較大，工作的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化技術(shù)都較高的部門2指揮鏈：組織中從上到下形成的鏈條。3Y理論：?jiǎn)T工勤奮，熱愛工作；敢于承擔(dān)責(zé)任；能夠做成正確的決策；自我控制能力較強(qiáng)。4X理論：?jiǎn)T工懶惰，逃避工作；逃避責(zé)任；不能正確的做出決策；自我控制能力較差。5平衡計(jì)分卡：組織從多方面的了解企業(yè)，以至于企業(yè)很好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。6管理：管理者利用領(lǐng)導(dǎo)，控制，創(chuàng)新，計(jì)劃，組織的職能，協(xié)調(diào)各種資源，實(shí)現(xiàn)組織的總體目標(biāo)。7需要層次論：根據(jù)馬斯洛將需要層次論分為五個(gè)方面，他們是生理需要，安全需要，心理需要，尊重需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值。這就是所說(shuō)的需要層次論。8杠桿平衡：根據(jù)技術(shù)較好的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，是其他產(chǎn)品按照這種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)。9法定性權(quán)利：管理人員在組織中的地位決定的。10德爾非技術(shù)：根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的專家。把信息介紹給專家，讓他們發(fā)表鴿子的意見，整理成書面材料。管理者把綜合起來(lái)的意見在介紹給專家。這樣反復(fù)多次行程的方案。11組織的結(jié)構(gòu)：是完成組織目標(biāo)的基本框架。是對(duì)完成目標(biāo)的技術(shù)，人員等的一種特殊要求。12費(fèi)德勒權(quán)變理論：領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)固定的模式。領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者，被領(lǐng)導(dǎo)者及所在的環(huán)境變化而變化。13前饋控制：領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)以前的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)制定目前的方案，并定期修改的過(guò)程。14冷熱分析法：將國(guó)際經(jīng)營(yíng)的環(huán)境因素有機(jī)結(jié)合起來(lái)。15名義小組：確定有經(jīng)驗(yàn)的人員組成小組，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行討論。召開會(huì)議，各自發(fā)表各自的意見。投票決定采用那種方案。16戰(zhàn)略行計(jì)劃：用于組織整體的，為組織未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃。17網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)：運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)圖表示個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)系，并作出分析，以確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。18公平理論：報(bào)酬的公平性對(duì)人們的工作太對(duì)有積極的影響。19質(zhì)量控制：產(chǎn)品質(zhì)量的使用價(jià)值機(jī)工作質(zhì)量的表達(dá)20路徑目標(biāo)理論：領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是幫助下屬實(shí)現(xiàn)分目標(biāo)，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持以確保分目標(biāo)與總目標(biāo)相一致。21頭腦風(fēng)暴法：針對(duì)問(wèn)題找有經(jīng)驗(yàn)的專家，聚集在一起。各自發(fā)表各自的意見。不必深思熟慮，越多越好。獨(dú)立思考。可以對(duì)已經(jīng)有了的意見進(jìn)行補(bǔ)充。22大中取大法：管理者持有樂(lè)觀的態(tài)度，認(rèn)為未來(lái)會(huì)出現(xiàn)最好的情況。23差異化戰(zhàn)略：直接強(qiáng)調(diào)企業(yè)與用戶的關(guān)系，通過(guò)用戶提供的產(chǎn)品，服務(wù)而向用戶創(chuàng)造價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。24政策指導(dǎo)矩陣：從市場(chǎng)前景和相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力方面來(lái)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的現(xiàn)狀和特征。25組織溝通：組織間為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)進(jìn)行信息交流的過(guò)程。26溝通：借助一定的手段，把可理解的信息思想在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間傳遞，交流的過(guò)程。27雙因素理論：主要激勵(lì)因素與保健因素。激勵(lì)因素與工作地點(diǎn)與工作內(nèi)容有關(guān)。、