第12頁/共NUMPAGES\*ARABIC12頁江南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育第二階段練習(xí)題答案，答案在最后一頁?？荚嚳颇?《跨國公司經(jīng)營管理》第章至第章（總分100分）__________學(xué)習(xí)中心（教學(xué)點）批次：層次：專業(yè)：學(xué)號：身份證號：姓名：得分：一單選題(共10題，總分值20分，下列選項中有且僅有一個選項符合題目要求，請在答題卡上正確填涂。)1.人為地把國際業(yè)務(wù)和國內(nèi)業(yè)務(wù)分開，既不利于兩大業(yè)務(wù)部門的互相支持和協(xié)調(diào)，也不利于在統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)下，進(jìn)行公司資源的優(yōu)化配置。這個階段屬于（）。（2分）A.出口部階段B.國際部階段C.全球型結(jié)構(gòu)階段D.矩陣階段2.日本豐田汽車和日本其他汽車生產(chǎn)商在亞洲組織其生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，由核心企業(yè)(豐田)負(fù)責(zé)向網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他企業(yè)傳遞先進(jìn)技術(shù)和革新方法。這說明組織結(jié)構(gòu)呈（）。（2分）A.多元化B.科技化C.網(wǎng)絡(luò)化D.先進(jìn)化3.委托企業(yè)（品牌企業(yè)）提出產(chǎn)品的大致要求后，受委托企業(yè)通過自己后期的研究開發(fā)，并最終生產(chǎn)出成品，該受委托企業(yè)被稱作（）。（2分）A.原始設(shè)計制造商B.原始品牌制造C.原始設(shè)備制造D.原始制造4.文化的特征不包括（）。（2分）A.自我意識與空間B.消費心理C.交流與語言D.人們的各種關(guān)系5.以一定比例的股份被另一家公司擁有或通過協(xié)議方式受到另一家公司的實際控制的公司，這種組織形式稱為（）。（2分）A.母公司B.子公司C.分公司D.私公司6.（）不屬于學(xué)習(xí)平臺的層次。（2分）A.內(nèi)部網(wǎng)B.國際網(wǎng)C.外部網(wǎng)D.公眾網(wǎng)7.企業(yè)跨文化管理方法中最基礎(chǔ)的方法是（）。（2分）A.文化適應(yīng)方法B.文化相容方法C.文化變遷方法D.文化規(guī)避方法8.海外子公司擁有很大的自主權(quán)，基本上是獨立活動，只是定期向母公司匯繳股利。也被稱為母女結(jié)構(gòu)的是（）。（2分）A.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域結(jié)構(gòu)C.出口部結(jié)構(gòu)D.自主子公司結(jié)構(gòu)9.單個企業(yè)（主要指跨國公司）的全球化制造向縱深推進(jìn)，其跨國經(jīng)營的分支機(jī)構(gòu)在數(shù)量上和地域上極大地擴(kuò)展，在組織安排和管理體制上的跨國延伸。這屬于（）。（2分）A.業(yè)務(wù)的跨國界擴(kuò)展B.業(yè)務(wù)跨國界外包C.業(yè)務(wù)跨國界一體化D.業(yè)務(wù)跨國界滲透10.（）被稱為“人類學(xué)之父”。（2分）A.泰勒B.薩皮爾C.威廉斯D.霍夫斯泰德二多選題(共10題，總分值20分，下列選項中至少有2個或2個以上選項符合題目要求，請在答題卡上正確填涂。)11.本地化人力資源政策的弊端有（）。（2分）A.不利于降低人力資源成本B.不利于母公司對子公司的控制C.不利于培養(yǎng)母公司的國際經(jīng)營人才D.不利于母公司與子公司的溝通12.戴維·C.托馬斯提出的跨文化領(lǐng)導(dǎo)模式理論的主要變量包括（）。（2分）A.領(lǐng)導(dǎo)者的形象B.下屬與群體的特征C.替代領(lǐng)導(dǎo)D.替代下屬13.屬于跨國經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的三度線的是（）。（2分）A.消費者B.產(chǎn)品C.職能D.地區(qū)14.專利權(quán)的特點包含（）。（2分）A.獨特性B.區(qū)域性C.時間性D.排他性15.跨國經(jīng)營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)包括（）。（2分）A.法律組織形式B.管理組織形式C.職能組織形式D.產(chǎn)品組織形式16.（）不是高不確定性規(guī)避的國家的觀念和準(zhǔn)則。（2分）A.避免沖突B.不能容忍不正常的人和思想C.專家和權(quán)威通常是正確的D.統(tǒng)一思想不重要17.跨國經(jīng)營企業(yè)研發(fā)國際化的類型有（）。（2分）A.當(dāng)?shù)剡m應(yīng)性研發(fā)機(jī)構(gòu)B.當(dāng)?shù)鼐C合實驗室C.國際研發(fā)中心D.技術(shù)跟蹤與檢測機(jī)構(gòu)18.獎勵管理在實際實施過程中，有哪幾種類型（）（2分）A.個人激勵性B.團(tuán)隊激勵型C.收益分享型D.特殊分享型19.全球性組織結(jié)構(gòu)包括（）。（2分）A.全球產(chǎn)品結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域結(jié)構(gòu)C.全球職能結(jié)構(gòu)D.全球矩陣結(jié)構(gòu)20.跨國經(jīng)營企業(yè)法律形式通常采用股份有限責(zé)任公司，層次劃分包括（）。（2分）A.母公司B.子公司C.分公司D.私公司三判斷題(共10題，總分值10分正確的填涂“A”，錯誤的填涂“B”。)21.所謂義務(wù)論，就是判定一個行為在道德上是否正確，主要看它所產(chǎn)生的結(jié)果是好是壞，從而決定它能否成為一個道德規(guī)范。（1分）（

）22.種族中心主義是人們作為某一特定文化中成員所表現(xiàn)出來的優(yōu)越感,它存在于每種文化中,每個人都有不同程度的種族中心主義傾向。（1分）（

）23.跨國經(jīng)營企業(yè)中文化的多樣性只會造成溝通的障礙、管理的困難。（1分）（

）24.敏捷制造最具代表性的是敏捷虛擬企業(yè)的組織方式和虛擬制造的開發(fā)手段。（1分）（

）25.一般而言,選擇外派人員的主要標(biāo)準(zhǔn)包括專業(yè)能力、交際能力、工作成就感、家庭狀況及語言技巧等五個方面。（1分）（

）26.不確定性規(guī)避是衡量人們承受風(fēng)險和非傳統(tǒng)行為的程度的指標(biāo)，指一個社會中人們對未來不確定性的認(rèn)識和所持的態(tài)度。（1分）（

）27.跨文化溝通的幾個主要的因素包括感知、成見、種族中心主義和缺乏共感,以及商業(yè)文化類型的差異和跨文化溝通中的法律因素和政府因素。（1分）（

）28.按照PM領(lǐng)導(dǎo)理論的解釋,美國人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格既是工作任務(wù)取向,也是人際關(guān)系取向的。（1分）（

）29.自主子公司結(jié)構(gòu)最適用于母企業(yè)規(guī)模較大、海外子公司數(shù)目較多且分布在鄰近國家的情形。（1分）（

）30.精益生產(chǎn)，是美國斯坦福學(xué)院在一項名為“國際汽車計劃”的研究項目中提出來的。（1分）（

）四名詞解釋題(共5題，總分值15分)31.直接投資（3分）32.不確定性規(guī)避（3分）33.技術(shù)的價格模型（3分）34.文化的平行相容（3分）35.技術(shù)溢出效應(yīng)（3分）五簡答題(共5題，總分值25分)36.六大價值取向理論的基本問題是什么？（5分）37.影響跨國公司組織結(jié)構(gòu)選擇的因素有哪些？（5分）38.跨文化領(lǐng)導(dǎo)者角色的變化的五個階段？（5分）39.跨國經(jīng)營企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需遵循哪些設(shè)計原則？（5分）40.跨國人力資源管理的特點？（5分）六案例題(共1題，總分值10分)41.把聯(lián)想稱之為打本土市場的國際企業(yè)，許多人可能認(rèn)為不合適，因為聯(lián)想PC雖然有亞洲銷量第一之名，可是這些產(chǎn)品基本上都是在國內(nèi)賣出去的。聯(lián)想一直打的是本土市場。隨著我國整體經(jīng)濟(jì)實力的上升，國內(nèi)IT市場也逐漸擴(kuò)大，本土廠商借助時機(jī)開始騰飛。1996年，聯(lián)想奪得國內(nèi)產(chǎn)品市場占有率第一的位置，此后一直牢牢把握著這個位置。美國的《華盛頓郵報》卻把聯(lián)想作為中國企業(yè)國際化的典型進(jìn)行列舉，美國的《時代周刊》、《亞洲商業(yè)周刊》都在緊盯著聯(lián)想進(jìn)行采訪。據(jù)全球權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司（IDC）統(tǒng)計，2002年第二季度聯(lián)想家用計算機(jī)以3.8%全球市場占有率的優(yōu)異成績位居世界第三，這是國內(nèi)IT廠商首次沖入世界前三名。當(dāng)面對聯(lián)想那些具有國際量級的排名時，當(dāng)國人一提“走出去”就會聯(lián)想到聯(lián)想時的這些事實，我們不能不去探究為什么做國內(nèi)市場的聯(lián)想?yún)s有著一個國際化的形象？“走出去”是不是僅僅意味著產(chǎn)品的出口？討論：聯(lián)想在收購IBM公司的PC業(yè)務(wù)以后應(yīng)該如何整合文化？（10分）

一單選題(共10題，總分值20分，下列選項中有且僅有一個選項符合題目要求，請在答題卡上正確填涂。)1.本題正確的答案選項為：A解析過程：2.本題正確的答案選項為：D解析過程：3.本題正確的答案選項為：A解析過程：4.本題正確的答案選項為：B解析過程：5.本題正確的答案選項為：B解析過程：6.本題正確的答案選項為：B解析過程：7.本題正確的答案選項為：A解析過程：8.本題正確的答案選項為：D解析過程：9.本題正確的答案選項為：A解析過程：10.本題正確的答案選項為：A解析過程：二多選題(共10題，總分值20分，下列選項中至少有2個或2個以上選項符合題目要求，請在答題卡上正確填涂。)11.本題正確的答案選項為：B,C,D解析過程：12.本題正確的答案選項為：A,B,C解析過程：13.本題正確的答案選項為：B,C,D解析過程：14.本題正確的答案選項為：B,C,D解析過程：15.本題正確的答案選項為：A,B,C,D解析過程：16.本題正確的答案選項為：A,B,C解析過程：17.本題正確的答案選項為：A,B,C,D解析過程：18.本題正確的答案選項為：A,B,C,D解析過程：19.本題正確的答案選項為：A,B,C,D解析過程：20.本題正確的答案選項為：A,B,C解析過程：三判斷題(共10題，總分值10分正確的填涂“A”，錯誤的填涂“B”。)21.本題正確的答案選項為：F解析過程：22.本題正確的答案選項為：T解析過程：23.本題正確的答案選項為：F解析過程：24.本題正確的答案選項為：T解析過程：25.本題正確的答案選項為：T解析過程：26.本題正確的答案選項為：T解析過程：27.本題正確的答案選項為：T解析過程：28.本題正確的答案選項為：F解析過程：29.本題正確的答案選項為：F解析過程：30.本題正確的答案選項為：F解析過程：四名詞解釋題(共5題，總分值15分)31.本題正確的答案選項為：直接投資是對外直接投資(ForeignDirectInvestment,FDI)的簡稱，是跨國經(jīng)營企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備、資本等各項生產(chǎn)要素的跨國界轉(zhuǎn)移，在國外建立生產(chǎn)性、銷售性或服務(wù)性企業(yè)，以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)?？鐕?jīng)營企業(yè)對國外投資企業(yè)不僅擁有股權(quán)，而且參與企業(yè)的經(jīng)營管理決策。解析過程：32.本題正確的答案選項為：不確定性規(guī)避是衡量人們承受風(fēng)險和非傳統(tǒng)行為程度的指標(biāo),指一個社會中人們對未來不確定性的認(rèn)識和所持的態(tài)度,人們對曖昧不清環(huán)境所感到的威脅程度,以及人們?yōu)榱嘶乇苓@些不確定性而制定的一些信條和制度,拒絕越軌的觀點和行為的程度。解析過程：33.本題正確的答案選項為：一般而言，影響技術(shù)商品價格的變量要素至少包括研究開發(fā)成本、技術(shù)商品的商業(yè)壽命和技術(shù)壟斷程度。我們用下面的函數(shù)來表示技術(shù)商品的價格模型：P=I×[（C+D）+S×L×E]上式中，P表示技術(shù)商品的價格，I表示貨幣的年貼現(xiàn)率，C表示直接研究開發(fā)成本，D表示間接開發(fā)研究成本，S表示技術(shù)商品商業(yè)壽命當(dāng)量值，L表示技術(shù)商品壟斷程度系數(shù)，E表示商品的正常利潤。其中，C，D，E可以用貨幣定額絕對金額來表示，而技術(shù)商品的商業(yè)壽命、壟斷程度和買方對技術(shù)的接受能力只能用相對的當(dāng)量來表示。解析過程：34.本題正確的答案選項為：跨國經(jīng)營企業(yè)在國外的子公司不以母國或東道國中任何一方的文化為主流文化,而是使兩國文化相互補(bǔ)充,進(jìn)而將其運用在公司的運營中。解析過程：35.本題正確的答案選項為：溢出效應(yīng)或稱外溢效應(yīng)(Technologyspilloverseffects)是通常是指技術(shù)領(lǐng)先者對同行業(yè)企業(yè)及其它企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步產(chǎn)生的積極影響。是跨國經(jīng)營企業(yè)所具有的產(chǎn)品技術(shù)、管理技術(shù)和研發(fā)能力從外商投資企業(yè)內(nèi)部向東道國企業(yè)擴(kuò)散的效應(yīng)。但與技術(shù)轉(zhuǎn)讓的不同之處在于，技術(shù)轉(zhuǎn)讓是一種商業(yè)行為，而技術(shù)溢出則是經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的外部效應(yīng)，是技術(shù)領(lǐng)先者帶來的，但卻難以從中獲得相應(yīng)的回報，因而這種效應(yīng)通常是非情愿或無意識狀態(tài)下完成的。解析過程：五簡答題(共5題，總分值25分)36.本題正確的答案選項為：這六大基本問題是：（1）對人性的看法；(2)對自身與外部自然環(huán)境的看法；(3)對自身與他人的關(guān)系的看法；(4)人的活動導(dǎo)向；(5)人的空間觀念；(6)人的時間觀念。解析過程：37.本題正確的答案選項為：1）由于跨國經(jīng)營企業(yè)在市場上的競爭地位、購買狀況等因素的影響，使跨國經(jīng)營企業(yè)在國際市場處于國際寡占地位。2）跨國經(jīng)營企業(yè)受整個客觀經(jīng)濟(jì)的特點所影響，使其往往在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家都設(shè)有銷售網(wǎng)絡(luò)，有公司自己最主要的市場份額。發(fā)達(dá)國家的市場競爭激烈，都存在類似消費需求類型，并且都基本上是買方市場。因此。整個客觀經(jīng)濟(jì)的特點深刻地影響某一行業(yè)的國際寡之競爭態(tài)勢。3）跨國經(jīng)營企業(yè)的資源和整體戰(zhàn)略目標(biāo)，可能使同行業(yè)跨國大公司的寡之競爭無法避免。因為每家大公司都具有十分雄厚的經(jīng)營資源。4）由于產(chǎn)品與技術(shù)所處的壽命周期階段，公司所處行業(yè)的特點等因素，可能使跨國經(jīng)營企業(yè)減弱其受到的寡占競爭的影響，使其營銷戰(zhàn)略呈現(xiàn)一定程度的多樣性。解析過程：38.本題正確的答案選項為：第一個階段是成為文化探險者。在這個階段,培養(yǎng)自己對自身文化環(huán)境以外的文化的興趣,愿意去國外旅行,嘗試異國的食物,了解異國的風(fēng)土人情。第二個階段是成為文化敏覺者,嘗試從不同的角度去觀察事物,戴上其他文化的眼鏡去看待和評價事務(wù)。第三個階段則是成為文化知情者,即不僅熟知自己土生土長的文化環(huán)境和價值體系,而且對異國文化也了如指掌,能夠在那個文化中如魚得水地生活,對那個文化中潛在的社會規(guī)范和文化細(xì)節(jié)非常熟悉。然后就發(fā)展到了第四階段,變成文化裁判的角色,能夠同時對兩種文化進(jìn)行有效的比較,并總結(jié)出最具實質(zhì)性的差異和相似之處。在這個基礎(chǔ)上,最后成為文化綜合者,能夠融合兩種或多種文化,并創(chuàng)造出被不同文化中的大多數(shù)人接受的“第三種文化”,推動各種文化的共同發(fā)展,有效解決跨文化問題。解析過程：39.本題正確的答案選項為：1）與企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)原則2）本著精干、講求實效的原則3）遵循集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則4）更好服務(wù)顧客原則5）穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則解析過程：40.本題正確的答案選項為：（1）跨國人力資源管理面對更為復(fù)雜多樣的人事決策環(huán)境?？鐕?jīng)營企業(yè)在進(jìn)行人力資源決策時,一方面受不同國家的政治和法律等因素的制約,一方面要考慮不同國家的文化差異,其表現(xiàn)為不同國家員工的價值觀、個人需要、行為方式、經(jīng)驗等的差異?？鐕?jīng)營企業(yè)人力資源管理必須適應(yīng)這種跨界和跨文化的環(huán)境。（2）跨國經(jīng)營企業(yè)面臨管理人員來源國的選擇。對于國內(nèi)企業(yè)來說,管理人員選聘主要有兩個途徑,即企業(yè)內(nèi)部晉升和企業(yè)外部招聘,而對于跨國經(jīng)營企業(yè)而言,管理人員選聘的途徑要更為廣泛和復(fù)雜,其管理人員的來源主要包括本國、東道國和第三國。在選聘管理人員尤其是高層管理人員時,從什么渠道選擇哪一國籍的人才成為跨國經(jīng)營企業(yè)面臨的重要抉擇。（3）外派管理人員是跨國經(jīng)營企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。外派管理人員是指具有公司母國國籍、外派到海外工作的公民?？鐕绲娜肆Y源配備常常要求企業(yè)從母公司外派管理人員到國外子公司,外派人員的選聘、培訓(xùn)、考核和回國安置等有其特殊性,成為跨國人力資源管理特有的職能活動。（4）國際勞資關(guān)系管理是跨國人力資源管理的重要任務(wù)之一。國內(nèi)企業(yè)的勞資關(guān)系面對的是相同的法律、文化背景,而跨國經(jīng)營企業(yè)由于國家之間在勞資關(guān)系、勞工文化背景等方面存在著差異,要求管理人員在東道國具有處理勞資關(guān)系的能力,根據(jù)不同國家的法律制度、慣例,形成各自的管理方法及模式。解析過程：六案例題(共1題，總分值10分)41.本題正確的答案選項為：（1）針對跨文化整合的挑戰(zhàn)應(yīng)當(dāng)采用系統(tǒng)的方法來有效地管理，跨文化整合步驟如下：選擇有激情的、靈活的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊；建立對于收購所在國文化的感知和理解，在被收購公司內(nèi)部現(xiàn)場辦公來積極促進(jìn)員工們對“其他文化”的體驗，對被收購公司作系統(tǒng)的研究，包括文化感知、價值觀、恐懼和期望；確定整合方法、優(yōu)先事項和溝通計劃；實施整合，確保盡可能多地“面對面”互動；訓(xùn)練對危機(jī)的快速反應(yīng)，統(tǒng)一思想，培養(yǎng)士氣；經(jīng)常評估以調(diào)整溝通和執(zhí)行。（2）核心價值觀是企業(yè)文化融合的核心和關(guān)鍵，企業(yè)核