深圳市索菱實業(yè)股份有限公司SHENZHENSOLINGINDUSTRIAL.,LTD愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德培訓

主講:邱福根

第一頁，共十五頁。

內(nèi)容

1、愛崗敬業(yè)2、職業(yè)道德第二頁，共十五頁。一、愛崗敬業(yè)1.愛崗敬業(yè)的定義：

愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。亦稱熱愛本職。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動，努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸福感、榮譽感。一個人，一旦愛上了自己的職業(yè)，他的身心就會融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。對一種職業(yè)是否熱愛，有一個個人對職業(yè)的興趣問題。有興趣就容易產(chǎn)生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。但每一個崗位都要有人去干，缺一不可。敬業(yè)就是用一種嚴肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。中國古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)?！闭麄€社會好比一臺大機器，其中的任何一個環(huán)節(jié)哪怕是其中的一個小小的螺絲釘出現(xiàn)了問題，都會影響整臺機器的運轉。如果一個從業(yè)人員不能盡職盡責，忠于職守，就會影響整個企業(yè)或單位的工作進程。甚至損害到個人的利益。第三頁，共十五頁。有這么一個小故事，也是說明這一點的：有一位本領高超的木匠，因為年事已高就要退休了，他告訴他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應了，不過令人遺憾的是，這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實，用這種方式來結束他的事業(yè)生涯，實在是有點不妥。房子落成時，老板來了，順便看了看，然后把大門的鑰匙交給這個木匠說：“這就是你的房子，是我送給你的一個禮物!”木匠實在是太驚訝了！他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容當然也非常后悔。因為如果他知道這間房子是他自己的，他一定會用最好的木材，用最精致的工藝來把它蓋好。其實我們每個人自己正在做的工作，歸根結底都是在準備為自已建造一間房子。如果我們不肯努力地去做，那么我們只能進自己為自己建造的最后的也是最粗糙的“房子”里。試想如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢？現(xiàn)在他得住在一幢粗制濫造的房子里！其實這種事情在我們周圍也有很多，我們又何嘗不是這樣。我們漫不經(jīng)心地“建造”自己的生活，不是積極行動，而是消極應付，凡事不肯精益求精，在關鍵時刻不能盡最大努力。等我們驚覺自己的處境，早已深困在自己建造的“房子”里了?，F(xiàn)實生活中，雖然我們還沒有像老木匠那樣即將退休，卻總是像老木匠在退休前夕建最后一棟房子那樣：馬馬虎虎、應付了事，以致問題成堆、災難不斷。因此，每個人都須進行反?。何沂窍窭夏窘程岢鐾诵葜澳菢?，認真負責、兢兢業(yè)業(yè)，還是像他建最后那棟房子時一樣，心不在焉，敷衍了事？第四頁，共十五頁。

2.敬業(yè)包含兩層涵義：一、為謀生敬業(yè)現(xiàn)在的年輕人找工作，第一件要考慮的事，就是做這份工作的待遇會怎么樣，工資能拿多少。這種為了生活而去勤奮，而去愛崗敬業(yè)，就是為了物質(zhì)、為了謀生去愛崗，去敬業(yè)。是屬于物質(zhì)上的愛崗敬業(yè)，這是人人都能做到的。二、當你真正發(fā)現(xiàn)了你的工作的可貴，能體現(xiàn)的價值和它具有的意義的時候，那時候所具有的愛崗敬業(yè)精神，才是精神上的愛崗敬業(yè)，這才是推動我們認認真真、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)努力工作的強大的精神動力。這是真正認識到自己工作的意義的敬業(yè)，這是高一層次的敬業(yè)。愛崗與敬業(yè)總的精神是相通的，是相互聯(lián)系在一起的。愛崗是敬業(yè)的基礎，敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)，不敬業(yè)也很難說是真正的愛崗。第五頁，共十五頁。3.如何做到愛崗敬業(yè)：

首先，要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關系。也就是說，即使自己所從事的職業(yè)不理想，也應該兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。

其次，要正確處理國家需要與個人興趣愛好的關系。

再次，要正確處理選擇職業(yè)與個人自身條件的關系。應根據(jù)自身條件，不能好高鶩遠，即使一時找不到理想職業(yè)，無論在哪一個崗位上，在一天就應兢兢業(yè)業(yè)做一天。

最后，要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關系。正確的觀點是熱愛本職工作，做到人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。不能以追求高收入為目的，任意“跳槽”。現(xiàn)實生活中有許多人為取得高收入而頻繁跳槽，這樣就很難做到愛崗敬業(yè)。第六頁，共十五頁。4.愛崗敬業(yè)也要強調(diào)和諧：就舉個最簡單的例子來說：我是辦公室的工作人員，與各部門打交道都比較多，如果別的部門找我修改文件、復印、打印、協(xié)調(diào)等等各種事情，我都不去做，不給辦；然后我們再到別的部門辦事，也是這樣，這樣的工作還怎么工作？就沒法工作。這就是最基本，也是最簡單的和諧。沒有和諧，就像有才使不出，再愛崗也沒得體現(xiàn)。因為你表達不出你所擁有的價值。所以，愛崗與和諧，是缺一不可。第七頁，共十五頁。5.愛崗敬業(yè)重要的還是要敬業(yè)：有這么一個事例：一個中國留學生在日本東京一家餐館打工，老板要求洗盤子是要洗六遍。一開始他還能堅持按照要求去做，刷著刷著，發(fā)現(xiàn)省刷一遍還是挺干凈，于是說又減少了一遍，只刷四遍并暗中留意另一個打工的日本人，發(fā)現(xiàn)他還是老老實實地刷六遍，速度自然要比自己慢許多，便出于“好心”，悄悄地告訴那個日本人說，可以少刷一遍，看不出來的。誰知那個日本人一聽，竟驚訝地說：“規(guī)定要刷六遍，說明該刷六遍，怎么能少刷一遍呢”。如果你是老板，你希望用哪種員工呢？答案可想而知。所以，敬業(yè)對我們每一個人是很重要的。第八頁，共十五頁。6.其實說到底愛崗敬業(yè)也是一種職業(yè)奉獻精神：從一個城市來說，沒有人當市長是不行的；同樣，如果沒有人去掃地、清除垃圾也是不行的。想當市長的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個城市里，市長只需要一個人，清潔工人卻需要幾百人、上千人，甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認真負責，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻精神。

第九頁，共十五頁。二、職業(yè)道德1.職業(yè)道德的定義：職業(yè)道德的概念有廣義和狹義之分。廣義的職業(yè)道德是指從業(yè)人員在職業(yè)活動中應該遵循的行為準則,涵蓋了從業(yè)人員與服務對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關系。狹義的職業(yè)道德是指在一定職業(yè)活動應遵循的、體現(xiàn)一定職業(yè)特征的、調(diào)整一定職業(yè)關系的職業(yè)行為準則和規(guī)范。職業(yè)道德既是從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時應遵循的行為規(guī)范，同時又是從業(yè)人員對社會所應承擔的道德責任和義務。

第十頁，共十五頁。2.職業(yè)道德主要內(nèi)容：愛崗敬業(yè)，誠實守信，辦事公道、服務群眾，奉獻社會職業(yè)道德的涵義包括以下八個方面：

1）職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會普遍的認可。

2）職業(yè)道德是長期以來自然形成的。

3）職業(yè)道德沒有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習慣、信念等。

4）職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習慣，通過員工的自律實現(xiàn)。

5）職業(yè)道德大多沒有實質(zhì)的約束力和強制力。

6）職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務的要求。

7）職業(yè)道德標準多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價值觀。

8）職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠。第十一頁，共十五頁。3.職業(yè)道德的特點：

1）職業(yè)道德具有適用范圍的有限性：每種職業(yè)都擔負著一種特定的職業(yè)責任和職業(yè)義務。由于各種職業(yè)的職業(yè)責任和義務不同，從而形成各自特定的職業(yè)道德的具體規(guī)范。2）職業(yè)道德具有發(fā)展的歷史繼承性：如“有教無類”、“學而不厭，誨人不倦”，從古至今始終是教師的職業(yè)道德。3）職業(yè)道德表達形式多種多樣：由于各種職業(yè)道德的要求都較為具體、細致，因此其表達形式多種多樣。4）職業(yè)道德兼有強烈的紀律性：紀律也是一種行為規(guī)范，但它是介于法律和道德之間的一種特殊的規(guī)范。它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。就前者而言，它具有道德色彩；就后者而言，又帶有一定的法律的色彩。就是說，一方面遵守紀律是一種美德，另一方面，遵守紀律又帶有強制性，具有法令的要求。例如，工人必須執(zhí)行操作規(guī)程和安全規(guī)定；軍人要有嚴明的紀律等等。因此，職業(yè)道德有時又以制度、章程、條例的形式表達，讓從業(yè)人員認識到職業(yè)道德又具有紀律的規(guī)范性。第十二頁，共十五頁。故事一：某某在美國有個朋友研究所畢業(yè)之后，雖然學的是電機，但是沒往這方面發(fā)展，卻去開了個中國餐館，而且經(jīng)營的非常成功。有一天，我問他有什么經(jīng)營的絕招，他一笑說，哎呀，簡單嘛，第一點，是你要記住客人的名字；第二點是你要為客人解說每一道菜。譬如螞蟻上樹，你要告訴客人中文菜名的意思，因為美國人都喜歡秀，當他帶著朋友一進門，你就叫得出他的名字，顯示他是常客，他立刻覺得有面子。然后他點菜，會把你教他的那一套全搬出來賣弄，你一定要在旁邊叫好哦，就算他說錯了，你也要贊美他是行家，這一下子他的朋友就更佩服他了。話傳出去，大家都會請他帶著來吃飯，認為由他這個中國通來帶路啊，一定能夠嘗到最好的中國菜。你說，是不是單單由這一個人就能帶一大串兒，生意怎么能不好呢？可是說到這兒，他突然話鋒一轉，不過人可不是亂叫的呦，如果一位男客才帶一位小姐來過，改天又帶了另一位來，我絕對不能提，您上個禮拜來吃什么什么，不小心是會出亂子的。出什么亂子，請聽下一個故事。故事二：某某有個朋友總帶著他女朋友上臺北淡水河旁邊兒一家高級餐廳，有一天他跟女朋友鬧翻了，但是跟著又交到一個更漂亮、更棒的。兩個人先在一般的餐廳見面，漸漸進入情況，終于把女朋友帶去了那個河邊的餐廳，因為那里更有情調(diào)，對他也更方便。我這朋友很聰明啊，去之前先給餐廳打了個電話，叮囑經(jīng)理，哎，講話小心一點。果然，那經(jīng)理看到他挽著女朋友進去，雖然熱情的過來接待，卻完全沒露出看到熟客的樣子；倒是樂隊一看到他，就心照不宣的奏了一首他最喜歡的曲子，跟著領班過來招呼他們點菜。看著外面淡水河的夜色，聽著美妙的音樂，兩個人正舉杯呢，來了一位女服務生，哦，王先生，好久不見啊，還坐老位子?。堪?，李小姐呢？哎呦，今天不是李小姐。你說，不小心是不是會出亂子？第十三頁，共十五頁。謝謝！第十四頁，共十五頁。內(nèi)容梗概深圳市索菱實業(yè)股份有限公司。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。對一種職業(yè)是否熱愛，有一個個人對職業(yè)的興趣問題。有興趣就容易產(chǎn)生愛的感情，沒有興趣就談不上愛。試想如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會這樣呢。其實這種事情在我們周圍也有很多，我們又何嘗不是這樣。首先，要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關系。正確的觀點是熱愛本職工作，做到人能盡其才與物能盡其用相統(tǒng)一。這就是最基本，也是最簡單的和諧。因為你表達不出你所擁有的價值。如果你是老板，你