管理培訓(xùn)7S主講：李娉仙2007年6月18日◆5S起源與發(fā)展◆7S之間的關(guān)系◆7S管理之整理整頓◆整理整頓的實施◆紅牌表單7S培訓(xùn)大綱7S推行方針整頓現(xiàn)場，自主管理，全員參與。

7S推行目標塑造良好工作環(huán)境，提高生產(chǎn)力，減少浪費，壓縮生產(chǎn)周期，提高柔性生產(chǎn)水平，塑造公司良好形象。

7S管理

提起7S，首先要從5S談起。5S起源于日本,指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場中將人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，它針對企業(yè)中每位員工的日常行為方面提出要求，倡導(dǎo)從小事做起，力求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究”的習(xí)慣，從而達到提高整體工作質(zhì)量的目的。5S是一個企業(yè)的基本立足點，5S做不好，企業(yè)管理一團糟，任何管理都無從談起。做了5S，不做7S，安全無保證，事故常發(fā)生，企業(yè)同樣難以為繼。7S活動，簡言之就是“從小事做起，認真、講究地做好每件事”。安全6S7S之間的關(guān)系整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛?！裰挥姓頉]有整頓，物品真難找得到;●只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟;●只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠;●3S之效果怎保證，清潔出來獻一招;●標準作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。7S活動不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水平，將整理、整頓、清掃進行到底，并且給予制度化等等，這些都是為了減少浪費，提高工作效率，也是其它管理活動有效展開的基礎(chǔ)。在沒有推行7S的工廠，每個崗位都有可能會出現(xiàn)各種各樣不規(guī)則或不整潔的現(xiàn)象，如垃圾、油漆、鐵銹等滿地都是，零件、紙箱胡亂擱在地板上，人員、車輛都在狹窄的過道上穿插而行，如不對其進行有效的管理，即使是最先進的設(shè)備，也會很快地加入不良器械的行列而等待維修或報廢。員工在這樣雜亂不潔而又無人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過且過，過一天算一天,要么就是另尋它途。S管理為了方便大家記憶，可以用下面幾句順口溜來描述:整理：要與不要，一留一棄；整頓：科學(xué)布局，取用快捷；清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；清潔：形成制度，貫徹到底；素養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣；安全：安全操作，生命第一；節(jié)約：物盡其用，勤儉節(jié)約。管理S7S的含義

◆整理（SEIRI）：是將必要的物品與不必要的物品區(qū)分開來，節(jié)省空間和時間，防止現(xiàn)場混料誤用，是現(xiàn)場改善的起點?！粽D（SEITON）：是將必要物品整理出來，并分門別類加以標示，使任何人都明白和容易拿取物品，提高工作效率，減少不良品和浪費，最大限度地提高企業(yè)經(jīng)濟效益?！羟鍜撸⊿EISO）：將工作場所及設(shè)備打掃干凈，防止污染源。創(chuàng)造一個溫馨舒適的工作環(huán)境。達到零故障和零災(zāi)害?！羟謇恚⊿EIKETSU）：將整理、整頓、清掃的成果得到維持并標準化?！羲仞B(yǎng)（SHITSUKE）：是指個人的素質(zhì)和教養(yǎng)。培養(yǎng)人人都有7S的習(xí)慣，遵守規(guī)章制度，形成一種團隊精神，產(chǎn)生一種榮譽感和自豪感?！舭踩⊿AFETY）：清除事故隱患，排除險情，保障員工的人身安全和生產(chǎn)的生產(chǎn)的正常運行?！簦汗?jié)約（SAVE）：對時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。

這七個單詞，因為七個單詞首個字母都是“S”，所以統(tǒng)稱為“7S”。7S案例“當你的工廠特別有秩序、特別干凈。顧客對你的信賴程度將提高：看到你的工廠工作步驟井井有條。大家工作態(tài)度非常嚴謹。員工士氣非常高漲。所有的物品整齊有序。他腦子里馬上就形成產(chǎn)品質(zhì)量肯定是高的印象。如果工廠里亂七八糟，汽車到外亂停。遍地都是煙頭廢紙。辦公室文件滿桌子都是。我們是無法做出高質(zhì)量的產(chǎn)品的。某個制造玻璃的工廠,那里非常臟亂。后來推動7S項目以后。一個韓國人去了那家工廠，韓國人繞著工廠參觀了一圈后，說了一句話：“你們工廠管理得非常好。特別有秩序、特別干凈，只要質(zhì)量達到要求，將簽訂10年的合同?！蓖菩?S運動成功的關(guān)鍵工作忙不是理由做7S可以等的嗎？吃飯沒見你等？連7S都做不好，能不忙嗎？給自己制造無用功，能不忙嗎？做7S可以等的嗎？吃飯沒見你等？連7S都做不好，能不忙嗎？給自己制造無用功，能不忙嗎？我正忙找工具搶修焊槍呢，等我忙完了才做7S吧！整理整整頓是是做好好現(xiàn)場場管理理的第第一步步日本人人稱『整理理整頓頓』是是現(xiàn)場場管理理的第第一步步，亦即即在工工作現(xiàn)現(xiàn)場，，如果果把整整理整整頓做做好，，則要要推展展其他他管理理活動動，也也就可可以順順水推推舟，，易如如反掌掌了。。S管理——整整理篇篇整理：：把要要與不不要，，好與與不好好的物物品加加以區(qū)分分，需需要品品加以以妥善善保管管，不需要要的則則處理理或報報廢。。這些些被處理掉掉的東東西包包括原原輔材材料、、半成品和和成品品、設(shè)設(shè)備儀儀器、、工模模夾具、管管理文文件、、表冊冊單據(jù)據(jù)等。。整理的的含義義整理的作用用7S◆能使現(xiàn)現(xiàn)場無無雜物物，過過道通通暢，，◆增大大作業(yè)業(yè)空間間，提提高作作效率率；◆減少少碰撞撞，保保障生生產(chǎn)安安全，，提高產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量；；◆消除除混雜雜材料料的差差錯；；◆有利利于減減少庫庫存，，節(jié)約約資金金；◆使員員工心心情舒舒暢，，工作作熱情情高漲。。整理的的作用用這么么大啊??！對現(xiàn)場場進行行全面面檢查查區(qū)分必必需品品和非非必需需品清理非非必需需品對非必必需品品進行行處理理每天自自我檢檢查每天進進行循循環(huán)整整理整理的的流程程S管理——整理理篇正常流流轉(zhuǎn)的的原料料、在在制品品工位器器具、、周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)箱加工工工具和和檢驗驗用具具種類看看板、、工藝藝文件件辦公桌桌椅、、辦公公用品品安全消消防用用品清潔清清掃用用品要區(qū)分““要””與““不要要”沒有標標識的的不良良品暫時不不用的的在制制品完全閑閑置或或已經(jīng)經(jīng)報廢廢的設(shè)設(shè)備更換下下來的的易損損件已經(jīng)不不能使使用的的工具具量具具破損的的工位位器具具廢棄不不用的的原材材料過期的的標語語口號號私人用用品不要項目內(nèi)容處理方式經(jīng)常使用①每小時都有用的東西②每天至少用一次以上的東西③每周至少用一次以上的東西放在作業(yè)區(qū)附近或身邊（一般由個人保管）偶爾使用①一個月用1~2次的東西②二個月以上到半年大概使用1~2次的東西放在一個固定且共同的區(qū)域（由干部負責保管）很少使用①六個月以上到一年大概使用1~2次的東西②一年也使用不到一次的東西歸回原保管單位或放在較遠的地方（由干部負責保管）不用①已被淘汰的物品②已無法使用的東西丟棄或報廢（依公司規(guī)定來處理）“要””與““不要要”的的參考考標準準清理非非必需需品清理非非必需需品，，重要要的是是物品品現(xiàn)在在的使使用價價值，，而不不是原原來購購買價價值。。清理理非必必需品品須注注意以以下事事項：：（1））生生產(chǎn)產(chǎn)現(xiàn)現(xiàn)場場有有無無不不用用的的設(shè)設(shè)備備、、工工具具、、材材料料、、半半成成品品或或成成品品。。（2））工工具具箱箱、、材材料料有有無無不不用用的的器器具具、、雜雜物物和和過過多多的的不不用用物物料料。。（3））倉倉庫庫、、墻墻角角、、窗窗臺臺下下、、貨貨架架后后面面、、貨貨架架頂頂上上、、樓樓道道間間是是否否擺擺放放有有不不用用的的物物品品。。（4））辦辦公公場場所所、、桌桌底底、、柜柜上上面面是是否否擺擺放放著著廢廢紙紙箱箱、、資資料料、、報報紙紙雜雜志志等等雜雜物物。。（5））廠廠區(qū)區(qū)內(nèi)內(nèi)是是否否擺擺放放著著不不用用的的設(shè)設(shè)備備、、廢廢棄棄物物。。（6））消消防防器器材材前前面面是是否否擺擺放放著著不不用用的的物物品品。。7S整理自我檢查和抽查內(nèi)容現(xiàn)場①不用的物品是否清理掉？②把一個月不用的物品是否放到指定位置？③把一周內(nèi)要用的物品是否備用好材料，并擺放好？④把一日內(nèi)要用的物品是否放到容易取到的位置？倉庫①將呆滯的物料進行了處理？②把一個月內(nèi)不用的物品是否放到了指定位置？③把一日內(nèi)要用的物品是否放到了容易取到的位置？辦公室①將不再使用的文件資料、工具是否進行了處理？②將長期不使用的文件是否按編號歸類整理并放到指定的資料柜？③把常使用的文件資料是否放到就近位置？④將文件是否進行分類處理？⑤辦公室是否有不用的物品？養(yǎng)成成每每天天循循環(huán)環(huán)整整理理的的習(xí)習(xí)慣慣整理理是是一一個個永永無無止止境境的的過過程程，，現(xiàn)現(xiàn)場場每每天天都都在在變變化化，，昨昨天天的的必必需需品品，，今今天天就就有有可可能能是是多多余余的的。。比比如如你你昨昨天天拿拿著著訂訂書書機機訂訂了了一一堆堆的的書書面面材材料料，，但但今今天天你你不不訂訂了了，，這這個個訂訂書書機機是是不不是是多多余余了了，，昨昨天天必必需需的的物物品品，，到到今今天天可可能能是是多多余余的的，，今今天天的的需需要要與與明明天天的的需需求求必必然然有有所所不不同同。。整整理理是是在在日日日日做做，，時時時時做做，，如如果果僅僅是是偶偶爾爾突突擊擊一一下下，，做做做做樣樣了了，，就就完完全全失失去去了了整整理理的的意意義義。。所所以以整整理理，，是是一一個個循循環(huán)環(huán)的的工工作作，，根根據(jù)據(jù)需需要要而而隨隨時時進進行行，，需需要要的的留留下下，，不不需需要要的的馬馬上上放放在在另另外外一一邊邊。。整理理，，是是一一個個日日日日在在做做天天天天要要做做的的一一項項工工作作，，是是每每天天循循環(huán)環(huán)的的一一個個過過程程。。永永遠遠要要區(qū)區(qū)分分出出哪哪些些是是該用用的的，哪哪些些是是不該該用用的的。區(qū)區(qū)分分出出哪哪些些是是必需需品品，哪哪些些是非非必必需需品品，對對于于非非必必需需品品要要時時時時刻刻刻刻地地進進行行清清理理。。要要區(qū)區(qū)別別開開非非必必需需品品是是有有價價值值的的，，還還是是沒沒有有價價值值的的，，養(yǎng)養(yǎng)成成一一種種好好的的習(xí)習(xí)慣慣。。整整理理是是一一個個永永無無止止境境的的過過程程，，每每天天都都要要循循環(huán)環(huán)整整理理，，這這個個企企業(yè)業(yè)才才不不斷斷地地進進步步。。S管理—整頓頓篇整頓：是將必必需物品整理理出來，并分門別類加以以標示，使任任何人都明白和容容易拿取物品品，提高工作效率率，減少不良良品和浪費，最大大限度地提高高企業(yè)經(jīng)濟效益。。整頓的含義整頓的目的：：◆做到必要要時能立即取取出需要要的物品◆◆決定正確確的存放布局局、以便便充充分利用狹窄窄的場所◆◆在提高工工作效率的同同時創(chuàng)安安全的的工作環(huán)境S管理—整頓頓篇整頓的流程分析目前現(xiàn)狀狀對物品進行分分類進行定置管理理進行目視管理理每天自我檢查查滿裝線錯誤No正確Yes料架滿裝指示示舉例定置管理是物物流管理的基基本方法。按按照人的生理理、心理、效效率、安全的的需求，科學(xué)學(xué)地確定物品品所在工作場場所的位置，，實現(xiàn)人與物物最佳結(jié)合的的管理方法。。定置管理整頓“零時間間”能能找到需需要定置定位定量定點箱、柜、框、桌、椅位置不動不多不少、按規(guī)定數(shù)量盛放周轉(zhuǎn)箱車、工件、材料位置固定貨架上、箱柜柜內(nèi)物品定點點放置定置管理：科學(xué)地確定物品所在工作場所的位置。目視管理目視管理與定定置管理配套套使用，可起起到意想不到到的效果。大大量使用目視視管理，可使使現(xiàn)場物流、、人流運轉(zhuǎn)順順暢，工作場場所井井有條條，工作效率率提速。大量使用各種種顏色進行區(qū)區(qū)分現(xiàn)場、物物品、設(shè)備等等信息。顏色現(xiàn)場物品設(shè)備狀態(tài)紅色危險區(qū)域不良品報警狀態(tài)綠色安全區(qū)域良品正常運行黃色待判定待檢修狀態(tài)白色待檢品停機狀態(tài)黑色報廢品檢修狀態(tài)整頓自我檢查和抽查內(nèi)容現(xiàn)場①作業(yè)區(qū)、物品放置區(qū)、通道是否進行規(guī)劃并明確標識？②物品是否進行分類標識？③物流、人流是否順暢？④生產(chǎn)線、設(shè)備、工模夾具是否正確標識？⑤半成品、成品是否正確標識？⑥不良品、良品是否正確標識？倉庫①物料是否進行編碼標識管理？②物料是否放置規(guī)范，收發(fā)容易？③貨倉通道是否堵塞？④貨倉目視管理是否到位？⑤貨倉規(guī)劃是正確？⑥有無倉庫平面布置圖？⑦消防器材是否容易拿?。哭k公室①辦公室標識是否清晰？②文件擺放是否規(guī)范并標識正確？③辦公桌上是否雜亂？④電腦線是否零亂？⑤文件收發(fā)是否容易？7S的推行工具（一）定點照照相：所謂定定點照相，就就是對同一地地點，面對同同一方向，進進行持續(xù)性的的照相，其目的就是把把現(xiàn)場不合理理現(xiàn)象，包括括作業(yè)、設(shè)備備、流程與工工作方法予以以定點拍攝，，并且進行連連續(xù)性改善的的一種手法。。（二）紅單作作戰(zhàn)：使用紅紅牌子，使工工作人員都能能一目了然地地知道工廠的的缺點在那里里的整理方式，而貼紅單的對對象，包括庫庫存、機器、、設(shè)備及空間間，使各級主主管都能一眼眼看出什么東東西是必須品品，什么東西西是多余的。。（三）看板作作戰(zhàn):使工工作現(xiàn)場人員員，都能一眼眼就知道何處處有什么東西西，有多少的的數(shù)量，同時亦可將整整體管理的內(nèi)容、、流程以及訂訂貨、交貨日日程與工作排排程，制作成成看板，使工工作人員易于于了解，以進進行必要的作作業(yè)。（四）顏色管管理:顏色色管理就是運運用工作者對對色彩的分辨辨能力和特有有的聯(lián)想力，將復(fù)雜的管理理問題，簡化化成不同色彩彩，區(qū)分不同同的程度，以以直覺與目視視的方法，以以現(xiàn)問題的本質(zhì)質(zhì)和問題改善善的情況，使使每一個人對對問題有相同同的認識和了了解?！癯Ｕ淼膶崒嵤┒c攝影實施施所謂“定點攝攝影”就是將將7S前后或或不同階段的的狀況拍成照照片，公告，，讓所有員工工知道改善的的進度及效果果?！c攝影的執(zhí)執(zhí)行要領(lǐng):1、相同位置置2、拍攝日期期3、彩色化4、看板公告告常整理的實施施※攝影錦囊定點攝影的效效用就像人在在不同時期的的照片。當在在執(zhí)行7S不不同階段時，，把現(xiàn)況拍攝攝下來，以后后再比較看看看，就知道定定點攝影的必必要性了。連接內(nèi)容照相位置：照相編號：問題簡述：問題類別：照相日期：責任單位：責任者者：整理整整頓清清掃清清潔習(xí)習(xí)慣安安全問題原因分析析：◎請於：月月日日前回覆改改善結(jié)果改善過程說明明：改善後照片確認工作區(qū)內(nèi)內(nèi)都已無此類類問題：確認者簽名：：紅牌作戰(zhàn)的的實施掛出有警示作作用的紅牌，，是警告現(xiàn)場場已出問題，，責任人要引引起注意，要要馬上采取改改善行動。掛掛紅牌又稱紅紅牌作戰(zhàn)。紅牌作戰(zhàn)戰(zhàn)的流流對現(xiàn)場進行全全面檢查確定被掛紅牌牌的對象落實改善完成成的日期檢查現(xiàn)場改善善的效果將改善的結(jié)果果記錄下來結(jié)果是否OK？NY紅牌作戰(zhàn)的的實施紅牌作戰(zhàn)指用用紅色標牌，，將車間內(nèi)急急需整理的地地方或尚需改改善的問題標標貼顯示出來來，加以改善善，是做好整整理最有效的的工具。◆明確貼紅牌的的對象1.辦公區(qū)：：文件、資資料、表單記記錄、圖標、、柜子、桌椅椅等2.空間：地地面、通道、、柜、架、天天花板、樓梯梯3.設(shè)備：機機器、設(shè)備、、工具、模具具、量具、臺車4.物料：零零部件、半成成品、成品、、樣品等連接內(nèi)容紅牌作戰(zhàn)的實實施◆判定紅牌基準準：參照“真真正需要和確確實不要判別別基準”紅牌格式：1.紅色，用用可貼貼紙或或一般紅色紙紙張均可2.尺寸根據(jù)據(jù)具體情況制制定，可制定定大小大小兩兩款備選3.內(nèi)容格式式如下：連接內(nèi)容紅牌表單整理整頓做不不好，會如何何...？作業(yè)現(xiàn)場不良良現(xiàn)象1.物品未有有效整理定位位2.通道受阻阻3.物品直接接散落地面4.工模工具具任意棄置5.良品、不不良品混淆6.管、線路路跨越通道7.員工不守守規(guī)則8.私人物品品亂放造成下列管理理問題與困擾擾1.物品用時時找不到到2.儲儲存過過多，，積壓資資金3.廢廢料油油污，，影響安安全4.加加工配配置不不當，，造成浪浪費5.工工模工工具過度采采購6.缺缺乏標標示，，生產(chǎn)誤誤用7.惡惡臭空空氣，，排水水污染環(huán)環(huán)境8.權(quán)權(quán)責不不分，，工作推推委9.規(guī)規(guī)章零零散，，無所適適從10.管理理人員員不求進進取導(dǎo)致1.廠廠區(qū)惡惡劣2.作作業(yè)不不便3.士士氣不不振4.產(chǎn)產(chǎn)量減減少5.效效率低低落6.品品質(zhì)不不佳7.成成本增增加8.意意外事事件不不斷9.退退貨增增多企業(yè)業(yè)衰亡亡7S整理理整整頓頓做做得得好好工作作效效率率步步步步7S活活動一一旦開開始，，就不不可在在中途途變得得含糊糊不清清。如如果不不能貫貫徹到到底，，又會會形成成另外外一個個污點點，而而這個個污點點也會會造成成公司司內(nèi)保保守而而僵化化的氣氣氛。。要打打破這這種保保守、、僵化化的現(xiàn)現(xiàn)象，，唯有有花費費更長長的時時間來來改正正。推行的的目的的和作作用提高品品質(zhì)成本減減低效率提提高員工素素質(zhì)得得到提提升顧客滿滿意度度得到到提高高S推行““7S”的的意義義“7S”是是企業(yè)業(yè)基礎(chǔ)礎(chǔ)管理理的重重要一一環(huán)；；“7S”是是經(jīng)營營戰(zhàn)略略實施施的重重要保保證；；“7S”是是企業(yè)業(yè)競爭爭戰(zhàn)略略實施施的重重要保保證；；“7S”是是企業(yè)業(yè)其它它相關(guān)關(guān)活動動實施施的基基礎(chǔ)，，是企企業(yè)管管理進進一步步深化化的保保證。。S※.要要防短短期行行為※.要要防浮浮躁心心態(tài)※.要要防偏偏離標標準7S管理理防防止止重點內(nèi)內(nèi)容結(jié)結(jié)束ThanksS9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。00:16:2100:16:2100:1612/8/202212:16:21AM11、以我獨獨沈久，，愧君相相見頻。。。12月-2200:16:2100:16Dec-2208-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。00:16:2100:16:2100:16Thursday,December8,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2200:16:2200:16:22December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。08十十二二月月202212:16:22上上午午00:16:2212月月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2212:16上上午12月-2200:16December8,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/80:16:2200:16:2208December202217、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。12:16:22上午午12:16上上午00:16:2212月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。00:16:2200:16:2200:1612/8/202212:16:22AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。12月-2200:16:2200:16Dec-2208-Dec-2212、世間成事事，不求其其絕對圓滿滿，留一份份不足，可可得無限完完美。。00:16:2200:16:2200:16Thursday,December8,202213、不不知知香香積積寺寺，，數(shù)數(shù)里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2200:16:2200:16:22December8,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。08十十二月202212:16:22上上午0