編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁目錄【技術(shù)1】電腦故障分析 6【技術(shù)2】電腦維修常見軟件工具簡介 11【技術(shù)3】電腦維修輔助硬件工具簡介 14【技術(shù)4】電腦軟硬件故障常用檢測方法 20電腦維修常用檢修軟件技術(shù) 24【技術(shù)5】DOS的進入與設(shè)置 24【技術(shù)6】DOS工具——Ghost維修軟件 28【技術(shù)7】系統(tǒng)性能測試與維修軟件 32【技術(shù)8】局域網(wǎng)性能檢測與維修 34電腦維修常用硬件技術(shù) 36【技術(shù)10】電腦軟硬件故障常用測量工具 36【技術(shù)12】電腦軟硬件故障常用其他輔助工具 43操作系統(tǒng)維修技術(shù) 44【技術(shù)13】操作系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象 44【技術(shù)14】操作系統(tǒng)常見故障分類與分析 45【技術(shù)15】操作系統(tǒng)維修的思路與流程 45【技術(shù)16】無法啟動WindowsXP/Vista操作系統(tǒng)故障一般解決方法 46注冊表維修技術(shù) 47【技術(shù)17】手動清理注冊表 47【技術(shù)18】上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)IE瀏覽器菜單中的“源文件”命令無法使用 48【技術(shù)19】遭惡意攻擊，系統(tǒng)注冊表無法進入 48【技術(shù)20】電腦啟動后，總是自動彈出廣告網(wǎng)頁 49【技術(shù)21】恢復(fù)被屏蔽鎖定的主頁設(shè)置 49電腦上網(wǎng)維修技術(shù) 50【技術(shù)22】電腦上網(wǎng)常見故障現(xiàn)象 50【技術(shù)23】電腦上網(wǎng)常見故障分類與分析 50【技術(shù)24】電腦上網(wǎng)維修的思路與流程 51【技術(shù)25】網(wǎng)絡(luò)連接正常，但IE瀏覽器無法打開網(wǎng)頁 54【技術(shù)26】單擊網(wǎng)頁中的E-mail通信地址時，彈出錯誤提示，無法發(fā)送郵件 54【技術(shù)27】局域網(wǎng)中的兩臺電腦可以ping通，但不能互相訪問 55【技術(shù)28】“網(wǎng)上鄰居”窗口中看不見網(wǎng)絡(luò)中共享的文件 56【技術(shù)29】無法安裝網(wǎng)絡(luò)打印機 56【技術(shù)30】局域網(wǎng)中的一臺電腦無法被ping通 56防黑殺毒維修技術(shù) 57【技術(shù)31】病毒感染后的現(xiàn)象 57【技術(shù)32】病毒查殺 58【技術(shù)33】電腦開機后，不論運行何種程序都死機 58【技術(shù)34】電腦頻繁無故死機 59【技術(shù)35】上網(wǎng)更新系統(tǒng)后，電腦經(jīng)常死機 59【技術(shù)36】電腦突然無法啟動，總是啟動一半又自動重啟 59【技術(shù)37】手動清除“冰河”木馬病毒 59【技術(shù)38】電腦突然無法正常上網(wǎng)，總是掉線 60數(shù)據(jù)恢復(fù)與拯救技術(shù) 60【技術(shù)39】使用“備份”工具備份系統(tǒng) 60【技術(shù)40】使用“備份”工具還原系統(tǒng) 64【技術(shù)41】使用Ghost軟件備份系統(tǒng) 67【技術(shù)42】使用Ghost軟件還原系統(tǒng) 69【技術(shù)43】MBR數(shù)據(jù)損壞的故障現(xiàn)象 72【技術(shù)44】對損壞的MBR數(shù)據(jù)進行修復(fù) 72【技術(shù)45】DBR數(shù)據(jù)損壞的故障現(xiàn)象 73【技術(shù)46】DBR數(shù)據(jù)恢復(fù)的方法 73主板維修技術(shù) 75【技術(shù)47】主板常見故障現(xiàn)象 75【技術(shù)48】主板芯片故障維修 76【技術(shù)49】主板無法正常啟動并且有報警聲的出現(xiàn) 76【技術(shù)50】主板上的電容長期工作后可能會出現(xiàn)炸裂或冒泡現(xiàn)象 77【技術(shù)51】CPU供電不正常的話，主板也會無法正常啟動，同時沒有報警聲 77【技術(shù)52】CPU風(fēng)扇的固定卡子發(fā)生斷裂 77BIOS維修技術(shù) 77【技術(shù)53】BIOS常見故障現(xiàn)象 77【技術(shù)54】造成BIOS故障的原因 78【技術(shù)55】BIOS故障維修流程 78【技術(shù)56】優(yōu)化BIOS后總出現(xiàn)“非法操作”錯誤提示 79【技術(shù)57】USB鼠標(biāo)無法正常使用 79【技術(shù)58】升級BIOS后啟動電腦時死機 79【技術(shù)59】按Del鍵無法進入BIOS程序 79【技術(shù)60】對CMOS進行放電操作后，依舊無法去掉開機密碼 80【技術(shù)61】電腦停電又有電后，會自動開機啟動 80【技術(shù)62】電腦無法正常關(guān)機，出現(xiàn)關(guān)機畫面后就死機 80【技術(shù)63】通過BIOS對電腦超頻后，無法正常啟動系統(tǒng) 80【技術(shù)64】USB接口鍵盤無法使用 80【技術(shù)65】對BIOS進行設(shè)置后，發(fā)現(xiàn)電腦啟動不正常 81CPU維修技術(shù) 81【技術(shù)66】開機自檢完成后死機故障 81【技術(shù)67】CPU超頻故障 81【技術(shù)68】散熱片故障 82【技術(shù)69】CPU散熱故障 83【技術(shù)70】CPU溫度故障 84【技術(shù)71】電腦自動重啟 84內(nèi)存維修技術(shù) 85【技術(shù)72】開機后連續(xù)報警 85【技術(shù)73】內(nèi)存兼容性故障 85【技術(shù)74】內(nèi)存速度不同故障 86【技術(shù)75】內(nèi)存接觸不良故障 86【技術(shù)76】內(nèi)存質(zhì)量不佳故障 87【技術(shù)77】“非法操作”故障 87【技術(shù)78】內(nèi)存金手指氧化故障 87硬盤維修技術(shù) 88【技術(shù)79】用Windows提供的磁盤掃描命令 88【技術(shù)80】用DOS／Windows提供的SCANDISK命令修復(fù) 90【技術(shù)81】用重分區(qū)和劃分邏輯盤的方法隔離壞道 90光驅(qū)、刻錄機維修技術(shù) 91【技術(shù)82】光驅(qū)、刻錄機不能自檢，指示燈亮 91【技術(shù)83】光驅(qū)、刻錄機讀盤故障 91【技術(shù)84】光驅(qū)、刻錄機挑盤故障 91【技術(shù)85】光驅(qū)、刻錄機圖標(biāo)丟失故障 92【技術(shù)86】讀盤不穩(wěn)定故障 92【技術(shù)87】光驅(qū)、刻錄機機械故障 93【技術(shù)88】光驅(qū)、刻錄機不出倉故障 93【技術(shù)89】托盤彈出彈入時，光驅(qū)、刻錄機發(fā)出很大的噪音 93【技術(shù)90】DVD不讀盤故障 93【技術(shù)91】刻錄失敗故障 94【技術(shù)92】緩沖區(qū)數(shù)據(jù)不足故障 94【技術(shù)93】刻錄機寫入光盤失敗 94【技術(shù)94】無法識別刻錄機故障 94顯卡維修技術(shù) 95【技術(shù)95】顯示顏色不正常 95【技術(shù)96】顯卡驅(qū)動程序丟失故障 95【技術(shù)97】顯卡擋板故障 96【技術(shù)98】顯卡灰塵故障 96【技術(shù)99】驅(qū)動程序故障 97聲卡維修技術(shù) 97【技術(shù)100】驅(qū)動程序故障 97【技術(shù)101】噪聲故障 97【技術(shù)102】電源故障 97【技術(shù)103】暴音故障 98【技術(shù)104】聲音失真故障 98電源維修技術(shù) 98【技術(shù)105】電源波動故障 98【技術(shù)106】電源開關(guān)故障 98【技術(shù)107】電源功率不足故障 99【技術(shù)108】電源負載能力降低故障 99【技術(shù)109】直流電壓無輸出或電壓輸出不穩(wěn)定 99【技術(shù)110】開機后風(fēng)扇轉(zhuǎn)動，屏幕無顯示 100顯示器維修技術(shù) 100【技術(shù)111】顯示器不能顯示故障 100【技術(shù)112】接觸不良故障 100【技術(shù)113】液晶顯示器顯示錯誤故障 101【技術(shù)114】電源電路損壞故障 101【技術(shù)115】顯示顏色不正常 101【技術(shù)116】指示燈不亮故障 102【技術(shù)117】刷新頻率太低導(dǎo)致開機畫面跳動 102【技術(shù)118】停電導(dǎo)致顯示器畫面抖動 104

電腦維修快速入門【技術(shù)1】電腦故障分析面對各種電腦故障的出現(xiàn)，要學(xué)會分析電腦故障以及產(chǎn)生的原因。在維修電腦過程中，要認識常見的軟硬件工具并掌握其技術(shù)，以便自己動手解決故障。既然電腦是由主板、CPU、顯卡、內(nèi)存、硬盤和顯示器等所組成的，那么所產(chǎn)生的故障必然也是由這些設(shè)備引起的。下面將介紹在使用電腦的過程中，經(jīng)常發(fā)生的電腦故障現(xiàn)象如開機無法顯示、關(guān)機失敗、自動重啟、黑屏、藍屏以及出現(xiàn)死機等狀況作一一詳解。1、開機無法顯示電腦開機無顯示，最先檢查的就是BIOS，因為其儲存著重要的硬件數(shù)據(jù)，同時BIOS也是主板中比較脆弱的部分，極易受到CIH病毒破壞，導(dǎo)致硬盤上的數(shù)據(jù)丟失。通過檢測硬盤數(shù)據(jù)是否完好來判斷BIOS是否被破壞，如果硬盤數(shù)據(jù)完好無損，再來分析以下幾個原因。（1）主板擴展槽或擴展卡有問題，槽內(nèi)有灰塵或者槽本身被損壞。如圖1所示。圖1主板擴展槽（2）現(xiàn)在的免跳線主板若在CMOS里設(shè)置的CPU頻率不對，通過清除CMOS即可解決開機無顯示故障。CMOS跳線一般在主板的鋰電池附近，其默認位置一般為1、2短路，只要將跳線帽取下改為2、3短路幾秒鐘就可清除CMOS跳線。如圖2所示。圖2CMOS跳線圖3鋰電池放電但對于以前的老主板是找不到該跳線的，先取下鋰電池，過5～6秒鐘的時間，電池完全放電后再安裝上，即可解決開機無顯示的故障。如圖3所示。（3）主板無法識別內(nèi)存、內(nèi)存損壞或者內(nèi)存不匹配也會導(dǎo)致開機無顯示的故障。2、電腦關(guān)機失敗出現(xiàn)電腦關(guān)機失敗的原因主要有：系統(tǒng)文件中自動關(guān)機程序有缺陷；病毒、有缺陷的應(yīng)用程序或者系統(tǒng)任務(wù)；關(guān)閉Windows時設(shè)置使用的聲音文件被破壞；外設(shè)和驅(qū)動程序兼容性不好，不能響應(yīng)快速關(guān)機等。3、電腦自動重啟電腦重啟原因有很多，下面從軟件、硬件和其他方面對重啟現(xiàn)象作簡單介紹。軟件方面（1）病毒引起?！皼_擊波”病毒發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動，如圖4所示。木馬程序從遠程控制您電腦的一切活動，包括讓您的電腦重新啟動。圖4“沖擊波”病毒發(fā)作（2）系統(tǒng)文件損壞或被破壞，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Windows98FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時的基本文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因無法完成初始化而強迫重新啟動。如果是這種原因，只要覆蓋安裝或重新安裝系統(tǒng)即可。（3）定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用。如果在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時，當(dāng)定時時間到來時，電腦也會再次啟動。硬件方面（1）機箱電源功率不足、直流輸出不純、動態(tài)反應(yīng)遲鈍。（2）內(nèi)存熱穩(wěn)定性不良、芯片損壞或者設(shè)置錯誤。提示內(nèi)存出現(xiàn)問題導(dǎo)致系統(tǒng)重啟致系統(tǒng)重啟的幾率相對較大。（3）CPU的溫度過高，散熱不好；緩存損壞。（4）AGP顯卡或PCI卡（如網(wǎng)卡）引起的自動重啟。如圖5和圖6所示。圖5AGP顯卡圖6PCI卡（5）并口、串口或USB接口接入有故障或不兼容的外部設(shè)備時自動重啟。（6）光驅(qū)內(nèi)部電路或芯片損壞。（7）機箱前面板RESET開關(guān)問題以及機箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線短路，導(dǎo)致主機自動重啟。（7）主板導(dǎo)致自動重啟的事例比較少見，但是也存在。例如積塵太多導(dǎo)致主板RESET線路短路；插座、插槽有虛焊，接觸不良；個別芯片或電容等元件損害。其他原因（1）市電電壓不穩(wěn)。（2）強磁干擾，當(dāng)主機的抗干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象。要點干擾既有來自機箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。（3）交流供電線路接錯。有的用戶把供電線的零線直接接地，使得從地線引入干擾信號，導(dǎo)致自動重啟。（4）插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。4、電腦黑屏電腦黑屏產(chǎn)生的原因主要由以下幾個方面。（1）由于外部電源功率不足；外部電源電壓不穩(wěn)定，過高過低；電源開關(guān)電路損壞或者內(nèi)部短路；以及輸出電路或顯像管及其供電電路出現(xiàn)故障導(dǎo)致顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良。（2）主板沒有供電，主機電源損壞或主機電源質(zhì)量不佳。（3）顯卡、內(nèi)存條接觸不良或損壞。（4）CPU接觸不良；CPU被超頻使用或被“誤”超頻使用。（5）電腦感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新。（6）軟驅(qū)有軟盤引起的電腦黑屏，致使無法進入系統(tǒng)。解決方法就是在BIOS中取消軟盤啟動項。5、電腦出現(xiàn)死機電腦出現(xiàn)死機可能是以下幾個方面引起。了解死機出現(xiàn)的原因就可以在平時使用電腦時有所注意，避免造成死機故障。（1）長時間工作導(dǎo)致CPU、電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。提示CPU的散熱是關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性，一旦出現(xiàn)散熱故障就會發(fā)生嚴(yán)重的問題。顯示器過熱將會導(dǎo)致色彩、圖像失真甚至縮短顯示器壽命。（2）電腦移動后受到振動，機器內(nèi)部器件松動后導(dǎo)致接觸不良引起死機。（3）沾染過多灰塵引起死機故障。如光驅(qū)激光頭或者軟驅(qū)磁頭沾染過多灰塵后，就會出現(xiàn)讀寫錯誤，問題嚴(yán)重的就會導(dǎo)致電腦死機。（4）設(shè)備如主板主頻和CPU主頻不匹配，可能就不能保證運行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機。（5）軟件不兼容，不能進行安裝或者不能正常啟動引起電腦死機。（6）內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身有質(zhì)量問題，內(nèi)存容量不夠。（7）硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)時，機器在運行時容易發(fā)生死機。（8）雖然CPU超頻提高了CPU的工作頻率，但CPU在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，使其性能變得不穩(wěn)定，出現(xiàn)死機。只要讓CPU回到正常頻率就可以了。（9）由于聲卡或顯示卡的設(shè)置，或者其它設(shè)備的中斷、DMA或端口引起的沖突，導(dǎo)致電腦死機。（10）感染病毒使電腦工作效率急劇下降，造成頻繁死機。采用殺毒軟件如金山毒霸、瑞星等來進行全面查毒、殺毒，并及時升級殺毒軟件。（11）CMOS設(shè)置如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，從而導(dǎo)致電腦無法啟動。（12）系統(tǒng)文件的誤刪除，初始化文件遭破壞都會引起電腦死機。6、出錯提示信息電腦在工作當(dāng)中，有時會突然彈出信息提示框，提示系統(tǒng)出現(xiàn)了某些錯誤。例如說虛擬內(nèi)存太低，這可能是由于運行程序過多。根據(jù)錯誤提示信息可以尋求解決方法。7、電腦速度變慢電腦速度變慢的原因主要有開機時加載太多程序；桌面上開啟桌布；沒有定期清理硬磁盤和重組硬磁盤。由此可見，電腦出現(xiàn)的故障主要是由物理性損傷、主板電路損壞或者板卡接觸不良等；BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)；軟硬件不兼容或者本身的軟件、硬件有問題；由于操作不當(dāng)誤刪了一些系統(tǒng)文件導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動；系統(tǒng)配置中由于禁用了某些硬件如調(diào)制解調(diào)器，就無法正常上網(wǎng)；由于病毒或過多的垃圾文件造成系統(tǒng)癱瘓等。【技術(shù)2】電腦維修常見軟件工具簡介在維修電腦過程中，主要用到的軟件工具有硬盤軟件、數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件、BIOS軟件、系統(tǒng)安裝軟件、病毒安全軟件、電腦優(yōu)化軟件以及診斷軟件。1、數(shù)據(jù)恢復(fù)EasyRecoveryEasyRecovery是一款威力非常強大的硬盤數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，能夠恢復(fù)丟失的數(shù)據(jù)以及重建文件系統(tǒng)。主要體現(xiàn)在可以從被病毒破壞或是已經(jīng)格式化的硬盤中恢復(fù)數(shù)據(jù)。EasyRecovery在使用過程中不會在原始的驅(qū)動器中寫入任何東西，其主要是在內(nèi)存中重建文件分區(qū)表使數(shù)據(jù)，能夠安全地傳輸?shù)狡渌?qū)動器中。界面如圖7所示。圖7EasyRecovery界面FinalDataFinalData是全球領(lǐng)先的災(zāi)難數(shù)據(jù)恢復(fù)工具，以其強大、快速的恢復(fù)功能和簡便易用的操作界面成為IT專業(yè)人士的首選工具。如圖8所示就是運行FinalData后的界面。當(dāng)文件被誤刪除（并從回收站中清除）、FAT表或者磁盤根區(qū)被病毒侵蝕造成文件信息全部丟失、物理故障造成FAT表或者磁盤根區(qū)不可讀，以及磁盤格式化造成的全部文件信息丟失之后，F(xiàn)inalData都能夠通過直接掃描目標(biāo)磁盤抽取并恢復(fù)出文件信息（包括文件名、文件類型、原始位置、創(chuàng)建日期、刪除日期、文件長度等），用戶可以根據(jù)這些信息方便地查找和恢復(fù)自己需要的文件。圖8FinalData界面易我數(shù)據(jù)恢復(fù)向?qū)б孜覕?shù)據(jù)恢復(fù)向?qū)鞘卓顕鴥?nèi)自主研發(fā)的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件，是一款功能強大并且性價比非常高的數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件。如圖9所示就是運行《易我數(shù)據(jù)恢復(fù)向?qū)А泛蟮慕缑?。該軟件在WINDOWS操作系統(tǒng)下，提供FAT12/FAT16/FAT32/VFAT/NTFS/NTFS5分區(qū)的數(shù)據(jù)恢復(fù)，支持IDE/ATA、SATA、SCSI、USB、IEEE1394種類的硬盤或閃盤、軟盤、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機和USB種類的存儲盤，具有刪除恢復(fù)、格式化恢復(fù)、高級恢復(fù)等非常強大的功能，可以針對不同情況的數(shù)據(jù)丟失來進行數(shù)據(jù)恢復(fù)。本軟件能非常有效的恢復(fù)刪除或丟失的文件、恢復(fù)格式化的分區(qū)以及恢復(fù)分區(qū)異常導(dǎo)致丟失的文件。圖9易我數(shù)據(jù)恢復(fù)向?qū)Ы缑?、病毒安全查殺病毒的軟件有很多種，常用的有瑞星、金山毒霸和卡巴斯基等。下面就以瑞星為例作簡單介紹。瑞星是國內(nèi)唯一一家可以提供全系列信息安全產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)廠商，推出基于多種操作系統(tǒng)的瑞星殺毒軟件單機版、網(wǎng)絡(luò)版軟件產(chǎn)品，以及企業(yè)防毒墻、防火墻、網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警系統(tǒng)等硬件產(chǎn)品。如圖10所示。圖10瑞星殺毒界面3、電腦優(yōu)化常見電腦優(yōu)化工具有Windows優(yōu)化大師、超級兔子等。下面就以Windows優(yōu)化大師為例作簡單介紹。Windows優(yōu)化大師適用于Windows98/Me/2000/XP/2003操作系統(tǒng)平臺，兼容最新的Vista版本操作系統(tǒng)，為系統(tǒng)提供全面有效、簡便安全的優(yōu)化、清理和維護手段。如圖11所示。圖11Windows優(yōu)化大師界面4、診斷測試診斷測試軟件包括CPU測試、內(nèi)存測試、聲卡測試、顯卡測試和硬盤測試等。Everestultimate是一個測試軟硬件系統(tǒng)信息的工具，可以詳細地顯示出PC每一個方面的信息。支持上千種（3400+）主板，支持上百種（360+）顯卡，支持對并口/串口/USB這些PNP設(shè)備的檢測，支持對各式各樣的處理器的偵測。運行Everestultimate出現(xiàn)的主界面如圖12所示。圖12Everestultimate界面【技術(shù)3】電腦維修輔助硬件工具簡介在維修電腦之前，先來了解下幾種基本的輔助硬件工具，如螺絲刀、尖嘴鉗、鑷子和橡皮擦等工具。1、螺絲刀螺絲刀主要有一字螺絲刀（圖13）和十字螺絲刀（圖14）。圖13一字螺絲刀圖14十字螺絲刀螺絲刀最好是磁性的，可以將小螺絲輕易的沾取出來，但不要長時間的將帶有磁性的螺絲刀放在硬盤或軟盤上，以免破壞盤上數(shù)據(jù)。2、尖嘴鉗尖嘴鉗主要用于插拔小元件如跳線帽、主板支撐架（金屬螺柱、塑料定位卡）等。尖嘴鉗如圖15所示。圖15尖嘴鉗3、鑷子由于機箱內(nèi)空間太小，可以借助鑷子夾取人手很難拿到的小螺絲或跳線。使用電烙鐵時也可以借助鑷子來夾取、散熱。鑷子如圖16所示。圖16鑷子4、橡皮內(nèi)存條、顯卡等金手指上常因為沾染灰塵、被氧化等造成接觸不良、此時可以使用橡皮擦擦拭金手指表面，去除氧化物。如圖17所示。圖17橡皮5、IC起拔器用于起拔板卡上的集成電路芯片。使用時，將起拔器的兩端插入插座兩端芯片的空隙處，加緊用力拔起就可，其可避免彎曲芯片上的管腳。對于較大的芯片可以采用一字起拔器。如圖18所示。圖18IC起拔器6、防靜電工具防靜電工具可以防止人體產(chǎn)生的靜電對電腦中各器件造成損害。其由抗靜電片和腕帶組成。使用時將導(dǎo)線一端的夾子夾在機箱的金屬盒上，將拆下的部件放在抗靜電的布上。保證部件和部件上的元器件免受靜電釋放的破壞。如圖19所示。圖19防靜電方法7、光驅(qū)清洗盤套件專門用來清洗光驅(qū)激光頭上的清洗盤，實際上是一張附有清洗液的特殊的CD盤，比普通的CD盤多了兩個小毛刷。使用時將清洗液涂在CD盤小毛刷上，然后放入光驅(qū)中，使用播放軟件來播放清洗盤上的CD音樂，即可完成清洗光驅(qū)激光頭的工作。如圖20所示。圖20光驅(qū)清洗8、小空盒將拆下來的小螺絲放在小空盒中，也可以將平時維修中多余的小螺絲、跳線帽、金屬螺柱和塑料卡等保存在小空盒中，以備不時之需。小空盒，如圖21所示。圖21小空盒9、小手電機箱內(nèi)空間小，部件又精密排列太黑看不清楚，備一只小手電就很有必要了。如圖22所示。圖22小手電10、金屬除銹劑當(dāng)橡皮擦不能解決問題時，就要用到金屬除銹劑，主要用于清除主板擴展槽出現(xiàn)的金屬銹。如圖23所示。圖23金屬除銹劑【技術(shù)4】電腦軟硬件故障常用檢測方法有了原則還需要方法來指導(dǎo)操作，下面對觀察法、拔插法、軟硬件最小系統(tǒng)法等方法進行詳細介紹。1、觀察法觀察法是判斷電腦故障的第一要法，其貫穿于整個維修過程中。觀察不僅要認真，而且要全面，通過看現(xiàn)象、聽聲音、聞氣味和感溫度來進行判斷。1觀察插頭是否正常；插槽上的板卡是否有灰塵；主板的芯片有無損壞。2傾聽開機時是否有異常的聲響出現(xiàn)。3聞主機內(nèi)主板或其他板卡是否有燒焦的氣味。4系統(tǒng)運行后，用手靠近CPU、主板上的南北橋芯片、硬盤的外殼和顯示器的散熱片等，通過感覺溫度來辨別是否有異常。2、拔插法拔插法主要適用于不好判斷電腦故障。依次拔出電腦內(nèi)部的各種擴展卡、插件，每拔出一個插件就觀察電腦的運行狀態(tài)。對于一些芯片、板卡與插槽存在的接觸不良的現(xiàn)象特別有效。3、硬件最小系統(tǒng)法硬件最小系統(tǒng)主要由電源、主板和CPU組成。在這個系統(tǒng)中，沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。在判斷過程中是通過聲音來判斷這一核心組成部分是否可正常工作。4、軟件最小系統(tǒng)法軟件最小系統(tǒng)主要由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯卡/顯示器、鍵盤和硬盤組成。這個最小系統(tǒng)主要用來判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動與運行。（1）硬盤中的軟件環(huán)境保留著原有的軟件環(huán)境（主要是用來分析判斷應(yīng)用軟件方面的問題），在分析判斷故障時，根據(jù)需要進行的隔離，如卸載、屏蔽等。（2）硬盤中的軟件環(huán)境，只有一個基本的操作系統(tǒng)環(huán)境，即系統(tǒng)中卸載掉了所有的應(yīng)用程序，或是重新安裝一個干凈的操作系統(tǒng)，然后根據(jù)分析判斷的需要，加載需要的應(yīng)用。（3）在軟件最小系統(tǒng)下，可根據(jù)需要添加或更改適當(dāng)?shù)挠布Ｌ崾救缭谂袛鄦庸收蠒r，由于硬盤不能啟動，想檢查一下能否從其它驅(qū)動器啟動。此時可在軟件最小系統(tǒng)下加入一個光驅(qū)或干脆用光驅(qū)來代替硬盤檢查；在判斷網(wǎng)絡(luò)問題時，就應(yīng)在軟件最小系統(tǒng)中加入網(wǎng)卡等。最小系統(tǒng)法，主要是通過判斷在最基本的軟、硬件環(huán)境中，系統(tǒng)是否可正常工作來斷定最基本的軟、硬件部件是否有故障，從而起到故障隔離的作用。提示最小系統(tǒng)法與逐步添加法結(jié)合，能較快速地定位發(fā)生在其它板卡以及軟件的故障，提高維修效率。5、逐步添加/去除法逐步添加法，以最小系統(tǒng)為基礎(chǔ)，每次只向系統(tǒng)添加一個設(shè)備或軟件，來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化，以此來判斷并定位故障部位。逐步去除法，正好與逐步添加法的操作相反。通過逐步減少硬件來觀察故障的現(xiàn)象以此來判斷故障發(fā)生的部位。提示逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較為準(zhǔn)確地定位故障部位。6、程序測試法程序測試法的原理就是利用軟件發(fā)送數(shù)據(jù)、命令，通過讀線路狀態(tài)及某個芯片（如寄存器）狀態(tài)來識別故障部位。CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝于I/O總線插槽上的診斷卡，在此前提下檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路是相當(dāng)適用的。使用軟件診斷法，需要具備熟練的編程技巧，熟悉各種診斷程序與診斷工具（如debug、DM等）以及掌握各種地址參數(shù)，比如說各種I/O地址，以及電路組成原理等。提示程序測試法是有效運用軟件診斷法的前提基礎(chǔ)，尤其需要掌握各種接口單元正常狀態(tài)的各種診斷參考值。7、替換法替換法是用好的部件去代替可能有故障的部件，以判斷故障現(xiàn)象是否消失的一種維修方法。好的部件可以是同型號的，也可能是不同型號的。替換規(guī)則的步驟如下。檢查與有故障的部件相連接的連接線、信號線等。根據(jù)故障的現(xiàn)象或從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件。按先簡單后復(fù)雜的順序進行替換。如：先內(nèi)存、CPU，后主板；又如要判斷打印故障時，可先考慮打印機的驅(qū)動是否有問題，再考慮打印電纜是否有故障，最后考慮打印機或并口是否有故障等。注意在用替換法判斷故障時，一定要確定將有故障的板卡插入到運行良好的電腦上不會給電腦帶來損壞。正確的做法就是在對懷疑有故障的板卡替換之前，用萬用表測量電源和地線有無短路現(xiàn)象。短路了，板卡損壞，不需再用替換法。8、比較法比較法與替換法類似，即用好的部件與懷疑有故障的部件進行外觀、配置、運行現(xiàn)象等方面的比較，也可在兩臺電腦間進行比較，最好是同型號的，查看哪一個部位或模塊電壓的波形不相同，不同的部位就是故障所在。9、清潔法某些電腦故障，往往是由于機器內(nèi)積累太多灰塵引起的，這就要求在維修過程中，應(yīng)該先進行除塵，再進行后續(xù)的判斷維修。在進行除塵操作中，以下幾個方面要特別注意。（1）風(fēng)扇的清潔在風(fēng)扇的清潔過程中，最好在清除其灰塵后，能在風(fēng)扇軸處點一點兒鐘表油，以加強潤滑。如圖24所示。圖24除塵（2）板卡金手指部分，插頭、插座、插槽的清潔金手指的清潔，可以用橡皮擦拭金手指部分，或用酒精棉擦拭也可以。插頭、插座以及插槽的金屬引腳上出現(xiàn)的氧化現(xiàn)象可以用酒精擦拭，或用金屬片在金屬引腳上輕輕刮擦。（3）大規(guī)模集成電路、元器件等引腳處的清潔用小毛刷或吸塵器等工具清除灰塵時，順便觀察引腳有無虛焊和潮濕，元器件是否有變形、變色或漏液等現(xiàn)象。（4）使用的清潔工具必須是防靜電的，若是使用金屬工具的注意要切斷電源，以防觸電。10、安全模式法以安全模式啟動電腦時，Windows僅加載基本的驅(qū)動程序和計算機服務(wù)。安全模式下的桌面如25所示。圖25安全模式桌面在安全模式下可以確定并解決那些自動啟動的、有故障的驅(qū)動程序或服務(wù)所導(dǎo)致的問題，對可能阻礙電腦正常啟動的程序、服務(wù)或設(shè)備驅(qū)動程序可以禁用或刪除。刪除任何新添加的硬件，然后重新啟動電腦，查看問題是否已得到解決。如果電腦可以在安全模式下啟動，但無法以正常模式啟動，則可能存在以下問題。（1）硬件設(shè)置問題，如設(shè)備故障、安裝問題、布線問題或連接器問題。（2）資源分配上有沖突。（3）系統(tǒng)與某些程序、服務(wù)或驅(qū)動程序不兼容。（4）注冊表已損壞。電腦維修常用檢修軟件技術(shù)操作系統(tǒng)涉及到的檢測包括DOS的進入與設(shè)置，系統(tǒng)的性能，系統(tǒng)的優(yōu)化與安全，多系統(tǒng)設(shè)置，數(shù)據(jù)備份恢復(fù)與拯救以及注冊表的修改恢復(fù)與刪除。這里選擇性地介紹一些常用的檢修技術(shù)?！炯夹g(shù)5】DOS的進入與設(shè)置用Windows98的安裝光盤或系統(tǒng)軟盤可以直接進入DOS模式。在WindowsXP系統(tǒng)中，選擇“開始”→“運行”命令，輸入“cmd”命令后進入的命令提示符狀態(tài)，這還不是真正的DOS狀態(tài)。必須先安裝一個MAX-DOS，與WindowsXP兼容，開機選項選擇MAX-DOS，進入DOS狀態(tài)。1、用軟盤啟動進入DOS01用軟盤啟動進入DOS的步驟如下。設(shè)置軟驅(qū)為第一啟動盤。當(dāng)電腦剛剛啟動時出現(xiàn)（如圖26所示）的畫面。圖26設(shè)置軟驅(qū)為第一啟動盤的畫面02根據(jù)界面提示，按住“Del”鍵或“Delete”鍵不放，進入CMOS設(shè)置。接著按鍵盤上的方向鍵選擇“AdvancedBIOSFeatures”項。如圖27所示。圖27“AdvancedBIOSFeatures”選擇項界面03按“Enter”鍵，進入“AdvancedBIOSFeatures”項設(shè)置，如圖28所示。圖28“AdvancedBIOSFeatures”項設(shè)置界面提示“FirstBootDevice”項為設(shè)置第一啟動盤項，設(shè)置為“Floppy”即軟盤；“SecondBootDevice”項為設(shè)置第二啟動盤項，設(shè)置為“HDD-0”即默認硬盤。04此時，按“Enter”鍵，出現(xiàn)如圖29所示的界面。圖29“FirstBootDevice”選擇項界面05按下鍵盤上的方向鍵選擇“Floppy”項后，按“Enter”鍵，即完成該項設(shè)置并重新返回了如圖29所示的界面。同理可設(shè)置“SecondBootDevice”項為“HDD-0”。設(shè)置完成后按“Esc”鍵退出到如圖27所示界面，選擇“Save&ExitSetup”項，保存設(shè)置并退出。如圖30所示。圖30保存設(shè)置界面提示在安裝完系統(tǒng)后，如果不需要經(jīng)常轉(zhuǎn)到DOS系統(tǒng)時，將第一啟動盤項設(shè)置成“HDD-0”。2、啟動到DOS系統(tǒng)的過程01.以Windows98為例。將Windows98啟動盤插入軟盤驅(qū)動器，然后啟動電腦，出現(xiàn)如圖31所示界面。圖31“StartcomputerwithoutCD-ROMsupport”選擇項界面02.如圖2-6所示界面的啟動選項自上而下分別表示“啟動時加載光驅(qū)驅(qū)動程序”、“啟動時不加載光驅(qū)驅(qū)動程序”、“啟動幫助”。沒有作出選擇時，系統(tǒng)將在30秒后默認啟動第一項。03.用鍵盤上的方向鍵選擇“StartcomputerwithoutCD-ROMsupport”項，按下“Enter”鍵后，就可順利啟動到純DOS系統(tǒng)。如圖32所示。圖32進入純DOS系統(tǒng)界面提示用啟動盤啟動進入DOS系統(tǒng)時，用加載光驅(qū)驅(qū)動程序模式下啟動，光驅(qū)的盤符比實際盤符向后推遲一個盤符，如光驅(qū)在Windows系統(tǒng)中是F盤，即此處變成G盤。若在啟動DOS時選擇加載光驅(qū)驅(qū)動程序，如圖32所示界面的倒數(shù)第3行英文，顯示的就是光驅(qū)所用的盤符。若用啟動盤啟動進入DOS系統(tǒng)時，選擇不加載光驅(qū)驅(qū)動程序，進入DOS后是不能讀取光驅(qū)中的內(nèi)容的。3、用Windows98安裝光盤啟動進入DOS用Windows98安裝光盤啟動進入DOS系統(tǒng)，步驟如下。將光驅(qū)設(shè)置為第一啟動盤（方法如同設(shè)置軟驅(qū)為第一啟動盤）后，將Windows98安裝光盤放入光驅(qū)中，重新啟動電腦。要進入純DOS就選第3項（選第2項也可進DOS），按下“Enter”鍵，出現(xiàn)如圖33所示。圖33進入純DOS界面【技術(shù)6】DOS工具——Ghost維修軟件Ghost軟件是美國賽門鐵克公司推出的一款出色的硬盤備份還原工具，俗稱克隆軟件，可以實現(xiàn)FAT16、FAT32、NTFS、OS2等多種硬盤分區(qū)格式的分區(qū)及硬盤的備份還原。Ghost的備份還原是以硬盤的扇區(qū)為單位進行的，它可以將一個硬盤上的物理信息完整復(fù)制，并且可以將分區(qū)或硬盤直接備份到一個擴展名為“.gho”的文件中。Ghost工具是將整個硬盤或者是硬盤上的分區(qū)作為操作對象。提示在備份系統(tǒng)時，硬盤至少應(yīng)該有兩個或兩個以上的分區(qū)，也可以有兩個硬盤。其中C盤用來安裝操作系統(tǒng)，使用Ghost備份系統(tǒng)時選擇其他分區(qū)進行保存。Ghost的磁盤操作主要包括3種操作：LocalDiskToDisk（本地磁盤到磁盤）；LocalDiskToImage（本地磁盤到映像文件）；LocalDiskFromImage（映像文件到本地磁盤）。用Ghost工具中的LocalDiskToDisk，可以把一個硬盤上所有的數(shù)據(jù)完整復(fù)制到另外一個硬盤上。具體操作步驟如下。用啟動盤引導(dǎo)系統(tǒng)到DOS模式下，然后進入Ghost工具所在目錄，再輸入“ghost”命令，按“Enter”鍵，進入Ghost歡迎界面；再按“Enter”鍵確認，進入Ghost的主界面，然后使用方向鍵選擇“Local”→“Disk”→“ToDisk”命令，如圖34所示。圖34選擇“ToDisk”命令界面按下“Enter”鍵，進入如圖35所示界面。圖中顯示出磁盤的相關(guān)信息。圖35選擇克隆的源盤的界面默認選擇第一塊硬盤，直接按下“Enter”鍵，進入如圖36所示界面。圖36選擇需要克隆盤的界面由于只有兩塊磁盤，可直接按下“Enter”鍵，然后進入如圖37所示界面。此界面中可以重新設(shè)置克隆后的分區(qū)大小。圖37設(shè)置分區(qū)大小界面使用默認設(shè)置，按下“Alt+O”組合鍵確認后，進入復(fù)制界面，并打開一個警告提示框，默認選擇“No”選項，如圖38所示。圖38警告提示框界面按下“Alt+Y”組合鍵后開始磁盤的克隆，界面將顯示進度、復(fù)制速度和剩余時間等信息，如圖39所示。圖39復(fù)制界面復(fù)制完成后，Ghost會要求提示重新啟動電腦，這時直接按下“Enter”鍵就會重啟電腦。如圖40所示。圖40提示重啟計算機到此，克隆完畢。這種方法在用戶復(fù)制大硬盤的文件比較有效，速度也相對比較快。注意目標(biāo)硬盤不能太小，必須能將源硬盤的數(shù)據(jù)內(nèi)容裝下。按照類似的步驟可以將磁盤保存為映像以及磁盤映像文件恢復(fù)進行操作。注意在對磁盤進行克隆或者恢復(fù)磁盤操作時請確認操作的磁盤上沒有重要的數(shù)據(jù)，否則會造成數(shù)據(jù)丟失。使用Ghost工具能很快的備份硬盤上的數(shù)據(jù)，而且操作起來也不是很復(fù)雜?！炯夹g(shù)7】系統(tǒng)性能測試與維修軟件系統(tǒng)性能測試將通過對系統(tǒng)的CPU/內(nèi)存速度、顯卡/內(nèi)存速度、硬盤性能以及LCD壞點進行測試后進行評分。Windows優(yōu)化大師的系統(tǒng)性能測試可以作為一個良好的參考。1、CPU/內(nèi)存速度評估01.單擊Windows優(yōu)化大師左側(cè)菜單的“系統(tǒng)性能測試”，再點擊“CPU/內(nèi)存速度評估”右側(cè)的藍色字體進行測試。如圖41所示。圖41系統(tǒng)性能測試界面提示以上項目分值越大越好。另外IntelCore系列CPU對π值計算進行了優(yōu)化，故這部分Intel處理器π值計算得分會較同級別AMD處理器高。02.CPU/內(nèi)存速度評估過程如圖42所示。圖42CPU內(nèi)存速度評估界面03.圖43所示為CPU/內(nèi)存速度評估得分情況。圖43CPU內(nèi)存速度評估界面2、顯卡/內(nèi)存速度顯卡/內(nèi)存速度評估通過測試顯卡的像素掃描和填充速度；文本、曲線和窗口卷動速度；抓屏、圖片壓縮/解壓、圖片輸出；OpenGL性能測試以及Direct3D測試來評分。提示本項分值越大越好。01.選擇“顯卡/內(nèi)存速度評估”，出現(xiàn)顯卡/內(nèi)存速度評估過程。如圖43所示。圖43顯卡速度評估界面02.顯卡/內(nèi)存速度評估過程中，會出現(xiàn)對話框。如果顯卡支持DirectX8或更高版本Direct3D硬件加速，單擊“確定”按鈕即可。03.顯卡/內(nèi)存速度評估中的Direct3D光照映射測試，可根據(jù)實際看到屏幕的情況做出回答，如果能看到，則單擊“是”，不能則單擊“否”。如圖44所示。圖44顯卡速度評估界面3、硬盤性能評估通過在硬盤上創(chuàng)建、寫入、讀取文件來評估硬盤的性能。需要注意過多的磁盤碎片可能導(dǎo)致本項測試的評估值偏低，可通過磁盤碎片整理來提到性能；病毒防火墻的文件保護可能導(dǎo)致本項測試的評估值偏低。提示本項分值越大越好。4、LCD壞點測試。通過顯示純色的屏幕，用肉眼檢查液晶顯示器上是否存在壞點，包括黑色、紅色、綠色、藍色、紫色、青色和白色等純色的全面檢查，避免壞點或亮點被遺漏的情況出現(xiàn)?！炯夹g(shù)8】局域網(wǎng)性能檢測與維修軟件LanHelper是Windows平臺上強大的局域網(wǎng)管理、掃描、監(jiān)視工具，以獨特的強力網(wǎng)絡(luò)掃描引擎可以掃描到所需要的信息，如掃描計算機名、工作組名、IP地址、MAC地址、備注、共享文件夾、隱藏共享、共享打印機、共享文件夾的屬性、共享備注、系統(tǒng)（Windows）版本、服務(wù)器類型等，使用可擴展和開放的XML管理掃描數(shù)據(jù)，具有遠程網(wǎng)絡(luò)喚醒、遠程關(guān)機、遠程重啟、遠程執(zhí)行、發(fā)送消息等功能。運行界面如圖45所示。圖45LanHelper界面提示局域網(wǎng)絡(luò)測試工具還可用QCheck軟件?！炯夹g(shù)9】CPU性能檢測與維修軟件CPU-Z是一款知名度很高的CPU檢測軟件，除了使用Intel或AMD自帶的檢測軟件之外，CPU-Z就是日常使用得最多的CPU檢測軟件了。CPU-Z支持的CPU種類相當(dāng)全面，軟件的啟動速度及檢測速度都很快。另外，它還能檢測主板和內(nèi)存的相關(guān)信息。此處以CPU-Z1.32漢化版為例講解其測試功能。雙擊CPU-Z.exe執(zhí)行文件，出現(xiàn)如圖46所示的界面，選擇“CPU”選項卡，可以檢測處理器的生產(chǎn)廠家、名稱類別、封裝技術(shù)和核心頻率等相關(guān)信息。圖46CPU-Z主界面提示使用該軟件還可測試緩存、主板、內(nèi)存等，操作非常簡單。電腦維修常用硬件技術(shù)電腦維修常用的硬件技術(shù)包括常用的測量工具、焊接工具以及其他一些輔助工具。雖然在之前對一些常用的工具有過介紹，但本次將針對測量以及焊接工具及使用等方面作重點介紹?！炯夹g(shù)10】電腦軟硬件故障常用測量工具電腦常用的測量工具有萬用表、示波器和晶體管圖示儀等。測量工具主要用于電壓、電流和電阻等方面的測量，用于判斷在電腦維修在電路方面的故障。1、萬用表又叫多用表，是一種多功能、多量程的測量儀表，是公用一個表頭，集電壓表、電流表和歐姆表于一體的儀表。萬用表可以檢查系統(tǒng)各個電路的電壓信號和測量電源的輸出電壓，檢測電源電路、電纜以及開關(guān)的連通性，也就是檢查是否短路、斷路。常見的萬用表有指針式萬用表（如圖47所示）和數(shù)字式萬用表（如圖48所示）。指針式萬用表是一表頭為核心部件的多功能測量儀表，測量值由表頭指針指示讀?。粩?shù)字式萬用表的測量值由液晶顯示屏直接以數(shù)字的形式顯示，讀取方便且準(zhǔn)確度高，有些還帶有語音提示功能。圖47指針式萬用表圖48數(shù)字式萬用表2、示波器示波器是一種用途十分廣泛的電子測量儀器，以圖像的形式表示電信號，便于觀察各種不同信號幅度隨時間變化的波形曲線，以及測試各種不同的電量，如電壓、電流、頻率、相位差以及調(diào)幅度等。示波器可分為模擬示波器（如圖49所示）和數(shù)字模擬器（如圖50所示）。圖49模擬示波器圖50數(shù)字示波器【技術(shù)11】電腦軟硬件故障常用焊接工具常用的焊接工具有電烙鐵、熱風(fēng)槍、熱風(fēng)焊臺、吸錫器、錫爐等，對焊料、焊接的技術(shù)方法也作了相應(yīng)地介紹。1、電烙鐵在更換主板上的電容式電池，系統(tǒng)遭到物理性破壞時，如用力插拔導(dǎo)致線路松散斷掉等就可以用電烙鐵來處理。電烙鐵分為外熱式和內(nèi)熱式兩種，內(nèi)熱式的電烙鐵發(fā)熱效率較高，而且更換烙鐵頭也較方便；內(nèi)熱式的電烙鐵體積較小，而且價格便宜。外熱式電烙鐵一般由烙鐵頭、烙鐵芯、外殼、手柄和插頭等部分所組成，如圖51所示。烙鐵頭安裝在烙鐵芯內(nèi)，用以熱傳導(dǎo)性好的銅為基體的銅合金材料制成。烙鐵頭的長短可以調(diào)整（烙鐵頭越短，烙鐵頭的溫度就越高），且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀，以適應(yīng)不同焊接面的需要。圖51外熱式電烙鐵內(nèi)熱式電烙鐵由連接桿、手柄、彈簧夾、烙鐵芯、烙鐵頭（也稱銅頭）5個部分組成，如圖52所示。烙鐵芯安裝在烙鐵頭的里面（發(fā)熱快，熱效率高達85％～％％以上）。烙鐵芯采用鎳鉻電阻絲繞在瓷管上制成，一般20W電烙鐵其電阻為2.4kΩ左右，35W電烙鐵其電阻為1.6kΩ左右。圖52內(nèi)熱式電烙鐵電烙鐵的使用可以按照如下步驟進行。01.右手持電烙鐵。左手用尖嘴鉗或鑷子夾持元件或?qū)Ь€。焊接前，電烙鐵要充分預(yù)熱。烙鐵頭刃面上要吃錫，即帶上一定量焊錫。02.將烙鐵頭刃面緊貼在焊點處，電烙鐵與水平面大約成60℃角，以便于熔化的錫從烙鐵頭上流到焊點上。烙鐵頭在焊點處停留的時間控制在2～3秒鐘。如圖53所示。圖53將烙鐵頭刃面緊貼在焊點處03.抬開烙鐵頭。左手仍持元件不動。待焊點處的錫冷卻凝固后，才可松開左手。用鑷子轉(zhuǎn)動引線，確認不松動，然后可用偏口鉗剪去多余的引線。如圖54所示。圖54剪去多余的引線一般來說電烙鐵的功率越大，熱量越大，烙鐵頭的溫度越高。焊接集成電路、印制線路板、CMOS電路一般選用20W的內(nèi)熱式電烙鐵。提示若使用的烙鐵功率過大，容易損壞元器件或使印刷電路板的銅箔翹起；使用的烙鐵功率太小，焊錫不能充分熔化，易產(chǎn)生“虛焊”。另外焊接時間過長，也會燒壞器件。2、熱風(fēng)槍熱風(fēng)槍是維修通信設(shè)備的重要工具之一，主要由氣泵、氣流穩(wěn)定器、線性電路板、手柄、外殼等基本組件構(gòu)成，如圖55所示。圖55熱風(fēng)槍其主要作用是拆焊小型貼片元件和貼片集成電路。正確使用熱風(fēng)槍可以提高維修效率，但是如果使用不當(dāng)，會將主板損壞，如有的維修人員在取下功放或CPU時，發(fā)現(xiàn)電路板掉焊點，塑料排線座及鍵盤座被損壞，甚至出現(xiàn)短路現(xiàn)象。吹焊小貼片元件的方法對于小型元件，吹焊時要掌握好風(fēng)量，風(fēng)速和氣流的方向。用小嘴噴頭，熱風(fēng)槍的溫度調(diào)至2~3擋，風(fēng)速調(diào)至1~2擋。溫度和氣流穩(wěn)定后，用手指鉗夾住小貼片元件，使熱風(fēng)槍的噴頭離欲拆卸的元件2~3CM，并保持垂直。在元件的上方向均勻加熱至周圍的焊錫熔化，然后用手指鉗將其取下。提示如果焊接小元件，要將元件放正，若焊點上的錫不足，可用烙鐵在焊點上再加適量的焊錫，焊接方法與拆卸方法一樣，只要注意溫度與氣流方向即可。吹焊貼片集成電路的方法吹焊貼片集成電路的方法步驟如下。在芯片的表面涂放適量的助焊劑，可以防止干吹，又能使芯片底部的焊珠均勻熔化。吹焊時用大嘴噴頭（貼片集成電路的體積相對較大），熱風(fēng)槍的溫度可調(diào)至3~4擋，風(fēng)量可調(diào)至2~3擋，風(fēng)槍的噴頭離芯片2.5CM左右為宜。吹焊時應(yīng)在芯片上方均勻加熱至芯片底部的錫珠完全熔解。此時應(yīng)用手指鉗將整個芯片取下。注意熱風(fēng)槍的噴頭要垂直焊接面，距離要適中；熱風(fēng)槍的溫度和氣流要適當(dāng)；吹焊結(jié)束時，應(yīng)及時關(guān)閉熱風(fēng)槍電源，以免手柄長期處于高溫狀態(tài)，縮短使用壽命?！炯夹g(shù)12】電腦軟硬件故障常用其他輔助工具除了常見的測量、焊接工具外，維修電腦過程中還會使用到其他一些輔助工具，如編程器、主板診斷卡等。1、編程器編程器是一個把可編程的集成電路寫上數(shù)據(jù)的工具，主要用于單片機（含嵌入式）/存儲器（含BIOS）之類的芯片的編程。如圖56所示。編程器在功能上可分專用編程器和通用編程器。專用型編程器價格最低，適用芯片種類較少，適合以某一種或者某一類專用芯片編程的需要，例如僅僅需要對PIC系列編程。全功能通用型編程器一般能夠涵蓋幾乎所有當(dāng)前需要編程的芯片，由于設(shè)計麻煩，成本較高，限制了銷量，最終售價極高，適合需要對很多種芯片進行編程的情況。圖56編程器2、主板診斷卡主板診斷卡也叫POST卡（PowerOnSelfTest，加電自檢），其工作原理是利用主板中BIOS內(nèi)部程序的檢測結(jié)果，通過主板診斷卡代碼顯示出來。結(jié)合診斷卡的代碼含義速查表就能快速知道電腦故障所在，尤其在電腦不能引導(dǎo)操作系統(tǒng)、黑屏或喇叭不叫時，使用主板診斷卡相當(dāng)方便。如圖57所示。圖57主板診斷卡常見的錯誤代碼含義如下。（1）“C1”內(nèi)存讀寫測試，如果內(nèi)存沒有插上，或者頻率太高，會被BIOS認為沒有內(nèi)存條，那么POST就會停留在“C1”處。（2）“0D”表示顯卡沒有插好或者沒有顯卡，蜂鳴器也會發(fā)出嘟嘟聲。（3）“2B”表示磁盤驅(qū)動器，軟驅(qū)或硬盤控制器出現(xiàn)問題。（4）“FF”表示對所有配件的一切檢測都通過了。但如果開機就顯示“FF”，就是主板的BIOS出現(xiàn)了故障。導(dǎo)致的原因可能是CPU沒插好、CPU核心電壓沒調(diào)好、CPU頻率過高或主板有問題等。操作系統(tǒng)維修技術(shù)操作系統(tǒng)是所有軟件的基礎(chǔ)，負責(zé)控制和管理電腦中的所有資源，通過用戶向操作系統(tǒng)下達的指令實現(xiàn)相應(yīng)的功能。操作系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，電腦就無法正常工作，本章將介紹操作系統(tǒng)在維修方面的技能。【技術(shù)13】操作系統(tǒng)常見故障現(xiàn)象操作系統(tǒng)的常見故障有以下幾個方面。（1）系統(tǒng)無法啟動或關(guān)機故障。（2）系統(tǒng)死機故障。（3）系統(tǒng)出現(xiàn)藍屏、黑屏或花屏故障。（4）程序非法操作。（5）系統(tǒng)顯示內(nèi)存不足。（6）系統(tǒng)無故重啟故障。【技術(shù)14】操作系統(tǒng)常見故障分類與分析系統(tǒng)常見故障的分類包括以下幾個方面。（1）注冊表被損壞。此時通過恢復(fù)注冊表來解決損壞故障。（2）重要文件損壞或者丟失?？梢栽谖募榭雌髦袑χ匾南到y(tǒng)文件進行檢查。（3）程序發(fā)生沖突狀況。找出發(fā)生沖突的程序卸載或者升級程序使其兼容。（4）系統(tǒng)感染病毒或者遭到黑客地攻擊。進行殺毒，實在殺不掉的就進行系統(tǒng)重裝。（5）在任務(wù)管理器中發(fā)現(xiàn)同時運行的進程太多。刪除不必要的進程，禁止某些程序隨系統(tǒng)自動重啟。（6）電腦部件質(zhì)量差，工作不穩(wěn)定。更換優(yōu)質(zhì)部件。（7）硬件之間發(fā)生不兼容。進行更換或者升級啟動程序使其兼容。（8）電壓不穩(wěn)定。除此之外，在不確定故障的情況下還可以通過在“安全模式”下啟動，看故障是否消失，以便找到故障原因?！炯夹g(shù)15】操作系統(tǒng)維修的思路與流程操作系統(tǒng)的維修思路就是先看電腦能否正常啟動，啟動后查看系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)“先軟件后硬件”的原則，查看軟件是否存在故障。當(dāng)不能正常啟動時，可通過“安全模式”來啟動電腦，然后再逐一進行判斷。如圖58所示。圖58操作系統(tǒng)維修流程【技術(shù)16】無法啟動WindowsXP/Vista操作系統(tǒng)故障一般解決方法無法啟動WindowsXP/Vista操作系統(tǒng)故障是指電腦開機有自檢畫面，但進入Windows畫面時，無法正常啟動WindowsXP/Vista桌面的故障。造成此故障的原因較多，如Windows操作系統(tǒng)文件損壞、系統(tǒng)文件丟失、系統(tǒng)感染病毒、硬盤有壞扇區(qū)、硬件不兼容、硬件設(shè)備有沖突、硬件驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容、硬件接觸不良以及硬件有故障等。無法啟動WindowsXP/Vista操作系統(tǒng)各種的診斷方法如圖59所示。安全模式啟動出現(xiàn)藍屏或死機?硬件與驅(qū)動不兼容?操作系統(tǒng)有問題?病毒殺毒不能正常啟動病毒破壞Windows重要文件重裝系統(tǒng)無病毒硬件設(shè)備驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容刪除聲卡、顯卡設(shè)備驅(qū)動程序，再逐一安裝驅(qū)動程序，找出故障驅(qū)動程序下載故障的設(shè)備新版驅(qū)動程序重新安裝操作系統(tǒng)損壞重裝系統(tǒng)操作系統(tǒng)故障重裝系統(tǒng)不能安全模式下啟動系統(tǒng)嚴(yán)重損壞或電腦硬件設(shè)備有兼容性問題重裝系統(tǒng)故障是否消失系統(tǒng)文件損壞是否硬盤有壞道或設(shè)備驅(qū)動程序與系統(tǒng)不兼容等在安全模式下還是不能啟動的用NDD磁盤工具修復(fù)硬盤壞道硬件有問題或硬件接觸不良不能安裝出現(xiàn)藍屏死機清潔、重新安裝替換法替換硬件圖59無法啟動WindowsXP/Vista操作系統(tǒng)維修流程注冊表維修技術(shù)通過注冊表，操作系統(tǒng)可以獲得相應(yīng)的信息，從而運行和控制附屬設(shè)備、應(yīng)用程序及正確響應(yīng)用戶的輸入。如果注冊表中的值被更改將會影響電腦的正常運行?！炯夹g(shù)17】手動清理注冊表要想手動清理掉注冊表中的無用的東西，可通過找到“HKEY_LOCAL_MACHINE”和“HKEY_CURRENT_USER”根鍵下找到不必要的值將其刪除即可。例如想要刪除IE瀏覽器中曾經(jīng)訪問過的網(wǎng)址，可依次展開“HKEY-CURRENT-USER\Software\Microsoft\InternetExplore\TypedURLs”，可以看到曾經(jīng)很多訪問過的網(wǎng)址，將不需要的直接按“Delete”鍵刪除，或者單擊鼠標(biāo)右鍵后，在彈出的快捷菜單中選擇刪除命令即可，如圖60所示。圖60刪除IE瀏覽器中曾經(jīng)訪問過的網(wǎng)址【技術(shù)18】上網(wǎng)時發(fā)現(xiàn)IE瀏覽器菜單中的“源文件”命令無法使用此故障是由于上了而已網(wǎng)站，感染了木馬病毒、遭受黑客而已攻擊或者軟件破壞，導(dǎo)致注冊表被更改，導(dǎo)致“源文件”命令無法使用。解決辦法：恢復(fù)注冊表的鍵值。打開注冊表編輯器后，依次展開“HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\Microsoft\InternetExplorer\Restrictions”。將兩個DWORD值“NoViewSource”和“NoBrowserContextMenu”的鍵值都改為“0”。重啟電腦后即可恢復(fù)正常?！炯夹g(shù)19】遭惡意攻擊，系統(tǒng)注冊表無法進入此故障是由于遭到的惡意攻擊一般都是感染木馬病毒、遭受何克惡意攻擊或者注冊表損壞引起的。解決辦法：將圖61所示內(nèi)容另存為后綴名為“.reg”的注冊表文件“11.reg”。如圖62所示。REGEDIT4HKEY_CURRENT_USER\Software\Windows\CurrentVersion\Policies\System“DisableRegistryTools”=dword：0000000圖61刪除IE瀏覽器中曾經(jīng)訪問過的網(wǎng)址圖62保存文件雙擊11.reg導(dǎo)入注冊表，彈出“是否確認要將E:\11.reg中的信息添加進注冊表”的詢問框，如圖63所示，單擊“是”按鈕，然后重啟電腦就能進入注冊表了。圖63添加進注冊表【技術(shù)20】電腦啟動后，總是自動彈出廣告網(wǎng)頁此故障由于進了惡意網(wǎng)站或者安裝的軟件中帶有宣傳網(wǎng)頁、安裝了某些流氓軟件或者將該廣告網(wǎng)頁設(shè)置了自動啟動。解決辦法：運行“msconfig”命令后，打開“系統(tǒng)配置實用程序”，在“啟動”選項卡中查看是否有該網(wǎng)頁的自動啟