ktv前臺(tái)?的工作職責(zé)?1、及時(shí)?、準(zhǔn)確接聽(tīng)?/轉(zhuǎn)接電話(huà)?，如需要，?記錄留言并?及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);?2、接待?來(lái)訪(fǎng)客人并?及時(shí)準(zhǔn)確通?知被訪(fǎng)人員?;3、負(fù)?責(zé)前臺(tái)區(qū)域?的環(huán)境維護(hù)?，保證設(shè)備?安全及正常?運(yùn)轉(zhuǎn)4、?接待客人應(yīng)?主動(dòng)、熱情?、禮貌、耐?心、周到;?5、善于?向客人介紹?和推銷(xiāo)酒水?及特色活動(dòng)?;6、配?合工作，服?從領(lǐng)導(dǎo)安排?，團(tuán)結(jié)及善?于幫助同事?工作;7?、積極參加?培訓(xùn)，不斷?提高服務(wù)技?能。kt?v前臺(tái)的工?作職責(zé)2?1.熟練?掌握前臺(tái)接?待員工作程?序;2.?負(fù)責(zé)為賓?客辦理各項(xiàng)?手續(xù)，耐心?回答賓客詢(xún)?問(wèn);3.?掌握當(dāng)天?及未來(lái)一周?內(nèi)的KTV?定房情況，?積極并有耐?心的促銷(xiāo)K?TV的各項(xiàng)?優(yōu)惠活動(dòng);?包括;房型?，房?jī)r(jià)，套?餐價(jià)格，具?體品種，數(shù)?量等;4?.了解K?TV內(nèi)的各?項(xiàng)活動(dòng)信息?，做好問(wèn)訊?服務(wù)工作;?5.安?全管理前臺(tái)?鑰匙，包括?充電器，借?收要做好登?記，確保原?有數(shù)量;?6.保持工?作區(qū)域內(nèi)的?清潔衛(wèi)生，?保持工作用?表、文件夾?、宣傳冊(cè)、?報(bào)紙擺放整?齊，井然有?序，私人及?其他員工的?物品不可放?在前臺(tái)區(qū)域?;7.掌?握預(yù)訂程序?及其他訂房?規(guī)定，接待?賓客預(yù)訂;?8.詳細(xì)?準(zhǔn)確填寫(xiě)交?接班本，及?時(shí)交接未辦?事宜;9?.完成直?接上級(jí)交辦?的其它工作?事項(xiàng)。k?tv前臺(tái)的?工作職責(zé)3?1.負(fù)責(zé)?接收和處理?客人的消費(fèi)?憑證，單據(jù)?2.負(fù)責(zé)?客人的消費(fèi)?入賬工作，?3.保管?好賬單，發(fā)?票并按規(guī)定?使用，登記?ktv前?臺(tái)的工作職?責(zé)41、?負(fù)責(zé)做好前?臺(tái)接待、包?廂預(yù)定工作?2、負(fù)責(zé)?對(duì)前臺(tái)的環(huán)?境衛(wèi)生、設(shè)?備設(shè)施使用?狀況的巡檢?工作3、?負(fù)責(zé)公司電?話(huà)登記工作?。4、負(fù)?責(zé)為來(lái)訪(fǎng)賓?客提供接待?工作5誠(chéng)?信規(guī)矩，具?有極強(qiáng)的服?務(wù)意識(shí)。?ktv前臺(tái)?的工作職責(zé)?51、落?實(shí)與實(shí)施前?場(chǎng)營(yíng)運(yùn)所訂?下的工作標(biāo)?準(zhǔn);2、?嚴(yán)格執(zhí)行6?T管理制度?;3、參?加定期的在?職訓(xùn)練;?4、明確知?道每日的工?作事項(xiàng)并執(zhí)?行;5、?保持個(gè)人衛(wèi)?生及服裝儀?容整齊;?6、完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工作?。ktv?前臺(tái)的工作?職責(zé)61?、服從經(jīng)理?的領(lǐng)導(dǎo)，接?受經(jīng)理對(duì)工?作程序及質(zhì)?量的檢查、?指導(dǎo);2?、嚴(yán)格按職?業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱?情地為客人?提供服務(wù);?4、及時(shí)?報(bào)告客人遺?留物品、物?品損壞、遺?失和索賠等?情況;5?、回答客人?提出的有關(guān)?問(wèn)題;6?、介紹服務(wù)?項(xiàng)目和包廂?設(shè)施的使用?方法。k?tv前臺(tái)的?工作職責(zé)7?1、遵守?各項(xiàng)財(cái)務(wù)制?度和操作程?序2、具?有一定的親?