浪潮國強針對連續(xù)式生產(chǎn)的集團企業(yè)ERP應用方案浪潮集團山東通用有限公司浪潮國強針對連續(xù)式生產(chǎn)的浪潮集團山東通用有限公司目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介公司概況公司名稱：浪潮集團山東通用軟件有限公司英文名稱：GenersoftINC.創(chuàng)立：1991年08月主要股東：浪潮信息、公司內(nèi)部職工、海外風險基金職工人數(shù)：>500人董事長：王愛先總經(jīng)理：王虎公司概況公司名稱：浪潮集團山東通用軟件有限公司發(fā)展歷程：從MIS項目中起步1991年08月，成立浪潮集團軟件系統(tǒng)工程公司，從事軟件開發(fā)工作；1993年01-1994年12月，陸續(xù)承接聲樂鞋業(yè)集團、得利斯集團、孔府家集團、青島中藥廠、榮昌制藥等企業(yè)的MIS項目，積累了豐富的業(yè)務模型；1994年02月，開發(fā)的國強財務軟件DOS版通過山東省財政廳評審；1994年07月，作為浪潮集團改革試點，進行股份制改革，引入內(nèi)部職工股份，并正式更名為浪潮集團山東通用軟件有限公司；1994年10月，設立北京、上海分公司，開始建立全國性營銷服務渠道。發(fā)展歷程：從MIS項目中起步1991年08月，成立浪潮集團軟發(fā)展歷程：在高端市場崛起1995年01月，中標新疆石油管理局財務管理系統(tǒng)項目，同年，開發(fā)出了基于大型關系型數(shù)據(jù)庫的浪潮國強財務軟件Windows版，進入國內(nèi)財務軟件高端市場；1995年12月，與中國石油天然氣總公司簽約承建覆蓋整個總公司的中油財務管理信息系統(tǒng)，成為國內(nèi)財務管理信息系統(tǒng)第一大單，占居中國財務軟件高端市場第一位；1996年10月，與SYBASE數(shù)據(jù)庫進行捆綁銷售，開創(chuàng)了與國外軟件公司合作的先例；1997年09月，浪潮國強財務軟件（C/S結(jié)構(gòu)WINDOWS版）通過財政部評審，成為國內(nèi)首家通過財政部評審的基于大型數(shù)據(jù)庫的財務軟件，鞏固了高端市場的優(yōu)勢；發(fā)展歷程：在高端市場崛起1995年01月，中標新疆石油管理局發(fā)展歷程：加強管理求發(fā)展1998年06月，開始導入CMM（SoftwareCapabilityMaturityModel)，設立管理過程改進部，開始按國際化質(zhì)量標準體系進行產(chǎn)品的研發(fā)和管理；1998年08月，通軟公司提出了管理過程平滑改進模型和浪潮國強ERP方案——“金環(huán)計劃”。向清華大學投資成立“清華——浪潮國強信息系統(tǒng)研究所，采用IBM面向二十一世紀的商業(yè)應用框架SanFrancisco；1999年01月，與北大青鳥合作，開始構(gòu)造基于可復用軟構(gòu)件技術的軟件生產(chǎn)線，具備了軟件規(guī)模化的生產(chǎn)能力；1999年07月，在市場和技術服務方面成功通過ISO9002認證，標志著國強軟件的營銷和服務的質(zhì)量得到了認可；發(fā)展歷程：加強管理求發(fā)展1998年06月，開始導入CMM（S發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中油財務管理系統(tǒng)通過中國石油天然氣總公司組織的科技成果鑒定：（1）該項目處于國內(nèi)領先水平（2）規(guī)模、效益處于世界先進水平；1998年08月，上柴股份、煙臺汽車廠CMIS工程的成功驗收與上廣電金星電視機廠、恩威制藥等ERP系統(tǒng)的實施，標志著國強軟件成功轉(zhuǎn)入ERP；1998年08，提出分行業(yè)的ERP戰(zhàn)略，正式進軍ERP市場，國強ERP被財政部、國家經(jīng)貿(mào)委列為國家技術創(chuàng)新項目，并獲得科技三項費用撥款XXX萬；1999年06月，中標中國石油化工集團公司財務管理信息系統(tǒng)，成功占有石油化工行業(yè)；1999年12月，國強正式發(fā)布分行業(yè)ERP七大行業(yè)十大系列產(chǎn)品。發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中組織結(jié)構(gòu)圖咨詢顧問實施顧問項目經(jīng)理軟件經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)圖咨詢顧問主要產(chǎn)品浪潮國強財務及進銷存標準版浪潮國強財務集團管理版浪潮國強分行業(yè)eRP-連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版（C2）浪潮國強分行業(yè)eRP-離散生產(chǎn)類行業(yè)版（D2）浪潮國強分行業(yè)eRP-商品流通行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-醫(yī)院行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-旅游酒店行業(yè)版主要產(chǎn)品浪潮國強財務及進銷存標準版部分客戶集團管理：中國石油集團中國石油股份公司中國石化集團中國石化股份公司福建煤炭集團中國樂凱膠片集團中青旅集團吉聯(lián)化工集團公司青島港務局山東航空公司中國嘉陵集團深圳國信證券制藥行業(yè)：華北制藥恩威制藥通化東寶青島國風藥業(yè)敖東制藥云南白藥榮昌肛泰食品、飲料行業(yè)：匯源果汁得利斯集團孔府家集團雙匯集團北芪神公司佳寶乳業(yè)金融證券行業(yè)：國泰君安山東證券華泰證券中信信托信達信托湖北證券北京證券湘財政券長江證券遼寧證券部分客戶集團管理：食品、飲料行業(yè)：部分客戶機械加工行業(yè)：煙臺汽車廠山東常林機械集團山東礦山機械廠上廣電金星電視機廠上柴股份南方摩托宗申摩托中國輕騎集團熊貓電子中國嘉陵集團合肥美菱集團能源、化工行業(yè)：中國石油股份公司（下屬大慶、勝利、中原、克拉瑪依等19個油田近10,000家用戶）中國石化股份公司（下屬燕山石化、茂名石化等近100家煉化、化工、化纖、化肥、油田類企業(yè)）吉聯(lián)化工公司寧夏靈武礦務局山西安泰集團江蘇輪胎廠四中攀枝花礦務局商業(yè)、交通、旅游行業(yè)：南方航空公司山東航空公司濟南鐵路局北京王府井北京世都百貨上海浦東時代廣場上海新華聯(lián)商場中青旅集團云南旅游集團泰山旅游股份行政、事業(yè)、文化、教育行業(yè)中國青少年基金會（希望工程）國家海洋局山東省機關事務管理局大眾日報杭州日報長江日報上海交大山東省教委、文化廳、衛(wèi)生廳及所屬單位濟南市政府山東省監(jiān)獄管理局部分客戶機械加工行業(yè)：商業(yè)、交通、旅游行業(yè)：目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析

二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介一、需求現(xiàn)狀分析1、為什么要實施ERP？2、目的和目標3、目前存在的問題一、需求現(xiàn)狀分析1、為什么要實施ERP？1、為什么要實施ERP？ERP對于快速發(fā)展的公司來說，是一種根本的解決方案。經(jīng)過分析，我們認為目前企業(yè)要實施ERP系統(tǒng)是出于下面考慮的原因：

WTO的挑戰(zhàn)：現(xiàn)在中國加入WTO的步伐越來越快，企業(yè)正面臨著越來越大的機遇與挑戰(zhàn)。國外同行業(yè)的競爭：該產(chǎn)品在國內(nèi)市場上存在較多的競爭對手，如何以最優(yōu)的成本提供產(chǎn)品將成為企業(yè)能否長期保持領先的重要因素。企業(yè)發(fā)展的需要：企業(yè)集團現(xiàn)有的下屬企業(yè)獨立性非常強，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、市場建設、營銷渠道等各方面還各自為政，從企業(yè)發(fā)展的角度看，不利于整個企業(yè)集團的長期發(fā)展和資源的充分利用，需要進行一定層次上的整合。電子商務：電子商務是一種新技術趨勢，有著開放性、實時性、全球化等特征。所有企業(yè)有著相同的起點，新一輪競爭將在全球形成。對于目前國內(nèi)的企業(yè)而言，電子商務是一個具有戰(zhàn)略高度的未知領域。但電子商務需要一個高效、整合的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支持，而ERP正是扮演著這樣的角色。數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢：由于企業(yè)集團規(guī)模巨大，分布范圍廣，信息共享成為集團決策的重要條件。優(yōu)化業(yè)務流程：公司已由計劃指導型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧檶蛐?，快速適應市場變化成為關鍵之一。加速企業(yè)內(nèi)部基礎建設，改善業(yè)務流程以贏得競爭中的優(yōu)勢。1、為什么要實施ERP？ERP對于快速發(fā)展的公司來說，是一種2、目的和目標中長期目標為：在集團的統(tǒng)一規(guī)劃下推進集團內(nèi)各企業(yè)的ERP應用，在了解掌握各企業(yè)信息資源的基礎上，逐步細化對企業(yè)的管理，優(yōu)化整個集團的資金流、物流與信息流，充分利用集團內(nèi)的各項資源，降低運營成本，最終實現(xiàn)企業(yè)管理的整體最優(yōu)化，以提高本企業(yè)在國際市場中的競爭力。2、目的和目標中長期目標為：在集團的統(tǒng)一規(guī)劃下推進集團內(nèi)各企3、目前存在的問題組織方面：

1．國內(nèi)企業(yè)還缺乏對ERP的全面認識

2．企業(yè)集團和各下屬企業(yè)對于實施ERP項目還有些細微的差異工作流方面：

1．目前國內(nèi)企業(yè)普遍缺少計劃管理的手段

2．雖然部分部門建設過IT系統(tǒng)，但缺少為上下游業(yè)務提供數(shù)據(jù)的手段，成為一個個的孤島系統(tǒng)

3．作為企業(yè)實施ERP的關鍵性基礎數(shù)據(jù)不夠準確

4．各企業(yè)對于發(fā)出商品的管理、暫估材料的管理、待檢物料的管理模式有差異IT技術方面：

1．各單位雖然有獨立的IT部門，但對于IT部門在企業(yè)實施ERP項目時的作用未加以重新確認和定義

2．集團內(nèi)還缺少統(tǒng)一、規(guī)范、合理的關于數(shù)據(jù)安全、備份、災難恢復方面的規(guī)章制度和執(zhí)行的手段

3．各單位在建設系統(tǒng)應用時，由于普遍采用了文件型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，擴展性受到阻礙3、目前存在的問題組織方面：目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析

二、應用解決方案

三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介二、應用解決方案1、國強ERP簡介2、總體設計思想3、技術設計方案4、第一階段：財務+物流管理階段5、第二階段：生產(chǎn)+全面質(zhì)量管理階段6、第三階段：電子商務與全面ERP實現(xiàn)二、應用解決方案1、國強ERP簡介1、國強ERP簡介-1什么是ERP？ERP是

EnterpriseResourcePlanning的簡稱，直譯過來就是“企業(yè)資源計劃”，是從MRPII（制造資源計劃）發(fā)展而來，MRP是ERP的核心功能。從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化，每一次進展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的ERP具有了新的特點：

1.

ERP是一個面向供需鏈管理（SupplyChainManagement）的管理信息集成

2.采用計算機和網(wǎng)絡通信技術的最新成就。網(wǎng)絡通信技術的應用是ERP同MRPⅡ的又一個主要區(qū)別。

3.ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，簡稱BPR）是密切相關的。1、國強ERP簡介-1什么是ERP？1、國強ERP簡介-2用戶在實施ERP時常感到的困惑：

完全打亂現(xiàn)有管理體制，企業(yè)難以適應投資風險太大人員素質(zhì)提高需要有一個過程已有的IT資源要充分利用如何不斷吸收先進管理模式，而不停頓供應鏈、虛擬企業(yè)、敏捷生產(chǎn)1、國強ERP簡介-2用戶在實施ERP時常感到的困惑：1、國強ERP簡介-3開發(fā)商在開發(fā)ERP時常感到的困惑：用戶個性化要求很強用戶需隨時調(diào)整自己的管理過程（Re-engineering）產(chǎn)品要吸收現(xiàn)代管理思想又要能適應國情（用戶需求）用戶希望邊投資邊受益，邊改進邊提高1、國強ERP簡介-3開發(fā)商在開發(fā)ERP時常感到的困惑：1、國強ERP簡介-4國強ERP的開發(fā)策略：1．引進、消化、吸收、提高2．支持分行業(yè)3．支持企業(yè)管理平滑改進4．支持電子商務5．軟件可復用技術

級別IIIIIIIVV連續(xù)生產(chǎn)行業(yè)離散生產(chǎn)行業(yè)石油石化業(yè)金融業(yè)商品流通...小中大企業(yè)企業(yè)規(guī)模1、國強ERP簡介-4國強ERP的開發(fā)策略：級別IIIIII1、國強ERP簡介-5國強ERP連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版C2是專門針對行業(yè)開發(fā)的，具有以下行業(yè)特點：1、對于物流非常嚴格的控制。對于象制藥、食品、化工類的企業(yè)來說，物料的批號跟蹤和失效期管理無疑是企業(yè)最關心的功能之一。2、對于供銷鏈有非常強的管理要求。3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（配方）相對簡單。相對于裝配式生產(chǎn)制造企業(yè)而言，一般沒有復雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和太多的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。4、生產(chǎn)過程和成本核算比較穩(wěn)定。5、銷售一般采取多級辦事處的分銷模式。這類企業(yè)的銷售一般都采取分銷模式，盡量減少中間環(huán)節(jié)，以求縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)完工到客戶之間的時間和環(huán)節(jié)，但由此引發(fā)的問題是銷售與管理職能的分離，集團的銷售部門除銷售職能外，還要負責對于整個分銷網(wǎng)的管理。1、國強ERP簡介-5國強ERP連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版C2是專門針1、國強ERP簡介-6國強ERP產(chǎn)品特點：1、真正根據(jù)行業(yè)企業(yè)的業(yè)務需求開發(fā)，融以先進的管理思想，涵蓋企業(yè)采購、庫存、銷售、財務各個部門和各個環(huán)節(jié)，完整的供銷鏈管理軟件，尤其是側(cè)重于物流去向的跟蹤管理和物料來源的回溯分析。2、采用OO（面向?qū)ο螅┑墓ぞ哌M行分析，以Component（組件）技術進行開發(fā)，支持多種大型數(shù)據(jù)庫平臺和操作系統(tǒng)平臺，具有先進的技術。3、以業(yè)務流程為基礎，各模塊一體化設計，基礎數(shù)據(jù)完全共享，原始資料一次錄入，各環(huán)節(jié)使用，真正實現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流和信息流的同步管理。4、系統(tǒng)提供多種參數(shù)設置，用來實現(xiàn)不同程度的業(yè)務流程控制，滿足不同層次的需要。5、對分銷模式的企業(yè)，提供總部和分銷點的多層次管理，數(shù)據(jù)傳遞快捷方便，便于實現(xiàn)集團的銷售業(yè)務管理。1、國強ERP簡介-6國強ERP產(chǎn)品特點：2、總體設計思想總體規(guī)劃與分步實施信息集中與數(shù)據(jù)分布業(yè)務整合與流程改善2、總體設計思想總體規(guī)劃與分步實施整體規(guī)劃與分步實施“整體規(guī)劃”，主要是正確規(guī)劃整個集團ERP的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)，以企業(yè)的觀點規(guī)定好信息的流向，達到信息資源的充分共享。“分步實施”，主要是根據(jù)信息加工的過程和企業(yè)管理的實際狀況確定系統(tǒng)實施的步驟，后一步驟應以前一步驟提供的數(shù)據(jù)為基礎作更深一步的加工，這樣企業(yè)的信息就可以逐級提煉，實現(xiàn)從低級到高級的平滑過渡。第三階段：根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)根據(jù)計劃生產(chǎn)根據(jù)訂單生產(chǎn)可靠型可預見型敏捷型物流進銷存管理（集團）財務管理FI生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI供應鏈管理生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI客戶關系管理CRM客戶關系管理CRM客戶關系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務第一階段：第二階段：整體規(guī)劃與分步實施“整體規(guī)劃”，主要是正確規(guī)劃整個集團ERP信息集中與數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)倉庫（DW）可以定義為已知事實和相關數(shù)據(jù)的有序的和可涉取的倉庫，這些數(shù)據(jù)被用來作為更好的管理決策的基礎。數(shù)據(jù)倉庫為主題導向的、集成的、隨時間變化的、穩(wěn)定的決策制定提供統(tǒng)一的、前后一致的數(shù)據(jù)倉庫。這些數(shù)據(jù)又可定義為可進入性、轉(zhuǎn)變的和管理導向的。數(shù)據(jù)倉庫為決策者提供有價值的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的多維視角，管理者、業(yè)務員將可以從最佳的數(shù)據(jù)取得和分析能力中獲益。數(shù)據(jù)挖掘表示上報數(shù)據(jù)集團企業(yè)ERP……數(shù)據(jù)倉庫DBMSDBMSDBMS集團財務合并報表預算匯總下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫1下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫2客戶關系管理物流管理綜合統(tǒng)計與分析財務管理，預算管理物流進銷存管理綜合統(tǒng)計與分析經(jīng)理查詢信息集中與數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)倉庫（DW）可以定義為已知事實和相關數(shù)業(yè)務整合與流程改善既要防止“照搬手工”，又要防止“一步到位”，總結(jié)二十多年來的管理軟件實施經(jīng)驗，得出的最重要的結(jié)論就是管理過程需要“平滑改進”。國強ERP軟件是面向工作流設計的，并不因為具體的工作是在哪個部門完成而對應用軟件有什么影響，這就為提高信息資源利用率打下了堅實的基礎。這樣做的另一個好處則是并不因為部門職能的改變而重新構(gòu)造應用系統(tǒng)的構(gòu)架。面向工作流(ERP平臺)原來：部門獨立信息不暢重復勞動……以后：面向工作流信息共享效率提高……業(yè)務整合與流程改善既要防止“照搬手工”，又要防止“一步到位”3、技術設計方案提供方案的技術原則：系統(tǒng)觀點效用性原則集成觀點靈活性產(chǎn)品的開發(fā)原則：通用產(chǎn)品+二次開發(fā)追蹤最新技術，采用成熟技術嚴格開發(fā)管理軟件升級，平滑過渡3、技術設計方案提供方案的技術原則：

集團管理是目前企業(yè)管理研究中的熱點問題，集團與下屬企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中存在不同的需求，在實際的方案中我們針對集團和下屬企業(yè)提出了不同的解決方案，并滿足了整體的需求。

1、集團應用方案階段目標應用邏輯方案要點

2、下屬企業(yè)應用方案階段目標應用邏輯方案要點4、第一階段：財務+物流管理階段集團管理是目前企業(yè)管理研究中的熱點問題集團應用階段目標l通過在集團和試點企業(yè)實施ERP的核心模塊，集團總部構(gòu)造數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)，達到可以實時了解掌握試點企業(yè)財務及經(jīng)營信息的目的，提高信息資源的利用率。l隨著項目實施，因此而帶來的附加收獲則是在集團內(nèi)建立一套關于IT建設的標準及規(guī)范，為將來建設全面的ERP系統(tǒng)打下基礎。4、第一階段：財務+物流管理階段集團應用階段目標l通過在集團和試點企業(yè)實施ERP的核心模塊，……集團管理應用邏輯中央備份數(shù)據(jù)庫對帳中心銷售管理采購管理客戶關系管理中央控制在線查詢庫存管理綜合統(tǒng)計標準管理總部會計核算報表匯總/合并預算匯總/控制經(jīng)理綜合查詢下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)合并報帳下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)下屬企業(yè)ERP系統(tǒng)集團應用邏輯4、第一階段：財務+物流管理階段……集團管理應用邏輯中央備份數(shù)據(jù)庫對帳中心銷售管理采購管理客集團財務管理版包括：會計核算系統(tǒng)、財務預算系統(tǒng)、結(jié)算中心、財務分析、報賬系統(tǒng)、基于WEB的對賬中心、報表/報表匯總/報表合并等模塊?？梢詫崟r異地對賬，財務報告、信息披露快捷及時?？梢愿鶕?jù)大型企業(yè)的性質(zhì)、管理要求、現(xiàn)狀等各種因素組合出適合本企業(yè)的應用方案。集團財務管理版成為國內(nèi)第一家能夠同時滿足國內(nèi)股份制公司（PRC）和國際（IAS）兩種會計準則的集團財務管理系統(tǒng)。浪潮國強分別同普華永道、安盛咨詢公司合作，以國強集團財務管理系統(tǒng)幫助中國石油、中國石化股份公司實現(xiàn)境外上市。系統(tǒng)特點打破傳統(tǒng)的分散式財務管理模式，順應企業(yè)財務管理集約化趨勢。多成本中心、多利潤中心的管理，理順企業(yè)組織機構(gòu)的權責關系。強化的預算管理與財務控制體系，有效控制及管理下級單位的運營。首創(chuàng)企業(yè)對賬中心管理模式，及時形成匯總及合并報表，快速披露信息財務管理4、第一階段：財務+物流管理階段集團財務管理版包括：會計核算系統(tǒng)、財務預算系統(tǒng)、結(jié)算中心、財在線查詢系統(tǒng)具有實時登錄異地遠程數(shù)據(jù)庫的功能，能夠在任何地方了解到企業(yè)的各種信息資源，可以“運籌帷幄，決勝于千里之外”，綜合統(tǒng)計系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)挖掘技術，可以實時或脫機統(tǒng)計出各種需要的報表或分析表，是構(gòu)造經(jīng)理查詢系統(tǒng)的有力工具。在線查詢可以查詢的信息可以分為以下幾類：1．輔助決策的信息：這些信息不是直接對基礎數(shù)據(jù)進行查詢，而是根據(jù)決策者的需要由中層加工后提供。2．財務信息：包括財務報表，財務預算執(zhí)行情況，總帳，明細帳，日記帳，會計憑證，原始憑證等信息。3．銷售信息：包括銷售計劃執(zhí)行情況，銷售業(yè)績，應收款，客戶檔案及客戶關系，銷售分支機構(gòu)信息，業(yè)務員信息等。4．庫存信息：包括庫存余額和收發(fā)存匯總表，入、出庫料單，庫存告警表，物料分布表，庫存資金等信息。5．生產(chǎn)信息：包括生產(chǎn)計劃的完成情況，生產(chǎn)定額情況，產(chǎn)品完工情況，成本情況等。6．采購信息：包括采購計劃的執(zhí)行情況，采購業(yè)績及成本，應付款，采購員，供應商等信息。集團總部客戶機查詢結(jié)果：data查詢語句：SQL查詢結(jié)果：……查詢要求：……XX單位數(shù)據(jù)庫DBInternet4、第一階段：財務+物流管理階段在線查詢系統(tǒng)具有實時登錄異地遠程數(shù)據(jù)庫的功能，能夠在任何地方預算類別項目設置總公司下級單位…下發(fā)接收細化設置預算列支預算初始編制預算申請上報接收制定總編制預算審批預算下達預算接收編制細化預算審核控制執(zhí)行預算調(diào)整產(chǎn)生執(zhí)行報告剔除異常因素接收匯總執(zhí)行情況上報產(chǎn)生預算報表產(chǎn)生分析報告預算編報預算控制預算分析總預算調(diào)整匯總預算報表單位預算報表預算調(diào)整報表預算單位底稿預算完成分析預算對比分析預算單位分析預算構(gòu)成分析預算進度表執(zhí)行明細表預算列支報表…………錄入執(zhí)行情況預算管理特有的分層預算控制功能4、第一階段：財務+物流管理階段預算類別項目設置總公司下級單位下發(fā)接收細化設置預算列支預算初

報表合并是在匯總的基礎上，將內(nèi)部交易進行抵銷，以得到集團真實的財務狀況。由于一般集團的下屬企業(yè)都比較多，資產(chǎn)關系復雜，內(nèi)部交易量大，所以合并報表一直被列為世界財務領域的三大難題之一。浪潮國強從1995年起一直在研究合并報表的解決方案，并且在1998年有了重大突破，提出了基于Internet的內(nèi)部交易對帳中心方案，并且?guī)椭惺?、中石化兩個特大型集團公司編制了合并報表，成為國內(nèi)目前最先進的合并報表解決方案。報表合并自動對賬對賬數(shù)據(jù)對賬數(shù)據(jù)內(nèi)部單位乙內(nèi)部單位甲Internet已對符列表未對符列表已對符列表未對符列表對賬中心服務器4、第一階段：財務+物流管理階段

報表合并是在匯總的基礎上，將內(nèi)部交易進行抵銷，以得到集團真業(yè)務處理1業(yè)務處理DB業(yè)務處理DB析取系統(tǒng)管理分析DB......析取系統(tǒng)業(yè)務處理DB業(yè)務處理1業(yè)務處理1決策支持DB管理分析決策分析綜合統(tǒng)計逐級抽象的數(shù)據(jù)匯總模式：數(shù)據(jù)析取4、第一階段：財務+物流管理階段業(yè)務處理1業(yè)務處理DB業(yè)務處理DB析取系統(tǒng)管理分析DB...4、第一階段：財務+物流管理階段

集團管理是目前企業(yè)管理研究中的熱點問題，集團與下屬企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)中存在不同的需求，在實際的方案中我們針對集團和下屬企業(yè)提出了不同的解決方案，并滿足了整體的需求。

1、集團應用方案階段目標應用邏輯方案要點

2、下屬企業(yè)應用方案階段目標應用邏輯方案要點4、第一階段：財務+物流管理階段集團管企業(yè)應用階段目標下屬企業(yè)l試點企業(yè)則可以建立起財務管理和業(yè)務管理高度集成的應用系統(tǒng)，達到ERP的初步應用目標。l隨著項目的實施，因此而帶來的附加收獲則是規(guī)范了企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)程序，提高了信息質(zhì)量和管理水平。4、第一階段：財務+物流管理階段企業(yè)應用階段目標4、第一階段：財務+物流管理階段應用邏輯公眾信息流銷售發(fā)票回款單折舊分配表工資分配表采購發(fā)票付款單發(fā)票提貨單入庫單領料單入庫單發(fā)票產(chǎn)品產(chǎn)成品產(chǎn)成品原材料原材料原材料資金流采購庫存生產(chǎn)庫存銷售供應商客戶財務：預算核算控制分析工資管理防稅稅控固定資產(chǎn)應付款應收款財務報表結(jié)算中心銀行稅務局（集團）合并/匯總報表物流4、第一階段：財務+物流管理階段應用邏輯公眾信息流銷售發(fā)票回款單折舊分配表工資分配表采購發(fā)票

應用模塊

（集團）報表匯總與合并系統(tǒng)物流管理分析報告會計核算存貨核算往來管理輔助管理成本核算固定資產(chǎn)工資管理帳務處理報表管理現(xiàn)金流量表財務分析

財務預算管理庫存管理采購管理銷售管理材料費用單據(jù)報表憑證提貨單入庫單憑證折舊費,工資費用憑證4、第一階段：財務+物流管理階段應用模塊（集團）報表匯總與合財務軟件一般只能完成總帳、明細帳核算的業(yè)務，國強軟件如何加強財務管理：1、原始憑證的管理功能，將業(yè)務系統(tǒng)與財務系統(tǒng)有機關聯(lián)2、與預算充分結(jié)合，將控制貫穿在日常工作中3、除科目帳體系外，還增加了部門、個人、單位、臺帳、5項專項核算等多達9個的輔助帳加強管理財務管理4、第一階段：財務+物流管理階段財務軟件一般只能完成總帳、明細帳核算的業(yè)務，國強軟件如何加強計劃控制下的物流管理：在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單（產(chǎn)品配方BOM）的聯(lián)系下，根據(jù)生產(chǎn)計劃分解為相關物料的需求計劃，進而進一步計算產(chǎn)生建議的采購計劃，這一過程稱為MRP計算。ERP的核心是MRPII，MRPII的核心是MRP，通過BOM聯(lián)系管理的物流，以計劃為控制核心，可以在“最需要的時候提供最適量的物料”，這樣庫存成本+采購成本即物料總成本最低。通過生產(chǎn)計劃，銷售部門據(jù)以了解在產(chǎn)品情況，生產(chǎn)管理中據(jù)以控制生產(chǎn)進度，采購部門據(jù)以編制采購計劃，倉庫部門據(jù)以接收入庫，質(zhì)檢部門據(jù)以檢驗，所以生產(chǎn)計劃的重要性可見一斑。計劃控制4、第一階段：財務+物流管理階段計劃控制下的物流管理：計劃控制4、第一階段：財務+物流管理階集團進銷存管理系統(tǒng)具有必須的物流批次跟蹤功能和多級辦事處分銷體系管理功能，是專為連續(xù)生產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的行業(yè)應用軟件，成功地在多家企業(yè)實施。系統(tǒng)特點強化的物流批號管理功能，可以細化到同一批號不同日期入庫的業(yè)務。對于化工企業(yè)來說，物流的跟蹤管理和批號管理是最要的功能。國強軟件對于物料的批號跟蹤可以直接追蹤到每一批物料的收發(fā)存情況。完善的比價采購功能，可以對比不同供應商的供貨成本。產(chǎn)品的制造成本中，約有70%以上是材料成本，如果不能降低物料的采購成本，則成本控制將成為一句空話。比價采購是控制采購成本的重要手段之一，系統(tǒng)中可以為每一種重要物料都建立多個供應商的報價目錄?？梢怨芾矶嗉夀k事處的分銷體系，并可以進行不同口徑的統(tǒng)計分析。由于化工產(chǎn)品的保質(zhì)期特性和責任特性，需要在全國各地建立以分銷為目的的辦事處，多級的辦事處在增加銷售額的同時，也為銷售、發(fā)貨、回款的管理帶來了困難，通過系統(tǒng)提供的功能可以清晰地管理到每一個辦事處。豐富的客戶資源信息，為建立客戶的評估體系提供完整的數(shù)據(jù)。在ERP系統(tǒng)中，客戶關系管理是重要的一環(huán)，如何為客戶建立一個客觀的評價體系是非常關鍵的。從集團的角度出發(fā)，建立集團層面的客戶檔案，將有助于評價客戶的重要程度，并進行分類管理。物流管理4、第一階段：財務+物流管理階段集團進銷存管理系統(tǒng)具有必須的物流批次跟蹤功能和多級辦事處分銷采購管理主生產(chǎn)計劃建議采購計劃MRP運算比價采購采購訂單收貨質(zhì)檢入庫發(fā)票確認應付帳管理申請付款往來業(yè)務核銷帳齡分析表供應商管理會計處理4、第一階段：財務+物流管理階段相關物料需求可以根據(jù)生產(chǎn)計劃和產(chǎn)品配方自動生成采購計劃可以根據(jù)需求和實際庫存自動計算生成采購入庫單直接傳遞到倉庫發(fā)票與入庫單核對完成以后自動形成采購成本采購發(fā)票可以形成防偽稅控系統(tǒng)需要的進項發(fā)票文本文件采購管理主生產(chǎn)計劃建議采購計劃MRP運算比價采購采購訂單收貨庫存管理采購入庫單入庫記帳盤點處理采購管理生產(chǎn)入庫單其他入庫單銷售出庫單出庫記帳限額領料單其他出庫單生產(chǎn)管理銷售管理庫存盤點表盤虧出庫單盤盈入庫單庫存告警超儲告警表短缺告警表過期告警表積壓告警表庫存查詢庫存收發(fā)存匯總表庫存明細帳批次明細帳物料分布表ABC分類匯總表存儲庫齡分析表……4、第一階段：財務+物流管理階段庫存管理與存貨核算分別從物流和資金流的角度完成企業(yè)的存貨管理業(yè)務，達到物流、資金流和信息流的同步一致可以直接處理采購入庫單和銷售提貨單提供多種出庫方式，并且與計價方法相分離月報、日報信息及時、準確庫存管理采購入庫單入庫記帳盤點處理采購管理生產(chǎn)入庫單其他入庫存貨核算入庫單采購發(fā)票否設置物料計價方法，轉(zhuǎn)帳憑證入庫價格核算暫估入庫確認人工調(diào)整出庫成本轉(zhuǎn)帳處理轉(zhuǎn)帳憑證出庫記帳暫估入庫沖銷入庫記帳自動計算出庫價格計劃價？是分配差異采購管理庫存管理材料耗用表4、第一階段：財務+物流管理階段存貨核算入庫單采購發(fā)票否設置物料計價方法，轉(zhuǎn)帳憑證入庫價格核銷售管理計劃管理企業(yè)年度銷售計劃（分部門、品種、業(yè)務員）的月度計劃客戶管理采購訂單訂單管理客戶檔案發(fā)貨管理發(fā)貨單發(fā)出商品明細表應收帳管理防偽稅控系統(tǒng)發(fā)票應收明細帳帳齡分析表余額構(gòu)成表銷售查詢付款單銷售分析銷售明細帳發(fā)貨查詢表銷售查詢表回款查詢表批次跟蹤表……銷售分析表趨勢分析表增長發(fā)析表……4、第一階段：財務+物流管理階段銷售計劃：層層下達，按月分解銷售數(shù)據(jù)：利用電子手段上報，層層匯總分析穿透式查詢：總部可以隨時查詢分銷網(wǎng)絡上各分銷點的信息傳遞手段：總部和各分銷點的數(shù)據(jù)傳遞可以采用點對點通訊、e-mail方式、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)下載等手段銷售管理計劃管理企業(yè)年度銷售計劃客戶管理采購訂單訂單管理客戶銷售管理在分銷模式下，數(shù)據(jù)信息在分銷點與銷售總部之間的傳遞，可校驗實際票據(jù)（支票、匯票、發(fā)票）與數(shù)據(jù)信息是否同步實現(xiàn)外幣核算、雙計量單位管理功能提供對客戶欠款限額、業(yè)務員限額的管理可以處理直接發(fā)貨以及根據(jù)訂單發(fā)貨的多種發(fā)貨方式客戶欠款=應收帳款+在途應收款4、第一階段：財務+物流管理階段銷售管理在分銷模式下，數(shù)據(jù)信息在分銷點與銷售總部之間的傳遞，5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理階段目標在下屬企業(yè)ERP應用擴展到生產(chǎn)領域，達到全面管理的程度，由面向庫存型的生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨笥媱澲笇碌纳a(chǎn)；集團總部通過對數(shù)據(jù)倉庫的信息挖掘，實現(xiàn)系統(tǒng)輔助決策支持；集團管理實現(xiàn)由基于會計憑證的管理向基于交易管理的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)理想的集中管理模式。工作內(nèi)容繼續(xù)推進下屬企業(yè)的ERP應用工作，全面進入生產(chǎn)領域；通過對信息資源、歷史數(shù)據(jù)的綜合應用，增加對于經(jīng)營管理的分析、預測、決策模型，完成輔助決策系統(tǒng)。根據(jù)集團管理的需要，調(diào)整業(yè)務模式，實現(xiàn)基于業(yè)務交易的集中管理。5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理階段目標生產(chǎn)管理制定計劃計劃輸出下達生產(chǎn)通知單制定產(chǎn)品配料單提交審核審核車間領料產(chǎn)品入庫記錄工時臺時材料領用統(tǒng)計計劃執(zhí)行統(tǒng)計材料使用統(tǒng)計工時臺時登記經(jīng)濟考核臺帳5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理生產(chǎn)管理制定計劃計劃輸出下達生產(chǎn)通知單制定產(chǎn)品配料單審核車間成本管理成本管理是國強ERP產(chǎn)品的重要組成部分，是ERP產(chǎn)品的核心功能之一。突出計劃、控制、跟蹤、差異反饋等內(nèi)在管理控制理念，產(chǎn)品在吸收國外先進管理思想的基礎上，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)管理實際現(xiàn)狀，強調(diào)適合國內(nèi)企業(yè)管理模式和管理基礎，易于被企業(yè)實際業(yè)務人員所接受，容易實施，并能很快收到應用效果。成本管理問題與企業(yè)價值鏈的每一環(huán)節(jié)緊密相關，換句話說，企業(yè)在其研究開發(fā)、產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程、營銷、客戶服務、策劃與管理等等活動中，成本問題無處不有。用成本會計的語言來描述，這一系列的活動都可以是一個個的成本對象，再從成本控制的角度說，又可以將它們歸屬與不同的成本中心和責任中心。本系統(tǒng)試圖用靈活的成本對象、成本中心定義等專門的成本會計方法來實現(xiàn)成本的管理控制，并將著重解決生產(chǎn)制造過程中的成本管理問題，因為它是制造業(yè)成本管理的核心。系統(tǒng)劃分為三部分內(nèi)容來實現(xiàn)計劃、控制、跟蹤、差異反饋的管理理念，這三部分內(nèi)容分別是：成本計劃管理；成本中心會計；產(chǎn)品成本核算。5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理成本管理成本管理是國強ERP產(chǎn)品的重要組成部分，是ERP產(chǎn)品成本計劃管理5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理成本計劃管理5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理成本中心5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理成本中心5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理成本核算實際成本實際成本品種對象批別對象步驟對象…成本中心按地點匯集按設置的成本對象分配費用發(fā)生產(chǎn)品成本計算單標準產(chǎn)品成本計算單實際標準成本標準成本月末差異差異計算成本報告…直接按實際成本計算5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理成本核算實際成本實際成本品種對象成本中心按地點匯集按設置的成全面質(zhì)量管理-1企業(yè)為了保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量，需要對采購到廠的原輔材料、生產(chǎn)過程中的在制品、半成品以及完工產(chǎn)品進行全面的檢驗。不同的檢驗對象其檢驗方法、檢驗項目也不一致，對于原輔包裝材料，一般采用抽樣檢驗方法；對于在制品、半成品則通過數(shù)據(jù)采集、批跟蹤、工藝流程控制等方法檢驗；對于產(chǎn)成品采用抽樣檢驗及留樣觀察方式。質(zhì)檢管理系統(tǒng)正是根據(jù)上述要求，分別做質(zhì)檢管理的。5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理-1企業(yè)為了保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量，需要對采購到廠的全面質(zhì)量管理-2重要功能□原料檢驗根據(jù)不同類型的原輔包裝材料，輸入不同的檢驗報告單。對于檢驗不合格的物料，記錄處理意見。根據(jù)檢驗報告單登記‘原輔包裝材料質(zhì)檢臺帳’。對于檢驗不合格物料，登記‘退貨銷毀記錄’。查詢統(tǒng)計原輔物料的質(zhì)檢報告單、檢驗臺帳、退貨銷毀記錄。□在制品檢驗根據(jù)不同工序、不同類型在制品，登記不同檢驗項目的檢驗報告單。對于檢驗不合格的在制品，記錄處理意見，并做返工處理記錄。根據(jù)在制品質(zhì)檢報告單，登記‘綜合檢驗記錄’。查詢統(tǒng)計在制品的質(zhì)檢報告單、綜合檢驗記錄?！醍a(chǎn)成品檢驗根據(jù)不同類型的產(chǎn)成品，輸入不同的檢驗報告單。對于檢驗不合格的產(chǎn)品，記錄處理意見，并返工處理。根據(jù)檢驗報告單登記‘產(chǎn)成品質(zhì)檢臺帳’。查詢統(tǒng)計產(chǎn)成品質(zhì)檢報告單、檢驗臺帳、不同產(chǎn)品等級比例。對于銷售退回產(chǎn)品，做檢驗處理?！趿魳佑^察根據(jù)留樣產(chǎn)品，登記留樣觀察記錄。查詢統(tǒng)計產(chǎn)品留樣觀察記錄。5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理-2重要功能5、第二階段：生產(chǎn)成本+全面質(zhì)量管理6、第三階段：電子商務與全面ERP實現(xiàn)階段目標

實現(xiàn)基于Internet的分銷管理實現(xiàn)基于電子商務應用的供銷鏈管理工作內(nèi)容實施分銷管理系統(tǒng)，實現(xiàn)基于Internet的分銷管理；實施如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售系統(tǒng)，實現(xiàn)基于電子商務應用的供銷鏈管理。6、第三階段：電子商務與全面ERP實現(xiàn)階段目標企業(yè)為什么要考慮電子商務？l

電子商務不只是技術或Web的“表現(xiàn)形式”，他有成為一個競爭優(yōu)勢或威脅的潛在性。l

生產(chǎn)企業(yè)的上、下游行業(yè)，如化工行業(yè)和零售企業(yè)，正在嘗試和使用電子商務。l

電子商務是商務，這是不爭的事實，正在其他行業(yè)中迅猛發(fā)展。l

從分析制藥企業(yè)的未來競爭方面，品牌和推向市場的渠道應該得到優(yōu)化。供應商計劃客戶制造分銷供應制造分銷制造供應分銷內(nèi)部或外部內(nèi)部或外部企業(yè)ERP供應電子商務與ERP是前后臺的關系：6、第三階段：電子商務與全面ERP實現(xiàn)企業(yè)為什么要考慮電子商務？供應商計劃客戶制造分銷供應制造分銷目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案

三、實施與服務

四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介三、實施與服務1、實施風險分析2、如何確保成功3、實施方案4、培訓5、服務6、規(guī)章制度7、組織三、實施與服務1、實施風險分析1、實施風險分析國內(nèi)國際90%項目實施費用超預算（StandardGroup）實施后效益不明顯/難測算50%以上的實施并不成功（Davenport）軟硬件費用/咨詢費用為1：3平均實施時間為16-18個月低估了企業(yè)內(nèi)部的阻力/文化阻力使用咨詢顧問不當，選型不當業(yè)務流程的重組不正確，重技術，輕管理低估了環(huán)境變化（考慮供應商、客戶不夠）ERP概念窄，業(yè)務系統(tǒng)出現(xiàn)割裂實施目標溝通不夠全國近千家機械系統(tǒng)企業(yè)，無一家完成系統(tǒng)切換大部分企業(yè)的財務子系統(tǒng)均是孤島，價值流不能實現(xiàn)與其他信息流同步平均實施時間：5.8年軟硬件費用/咨詢費用為5：1企業(yè)越來越慎重地選擇ERP目標不明確，盲目投資企業(yè)內(nèi)部缺乏實施組織，一把手不參與或不重視缺少管理過程改善的意識，不愿意改變手工現(xiàn)狀企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)不高，基本管理平臺不適應普遍缺少能真正實施ERP有經(jīng)驗的管理顧問專家1、實施風險分析國內(nèi)國際90%項目實施費用超預算低估了企業(yè)內(nèi)2、如何確保成功1、確定明確的目標是ERP項目實施的關鍵。

2、選擇合適的產(chǎn)品和合作伙伴是ERP項目成功的前提。

3、領導重視是ERP項目成功的重要保證。

4、精干的組織、可行的實施計劃可以確保ERP項目的成功。

5、嚴格的規(guī)章制度是ERP項目長期有效的保障。2、如何確保成功1、確定明確的目標是ERP項目實施的關鍵。3、實施方案實施方法——GenerERP方法論：浪潮國強提供GenerERP方法論來指導實施ERP系統(tǒng)，GenerERP是一個直觀的、有意義的工作藍圖，它包含成功實施ERP的六個步驟是：階段1：計劃和安裝階段2：培訓和業(yè)務系統(tǒng)模擬階段3：制訂詳細的操作規(guī)程階段4：數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換計劃階段5：最終用戶培訓和切換階段6：實施后評估3、實施方案實施方法——GenerERP方法論：4、培訓教育和培訓的是十分重要的。如果教育和培訓的工作做得不好，其它部分的投資都將是浪費。因此，教育和培訓的投資是項目投資中最具有杠桿作用的部分。培訓作用有二：一是繼續(xù)造就專家的隊伍，強化這些人對項目理解和認識,進一步明確自身在實施過程中的職責；二是教育“廣大員工”。應當強調(diào)，這里的“廣大員工”也包括企業(yè)的高層領導在內(nèi)，項目實施要改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?，其中也包括高層領導的工作方式。所以高層領導人員和其他人一樣，也需要學習。當然培訓的重點還是應用操作培訓和管理員培訓，具體包括：1）數(shù)據(jù)庫和開發(fā)工具培訓2）系統(tǒng)管理員培訓3）操作人員培訓4、培訓教育和培訓的是十分重要的。如果教育和培訓的工作做得不5、服務1、浪潮國強對服務的理解：軟件即服務。

2、遍布全國的三級服務網(wǎng)絡：中心層：浪潮國強總部區(qū)域?qū)樱焊鞔髤^(qū)技術支持中心結(jié)點層：授權咨詢服務網(wǎng)3、多樣化的服務方式：熱線咨詢服務聯(lián)機維護服務網(wǎng)上服務

E-mail傳真服務培訓服務快速現(xiàn)場服務4、服務質(zhì)量保證：ISO9002

5、高水平的技術服務隊伍6、更低的服務成本：只相當于國外軟件服務費的1/105、服務1、浪潮國強對服務的理解：軟件即服務。6、規(guī)章制度1、規(guī)章制度的總則2、人員分工及崗位職責3、設備及應用軟件管理制度4、操作管理制度5、系統(tǒng)維護管理制度6、信息安全保障制度7、檔案管理制度6、規(guī)章制度1、規(guī)章制度的總則7、組織為了保證項目的成功，企業(yè)與軟件供應商雙方要共同成立一個項目領導與推進小組，并賦予該項目小組足夠的權力，以確保在實施過程中可以解決隨時出現(xiàn)的問題。7、組織為了保證項目的成功，企業(yè)與軟件供應商雙方要共同成立一目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案三、實施與服務

四、投資收益分析

五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介四、投資收益分析1、有形效益分析2、無形效益分析四、投資收益分析1、有形效益分析1、有形效益分析1、提高集團管理能力和力度，通過網(wǎng)絡實時監(jiān)控各分子公司的運營狀況，加強管理力度，降低管理成本；

2、輔助決策的信息能夠及時、準確地提供，大大增加了基于定量的決策；3、首先實現(xiàn)信息集中，提高資源利用率，逐步過渡到交易集中，實現(xiàn)真正的集團管理；4、通過歷史定量數(shù)據(jù)的積累、對比和分析，建立合適的數(shù)學模型，提高事前預測和事后分析的能力；5、避免重復設帳而帶來的對帳和調(diào)整差錯工作，提高了數(shù)據(jù)的準確率；6、減少具體的事務處理時間，提高了業(yè)務處理能力；7、通過對客戶信用和應收款加強管理，加快貨款回收，降低了壞帳損失風險；8、通過庫存管理，可以降低庫存資金占用，強化先進先出管理；9、通過綜合銷售信息的匯總分析，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，減少產(chǎn)品提供周期，提高了客戶滿意度；10、通過加強采購環(huán)節(jié)的控制，降低采購成本，從而真正降低生產(chǎn)成本。四、投資收益分析1、有形效益分析1、提高集團管理能力和力度，通過網(wǎng)絡實時監(jiān)控2、無形效益分析1、改變觀念，提高了人員素質(zhì)；2、培養(yǎng)了企業(yè)自己的技術隊伍；3、提高了企業(yè)的管理水平。四、投資收益分析2、無形效益分析1、改變觀念，提高了人員素質(zhì)；四、投資收益目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析

五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介五、典型案例1、選擇浪潮國強ERP的原因2、典型案例五、典型案例1、選擇浪潮國強ERP的原因1、選擇浪潮國強ERP的原因原因1．為集團管理開發(fā)的集團應用軟件和專為行業(yè)企業(yè)開發(fā)的ERP產(chǎn)品；原因2．豐富的同行業(yè)信息系統(tǒng)建設經(jīng)驗；原因3．通過ISO9002認證的營銷服務體系；原因4．大集團的承諾；原因5．民族產(chǎn)業(yè)的代表，本地化的開發(fā)、實施、服務能力。五、典型案例1、選擇浪潮國強ERP的原因原因1．為集團管理開發(fā)的集團應用2、集團管理的典型應用：中國石油股份公司1.領導重視、上下一致是項目成功的保證。2.參與其中的每個人都必須明確整個系統(tǒng)的目標和自己的工作目標，這對項目的迅速推進有極大的促進作用。方法就是在項目開始前進行廣泛的調(diào)查、成員之間經(jīng)常溝通、定期向領導進行情況匯報以及發(fā)簡報、建立有關網(wǎng)站等。3.理順業(yè)務流程很重要。按照國際會計準則和國內(nèi)的股份制會計準則，中國石油原有的財務報告流程和業(yè)務流程都必須重新做，而新的工作流程還必須符合中國石油的實際情況，所以投入的工作量非常大，但只有理順了這個流程，才能進一步進行系統(tǒng)開發(fā)。4.國際化和本地化必須相結(jié)合。中國石油現(xiàn)在只是向國際化邁出了第一步,如果想一開始就達到國際化水平,這個系統(tǒng)在這么短的時間內(nèi)可能根本就實現(xiàn)不了。中國石油制定的“國際化設計、本地化實施原則”較好地解決了這個問題，通過與浪潮通用軟件公司的合作，非常好地解決了開發(fā)、服務本地化的問題。

有150多萬職工的中國石油天然氣集團公司，1999年11月重組為48萬人的中國石油天然氣股份有限公司，并于次年4月在紐約證交所及香港聯(lián)交所上市。中國石油如何從一個巨型國企迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐患揖惩馍鲜泄?？剛剛走出計劃?jīng)濟的中國石油如何迅速地適應市場經(jīng)濟并與國際公司競爭？

經(jīng)驗之談：五、典型案例2、集團管理的典型應用：中國石油股份公司1.領導重視、上下成都恩威集團是國內(nèi)知名度較高的一家以制藥為主的企業(yè)集團，其主要產(chǎn)品潔爾陰產(chǎn)品列因選料精良，以高科技提煉加工，療效顯著而暢銷全國。隨著集團企業(yè)生產(chǎn)和技術水平的提高，對業(yè)務管理的需求也越來越高。公司領導經(jīng)過大量考察和反復論證，認為自己開發(fā)這一系統(tǒng)成本太高，周期也過長，進而決定挑選一家國內(nèi)實力較強的管理軟件供應商，用其產(chǎn)品來達到管理企業(yè)的目的。在眾多的管理軟件中，成都恩威集團選中了浪潮國強專為制藥行業(yè)開發(fā)的ERP軟件。通過國強軟件系統(tǒng)的實施，成都恩威集團實現(xiàn)了信息化管理，達到了及時、具體掌握集團各單位信息的目的。各公司內(nèi)部，規(guī)范了業(yè)務流程，使數(shù)據(jù)能夠共享，對供應商和客戶的管理也更詳細、更全面，節(jié)省了大量的人工，實現(xiàn)了以前僅靠手工無法實現(xiàn)的管理工作。為集團領導管理決策提供了支持，為企業(yè)發(fā)展策略的制定提供了依據(jù)，為成都恩威成為國內(nèi)制藥行業(yè)的巨人奠定了堅實的基礎！3、制藥企業(yè)的典型應用：成都恩威集團五、典型案例成都恩威集團是國內(nèi)知名度較高的一家以制藥為主的企業(yè)集團，其主山東常林機械集團是山東省最大的手扶拖拉機、柴油機、多刀切割機生產(chǎn)企業(yè)?，F(xiàn)有職工3000余人，其中工程技術人員320余人。集團由山東手扶拖拉機制造廠、山東常林發(fā)動機廠、山東筑路機械廠、山東臨沭縣機械制造廠、臨沭縣良種繁育場等企業(yè)組成。主要生產(chǎn)“沭河”牌系列手扶拖拉機及柴油機，是一個集工程機械制造、農(nóng)業(yè)機械、林果、養(yǎng)殖、良種示范、肥料加工為一體的企業(yè)集團。

山東常林機械集團通過近兩年的企業(yè)信息化改造，不單單是核算手段、核算工具的改進，更重要的是工作質(zhì)量和工作效率的提高。無論從數(shù)據(jù)處理的及時性、準確性、還是數(shù)據(jù)的相關性方面，都具有手工處理所無法比擬的優(yōu)越性?？傊?，山東常林機械集團的企業(yè)信息化改造雖然剛剛起步，但明顯帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。信息化的改造，不僅提高了企業(yè)的計算機的運用水平，而且也大大提高了管理層的決策分析水平。4、機械行業(yè)的典型應用：山東常林機械集團五、典型案例山東常林機械集團是山東省最大的手扶拖拉機、柴油機、多刀切割機浪潮國強針對連續(xù)式生產(chǎn)的集團企業(yè)ERP應用方案浪潮集團山東通用有限公司浪潮國強針對連續(xù)式生產(chǎn)的浪潮集團山東通用有限公司目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介公司概況公司名稱：浪潮集團山東通用軟件有限公司英文名稱：GenersoftINC.創(chuàng)立：1991年08月主要股東：浪潮信息、公司內(nèi)部職工、海外風險基金職工人數(shù)：>500人董事長：王愛先總經(jīng)理：王虎公司概況公司名稱：浪潮集團山東通用軟件有限公司發(fā)展歷程：從MIS項目中起步1991年08月，成立浪潮集團軟件系統(tǒng)工程公司，從事軟件開發(fā)工作；1993年01-1994年12月，陸續(xù)承接聲樂鞋業(yè)集團、得利斯集團、孔府家集團、青島中藥廠、榮昌制藥等企業(yè)的MIS項目，積累了豐富的業(yè)務模型；1994年02月，開發(fā)的國強財務軟件DOS版通過山東省財政廳評審；1994年07月，作為浪潮集團改革試點，進行股份制改革，引入內(nèi)部職工股份，并正式更名為浪潮集團山東通用軟件有限公司；1994年10月，設立北京、上海分公司，開始建立全國性營銷服務渠道。發(fā)展歷程：從MIS項目中起步1991年08月，成立浪潮集團軟發(fā)展歷程：在高端市場崛起1995年01月，中標新疆石油管理局財務管理系統(tǒng)項目，同年，開發(fā)出了基于大型關系型數(shù)據(jù)庫的浪潮國強財務軟件Windows版，進入國內(nèi)財務軟件高端市場；1995年12月，與中國石油天然氣總公司簽約承建覆蓋整個總公司的中油財務管理信息系統(tǒng)，成為國內(nèi)財務管理信息系統(tǒng)第一大單，占居中國財務軟件高端市場第一位；1996年10月，與SYBASE數(shù)據(jù)庫進行捆綁銷售，開創(chuàng)了與國外軟件公司合作的先例；1997年09月，浪潮國強財務軟件（C/S結(jié)構(gòu)WINDOWS版）通過財政部評審，成為國內(nèi)首家通過財政部評審的基于大型數(shù)據(jù)庫的財務軟件，鞏固了高端市場的優(yōu)勢；發(fā)展歷程：在高端市場崛起1995年01月，中標新疆石油管理局發(fā)展歷程：加強管理求發(fā)展1998年06月，開始導入CMM（SoftwareCapabilityMaturityModel)，設立管理過程改進部，開始按國際化質(zhì)量標準體系進行產(chǎn)品的研發(fā)和管理；1998年08月，通軟公司提出了管理過程平滑改進模型和浪潮國強ERP方案——“金環(huán)計劃”。向清華大學投資成立“清華——浪潮國強信息系統(tǒng)研究所，采用IBM面向二十一世紀的商業(yè)應用框架SanFrancisco；1999年01月，與北大青鳥合作，開始構(gòu)造基于可復用軟構(gòu)件技術的軟件生產(chǎn)線，具備了軟件規(guī)模化的生產(chǎn)能力；1999年07月，在市場和技術服務方面成功通過ISO9002認證，標志著國強軟件的營銷和服務的質(zhì)量得到了認可；發(fā)展歷程：加強管理求發(fā)展1998年06月，開始導入CMM（S發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中油財務管理系統(tǒng)通過中國石油天然氣總公司組織的科技成果鑒定：（1）該項目處于國內(nèi)領先水平（2）規(guī)模、效益處于世界先進水平；1998年08月，上柴股份、煙臺汽車廠CMIS工程的成功驗收與上廣電金星電視機廠、恩威制藥等ERP系統(tǒng)的實施，標志著國強軟件成功轉(zhuǎn)入ERP；1998年08，提出分行業(yè)的ERP戰(zhàn)略，正式進軍ERP市場，國強ERP被財政部、國家經(jīng)貿(mào)委列為國家技術創(chuàng)新項目，并獲得科技三項費用撥款XXX萬；1999年06月，中標中國石油化工集團公司財務管理信息系統(tǒng)，成功占有石油化工行業(yè)；1999年12月，國強正式發(fā)布分行業(yè)ERP七大行業(yè)十大系列產(chǎn)品。發(fā)展歷程：成功轉(zhuǎn)入ERP1998年12月，由通軟公司承建的中組織結(jié)構(gòu)圖咨詢顧問實施顧問項目經(jīng)理軟件經(jīng)理組織結(jié)構(gòu)圖咨詢顧問主要產(chǎn)品浪潮國強財務及進銷存標準版浪潮國強財務集團管理版浪潮國強分行業(yè)eRP-連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版（C2）浪潮國強分行業(yè)eRP-離散生產(chǎn)類行業(yè)版（D2）浪潮國強分行業(yè)eRP-商品流通行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-醫(yī)院行業(yè)版浪潮國強分行業(yè)eRP-旅游酒店行業(yè)版主要產(chǎn)品浪潮國強財務及進銷存標準版部分客戶集團管理：中國石油集團中國石油股份公司中國石化集團中國石化股份公司福建煤炭集團中國樂凱膠片集團中青旅集團吉聯(lián)化工集團公司青島港務局山東航空公司中國嘉陵集團深圳國信證券制藥行業(yè)：華北制藥恩威制藥通化東寶青島國風藥業(yè)敖東制藥云南白藥榮昌肛泰食品、飲料行業(yè)：匯源果汁得利斯集團孔府家集團雙匯集團北芪神公司佳寶乳業(yè)金融證券行業(yè)：國泰君安山東證券華泰證券中信信托信達信托湖北證券北京證券湘財政券長江證券遼寧證券部分客戶集團管理：食品、飲料行業(yè)：部分客戶機械加工行業(yè)：煙臺汽車廠山東常林機械集團山東礦山機械廠上廣電金星電視機廠上柴股份南方摩托宗申摩托中國輕騎集團熊貓電子中國嘉陵集團合肥美菱集團能源、化工行業(yè)：中國石油股份公司（下屬大慶、勝利、中原、克拉瑪依等19個油田近10,000家用戶）中國石化股份公司（下屬燕山石化、茂名石化等近100家煉化、化工、化纖、化肥、油田類企業(yè)）吉聯(lián)化工公司寧夏靈武礦務局山西安泰集團江蘇輪胎廠四中攀枝花礦務局商業(yè)、交通、旅游行業(yè)：南方航空公司山東航空公司濟南鐵路局北京王府井北京世都百貨上海浦東時代廣場上海新華聯(lián)商場中青旅集團云南旅游集團泰山旅游股份行政、事業(yè)、文化、教育行業(yè)中國青少年基金會（希望工程）國家海洋局山東省機關事務管理局大眾日報杭州日報長江日報上海交大山東省教委、文化廳、衛(wèi)生廳及所屬單位濟南市政府山東省監(jiān)獄管理局部分客戶機械加工行業(yè)：商業(yè)、交通、旅游行業(yè)：目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析

二、應用解決方案三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介一、需求現(xiàn)狀分析1、為什么要實施ERP？2、目的和目標3、目前存在的問題一、需求現(xiàn)狀分析1、為什么要實施ERP？1、為什么要實施ERP？ERP對于快速發(fā)展的公司來說，是一種根本的解決方案。經(jīng)過分析，我們認為目前企業(yè)要實施ERP系統(tǒng)是出于下面考慮的原因：

WTO的挑戰(zhàn)：現(xiàn)在中國加入WTO的步伐越來越快，企業(yè)正面臨著越來越大的機遇與挑戰(zhàn)。國外同行業(yè)的競爭：該產(chǎn)品在國內(nèi)市場上存在較多的競爭對手，如何以最優(yōu)的成本提供產(chǎn)品將成為企業(yè)能否長期保持領先的重要因素。企業(yè)發(fā)展的需要：企業(yè)集團現(xiàn)有的下屬企業(yè)獨立性非常強，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、市場建設、營銷渠道等各方面還各自為政，從企業(yè)發(fā)展的角度看，不利于整個企業(yè)集團的長期發(fā)展和資源的充分利用，需要進行一定層次上的整合。電子商務：電子商務是一種新技術趨勢，有著開放性、實時性、全球化等特征。所有企業(yè)有著相同的起點，新一輪競爭將在全球形成。對于目前國內(nèi)的企業(yè)而言，電子商務是一個具有戰(zhàn)略高度的未知領域。但電子商務需要一個高效、整合的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)來支持，而ERP正是扮演著這樣的角色。數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢：由于企業(yè)集團規(guī)模巨大，分布范圍廣，信息共享成為集團決策的重要條件。優(yōu)化業(yè)務流程：公司已由計劃指導型轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧檶蛐?，快速適應市場變化成為關鍵之一。加速企業(yè)內(nèi)部基礎建設，改善業(yè)務流程以贏得競爭中的優(yōu)勢。1、為什么要實施ERP？ERP對于快速發(fā)展的公司來說，是一種2、目的和目標中長期目標為：在集團的統(tǒng)一規(guī)劃下推進集團內(nèi)各企業(yè)的ERP應用，在了解掌握各企業(yè)信息資源的基礎上，逐步細化對企業(yè)的管理，優(yōu)化整個集團的資金流、物流與信息流，充分利用集團內(nèi)的各項資源，降低運營成本，最終實現(xiàn)企業(yè)管理的整體最優(yōu)化，以提高本企業(yè)在國際市場中的競爭力。2、目的和目標中長期目標為：在集團的統(tǒng)一規(guī)劃下推進集團內(nèi)各企3、目前存在的問題組織方面：

1．國內(nèi)企業(yè)還缺乏對ERP的全面認識

2．企業(yè)集團和各下屬企業(yè)對于實施ERP項目還有些細微的差異工作流方面：

1．目前國內(nèi)企業(yè)普遍缺少計劃管理的手段

2．雖然部分部門建設過IT系統(tǒng)，但缺少為上下游業(yè)務提供數(shù)據(jù)的手段，成為一個個的孤島系統(tǒng)

3．作為企業(yè)實施ERP的關鍵性基礎數(shù)據(jù)不夠準確

4．各企業(yè)對于發(fā)出商品的管理、暫估材料的管理、待檢物料的管理模式有差異IT技術方面：

1．各單位雖然有獨立的IT部門，但對于IT部門在企業(yè)實施ERP項目時的作用未加以重新確認和定義

2．集團內(nèi)還缺少統(tǒng)一、規(guī)范、合理的關于數(shù)據(jù)安全、備份、災難恢復方面的規(guī)章制度和執(zhí)行的手段

3．各單位在建設系統(tǒng)應用時，由于普遍采用了文件型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，擴展性受到阻礙3、目前存在的問題組織方面：目錄第一部分：公司簡介第二部分：ERP應用方案

一、需求現(xiàn)狀分析

二、應用解決方案

三、實施與服務四、投資收益分析五、典型案例介紹目錄第一部分：公司簡介二、應用解決方案1、國強ERP簡介2、總體設計思想3、技術設計方案4、第一階段：財務+物流管理階段5、第二階段：生產(chǎn)+全面質(zhì)量管理階段6、第三階段：電子商務與全面ERP實現(xiàn)二、應用解決方案1、國強ERP簡介1、國強ERP簡介-1什么是ERP？ERP是

EnterpriseResourcePlanning的簡稱，直譯過來就是“企業(yè)資源計劃”，是從MRPII（制造資源計劃）發(fā)展而來，MRP是ERP的核心功能。從MRP到MRPⅡ再到ERP，是制造業(yè)管理信息集成的不斷擴展和深化，每一次進展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又是一脈相成的ERP具有了新的特點：

1.

ERP是一個面向供需鏈管理（SupplyChainManagement）的管理信息集成

2.采用計算機和網(wǎng)絡通信技術的最新成就。網(wǎng)絡通信技術的應用是ERP同MRPⅡ的又一個主要區(qū)別。

3.ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，簡稱BPR）是密切相關的。1、國強ERP簡介-1什么是ERP？1、國強ERP簡介-2用戶在實施ERP時常感到的困惑：

完全打亂現(xiàn)有管理體制，企業(yè)難以適應投資風險太大人員素質(zhì)提高需要有一個過程已有的IT資源要充分利用如何不斷吸收先進管理模式，而不停頓供應鏈、虛擬企業(yè)、敏捷生產(chǎn)1、國強ERP簡介-2用戶在實施ERP時常感到的困惑：1、國強ERP簡介-3開發(fā)商在開發(fā)ERP時常感到的困惑：用戶個性化要求很強用戶需隨時調(diào)整自己的管理過程（Re-engineering）產(chǎn)品要吸收現(xiàn)代管理思想又要能適應國情（用戶需求）用戶希望邊投資邊受益，邊改進邊提高1、國強ERP簡介-3開發(fā)商在開發(fā)ERP時常感到的困惑：1、國強ERP簡介-4國強ERP的開發(fā)策略：1．引進、消化、吸收、提高2．支持分行業(yè)3．支持企業(yè)管理平滑改進4．支持電子商務5．軟件可復用技術

級別IIIIIIIVV連續(xù)生產(chǎn)行業(yè)離散生產(chǎn)行業(yè)石油石化業(yè)金融業(yè)商品流通...小中大企業(yè)企業(yè)規(guī)模1、國強ERP簡介-4國強ERP的開發(fā)策略：級別IIIIII1、國強ERP簡介-5國強ERP連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版C2是專門針對行業(yè)開發(fā)的，具有以下行業(yè)特點：1、對于物流非常嚴格的控制。對于象制藥、食品、化工類的企業(yè)來說，物料的批號跟蹤和失效期管理無疑是企業(yè)最關心的功能之一。2、對于供銷鏈有非常強的管理要求。3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（配方）相對簡單。相對于裝配式生產(chǎn)制造企業(yè)而言，一般沒有復雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和太多的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。4、生產(chǎn)過程和成本核算比較穩(wěn)定。5、銷售一般采取多級辦事處的分銷模式。這類企業(yè)的銷售一般都采取分銷模式，盡量減少中間環(huán)節(jié)，以求縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)完工到客戶之間的時間和環(huán)節(jié)，但由此引發(fā)的問題是銷售與管理職能的分離，集團的銷售部門除銷售職能外，還要負責對于整個分銷網(wǎng)的管理。1、國強ERP簡介-5國強ERP連續(xù)生產(chǎn)類行業(yè)版C2是專門針1、國強ERP簡介-6國強ERP產(chǎn)品特點：1、真正根據(jù)行業(yè)企業(yè)的業(yè)務需求開發(fā)，融以先進的管理思想，涵蓋企業(yè)采購、庫存、銷售、財務各個部門和各個環(huán)節(jié)，完整的供銷鏈管理軟件，尤其是側(cè)重于物流去向的跟蹤管理和物料來源的回溯分析。2、采用OO（面向?qū)ο螅┑墓ぞ哌M行分析，以Component（組件）技術進行開發(fā)，支持多種大型數(shù)據(jù)庫平臺和操作系統(tǒng)平臺，具有先進的技術。3、以業(yè)務流程為基礎，各模塊一體化設計，基礎數(shù)據(jù)完全共享，原始資料一次錄入，各環(huán)節(jié)使用，真正實現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流和信息流的同步管理。4、系統(tǒng)提供多種參數(shù)設置，用來實現(xiàn)不同程度的業(yè)務流程控制，滿足不同層次的需要。5、對分銷模式的企業(yè)，提供總部和分銷點的多層次管理，數(shù)據(jù)傳遞快捷方便，便于實現(xiàn)集團的銷售業(yè)務管理。1、國強ERP簡介-6國強ERP產(chǎn)品特點：2、總體設計思想總體規(guī)劃與分步實施信息集中與數(shù)據(jù)分布業(yè)務整合與流程改善2、總體設計思想總體規(guī)劃與分步實施整體規(guī)劃與分步實施“整體規(guī)劃”，主要是正確規(guī)劃整個集團ERP的邏輯結(jié)構(gòu)和物理結(jié)構(gòu)，以企業(yè)的觀點規(guī)定好信息的流向，達到信息資源的充分共享?！胺植綄嵤保饕歉鶕?jù)信息加工的過程和企業(yè)管理的實際狀況確定系統(tǒng)實施的步驟，后一步驟應以前一步驟提供的數(shù)據(jù)為基礎作更深一步的加工，這樣企業(yè)的信息就可以逐級提煉，實現(xiàn)從低級到高級的平滑過渡。第三階段：根據(jù)生產(chǎn)能力生產(chǎn)根據(jù)計劃生產(chǎn)根據(jù)訂單生產(chǎn)可靠型可預見型敏捷型物流進銷存管理（集團）財務管理FI生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI供應鏈管理生產(chǎn)管理PP物流進銷存管理（集團）財務管理FI客戶關系管理CRM客戶關系管理CRM客戶關系管理CRM全面質(zhì)量管理TQC全面質(zhì)量管理TQC電子商務第一階段：第二階段：整體規(guī)劃與分步實施“整體規(guī)劃”，主要是正確規(guī)劃整個集團ERP信息集中與數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)倉庫（DW）可以定義為已知事實和相關數(shù)據(jù)的有序的和可涉取的倉庫，這些數(shù)據(jù)被用來作為更好的管理決策的基礎。數(shù)據(jù)倉庫為主題導向的、集成的、隨時間變化的、穩(wěn)定的決策制定提供統(tǒng)一的、前后一致的數(shù)據(jù)倉庫。這些數(shù)據(jù)又可定義為可進入性、轉(zhuǎn)變的和管理導向的。數(shù)據(jù)倉庫為決策者提供有價值的企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的多維視角，管理者、業(yè)務員將可以從最佳的數(shù)據(jù)取得和分析能力中獲益。數(shù)據(jù)挖掘表示上報數(shù)據(jù)集團企業(yè)ERP……數(shù)據(jù)倉庫DBMSDBMSDBMS集團財務合并報表預算匯總下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫1下屬企業(yè)數(shù)據(jù)庫2客戶關系管理物流管理綜合統(tǒng)計與分析財務管理，預算管理物流進銷存管理綜合統(tǒng)計與分析經(jīng)理查詢信息集中與數(shù)據(jù)分布數(shù)據(jù)倉庫（DW）可以定義為已知事實和相關數(shù)業(yè)務整合與流程改善既要防止“照搬手工”，又要防止“一步到位”，總結(jié)二十多年來的管理軟件實施經(jīng)驗，得出的最重要的結(jié)論就是管理過程需要“平滑改進”。國強ERP軟件是面向工作流設計的，并不因為具體的工作是在哪個部門完成而對應用軟件有什么影響，這就為提高信息資源利用率打下了堅實的基礎。這樣做的另一個好處則是并不因為部門職能的改變而重新構(gòu)造應用系統(tǒng)的構(gòu)架。面向工作流(ER