上海xx外服國際物流公司戰(zhàn)略咨詢項目組織架構和崗位職責設計報告上海xx外服國際物流公司目錄未來組織架構的設計主要部門職責關鍵崗位職責目錄目錄未來組織架構的設計目錄戰(zhàn)略對未來組織結(jié)構設計的要求戰(zhàn)略實施對組織結(jié)構的要求未來組織結(jié)構能夠支持公司業(yè)務的發(fā)展，適應公司“從國際貨運代理業(yè)務切入物流業(yè)務”發(fā)展的需要適應未來建立全國性網(wǎng)絡的發(fā)展需要，構筑公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢建立“以市場為主導，以顧客為中心”的組織結(jié)構。做到貼近市場，貼近貨主，能對市場變化和貨主需求作出快速反應對人力資源實行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理。使人力資源管理起到發(fā)掘人才、培養(yǎng)人才、保留人才的作用，建立起一支有豐富貨運、物流及行業(yè)經(jīng)驗的人才隊伍遠景目標成為集貨代、非貿(mào)和外包物流為一體的，并具有提供某些特定行業(yè)、國內(nèi)領先的國際物流解決方案能力的第三方物流公司戰(zhàn)略對未來組織結(jié)構設計的要求戰(zhàn)略實施對組織結(jié)構的要求遠景目標組織結(jié)構設計的方向組織結(jié)構要求未來組織結(jié)構有利于公司實現(xiàn)“從國際貨運代理業(yè)務切入物流業(yè)務”隨著公司規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務的持續(xù)增長，組織結(jié)構要隨之調(diào)整以便能有效地控制和管理日益復雜和龐大的經(jīng)營活動企業(yè)內(nèi)部各相關部門之間的定位和權責界定及劃分要明確，并充分利用共享職能的優(yōu)勢組織結(jié)構設計的方向新的組織結(jié)構必須要有負責物流開發(fā)的部門，并且該部門有權使用公司已有的直接客戶資源考慮到物流業(yè)務性質(zhì)與貨運代理業(yè)務性質(zhì)的區(qū)別以及未來做大物流業(yè)務的戰(zhàn)略需要，物流部門應在整個組織中保持相對獨立，而不適合置于貨代業(yè)務之下發(fā)展物流部門應成為一個動態(tài)發(fā)展的具有高度柔性的部門貨代與物流共享人力資源、IT及財務職能，有利于物流業(yè)務在起步期的發(fā)展未來組織結(jié)構能夠支持公司業(yè)務的發(fā)展，適應公司“從國際貨運代理業(yè)務切入物流業(yè)務”發(fā)展的需要組織結(jié)構設計的方向組織結(jié)構要求組織結(jié)構設計的方向未來組織結(jié)構組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織結(jié)構要求未來組織結(jié)構有利于公司實現(xiàn)對分散在全國各地網(wǎng)點的管理明確總部與各地分公司之間的職責與分工，合理處理總部與分公司之間的集權與分權關系明確網(wǎng)點規(guī)劃、拓展實施及管理之間明確的職責分工組織結(jié)構設計的方向總部和分公司的職能應該有不同的分工?？偛繎撀男懈嗟墓疽?guī)劃和管理的職能，而分公司的職能主要體現(xiàn)在操作層面明確與網(wǎng)絡拓展有關的網(wǎng)點規(guī)劃、拓展實施及網(wǎng)點管理的不同要求及職責分工公司應形成一個統(tǒng)一的組織機構模式，確保公司在市場和業(yè)務的擴展中，能夠規(guī)范而迅速地在新的市場建立分支機構，同時能夠立即納入整個公司的管理體系明確組織機構中各個組織單元的職責，對于分公司的各個組織單元在總公司中都有相應的對口單位進行管理和分公司間業(yè)務協(xié)調(diào)適應未來建立全國性網(wǎng)絡的發(fā)展需要，構筑公司未來的網(wǎng)絡優(yōu)勢組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織結(jié)構要求組織結(jié)構設計的方向總部和組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織結(jié)構要求新的組織結(jié)構的設計要以能給客戶增加價值為出發(fā)點。銷售理念和營銷人員的實踐要以客戶為中心。為客戶增加價值的行為要得到承認和鼓勵公司內(nèi)部的各個業(yè)務環(huán)節(jié)都能給客戶帶來最大的附加價值客戶的需求信息能暢通無阻地達到各管理層，產(chǎn)品開發(fā)的建議和思路主要是源于市場，而不是源于內(nèi)部組織架構的設置體現(xiàn)貼近市場，貼近貨主的原則。能對市場變化和貨主需求作出快速反應，與市場緊密整合組織結(jié)構設計的方向把握市場動態(tài)。公司應建立真正意義上的市場部，收集市場信息，分析市場走勢，提供競爭對手的情況，設計符合市場情況的貨代與物流服務抓住直接客戶。公司應建立直接客戶的發(fā)展機制，從組織上保障直接客戶的開發(fā)，并從服務上保障直接客戶的穩(wěn)定性，以確保長期穩(wěn)定的集裝箱運輸需求提高客戶服務。在組織結(jié)構的設置上考慮將直接向客戶提供服務的部門與內(nèi)部支持部門分開，從而做到對客戶需求的快速反應，提高客戶對服務的滿意度建立“以市場為主導，以顧客為中心”的組織結(jié)構及管理能力組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織結(jié)構要求組織結(jié)構設計的方向建立“組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織結(jié)構要求人力資源管理應為每個崗位確定職責、權力、技能需求，并建立相應的績效考核和薪酬體系，使員工的行為與職責相連，考核與行為相連，報酬與考核相連人力資源管理應加強員工的職業(yè)培養(yǎng)計劃，將企業(yè)的需求與員工的職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，使員工與企業(yè)共同發(fā)展。由此增強員工對企業(yè)的認同感，提高核心人才的保留率組織結(jié)構設計的方向強化人力資源部門的職能和地位。建立人力資源部門，增強招聘、培訓等人力資源功能人力資源開發(fā)制度化。制定人員招聘、培訓、考核、升遷的一系列規(guī)章制度建立透明和規(guī)范的考核及獎勵制度。對員工的考核由直接的上一級管理人員按事先設定的標準進行，考核結(jié)果與激勵掛鉤建設公司文化。員工對公司最好的認同感是通過實現(xiàn)自身的價值來獲得的，應該有明確的職業(yè)生涯計劃，使員工能看到自己在公司的前途對人力資源實行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織結(jié)構要求組織結(jié)構設計的方向?qū)θ肆M織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織診斷中發(fā)現(xiàn)的問題銷售力量不強，直接客戶比較少組織中的崗位職責有重復，定義不夠明確市場營銷的職能比較弱缺少戰(zhàn)略規(guī)劃的部門人力資源管理的職能尤其是招聘、職業(yè)生涯規(guī)劃的職能比較薄弱信息系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的規(guī)劃，功能比較弱，難以適應未來戰(zhàn)略發(fā)展的需要組織結(jié)構設計的方向建立獨立于運營功能之外的營銷和銷售部門建立功能完整的市場部門建立戰(zhàn)略規(guī)劃部門建立功能完整的人力資源部門建立公司統(tǒng)一的IT部門，負責信息系統(tǒng)的規(guī)劃與建設要解決對現(xiàn)有組織診斷中所發(fā)現(xiàn)的問題，需要在新的組織設計中強化相應的職能組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）組織診斷中發(fā)現(xiàn)的問題組織結(jié)構設計的方組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）總經(jīng)理人力資源（部）信息技術(部)財務(部)戰(zhàn)略規(guī)劃(部)市場(部)物流區(qū)域分公司物流開發(fā)項目組行政儲運市場拓展客戶服務市場會計核算財務行政人力資源服務共享部門以項目小組形式進行銷售及實施提供“酒店式”服務的區(qū)域分公司按貨代業(yè)務分類的營銷與運營管理報關公司快遞公司空運分公司海運分公司非貿(mào)分公司營銷管理部運營管理部營銷管理部運營管理部營銷管理部運營管理部空運銷售科空運操作科海運銷售科海運操作科非貿(mào)銷售科非貿(mào)操作科飛達公司需完善的職能新增的職能控股公司xx外服物流未來的組織架構董事會股東會監(jiān)事會組織結(jié)構設計的方向（續(xù)）總經(jīng)理人力資源（部）信息技術(部)財董事會全面執(zhí)行股東會決議決定公司的戰(zhàn)略行動計劃決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案制訂公司年度財務預算方案、決算方案制訂公司的利潤分配方案和彌補虧損方案制訂公司增加或者減少注冊資本的方案以及發(fā)行公司債券的方案擬訂公司合并、設立、解散的方案對公司的戰(zhàn)略擴張方案決定公司內(nèi)部管理機構的設置;聘任或者解聘公司經(jīng)理(總經(jīng)理)(以下簡稱經(jīng)理)，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人，決定其報酬事項；制定公司的基本管理制度董事會職能匯報關系股東會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理接受監(jiān)督直接匯報直接領導董事會董事會職能匯報關系股東會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理接受監(jiān)督直接監(jiān)事會檢查公司財務對董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進行監(jiān)督當董事和經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求董事和經(jīng)理予以糾正提議召開臨時股東會公司章程規(guī)定的其他職權。監(jiān)事會職能匯報關系股東會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理監(jiān)督關系監(jiān)督關系直接匯報監(jiān)事會監(jiān)事會職能匯報關系股東會董事會監(jiān)事會總經(jīng)理監(jiān)督關系監(jiān)督總經(jīng)理主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議組織實施公司年度經(jīng)營計劃和投資方案擬定公司內(nèi)部管理機構設置方案擬定公司的基本管理制度制定公司的具體規(guī)章提請聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財務負責人聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員公司章程和董事會授予的其他職權職權總經(jīng)理職能匯報關系董事會監(jiān)事會總經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃（部）財務（部）信息技術（部）人力資源（部）市場（部）物流部空運分公司海運分公司非貿(mào)分公司區(qū)域分公司快遞公司飛達公司報關公司直接匯報直接領導接受監(jiān)督總經(jīng)理總經(jīng)理職能匯報關系董事會監(jiān)事會總經(jīng)理戰(zhàn)略規(guī)劃（部）財務目錄未來組織架構的設計主要部門職責關鍵崗位職責目錄目錄未來組織架構的設計目錄設計管理流程、組織結(jié)構和組織單元間的關系，設計和確定部門組織績效考核指標，評估組織績效制定質(zhì)量管理策略，建立質(zhì)量管理體系，確保質(zhì)量管理體系的運行，評估和改進質(zhì)量管理體系ISO9002的評審工作和流程定期更新部門主要職責部門組織結(jié)構戰(zhàn)略規(guī)劃部策略規(guī)劃科質(zhì)量管理科項目管理科負責收集宏觀信息，分析和評估經(jīng)濟趨勢、外部競爭環(huán)境、國家政策法規(guī)和新興技術制定企業(yè)長期發(fā)展遠景，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，制定業(yè)務單元戰(zhàn)略企業(yè)間戰(zhàn)略聯(lián)盟的洽談向有關上級單位、政府部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)對企業(yè)大型投資項目進行建議和可行性分析負責公司投資項目，包括網(wǎng)點設立的具體實施工作，協(xié)調(diào)相關部門組建項目小組，監(jiān)督管理實施過程主要部門職責：總部-戰(zhàn)略規(guī)劃部成立戰(zhàn)略規(guī)劃部，加強企業(yè)對宏觀環(huán)境的了解，為企業(yè)未來發(fā)展確定方向，加強企業(yè)內(nèi)部管理和項目管理設計管理流程、組織結(jié)構和組織單元間的關系，設計和確定部門組織制定和管理人力資源策略設計崗位職責，確定崗位技能計劃和預測人員需求，招聘和分配人員設計員工職業(yè)發(fā)展計劃制定、管理和實施員工培訓計劃設計員工績效體系設計和管理員工激勵機制人力資源部部門主要職責部門組織結(jié)構人力資源科行政科日常行政工作，包括會議安排，來客接待等公司有關制度政策的起草和發(fā)放公司內(nèi)部刊物的制作和發(fā)放黨、政、工、團工作資格證書等單證管理工作固定資產(chǎn)的卡片登記、維修和保養(yǎng)工作主要部門職責：總部-人力資源部成立人力資源部，加強企業(yè)對人力資源的管理制定和管理人力資源策略人力資源部部門主要職責部門組織結(jié)構人力負責總部業(yè)務的會計記帳工作負責客戶應收帳款的對帳，并提醒銷售員及時催討過期的款項合并公司的財務報表分析和核算經(jīng)營成本稅務活動財務部財務管理科會計核算科部門主要職責部門組織結(jié)構制定公司的財務制度和財務政策制定公司財務預算，控制財務預算的執(zhí)行，評估和調(diào)整財務預算負責企業(yè)資金籌措和投資分析管理負責客戶信用額度的審定制定月度／年度資金計劃編制月度／年度外部／內(nèi)部管理報表主要部門職責：總部-財務部完善財務管理的職能，加強財務預算的控制和評估負責總部業(yè)務的會計記帳工作財務部財務管理科會計核算科部門主要信息技術部系統(tǒng)開發(fā)科部門主要職責部門組織結(jié)構根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略需求確定信息技術需求，制定企業(yè)應用系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃了解和評估業(yè)務需求，設計、自行開發(fā)企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)選擇合適的外包開發(fā)商，負責信息系統(tǒng)項目的具體的開發(fā)和實施工作針對內(nèi)部用戶，提供相關的軟件使用培訓協(xié)調(diào)、評估、監(jiān)控外服信息技術部門提供服務xx外服物流集中人力于關鍵的系統(tǒng)開發(fā)工作，而將技術支持服務、硬件采購和維護外包給外服管理主要部門職責：總部-信息技術部信息技術部系統(tǒng)開發(fā)科部門主要職責部門組織結(jié)構根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略需求主要部門職責：總部-市場部銷售空白地區(qū)的網(wǎng)點的市場研究和拓展可行性論證參與空白地區(qū)網(wǎng)點拓展的實施工作部門主要職責部門組織結(jié)構市場部市場管理市場拓展客戶服務負責收集市場信息，了解客戶的需求，了解競爭對手運營狀況提出新服務、新流程的開發(fā)建議，負責和協(xié)調(diào)可行性報告的編制制定廣告宣傳策略，負責企業(yè)對外的廣告媒體宣傳提供市場分析的結(jié)果，協(xié)助業(yè)務分公司和業(yè)務部門制定年度營銷計劃監(jiān)控客戶對運輸服務和銷售溝通的滿意度，記錄、處理客戶投訴向客戶提供咨詢服務，并聯(lián)絡內(nèi)部相關部門客戶檔案的維護和管理增強對市場的研究，統(tǒng)一公司的對外形象主要部門職責：總部-市場部銷售空白地區(qū)的網(wǎng)點的市場研究和主要部門職責：總部-物流部物流部項目組物流開發(fā)部部門主要職責部門組織結(jié)構定期進行物流市場的調(diào)研，研究物流服務發(fā)展趨勢根據(jù)公司戰(zhàn)略和物流市場研究結(jié)果，制定、執(zhí)行內(nèi)部能力培養(yǎng)計劃研究公司現(xiàn)有客戶資料，挖掘第三方物流服務的潛在客戶收集市場招標信息，參與投標活動、進行業(yè)務洽談協(xié)調(diào)各地分公司為物流服務提供的資源分配工作設計服務標準、價格，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度根據(jù)服務標準，提供符合客戶需求的物流增值服務挖掘現(xiàn)有客戶的潛在物流需求，擴大銷售收入接洽外包服務商，控制提供服務的成本尋找、培養(yǎng)行業(yè)專家成立物流部，集中力量挖掘潛在機會，提高物流增值服務能力主要部門職責：總部-物流部物流部項目組物流開發(fā)部部門主要主要部門職責：空運分公司-營銷管理部、運營管理部空運分公司營銷管理部運營管理部負責空運分公司銷售預測的收集和匯總，制定分公司的年度、月度營銷計劃制定空運分公司以及各區(qū)域分公司空運銷售人員的報價規(guī)則管理空運分公司的市場和促銷活動制定、落實空運分公司營銷策略、客戶開發(fā)策略和計劃負責銷售統(tǒng)計、分析和報告協(xié)調(diào)地區(qū)銷售工作制定年度、月度的運營計劃，并定期調(diào)整運營計劃，以最大程度的配合銷售目標的實現(xiàn)同主要承運商洽談，簽訂供應合同，以獲得最優(yōu)惠的運費價格和付款條款，并能最大程度的保證貨物的及時運輸，提高客戶的滿意度制定、監(jiān)督落實業(yè)務操作的規(guī)范，考核區(qū)域分公司操作科的執(zhí)行情況優(yōu)化區(qū)域分公司操作科標準業(yè)務流程部門主要職責部門組織結(jié)構分別成立營銷、運營管理部，增強內(nèi)部的銷售力量，提供標準化的專業(yè)服務主要部門職責：空運分公司-營銷管理部、運營管理部空運分公主要部門職責：區(qū)域分公司-空運銷售科區(qū)域空運銷售科銷售行政銷售定期向空運營銷管理部匯報銷售預測根據(jù)空運分公司的營銷計劃制定相應的銷售計劃洽談、審議和簽訂客戶協(xié)議，提供客戶檔案更新信息落實、制定區(qū)域銷售策略、客戶開發(fā)策略和計劃制定、執(zhí)行客戶計劃根據(jù)銷售政策和客戶政策開發(fā)目標客戶，洽談客戶協(xié)議拜訪客戶，維護客戶關系執(zhí)行空運分公司的銷售政策根據(jù)空運分公司報價規(guī)則對外報價，接受客戶的貨運委托定時聯(lián)絡客戶，及時提供貨物在途狀態(tài)信息執(zhí)行總公司信用政策負責客戶應收帳款的確認和催討部門主要職責部門組織結(jié)構空運營銷管理部區(qū)域分公司的空運銷售科在業(yè)務上直接由空運分公司營銷管理部指導主要部門職責：區(qū)域分公司-空運銷售科區(qū)域空運銷售科銷售行主要部門職責：區(qū)域分公司-空運操作科區(qū)域空運操作科訂艙管理報關制定短期的運營計劃，并定期向空運運營管理部匯報制定短期承運采購計劃，與承運商進行日常的洽談和訂艙工作執(zhí)行空運分公司和承運商簽訂的長期供應協(xié)議負責聯(lián)絡區(qū)域分公司儲運部，滿足客戶服務需求負責相關制單、簽單等單證處理工作負責進口業(yè)務的調(diào)單、換單操作根據(jù)客戶需求提供報關服務，包括海關預錄入，入庫單、條形碼制作、配合海關進行查驗，代收代繳費用等協(xié)助客戶進行報關之前的相關檢驗工作及時通知銷售人員報關狀態(tài)信息部門主要職責部門組織結(jié)構空運運營管理部區(qū)域分公司的空運操作科在業(yè)務上直接由空運分公司運營管理部指導主要部門職責：區(qū)域分公司-空運操作科區(qū)域空運操作科訂艙管主要部門職責：海運分公司-營銷管理部、運營管理部海運分公司營銷管理部運營管理部負責海運分公司銷售預測的收集和匯總，制定分公司的年度、月度營銷計劃制定海運分公司以及各地區(qū)銷售的報價規(guī)則管理海運分公司的市場和促銷活動制定、落實海運分公司營銷策略、客戶開發(fā)策略和計劃負責銷售統(tǒng)計、分析和報告協(xié)調(diào)地區(qū)銷售工作制定年度、月度的運營計劃，并定期調(diào)整運營計劃，以最大程度的配合銷售目標的實現(xiàn)同主要承運商洽談，簽訂供應合同，以獲得最優(yōu)惠的運費價格和付款條款，并能最大程度的保證貨物的及時運輸，提高客戶的滿意度制定、監(jiān)督落實業(yè)務操作的規(guī)范，考核區(qū)域分公司操作科的執(zhí)行情況優(yōu)化區(qū)域分公司操作科標準業(yè)務流程部門主要職責部門組織結(jié)構分別成立營銷、運營管理部，增強內(nèi)部的銷售力量，提供標準化的專業(yè)服務主要部門職責：海運分公司-營銷管理部、運營管理部海運分公主要部門職責：區(qū)域分公司-海運銷售科區(qū)域海運銷售科銷售行政銷售定期向海運營銷管理部匯報銷售預測根據(jù)海運分公司的營銷計劃制定相應的銷售計劃洽談、審議和簽訂客戶協(xié)議，提供客戶檔案更新信息落實、制定區(qū)域銷售策略、客戶開發(fā)策略和計劃制定、執(zhí)行客戶計劃根據(jù)銷售政策和客戶政策開發(fā)目標客戶，洽談客戶協(xié)議拜訪客戶，維護客戶關系執(zhí)行海運分公司的銷售政策根據(jù)海運分公司報價規(guī)則對外報價，接受客戶的貨運委托定時聯(lián)絡客戶，及時提供貨物在途狀態(tài)信息執(zhí)行總公司信用政策，負責客戶應收帳款的確認和催討部門主要職責部門組織結(jié)構海運營銷管理部區(qū)域分公司的海運銷售科在業(yè)務上直接由海運分公司營銷管理部主要部門職責：區(qū)域分公司-海運銷售科區(qū)域海運銷售科銷售行主要部門職責：區(qū)域分公司-海運操作科部門主要職責部門組織結(jié)構區(qū)域海運操作科訂艙管理報關制定短期的運營計劃，并定期向海運運營管理部匯報制定短期承運采購計劃，與承運商進行日常的洽談和訂艙配船工作執(zhí)行海運分公司和承運商簽訂的長期供應協(xié)議負責聯(lián)絡區(qū)域分公司儲運部，滿足客戶服務需求負責相關制單、簽單等單證處理工作負責進口業(yè)務的調(diào)單、換單操作根據(jù)客戶需求提供報關服務，包括海關預錄入，入庫單、條形碼制作、配合海關進行查驗，代收代繳費用等協(xié)助客戶進行報關之前的相關檢驗工作及時通知銷售人員報關狀態(tài)信息海運運營管理部區(qū)域分公司的海運操作科在業(yè)務上直接由海運分公司運營管理部指導主要部門職責：區(qū)域分公司-海運操作科部門主要職責部門組織主要部門職責：非貿(mào)分公司-營銷管理部、運營管理部非貿(mào)分公司營銷管理部運營管理部負責非貿(mào)分公司銷售預測的收集和匯總，制定分公司的年度、月度營銷計劃制定非貿(mào)分公司以及各地區(qū)銷售的報價規(guī)則管理非貿(mào)分公司的市場和促銷活動制定、落實非貿(mào)分公司營銷策略、客戶開發(fā)策略和計劃負責銷售統(tǒng)計、分析和報告協(xié)調(diào)地區(qū)銷售工作制定年度、月度的運營計劃，并定期調(diào)整運營計劃，以最大程度的配合銷售的實現(xiàn)制定、監(jiān)督落實業(yè)務操作的規(guī)范，考核區(qū)域分公司操作科的執(zhí)行情況優(yōu)化區(qū)域分公司操作科標準業(yè)務流程負責非貿(mào)監(jiān)管倉庫的規(guī)劃和發(fā)展部門主要職責部門組織結(jié)構分別成立營銷、運營管理部，增強內(nèi)部的銷售力量，提供標準化的專業(yè)服務主要部門職責：非貿(mào)分公司-營銷管理部、運營管理部非貿(mào)分公主要部門職責：區(qū)域分公司-非貿(mào)銷售科區(qū)域非貿(mào)銷售科銷售行政銷售定期向非貿(mào)營銷管理部匯報銷售預測根據(jù)非貿(mào)分公司的營銷計劃制定相應的銷售計劃洽談、審議和簽訂客戶協(xié)議，提供客戶檔案更新信息收集非貿(mào)潛在客戶資料落實、制定區(qū)域銷售策略、客戶開發(fā)策略和計劃制定、執(zhí)行客戶計劃根據(jù)銷售政策和客戶政策開發(fā)目標客戶，洽談客戶協(xié)議拜訪客戶，維護客戶關系執(zhí)行非貿(mào)分公司的銷售政策根據(jù)非貿(mào)分公司報價規(guī)則對外報價，接受客戶的貨運委托定時聯(lián)絡客戶，及時提供貨物在途狀態(tài)信息執(zhí)行總公司信用政策負責客戶應收帳款的確認和催討部門主要職責部門組織結(jié)構非貿(mào)營銷管理部區(qū)域分公司的非貿(mào)銷售科在業(yè)務上直接由非貿(mào)分公司營銷管理部指導主要部門職責：區(qū)域分公司-非貿(mào)銷售科區(qū)域非貿(mào)銷售科銷售行主要部門職責：區(qū)域分公司-非貿(mào)操作科區(qū)域非貿(mào)操作科操作報關根據(jù)非貿(mào)銷售科的內(nèi)部訂單，制定非貿(mào)操作的作業(yè)安排為客戶提供上門看貨服務，核算操作成本選擇、采購包裝材料根據(jù)客戶需求上門提供打包服務和拆包還原服務根據(jù)客戶需求提供報關服務，包括海關預錄入、關封、條形碼制作、配合海關進行查驗，代收代繳費用等協(xié)助客戶進行報關之前的相關檢驗工作及時通知銷售人員報關狀態(tài)信息部門主要職責部門組織結(jié)構非貿(mào)運營管理部區(qū)域分公司的非貿(mào)操作科在業(yè)務上直接由非貿(mào)分公司運營管理部指導主要部門職責：區(qū)域分公司-非貿(mào)操作科區(qū)域非貿(mào)操作科操作報主要部門職責：分公司-行政部區(qū)域分公司行政部人事行政會計核算部門主要職責部門組織結(jié)構負責客戶運費的結(jié)算、開票負責帳單審核定期與承運商對帳、付款負責會計記帳工作分析和核算經(jīng)營成本編制月度、年度財務報表稅務信息技術支持服務信息系統(tǒng)的維護信息技術管理區(qū)域行政事務管理與區(qū)域政府機構的關系執(zhí)行人力資源策略計劃和預測區(qū)域人員需求，招聘和分配人員執(zhí)行公司實施員工培訓計劃執(zhí)行員工績效體系，評估員工績效執(zhí)行員工激勵機制成立行政部，為區(qū)域業(yè)務的開展支持服務主要部門職責：分公司-行政部區(qū)域分公司行政部人事行政會計主要部門職責：區(qū)域分公司-儲運部區(qū)域分公司儲運部倉儲運輸部門主要職責部門組織結(jié)構負責制定倉儲需求預測和計劃貨物入庫和出庫管理負責貨物的儲位分配確保貨物在倉庫內(nèi)的安全和完好空運貨物的裝箱、裝板，海運業(yè)務的作箱、拼箱負責日常倉庫的盤點和維護工作負責制定倉儲需求預測和計劃選擇外包車隊和簽訂外包協(xié)議根據(jù)客戶的要求提供上門接貨工作和運輸工作負責到機場、港區(qū)的出口貨物交接工作負責到機場、港區(qū)的進口貨物接貨、接單工作統(tǒng)一區(qū)域的儲運管理，更好的調(diào)配儲運資源主要部門職責：區(qū)域分公司-儲運部區(qū)域分公司儲運部倉儲運輸目錄未來組織架構的設計主要部門職責關鍵崗位職責目錄目錄未來組織架構的設計目錄關鍵崗位職責總經(jīng)理人力資源（部）信息技術(部)財務(部)戰(zhàn)略規(guī)劃(部)市場(部)物流區(qū)域分公司物流開發(fā)項目組行政儲運市場拓展客戶服務市場會計核算財務行政人力資源服務共享部門以項目小組形式進行銷售及實施提供“酒店式”服務的區(qū)域分公司按貨代業(yè)務分類的營銷與運營管理報關公司快遞公司空運分公司海運分公司非貿(mào)分公司營銷管理部運營管理部營銷管理部運營管理部營銷管理部運營管理部空運銷售科空運操作科海運銷售科海運操作科非貿(mào)銷售科非貿(mào)操作科飛達公司需完善的職能新增的職能控股公司在部門職責設計的基礎上，項目組還對關鍵崗位進行了描述，明確崗位的權責關系，以及人員素質(zhì)要求關鍵崗位職責總經(jīng)理人力資源（部）信息技術(部)財務(部)戰(zhàn)略關鍵崗位的職責描述：總經(jīng)理上下級關系上級崗位：董事會平級崗位：下級崗位：戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人，人力資源部負責人，財務部負責人，信息技術部負責人，市場部負責人，物流部負責人，非貿(mào)分公司負責人，空運分公司負責人，海運分公司負責人，區(qū)域分公司負責人，報關公司總經(jīng)理，快遞公司總經(jīng)理任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系總經(jīng)理公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定的擬定權公司戰(zhàn)略性項目投資的擬定權公司年度經(jīng)營目標、計劃的擬定權公司主要規(guī)章制度細則的制定權公司預算規(guī)劃的審批權和預算內(nèi)費用的審批權公司籌資方案的審批權公司年度人力資源規(guī)劃、薪資體系、績效體系、年度培訓規(guī)劃的審批權公司主要管理人員任免的決策權公司信息技術規(guī)劃和大型項目立項的審批權教育背景：大學本科以上學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有10年以上管理工作經(jīng)驗，有多年物流行業(yè)工作經(jīng)驗能力/技能:創(chuàng)建并推廣戰(zhàn)略理念高超的領導協(xié)調(diào)能力良好的人際溝通技巧靈活的決策能力很強的客戶關系管理能力

總經(jīng)理關鍵崗位的職責描述：總經(jīng)理上上級崗位：董事會任崗位名稱所屬部關鍵崗位的職責描述：總經(jīng)理工作內(nèi)容制定公司的長期戰(zhàn)略目標、市場策略和營銷策略全面統(tǒng)籌管理公司的各項經(jīng)營管理工作，領導建立和完善公司的各項業(yè)務管理制度和綜合管理制度對公司總體經(jīng)營狀況進行分析，并根據(jù)市場趨勢和公司發(fā)展狀況，制定并調(diào)整公司經(jīng)營方針審核、制定公司大型戰(zhàn)略項目投資計劃及籌資方案協(xié)調(diào)各部門/分公司間人員的工作關系和任務分配，促進員工間的交流合作領導制訂并審批公司各部門/分公司的預算，從整體上監(jiān)控公司各部門/分公司的的預算執(zhí)行工作保持與當?shù)卣⒚襟w、工商、稅務等的良好公共關系，維護公司的良好社會形象和企業(yè)信譽領導建立并完善公司的薪資架構、績效考核體系審批公司信息技術規(guī)劃和關鍵信息技術項目的立項審批公司的年度人力規(guī)劃和培訓計劃對公司主要管理崗位的人員業(yè)績進行考核，審批公司主要管理崗位的人事任命關鍵績效指標由公司董事會決定關鍵崗位的職責描述：總經(jīng)理工作內(nèi)容制定公司的長期戰(zhàn)略目標、市關鍵崗位的職責描述：戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：人力資源部負責人，財務部負責人，信息技術部負責人，市場部負責人，區(qū)域分公司負責人下級崗位：策略規(guī)劃科負責人、項目管理科負責人、質(zhì)量管理科負責人任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人戰(zhàn)略規(guī)劃部公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略的建議權及參與決策權公司業(yè)務拓展的建議權和參與決策權公司新網(wǎng)點建立工作的實施管理權公司大型項目的建議和實施管理權公司質(zhì)量管理體系執(zhí)行情況的監(jiān)督權本部門預算的分配權和預算內(nèi)費用的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科以上學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值很強的邏輯分析能力卓越的變革推動能力敏銳市場趨勢分析能力優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力戰(zhàn)略規(guī)劃部項目管理質(zhì)量管理策略規(guī)劃關鍵崗位的職責描述：戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人工作內(nèi)容負責制訂公司中長期發(fā)展遠景和各部門發(fā)展規(guī)劃，并對執(zhí)行情況進行評估分析，以進行必要的調(diào)整組織分析公司所面臨的競爭環(huán)境，公司所具有的優(yōu)勢和弱點，預測公司所可能面臨的風險并提出相應的應對措施密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢和市場變化情況，隨時向公司最高領導層匯報有關公司經(jīng)營環(huán)境、策略等方面的重大問題和動向根據(jù)公司中長期發(fā)展策略，審議和管理公司大型項目的開展和實施負責ISO9002的評審工作和流程執(zhí)行情況的檢查領導協(xié)調(diào)相關部門具體實施公司新網(wǎng)點的設立工作組織制訂本部門每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制本部門的預算執(zhí)行工作管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標新網(wǎng)點建設的超時時間ISO質(zhì)量體系外審評估結(jié)果戰(zhàn)略規(guī)劃部預算達成率研究報告數(shù)量關鍵崗位的職責描述：戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人工作內(nèi)容負責制訂公司中長關鍵崗位的職責描述：人力資源部負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人，財務部負責人，信息技術部負責人，市場部負責人，區(qū)域分公司負責人下級崗位：人力資源科負責人，行政科負責人任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系人力資源部負責人人力資源部公司中長期人力資源發(fā)展計劃的建議權人力資源管理相關的各項詳細措施的制定和解釋權人力資源管理重大事宜的參與決策權公司人事安排的建議權公司人員業(yè)績考核方案的建議權本部門預算的分配權和預算內(nèi)費用的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科或同等學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值良好的人際溝通能力優(yōu)秀的沖突化解能力很強的團隊建設能力具有感染力的演講能力人力資源部人力資源行政關鍵崗位的職責描述：人力資源部負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：人力資源部負責人工作內(nèi)容領導制定公司的中長期人力資源發(fā)展策略，經(jīng)審批通過后負責督導其貫徹執(zhí)行根據(jù)公司中長期人力資源發(fā)展策略，領導建立公司具體的年度人力需求、招聘和分配計劃領導建立相應的人力資源管理機制和措施，并負責監(jiān)督各項機制、措施的實施情況負責建立設計必要的員工績效體系、員工激勵機制、員工職業(yè)發(fā)展計劃和員工培訓計劃協(xié)調(diào)與外服人力資源在招聘、培訓、檔案管理等方面的合作關系領導建立、維護和改進與公司各級人員就人力資源策略及實施方面的信息溝通渠道根據(jù)市場及行業(yè)環(huán)境的變化，分析當前人才競爭的狀況，預計公司未來發(fā)展中可能遇到的人力資源阻礙，并提出解決方案研究先進的人力資源管理理論和技術，評估其在本公司內(nèi)部的適用性及可行性組織制訂本部門每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制本部門的預算執(zhí)行工作管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標人力資源部服務滿意度員工培訓計劃達成率人力資源管理流程實施比例招聘空缺崗位員工所需的平均時間人力資源部預算達成率關鍵崗位的職責描述：人力資源部負責人工作內(nèi)容領導制定公司的中關鍵崗位的職責描述：財務部負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：人力資源部負責人，戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人，信息技術部負責人，市場部負責人，區(qū)域分公司負責人下級崗位：財務管理科負責人，會計核算科負責人任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系財務部負責人財務部公司財務預算制定的參與決策權公司財務、會計制度的制定權公司重大項目、方案的參與決策權公司財務預算執(zhí)行情況的監(jiān)督權和管理權公司資金的管理權和籌資建議權公司客戶信用體系的制定權和監(jiān)督權本部門預算的分配權和預算內(nèi)費用的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科或同等學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上財務部門工作經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值全面的財務與會計知識良好的財務分析能力很強的團隊管理能較好的內(nèi)部審計管理能力財務部財務管理會計核算關鍵崗位的職責描述：財務部負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位名稱關鍵崗位的職責描述：財務部負責人工作內(nèi)容全面負責領導全公司的財務、會計管理工作。確保公司財務、會計機構高效運作；確保準確及時地向公司內(nèi)部提供進行各項決策所需的支持信息；保證公司生產(chǎn)經(jīng)營所需資金，監(jiān)督公司各項資產(chǎn)的利用效率，設法提高公司各項資產(chǎn)的利用效率，確保公司財富最大化目標的實現(xiàn)負責擬定財務、會計的基本制度方案，經(jīng)審批通過后負責具體的執(zhí)行和實施參與決策有關公司經(jīng)營的重大計劃、方案，尤其是重大財務方案負責公司財務預算的制訂，經(jīng)審批通過后監(jiān)控財務預算的執(zhí)行，并根據(jù)執(zhí)行情況對財務預算進行定期的評估并提出調(diào)整意見領導財務管理工作，包括對企業(yè)資金籌措提出建議方案，進行投資分析，負責客戶信用的審核和監(jiān)控，監(jiān)控資金管理領導財務報表的編制工作，審核財務報表，確認其準確性，并報送公司決策層領導各項會計工作，包括會計記帳、經(jīng)營成本分析和核算、固定資產(chǎn)的相關會計工作、稅務、內(nèi)部審計等負責應收賬款的管理工作，確保公司應收賬款周期符合預定目標，降低壞賬率組織制訂本部門每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制本部門的預算執(zhí)行工作管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標預算超時時間財務部服務滿意度提交財務報表的超時天數(shù)財務部預算達成率應收賬款周轉(zhuǎn)期結(jié)算超時時間銷售目標達成率關鍵崗位的職責描述：財務部負責人工作內(nèi)容全面負責領導全公司的關鍵崗位的職責描述：信息技術部負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：人力資源部負責人，戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人，財務部負責人，市場部負責人，區(qū)域分公司負責人下級崗位：系統(tǒng)開發(fā)科負責人任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系信息技術部負責人信息技術部公司信息技術發(fā)展規(guī)劃的制定權公司信息技術標準化配置的決策權公司重大項目、方案的參與決策權公司信息系統(tǒng)開發(fā)項目的管理權公司信息技術設備使用的管理權本部門預算的分配權和預算內(nèi)費用的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科以上學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值良好的信息技術策略規(guī)劃能力優(yōu)良的信息技術需求收集和分析能力出色的團隊管理能力很強的系統(tǒng)管理能力信息技術部系統(tǒng)開發(fā)關鍵崗位的職責描述：信息技術部負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：信息技術部負責人工作內(nèi)容根據(jù)公司的長期發(fā)展規(guī)劃，組織收集分析公司各部門對信息技術的需求，結(jié)合信息技術的發(fā)展動態(tài)和在相關行業(yè)上的應用，領導制訂公司的長期信息技術策略和企業(yè)應用系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃領導制訂公司信息技術的標準化制度，對公司應用的軟硬件設備采用一致的配置，確保選擇的各個應用軟件之間有良好的兼容性與外服信息技術部門合作對公司的信息技術資產(chǎn)進行系統(tǒng)的有計劃的管理，確保公司信息技術資產(chǎn)的安全和合理配置為公司重大項目提供信息技術方面的專業(yè)分析領導并協(xié)調(diào)新系統(tǒng)的上線工作領導解決或參與解決與信息技術相關的重大問題協(xié)調(diào)并監(jiān)督外服信息技術部門所提供的信息技術服務組織制訂本部門每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制本部門的預算執(zhí)行工作管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標信息技術設備正常運作率信息技術部服務滿意度達標率信息技術部預算達成率系統(tǒng)上線時間準時度關鍵崗位的職責描述：信息技術部負責人工作內(nèi)容根據(jù)公司的長期發(fā)關鍵崗位的職責描述：市場部負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：人力資源部負責人，戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人，財務部負責人，信息技術部負責人，區(qū)域分公司負責人下級崗位：營銷管理科負責人，客戶服務科負責人，市場拓展科負責人任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系市場部負責人市場部公司市場發(fā)展規(guī)劃的建議權公司重大方案的參與決策權公司媒體關系的管理權公司市場拓展策略的建議權公司客戶服務質(zhì)量的監(jiān)督權本部門預算的分配權和預算內(nèi)費用的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科以上學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗，以及兩年以上的市場營銷經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值有感染力的演講和表達能力良好的媒體關系優(yōu)秀的人際溝通技巧很強的團隊建設能力市場部營銷管理客戶服務市場拓展關鍵崗位的職責描述：市場部負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位名稱關鍵崗位的職責描述：市場部負責人工作內(nèi)容根據(jù)公司的中長期發(fā)展策略，參考相關業(yè)務部門意見，制定公司市場拓展工作的目標和計劃負責收集市場信息，了解客戶對貨運的需求，了解競爭對手運營狀況領導企業(yè)對外的形象宣傳，維護與相關政府部門、廣告新聞媒體和組織機構的關系負責公司總體客戶資料的收集和整理工作，為各部門工作的順利開展提供便利監(jiān)控客戶對公司服務的滿意度，處理客戶投訴組織制訂本部門每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制本部門的預算執(zhí)行工作管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標公司在目標媒體上被報道（正面報道）次數(shù)市場形勢及競爭對手狀況的分析報告數(shù)量公司新網(wǎng)點建設可行性報告的總數(shù)量客戶檔案更新時間針對客戶服務的投訴次數(shù)市場部預算達成率關鍵崗位的職責描述：市場部負責人工作內(nèi)容根據(jù)公司的中長期發(fā)展關鍵崗位的職責描述：物流部負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：非貿(mào)分公司負責人，空運分公司負責人，海運分公司負責人，報關公司總經(jīng)理，快遞公司總經(jīng)理下級崗位：物流開發(fā)部主管，項目組主管任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系物流部負責人物流部物流部發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權物流部年度發(fā)展計劃審批權各物流項目的營銷計劃的決策權物流客戶政策的決策權新服務開發(fā)以及流程設計的決策權重要合同的審批權物流部預算的分配權和監(jiān)控權用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對物流部除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科或同等學歷水平資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值豐富的物流行業(yè)知識富有開拓精神、勇于創(chuàng)新杰出的團隊管理能力很好的溝通與協(xié)調(diào)能力出色的市場分析及時機把握能力優(yōu)秀的客戶關系管理能力物流部關鍵崗位的職責描述：物流部負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位名稱關鍵崗位的職責描述：物流部負責人工作內(nèi)容起草物流部年度業(yè)務發(fā)展計劃，并落實物流業(yè)務開發(fā)的行動計劃，確定關鍵的里程碑參與重要額物流項目的談判，審批、控制物流外包建議書的質(zhì)量指導物流開發(fā)部制定物流項目開發(fā)的政策、方法協(xié)調(diào)物流開發(fā)部與空運、海運分公司的合作關系，謀求空運、海運分公司在物流客戶開發(fā)、維護方面的支持協(xié)調(diào)物流開發(fā)部與項目組之間的關系，為物流開發(fā)部與項目組之間建立良好溝通平臺指導物流項目經(jīng)理管理客戶關系，建立標準化的客戶服務流程監(jiān)控物流開發(fā)項目的開發(fā)進展，監(jiān)控物流項目的實施質(zhì)量管理物流部應收賬款的回收情況審批物流部的年度培訓計劃與培訓預算組織制訂物流部每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制物流部的預算執(zhí)行工作根據(jù)授權分級原則，對物流部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標新增物流服務客戶數(shù)物流業(yè)務銷售收入目標完成率物流客戶滿意度每年物流專業(yè)人才引進數(shù)量員工培訓計劃達成率物流部預算達成率關鍵崗位的職責描述：物流部負責人工作內(nèi)容起草物流部年度業(yè)務發(fā)關鍵崗位的職責描述：物流開發(fā)部負責人上下級關系上級崗位：物流部負責人平級崗位：物流項目組負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系物流開發(fā)部負責人物流開發(fā)部物流開發(fā)部年度工作計劃的制定權使用、訪問公司貨代客戶資料用于研究物流潛在機會的權力代表公司與潛在客戶談判物流外包意向的權力對物流外包建議書的質(zhì)量審核權本部門用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科以上學歷資歷經(jīng)驗：具有3年以上物流或相關行業(yè)工作經(jīng)驗能力/技能:很強的開拓精神出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力清晰的邏輯分析能力較強的團隊管理能力豐富的物流行業(yè)知識物流開發(fā)部關鍵崗位的職責描述：物流開發(fā)部負責人上上級崗位：物流部負責人關鍵崗位的職責描述：物流開發(fā)部負責人工作內(nèi)容制定物流開發(fā)部年度工作計劃及預算編制組建、培養(yǎng)物流開發(fā)隊伍，并制定物流開發(fā)隊伍的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議領導本部門人員對公司貨代客戶的資料進行分析，研究現(xiàn)有貨代客戶的潛在物流服務機會，制作行業(yè)物流研究報告制定物流客戶的開發(fā)政策領導本部門人員開發(fā)新的物流項目與物流客戶，并負責物流外包建議書的質(zhì)量協(xié)助潛在客戶進行物流外包服務的前期可行性論證，提供相關的客戶培訓代表公司與客戶談判物流外包方案的具體細節(jié)根據(jù)分級授權原則，對物流開發(fā)部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標新增物流服務客戶數(shù)物流業(yè)務銷售收入目標完成率具有示范效應的物流項目數(shù)量行業(yè)物流研究報告數(shù)量員工物流知識培訓計劃達成率增加服務環(huán)節(jié)的個數(shù)關鍵崗位的職責描述：物流開發(fā)部負責人工作內(nèi)容制定物流開發(fā)部年關鍵崗位的職責描述：物流項目組負責人上下級關系上級崗位：物流部負責人平級崗位：物流開發(fā)部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系物流項目組主管物流項目組項目組工作計劃的制定權代表公司與運輸、倉儲企業(yè)進行合作談判的權力項目組服務質(zhì)量的監(jiān)控權項目組服務流程改善的建議權項目組內(nèi)用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科或同等學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有3年以上管理工作經(jīng)驗能力/技能:較強的團隊管理能力熟悉物流的業(yè)務流程及質(zhì)量控制關鍵點靈活應變能力較強的溝通能力項目組關鍵崗位的職責描述：物流項目組負責人上上級崗位：物流部負責人關鍵崗位的職責描述：物流項目組負責人工作內(nèi)容編制項目工作計劃，控制項目實施成本安排每周、每天項目小組成員的主要工作任務協(xié)調(diào)與社會運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)之間的關系項目組物流服務和流程的設計和改善協(xié)調(diào)項目組與客戶方合作人員之間的關系，處理客戶投訴監(jiān)督項目組成員及社會運輸企業(yè)及倉儲企業(yè)的工作質(zhì)量協(xié)助項目組成員理解客戶的特殊需求，挖掘提供其它物流服務的潛在機會跟隨客戶的發(fā)展戰(zhàn)略，提出對公司物流業(yè)務網(wǎng)點的設立建議協(xié)助管理項目組應收賬款的回收情況根據(jù)分級授權原則，對項目組一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標物流客戶滿意度項目實施成本控制目標達標率應收帳款周轉(zhuǎn)期流程改善建議的數(shù)量員工培訓計劃達成率關鍵崗位的職責描述：物流項目組負責人工作內(nèi)容編制項目工作計劃關鍵崗位的職責描述：空運分公司負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：物流部負責人，非貿(mào)分公司負責人，海運分公司負責人，報關公司總經(jīng)理，快遞公司總經(jīng)理下級崗位：營銷管理部主管，運營管理部主管任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系空運分公司負責人空運分公司教育背景：大學本科或同等學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗，具有多年空運或相關行業(yè)經(jīng)驗能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值豐富的貨運專業(yè)知識較強的談判能力出色的團隊管理能力很強的溝通協(xié)調(diào)能力空運分公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權空運分公司年度發(fā)展計劃的審批權空運銷售政策和客戶政策的決策權新服務開發(fā)以及流程設計的決策權重要合同的審批權空運分公司預算的分配權和監(jiān)控權用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對空運分公司除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權空運分公司關鍵崗位的職責描述：空運分公司負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：空運分公司負責人工作內(nèi)容起草空運分公司年度業(yè)務發(fā)展計劃，并將計劃分解到各區(qū)域分公司開拓、管理與海關、承運人的關系，為空運分公司業(yè)務的發(fā)展謀求更多的支持培養(yǎng)、發(fā)展空運分公司的面向直接客戶的銷售隊伍監(jiān)控空運分公司年度銷售計劃的執(zhí)行進展，并領導主要管理人員確定改善策略管理空運分公司應收賬款的回收情況審批空運分公司的年度培訓計劃與培訓預算組織制訂空運分公司每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制空運分公司的預算執(zhí)行工作根據(jù)分級授權原則，對空運分公司一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標空運業(yè)務銷售收入目標完成率空運業(yè)務盈利目標完成率空運部新增直接客戶數(shù)量空運應收帳款周轉(zhuǎn)期客戶投訴空運服務次數(shù)關鍵崗位的職責描述：空運分公司負責人工作內(nèi)容起草空運分公司年關鍵崗位的職責描述：空運營銷管理部負責人上下級關系上級崗位：空運分公司負責人平級崗位：空運運營管理部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系空運營銷管理部負責人空運營銷管理部空運分公司年度營銷計劃的制定權區(qū)域分公司空運業(yè)務的年度營銷計劃和營銷預算的分解權空運分公司銷售政策、客戶政策的建議權空運業(yè)務新服務開發(fā)的建議權空運業(yè)務報價規(guī)則的制定權以及業(yè)務人員特價申請的審批權空運分公司銷售隊伍獎勵政策的建議權營銷管理部用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權營銷管理部空運銷售科教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：3年以上空運工作經(jīng)驗能力/技能:較強的溝通協(xié)調(diào)能力較強的分析能力較強的領導能力空運行業(yè)知識關鍵崗位的職責描述：空運營銷管理部負責人上上級崗位：空運分公關鍵崗位的職責描述：空運營銷管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標空運業(yè)務銷售收入目標完成率銷售預測的誤差率新增標準化服務的數(shù)量新增直接客戶數(shù)量銷售預算的達成率銷售人員培訓計劃達成率組織空運分公司的年度營銷計劃制定及營銷預算編制工作，并將之分配至區(qū)域分公司空運銷售科組織編制空運分公司的月度銷售計劃，跟蹤各區(qū)域分公司空運業(yè)務的銷售進度起草空運分公司客戶管理政策及銷售服務流程劃分各區(qū)域分公司空運業(yè)務的銷售區(qū)域制定空運客戶發(fā)展策略和客戶開發(fā)計劃協(xié)助各區(qū)域分公司銷售人員建立與當?shù)睾ｊP等政府機構的良好關系制定空運業(yè)務專業(yè)銷售人員的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議根據(jù)分級授權原則，對營銷管理部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵崗位的職責描述：空運營銷管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標關鍵崗位的職責描述：空運運營管理部負責人上下級關系上級崗位：空運分公司負責人平級崗位：空運營銷管理部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系空運運營管理部負責人空運運營管理部教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：3年以上空運工作經(jīng)驗能力/技能:較強的溝通協(xié)調(diào)能力較強的分析能力較強的領導能力空運行業(yè)知識空運分公司年度運營計劃的制定權區(qū)域分公司空運業(yè)務的年度運營計劃和運營預算的分解權空運分公司運營管理政策制定的建議權區(qū)域分公司空運業(yè)務運營操作的檢查權區(qū)域分公司空運業(yè)務運營成本的控制權運營管理部用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權運營管理部空運操作科關鍵崗位的職責描述：空運運營管理部負責人上上級崗位：空運分公關鍵崗位的職責描述：空運運營管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標空運業(yè)務運營流程改善次數(shù)服務延期次數(shù)成本占收入的比例管理費用預算達成率客戶投訴空運服務次數(shù)操作人員培訓計劃達成率內(nèi)部滿意度接單后服務滿足率組織空運分公司的年度運營計劃制定及運營預算編制工作，并將之分配至區(qū)域分公司空運操作科組織編制空運分公司的月度運營計劃負責空運分公司的業(yè)務操作流程的設計、監(jiān)控，及時處理客戶的投訴協(xié)助空運分公司負責人考核各區(qū)域分公司空運運營的業(yè)績，并提供業(yè)績考核建議制定空運業(yè)務專業(yè)操作人員的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議制定運營管理政策以及業(yè)務成本的控制標準與承運商建立良好的合作聯(lián)盟關系，挖掘降低承運成本的潛在機會根據(jù)分級授權原則，對運營管理部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵崗位的職責描述：空運運營管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標關鍵崗位的職責描述：海運分公司負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：物流部負責人，非貿(mào)分公司負責人，海運分公司負責人，報關公司總經(jīng)理，快遞公司總經(jīng)理下級崗位：營銷管理部主管，運營管理部主管任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系海運分公司負責人海運分公司教育背景：大學本科或同等學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗，曾擔任過海運部門經(jīng)理能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值豐富的貨運專業(yè)知識較強的談判能力出色的團隊管理能力很強的溝通協(xié)調(diào)能力海運分公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權海運分公司年度發(fā)展計劃的決策權海運銷售政策和客戶政策的決策權新服務開發(fā)以及流程設計的決策權重要合同的審批權海運分公司預算的分配權和監(jiān)控權用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對海運分公司除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權海運分公司關鍵崗位的職責描述：海運分公司負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：海運分公司負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標海運業(yè)務銷售收入目標完成率海運業(yè)務盈利目標完成率海運部新增直接客戶數(shù)量海運應收帳款周轉(zhuǎn)期客戶投訴海運次數(shù)起草海運分公司年度業(yè)務發(fā)展計劃，并將計劃分解到各區(qū)域分公司開拓、管理與海關、承運人的關系，為海運分公司業(yè)務的發(fā)展謀求更多的支持培養(yǎng)、發(fā)展海運分公司的面向直接客戶的銷售隊伍監(jiān)控海運分公司年度銷售計劃的執(zhí)行進展，并領導主要管理人員確定改善策略管理海運分公司應收賬款的回收情況審批海運分公司的年度培訓計劃與培訓預算組織制訂海運分公司每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制海運分公司的預算執(zhí)行工作根據(jù)分級授權原則，對海運分公司一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵崗位的職責描述：海運分公司負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標海運關鍵崗位的職責描述：海運營銷管理部負責人上下級關系上級崗位：海運分公司負責人平級崗位：海運運營管理部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系海運營銷管理部負責人海運營銷管理部教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：3年以上海運工作經(jīng)驗能力/技能:較強的溝通協(xié)調(diào)能力較強的分析能力較強的領導能力海運行業(yè)知識海運分公司年度營銷計劃的制定權區(qū)域分公司海運業(yè)務的年度營銷計劃和營銷預算的分解權海運分公司銷售政策、客戶政策的建議權海運業(yè)務新服務開發(fā)的建議權海運業(yè)務報價規(guī)則的制定權以及業(yè)務人員特價申請的審批權海運分公司銷售隊伍獎勵政策的建議權營銷管理部用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權營銷管理部海運銷售科關鍵崗位的職責描述：海運營銷管理部負責人上上級崗位：海運分公關鍵崗位的職責描述：海運營銷管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標海運業(yè)務銷售收入目標完成率銷售預測的誤差率新增標準化服務的數(shù)量新增直接客戶數(shù)量銷售預算的達成率銷售人員培訓計劃達成率組織海運分公司的年度營銷計劃制定及營銷預算編制工作，并將之分配至區(qū)域分公司海運銷售科組織編制海運分公司的月度銷售計劃，跟蹤各區(qū)域分公司海運業(yè)務的銷售進度起草海運分公司客戶管理政策及銷售服務流程劃分各區(qū)域分公司海運業(yè)務的銷售區(qū)域制定海運客戶發(fā)展策略和客戶開發(fā)計劃協(xié)助各區(qū)域分公司銷售人員建立與當?shù)睾ｊP等政府機構的良好關系制定海運業(yè)務專業(yè)銷售人員的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議根據(jù)分級授權原則，對營銷管理部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵崗位的職責描述：海運營銷管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標關鍵崗位的職責描述：海運運營管理部負責人上下級關系上級崗位：海運分公司負責人平級崗位：海運營銷管理部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系海運運營管理部負責人海運運營管理部教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：3年以上海運工作經(jīng)驗能力/技能:較強的溝通協(xié)調(diào)能力較強的分析能力較強的領導能力海運行業(yè)知識海運分公司年度運營計劃的制定權區(qū)域分公司海運業(yè)務的年度運營計劃和運營預算的分解權海運分公司運營管理政策制定的建議權區(qū)域分公司海運業(yè)務運營操作的檢查權區(qū)域分公司海運業(yè)務運營成本的控制權運營管理部用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權運營管理部海運操作科關鍵崗位的職責描述：海運運營管理部負責人上上級崗位：海運分公關鍵崗位的職責描述：海運運營管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標海運業(yè)務運營流程改善次數(shù)服務延期次數(shù)成本占收入的比例管理費用預算達成率客戶投訴空運服務次數(shù)操作人員培訓計劃達成率內(nèi)部滿意度接單后服務滿足率組織海運分公司的年度運營計劃制定及運營預算編制工作，并將之分配至區(qū)域分公司海運操作科組織編制海運分公司的月度運營計劃負責海運分公司的業(yè)務操作流程的設計、監(jiān)控，及時處理客戶的投訴協(xié)助海運分公司負責人考核各區(qū)域分公司空運運營的業(yè)績，并提供業(yè)績考核建議制定海運業(yè)務專業(yè)操作人員的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議制定運營管理政策以及業(yè)務成本的控制標準與承運商建立良好的合作聯(lián)盟關系，挖掘降低承運成本的潛在機會根據(jù)分級授權原則，對運營管理部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵崗位的職責描述：海運運營管理部負責人工作內(nèi)容關鍵績效指標關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)分公司負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：物流部負責人，空運分公司負責人，海運分公司負責人，報關公司總經(jīng)理，快遞公司總經(jīng)理下級崗位：營銷管理部主管，運營管理部主管任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系非貿(mào)分公司負責人非貿(mào)分公司非貿(mào)分公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的建議權非貿(mào)分公司年度發(fā)展計劃的審批權非貿(mào)銷售政策和客戶政策的決策權合作建立海關私人行李監(jiān)管中心的建議權新服務開發(fā)以及流程設計的決策權重要合同的審批權非貿(mào)分公司預算的分配權和監(jiān)控權用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對非貿(mào)分公司除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學本科或同等學歷資歷經(jīng)驗：在公司具有5年以上部門管理工作經(jīng)驗，曾擔任過非貿(mào)部門經(jīng)理能力/技能:透徹的理解公司使命、理念和價值豐富的非貿(mào)行業(yè)知識出色的團隊管理能力較強的溝通協(xié)調(diào)能力、較好的英語溝通能力非貿(mào)分公司關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)分公司負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)分公司負責人工作內(nèi)容起草非貿(mào)分公司年度業(yè)務發(fā)展計劃，并將計劃分解到各區(qū)域分公司制定非貿(mào)分公司私人行李海關監(jiān)管中心的發(fā)展規(guī)劃開拓、管理與海關相應管理部門的關系，為非貿(mào)分公司業(yè)務的發(fā)展謀求更多的支持培養(yǎng)、發(fā)展非貿(mào)分公司的直接銷售隊伍監(jiān)控非貿(mào)年度銷售計劃的執(zhí)行進展，并領導非貿(mào)主要管理人員確定改善策略管理空運分公司應收賬款的回收情況審批非貿(mào)分公司的年度培訓計劃與培訓預算組織制訂非貿(mào)分公司每年的年度預算，經(jīng)審批通過后負責整體控制非貿(mào)分公司的預算執(zhí)行工作根據(jù)分級授權原則，對非貿(mào)分公司一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標非貿(mào)業(yè)務銷售收入目標完成率非貿(mào)業(yè)務盈利目標完成率非貿(mào)應收帳款周轉(zhuǎn)期客戶投訴非貿(mào)服務次數(shù)銷售人員培訓計劃達成率關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)分公司負責人工作內(nèi)容起草非貿(mào)分公司年關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)營銷管理部負責人上下級關系上級崗位：非貿(mào)分公司負責人平級崗位：非貿(mào)運營管理部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系非貿(mào)營銷管理部負責人非貿(mào)營銷管理部非貿(mào)分公司年度營銷計劃的制定權區(qū)域分公司非貿(mào)業(yè)務的年度營銷計劃和營銷預算的分解權非貿(mào)分公司銷售政策、客戶政策的建議權非貿(mào)業(yè)務新服務開發(fā)的建議權非貿(mào)業(yè)務報價規(guī)則的制定權以及業(yè)務人員特價申請的審批權非貿(mào)分公司銷售隊伍獎勵政策的建議權營銷管理部用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學專科或同等學歷資歷經(jīng)驗：3年以上貨運工作經(jīng)驗能力/技能:較強的溝通協(xié)調(diào)能力較強的分析能力較強的領導能力非貿(mào)行業(yè)知識營銷管理部非貿(mào)銷售科關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)營銷管理部負責人上上級崗位：非貿(mào)分公關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)營銷管理部負責人工作內(nèi)容組織非貿(mào)分公司的年度營銷計劃制定及營銷預算編制工作，并將之分配至區(qū)域分公司非貿(mào)銷售科組織編制非貿(mào)分公司的月度銷售計劃，跟蹤各區(qū)域分公司非貿(mào)業(yè)務的銷售進度起草非貿(mào)分公司客戶管理政策及銷售服務流程劃分各區(qū)域分公司非貿(mào)業(yè)務的銷售區(qū)域制定非貿(mào)客戶發(fā)展策略和客戶開發(fā)計劃協(xié)助各區(qū)域分公司銷售人員建立與當?shù)厥诡I館、外資企業(yè)行政人員的關系領導建立非貿(mào)業(yè)務資料庫，存儲各地使領館、外資企業(yè)行政人員的聯(lián)系方式等資料制定非貿(mào)業(yè)務專業(yè)銷售人員的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議根據(jù)分級授權原則，對營銷管理部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標非貿(mào)業(yè)務銷售收入目標完成率銷售預測的誤差率新增標準化服務的數(shù)量新增直接客戶數(shù)量銷售預算的達成率銷售人員培訓計劃達成率關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)營銷管理部負責人工作內(nèi)容組織非貿(mào)分公關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)運營管理部負責人上下級關系上級崗位：非貿(mào)分公司負責人平級崗位：非貿(mào)營銷管理部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系非貿(mào)運營管理部負責人非貿(mào)運營管理部非貿(mào)分公司年度運營計劃的制定權區(qū)域分公司非貿(mào)業(yè)務的年度運營計劃和運營預算的分解權非貿(mào)分公司運營管理政策制定的建議權區(qū)域分公司非貿(mào)業(yè)務運營操作的檢查權區(qū)域分公司非貿(mào)業(yè)務運營成本的控制權運營管理部用款申請的審批權直接下屬員工的業(yè)績考核權直接下屬員工任免的建議權，對本部門中除直接下屬員工以外的員工有根據(jù)任免建議進行最終裁決的決策權教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：3年以上貨運工作經(jīng)驗能力/技能:較強的溝通協(xié)調(diào)能力較強的分析能力較強的領導能力非貿(mào)行業(yè)知識運營管理部非貿(mào)操作科關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)運營管理部負責人上上級崗位：非貿(mào)分公關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)運營管理部負責人工作內(nèi)容組織非貿(mào)分公司的年度運營計劃制定及運營預算編制工作，并將之分配至區(qū)域分公司非貿(mào)操作科組織編制非貿(mào)分公司的月度運營計劃負責非貿(mào)分公司的業(yè)務操作流程的設計、監(jiān)控，及時處理客戶的投訴協(xié)助非貿(mào)分公司負責人考核各區(qū)域分公司非貿(mào)運營的業(yè)績，并提供業(yè)績考核建議制定非貿(mào)業(yè)務專業(yè)操作人員的能力培養(yǎng)規(guī)劃及年度培訓需求建議制定運營管理政策以及業(yè)務成本的控制標準根據(jù)分級授權原則，對運營管理部一定金額范圍內(nèi)的費用進行審批管理協(xié)調(diào)所屬職員的日常工作，并對直屬員工的業(yè)績進行考評對其直屬員工提出任免建議，對于本部門中直屬員工以下的員工根據(jù)相應的任免建議做出決策關鍵績效指標非貿(mào)業(yè)務運營流程改善次數(shù)服務延期次數(shù)成本占收入的比例管理費用預算達成率客戶投訴空運服務次數(shù)操作人員培訓計劃達成率內(nèi)部滿意度接單后服務滿足率關鍵崗位的職責描述：非貿(mào)運營管理部負責人工作內(nèi)容組織非貿(mào)分公關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司負責人上下級關系上級崗位：總經(jīng)理平級崗位：人力資源部負責人，戰(zhàn)略規(guī)劃部負責人，財務部負責人，信息技術部負責人，市場部負責人下級崗位：行政部負責人、儲運部負責人任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系區(qū)域分公司負責人區(qū)域分公司代表公司在當?shù)赝卣拐P系的權力區(qū)域分公司當?shù)卣衅傅慕ㄗh權重要儲運外包合同審批權非貿(mào)、空運、海運當?shù)貥I(yè)務發(fā)展的建議權區(qū)域分公司年度預算的分配權對儲運、行政人員的業(yè)績考核權和任免建議權教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：具有3年以上管理工作經(jīng)驗能力/技能:理解公司使命、理念和價值較強的團隊管理能力良好的溝通能力較好的領導協(xié)調(diào)能力區(qū)域分公司關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司負責人上上級崗位：總經(jīng)理任崗位關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司負責人工作內(nèi)容領導起草區(qū)域分公司的年度工作計劃及預算，并將預算分解到行政部與儲運部領導區(qū)域分公司行政部為非貿(mào)、海運、空運的銷售與運營操作人員提供良好的工作環(huán)境及必要的辦公支持領導區(qū)域分公司儲運部統(tǒng)一調(diào)配倉儲、運輸資源，對于重要的儲運外包合同具有審批決策的權力配合總部人力資源部管理區(qū)域內(nèi)的人員招聘工作拓展、維護與當?shù)氐恼P系及公共關系為區(qū)域分公司員工提供必要的技能培訓，以提高工作效率審批區(qū)域分公司儲運部及行政部的費用使用管理協(xié)調(diào)區(qū)域分公司員工的日常工作，并對其業(yè)績進行考評對區(qū)域分公司員工提出任免建議關鍵績效指標區(qū)域分公司內(nèi)部服務滿意度員工培訓計劃達成率區(qū)域分公司預算達成率關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司負責人工作內(nèi)容領導起草區(qū)域分公關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司行政部負責人上下級關系上級崗位：區(qū)域分公司經(jīng)理平級崗位：區(qū)域分公司儲運部負責人下級崗位：任職要求崗位名稱所屬部門主要管理權限組織關系區(qū)域分公司行政部負責人區(qū)域分公司行政部區(qū)域分公司人力資源發(fā)展計劃、財務計劃、信息技術發(fā)展規(guī)劃的建議權區(qū)域分公司人員業(yè)績考核方案的建議權本部門預算的分配權和預算內(nèi)費用的審批權下屬員工的業(yè)績考核權下屬員工任免的建議權教育背景：大學?？苹蛲葘W歷資歷經(jīng)驗：在公司具有3年以上部門管理工作經(jīng)驗能力/技能:良好的溝通能力優(yōu)良的人際關系協(xié)調(diào)能力一定的財務、會計知識行政部關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司行政部負責人上上級崗位：區(qū)域分關鍵崗位的職責描述：區(qū)域分公司行政部負責人工作內(nèi)容執(zhí)行總公司制定的人力資源發(fā)展策略、財務制度、信息技術制度協(xié)助總公司執(zhí)行區(qū)域分公司員工的招聘、檔案管理、薪資管理、培訓等具體業(yè)務負責日常的會務安排以及對外接待工作負責區(qū)域分公司的信息技術設備的維護關注應收賬款的回收狀況，協(xié)助管理應收賬款的回收工作執(zhí)行公司的財務規(guī)定，負責業(yè)務部門的結(jié)算工作組織