酒店財務部人員績效考核

方案名稱

酒店財務部人員績效考核方案

受控狀態(tài)

編號

一、目的公司進行財務人員績效考核的目的如下。①協(xié)調公司資產管理的目標和資產管理人員的工作目標，監(jiān)督檢查資產管理工作完成情況。②把薪酬與績效掛鉤，通過薪酬激勵提高資產管理人員的工作積極性和資產管理績效。③促進上下級之間的溝通，為選拔人才和合理激勵提供依據(jù)。二、績效考核的時間資產管理人員的績效考核時間如下表所示。績效考核時間表績效考核時間備注

月度績效考核

每月1日到10日

月度績效考核由部門經(jīng)理負責

年度績效考核

每年12月10日到25日

人力資源部成立考核小組主持年度績效考核

三、月度績效考核的內容與實施（一）月度績效考核的內容資產管理人員月度績效考核的內容和評分標準如下表所示。

考核項目

評分標準

96~100分

81~95分

61~80分

41~60分

0~40分

工作質量30%

看工作完成情況是否符合公司質量標準

資產管理相關工作，如資產核算、資產賬卡登記等數(shù)據(jù)都準確無誤

工作各個環(huán)節(jié)極少出錯，即便有錯，也能夠及時地自行改正

工作偶爾出錯，且經(jīng)過別人指正后很快改正

工作很少出錯，但會重復出同樣的錯

工作經(jīng)常出錯，且總是出同樣的錯

工作效率20%

看工作是否按時、有條理地完成

總是按時或者提前完成工作，且工作有條理

總是按時完成工作，但是在條理方面有待改善

大部分工作按時完成，且工作條理性較好

大部分工作能夠按時完成，但是欠缺條理性

很少按時完成工作，且工作條理性也有待改善

專業(yè)知識10%

看是否具有充分的專業(yè)知識、掌握了工作方法和工作需要的軟件等

精通工作需要的知識與技能理論，且實際操作非常優(yōu)秀

對工作需要的知識與技能了解充分，且能夠熟練操作

對工作需要的知識有相當程度的了解，實際操作不是很熟練

欠缺工作需要的知識與技能，實際操作需要人指導

與工作相關的知識技能大部分都掌握得不夠好

工作態(tài)度10%

是否熱愛本職工作、積極主動地把工作做得更好

始終積極主動地工作，自發(fā)地增加工作量，且工作業(yè)績突出

不需要監(jiān)督，能積極主動地做好本職工作，但很少主動承擔額外工作

需要監(jiān)督才能夠積極工作，且不愿意承擔額外的工作

工作積極性不高，拒絕承擔額外的工作

從來不積極主動地工作，有時甚至影響他人工作

團隊精神5%

與同事友好相處情況，是否主動與人合作幫助人

與人合作高效，與同事相處融洽，能主動幫助同事解決問題

一向合作良好，與同事友好相處，積極回應同事的求助

與多數(shù)同事相處良好，但與個別同事有小的摩擦

時常不能與同事合作，提出意見的態(tài)度或方式欠佳

不愿與人合作，很少與同事溝通交流

責任感5%

對工作的責任感及勤勉程度

責任心強，工作勤勤懇懇

對工作認真負責，但是偶爾需要人提醒

對工作認真負責，很少閑聊或打攪別人

工作責任心不強

有機會就偷懶，不把工作放在心上

創(chuàng)新能力5%

是否勇于創(chuàng)新，提出新的、更有效的工作方法

銳意創(chuàng)新，工作中不斷提出和運用新想法、新措施

樂意運用和提出新想法、新措施

偶爾提出新想法、新措施、新工作方法

因循守舊，墨守成規(guī)

拒絕創(chuàng)新，敵視新方法、觀點

學習精神5%

是否主動學習，且迅速掌握新知識

自動自發(fā)地學習，能夠很快地吸收和運用新知識

能夠自動自發(fā)地學習，但是在知識應用方面需要提高

積極參加公司組織的培訓，能夠掌握和運用新知識

能夠掌握新知識，但是不能很快地運用到工作中

學習熱情不高，學習效率很低

工作量5%

考慮工作質量，看工作量的多少

完成的工作量比要求的多

工作量超出大家的平均水平

按時完成公司要求的工作量

工作量偶爾低于平均水平

很少按時完成公司要求的工作量

出勤率5%

工作紀律性、遲到早退次數(shù)等

從未請假、遲到或早退

從未請假，但偶爾遲到或早退

偶爾請假、遲到或早退，但理由合理

偶爾請假、遲到或早退，但理由不合理

經(jīng)常請假、遲到或早退

（二）月度績效考核結果等級劃分資產管理類人員的績效考核得分為各考核項目得分與其權重之積的總和，其等級劃分與獎懲標準如下表所示。月度績效考核等級劃分表

等級名稱

得分范圍（分）

獎懲措施

A級

90~100

月獎勵150元

B級

80~89

月獎勵100元

C級

70~79

月獎勵50元

D級

60~69

不獎不罰

E級

60以下

罰款50元

（三）月度績效考核的實施資產管理人員的月度績效考核由部門經(jīng)理負責，其考核主要由以下三部分組成。①部門經(jīng)理根據(jù)崗位通用評價標準和崗位職責標準，對資產管理人員進行初步評價。②部門經(jīng)理根據(jù)月初資產管理人員上交的工作計劃和工作目標，對資產管理人員進行考評打分。③人力資源部根據(jù)部門經(jīng)理提交的月度績效考核資料和公司規(guī)定的崗位績效要素，對資產管理人員的績效考核結果進行核定，并負責結果的統(tǒng)計和發(fā)布。四、年度績效考核的實施資產管理人員的年度績效考核由人力資源部組建績效考核小組進行。年度績效考核是對月度績效考核的匯總，其得分為年度12個月績效考核得分之和的平均數(shù)。年度績效考核的等級劃分，如下表所示。年度績效考核等級劃分表

等級名稱

得分范圍（分）

獎懲措施

A級

90~100

年終獎金500元

B級

80~89

年終獎金300元

C級

70~79

年終獎金200元

D級

60~69

年終獎金無

E級

60以下

年終獎金減200元

五、績效考核結果應用①部門經(jīng)理依據(jù)績效考核的結果選拔優(yōu)秀人才、辭退不稱職人員，并且有針對性地制訂員工培訓計劃，指導資產管理人員學習和成長。②公司通過調整和改善績效目標，引導資產管理人員調整工作重心，把工作做得更好。六、績效結果反饋績效考核結果反饋是部門經(jīng)理或績效考核小組成員，與資產管理人員就績效考核的結果進行溝通，其目的是引導被考核者做出客觀、正確的自我評價，幫助資產管理人員解決工作中存在的問題。因此，績效考核結果反饋應該注意以下問題。①