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淺談中國(guó)國(guó)內(nèi)凈水機(jī)未來(lái)發(fā)展走向中國(guó)國(guó)內(nèi)凈水機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀:中國(guó)近兩年的凈水機(jī)市場(chǎng)活躍程度,眾所周知。從一級(jí)市場(chǎng),到二、三級(jí)市場(chǎng)均出現(xiàn)如下現(xiàn)狀:一:品牌紛紜、產(chǎn)品單調(diào)、市場(chǎng)價(jià)格混亂,各凈水機(jī)生產(chǎn)廠商與公司左突右沖為搶占市場(chǎng)不惜舍棄品牌形象,低價(jià)搶占,降低產(chǎn)品質(zhì)量,造成極盡惡劣市場(chǎng)環(huán)境。只有少量進(jìn)口品牌、合資品牌和國(guó)內(nèi)較大品牌還能基本保證質(zhì)量、穩(wěn)定價(jià)格和品牌形象。二:多年來(lái)的凈水機(jī)經(jīng)銷商的更替,導(dǎo)致早期凈水機(jī)用戶的售后、保養(yǎng)、服務(wù)無(wú)人管理,造成市場(chǎng)上“孤兒機(jī)”眾多,以至于早期接觸凈水機(jī)的人群對(duì)凈水機(jī)市場(chǎng)排斥,給凈水機(jī)行業(yè)的前進(jìn)步伐制造荊棘。三:凈水機(jī)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理體制不健全,給一些不法商人有機(jī)可乘,所產(chǎn)出產(chǎn)品以次充好,在消費(fèi)者認(rèn)知不全的情況下夸大產(chǎn)品功效,蒙騙消費(fèi)者,待消費(fèi)者認(rèn)知提高后皆會(huì)大呼上當(dāng),更是對(duì)凈水機(jī)的推廣造成很大的影響。凈水機(jī)市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì):一:隨著各品牌、商家,市場(chǎng)、渠道建設(shè)的完善,最近幾年將是凈水機(jī)行業(yè)快速升溫時(shí)機(jī),大量品牌廠家的凈水機(jī)將充斥整個(gè)市場(chǎng),利益的驅(qū)使使凈水機(jī)市場(chǎng)價(jià)格極度混亂,小品牌將在這一輪大的品牌、渠道、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格戰(zhàn)中難以生存。二:隨著各大品牌廠家市場(chǎng)與渠道的建設(shè)、產(chǎn)品線的完善,一些小型凈水機(jī)經(jīng)營(yíng)商將面臨產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品線、產(chǎn)品技術(shù)、等系列市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不足。隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理體制的健全,一些無(wú)牌無(wú)證的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)商將面臨山寨命運(yùn),或無(wú)立足之地。三:隨著各大品牌、商家品牌的沉淀,和售后服務(wù)渠道的完善,小型凈水機(jī)廠家、商家將面臨品牌競(jìng)爭(zhēng)力薄弱、售后體系不完善而逐漸被消費(fèi)者冷漠。接下來(lái)將是凈水機(jī)行業(yè)品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、價(jià)格大洗牌。四:此次大洗牌最終受益者將是技術(shù)、產(chǎn)品線、渠道、服務(wù)等綜合實(shí)力突出的進(jìn)口、合資、及國(guó)內(nèi)較大品牌。經(jīng)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)之道:一:切勿盲目爭(zhēng)市場(chǎng),應(yīng)以建立區(qū)域品牌為主,深耕細(xì)作,建立自主區(qū)域性的銷售、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),占地為王,待自身?xiàng)l件成熟,亦可向周邊區(qū)域擴(kuò)張。二:選擇有實(shí)力、有技術(shù)優(yōu)勢(shì)、有研發(fā)優(yōu)勢(shì)、更有品牌優(yōu)勢(shì)的品牌經(jīng)營(yíng),品牌是產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品形象、企業(yè)文化、忠誠(chéng)消費(fèi)群體的濃縮,選擇品牌即是選擇凈水機(jī)行業(yè)立足之根本、持續(xù)盈利之根本、長(zhǎng)期發(fā)展之根本,所謂背靠大樹好乘涼。凈水業(yè)“合奏曲”://zys3652011年01月21日直飲水網(wǎng)張志超整合發(fā)展正在成為中國(guó)凈水行業(yè)的主旋律。唱主角的一是傳統(tǒng)家電、白色家電企業(yè)開展的產(chǎn)業(yè)橫向整合及合作,二是原有凈水企業(yè)的內(nèi)部產(chǎn)業(yè)縱向一體化整合。一個(gè)是最早一批走進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)的白色家電企業(yè)、中國(guó)最具價(jià)值品牌;一個(gè)是國(guó)際食品及飲料生產(chǎn)巨頭、以色列第二大食品及飲料公司——海爾與施特勞斯不久前的合作吸引了凈水行業(yè)的廣泛關(guān)注。兩大巨頭的合作會(huì)為剛剛走過(guò)市場(chǎng)宣導(dǎo)期的中國(guó)凈水市場(chǎng)帶來(lái)什么?渠道整合、技術(shù)革命、融資增產(chǎn),還是行業(yè)洗牌?海爾將成領(lǐng)唱?打有準(zhǔn)備之仗2010年10月26日海爾生活家電本部長(zhǎng)劉建軍表示,海爾關(guān)注凈水機(jī)領(lǐng)域已久,但一直沒(méi)有找到競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的凈水技術(shù)。此次與施特勞斯聯(lián)手,看中的正是施特勞斯在水處理技術(shù)中的優(yōu)勢(shì)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士向直飲水網(wǎng)記者透露,“早在三年前海爾就成立了凈水研究室,這個(gè)時(shí)候進(jìn)入,只能說(shuō)明海爾是有備而來(lái)”??v觀近十年來(lái)的中國(guó)凈水市場(chǎng),生產(chǎn)企業(yè)眾多,但缺乏大型企業(yè);產(chǎn)業(yè)鏈不完善,無(wú)技術(shù)突破;法規(guī)條例不完善,是業(yè)內(nèi)所共知的,這已是老生常談。媒體、業(yè)界始終呼喚大企業(yè)涉水,希望以此激起行業(yè)整合的“浪花”。今天的海爾,昨天的帥康、A.O.史密斯,前天的美的都被認(rèn)為是可能掀起整合浪潮的“旋窩”。而這些其他領(lǐng)域的巨頭也不敢貿(mào)然涉水,都是打有準(zhǔn)備之仗。是補(bǔ)?還是撲?此次,海爾改變了原有的產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張模式。面對(duì)商機(jī)四起的中國(guó)凈水行業(yè),海爾選擇了與美的同樣的路線,與國(guó)際凈水企業(yè)合作。在得知“此次雙方在初始階段各投資1000萬(wàn)美元,合資成立的新公司——青島海爾施特勞斯水設(shè)備”后,業(yè)內(nèi)企業(yè)卻表現(xiàn)為“幾家歡喜幾家愁”。海爾打的是什么算盤?是補(bǔ)位,還是撲市場(chǎng)?“這個(gè)時(shí)候進(jìn)入市場(chǎng),只能說(shuō)明海爾看準(zhǔn)了凈水行業(yè)的市場(chǎng)潛力,并不能說(shuō)海爾有什么野心?!睒I(yè)內(nèi)專家為此次海爾的攜手行動(dòng)給出了這樣的評(píng)價(jià)。對(duì)于企業(yè)和企業(yè)家來(lái)說(shuō)“野心”是必備條件,把野心變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),更多的要看環(huán)境因素?,F(xiàn)在中國(guó)的凈水行業(yè)并不具備這樣的因素。業(yè)內(nèi)專家憑借自己多年的商業(yè)經(jīng)驗(yàn),給出了這樣的預(yù)測(cè):“行業(yè)整合、洗牌,是一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然,這個(gè)必然要等到行業(yè)的總產(chǎn)值達(dá)到1000億以上,才會(huì)爆發(fā)!”海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“水家電行業(yè)是家電行業(yè)里面的最后一桶金,被稱為家電行業(yè)的“白粉”產(chǎn)業(yè),這恰恰說(shuō)明了水家電行業(yè)的利潤(rùn)之高。也就是說(shuō),凈水行業(yè)要洗牌至少還要等上一兩年。剛剛走過(guò)市場(chǎng)宣導(dǎo)期的中國(guó)凈水行業(yè),還需要更多的大中型企業(yè)補(bǔ)位。資金要補(bǔ),技術(shù)要補(bǔ),渠道要補(bǔ),政策法規(guī)更要補(bǔ)。大合唱下的思考資金從何而來(lái)?加速投資主體多元化,可通過(guò)資本運(yùn)營(yíng)籌集資金。上海卓躍咨詢首席顧問(wèn)龐亞輝認(rèn)為:資本市場(chǎng)群體性關(guān)注并進(jìn)入終端凈水市場(chǎng),是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新現(xiàn)象,也是行業(yè)發(fā)展的新機(jī)會(huì)。這一方面說(shuō)明終端凈水行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入黃金發(fā)展時(shí)期,其良好發(fā)展愿景吸引了多元資本的進(jìn)入;另一方面,也有助于改善凈水行業(yè)“草根型”的屬性,行業(yè)有了更多資本機(jī)構(gòu)推進(jìn),可以使整個(gè)終端凈水行業(yè)獲得更為快速、更為有序的發(fā)展,從而促行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)和強(qiáng)勢(shì)品牌的形成。凈水行業(yè)自進(jìn)入中國(guó)以來(lái),技術(shù)突破始終是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。凈水技術(shù),也會(huì)隨著實(shí)力企業(yè)的進(jìn)入而發(fā)展。美的研發(fā)中心總經(jīng)理段二強(qiáng)認(rèn)為:凈水技術(shù)的改進(jìn)已經(jīng)開始,如RO反滲透技術(shù)備受關(guān)注的“廢水”,已經(jīng)有機(jī)構(gòu)在努力研發(fā),希望在保證優(yōu)質(zhì)飲用水的同時(shí)讓RO技術(shù)更加節(jié)水;另一方面,超濾、納濾,反滲透哪種凈水技術(shù)更好,對(duì)人體健康更有益,還需要依靠醫(yī)學(xué)方面的論證。目前,凈水行業(yè)中的企業(yè)多是中小型企業(yè)。作為中小企業(yè),在很多時(shí)候需要“借船出海”。就是小企業(yè)要找大的經(jīng)銷渠道,這樣可以省去很多麻煩,比方說(shuō)用不著有那么多的銷售人員、管理人員,用不著那么多的分部,只要把一個(gè)接口弄好了,剩下的事情交給對(duì)方就可以了。現(xiàn)有凈水行業(yè)的營(yíng)銷渠道主要以代理加盟為主,相較于其他行業(yè),這種營(yíng)銷渠道只是一只“小漁船”。面對(duì)行業(yè)的諸多問(wèn)題,補(bǔ)進(jìn)比撲進(jìn)更適合行業(yè)現(xiàn)狀。整合之路多樣商業(yè)模式其實(shí)是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,關(guān)系到一個(gè)行業(yè)在成立初期和轉(zhuǎn)型期的發(fā)展方向和定位,是解決企業(yè)應(yīng)該怎么走,向何處走的問(wèn)題。而很多凈水企業(yè)是邊走邊看,有的以超低價(jià)切入市場(chǎng),產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊,后期無(wú)法承受售后服務(wù),嚴(yán)重傷害消費(fèi)者;有的只是看好短期利潤(rùn),撈一把就撤;而有的則對(duì)市場(chǎng)信心不足,資金投放度有限,客戶連續(xù)賣了三年五年,還是那幾個(gè)產(chǎn)品;還有的借助其他產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),跟著行業(yè)走,年年都是重頭再來(lái),這種心態(tài)不乏一些傳統(tǒng)家電行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)品牌??偟膩?lái)說(shuō)就是缺少戰(zhàn)略性眼光,對(duì)行業(yè)談不上什么貢獻(xiàn)。不管怎樣,行業(yè)的發(fā)展是不容置疑的,空間也是巨大的,而機(jī)會(huì)總是要留給有準(zhǔn)備的企業(yè),那么在凈水行業(yè)逐漸走向成熟的今天,凈水企業(yè)的商業(yè)模式又要如何設(shè)計(jì)、優(yōu)化、整合呢?技術(shù)引進(jìn)代表企業(yè):美的與海爾技術(shù)引進(jìn)是發(fā)展中國(guó)家提高技術(shù)能力、趕超世界先進(jìn)水平的必由之路,后起的中國(guó)凈水行業(yè)更是如此。從日本、韓國(guó)以及歐美等國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,是很多行業(yè)改制整合首選模式。目前,國(guó)內(nèi)水處理行業(yè)技術(shù)型企業(yè)并不多;國(guó)內(nèi)的企業(yè)掌握的領(lǐng)先技術(shù)并不多。美的是業(yè)內(nèi)最早一批引進(jìn)國(guó)外凈水技術(shù)的企業(yè)之一,美的看中的是韓國(guó)凈水技術(shù)的實(shí)力。此次,海爾與以色列企業(yè)的合作也是如此。美的與海爾相比,入行早了近十年,在先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)方面,美的和海爾都選擇了技術(shù)先進(jìn)的外援。韓國(guó)凈水行業(yè)發(fā)展的年限不短,美的清湖凈水設(shè)備總經(jīng)理曹剛曾對(duì)媒體指出,在1988年漢城奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候,韓國(guó)人就已經(jīng)有了凈水意識(shí)。1989年漢江經(jīng)歷了一次嚴(yán)重的水污染,韓國(guó)馬上對(duì)漢江做了河道清理,并且重新灌裝用超濾膜過(guò)濾的水;當(dāng)時(shí),韓國(guó)總統(tǒng)又號(hào)召老百姓使用終端凈水設(shè)備,凈水行業(yè)就隨之發(fā)展起來(lái)了。在1997年韓國(guó)經(jīng)歷亞洲金融風(fēng)暴的時(shí)候,賣場(chǎng)受到很大影響,韓國(guó)的熊津豪威公司率先開始推廣租賃售水機(jī),并定期上門服務(wù),滿足了當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者生活需求。目前,韓國(guó)凈水設(shè)備的普及率已達(dá)到50%-60%,民眾購(gòu)置新家基本上都會(huì)選擇水處理設(shè)備,而且大都會(huì)選擇RO反滲透膜凈水機(jī)來(lái)保證飲水安全。美的2001年7月,成立凈水設(shè)備項(xiàng)目組,研究進(jìn)入凈水行業(yè)的可行性;3年后,正式成立佛山市美的凈水設(shè)備工程開始運(yùn)作;1年后,加入美的生活電器事業(yè)部,實(shí)施大踏步前進(jìn)的戰(zhàn)略步驟。2006年12月,美的集團(tuán)以佛山市美的凈水設(shè)備工程為基礎(chǔ),攜手韓國(guó)凈水設(shè)備行業(yè)一流企業(yè)清湖NAIS株式會(huì)社共同投資成立“美的清湖凈水設(shè)備制造”,致力于打造全球最大的家用凈水解決方案提供商和全球最大的凈水技術(shù)研究、凈水設(shè)備制造基地。以色列是凈水技術(shù)的先進(jìn)國(guó)家,同樣也是一個(gè)水資源貧瘠的國(guó)家。以色列每年扶持高科技小企業(yè)上千萬(wàn)美元,推動(dòng)其研發(fā)的實(shí)用技術(shù)市場(chǎng)化。近些年,隨著阿姆斯特丹水展在中國(guó)的開幕,國(guó)內(nèi)企業(yè)與以色列的國(guó)家展團(tuán)也有了近距離的溝通。此次,海爾與施特勞斯合作也是以色列與中國(guó)在終端凈水上的第一次合作,施特勞斯為海爾提供Maze整合凈水技術(shù)。未來(lái)前景如何,備受業(yè)內(nèi)矚目。渠道嫁接代表企業(yè):帥康帥康于2009年初涉足家庭水家電領(lǐng)域,作為廚衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)品牌,廚衛(wèi)產(chǎn)品與凈水器的結(jié)合成為迫切的主攻課題。帥康在廚衛(wèi)領(lǐng)域的渠道優(yōu)勢(shì)明顯,而其凈水設(shè)備也借勢(shì)發(fā)展成集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的專業(yè)水處理企業(yè)。成為傳統(tǒng)廚衛(wèi)企業(yè)向凈水市場(chǎng)進(jìn)軍成功的典范。在原有渠道的基礎(chǔ)上帥康單在凈水方面就有100多家代理商和60多個(gè)服務(wù)點(diǎn)。在變革的環(huán)境中,企業(yè)的渠道運(yùn)作應(yīng)該系統(tǒng)思考和創(chuàng)新,不僅要重視新的專業(yè)性渠道和培育良好的合作伙伴,而且需要善于嫁接,根據(jù)實(shí)際情況找到最合適的渠道,通過(guò)渠道嫁接來(lái)有效提升銷售。技術(shù)+資本代表企業(yè):A.O.史密斯與佳尼特2009年,佳尼特(上海)純水設(shè)備公司與美國(guó)A.O.史密斯合資成立A.O.史密斯(上海)水處理產(chǎn)品。合資后的A.O.史密斯(上海)水處理產(chǎn)品生產(chǎn)并銷售的全系列凈水產(chǎn)品95%以上的零配件為自主研發(fā)生產(chǎn)。A.O.史密斯之所以選擇佳尼特,是因?yàn)锳.O.史密斯看好了佳尼特原有企業(yè)基礎(chǔ)——廠房車間,以及入行多年來(lái)對(duì)凈水行業(yè)的了解。合資前的佳尼特(上海)純水設(shè)備,成立于1999年對(duì)中國(guó)的凈水行業(yè)有著透徹的了解,市場(chǎng)分析、渠道建設(shè)上都有很大的優(yōu)勢(shì),這些對(duì)A.O.史密斯來(lái)說(shuō)都有著很大的吸引力。這樣A.O.史密斯可以順利的完成資本嫁接,加之佳尼特原有的技術(shù)生產(chǎn)線,A.O.史密斯可以很快在整個(gè)行業(yè)中脫穎而出。如何奏好整合曲雖然凈水機(jī)產(chǎn)品有一定的科技含量,但是由于核心技術(shù)(如RO反滲透膜)集中在幾大上游廠家手中,下游整機(jī)生產(chǎn)商可以通過(guò)“純組裝”來(lái)進(jìn)入凈水機(jī)行業(yè)。目前凈水機(jī)市場(chǎng)剛剛興起,消費(fèi)者對(duì)品牌的分辨能力又不高,因此導(dǎo)致了很多“螺絲刀”工廠進(jìn)入這個(gè)行業(yè)。這部分企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)如果不達(dá)標(biāo),將嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的信任度和購(gòu)買熱情。政府出面法規(guī)規(guī)范企業(yè)凈水行業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,是制約該行業(yè)發(fā)展的一大因素。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,就導(dǎo)致了部分企業(yè)以次充好、“把缺點(diǎn)當(dāng)賣點(diǎn)”、盲目進(jìn)入市場(chǎng)的不理智行為。行業(yè)門檻較低,對(duì)產(chǎn)品是否合格沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的、量化的理論體系,就會(huì)讓不合格產(chǎn)品危害消費(fèi)者,進(jìn)而影響到行業(yè)的發(fā)展。在今年的某屆行業(yè)論壇上,衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心就《衛(wèi)生部涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生行政許可申報(bào)受理規(guī)定》廣泛征求凈水器生產(chǎn)企業(yè)的意見,根據(jù)當(dāng)前凈水器行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立更切實(shí)可行的行業(yè)準(zhǔn)入門檻,進(jìn)一步完善和健全涉水產(chǎn)品的衛(wèi)生行政許可申報(bào)受理規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)的制定、宣傳貫徹和實(shí)施,將對(duì)中國(guó)凈水器行業(yè)的升級(jí)以及企業(yè)市場(chǎng)行為的規(guī)范起到不可小覷的作用,為生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商、廣大消費(fèi)者帶來(lái)切實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)給力內(nèi)外整合并進(jìn)凈水企業(yè)資源整合要走內(nèi)部整合與外部整合并進(jìn)的路線。在大力引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)功修煉。內(nèi)部資源整合,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置,以凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn),使企業(yè)內(nèi)部資源得到最大可能地有效利用;將企業(yè)成本降到最低,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。西方大型企業(yè)早期的內(nèi)部市場(chǎng)的主要形式是在一個(gè)多種產(chǎn)品生產(chǎn)的企業(yè)內(nèi)部,以產(chǎn)品價(jià)值鏈上的各個(gè)生產(chǎn)單位為內(nèi)部市場(chǎng)交易主體所共同組成的市場(chǎng)。在這種內(nèi)部市場(chǎng)上,由于交易雙方是同一個(gè)所有者所擁有的價(jià)值生產(chǎn)單位,既可以最大限度地減少買賣雙方的不確定性,又可以消除外部市場(chǎng)的不完全性。在這一點(diǎn)上,凈水行業(yè)有很大的優(yōu)勢(shì)——產(chǎn)品種類豐富。凈水產(chǎn)品分純水機(jī),凈水機(jī),軟水機(jī)等,這為企業(yè)的內(nèi)部整合創(chuàng)造了良機(jī)。企業(yè)可以一專多能的把凈水產(chǎn)品做好。并購(gòu)和合資是企業(yè)外部整合的主要方式。中國(guó)凈水行業(yè)近兩年有這么快的發(fā)展,產(chǎn)銷量顯著增加,但不可否認(rèn)的是中國(guó)凈水行業(yè)還存在著很多不足。行業(yè)分析師認(rèn)為這些問(wèn)題如果短時(shí)期內(nèi)得不到改善,必然會(huì)影響到中國(guó)凈水的發(fā)展。中國(guó)的企業(yè)之間應(yīng)該不斷的尋求突破,尋求改良,走集團(tuán)式發(fā)展道路,企業(yè)通過(guò)聯(lián)合兼并、資產(chǎn)重組等形式,提高行業(yè)的集中度,這樣才能在行業(yè)中立穩(wěn)腳跟。尤其是國(guó)外企業(yè)趁著開放的時(shí)機(jī),不斷涌入。在挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的今天,更應(yīng)該不斷的尋求創(chuàng)新,包括技術(shù)上,管理上以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上的創(chuàng)新。近兩年國(guó)內(nèi)各行業(yè)的并購(gòu)已經(jīng)逐步展開。外資的大舉進(jìn)入,以及所存在的問(wèn)題都促使凈水行業(yè)之間不斷的進(jìn)行兼并收購(gòu),尋求公司之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),以求得公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而外資對(duì)國(guó)內(nèi)凈水行業(yè)的并購(gòu)與合作是看中了中國(guó)這塊正在不斷發(fā)展的市場(chǎng),以此來(lái)打入中國(guó)市場(chǎng),中方企業(yè)也可以從中換得先進(jìn)的技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn),來(lái)求得雙贏。大企業(yè)的紛紛涉水,推動(dòng)著中國(guó)凈水行業(yè)結(jié)構(gòu)、格局的演變。而中國(guó)凈水行業(yè)兼并重組的最終目的是要形成幾個(gè)能夠真正有實(shí)力和國(guó)際凈水行業(yè)巨頭抗衡的大型凈水集團(tuán),但現(xiàn)在看來(lái)離這一目標(biāo)還有不小的差距。因此,并購(gòu)重組在凈水行業(yè)還將繼續(xù)并且任重道如何做下一年的年度渠道規(guī)劃://zys3652011年01月06日直飲水網(wǎng)馮社浩臨近年終,水家電企業(yè)在這一年中除了元旦春節(jié)還能向前沖一沖,基本上銷售等工作塵埃落定,2011年的各項(xiàng)規(guī)劃工作已經(jīng)逐步開始,渠道作為目前企業(yè)最重要的資源之一,是每年規(guī)劃必不可缺少的內(nèi)容之一,下面作者就渠道規(guī)劃提出自己的看法。通常,渠道規(guī)劃通常包括以下內(nèi)容:(1)2010年渠道策略實(shí)施報(bào)告與總結(jié);(2)2011年行業(yè)及渠道發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告;(3)2011年企業(yè)渠道規(guī)劃;(4)2011年企業(yè)渠道各項(xiàng)政策及執(zhí)行。目前大多數(shù)企業(yè)的做法第一種情況:易忽視,不管大的水家電企業(yè),還是小的水家電企業(yè),這是許多企業(yè)通常的毛病。企業(yè)往往有年度產(chǎn)品規(guī)劃,年度傳播規(guī)劃,但是渠道規(guī)劃往往容易被忽視。許多企業(yè)認(rèn)為:我把經(jīng)銷商任務(wù)設(shè)定好,支持應(yīng)有的產(chǎn)品,加上空中地下一陣廣告促銷亂炸,好啦,我的工作已經(jīng)完畢了。而一樣重要的渠道規(guī)劃,卻往往被企業(yè)高層所忽視,許多企業(yè)的渠道管理部也僅僅是做一下事后統(tǒng)計(jì)的工作。第二種情況:不重視,一些水家電企業(yè)有渠道規(guī)劃的意識(shí),但是往往不重視。認(rèn)為渠道規(guī)劃是經(jīng)銷商的事,我做好重點(diǎn)渠道的開拓與維護(hù)工作就是了。所以做年度渠道規(guī)劃,拍腦袋,往往是簡(jiǎn)單地將渠道規(guī)劃做成進(jìn)店任務(wù),比如進(jìn)入某些重點(diǎn)渠道系統(tǒng),國(guó)美,蘇寧等,規(guī)定年度進(jìn)店任務(wù),不完成就扣分公司經(jīng)理工資,扣經(jīng)銷商貨款。渠道規(guī)劃四步走渠道規(guī)劃要做到符合企業(yè)實(shí)際,要做到四個(gè)字:“望聞問(wèn)切”。第一:望中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展如初出之苗,不見其增,日有所長(zhǎng),也許你現(xiàn)在所見到的與一年之后都會(huì)差別很大的?!巴钡哪康氖钦鎸?shí)地了解各銷售渠道變化趨勢(shì),為渠道策略的提出提供現(xiàn)實(shí)參考依據(jù)?!巴笔袌?chǎng),總經(jīng)理帶隊(duì),至少主管銷售副總經(jīng)理帶隊(duì),區(qū)域總監(jiān)與渠道管理部經(jīng)理一起參與,選定樣板市場(chǎng),好的市場(chǎng)問(wèn)經(jīng)驗(yàn),差的市場(chǎng)問(wèn)教訓(xùn),兩者都要兼顧。一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)“望”,“望”代理商,“望”終端市場(chǎng),“望”競(jìng)品情況,“望”上一年的渠道規(guī)劃落實(shí)成果。通過(guò)“望”一定要總結(jié)自己的看法,市場(chǎng)變化是朝著什么方向,通過(guò)“望”一定要形成自己的意見。第二:聞“聞”市場(chǎng),就是要在走訪市場(chǎng)過(guò)程中,認(rèn)真聽取分公司、代理商、經(jīng)銷商甚至專賣店店主,導(dǎo)購(gòu)員的看法,從中得到渠道政策制定的大概框架。這些人在市場(chǎng)一線,對(duì)市場(chǎng)較為敏感。雖然他們有時(shí)候所說(shuō)的信息是零散的,是不成邏輯的,但作為渠道管理人員,一定要從中“辯真去偽”,提煉出有價(jià)值的信息?!奥劇笔袌?chǎng)比較好的辦法,就是頭腦風(fēng)暴法,分公司經(jīng)理、代理商、經(jīng)銷商、店主與導(dǎo)購(gòu)員濟(jì)濟(jì)一堂,坐在一起,暢所欲言,有好的想法與建議可以當(dāng)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì),這樣在頭腦“碰撞”過(guò)程中往往會(huì)出現(xiàn)智慧的火花。第三:?jiǎn)栕呤袌?chǎng)切忌走馬觀花,獨(dú)自欣賞,這樣肯定會(huì)錯(cuò)過(guò)有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息?!皢?wèn)”這個(gè)環(huán)節(jié)必不可少,帶著疑問(wèn)走市場(chǎng)。與市場(chǎng)一線人員交流過(guò)程中,大膽問(wèn),把所有的疑問(wèn)都說(shuō)出來(lái),一線人員往往會(huì)給到你不同的答案。如果在條件允許的情況,可以問(wèn)一下行業(yè)營(yíng)銷專家與競(jìng)品高層,這樣在問(wèn)答過(guò)程中,容易發(fā)現(xiàn)更好的方法與措施。第四:切經(jīng)過(guò)了“望”、“聞”、“問(wèn)”等環(huán)節(jié)后,每個(gè)人都會(huì)對(duì)渠道規(guī)劃有一個(gè)大概的了解,每個(gè)人都有一個(gè)“藥方”,這個(gè)藥方準(zhǔn)不準(zhǔn),就看上述三個(gè)環(huán)節(jié)是否做的用心仔細(xì)?!扒小睖?zhǔn)確,企業(yè)如虎添翼,“切”錯(cuò)了,企業(yè)的發(fā)展往往會(huì)被拖慢。前一個(gè)月國(guó)美“黃陳之爭(zhēng)”中,有一個(gè)爭(zhēng)論焦點(diǎn),不知道各位營(yíng)銷同仁是否注意,就是關(guān)于在過(guò)去幾年的發(fā)展中,陳曉的策略是“提升單店質(zhì)量,開店速度可以放緩”,從而導(dǎo)致國(guó)美的門店數(shù)量被蘇寧超過(guò),在依然是“跑馬圈地”競(jìng)爭(zhēng)的年代里,國(guó)美放慢了自己的腳步,從這一點(diǎn)來(lái)看,是陳曉及高層團(tuán)隊(duì)“切”錯(cuò)了。幾點(diǎn)需要注意的問(wèn)題渠道規(guī)劃除了以上幾個(gè)環(huán)節(jié),在作者看來(lái),沒(méi)有以下幾點(diǎn)舉措,渠道規(guī)劃是不完整的,甚至?xí)霈F(xiàn)偏差。第一,數(shù)據(jù)總計(jì),總結(jié)規(guī)律在做渠道規(guī)劃之前,可以讓分公司進(jìn)行上報(bào)年度渠道拓展規(guī)劃,讓分公司從數(shù)量與時(shí)間兩個(gè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),然后將全國(guó)所有分公司的數(shù)據(jù)匯總,得出分公司所需要的年度的渠道拓展計(jì)劃。在一定程度上,可以為渠道規(guī)劃提供參考。第二,集思廣益,總結(jié)思路渠道規(guī)劃不能閉門造車,渠道管理人員同樣需要多方面收集資料、多形式了解市場(chǎng)、多渠道明白消費(fèi)者。集思廣益,找誰(shuí)集思,找誰(shuí)廣益,不要自我設(shè)限,市場(chǎng)上每一位人員的講法都有可能對(duì)渠道規(guī)劃帶來(lái)大的幫助,有時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)員一句話,說(shuō)不定就是年度渠道策略。第三,渠道研究,總結(jié)方法年度渠道規(guī)劃得出來(lái)了,那么這些渠道有哪些特征,如果操作,有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),對(duì)于渠道管理人員來(lái)說(shuō),還是一頭霧水。對(duì)于分公司來(lái)說(shuō),這些指導(dǎo)文件沒(méi)有,只能再?gòu)念^摸索,反而會(huì)延緩渠道開拓進(jìn)度。所以,渠道規(guī)劃得出后,就要開始進(jìn)行專人負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入渠道進(jìn)行方法總結(jié),新渠道進(jìn)行研究,總結(jié)方法,甚至可以制作出傻瓜式的方法,讓分公司能夠看到就學(xué)會(huì),學(xué)會(huì)就能用,用了就有效果,那么,你的渠道研究是成功的。水家電市場(chǎng)發(fā)展迅猛城市消費(fèi)日趨成熟://zys3652010年07月01日中國(guó)消費(fèi)者報(bào)桑雪騏近年來(lái),水家電市場(chǎng)發(fā)展迅猛,城市消費(fèi)日趨成熟,于是三四級(jí)市場(chǎng)成了各品牌集中拓展的重點(diǎn)區(qū)域。有調(diào)研數(shù)據(jù)表明,飲水機(jī)、凈水器、直飲機(jī)等水家電的發(fā)展勢(shì)頭被普遍看好,未來(lái)市場(chǎng)總?cè)萘繉⒊^(guò)2500億元。然而目前看,我國(guó)水家電的市場(chǎng)占有率還不到4%。由于進(jìn)入門檻低,水家電市場(chǎng)的品牌集中度不高,消費(fèi)者尚未形成明顯的品牌偏好。中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱軍分析認(rèn)為,未來(lái)幾年將是水家電行業(yè)發(fā)展的黃金期。在市場(chǎng)開發(fā)方面,除繼續(xù)鞏固一線城市外,越來(lái)越多的品牌將向三四級(jí)市場(chǎng)拓展。盡管購(gòu)買水家電無(wú)法享受到家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼,但生產(chǎn)企業(yè)依然有必要采取措施,通過(guò)結(jié)盟優(yōu)秀經(jīng)銷商,降低渠道運(yùn)作中心,加快水家電在三四級(jí)市場(chǎng)上的銷售網(wǎng)絡(luò)布局。同時(shí),朱軍還指出,水家電作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),企業(yè)要勇于打破觀念局限,積極探索新型營(yíng)銷手段,才能快速做大、做強(qiáng)。據(jù)了解,一些知名水家電品牌已經(jīng)將目光瞄準(zhǔn)了頗具行業(yè)影響力的中國(guó)家電博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)專業(yè)展會(huì)。這類家電展具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)化、國(guó)際化和專業(yè)化程度都很高,且每屆展會(huì)都會(huì)吸引全球數(shù)萬(wàn)名專業(yè)觀眾到場(chǎng)參觀,包括連鎖超市、渠道經(jīng)銷商、外商采購(gòu)團(tuán)等。對(duì)參展企業(yè)而言,短短幾日內(nèi)就能接觸到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的經(jīng)銷商,無(wú)疑是一個(gè)巨大的誘惑,而對(duì)專業(yè)觀眾而言,展會(huì)則是一個(gè)最直觀了解企業(yè)產(chǎn)品、洽談貿(mào)易合作的重要平臺(tái)。終端凈水進(jìn)入發(fā)展黃金期媒體對(duì)“廢水”關(guān)注亦空前高漲://zys3652010年05月24日卓躍咨詢龐亞輝張一諾一個(gè)企業(yè)專注于一項(xiàng)技術(shù)三年,過(guò)程中經(jīng)受了極大的煎熬,吃盡了千辛萬(wàn)苦,最終將該技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化,并得到市場(chǎng)的積極反饋,這樣的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在中國(guó)終端凈水行業(yè)乃至中國(guó)企業(yè)界均具有典型的代表性,這項(xiàng)技術(shù)就是RO反滲透純水機(jī)的“無(wú)廢水技術(shù)”,這個(gè)企業(yè)就是北京愛淼科貿(mào)?!白约赫f(shuō)的好沒(méi)用,關(guān)鍵是讓市場(chǎng)和專家說(shuō)好才是硬道理。在市場(chǎng)層面,所有試用的客戶,經(jīng)過(guò)近一年的試用后,無(wú)不對(duì)愛淼無(wú)廢水RO反滲透純水機(jī)優(yōu)越產(chǎn)水能力、產(chǎn)品的穩(wěn)定性、以及完全的節(jié)水效果折服,完全消除了懷疑和顧慮的心態(tài)。無(wú)論是山西、河北、遼寧還是廣東、湖北等省份,凡試用的客戶,全部實(shí)現(xiàn)100%的簽約合作。在專家層面,中國(guó)科學(xué)院王浩院士、清華大學(xué)環(huán)境科學(xué)工程系王占生教授、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心水質(zhì)安全監(jiān)測(cè)室主任鄂學(xué)禮教授等各界專家均對(duì)‘愛淼無(wú)廢水RO反滲透技術(shù)和產(chǎn)品’給予了極高的關(guān)注和積極的評(píng)價(jià),部分專家亦親自蒞臨公司進(jìn)行考察并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”,北京愛淼科貿(mào)總經(jīng)理張躍勝談及此,似乎忘記了昔日的艱苦,顯得神采飛揚(yáng)。日前,上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu)營(yíng)銷專家組一行至北京愛淼科貿(mào)就商務(wù)事宜進(jìn)行溝通,對(duì)該公司所宣揚(yáng)的國(guó)內(nèi)第一臺(tái)真正意義上的“無(wú)廢水技術(shù)”做了較為透徹的了解。在此,特就純水機(jī)的“廢水”問(wèn)題與各界業(yè)內(nèi)外人士進(jìn)行探討交流。RO機(jī)成為凈水行業(yè)主流產(chǎn)品類別就RO反滲透純水機(jī)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)走向的問(wèn)題,上海卓躍營(yíng)銷咨詢傳播機(jī)構(gòu)曾做過(guò)一份市場(chǎng)調(diào)查,采集了數(shù)百份的樣本量,其中一個(gè)問(wèn)題問(wèn)及“就RO反滲透膜過(guò)濾的‘純凈水’與使用UF超濾膜等過(guò)濾技術(shù)的‘礦物質(zhì)水’,您持何種態(tài)度”的調(diào)查中,在三個(gè)備選項(xiàng)中,有56%的被調(diào)查者選擇“RO純凈水更好,更安全更純凈”。而在另一個(gè)題目為“如果終端凈水行業(yè)能夠獲得較好的發(fā)展,您認(rèn)為如下產(chǎn)品類別中,哪幾類會(huì)獲得較好的發(fā)展,或者前景會(huì)比較好?”時(shí),有36.9%的被調(diào)查者認(rèn)為“RO逆滲透純水機(jī)及其直飲機(jī)”,而“UF凈水機(jī)”位居第二位,占35.4%,二者合計(jì)占有70%以上的選擇率,其他類別的水幾乎沒(méi)有空間。由此可見,RO反滲透純水機(jī)將是未來(lái)終端凈水行業(yè)產(chǎn)品類別發(fā)展的一個(gè)主流方向,所占份額會(huì)越來(lái)越大。再綜合卓躍咨詢機(jī)構(gòu)的研究,這種發(fā)展趨勢(shì),至少有這樣幾個(gè)理由支撐:第一、韓國(guó)和臺(tái)灣主要以RO反滲透機(jī)為主,具有國(guó)家和整個(gè)地區(qū)的樣板效應(yīng),而且他們與中國(guó)大陸的生活文化和環(huán)境都比較類似。第二、中國(guó)水質(zhì)復(fù)雜,尤其污染相對(duì)較重,一般水質(zhì)過(guò)濾器很難解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,在安全與健康問(wèn)題上,首先要確保安全,而RO反滲透技術(shù)則是最安全的,因?yàn)樗^(guò)濾得最為徹底。第三、隨著消費(fèi)者消費(fèi)理性增強(qiáng),企業(yè)教育力度的加大,人民健康飲水意識(shí)和飲水安全意識(shí)的增加,以及信息進(jìn)一步對(duì)稱和透明,RO反滲透純水機(jī)份額也必然加大。第四、事實(shí)已經(jīng)證明,曾經(jīng)以超濾機(jī)、陶瓷濾芯等非RO反滲透技術(shù)為主業(yè)的企業(yè),近兩年來(lái),也紛紛加大引進(jìn)和投入RO反滲透純水機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn),也說(shuō)明了RO反滲透純水機(jī)的未來(lái)市場(chǎng)魅力。RO機(jī)“廢水”問(wèn)題不容忽視在越來(lái)越多的民眾享受以RO反滲透膜為核心的純水機(jī)所生產(chǎn)出的凈水時(shí),他們又不得不面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,即RO反滲透純水機(jī)在制取凈水的同時(shí)亦產(chǎn)生了大量的“廢水”,由于這些“廢水”得不到合理的使用而白白的被直接排放掉,進(jìn)而造成自來(lái)水的極大浪費(fèi),這顯然是與國(guó)家所倡導(dǎo)的節(jié)能減排、節(jié)約用水的理念違背的。目前,采用這種技術(shù)生產(chǎn)的機(jī)器設(shè)備主要有兩種,即家用型的“RO反滲透純水機(jī)”和社區(qū)戶外安裝型的“RO反滲透制水售水機(jī)”。這兩種設(shè)備在給眾多商家?guī)?lái)了經(jīng)濟(jì)利益和滿足消費(fèi)者安全健康飲水需求的同時(shí),卻造成公共資源的巨大浪費(fèi),這一問(wèn)題已經(jīng)越來(lái)越被國(guó)內(nèi)的媒體關(guān)注和曝光。為此,2009年11月27日《北京晚報(bào)》曾刊載文章《純水機(jī)變“費(fèi)水機(jī)”:做1噸純水出3噸廢水》進(jìn)行報(bào)道。2009年12月10日,《上海證券報(bào)》亦以《“凈水機(jī)”每天糟蹋萬(wàn)噸水》為標(biāo)題進(jìn)行跟蹤報(bào)道,并被新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等國(guó)內(nèi)外幾十家媒體和網(wǎng)站進(jìn)行轉(zhuǎn)載。2010年4月22日,《北京日?qǐng)?bào)》則以《自動(dòng)售水機(jī)生產(chǎn)1噸純凈水排2噸自來(lái)水遭質(zhì)疑》為標(biāo)題進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。而在更早些時(shí)候,北京電視臺(tái)《身邊》欄目和中央電視臺(tái)《共同關(guān)注》欄目也曾先后對(duì)RO反滲透純水機(jī)的“廢水”問(wèn)題進(jìn)行了報(bào)道,其中北京電視臺(tái)記者還特別采訪北京愛淼科貿(mào),請(qǐng)張躍勝先生對(duì)純水機(jī)的“廢水”問(wèn)題談些觀點(diǎn)和想法。由此可見,為RO反滲透純水機(jī)“節(jié)水”已經(jīng)到了刻不容緩的程度。眾所周知,RO反滲透純水機(jī)每生產(chǎn)一升凈水一般要排掉三倍以上的廢水,在水質(zhì)較差的區(qū)域或者天氣比較寒冷的季節(jié),這個(gè)比例還要更高,可能是四倍乃至五倍的水被浪費(fèi)掉了,所以被人們稱為“費(fèi)水機(jī)”。為此,卓躍咨詢機(jī)構(gòu)曾與愛淼科貿(mào)公司一起做了一個(gè)測(cè)算,單純拿北京市來(lái)說(shuō),如果北京市1500萬(wàn)人口中有20%的人采用這種飲水方式,每年則將浪費(fèi)自來(lái)水約1300萬(wàn)噸。這樣的浪費(fèi)量,每年可以裝滿4個(gè)北京的昆明湖,這些數(shù)據(jù)聽起來(lái)簡(jiǎn)直就是恐怖!而如果將此范圍放大到全國(guó)呢?水資源浪費(fèi)情況令人不敢想象。這種浪費(fèi),從小處說(shuō),在高度社會(huì)壓力和通貨膨脹漸趨明顯的社會(huì),花花流走的水聲就是錢,它是在浪費(fèi)消費(fèi)者的金錢,會(huì)讓用戶覺(jué)得心疼可惜,這讓社會(huì)民眾對(duì)純水機(jī)的認(rèn)可度產(chǎn)生了障礙。從大處說(shuō),它與國(guó)家的節(jié)能減排、構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)相違背的。因?yàn)槲覈?guó)是世界上最缺乏水資源的國(guó)家之一。根據(jù)世界著名咨詢公司麥肯錫2010年4月份的最新預(yù)測(cè),到2030年,中國(guó)的飲用水供水缺口將達(dá)到2010億噸。顯然,這樣的產(chǎn)品是與節(jié)能減排政策相悖,既得不到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可也得不到政府相關(guān)部門的支持,而且往往被媒體所詬病,成為“RO反滲透純水機(jī)”在市場(chǎng)上被廣泛接受和普及的一大障礙因素。RO機(jī)“廢水”解決路徑其實(shí),“廢水”本身說(shuō)法是不嚴(yán)謹(jǐn)或者不夠準(zhǔn)確的,其更多意義是易于人們理解。大家所普遍認(rèn)可的“廢水”,嚴(yán)格意義上應(yīng)該叫做“濃水”,而且由于有前幾道PP棉、活性炭等濾芯的過(guò)濾,已經(jīng)屬于“優(yōu)質(zhì)雜排水”了。對(duì)于RO反滲透純水機(jī)的濃水問(wèn)題,已經(jīng)引起了各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位等社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和重視,都在群策群力力圖尋找到合理的解決方案,根據(jù)卓躍咨詢的研究和信息的匯集,歸納起來(lái)目前主要存在著這樣幾種解決方案:第一,一些廠家在極力開發(fā)濃水較低產(chǎn)品,已經(jīng)將濃水與凈水比由5:1逐步發(fā)展到3:1或者2:1了。但這種解決方案,往往以犧牲產(chǎn)品成品及部件的使用壽命為代價(jià),還需要進(jìn)一步研討和完善,同時(shí)“濃水”問(wèn)題還依然存在,沒(méi)有被利用。第二,有些廠家在推家庭分質(zhì)供水系統(tǒng),將RO反滲透純水機(jī)生產(chǎn)的“濃水”通過(guò)管道系統(tǒng)加以回收利用到洗菜、洗衣服、沖廁所等生活用水場(chǎng)所,避免直接排掉,即飲用水與生活用水雙重利用。北京愛淼科貿(mào)公司就是在這種思路的啟發(fā)之下一步到位,在不增加附加裝置,不影響自來(lái)水主管道水質(zhì),不損耗產(chǎn)品成品及部件使用壽命的前提下研發(fā)出真正的“無(wú)廢水”產(chǎn)品,受到市場(chǎng)和學(xué)術(shù)界的追捧,亦被國(guó)家專利局認(rèn)可,授予多項(xiàng)技術(shù)專利。卓躍咨詢以為,純水機(jī)“無(wú)廢化”將是主流解決方案。其他廠家也有聽說(shuō)推出了無(wú)廢水純水機(jī),但目前看還談不上真正的“無(wú)廢化”,更多的是概念而已,技術(shù)也尚在完善階段,還不太成熟。第三,卓躍咨詢機(jī)構(gòu)也曾經(jīng)與住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部的城建司、住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門溝通過(guò),他們也在考慮包括純水機(jī)的濃水、雨水和中水等的回收和利用等問(wèn)題。比如根據(jù)卓躍咨詢的訪問(wèn)獲知,在新建2萬(wàn)方米以上建筑和小區(qū),強(qiáng)制性要求配備自來(lái)水(西方叫上水)管道、雨水收集管道、中水回用管道等,屆時(shí)RO反滲透純水機(jī)所生產(chǎn)出來(lái)的濃水可以直接排放到中水或雨水管道中加以循環(huán)利用等等。結(jié)合以上分析,卓躍咨詢以為,第一種方案,不能全面解決廢水的問(wèn)題,第三種方案可能還需要一些時(shí)日和過(guò)程,而且投資成本相對(duì)比較高昂,最為切實(shí)可行的則應(yīng)該是第二種方案,即純水機(jī)的“無(wú)廢化”。但無(wú)論哪種解決思路,隨著凈水產(chǎn)品接受度增強(qiáng),市場(chǎng)占有率擴(kuò)大,關(guān)于RO反滲透純水機(jī)濃水問(wèn)題,在行業(yè)內(nèi)必然能夠找到一種相對(duì)都比較認(rèn)可和推崇的解決方案,與國(guó)家的節(jié)水、節(jié)能為主訴求點(diǎn)的低碳生活相契合,與媒體輿論攻擊點(diǎn)相化解,與老百姓的“省水即是省錢”意識(shí)產(chǎn)生對(duì)接。沖上兩重天—談凈水機(jī)行業(yè)提升方向://zys3652011年01月15日浙江凱銳環(huán)保左偉明在小資氣氛濃郁的南京1912某間茶吧里,兩個(gè)男人品茗論道,對(duì)凈水機(jī)行業(yè)進(jìn)行了某種程度的交流。一個(gè)是南京鴻碧科技發(fā)展徐道波,一個(gè)就是筆者。從行業(yè)的過(guò)去,到現(xiàn)在,以及可以預(yù)見的未來(lái),我們交換了看法,徐總神態(tài)自若,娓娓道來(lái),那份儒雅,沉靜,讓我印象深刻。智慧的語(yǔ)言,爽朗的笑聲,飄蕩在不大的房間內(nèi),如飲甘醇,“與君一席話,勝讀十年書”用在這樣一次談話當(dāng)中,一點(diǎn)也不過(guò)分。直到今天我依然在思索、琢磨、品味那天的一些觀點(diǎn),在一些問(wèn)題層面上,我非常認(rèn)同他,同時(shí)也奉上我的一些觀點(diǎn),與各位分享。付費(fèi)與免費(fèi)在可以預(yù)見的未來(lái),我相信,凈水機(jī)商品本身一定是免費(fèi)的,但延伸服務(wù)一定是付費(fèi)的,并且付費(fèi)多少取決于服務(wù)質(zhì)量的高低。隨著人們生活水平的提高和收入水平的大幅度提升,對(duì)健康的需求必然更加迫切,凈水機(jī)作為普通日用品會(huì)進(jìn)入千家萬(wàn)戶,如同、電視一樣,成為日常生活中必不可少的商品。普及風(fēng)暴的到來(lái),必然加劇了行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終勝出者既擁有了品牌,也擁有了市場(chǎng),但失去了利潤(rùn)。在普及的浪潮下,價(jià)格屠刀肆無(wú)忌憚地?fù)]舞著,商品本身基本毫無(wú)利潤(rùn)可言,廠商會(huì)紛紛轉(zhuǎn)向服務(wù)領(lǐng)域,尋找新的利潤(rùn)點(diǎn)。在這個(gè)時(shí)候,服務(wù)付費(fèi)必然被催生,并且服務(wù)質(zhì)量高低,直接決定付費(fèi)成本,也決定著廠商的利潤(rùn)。那時(shí),真正的主人是消費(fèi)者,消費(fèi)者才能成為真正的上帝。護(hù)士與醫(yī)生護(hù)士的職責(zé)之一就是執(zhí)行。如患者需要輸液,護(hù)士只需要把輸液瓶掛上,把針頭準(zhǔn)確無(wú)誤的扎進(jìn)病患的靜脈血管里即可。她不太會(huì)關(guān)注病人的反應(yīng),也不太會(huì)關(guān)注病人的痛苦,更不會(huì)詳細(xì)了解患者究竟是患的什么病。如需要打針,她們一針下去,就可以了。也不會(huì)在意病人的感受,因?yàn)樵谒齻兊臐撘庾R(shí)里,她們不負(fù)責(zé)承擔(dān)太多的醫(yī)療責(zé)任,畢竟診斷、開方子是醫(yī)生的職責(zé),出現(xiàn)誤診,亂開藥的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于輸錯(cuò)液,打錯(cuò)針的概率。換句話說(shuō),即使真的犯錯(cuò)了,也是醫(yī)生錯(cuò)在先。醫(yī)生的職責(zé)是診斷開方。不但要了解病人現(xiàn)在的病情,還要詳細(xì)追問(wèn)患病前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,通過(guò)望聞問(wèn)切或者先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,對(duì)所患病情盡可能的做出準(zhǔn)確判斷,最后有針對(duì)性,目的性的開出治療方案,指導(dǎo)患者治療調(diào)理。也就是說(shuō),醫(yī)生不但要了解病人的過(guò)去、現(xiàn)在、還要對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé),這是完整的服務(wù)鏈條。當(dāng)前凈水機(jī)行業(yè)的營(yíng)銷水平或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)水平,基本停留在護(hù)士打針的階段,能做出很好的產(chǎn)品,也能很好的去運(yùn)營(yíng),但總?cè)鄙傩┠托?,缺少些?xì)致,缺少些長(zhǎng)遠(yuǎn),不了解消費(fèi)者或者客戶的真正需求。僅能打針吃藥是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對(duì)所面對(duì)的消費(fèi)者多一些了解,多一些關(guān)懷,提供的服務(wù)不是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,而是全面的、系統(tǒng)的//完善的解決方案,這就是醫(yī)生的“方子”。在這個(gè)行業(yè)里,一款產(chǎn)品或者一類產(chǎn)品包打天下的情況十分普遍。舉個(gè)例子,我們都很熟悉RO機(jī)的構(gòu)造,其強(qiáng)大的水處理能力,讓我們欣喜若狂,無(wú)論北方還是南方,無(wú)論是何種污染物,只要用上RO系統(tǒng),所有問(wèn)題迎刃而解,因?yàn)橥ㄟ^(guò)RO膜,我們得到的結(jié)果:純水是一種僅有水分子構(gòu)成的液體。這個(gè)和護(hù)士打針輸液難道不是一樣嗎?不用考慮用戶的用水結(jié)構(gòu),也不用分析用戶的水質(zhì)情況,只要一裝,萬(wàn)事大吉,把我們的用戶真正的需求點(diǎn)、感受、拋在九霄云外,把用戶當(dāng)做傻瓜一樣玩弄于鼓掌之間。信息不對(duì)稱,廠商永遠(yuǎn)比消費(fèi)者知道的多,所以必然銷售花樣多,變著法子欺騙消費(fèi)者的伎倆就越多。如同醫(yī)患之間,進(jìn)醫(yī)院的,沒(méi)有不花錢的,即使沒(méi)病,也要付檢查費(fèi),要是有病,無(wú)德庸醫(yī)也會(huì)夸大病情,多檢查,多抓藥,多付錢。為什么那么多人明知道挨宰了,還排隊(duì)付錢呢?原因在于信息不對(duì)稱,醫(yī)生了解的永遠(yuǎn)比病人多。不能把消費(fèi)者對(duì)我們的信任當(dāng)做愚弄他們的工具。我們?cè)谔峁┮环N產(chǎn)品的時(shí)候,更需要的是一種服務(wù),在提供一種服務(wù)的時(shí)候,希望它是一種完善的,系統(tǒng)的,充滿人性光輝的。我們既要學(xué)會(huì)“打針”、“輸液”,更需要學(xué)會(huì)診斷病情,善于開“方子”,富有人性。個(gè)性化時(shí)代如今許多行業(yè)都在興起一個(gè)詞“DIY”,他的中文同義詞叫做個(gè)性化定制,為何在近些年DIY會(huì)如此迅速躥紅,火遍各行各業(yè)呢?原因在于經(jīng)濟(jì)發(fā)展了;物質(zhì)生活豐富了;精神追求開始覺(jué)悟了;尤其是自我意識(shí)開始膨脹,萌芽了。記得在過(guò)去農(nóng)村里,穿一件新潮一點(diǎn)的衣服招搖過(guò)市,會(huì)被人譏笑,會(huì)被老師冠以奇裝異服。所以,那個(gè)時(shí)候,買衣服都是照著別人穿的去買,不敢領(lǐng)先半步,在物質(zhì)匱乏和購(gòu)買力有限的年代,是屬于大眾化時(shí)代?,F(xiàn)如今,尤其是新潮的年輕人,無(wú)論是穿衣,還是其他消費(fèi),在充足購(gòu)買力的前提下,都極力主張個(gè)性化,差異化,他們最怕“撞衫”,最希望獨(dú)一無(wú)二,外在東西是內(nèi)心無(wú)言的聲張,別出心裁的著裝,透露的是內(nèi)心的“酷”,別致的發(fā)型,彰顯的是內(nèi)心的“不羈”等等諸如此類。凈水機(jī)也一樣,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,已經(jīng)成為日常消費(fèi)品,市場(chǎng)上到處都是,選擇空間和余地極大,如何區(qū)別個(gè)性,如何彰顯不同?市場(chǎng)上所售商品,大部分是工業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)出來(lái)的,滿足的是大部分人的共同需求,是無(wú)法滿足個(gè)性需求,當(dāng)然凈水機(jī)也不能像衣服或者汽車一樣去定制,太容易和太難的東西都可以定制,凈水機(jī)則不可以。怎么辦?如何做到差異化和個(gè)性化?(我們所說(shuō)的個(gè)性化,是一類人的個(gè)性化,而非每個(gè)人的個(gè)性化)答案就是,改變凈水機(jī)的結(jié)構(gòu)和外觀。根據(jù)水質(zhì)不同,可自由選配濾芯。其實(shí)每家每戶的水源水質(zhì)情況都是有差異的,過(guò)去,是一裝完事,現(xiàn)在要量水定制,度水定做。例如,鋁超標(biāo),就裝除鋁濾芯,銅超標(biāo),就裝除銅濾芯,趙家和李家就可以做到差異化配置。根據(jù)用途不同,自由配置。例如,孕婦、孩子、老人所使用的機(jī)器一定是不一樣的,無(wú)論是濾芯功能,還是外觀上,都要有很大的改變。根據(jù)喜好,自由組合。外觀多變的,可根據(jù)自己的喜好,或者季節(jié)變化,或者裝修風(fēng)格,自由組合?!T如此類。路漫漫其修遠(yuǎn)兮凈水機(jī)行業(yè)不過(guò)才剛剛上路,需要改進(jìn)的、完善的還有許多。當(dāng)前,凈水機(jī)行業(yè)需要邁過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、投機(jī)鉆營(yíng)的坎,向品牌化經(jīng)營(yíng)、服務(wù)型方向發(fā)展,我們深信,沖上了這么幾重天,它的未來(lái)是充滿希望的,是大有可為的。還記得那天告別的時(shí)候,下起了細(xì)雨,秋天的雨特別粘人,從脖子直往里鉆。在現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)境糾結(jié)的場(chǎng)景里,在民國(guó)斑駁的畫境里,我仿佛看到了1912年的中國(guó),洶涌的革命浪潮中,一人成就了一個(gè)世界。水家電發(fā)展好消費(fèi)者尚未形成品牌偏好://zys3652011年02月22日中國(guó)消費(fèi)者報(bào)近年來(lái),水家電市場(chǎng)發(fā)展迅猛,城市消費(fèi)日趨成熟,于是三四級(jí)市場(chǎng)成了各品牌集中拓展的重點(diǎn)區(qū)域。有調(diào)研數(shù)據(jù)表明,飲水機(jī)、凈水器、直飲機(jī)等水家電的發(fā)展勢(shì)頭被普遍看好,未來(lái)市場(chǎng)總?cè)萘繉⒊^(guò)2500億元。然而目前看,我國(guó)水家電的市場(chǎng)占有率還不到4%。由于進(jìn)入門檻低,水家電市場(chǎng)的品牌集中度不高,消費(fèi)者尚未形成明顯的品牌偏好。中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱軍分析認(rèn)為,未來(lái)幾年將是水家電行業(yè)發(fā)展的黃金期。在市場(chǎng)開發(fā)方面,除繼續(xù)鞏固一線城市外,越來(lái)越多的品牌將向三四級(jí)市場(chǎng)拓展。盡管購(gòu)買水家電無(wú)法享受到家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼,但生產(chǎn)企業(yè)依然有必要采取措施,通過(guò)結(jié)盟優(yōu)秀經(jīng)銷商,降低渠道運(yùn)作中心,加快水家電在三四級(jí)市場(chǎng)上的銷售網(wǎng)絡(luò)布局。同時(shí),朱軍還指出,水家電作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),企業(yè)要勇于打破觀念局限,積極探索新型營(yíng)銷手段,才能快速做大、做強(qiáng)。據(jù)了解,一些知名水家電品牌已經(jīng)將目光瞄準(zhǔn)了頗具行業(yè)影響力的中國(guó)家電博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)專業(yè)展會(huì)。這類家電展具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)化、國(guó)際化和專業(yè)化程度都很高,且每屆展會(huì)都會(huì)吸引全球數(shù)萬(wàn)名專業(yè)觀眾到場(chǎng)參觀,包括連鎖超市、渠道經(jīng)銷商、外商采購(gòu)團(tuán)等。對(duì)參展企業(yè)而言,短短幾日內(nèi)就能接觸到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的經(jīng)銷商,無(wú)疑是一個(gè)巨大的誘惑,而對(duì)專業(yè)觀眾而言,展會(huì)則是一個(gè)最直觀了解企業(yè)產(chǎn)品、洽談貿(mào)易合作的重要平臺(tái)。凈水行業(yè)蓬勃發(fā)展中展望未來(lái)前景趨向://zys3652011年02月24日中國(guó)家電網(wǎng)近年來(lái),凈水機(jī)作為一種新的水家電,正逐步走入中國(guó)家庭?,F(xiàn)在,關(guān)于凈水機(jī)的論壇、會(huì)展多起來(lái)了。2008年在中國(guó)進(jìn)行首屆荷蘭阿姆斯特丹水展,吸引了大批人流,凈水行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,前景看好!飲用水、生活用水的水質(zhì)對(duì)人民群眾身體安全非常關(guān)鍵,飲水凈化十分重要。據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查,人類疾病80%與水有關(guān),水質(zhì)不良可引起多種疾病。我國(guó)尚有9億人口飲用總大腸菌群超標(biāo)的水,3.8億人飲用鐵超標(biāo)的水,2億人飲用耗氧量超標(biāo)的水,948萬(wàn)人飲用氟超標(biāo)的水,飲用水與人類身體健康息息相關(guān),水向生命敲響了警鐘。然而,隨著國(guó)內(nèi)工業(yè)化程度的提高,水資源都遭受到前所未有的污染和破壞,水資源緊缺和水質(zhì)污染嚴(yán)重。近年來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)自來(lái)水突發(fā)事件時(shí)有出現(xiàn),松花江、太湖、巢湖、鹽城、赤峰等地都發(fā)生過(guò)水污染事件,特別是兒童血鉛事件,給凈水機(jī)行業(yè)快速發(fā)展提供了契機(jī)。經(jīng)過(guò)多年凈水與健康知識(shí)的宣傳和普及,人們對(duì)飲用水的質(zhì)量越來(lái)越關(guān)注。據(jù)了解,相對(duì)于桶裝純凈水和管道分質(zhì)供水,凈水機(jī)具有使用方便、價(jià)格實(shí)惠、現(xiàn)制現(xiàn)用水質(zhì)新鮮、無(wú)二次污染等等優(yōu)點(diǎn),深受廣大居民歡迎,是飲用水深度凈化中應(yīng)用最廣泛、最有發(fā)展前途的處理方式。在歐、美、日等發(fā)達(dá)地區(qū)和我國(guó)臺(tái)灣地區(qū),凈水機(jī)的使用十分普及。但據(jù)調(diào)查,在北京、上海、廣州的家庭擁有率尚不足15%,其他城鎮(zhèn)的擁有率更低,而廣大農(nóng)村基本上是空白,但我國(guó)大部分地區(qū)天然水源水污染嚴(yán)重,市政自來(lái)水的水質(zhì)并不理想,因此我國(guó)凈水機(jī)的發(fā)展空間很大,市場(chǎng)前景和生產(chǎn)潛力也很好。目前,飲用水深度凈化市場(chǎng)份額,桶裝水約占75%,凈水機(jī)約占24%,管道直飲水約占不到1%。專家預(yù)測(cè),10-20年后將會(huì)變成凈水機(jī)約占75%,桶裝水約占24%,管道直飲水約占1%。從中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)了解到,目前,我國(guó)有生產(chǎn)家用凈水機(jī)的企業(yè)有1200余家,除了美的、沁園、仕瀚幾家大企業(yè)之外,其它的都是中小企業(yè)。其中約75%即900多家是已獲取衛(wèi)生部頒發(fā)的衛(wèi)生許可批件的凈水機(jī)合法生產(chǎn)企業(yè),并以每年約30%的速度增長(zhǎng)。但還有大量沒(méi)有衛(wèi)生批件并且不打算申領(lǐng)衛(wèi)生批件的凈水機(jī)生產(chǎn)企業(yè)近2000家,這些企業(yè)生產(chǎn)的凈水機(jī)質(zhì)量得不到保證。我國(guó)政府規(guī)定,生產(chǎn)凈水機(jī)必須申辦衛(wèi)生許可批件,取得批件后,方可生產(chǎn)、銷售和使用?!渡铒嬘盟l(wèi)生監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定:“國(guó)家對(duì)供水單位和涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品實(shí)行衛(wèi)生許可證制度。”“生產(chǎn)涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品的單位和個(gè)人,必須按規(guī)定向政府衛(wèi)生行政部門申請(qǐng)辦理產(chǎn)品衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件,取得批準(zhǔn)文件后,方可生產(chǎn)和銷售。”因此,中國(guó)凈水行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)需要規(guī)范和有關(guān)部門的監(jiān)督。另一方面,行業(yè)健康發(fā)展,但也有部分“李鬼”,他們抱著“撈一筆就走”的心態(tài),給凈水機(jī)行業(yè)帶來(lái)了負(fù)面影響,因此,要加強(qiáng)行業(yè)管理,加速行業(yè)發(fā)展;加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善服務(wù)體系;加強(qiáng)經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè),搞好培訓(xùn),規(guī)范市場(chǎng);調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推廣新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,研制生產(chǎn)群眾急需的凈水機(jī),推動(dòng)中國(guó)凈水行業(yè)健康發(fā)展。2011年直飲水市場(chǎng)展望://zys3652011年02月18日直飲水網(wǎng)藍(lán)如溪2010年中國(guó)直飲水市場(chǎng)的快速發(fā)展,不但引得國(guó)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)資本的關(guān)注,如海爾等傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛淘金凈水市場(chǎng);也引起國(guó)際產(chǎn)業(yè)資本市場(chǎng)的關(guān)注,歐美品牌紛紛加大在華市場(chǎng)的投資擴(kuò)張。國(guó)有、外資、民營(yíng)等多元資本的謀局布陣,必將帶來(lái)2011年中國(guó)直飲水市場(chǎng)龍爭(zhēng)虎斗,活躍發(fā)展的局面。但面對(duì)一個(gè)地域廣闊需求巨大,區(qū)域發(fā)展不平衡,產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展相對(duì)粗放的直飲水市場(chǎng),2011年我們還將面臨哪些“危”與“機(jī)”,將如何調(diào)整應(yīng)對(duì)?虎年的“來(lái)龍”每一個(gè)新的臺(tái)階,都是站在上一個(gè)臺(tái)階的基礎(chǔ)上,把握2011年首先需要我們對(duì)直飲水市場(chǎng)過(guò)去一年(乃至更長(zhǎng)時(shí)間)的發(fā)展態(tài)勢(shì)有個(gè)清晰把握。一、直飲水產(chǎn)品普及率不高,但市場(chǎng)空間巨大。目前除北京、上海、廈門等發(fā)達(dá)城市普及率超過(guò)8%,其他城市普及率均在2-5%之間,歐美發(fā)達(dá)國(guó)家普及率高達(dá)70-80%,可見市場(chǎng)空間巨大。二、市場(chǎng)即將從導(dǎo)入階段過(guò)渡到快速增長(zhǎng)階段。直飲水行業(yè)在中國(guó)的發(fā)展已經(jīng)有十幾年歷史,普及工作雖仍需要深入,但隨著近年家電大品牌的介入,大規(guī)模的媒體宣傳,使得行業(yè)基本走進(jìn)導(dǎo)入期,即將迎來(lái)直飲水行業(yè)的高速發(fā)展期三、市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)實(shí)力品牌。2007年有美的,2008年有帥康,2009年有3M,2010年海爾等,直飲水行業(yè)被戲稱為家電行業(yè)的“白粉”產(chǎn)業(yè),也是最后一桶金。大品牌的產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)鏈完善將在未來(lái)進(jìn)一步深化。四、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)逐步建立,品牌企業(yè)自律性高,行業(yè)整體呈現(xiàn)良性發(fā)展。2007年美的牽頭制定直飲水機(jī)標(biāo)準(zhǔn),到后來(lái)沁園牽頭的家用類似水處理標(biāo)準(zhǔn)、慧聰網(wǎng)主辦的直飲水行業(yè)高端品牌聯(lián)盟等等,品牌企業(yè)以身作則,引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展。五、產(chǎn)品價(jià)格趨向合理。直飲水機(jī)從最早的“奢侈品”到現(xiàn)在發(fā)展為今日百姓的生活必需品,價(jià)格從一臺(tái)上萬(wàn)元變?yōu)楝F(xiàn)在的一臺(tái)一兩千,產(chǎn)品價(jià)格的白熱化競(jìng)爭(zhēng)也讓直飲水機(jī)更加貼近大眾消費(fèi)市場(chǎng)。六、產(chǎn)品品類從多元走向主流集中。從早期的電解水、功能水、離子水、堿性水、酸性水等十幾種概念發(fā)展到今天,直飲水行業(yè)的主流產(chǎn)品逐漸清晰。目前的反滲透、超濾、軟水、活性碳和KDF占主流市場(chǎng)。七、產(chǎn)品認(rèn)知度逐年提升。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,有50%的人知道直飲水機(jī),有15%的人對(duì)直飲水機(jī)有所了解,有3.6%的人目前正在使用或者看到別人使用直飲水機(jī)。另外,80%以上的人對(duì)目前的自來(lái)水質(zhì)量很不滿意,40%的人對(duì)桶裝水很不滿意,90%的人認(rèn)為直飲水是將來(lái)的飲水趨勢(shì)。從自來(lái)水到桶裝水,再到直飲水,中國(guó)城市家庭將進(jìn)入換水時(shí)代。兔年的“去脈”銀兔預(yù)示著吉祥如意,展望“十二五”開局之年兔年2011年,直飲水市場(chǎng)也有新的動(dòng)向,在行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境、整合發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新等方面都會(huì)有大的不同,行業(yè)突破蓄勢(shì)待發(fā)。面對(duì)直飲水行業(yè)發(fā)展脈絡(luò),我們可以預(yù)見,在2011以及“十二五”期間將是我國(guó)直飲水行業(yè)快速升溫時(shí)機(jī)。隨著各品牌廠家、商家及其渠道等建設(shè)的完善,大量品牌廠家的直飲水產(chǎn)品將充斥整個(gè)市場(chǎng),利益的驅(qū)使行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,小品牌過(guò)去賴以生存的價(jià)格戰(zhàn)中難有大空間;隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理體制的健全,一些無(wú)牌無(wú)證的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)商將面臨無(wú)立足之地;隨著各大品牌廠家市場(chǎng)與渠道的建設(shè)、產(chǎn)品線的完善,一些中型直飲水機(jī)經(jīng)營(yíng)商也將面臨產(chǎn)品線、網(wǎng)絡(luò)渠道等競(jìng)爭(zhēng)力不足難題,或因售后服務(wù)體系不完善等而逐漸被消費(fèi)者冷漠。行業(yè)的整合發(fā)展與升級(jí)發(fā)展將是2011年直飲水行業(yè)發(fā)展的主流。市場(chǎng)環(huán)境毫無(wú)疑問(wèn),中國(guó)直飲水機(jī)市場(chǎng)非常之廣闊,但不可否認(rèn)的是,這個(gè)市場(chǎng)還處于“諸侯征戰(zhàn)”時(shí)期。隨著近年來(lái)相關(guān)城市飲用水資源問(wèn)題的曝光,直飲水機(jī)被廣大消費(fèi)者認(rèn)可,進(jìn)入新一輪成長(zhǎng)期,使得大批看好這個(gè)行業(yè)前景的人士,萌生投資沖動(dòng)。對(duì)行業(yè)前景過(guò)分樂(lè)觀的估計(jì)和盲目跟從,使得越來(lái)越多的企業(yè)投身到直飲水行業(yè)中來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)大陸現(xiàn)有近3000家水家電制造企業(yè),但真正擁有獨(dú)立研發(fā)能力、掌握核心制造技術(shù)的,卻不到十分之一。行業(yè)技術(shù)水平參差不齊,使得產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定。部分中小企業(yè)以快速圈錢為目的,只做一錘子買賣。2011年,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,掌握核心技術(shù)或產(chǎn)業(yè)資本雄厚的企業(yè),將圍繞自身產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行整合。直飲水行業(yè)政策標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善,是制約該行業(yè)發(fā)展的另一重要因素。隨著行業(yè)的發(fā)展,2011年,相關(guān)方面將加快政策完善和標(biāo)準(zhǔn)的研究制訂,并將推動(dòng)行業(yè)有序發(fā)展。由于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,使得部分企業(yè)以次充好仍存在。行業(yè)門檻較低,對(duì)產(chǎn)品是否合格沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的、量化的理論體系,就會(huì)讓不合格產(chǎn)品危害消費(fèi)者,進(jìn)而影響到行業(yè)的發(fā)展。在2010某屆行業(yè)論壇上,衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心就《衛(wèi)生部涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品衛(wèi)生行政許可申報(bào)受理規(guī)定》廣泛征求直飲水器生產(chǎn)企業(yè)的意見,根據(jù)當(dāng)前直飲水行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立更切實(shí)可行的行業(yè)準(zhǔn)入門檻,進(jìn)一步完善和健全涉水產(chǎn)品的衛(wèi)生行政許可申報(bào)受理規(guī)定。2010年《反滲透直飲水機(jī)》和《超濾膜直飲水器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)。此前由于相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,國(guó)內(nèi)直飲水行業(yè)發(fā)展阻礙重重,此次國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)直飲水行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白,規(guī)范行業(yè)秩序,消除低質(zhì)低價(jià)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)有序發(fā)展。由于直飲水設(shè)備直接影響到消費(fèi)者的身心健康,標(biāo)準(zhǔn)制定將重點(diǎn)考慮衛(wèi)生指標(biāo)、關(guān)鍵零部件的涉水指標(biāo)以及售后服務(wù)等,保障消費(fèi)者權(quán)益。目前國(guó)內(nèi)直飲水產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)尚待開發(fā),行業(yè)預(yù)計(jì)2011年將達(dá)到500萬(wàn)臺(tái)的銷售量。創(chuàng)新突破技術(shù)創(chuàng)新是發(fā)展中國(guó)家提高技術(shù)能力、趕超世界先進(jìn)水平的必由之路,后起的中國(guó)直飲水行業(yè)更是如此。從日本、韓國(guó)以及歐美等國(guó)家引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”,是很多行業(yè)改制整合首選模式。目前,國(guó)內(nèi)水處理行業(yè)技術(shù)型企業(yè)并不多;本土企業(yè)掌握的領(lǐng)先技術(shù)并不多,亟待發(fā)展自主研發(fā)能力是2011年直飲水行業(yè)需要大力發(fā)展的重點(diǎn)方向。直飲水在技術(shù)上能夠突破瓶頸,才能得到消費(fèi)者的深度認(rèn)可。例如,上海世博園區(qū)里共設(shè)有158個(gè)直飲水臺(tái)。這是世博會(huì)歷史上第一次由主辦方提供免費(fèi)直飲水。直飲水的原水來(lái)自浦東臨江水廠和浦西南市水廠,采用“活性炭+PVC超濾膜+紫外線”組合處理工藝,水中均檢測(cè)不出細(xì)菌數(shù)和氨氮數(shù)。各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)達(dá)到了國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,主要衛(wèi)生指標(biāo)優(yōu)于歐盟標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉,該直飲供水技術(shù)已在深圳、北京、上海等部分社區(qū)中進(jìn)行應(yīng)用。2011年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,正是中國(guó)直飲水行業(yè)大展拳腳的大好時(shí)候,各個(gè)直飲水企業(yè)勢(shì)必都會(huì)提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力。只有自主研發(fā)適合中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,才能真正讓中國(guó)直飲水企業(yè)崛起。整合發(fā)展2011年直飲水企業(yè)資源整合要走內(nèi)部整合與外部整合并進(jìn)的路線。本土企業(yè)在大力引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)功修煉。內(nèi)部資源整合,要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求對(duì)有關(guān)的資源進(jìn)行重新配置,以凸顯企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點(diǎn),使企業(yè)內(nèi)部資源得到最大可能地有效利用;將企業(yè)成本最大程度降低,為企業(yè)不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。并購(gòu)和合資是企業(yè)外部整合的主要方式。中國(guó)直飲水行業(yè)近兩年快速發(fā)展,產(chǎn)銷量顯著增加,但領(lǐng)先企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)尚未真正呈現(xiàn)。本土領(lǐng)先企業(yè)之間應(yīng)該開展協(xié)同合作,尋求改良,走集團(tuán)式發(fā)展道路,企業(yè)通過(guò)聯(lián)合兼并、資產(chǎn)重組等形式,提高行業(yè)的集中度,這樣才能在行業(yè)中立穩(wěn)腳跟。尤其隨著外資企業(yè)加速不斷涌入,本土企業(yè)應(yīng)該更好地在合作與整合中應(yīng)對(duì)。近兩年國(guó)內(nèi)各行業(yè)的并購(gòu)已經(jīng)逐步展開。外資的大舉進(jìn)入,以及所存在的問(wèn)題都促使直飲水行業(yè)之間不斷的進(jìn)行兼并收購(gòu),尋求公司之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),以求得公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大企業(yè)的紛紛涉水,推動(dòng)著中國(guó)直飲水行業(yè)結(jié)構(gòu)、格局的演變。而中國(guó)直飲水行業(yè)兼并重組的最終目的是要形成幾個(gè)能夠真正有實(shí)力和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大型直飲水集團(tuán),但現(xiàn)在看來(lái)離這一目標(biāo)還有不小的差距。并購(gòu)重組在直飲水行業(yè)還將繼續(xù)并且任重道遠(yuǎn)。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的整合升級(jí)和渠道建設(shè)顯得越來(lái)越舉足輕重,直飲水行業(yè)更是如此。直飲水企業(yè)要有大的發(fā)展就必須做好四件事:打好市場(chǎng)基礎(chǔ),加強(qiáng)品牌建設(shè),夯實(shí)技術(shù)研發(fā),嚴(yán)抓售后服務(wù)。夯實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ):就是要用心去做市場(chǎng),不能抱著“打一槍就跑”的心態(tài)。市場(chǎng)從開發(fā)到發(fā)展到培育成熟,要有一整套的具時(shí)效性的打市場(chǎng)的方法。扶植培育每一個(gè)經(jīng)銷商,把經(jīng)銷商當(dāng)朋友、當(dāng)親人、當(dāng)自己人,讓經(jīng)銷商作為強(qiáng)大的中堅(jiān)力量投身到直飲水行業(yè)里來(lái),為直飲水行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極作用。加強(qiáng)品牌建設(shè):好的企業(yè)要引導(dǎo)和培育消費(fèi)市場(chǎng),讓消費(fèi)者對(duì)直飲水產(chǎn)品有一個(gè)正確的認(rèn)知。只有在直飲水產(chǎn)品的知識(shí)得到普及之后,才會(huì)激活潛在的龐大市場(chǎng)。統(tǒng)一美觀的終端形象,賞心悅目的廣告宣傳,切實(shí)有效的促銷活動(dòng)等都是品牌推廣的良好途徑。好的企業(yè)往往會(huì)選擇好的傳播方式,真正做成大品牌,引領(lǐng)行業(yè)的進(jìn)步。提升技術(shù)研發(fā):諸如立升、沁園、美的等品牌企業(yè),都對(duì)直飲水技術(shù)進(jìn)行了卓越的研究,對(duì)解決制約直飲水行業(yè)發(fā)展的瓶頸濾芯問(wèn)題不斷改進(jìn),讓濾芯不再是縈繞在人們心中的問(wèn)號(hào),真正讓科技服務(wù)生活,讓所有的消費(fèi)者都能喝上放心好水。我國(guó)直飲水設(shè)備的技術(shù)研發(fā)一直是軟肋,主要依靠技術(shù)的引進(jìn)和嫁接,真正的本土研發(fā)實(shí)力還未顯現(xiàn)出來(lái),2011年期待直飲水行業(yè)涌現(xiàn)技術(shù)方面的黑馬。嚴(yán)抓售后服務(wù):要把售后服務(wù)當(dāng)成重點(diǎn)工作來(lái)抓,讓消費(fèi)者對(duì)直飲水器和直飲水行業(yè)產(chǎn)生信賴,沒(méi)有后顧之憂。企業(yè)要結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者生活習(xí)慣,打造令本土消費(fèi)者滿意的服務(wù)鏈,更深層次的為消費(fèi)者服務(wù)。只有完善的售后服務(wù)才能不斷增強(qiáng)消費(fèi)者的信任,使整個(gè)行業(yè)獲得更廣的認(rèn)可。在凈水消費(fèi)觀念逐漸成熟,飲水健康逐漸被大眾認(rèn)識(shí)后的2011年,在高端消費(fèi)群體逐漸壯大的2011年,品牌之爭(zhēng)仍是市場(chǎng)一大看點(diǎn),誰(shuí)將從中脫穎而出我們拭目以待。水家電市場(chǎng)發(fā)展迅猛城市消費(fèi)日趨成熟://zys3652010年07月01日中國(guó)消費(fèi)者報(bào)桑雪騏近年來(lái),水家電市場(chǎng)發(fā)展迅猛,城市消費(fèi)日趨成熟,于是三四級(jí)市場(chǎng)成了各品牌集中拓展的重點(diǎn)區(qū)域。有調(diào)研數(shù)據(jù)表明,飲水機(jī)、凈水器、直飲機(jī)等水家電的發(fā)展勢(shì)頭被普遍看好,未來(lái)市場(chǎng)總?cè)萘繉⒊^(guò)2500億元。然而目前看,我國(guó)水家電的市場(chǎng)占有率還不到4%。由于進(jìn)入門檻低,水家電市場(chǎng)的品牌集中度不高,消費(fèi)者尚未形成明顯的品牌偏好。中國(guó)家電協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)朱軍分析認(rèn)為,未來(lái)幾年將是水家電行業(yè)發(fā)展的黃金期。在市場(chǎng)開發(fā)方面,除繼續(xù)鞏固一線城市外,越來(lái)越多的品牌將向三四級(jí)市場(chǎng)拓展。盡管購(gòu)買水家電無(wú)法享受到家電下鄉(xiāng)財(cái)政補(bǔ)貼,但生產(chǎn)企業(yè)依然有必要采取措施,通過(guò)結(jié)盟優(yōu)秀經(jīng)銷商,降低渠道運(yùn)作中心,加快水家電在三四級(jí)市場(chǎng)上的銷售網(wǎng)絡(luò)布局。同時(shí),朱軍還指出,水家電作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),企業(yè)要勇于打破觀念局限,積極探索新型營(yíng)銷手段,才能快速做大、做強(qiáng)。據(jù)了解,一些知名水家電品牌已經(jīng)將目光瞄準(zhǔn)了頗具行業(yè)影響力的中國(guó)家電博覽會(huì)等國(guó)內(nèi)專業(yè)展會(huì)。這類家電展具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn),市場(chǎng)化、國(guó)際化和專業(yè)化程度都很高,且每屆展會(huì)都會(huì)吸引全球數(shù)萬(wàn)名專業(yè)觀眾到場(chǎng)參觀,包括連鎖超市、渠道經(jīng)銷商、外商采購(gòu)團(tuán)等。對(duì)參展企業(yè)而言,短短幾日內(nèi)就能接觸到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的經(jīng)銷商,無(wú)疑是一個(gè)巨大的誘惑,而對(duì)專業(yè)觀眾而言,展會(huì)則是一個(gè)最直觀了解企業(yè)產(chǎn)品、洽談貿(mào)易合作的重要平臺(tái)。10年后凈水器占飲用水份額將提升60%://zys3652009年09月10日鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng)2009年9月5日—6中投顧問(wèn)環(huán)保行業(yè)研究員侯宇軒指出,近年來(lái)我國(guó)飲用水市場(chǎng)發(fā)展迅速,目前我國(guó)年產(chǎn)銷各式凈水器1000多萬(wàn)臺(tái),我國(guó)部分地區(qū)天然水源存在污染,城市自來(lái)水水質(zhì)不理想,未來(lái)我國(guó)凈水器的發(fā)展?jié)摿艽蟆!敖?jīng)過(guò)多年飲水與健康知識(shí)的宣傳和普及,人們逐步了解飲水水質(zhì)對(duì)人體健康的影響,更重視飲水安全,這為凈水器產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了很大市場(chǎng)前景?!敝袊?guó)民(私)營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)凈水行業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)顧久傳認(rèn)為,相對(duì)于桶裝純凈水和管道分質(zhì)供水,凈水器具有使用方便、價(jià)格實(shí)惠、現(xiàn)制現(xiàn)用水質(zhì)新鮮、無(wú)二次污染等等優(yōu)點(diǎn),是飲用水深度凈化中應(yīng)用最廣泛、最有發(fā)展前途的處理方式。中投顧問(wèn)發(fā)布的《2009-2012年中國(guó)水務(wù)行業(yè)投資分析及前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,在我國(guó)北京、上海、廣州等城市家庭,凈水器擁有率不足15%,其他城市擁有率更低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)家用凈水器正規(guī)生產(chǎn)企業(yè)有1200多家,其中900多家企業(yè)已經(jīng)獲取衛(wèi)生部頒發(fā)許可批件,另外300多家企業(yè)正在申領(lǐng)相關(guān)批件。預(yù)計(jì)10至20年,飲用水市場(chǎng)份額將變成,凈水器將約占75%,即提升60%,而桶裝水約占24%,管道直飲水約占1%。隨著工業(yè)化程度的提高,全球的水資源遭受到前所未有的污染和破壞,水資源緊缺和水質(zhì)污染嚴(yán)重。據(jù)世界衛(wèi)生組織調(diào)查,人類疾病80%與水有關(guān),水質(zhì)不良可引起多種疾病。我國(guó)尚有9億人口飲用總大腸菌群超標(biāo)的水,3.8億人飲用鐵超標(biāo)的水,2億人飲用耗氧量超標(biāo)的水,948萬(wàn)人飲用氟超標(biāo)的水;全國(guó)平均每天有2.5萬(wàn)人死于因水污染引發(fā)的各種疾病,水與人類健康息息相關(guān),水向生命敲響了警鐘。“加強(qiáng)行業(yè)管理,加速行業(yè)發(fā)展;加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善服務(wù)體系;加強(qiáng)經(jīng)銷商隊(duì)伍建設(shè),搞好培訓(xùn),規(guī)范市場(chǎng);調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推廣新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,研制消費(fèi)者明確和隱含需求的凈水器。”在這次論壇上,這些觀點(diǎn)已成為與會(huì)專家和廠家達(dá)成的一致共識(shí)。掘金凈水家電://zys3652009年05月18日家電市場(chǎng)胡春霞凈水器起源于上世紀(jì)80年代初的美國(guó),90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。1998年,寧波沁園集團(tuán)在國(guó)內(nèi)率先研發(fā)出首臺(tái)飲水機(jī)專用凈水器,宣告了我國(guó)第一代家用凈水器的誕生。凈水家電在業(yè)內(nèi)有“家電業(yè)最后一座金礦”之稱,主要基于以下五大要素:一、市場(chǎng)需求量大水作為人類生存的三大要素之一,沒(méi)有人能夠離開它,而且隨著人們生活水平的提高和對(duì)健康意識(shí)的逐漸重視,人們?cè)絹?lái)越關(guān)心自己的飲水健康,促使了凈水家電的市場(chǎng)潛在需求量很大。同時(shí),我國(guó)巨大的人口基數(shù)和目前嚴(yán)峻的飲用水現(xiàn)狀,使得我國(guó)健康飲用水的需求十分迫切。專家預(yù)測(cè),在未來(lái)幾年,社會(huì)對(duì)健康飲水需求的市場(chǎng)容量每年近500億元,水處理需求則每年高達(dá)5000億元。二、產(chǎn)業(yè)高速成長(zhǎng)凈水家電作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),目前處于行業(yè)高速成長(zhǎng)階段。據(jù)中國(guó)城市家電消費(fèi)市場(chǎng)聯(lián)合調(diào)查研究結(jié)果顯示:目前中國(guó)城市家庭凈水器的擁有率不到1%,在美國(guó)、日本及我國(guó)臺(tái)灣地區(qū),凈水器的普及率已達(dá)70%。說(shuō)明凈水器在我國(guó)的發(fā)展尚處在啟動(dòng)階段,該產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)空間十分巨大。三、不進(jìn)大賣場(chǎng)策略由于凈水家電是一個(gè)半成品,購(gòu)買凈水家電之后,還需要專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行安裝和售后服務(wù)。這些特點(diǎn)決定了凈水家電的銷售渠道目前還不適用于大賣場(chǎng)的銷售。而目前大賣場(chǎng)的費(fèi)用逐年攀升,據(jù)極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2008年進(jìn)入大賣場(chǎng)銷售成本費(fèi)用較2003年增長(zhǎng)了163%,支付單店的費(fèi)用占銷售額的比例高達(dá)45%以上,有的甚至高達(dá)60%以上。凈水家電不進(jìn)大賣場(chǎng)的策略,避免了遭受大賣場(chǎng)高額費(fèi)用的盤剝,留給廠商的利潤(rùn)空間也比較豐厚。四、渠道費(fèi)用低相比較廚衛(wèi)、空調(diào)等家電行業(yè),凈水家電的銷售渠道趨向扁平化,中間渠道商少而精,廠家對(duì)凈水代理商的要求很高,除了要具備強(qiáng)大的資金實(shí)力,在專業(yè)、安裝、售后方面,也需要很強(qiáng)的技術(shù)支持。渠道建設(shè)扁平化規(guī)范了代理商隊(duì)伍建設(shè),縮減了成本,從而也加速了凈水行業(yè)的發(fā)展。五、可持續(xù)收費(fèi)(材料)服務(wù)凈水家電目前的核心部件濾芯,由于技術(shù)的局限性,需要定期更換才能保證產(chǎn)品的正常使用。在濾芯更換時(shí),需要定期更換才能保證產(chǎn)品的正常使用。在濾芯更換時(shí),消費(fèi)者只能購(gòu)買該品牌的材料才能進(jìn)行產(chǎn)品配套。此部分費(fèi)用也構(gòu)成了企業(yè)后期持續(xù)的營(yíng)業(yè)收入。關(guān)于國(guó)標(biāo)家標(biāo)準(zhǔn)目前,凈水器標(biāo)準(zhǔn)除城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《CJ3023-93活性炭?jī)羲鳌?、《CJ3026-94飲用水一體化凈水器標(biāo)準(zhǔn)》之外,幾乎沒(méi)有其他方面的檢驗(yàn)衡量標(biāo)準(zhǔn)。在沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)入門檻限制下,很多中小企業(yè)紛紛上馬凈水家電,通過(guò)組裝、模仿等方式生產(chǎn)。企業(yè)各自采用的過(guò)濾技術(shù)也比較雜亂,造成終端的產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,影響了消費(fèi)者對(duì)整個(gè)凈水家電的信任度,阻礙了行業(yè)快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)多方考察,2007年4月初,沁園、美的最終獲準(zhǔn)牽頭制定凈水器的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2007年6月17日,全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)凈水器及其系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化工作組正式成立,《家用及類似用途凈水器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定工作同時(shí)啟動(dòng)。該標(biāo)準(zhǔn)是一項(xiàng)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),也是繼2006年冷熱飲水機(jī)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)后,制定的又一個(gè)凈水家電國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于品牌據(jù)北京中怡康市場(chǎng)研究公司數(shù)據(jù)表明,2006年是中國(guó)凈水家電市場(chǎng)裂變的“分水嶺”,隨著國(guó)際家電品牌和國(guó)內(nèi)家電巨頭紛紛加大對(duì)凈水家電的投入,凈水家電的品牌集中度進(jìn)一步提高,品牌淘汰率將超過(guò)60%。數(shù)據(jù)顯示,以立升、沁園、美的、百諾肯、浪木、凱倫等為代表的凈水家電企業(yè)將大大促進(jìn)行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)范,建立起市場(chǎng)新秩序,保障消費(fèi)者的飲水健康。今后,凈水家電將向著品牌化時(shí)代邁進(jìn)。關(guān)于售后服務(wù)立升:凈水超濾機(jī)濾芯使用壽命為3年以上,公司通過(guò)登記的聯(lián)系方式,3年到期時(shí)主動(dòng)致電提醒更換濾芯。為了維護(hù)用戶權(quán)益,立升公司從不出售濾芯給其他企業(yè)。為了防止不法個(gè)人或單位重復(fù)利用老化濾芯,公司服務(wù)人員上門服務(wù)時(shí),拆下的濾芯會(huì)當(dāng)用戶的面敲破濾芯兩端,并收回舊濾芯。保修期外的,售后服務(wù)人員會(huì)在維修期間或結(jié)束時(shí)出示統(tǒng)一價(jià)格表,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。沁園:認(rèn)為售后是一個(gè)系統(tǒng)工程,沁園在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有著完善的售后服務(wù)體系,全國(guó)有近萬(wàn)個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),可以在第一時(shí)間滿足消費(fèi)者的需求。沁園對(duì)全國(guó)各地的水文有著詳細(xì)的了解,針對(duì)性的在各地提供高性價(jià)比的產(chǎn)品。沁園在2008年年底出資120多萬(wàn)元,引進(jìn)售后服務(wù)管理系綜U8這一軟件的應(yīng)用,標(biāo)志著沁園在凈水行業(yè)中又領(lǐng)先了一步,U8的作用在于將客戶資料輸入系統(tǒng)后,系統(tǒng)會(huì)定期提示要進(jìn)行客戶產(chǎn)品維護(hù),如濾芯定時(shí)更換,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)就會(huì)聯(lián)系客戶,然后上門安裝。美的:利用遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。免費(fèi)檢測(cè)水質(zhì)、免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)安裝調(diào)試、終身跟蹤維修等一站式服務(wù),為消費(fèi)者提供家庭飲用水的整體解決方案,并以完善的售后服務(wù)推動(dòng)整個(gè)行業(yè)健康良性發(fā)展。美的對(duì)凈水器售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一形象標(biāo)準(zhǔn),并提出了整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5S服務(wù)概念。百諾肯:為了消除消費(fèi)者的后顧之憂,百諾肯對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品的消費(fèi)者提供全程的完善服務(wù)。首先,仔細(xì)詢問(wèn)消費(fèi)者產(chǎn)品安裝現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境,必要的時(shí)候還會(huì)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)察看;其次,在安裝的時(shí)候,根據(jù)顧客的要求做一些現(xiàn)場(chǎng)的小檢測(cè),打消顧客對(duì)于水質(zhì)的疑慮;再有,百諾肯正在全國(guó)全方位推廣“百分百”服務(wù),只要顧客在百諾肯正式授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買產(chǎn)品,都能享受百分百的質(zhì)量保證、百分百的退貨保證及百分百的客服保證。浪木:已具備完善的銷售和維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,并針對(duì)主要市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)培育,從宣傳和售后服務(wù)工作入手,保障了銷售網(wǎng)絡(luò)的暢通。目前,已做到市場(chǎng)開拓到哪里,服務(wù)就跟蹤到哪里,充分解決了客戶的后顧之憂,為消費(fèi)者提供貼心、專業(yè)、保姆式的凈水家電售后服務(wù)。凈水家電的未來(lái)前景作為家電業(yè)最后一座金礦,凈水家電的行業(yè)前景被寄于厚望。凈水企業(yè)爭(zhēng)相在技術(shù)和售后服務(wù)方面完善凈水業(yè),在提高凈水家電整個(gè)行業(yè)素質(zhì)的同時(shí),也體現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的企業(yè)責(zé)任感,也與該行業(yè)的拓展精神相一致。與此同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn),雖然凈水家電被賦予金礦的前景,但是凈水家電走上高速騰飛的時(shí)期,還有一段距離。凈水家電該如何走下去,真正擔(dān)負(fù)起凈水大使的義務(wù),成為廣受消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品,是當(dāng)下值得思考的問(wèn)題。凈水家電如何突破現(xiàn)階段發(fā)展的瓶頸,踏上高速發(fā)展的動(dòng)車,讓凈水家電成為家電市場(chǎng)指點(diǎn)江山的英雄,承擔(dān)起改善飲用水質(zhì)量與提升生活品質(zhì)的責(zé)任,應(yīng)該處理好以下幾點(diǎn):首先,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè),引導(dǎo)與培育消費(fèi)市場(chǎng),讓消費(fèi)者對(duì)凈水家電有一個(gè)正確的認(rèn)知。只有在凈水家電的知識(shí)得到普及之后,才會(huì)激活潛在的龐大市場(chǎng)。再次,加大對(duì)凈水技術(shù)的研究,解決制約凈水行業(yè)發(fā)展的瓶頸濾芯問(wèn)題,讓濾芯不再成為縈繞在人們心中的問(wèn)號(hào)。最后,結(jié)合中國(guó)消費(fèi)者的生活習(xí)慣,創(chuàng)新出一系列切合消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求的產(chǎn)品,將實(shí)用性與美觀性聯(lián)合起來(lái),適應(yīng)現(xiàn)代裝潢理念的需要。凈水家電這座最后的金礦,需要眾多企業(yè)為之不懈努力與國(guó)家相關(guān)政策的保障實(shí)施,我們拭目以待凈水家電騰飛的時(shí)刻!未來(lái)飲用水趨勢(shì)://zys3652009年03月24日直飲水網(wǎng)隨著人類社會(huì)的不斷進(jìn)步,人類飲用水的供給方式也正在發(fā)生著巨大的變化,經(jīng)過(guò)了河水--井水--自來(lái)水--桶裝水--自制純凈水的飲水革命。由此形成了喝純凈水、用自來(lái)水分質(zhì)供水的現(xiàn)代飲水新觀念,已成為世界各國(guó)正在努力實(shí)現(xiàn)的奮斗目標(biāo)之一。歐美一些國(guó)家及日本、韓國(guó)、香港等,從80年代發(fā)展至今,其純凈水的普及率已達(dá)到90%以上。中國(guó)政府已提出在2008年以前要逐步引進(jìn)純凈水入戶。2002年北京市旅游局發(fā)出通知,2008年之前,所有的三星級(jí)以上賓館必須提供直飲水。而隨著這種具有高科技背景的直飲機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),又將帶動(dòng)中國(guó)水家電市場(chǎng)新一輪的發(fā)展。中國(guó)的水市場(chǎng)是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng),這個(gè)龐大的水市場(chǎng)已經(jīng)正在從潛在向現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。由于我國(guó)巨大的人口基數(shù)和日益嚴(yán)重的水污染,我國(guó)健康飲用水的市場(chǎng)容量巨大。人們開始注意到水質(zhì)的重要,消費(fèi)者的水消費(fèi)觀念正在發(fā)生著根本的變化。據(jù)國(guó)家權(quán)威調(diào)查機(jī)構(gòu)比照歐美現(xiàn)狀預(yù)測(cè),21世紀(jì)中國(guó)健康飲用水產(chǎn)業(yè)年市場(chǎng)容量在500億元人民幣以上。據(jù)專家分析,這種剛?cè)胧械闹憋嫏C(jī)擁有高新科技的功能,可以給國(guó)內(nèi)水家電市場(chǎng)開創(chuàng)一個(gè)嶄新的商機(jī)。桶裝水最大的問(wèn)題就是容易產(chǎn)生二次污染,而作為市政自來(lái)水終端的過(guò)濾設(shè)備,只要把這種直飲機(jī)安裝在任意一個(gè)水龍頭上,通過(guò)尖端的RO膜水處理技術(shù),就可使自來(lái)水獲得高純度凈化。從國(guó)際上的技術(shù)發(fā)展成熟程度來(lái)看,直飲機(jī)最有可能成為讓消費(fèi)者真正放心的家用飲水設(shè)備。特別是目前國(guó)內(nèi)采用RO膜技術(shù)的直飲機(jī),由于其RO膜孔徑只有一微米的萬(wàn)分之一,一切細(xì)菌、病毒、重金屬離子等有害物質(zhì)均被排斥于膜外,所制凈水甘醇甜美,可以實(shí)現(xiàn)自來(lái)水生飲,其逆滲透技術(shù)又避免了飲水中的二次污染問(wèn)題。由此可見,直飲機(jī)的市場(chǎng)成長(zhǎng)空間很大,一定能成為中國(guó)飲水市場(chǎng)的新生力量。從飲用水的發(fā)展潮流趨勢(shì)上看,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,直飲機(jī)必將作為一種新的飲水方式為越來(lái)越多的家庭、團(tuán)體所接受。直飲機(jī)概念正逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶,消費(fèi)者對(duì)直飲機(jī)的需求也是呈上升趨勢(shì)。在對(duì)直飲機(jī)認(rèn)知度的調(diào)查中,知道直飲機(jī)的消費(fèi)者已經(jīng)有75%,其中有購(gòu)買欲望的消費(fèi)者占30%??梢娭憋嫏C(jī)生逢其時(shí),得到消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。購(gòu)買直飲機(jī)的,一般家庭使用的占55%,辦公場(chǎng)合使用的占45%,兩種需求都十分廣泛,因此更有理由看好直飲機(jī)的應(yīng)用前景。從消費(fèi)者心理看,直飲機(jī)能讓用戶直接看到水的制造過(guò)程,放心可靠;而且從價(jià)格上考慮,直飲機(jī)的使用成本總體上也比桶裝飲水機(jī)便宜。一份桶裝水飲水機(jī)和直飲機(jī)的比較消費(fèi)調(diào)查表明:購(gòu)買直飲機(jī)是水家電設(shè)備中非常實(shí)惠的選擇:以一家3人為例,一桶飲用水可以喝4天,一個(gè)月就得喝7桶水,按一桶水最低價(jià)10元算,一個(gè)月花在喝水的錢就得70元,整年下來(lái)花在喝水的錢就有近900元。再以100人的工廠、機(jī)關(guān)單位為例,一天至少喝掉3桶水,一個(gè)月就喝掉90桶水,一桶水按最低價(jià)10元算,一個(gè)月購(gòu)買水的錢就是900元,整年下來(lái)就是上萬(wàn)余元,這筆花在買水的錢,幾乎可以購(gòu)買到4臺(tái)直飲機(jī)。有行家預(yù)測(cè),由于水污染問(wèn)題越來(lái)越受到人們關(guān)注,水家電將成為一個(gè)世界性的產(chǎn)業(yè)。今后,任何與飲水有關(guān)的商業(yè)都代表著可靠的投資保障。水家電行業(yè)一定會(huì)成為中國(guó)未來(lái)幾年市場(chǎng)上最大的亮點(diǎn)。未來(lái)飲用水的發(fā)展趨勢(shì)是:在家庭或辦公地點(diǎn)安裝可提供安全全面質(zhì)量管理飲用水的終端飲水設(shè)備(以RO技術(shù)為主)。分
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