第11頁(yè)共11頁(yè)2025國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤度肆Y管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195）2025國(guó)家開(kāi)放大學(xué)電大?？啤度肆Y管理》期末試題及答案（試卷號(hào)：2195）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號(hào)填入題后的括號(hào)內(nèi)）1．員工離開(kāi)組織之前由于工作效率低下而造成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？()A．保障成本B．開(kāi)發(fā)成本C．使用成本D．離職成本2．從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是()。A．領(lǐng)導(dǎo)信任我B．自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)C．心理充實(shí)D．工作靈活3．分類招聘廣告中一種能夠在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的便宜且最為常見(jiàn)的廣告媒介是()。A.報(bào)紙B．雜志C．廣播電視D．其他印刷品4．象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡界限是多大？()A．10周歲B．16周歲C．20周歲D．26周歲5．根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定的人力資戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過(guò)戰(zhàn)略性的人力資管理制度體系的建設(shè)，來(lái)促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么？()A．人力資戰(zhàn)略B．戰(zhàn)略人力資C．組織戰(zhàn)略D．軍事戰(zhàn)略6．通過(guò)檢查人力資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，提供關(guān)于人力資計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動(dòng)？()A．人員檔案資料B．人力資預(yù)測(cè)C．行動(dòng)計(jì)劃D．控制與評(píng)價(jià)7．某公司財(cái)務(wù)部以前每天平均有700萬(wàn)元的應(yīng)收款，公司特意為他們開(kāi)設(shè)了一門培訓(xùn)課程，教他們?nèi)绾胃行У刈酚懬房?。培?xùn)后評(píng)估發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部每天的+應(yīng)收款項(xiàng)下降到每天平均300萬(wàn)元，取得了較好的培訓(xùn)效果。請(qǐng)問(wèn)公司是用哪一個(gè)指標(biāo)對(duì)此次培訓(xùn)課程的效果進(jìn)行評(píng)估的？()A．反映B．學(xué)習(xí)C．行為D．成果8．以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評(píng)屬于()。A．鑒定性考評(píng)B．診斷性考評(píng)C．評(píng)價(jià)性考評(píng)D．總結(jié)性考評(píng)9．為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來(lái)使用()。A．崗位工資B．獎(jiǎng)金C．結(jié)構(gòu)工資D．浮動(dòng)工資10.在制定職業(yè)生涯計(jì)劃時(shí)，剖析自己、確定自己能力、分析^p生涯選擇途徑、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，這是哪一種角色的定位？()A．人力資部B．主管C．員工D．專家顧問(wèn)11．中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基本原則是：(1)安全第一，預(yù)防為主；(2)保護(hù)員工在勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康；(3)()。A．只管安全不管生產(chǎn)B．管生產(chǎn)必須管安全C．只管生產(chǎn)不管安全D．安全必須靠員工自己管12.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資？()A.他每月應(yīng)得的工資B．二倍工資C．五倍工資D．十倍工資13．突發(fā)性故障維護(hù)主要是哪類維護(hù)？()A．軟件維護(hù)B．硬件維護(hù)C．?dāng)?shù)據(jù)文件維護(hù)D．代碼維護(hù)二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號(hào)填入題后括號(hào)內(nèi)）14.人力資需求預(yù)測(cè)的方法有()。A.德?tīng)柗品˙．回歸分析^p法C．因果分析^p法D．成就需要分析^p法E．物質(zhì)刺激法15．影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？()A．管理層次B．機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工C．工作效率D．同類崗位數(shù)E．出勤率16．以校園招聘為例，對(duì)候選人資的開(kāi)發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)？()A．準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊(cè)子B．與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見(jiàn)面的日期C．同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D．準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E．描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖17.下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？()A.講授法B．角色扮演法C．觀摩和實(shí)習(xí)D．遠(yuǎn)程教學(xué)法E．游戲和模擬工具訓(xùn)練法18.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪些?A．超時(shí)酬金B(yǎng)．住房性福利C．交通性福利D．教育培訓(xùn)性福利E．醫(yī)療保健性福利19.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？()A.合法公平B．平等自愿C．先發(fā)制人D．協(xié)商一致E．誠(chéng)實(shí)信用20.人力資管理信息系統(tǒng)測(cè)試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，同時(shí)要以十分挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問(wèn)題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤()。A．功能錯(cuò)誤B．系統(tǒng)錯(cuò)誤C．過(guò)程錯(cuò)誤D．?dāng)?shù)據(jù)錯(cuò)誤E．編程錯(cuò)誤三、判斷對(duì)錯(cuò)題（每小題1分，共13分。正確的在題后的括號(hào)中劃“√”，錯(cuò)誤的劃“×”）21．人力資不是再生性資。(×)22.組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開(kāi)人力資戰(zhàn)略的支撐。(√)23.人力資規(guī)劃包括組織的人力資招聘、任用、考核、培訓(xùn)、薪酬、激勵(lì)、文化等方面的計(jì)劃。(√)24.人力資成本會(huì)計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開(kāi)發(fā)人力資方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。(√)25．定額與定編定員是緊密相關(guān)的，定額是合理編制定員的前提。(√)26．如果企事業(yè)組織在當(dāng)?shù)赜泻芎玫目诒?，則其招聘活動(dòng)就會(huì)比其他企事業(yè)組織更成功。(√)27．員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)。(×)28．員工考評(píng)只能由員工的主管對(duì)其進(jìn)行考評(píng)。(×)29.結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。如紡織工業(yè)。(×)30．職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體的職業(yè)工作經(jīng)歷。(√)31．失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是給予失去工作的員工以補(bǔ)貼，不論其失去工作是自愿的還是非自愿的。(×)32．勞動(dòng)關(guān)系是指勞動(dòng)者為其組織提供勞動(dòng)，并從組織獲得報(bào)酬形成的一種社會(huì)關(guān)系。(√)33．HRMIS是一種人力資管理與信息技術(shù)有機(jī)融合的管理信息系統(tǒng)。(√)四、案例分析^p類：案例選擇題（每個(gè)小問(wèn)4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案）34.飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問(wèn)題1990年10月，飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊(cè)資金75萬(wàn)元、員工幾十人的小企業(yè)，而1991年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)400萬(wàn)元，1992年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)6000萬(wàn)元，1993年和1994年都超過(guò)2億元。短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語(yǔ)：“大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問(wèn)鼎世界，再鑄輝煌”?？勺?995年6月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一則廣告——飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見(jiàn)蹤跡，似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場(chǎng)合，過(guò)上一種隱居生活，誰(shuí)也說(shuō)不清他們?cè)诟墒裁础?997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來(lái)了。在記者招待會(huì)上坦言：這兩年，我拒絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來(lái)往，過(guò)著一種近乎與世隔絕的生活，閉門思過(guò)，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改過(guò)自新。姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出，為中國(guó)企業(yè)提供了一筆堪稱“寶貴財(cái)富”的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”?！?qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)下列問(wèn)題做出選擇：⑴飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤說(shuō)明()。A．企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的B．人力資戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資管理部門的工作中發(fā)揮作用C．要把人才放在某個(gè)固定的部門長(zhǎng)時(shí)期地工作D．要多用知識(shí)結(jié)構(gòu)單一的人才，這樣有利于把工作做好⑵下面哪一項(xiàng)不是制定人力資規(guī)劃過(guò)程中的主要內(nèi)容？()A．預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資供給B．制定能保障人力資供給的政策和措施C．供給與需求的平衡D．評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新⑶通過(guò)招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動(dòng)、提升、發(fā)展和酬勞等行動(dòng)來(lái)增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。這屬于人力資規(guī)劃的哪項(xiàng)活動(dòng)？()A．控制與評(píng)價(jià)B．人力資預(yù)測(cè)C．行動(dòng)計(jì)劃D．人員檔案資料⑷將明顯不符合職位要求的申請(qǐng)者排除在招聘過(guò)程之外的活動(dòng)屬于招聘程序的()。A.尋找候選人階段B．甑選階段C．檢查評(píng)估階段D．招聘策略階段五、案例分析^p類：案例問(wèn)答題（每小問(wèn)答對(duì)要點(diǎn)者得分10．能結(jié)合案例回答者再得2分，每小問(wèn)合計(jì)12分，本題兩問(wèn)共24分；評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）35.劉先生與網(wǎng)絡(luò)公司的薪酬糾紛前年，劉先生被一家網(wǎng)絡(luò)公司聘為部門經(jīng)理。轉(zhuǎn)正后月薪6000元。一年之后，他的薪水被降到了3100元，這讓他無(wú)法接受。他與單位發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，又過(guò)了一個(gè)月，單位以“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由通知他待崗，待崗工資是600元，劉先生憤而辭職。很快這起糾紛鬧到了玄武區(qū)法院?！拔覀兏鶕?jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要調(diào)整了他的工作崗位，相應(yīng)地降低了他的工資標(biāo)準(zhǔn)，而并非克扣他的工資?！眴挝回?fù)責(zé)人在法庭上解釋說(shuō)。法院依據(jù)《勞動(dòng)合同法》等法律判決如下：法院審理后發(fā)現(xiàn)，單位雖然說(shuō)工資變化的原因是崗位變動(dòng)，但出具的崗位變動(dòng)通知單上，卻沒(méi)有時(shí)間和公章，不算是有效的證據(jù)。法院還認(rèn)為，單位以劉先生“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由讓他待崗，降低了他的收入與地位，但沒(méi)有舉證證明其調(diào)整崗位所依據(jù)的事實(shí)及調(diào)整崗位的合理性。據(jù)此法院判決單位補(bǔ)齊劉先生的工資并賠償2萬(wàn)多元。問(wèn)答題：(1)根據(jù)上述案例，分析^p類似薪酬糾紛的勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的主要原因。(2)案例中該公司應(yīng)如何遵守并認(rèn)真貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》，使管理走上“法制化”軌道，進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)的人力資管理水平？答：(1)根據(jù)勞動(dòng)關(guān)系理論可知,像案例所述薪酬糾紛之類的勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因有:第一,勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是以勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)為標(biāo)的的。第二,勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的利益沖突。(2)認(rèn)真貫徹《勞動(dòng)合同法》,進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)人力資管理水平。①及時(shí)訂立具有約束力的(勞動(dòng)合同》，避免企業(yè)因此付出高額的違法成本。根據(jù)《勞動(dòng)合同法)第八十二條的規(guī)定,“用人單位自用工之日起超過(guò)一個(gè)月不滿-年未與勞動(dòng)者訂立書(shū)面勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資。用人單位違反本法規(guī)定不與勞動(dòng)者訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的,自應(yīng)當(dāng)訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同之8起向勞動(dòng)者每月支付二倍的工資?！雹谟萌藛挝粦?yīng)當(dāng)依法建立和完善人力資管理的規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。根據(jù)《調(diào)解仲裁法》的規(guī)定，用人單位作出開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同