社交禮儀之介紹禮儀社交禮儀之介紹禮儀介紹禮儀???????一、什么是介紹？向外人說明情況介紹種類：1.自我介紹2.為他人做介紹：第三方出面介紹3.集體介紹：向他人介紹說明某一單位的情況4.業(yè)務(wù)介紹：MP5,手機(jī)介紹禮儀???????一、什么是介紹？向外人說明情況介紹種類介紹禮儀?????????二、介紹的要點(diǎn)：1.介紹的時機(jī)包括具體時間、地點(diǎn)與場合比如看電影，需要肅靜2.介紹的主角誰出面來介紹？地位低的人需要首先向地位高的人說明情況社交場合：遇到成年女士，先做自我介紹約人跳舞，與人交談，……介紹禮儀?????????二、介紹的要點(diǎn)：1.介紹的時機(jī)包括介紹禮儀??????介紹的主角晚輩遇到長輩：晚輩應(yīng)考慮老年人特點(diǎn)：記性差3.介紹的表達(dá)方式介紹的時候說什么？該說的不說-不行；不該說的連篇累牘-不行介紹禮儀??????介紹的主角晚輩遇到長輩：晚輩應(yīng)考慮老年人介紹自己?自我介紹，絕對不可缺少。自我介紹，就是在必要的社交場合，把自己介紹給其他人，以使對方認(rèn)識自己。恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B，不但能增進(jìn)他人對自己的了解，而且還能創(chuàng)造出意料之外的商機(jī)。進(jìn)行自我介紹，應(yīng)注意三點(diǎn)：其一，先遞名片；其二，時間簡短；其三，內(nèi)容完整。一般而論，正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。介紹自己?自我介紹，絕對不可缺少。自我介紹，就是在必要的社交1.自我介紹??????????1）什么情況下介紹自己兩種情況：（1）想了解對方情況之時將欲取之，必先予之舞場、宴會桌上想認(rèn)識異性或認(rèn)識一個長輩錯：你是誰呀？你認(rèn)識我嗎？對：很高興跟您認(rèn)識，我是……不知您在哪兒高就？絕大多數(shù)情況下，對方會跟你合作。（-知道了?。?）想向別人說明自己情況時。1.自我介紹??????????1）什么情況下介紹自己兩種情自我介紹????????2）介紹自己的順序位低者先行主人應(yīng)首先向客人做介紹（即使懸掛胸牌、胸卡，還要做自我介紹）對方不明白時，先做自我介紹也無妨3）需要輔助工具和人員（某種情況下）名片-社交的介紹信，比較鄭重其事輔助人員：想跟某人認(rèn)識，找中間人帶過去自我介紹????????2）介紹自己的順序位低者先行主人應(yīng)首自我介紹???????4）自我介紹的時機(jī)①對方比較專注②沒有外人在場③周圍環(huán)境比較幽靜時④較為正式場合（寫字樓、辦公室）⑤介紹時間不要過長5）自我介紹的內(nèi)容自我介紹???????4）自我介紹的時機(jī)①對方比較專注②沒有自我介紹?????????（1）寒暄式（應(yīng)酬式）不得不介紹，又不想深交比如坐火車時，泛泛之交（2）公務(wù)式工作中，正式場合，介紹要全面（3）社交式介紹自己的姓名、職業(yè)、籍貫、偏好和共同的熟人6）自我介紹的縮略語使用第一次用全稱，第二次提到可以用簡稱自我介紹?????????（1）寒暄式（應(yīng)酬式）不得不介紹，介紹他人?介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標(biāo)準(zhǔn)做法為：介紹雙方時，先卑后尊。根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時的商務(wù)禮儀順序大致有以下幾種：1、介紹上級與下級認(rèn)識時，先介紹下級，后介紹上級。2、介紹長輩與晚輩認(rèn)識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。3、介紹年長者與年幼者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。4、介紹女士與男土認(rèn)識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。5、介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。6、介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。7、介紹來賓與主人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。8、介紹與會先到者與后來者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。介紹他人?介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標(biāo)準(zhǔn)做法為2.為他人作介紹??????????1）誰來當(dāng)介紹人（1）家里來了客人：女主人介紹（2）專業(yè)人士：由辦公室主任、秘書、前臺接待或禮儀人員介紹（3）對口人員：家長來到學(xué)校，我們有義務(wù)把宿舍、老師介紹給我們家長如果找錯人，可以告知其應(yīng)找人是誰（4）來了貴賓：普京-東道主一方職務(wù)最高者出面介紹（規(guī)格對等-外長-校長）2.為他人作介紹??????????1）誰來當(dāng)介紹人（1）家為他人作介紹??????????2.介紹的順序目前，國際公認(rèn)的介紹順序是：將男性介紹給女性；將年輕者介紹給年長者；將職位低的介紹給職位高的；將客人介紹給主人；將晚到者介紹給早到者。比如：頭一次去電臺做節(jié)目嘉賓-制片主任-副主任-編導(dǎo)-怎樣介紹？先介紹主人，客人有優(yōu)先知情權(quán)為他人作介紹??????????2.介紹的順序目前，國際公認(rèn)為他人作介紹?順序的講究：男士——未婚——晚輩——身份低——客人——后到——個人——女士已婚長輩身份高（商務(wù)交往場合）主人先到團(tuán)體為他人作介紹?順序的講究：男士——未婚——晚輩——身份低——為他人作介紹?在以上順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序，一般應(yīng)按后一個順序進(jìn)行介紹。?介紹時，先稱呼女士、年長者、身分高者、主人、先到場者，再一一介紹對方。?例如，將一位年輕的女士介紹給一位大企業(yè)的負(fù)責(zé)人，則應(yīng)不論性別，應(yīng)先提這位企業(yè)家，“張總，這是我的大學(xué)同學(xué)王宏”。?當(dāng)被介紹人是同性別或年齡相仿或一時難以辨別其身份、地位時，可以先把與自己較熟的一方介紹給自己較為生疏的一方。為他人作介紹?在以上順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個以為他人作介紹?介紹時，多用敬詞、謙詞、尊稱。例如：“請允許我向您介紹……”，“請讓我來介紹一下……”。?在非正式場合，還可以使用一些較不正式但屬于正式的介紹詞。例如：“X小姐，您認(rèn)識XX先生嗎？”、“小趙，來見見XX先生好嗎？”?朋友之間，可以用輕松活潑的方式，例如：“老王，這就是我常提到的我們單位的才子小李。這位是大名鼎鼎的老王?！睘樗俗鹘榻B?介紹時，多用敬詞、謙詞、尊稱。例如：“請允許我介紹集體?介紹集體，一般是指被介紹一方或雙方不止一人。它實際上是一種特殊的介紹他人的情況。有鑒于此，替別人做介紹時的基本規(guī)則是可以使用的，其基本規(guī)則是：介紹雙方時，先卑后尊。而在介紹其中各自一方時，則應(yīng)當(dāng)自尊而卑。介紹集體?介紹集體，一般是指被介紹一方或雙方不止一人。它實際3.集體介紹與業(yè)務(wù)介紹?????????1）集體介紹把地位低者介紹給對方把個人介紹給集體（單向介紹）2）業(yè)務(wù)介紹三個要點(diǎn)：（1）要把握時機(jī)：勿騷擾對方（2）講究方式：人無我有，人有我優(yōu)人優(yōu)我新，誠實無欺（3）不要詆毀他人：同行不是冤家3.集體介紹與業(yè)務(wù)介紹?????????1）集體介紹把地位低社交禮儀之介紹禮儀社交禮儀之介紹禮儀介紹禮儀???????一、什么是介紹？向外人說明情況介紹種類：1.自我介紹2.為他人做介紹：第三方出面介紹3.集體介紹：向他人介紹說明某一單位的情況4.業(yè)務(wù)介紹：MP5,手機(jī)介紹禮儀???????一、什么是介紹？向外人說明情況介紹種類介紹禮儀?????????二、介紹的要點(diǎn)：1.介紹的時機(jī)包括具體時間、地點(diǎn)與場合比如看電影，需要肅靜2.介紹的主角誰出面來介紹？地位低的人需要首先向地位高的人說明情況社交場合：遇到成年女士，先做自我介紹約人跳舞，與人交談，……介紹禮儀?????????二、介紹的要點(diǎn)：1.介紹的時機(jī)包括介紹禮儀??????介紹的主角晚輩遇到長輩：晚輩應(yīng)考慮老年人特點(diǎn)：記性差3.介紹的表達(dá)方式介紹的時候說什么？該說的不說-不行；不該說的連篇累牘-不行介紹禮儀??????介紹的主角晚輩遇到長輩：晚輩應(yīng)考慮老年人介紹自己?自我介紹，絕對不可缺少。自我介紹，就是在必要的社交場合，把自己介紹給其他人，以使對方認(rèn)識自己。恰當(dāng)?shù)淖晕医榻B，不但能增進(jìn)他人對自己的了解，而且還能創(chuàng)造出意料之外的商機(jī)。進(jìn)行自我介紹，應(yīng)注意三點(diǎn)：其一，先遞名片；其二，時間簡短；其三，內(nèi)容完整。一般而論，正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。介紹自己?自我介紹，絕對不可缺少。自我介紹，就是在必要的社交1.自我介紹??????????1）什么情況下介紹自己兩種情況：（1）想了解對方情況之時將欲取之，必先予之舞場、宴會桌上想認(rèn)識異性或認(rèn)識一個長輩錯：你是誰呀？你認(rèn)識我嗎？對：很高興跟您認(rèn)識，我是……不知您在哪兒高就？絕大多數(shù)情況下，對方會跟你合作。（-知道了?。?）想向別人說明自己情況時。1.自我介紹??????????1）什么情況下介紹自己兩種情自我介紹????????2）介紹自己的順序位低者先行主人應(yīng)首先向客人做介紹（即使懸掛胸牌、胸卡，還要做自我介紹）對方不明白時，先做自我介紹也無妨3）需要輔助工具和人員（某種情況下）名片-社交的介紹信，比較鄭重其事輔助人員：想跟某人認(rèn)識，找中間人帶過去自我介紹????????2）介紹自己的順序位低者先行主人應(yīng)首自我介紹???????4）自我介紹的時機(jī)①對方比較專注②沒有外人在場③周圍環(huán)境比較幽靜時④較為正式場合（寫字樓、辦公室）⑤介紹時間不要過長5）自我介紹的內(nèi)容自我介紹???????4）自我介紹的時機(jī)①對方比較專注②沒有自我介紹?????????（1）寒暄式（應(yīng)酬式）不得不介紹，又不想深交比如坐火車時，泛泛之交（2）公務(wù)式工作中，正式場合，介紹要全面（3）社交式介紹自己的姓名、職業(yè)、籍貫、偏好和共同的熟人6）自我介紹的縮略語使用第一次用全稱，第二次提到可以用簡稱自我介紹?????????（1）寒暄式（應(yīng)酬式）不得不介紹，介紹他人?介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標(biāo)準(zhǔn)做法為：介紹雙方時，先卑后尊。根據(jù)規(guī)則，為他人作介紹時的商務(wù)禮儀順序大致有以下幾種：1、介紹上級與下級認(rèn)識時，先介紹下級，后介紹上級。2、介紹長輩與晚輩認(rèn)識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。3、介紹年長者與年幼者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。4、介紹女士與男土認(rèn)識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。5、介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。6、介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人，后介紹同事、朋友。7、介紹來賓與主人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。8、介紹與會先到者與后來者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。介紹他人?介紹他人時，最重要的禮儀問題是先后順序。標(biāo)準(zhǔn)做法為2.為他人作介紹??????????1）誰來當(dāng)介紹人（1）家里來了客人：女主人介紹（2）專業(yè)人士：由辦公室主任、秘書、前臺接待或禮儀人員介紹（3）對口人員：家長來到學(xué)校，我們有義務(wù)把宿舍、老師介紹給我們家長如果找錯人，可以告知其應(yīng)找人是誰（4）來了貴賓：普京-東道主一方職務(wù)最高者出面介紹（規(guī)格對等-外長-校長）2.為他人作介紹??????????1）誰來當(dāng)介紹人（1）家為他人作介紹??????????2.介紹的順序目前，國際公認(rèn)的介紹順序是：將男性介紹給女性；將年輕者介紹給年長者；將職位低的介紹給職位高的；將客人介紹給主人；將晚到者介紹給早到者。比如：頭一次去電臺做節(jié)目嘉賓-制片主任-副主任-編導(dǎo)-怎樣介紹？先介紹主人，客人有優(yōu)先知情權(quán)為他人作介紹??????????2.介紹的順序目前，國際公認(rèn)為他人作介紹?順序的講究：男士——未婚——晚輩——身份低——客人——后到——個人——女士已婚長輩身份高（商務(wù)交往場合）主人先到團(tuán)體為他人作介紹?順序的講究：男士——未婚——晚輩——身份低——為他人作介紹?在以上順序中，如果被介紹者之間符合其中的兩個以上的順序，一般應(yīng)按后一個順序進(jìn)行介紹。?介紹時，先稱呼女士、年長者、身分高者、主人、先到場者，再一一介紹對方。?例如，將一位年輕的女士介紹給一位大企業(yè)的負(fù)責(zé)人，則應(yīng)不論性別，應(yīng)先提這位企業(yè)家，“張總，這是我的大學(xué)同學(xué)王宏”。?當(dāng)被介紹人是同性別或年齡相仿或一時難以辨別其身份、