會展心理1E-mail:本課程課堂文化請勿使用手機(jī)

（打電話、玩游戲、發(fā)短信）請勿食用零食請勿交頭接耳2

請勿使用耳機(jī)、閱讀與授課無關(guān)的資料！快樂的暑假生活3心理學(xué)解釋“‘宅’就像一種惡性循環(huán)，越‘宅’越懶，越懶越‘宅’?！币坏┫萑肓恕罢钡臓顟B(tài)，想要真正走出來，并不是件容易的事。宅男宅女下意識地逃避人際交往，把從外界感受到的壓力在內(nèi)心世界緩解，是他們自我保護(hù)、應(yīng)對壓力的一種方式，某種意義上也是一種新型自閉的表現(xiàn)。如果長期脫離現(xiàn)實生活，缺乏與人交往，還會導(dǎo)致基本社交技能的退化。52012準(zhǔn)備學(xué)習(xí)心理學(xué)問題：1、你對心理學(xué)有什么看法？2、如果你的身旁有一位據(jù)說是心理學(xué)家的陌生人，你會

認(rèn)為他……

“讀心術(shù)？”3、我們常規(guī)思維的心理是不是真正的心理學(xué)？

請大家做做下面的測試：請判斷下列每個陳述是對還是錯62012心理學(xué)到底是科學(xué)還是胡言亂語？大多數(shù)人只用了大腦10%的能力。這一謬誤的流行，典型地反映了人們對未知領(lǐng)域選擇性接受“有利”解釋的心理。（×）720122、眼見為實。再來看一組圖片82012你能看到幾張臉？10據(jù)心理醫(yī)生說，圖片與心理承受力有關(guān)，你的心理承受力越強(qiáng)，圖片運(yùn)動越慢。美國曾經(jīng)以此作為犯罪嫌疑人的心理測試，據(jù)說犯罪嫌疑人看到的圖片是高速運(yùn)動的。圖片是動的還是靜的？1220122、眼見為實。（不一定）用心理學(xué)的社會認(rèn)知理論解釋：感性認(rèn)識是人們在實踐中通過感覺器官與客觀事物相接觸，形成的對事物現(xiàn)象的認(rèn)識。事物的現(xiàn)象有真象與假象之分，假象以否定的方式歪曲表現(xiàn)本質(zhì)，并掩蓋本質(zhì)。僅憑感性認(rèn)識或被假象所迷惑是不能正確認(rèn)識事物的。所以“眼見未必實”。1420123、心理壓力可以導(dǎo)致生理疾病。（√）心理壓力會以不同的方式在不同的時間出現(xiàn)，當(dāng)它來的時候，我們會覺得彷徨無助，驚慌失措，悲痛不已，焦慮不堪，這些不穩(wěn)定的因素會影響到我們的肌肉和血管的運(yùn)動，會提高我們某些激素的分泌，比如腎上腺素，同時它們還會干擾消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)的運(yùn)行，削弱我們的免疫力，讓我們更容易被疾病擊倒。1520124、新生兒的頭腦是一塊白板，等待你去書寫。學(xué)習(xí)心理學(xué)可以改變我們的常識（×）目前醫(yī)學(xué)界和心理學(xué)界已確定人類在認(rèn)知方面的基因是會遺傳的，如人的個性、氣質(zhì)和道德感會遺傳給下一代。“poppsychology”162012世界有三大謎物質(zhì)起源之謎生命起源之謎意識起源之謎172012人的感覺是怎么工作的？人怎么識別各種事物？所謂人那么有“個性”是怎么回事？人的情緒和脾氣又是怎么回事？人的所有行為都是有動機(jī)的嗎？人的智力是怎么形成的？有什么成分？如何測量？對人的生活和工作的成功有什么意義？是什么使你與其他人有所不同，但為什么你又常常象其他人那樣去行動？攻擊和利他、愛和恨、瘋狂和創(chuàng)造性為何能在人身上同時存在？心理學(xué)通過不同的途徑涉足我們的生活，解答人們對自身的各種困惑，如：18學(xué)習(xí)本課程的提示2012Why?What?How?了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識202012“沒有學(xué)過心理學(xué)，就不能算受過完整的教育”一、Why?——會展專業(yè)為什么要學(xué)習(xí)心理學(xué)？公共基礎(chǔ)課——大學(xué)生基本素質(zhì)專業(yè)基礎(chǔ)課——奠定專業(yè)基礎(chǔ)專業(yè)課——專業(yè)提升212012個人發(fā)展價值232012為將來走上職業(yè)崗位奠定良好的基礎(chǔ)242012模塊名稱項目名稱會展消費(fèi)心理（重點）消費(fèi)心理因素項目一：認(rèn)知與會展消費(fèi)項目二：情緒情感與會展消費(fèi)項目三：個性與會展消費(fèi)項目四：需要、動機(jī)與會展消費(fèi)消費(fèi)環(huán)境因素項目五：會展消費(fèi)的社會環(huán)境因素會展服務(wù)心理

項目六：服務(wù)過程心理

項目七：管理心理（員工心理保?。?62012三、How?——怎樣學(xué)習(xí)本課程？關(guān)于我們的課堂主教材說明：《會展心理》謝蘇主編重慶大學(xué)出版社272012參考書目《旅游心理學(xué)》孫喜林編著；東北財經(jīng)大學(xué)出版社.282012其他資源?

DVD視頻選用?網(wǎng)絡(luò)平臺?圖書館、旅游系資料室資料豐富?推薦相關(guān)電視劇302012《criminalminds犯罪心理》（美?。﹦〖厣悍从趁绹鳩BI下屬部門BAU（BehavioralAnalysisUnit）中一組行為分析人員運(yùn)用心理分析等方法破獲一系列連環(huán)殺人案的劇集。每集獨(dú)立成劇，被眾多CM迷稱為“一集一電影”，可見拍攝制作水平之高超。31考勤作業(yè)成績綜合考評10％10％10％平時表現(xiàn)50％期末考試2012關(guān)于我們的課堂教學(xué)方式：講授、討論、錄像教學(xué)、實驗、小組活動32期中考試20%本課程的具體安排332012四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（一）心理學(xué)的起源與發(fā)展科學(xué)心理學(xué)：父親是哲學(xué)，母親是生理學(xué)?！靶睦韺W(xué)有一個漫長的過去，但只有一個短暫的歷史”342012四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（一）心理學(xué)的起源與發(fā)展心理學(xué)的哲學(xué)根源（父親）希臘語中的含義Psychology=psyche+logos

心靈、靈魂講述、解說心理學(xué)是研究心靈的學(xué)問。352012四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（一）心理學(xué)的起源與發(fā)展心理學(xué)的哲學(xué)根源（父親）亞里士多德的《靈魂論》362012四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（一）心理學(xué)的起源與發(fā)展心理學(xué)的生物學(xué)根源（母親）“心所以萬殊者，感外物而不一也”。“味與聲色，在物不在我，接于我之血?dú)?，能辨之而悅之”?72012對一個頭腦有問題的人來說，往往會表現(xiàn)出多種與常人不一樣的表現(xiàn)，如目光呆滯、行為怪異等;但是對一個腦發(fā)育正常的人來說，假如他在意外事故中受到嚴(yán)重的大腦傷害，就會影響到他的心理活動的產(chǎn)生，可如果大腦以外的部位受到傷害，只表現(xiàn)為一定的疼痛等現(xiàn)象，不會影響到正常心理活動的產(chǎn)生，他的神智還是清醒的，還會對事物做出判斷。由此可見，心理活動是與人的大腦緊密聯(lián)系的。382012四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（一）心理學(xué)的起源與發(fā)展隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，尤其是生物學(xué)、生理學(xué)、神經(jīng)解剖學(xué)和腦科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展，人們逐步認(rèn)識到，人的心理既不是物質(zhì)之外的“靈魂”所產(chǎn)生，也不是心臟的屬性，它是人腦的一種機(jī)能，人腦才是產(chǎn)生心理現(xiàn)象的器官。3920121950年，美國牧師辛格在印度加爾各答森林的狼窩里發(fā)現(xiàn)了2個裸體的女孩，大的七八歲，小的約2歲。這位美國牧師將她們帶到孤兒院撫養(yǎng)，給大女孩起名叫卡瑪拉，小女孩起名叫阿瑪拉。起初，這兩個女孩象狼一樣地用四肢行走，怕與人接觸，不敢見光，白天的時候藏匿起來，夜間就活動，喜歡吃生肉，嚎叫等。辛格夫婦花了很多力氣，試圖使他們適應(yīng)人類的生活，結(jié)果是：大女孩卡瑪拉2年后死去；小女孩2年后才學(xué)會直立，3年后才學(xué)會艱難地行走，4年中只學(xué)會了6個單詞，聽懂幾句簡單的話，7年內(nèi)也只學(xué)會了45個單詞，勉強(qiáng)說幾句人話，學(xué)會在晚上睡覺，17歲左右死去，死時其智力只相當(dāng)于3到4歲的孩子。從這個例子可以看出，這兩個狼孩雖然是人類的后代，具有人的大腦和機(jī)能，但是由于脫離了人類生活的環(huán)境，就不會產(chǎn)生正常人的心理活動。在狼群的生活，使他們具備了狼的生活習(xí)性和特點，說明社會環(huán)境對人的心理現(xiàn)象的產(chǎn)生具有決定性作用。人腦好比一個“加工廠”，各種外界的客觀現(xiàn)實好像是“原材料”，沒有這些“原材料”，人腦自然就產(chǎn)生不了任何心理現(xiàn)象。402012威廉·馮特WilhelmWundt心理學(xué)之父首創(chuàng)系統(tǒng)的實驗研究方法《生理心理學(xué)原理》為世界培養(yǎng)了第一批心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，蔡元培四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（一）心理學(xué)的起源與發(fā)展412012

在馮特創(chuàng)立他的實驗室之前，心理學(xué)就像流浪兒，一會敲敲生理學(xué)的門，一會兒敲敲倫理學(xué)的門，一會敲敲認(rèn)識論的門。1879年，它才成為一門實驗科學(xué)，有了一個安身之處和一個名字。422012我國心理學(xué)的發(fā)展：1900年在京師大學(xué)堂就已有《心理學(xué)概論》的課程；1917年，蔡元培擔(dān)任北大校長期間，成立了中國第一個心理學(xué)實驗室；20世紀(jì)20-40年代已有相當(dāng)一批在國外學(xué)成回國的心理學(xué)家在國內(nèi)從事科研和教學(xué)工作；但由于歷史原因，心理學(xué)在20世紀(jì)中葉后相當(dāng)一段時期內(nèi)處于被擱置甚至被封殺的境地，使得中國的心理學(xué)大傷元?dú)?；改革開放以后，得到復(fù)興；目前蓬勃發(fā)展，國內(nèi)多所大學(xué)都設(shè)立了心理學(xué)。432012基礎(chǔ)心理學(xué)類普通心理學(xué)general發(fā)展心理學(xué)developmental學(xué)習(xí)心理學(xué)learning認(rèn)知心理學(xué)cognitive人格心理學(xué)personality社會心理學(xué)social變態(tài)心理學(xué)abnormal生理心理學(xué)physiological動物心理學(xué)animal實驗心理學(xué)experimental教育心理學(xué)educational咨詢心理學(xué)counseling臨床心理學(xué)clinical工業(yè)心理學(xué)industrial消費(fèi)心理學(xué)consumer法律心理學(xué)forensic廣告心理學(xué)advertising心理測量學(xué)psychometrics管理心理學(xué)managerial健康心理學(xué)health應(yīng)用心理學(xué)類442012四、了解心理學(xué)的基礎(chǔ)知識（二）心理學(xué)的定義心理的概念——

“心”：指心思、心情、心意，通常也指人的思想、感情。

“理”：指道理、條理、準(zhǔn)則、規(guī)律。

心理的含義是指人的思想、感情的規(guī)律。心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象及其發(fā)生發(fā)展規(guī)律的科學(xué)452012心理現(xiàn)象個性心理知之深，愛之切462012心理學(xué)經(jīng)典研究：觀察者偏差472012觀察者偏差：觀察者只看他們希望看見的東西，而對一些與研究者的期望不