精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔制度名質(zhì)量管理責(zé)任制度電子文件編碼GLZD168頁碼6-1第一條總經(jīng)理的質(zhì)量管理責(zé)任1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法、法規(guī)和政策。2.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織企業(yè)質(zhì)量管理的全面工作確定企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)，組織制訂產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃。3.督促檢查企業(yè)質(zhì)量管理工作的開展情況，確保實(shí)現(xiàn)選題目標(biāo)。4.隨時(shí)掌握企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的重大技術(shù)性問題，組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查。5.負(fù)責(zé)處理重大質(zhì)量事故。6.經(jīng)常分析企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量情況，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的獎(jiǎng)懲工作。對一貫重視產(chǎn)品質(zhì)量的先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對出了廢品的嚴(yán)重質(zhì)量事故，要查明原因，分清責(zé)任，嚴(yán)肅對待，情節(jié)惡劣的要給予經(jīng)濟(jì)處罰或降職處分。7.負(fù)責(zé)組織抓好質(zhì)量管理教育，領(lǐng)導(dǎo)全公司員工開展產(chǎn)品質(zhì)量活動，對產(chǎn)品質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和重大質(zhì)量問題，組織質(zhì)量攻關(guān)。8.為使產(chǎn)品質(zhì)量滿足用戶要求，由總經(jīng)理組織進(jìn)行征求用戶意見，搞好信息反饋工作，將用戶意見向全公司公布，并根據(jù)用戶意見及時(shí)研究改進(jìn)提高質(zhì)量的措施，認(rèn)真解決用戶所反映的問題。9.帶領(lǐng)全公司各基層領(lǐng)導(dǎo)和員工，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，統(tǒng)籌抓好質(zhì)量管理工作。第二條分管生產(chǎn)、技術(shù)副總經(jīng)理的質(zhì)量管理責(zé)任1.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對全公司的質(zhì)量管理工作負(fù)主要責(zé)任。2.認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量方面的法律和政策。3.組織制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃目標(biāo)。4.針對影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)性難題，制訂有關(guān)方案計(jì)劃，并負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-25.針對產(chǎn)品質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動員工進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，大搞技術(shù)革新，切實(shí)解決影響質(zhì)量的因素，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。6.組織全公司質(zhì)量攻關(guān)活動，認(rèn)真總結(jié)交流提高產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)，制訂趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平的規(guī)劃，落實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施。7.協(xié)助總經(jīng)理處理重大責(zé)任事故，并組織有關(guān)部門分析原因，提出改進(jìn)措施。8.經(jīng)常聽取質(zhì)量檢查的匯報(bào)，積極支持技術(shù)檢查部門的工作，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。9.負(fù)責(zé)組織基層領(lǐng)導(dǎo)定期召開質(zhì)量分析會議，征求意見，采納合理化建議，抓好質(zhì)量管理工作。10.協(xié)調(diào)技術(shù)部門、生產(chǎn)部門之間的關(guān)系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提高。第三條物資采購部門的質(zhì)量管理責(zé)任制企業(yè)生產(chǎn)所需各種材料的優(yōu)劣直接關(guān)系著產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足用戶要求，采購人員要積極地采購符合企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料，確保生產(chǎn)正常。1.備品備件。專用器材化工原料等的采購，必須符合生產(chǎn)技術(shù)要求，經(jīng)質(zhì)檢不符合技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的，必須辦理退貨手續(xù)。2.經(jīng)化驗(yàn)檢查不符合標(biāo)準(zhǔn)的材料，不準(zhǔn)入庫、更不準(zhǔn)投入生產(chǎn)。第四條倉儲部門的質(zhì)量管理責(zé)任1.在辦理生產(chǎn)所用原材料入庫時(shí)，一定要查驗(yàn)貨物是否附有質(zhì)量檢測部門所出據(jù)的化驗(yàn)分析或檢測報(bào)告單。沒有報(bào)告單或雖有報(bào)告單，但不經(jīng)質(zhì)檢的貨物，一律不辦理入庫手續(xù)。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-32.入庫貨物要分類存放，要根據(jù)貨物的特性，采取必要的防護(hù)措施，做到防銹、防腐、防霉?fàn)€、防變形、防損失等，以確保儲存過程中不損壞、不變質(zhì)、不變形。第五條設(shè)備部的質(zhì)量管理責(zé)任制1.在自制備品備件的加工過程中，一定要嚴(yán)格按照圖紙及加工要求進(jìn)行加工，并保證備品備件的加工質(zhì)量。經(jīng)質(zhì)量檢測合格后方可辦理人庫。2.在提出備品備件的技術(shù)要求時(shí)，應(yīng)做到數(shù)量、規(guī)格、型號、性能、產(chǎn)地準(zhǔn)確，清晰，不得有誤，以保證所購備品備件的技術(shù)要求。3.及時(shí)對所購進(jìn)備品備件進(jìn)行質(zhì)量檢查，驗(yàn)收，并出據(jù)檢查報(bào)告。第六條調(diào)度室的質(zhì)量管理責(zé)任計(jì)調(diào)人員必須牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，要緊緊圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量搞好組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督、平衡工作。第七條財(cái)務(wù)部的質(zhì)量管理責(zé)任制認(rèn)真開展質(zhì)量成本的核算與分析工作，協(xié)助技術(shù)部門搞好產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析工作。第八條銷售部的質(zhì)量管理責(zé)任1.嚴(yán)格按照銷售合同規(guī)定，組織發(fā)貨，產(chǎn)品質(zhì)量要符合用戶要求，不得有誤，如造成因誤發(fā)而產(chǎn)生的損失，將追究責(zé)任。2.定期走訪用戶，負(fù)責(zé)收集用戶對我公司所提出的意見，進(jìn)行匯總分析后，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。第九條企營部的質(zhì)量管理責(zé)任1.針對我公司產(chǎn)品生產(chǎn)情況，組織有關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)水平和操作技能，增強(qiáng)生產(chǎn)一線員工的質(zhì)量意識。2.積極采用現(xiàn)代化管理手段，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-4第十條生產(chǎn)部、原料部的質(zhì)量管理責(zé)任1.在領(lǐng)料時(shí)要嚴(yán)格按照工藝規(guī)程對原材料的質(zhì)量和技術(shù)性能要求，不得擅自改變有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.在投料時(shí)要按工藝規(guī)程規(guī)定的原料配比進(jìn)行，該計(jì)量的要求進(jìn)行精確計(jì)量。3.積極配合技術(shù)部對工藝規(guī)程進(jìn)行修改，不斷提高工藝規(guī)程的合理性、科學(xué)性。4.認(rèn)真做好技術(shù)部在生產(chǎn)流程中設(shè)置的工藝質(zhì)量控制點(diǎn)上進(jìn)行半成品質(zhì)量檢測分析工作。5.隨時(shí)接受技術(shù)部質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督和技術(shù)指導(dǎo)。6.積極協(xié)助有關(guān)部門對提高產(chǎn)品質(zhì)量而進(jìn)行的技術(shù)改造工作。7.積極協(xié)助有關(guān)部門匯報(bào)生產(chǎn)中所出現(xiàn)的質(zhì)量問題，不得隱瞞事實(shí)真相。在合理的工藝規(guī)程指導(dǎo)下，必須對整個(gè)生產(chǎn)控制過程和產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，同時(shí)也必須對產(chǎn)品在用戶使用時(shí)與生產(chǎn)相關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。第十一條技術(shù)部的質(zhì)量管理責(zé)任1.負(fù)責(zé)制訂工藝規(guī)程及產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，工藝規(guī)程要不斷進(jìn)行修改和補(bǔ)充。修改補(bǔ)充必須經(jīng)過分管副總經(jīng)理的審批，對與工藝規(guī)程有關(guān)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。2.應(yīng)向采購部門提供符合工藝要求的原料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并由專人檢驗(yàn)入廠的各種原材料。不合格的原材料經(jīng)過加工，仍達(dá)不到使用要求，為確保質(zhì)量應(yīng)提出措施報(bào)總經(jīng)理或常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可投產(chǎn)。3.負(fù)責(zé)會同有關(guān)部門制訂和提出原材料、半成品及生產(chǎn)過程的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢查方法，并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況和組織統(tǒng)一操作，企業(yè)使用的標(biāo)準(zhǔn)試劑由技術(shù)部統(tǒng)一分配，對試劑和所使用的儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，并應(yīng)定期校正。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-54.協(xié)助副總經(jīng)理組織全公司質(zhì)量活動，總結(jié)交流提高質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)，制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，制定趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平和提高產(chǎn)品質(zhì)量的計(jì)劃，定期組織質(zhì)量分析會，并把有關(guān)情況向總經(jīng)理和分管經(jīng)理匯報(bào)，經(jīng)常組織化驗(yàn)人員參加學(xué)習(xí)，提高技術(shù)管理水平。5.為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，趕超國內(nèi)外先進(jìn)水平，負(fù)責(zé)收集整理和交流國內(nèi)外技術(shù)情報(bào)，并建立技術(shù)檔案。6.實(shí)行專職質(zhì)檢人員與生產(chǎn)責(zé)任人自檢相結(jié)合，專職檢查人員要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、及時(shí)將檢查結(jié)果通知有關(guān)部門，共同把好質(zhì)量關(guān)，對出廠成品評定的等級負(fù)直接檢查的責(zé)任，不得弄虛作假，以次充好。7.對所用的檢測儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，應(yīng)定期進(jìn)行校正，嚴(yán)格操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。第十二條生產(chǎn)部管理人員的質(zhì)量責(zé)任1.深入進(jìn)行“質(zhì)量第一”的思想教育，認(rèn)真執(zhí)行以“預(yù)防為主”的方針，組織好自檢，互檢，支持專職檢驗(yàn)人員的工作，把好質(zhì)量關(guān)。2.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，有組織，有秩序的文明生產(chǎn)，保持環(huán)境衛(wèi)生，提高產(chǎn)品質(zhì)量。3.掌握本單位的質(zhì)量情況，表揚(yáng)重視產(chǎn)品質(zhì)量的好人好事，對不重視產(chǎn)品質(zhì)量的員工進(jìn)行批評教育。4.組織車間員工參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對主要的質(zhì)量問題提出課題，發(fā)動員工開展技術(shù)革新與合理化建議活動，對產(chǎn)品質(zhì)量存在問題和質(zhì)量事故要分析原因，積極向有關(guān)部門提出，共同研究解決。5.對不合格產(chǎn)品進(jìn)入其他部門，要負(fù)主要責(zé)任。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理教育培訓(xùn)規(guī)則電子文件編碼GLZD168頁碼6-6第十三條生產(chǎn)班組長的質(zhì)量管理責(zé)任堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，對本班組人員進(jìn)行質(zhì)量管理教育，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量制度和各項(xiàng)技術(shù)規(guī)定。1.尊重專檢人員的工作，并組織好自檢，互檢活動，嚴(yán)禁弄虛作假行為，開好班級質(zhì)量分析會，充分發(fā)揮班組質(zhì)量管理的作用。2.嚴(yán)格執(zhí)行工藝和技術(shù)操作規(guī)程，建立員工的質(zhì)量責(zé)任制，重點(diǎn)抓好影響產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵崗位的工作。3.組織有序的文明生產(chǎn)，保證質(zhì)量指標(biāo)的完成。4.組織本班組參加技術(shù)學(xué)習(xí)，針對影響質(zhì)量關(guān)鍵因素，開展革新和合理化建議活動，積極推廣新工藝、新技術(shù)交流和技術(shù)協(xié)作，幫助員工練好基本功，提高技術(shù)水平和質(zhì)量管理水平。5.組織班組員工對質(zhì)量事故進(jìn)行分析，找出原因，提出改進(jìn)辦法。第十四條員工的質(zhì)量管理責(zé)任1.要牢固樹立“質(zhì)量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多，好中求快，好中求省。2.要積極參加技術(shù)學(xué)習(xí)，做到四懂：懂產(chǎn)品質(zhì)量要求、懂工藝技術(shù)、懂設(shè)備性能、懂檢驗(yàn)方法。3.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，對本單位的設(shè)備、儀器、儀表，做到合理使用、精心使用、精心維護(hù)、經(jīng)常保持良好狀態(tài)。4.認(rèn)真做好自檢與互檢，勤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知下一個(gè)崗位，做到人人把好質(zhì)量關(guān)。5.對產(chǎn)品質(zhì)量要認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保表里一致，嚴(yán)禁弄虛作假。簽發(fā)人責(zé)任人簽名精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔制度名質(zhì)量管理組織制度電子文件編碼GLZD151頁碼2-1第一條企業(yè)最高管理者對所生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)承擔(dān)全部的責(zé)任。因此，質(zhì)量管理的

運(yùn)作必須由總經(jīng)理(ＣＥＯ)直接控制。必需明確地認(rèn)識到，質(zhì)量保證工作的主要任務(wù)屬于各個(gè)單位和部

門，他們的工作影響著最終產(chǎn)品的質(zhì)量。但是，除所有職能部門外，還應(yīng)建立一個(gè)質(zhì)量管理

核心小組，以協(xié)調(diào)和監(jiān)督企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量方針的執(zhí)行。第二條各個(gè)部門的人員應(yīng)該認(rèn)識到本部門的質(zhì)量職能

范圍以及對產(chǎn)品質(zhì)量的影響。各部門應(yīng)有明確的組織結(jié)構(gòu)，在這種組織結(jié)構(gòu)中，質(zhì)量活動的

權(quán)限應(yīng)委托給分小組。這些分小組應(yīng)該清楚地認(rèn)識到他們的職責(zé)、工作權(quán)限和自由度、交流

的渠道以及發(fā)生意外情況的處理方法。每個(gè)員工都應(yīng)具有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的責(zé)任感，應(yīng)該制定出一套管理辦法，用以監(jiān)督和報(bào)告所達(dá)到的質(zhì)量。第三條雖然質(zhì)量保證主要是員工的一種職責(zé)，但是，與質(zhì)量保證緊密相關(guān)的其他職責(zé)，例如，最終檢驗(yàn)、驗(yàn)證和實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)活動等，應(yīng)該歸屬于質(zhì)量保證部門。組織機(jī)構(gòu)中應(yīng)該設(shè)立一個(gè)部門，專門負(fù)責(zé)監(jiān)控和審核。這個(gè)部門應(yīng)向質(zhì)量保證部門的領(lǐng)導(dǎo)和最高管理者提供資料，以便在問題出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)采取糾正措施。第四條組織結(jié)構(gòu)僅表示出質(zhì)量職能的總體框架。質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)的有效性取決于總

經(jīng)理的責(zé)任和熱情

?？偨?jīng)理除對質(zhì)量體系實(shí)行直接控制外，還應(yīng)該激勵(lì)所有的員工，并且通過支持有關(guān)活動和

提供實(shí)施質(zhì)量方針?biāo)匾母郊訔l件，來明確而又連續(xù)地表現(xiàn)其職責(zé)。簽發(fā)人責(zé)任人簽名制度名質(zhì)量管理組織制度電子文件編碼GLZD151頁碼2-2