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文檔簡介
魅力人生之禮儀篇
——餐桌禮儀1h
魅力人生之禮儀篇
——餐桌禮儀1h禮儀的重要性對組織而言,有助于組織提升形象,給商務(wù)合作伙伴留下良好的印象,有利于促進(jìn)組織發(fā)展。對個人而言,有利在各種商務(wù)活動中展示個人素質(zhì)與魅力,同時亦有利于提升所在的組織的形象。2h禮儀的重要性2h宴會類別3h宴會類別3h一、正式宴會:是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點(diǎn)舉行的,講究排場的大型聚餐活動。1、家庭宴會2、商務(wù)宴會3、商務(wù)舞會或酒會4h一、正式宴會:是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精二、非正式宴會:也稱為便宴,也適用于正式的人際交往,但多見于日常交往。它的形式從簡,偏重于人際交往,而不注重規(guī)模、檔次。1、家宴:也就是在家里舉行的宴會。2、便餐:也就是家常便飯。3、工作餐:在工作過程的便飯。4、自助餐。是近年來借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。5h二、非正式宴會:也稱為便宴,也適用于正式的人際交往,但多見于宴會著裝6h宴會著裝6h宴會著裝一、商務(wù)宴會:西裝、職業(yè)裝二、商務(wù)酒會或舞會(見下頁圖示):女:禮服男:西裝7h宴會著裝一、商務(wù)宴會:西裝、職業(yè)裝7h女士著裝:禮服:大禮服8h女士著裝:大8h小禮服9h小禮服9h女士的舞會(酒會)穿著可以很隆重。很多夸張的衣服、配飾可以穿戴。10h女士的舞會(酒會)穿著可以很隆重。很多夸張的衣服、配飾可以穿男士著裝:黑色晚禮服最適合?,F(xiàn)在通常是黑色或深色西裝。傳統(tǒng)意義上,白色晚禮服只適合露天晚會或是游艇上的聚會。11h男士著裝:11h色彩理論一、色彩的三大屬性:1、色相:就是色彩的“相貌”,即我們常說的紅色、黃色等等,給每個顏色都冠以一個名字。
2、明度:色彩的明暗程度或說是深淺。3、純度:色彩的純潔飽和程度,又稱飽和度。色相、明度、純度12h色彩理論一、色彩的三大屬性:色相、明度、純度12h二、色彩的構(gòu)成(1)無彩色(2)有彩色其中的紅、黃、藍(lán)為三原色。三、色彩的分類(1)冷色系:以藍(lán)色為基調(diào)的所有有彩色(2)暖色系:以黃色為基調(diào)的所有有彩色(3)中性色系:灰、白、黑等三種無彩色。13h二、色彩的構(gòu)成13h冷色暖色14h冷色14h色彩搭配一、同色搭配:最安全最不會出錯的搭配二、近色搭配三、中性色的百搭15h色彩搭配一、同色搭配:最安全最不會出錯的搭配15h宴會座次16h宴會座次16h一、宴會的基本規(guī)則:(一)宴會的五個M1、money(費(fèi)用):中國傳統(tǒng):主人付費(fèi)國際慣例:各付其費(fèi)(AA制)2、meeting(會客):(1)相同身份地位坐一起;(2)賓主交叉坐;(3)夫妻坐一起;(4)正式宴會一般有桌簽。17h一、宴會的基本規(guī)則:17h3、media(環(huán)境):(1)衛(wèi)生(2)安全(3)交通方便4、music(音樂):與現(xiàn)場氣氛吻合的或客人喜歡的音樂。5、menu(菜單)(1)主賓或主要客人的禁忌:職業(yè)禁忌、個人禁忌、民族及宗教禁忌、健康禁忌。(2)可著重點(diǎn)當(dāng)?shù)鼗蚓频晏厣恕?8h3、media(環(huán)境):18h二、座次排序基本規(guī)則以右為上(遵循國際慣例)注:國內(nèi)政務(wù)場合是以左為上的。但一般商務(wù)場合以右為上(當(dāng)時人自己的左邊與右邊來確定左右)。居中為上(中央高于兩側(cè))前排為上(適用所有場合)以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)面門為上(良好視野為上)19h二、座次排序基本規(guī)則19h三、中餐宴席座次排列規(guī)則以遠(yuǎn)為上,面門為上。以右為上,以中為上。觀景為上,靠墻為上。20h三、中餐宴席座次排列規(guī)則20h中餐宴會座次圖示21h中餐宴會座次圖示2四、西餐座次原則女士優(yōu)先:女主人主位,男主人第二主位;恭敬主賓:男女主賓分別靠女男主人;以右為尊:男主賓坐于女主人右側(cè),女主賓坐于男主人右側(cè);距離定位:距主位越近,地位越高;面門為上:面對門口高于背對門口;交叉排列:男和女,生人和熟人交叉坐。22h四、西餐座次原則22h西餐宴會座次圖示23h西餐宴會座次圖示23h五、轎車座次1、客人坐哪里哪里就是上座。2、主人開車時,副駕駛座是上座。3、有專職司機(jī)時,司機(jī)后面那個位置是上座(安全)。4、出于上下車的方便性,有時后排靠門的位置也是上座。5、越野車、吉普車的上座是副駕駛座。24h五、轎車座次24h宴會禮儀25h宴會禮儀25h一、宴會的六不準(zhǔn):1、不吸煙2、進(jìn)嘴的東西不吐出來、不剔牙;3、讓菜不夾菜;4、敬酒不勸酒;5、吃東西不發(fā)出聲音;6、不當(dāng)眾整理頭發(fā)服飾。26h一、宴會的六不準(zhǔn):26h二、中餐禮儀(一)餐具:筷子、湯匙、取菜盤、調(diào)味盤、湯碗、茶杯、酒杯、放置骨頭的盤子及餐巾(濕巾)。(餐具擺放如下圖)27h二、中餐禮儀27h(二)餐具的用法禮儀:1、筷子:(1)忌敲筷:不宜等上菜時拿筷子敲打碗盤。(2)忌疑筷:忌舉筷不定,不知夾什么好。(3)忌刺筷:就是夾不起來就用筷子當(dāng)叉子,扎著夾。(4)忌供筷:忌諱筷子插在飯菜上。28h(二)餐具的用法禮儀:28h(5)忌連筷:一道菜不宜連續(xù)夾三次以上。(6)忌斜筷:吃菜要注意吃自己面前的菜,不要斜著伸筷夠菜。(7)忌分筷:不要分放在餐具左右,只有在吃絕交飯時才這樣擺。(8)忌橫筷:不宜把筷子橫放在碗上,應(yīng)放在碗右邊,這是送客的意思。29h(5)忌連筷:一道菜不宜連續(xù)夾三次以上。29h2、濕巾:用餐前,比較講究的話,會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手。擦手后,應(yīng)該放回盤子里,由服務(wù)員拿走。在正式宴會結(jié)束前,會再上一塊濕毛巾。它只能用來擦嘴,不能擦臉、抹汗。3、水杯:主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時使用。不要用它來盛酒,也不要倒扣水杯。4、牙簽。盡量不要當(dāng)眾剔牙。不可叼著牙簽。30h2、濕巾:用餐前,比較講究的話,會為每位用餐者上一塊濕毛巾。(三)上菜順序:1、開胃菜:餐前的開胃小吃。2、飲料、酒和湯:飲料和酒視乎需要,不一定要上。中餐一般配白酒。3、主菜:道數(shù)通常是四、六、八等的偶數(shù),因?yàn)樵谥袊紨?shù)是吉數(shù)(好事成雙)。在豪華的餐宴上,主菜有時多達(dá)十六或三十二道,但普通是六道至十二道。(廣東不上七道菜——所謂“食七”,但可上九道菜——九大簋)。31h(三)上菜順序:31h4、主食:米飯、薄餅、包子之類,視乎主賓的喜好情況。5、甜點(diǎn)和水果。注:宴會上桌數(shù)很多時,各桌的每一道菜應(yīng)同時上。32h32h(四)其它用餐忌諱及習(xí)俗:1、雞頭要對著長輩;2、忌把魚脊對著主客(要魚肚對客人);3、跟船員、漁民、司機(jī)吃飯不可翻魚;4、切忌對別人說:“你吃完啦?”33h(四)其它用餐忌諱及習(xí)俗:33h三、西餐禮儀(一)餐具的擺放:包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。左叉右刀地擺放在主菜盤旁邊。刀叉和湯匙依使用的先后順序排列。最先用的放在離主菜盤最遠(yuǎn)的外側(cè),后用的放在離主菜盤近內(nèi)側(cè)。34h三、西餐禮儀刀叉和湯匙依使用的先后順序排列。最先用的放在離主(二)餐具用途:刀、叉、匙、餐巾(牙簽、濕巾沒有)。1、餐巾的作用:(1)女主把餐巾放在腿上,說明宴會開始,放在桌子上就表示宴會結(jié)束。(2)擦嘴巴。不能擦刀叉(中日清末高官)和擦汗。2、三副刀叉:色拉、海鮮、主菜一共三副(1)由外往內(nèi)?。唬?)左叉右刀,從左側(cè)開切,切一小塊吃一小塊。3、匙兩到三把:一把喝湯、一把甜品、一把紅茶或咖啡。取用次序是從外往內(nèi)。不吃時不得放在容器里,要放在杯碟旁邊。35h(二)餐具用途:刀、叉、匙、餐巾(牙簽、濕巾沒有)。35h(三)上菜順序1、頭盤
:西餐的第一道菜是頭盤,也稱為開胃菜,如魚子醬、鵝肝醬、色拉(水果、海鮮、混搭)、果凍等。頭盤配開胃酒如雪莉酒、香檳等,一般度數(shù)較高,但味較淡。2、湯
:西餐的第二道菜就是湯,大致可分為清湯、紅湯、白湯等幾類。3、副菜:第三道菜稱副菜。品種包括各種魚類、貝類和禽類。通常水產(chǎn)類菜肴與蛋類、面包類均為副菜。配白葡萄酒。36h(三)上菜順序36h4、主菜:肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜,稱為主菜。如豬扒、牛扒等等,配紅葡萄酒。5、甜品:西餐的甜品是主菜后食用的,是第六道菜,如冰淇淋、點(diǎn)心、炸薯?xiàng)l等。配甜酒如波特酒或白蘭地。
6、咖啡、茶:西餐的最后一道是飲料,咖啡或茶。37h4、主菜:肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜,稱為主菜。如豬扒、牛(四)各種食物的吃法1、吃面包:用手拿著吃,用黃油刀粘黃油。2、吃肉類:西方人吃肉(指的是羊排、牛排、豬排等)一般都是大塊的。吃的時候,用刀、叉把肉切成一小塊,大小剛好是一口。吃一塊,切一塊。
吃牛肉(牛排)的場合,由于可以按自己愛好決定生熟的程度,預(yù)定時,服務(wù)員或主人會問你生熟的程度。
38h(四)各種食物的吃法38h吃有骨頭的肉,比如吃雞的時候,不要直接“動手”,要用刀叉沿骨頭插入,把肉切開,邊切邊吃。吃魚時不要把魚翻身,吃完上層后用刀叉剔掉魚骨后再吃下層。3、喝湯不能用湯碗端起吸著喝。要用湯匙舀起喝。
39h吃有骨頭的肉,比如吃雞的時候,不要直接“動手4、吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。5、喝咖啡時如要添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)右手拿杯把,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。6、吃面條、意粉時,要用叉子卷起來吃。40h4、吃水果時,不要拿著水果整個去咬,(五)進(jìn)餐禮儀:1、進(jìn)入餐廳時,男士應(yīng)先開門,請女士進(jìn)入。如果有服務(wù)員帶位,也應(yīng)請女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來時,都應(yīng)讓女士優(yōu)先。2、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。就座后手一定要放在餐桌上。3、餐巾在用餐前就可以打開。蓋住膝蓋以上的雙腿部分。不要把餐巾塞入領(lǐng)口。餐巾可用來擦手或擦嘴,但不可擦餐具。4、女主人示意開始用餐或女主人把餐巾放在腿上方可開始用餐。41h(五)進(jìn)餐禮儀:41h5、進(jìn)餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣或化妝。6、取食時不要站立起來,坐著拿不到的食物應(yīng)請別人傳遞。
不要因不好意思而自己站起來拿。7、進(jìn)餐時應(yīng)與左右客人交談,保持沉默是不禮貌的。但咀嚼時不要說話。8、如果你想吸煙,可以在上甜點(diǎn)之后,并得到男主人或女主人的允許,去指定的地方吸煙。不得坐在座位上吸煙。
42h5、進(jìn)餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣或化妝9、如何使用刀叉:基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外向內(nèi)取用。10、如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。(如下圖)11、喝水或酒時,應(yīng)先將口紅或嘴邊的油跡擦去,否則會在水杯或酒杯上留下不雅觀的印子。43h9、如何使用刀叉:基本原則是右手持刀或湯匙12、暫時離開時也應(yīng)取下餐巾放在自己的座位上。放在桌上侍者會以為你不再用餐而收走。
13、洗指碗的使用:通常只有在正式的餐宴場合上才派上用場。供客人作清洗手指之用。洗后用餐巾擦干。(例)14、進(jìn)餐的速度宜與男女主人同步,不宜太快或太慢。
44h12、暫時離開時也應(yīng)取下餐巾放在自己15、吃完主菜,把刀和叉一起斜放在主菜盤上,或交叉放在一起,向主人或侍者示意可以把主菜餐盤拿走了(如右圖)16、女主人吃完把餐巾放在桌上方可離席。除非你有事先告知主人,之后方可離席,但別聲張,應(yīng)悄悄離開,避免影響餐桌氣氛。45h15、吃完主菜,把刀和叉一起斜放在主菜盤上,四、飲酒禮儀(一)中餐飲酒禮儀:1、酒杯:中餐的酒杯是小玻璃杯或陶瓷杯。2、倒酒:酒滿敬人,茶滿欺人。被倒酒人要用扶杯或用叩指禮致謝(叩指禮的手勢及來由)。3、敬酒:敬酒但不勸酒。碰杯時自己的杯口一定要低于別人的杯口以于謙恭。4、代飲:即不失風(fēng)度,又不使賓主掃興的躲避敬酒的方式。不會飲酒,或飲酒太多,但是主人或客人又非得敬上以表達(dá)敬意,這時可請人代酒。46h四、飲酒禮儀46h(二)西餐飲酒禮儀1、酒杯:水杯、香檳杯、雪莉杯、紅白酒杯、白蘭地杯、波特酒杯紅酒杯雪莉杯白酒杯白蘭地杯波特酒杯水杯香檳杯
(餐前消化酒)
(餐后消化酒)47h(二)西餐飲酒禮儀紅酒杯雪莉杯白酒杯2、倒酒:由侍者倒酒,先女后男。倒酒不可倒?jié)M,只能倒三分之一,最多不應(yīng)超過二分之一,香檳可倒到三分之二。倒酒時用手扶酒杯以示致謝。3、敬酒:由女主人敬各位,碰杯或輕敲桌面。碰杯時要注意自己的酒杯比對方酒杯低。4、拿酒杯的姿勢:白酒與紅酒,白蘭地。5、喝酒前一定要將嘴上的油跡及口紅擦去。6、西餐喝酒只喝一小口,切忌一口喝盡。喝酒不要過量,在西餐宴會上喝醉酒是一種非常失禮的行為。48h2、倒酒:由侍者倒酒,先女后男。倒酒不可倒?jié)M,只能倒三分之一五、舞會禮儀:(一)四大特點(diǎn):1、不必準(zhǔn)時。出席酒會時,來賓到場與退場的時間一般掌握在自己手中,可以不像出席正規(guī)宴會那樣非要準(zhǔn)時到場,并堅(jiān)持準(zhǔn)時退場。早到及太遲到是不禮貌的。2、不排席次。
在酒會上,不排桌次、位次的。參與者可自由走動。用餐者在用餐時,一般均須站立,但在酒會中庭和一些露天的地方,主辦方也會設(shè)置一些座位供客人休息之用。49h五、舞會禮儀:49h3、自由交際。
與上一特點(diǎn)相關(guān),因無席位限定,在酒會上用餐者完全可以自由自在地隨便選擇自己理想的交際對象,自由組合,隨意交談。4、自選菜肴。
與正式宴會上依選定的菜單次第上菜大不相同,在酒會上,用餐者所享用的酒水、點(diǎn)心、菜肴均須依據(jù)個人口味和需要自己去餐臺上取用,或通過侍者選取。所以,酒會也被叫做自助餐。因此,用餐時完全有可能“擇善而行”,而不必“來者不拒”,墨守成規(guī)。
50h3、自由交際。
與上一特點(diǎn)相關(guān),因無席位限定(二)禮儀:酒會雖然禮儀從簡,但是也并非完全沒有禮儀可講。參加酒會時,注意禮儀的規(guī)范,立刻將你的品位提升。1、酒會上提供的餐食品種不一定多,通常端著盤子的服務(wù)生分為兩種,一種是提供飲料及食物的,另一種是收納客人用完的飲料及食物的。2、選取菜肴時,應(yīng)一次只取一點(diǎn)。3、在酒會上,取來的東西必須全部吃完。4、如果你在酒會上“來了就吃,吃了就走”,也不符合要求。51h(二)禮儀:酒會雖然禮儀從簡,但是也并非完全沒有禮儀可講。參5、用左手取餐點(diǎn)或者拿飲料,派對
經(jīng)常碰到新老朋友,打招呼時切忌用又冷又濕的右手和人握手
。(三)舞會禮儀:1、舞會地點(diǎn)的選擇:每個人的面積為1到1.5平方米。2、舞會的主題應(yīng)該清楚:私人的、公司的周年慶啊之類。3、舞會會發(fā)請柬,上面有一些著裝的提示。52h5、用左手取餐點(diǎn)或者拿飲料,派對
經(jīng)常碰到新老朋友,打4、第一支曲子應(yīng)與自己的舞伴跳,第二支曲子應(yīng)與主辦方的女主人跳。5、男士請女士,女士有拒絕權(quán)。女士請男士,男士不得拒絕。女士拒絕男士的方法(1)有人請了。(2)我累了。(3)我不會跳這支曲子。53h4、第一支曲子應(yīng)與自己的舞伴跳,第二支曲子應(yīng)與主辦方謝謝!54h謝謝!54h
魅力人生之禮儀篇
——餐桌禮儀55h
魅力人生之禮儀篇
——餐桌禮儀1h禮儀的重要性對組織而言,有助于組織提升形象,給商務(wù)合作伙伴留下良好的印象,有利于促進(jìn)組織發(fā)展。對個人而言,有利在各種商務(wù)活動中展示個人素質(zhì)與魅力,同時亦有利于提升所在的組織的形象。56h禮儀的重要性2h宴會類別57h宴會類別3h一、正式宴會:是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的,在比較高檔的飯店,或是其他特定的地點(diǎn)舉行的,講究排場的大型聚餐活動。1、家庭宴會2、商務(wù)宴會3、商務(wù)舞會或酒會58h一、正式宴會:是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精二、非正式宴會:也稱為便宴,也適用于正式的人際交往,但多見于日常交往。它的形式從簡,偏重于人際交往,而不注重規(guī)模、檔次。1、家宴:也就是在家里舉行的宴會。2、便餐:也就是家常便飯。3、工作餐:在工作過程的便飯。4、自助餐。是近年來借鑒西方的現(xiàn)代用餐方式。59h二、非正式宴會:也稱為便宴,也適用于正式的人際交往,但多見于宴會著裝60h宴會著裝6h宴會著裝一、商務(wù)宴會:西裝、職業(yè)裝二、商務(wù)酒會或舞會(見下頁圖示):女:禮服男:西裝61h宴會著裝一、商務(wù)宴會:西裝、職業(yè)裝7h女士著裝:禮服:大禮服62h女士著裝:大8h小禮服63h小禮服9h女士的舞會(酒會)穿著可以很隆重。很多夸張的衣服、配飾可以穿戴。64h女士的舞會(酒會)穿著可以很隆重。很多夸張的衣服、配飾可以穿男士著裝:黑色晚禮服最適合?,F(xiàn)在通常是黑色或深色西裝。傳統(tǒng)意義上,白色晚禮服只適合露天晚會或是游艇上的聚會。65h男士著裝:11h色彩理論一、色彩的三大屬性:1、色相:就是色彩的“相貌”,即我們常說的紅色、黃色等等,給每個顏色都冠以一個名字。
2、明度:色彩的明暗程度或說是深淺。3、純度:色彩的純潔飽和程度,又稱飽和度。色相、明度、純度66h色彩理論一、色彩的三大屬性:色相、明度、純度12h二、色彩的構(gòu)成(1)無彩色(2)有彩色其中的紅、黃、藍(lán)為三原色。三、色彩的分類(1)冷色系:以藍(lán)色為基調(diào)的所有有彩色(2)暖色系:以黃色為基調(diào)的所有有彩色(3)中性色系:灰、白、黑等三種無彩色。67h二、色彩的構(gòu)成13h冷色暖色68h冷色14h色彩搭配一、同色搭配:最安全最不會出錯的搭配二、近色搭配三、中性色的百搭69h色彩搭配一、同色搭配:最安全最不會出錯的搭配15h宴會座次70h宴會座次16h一、宴會的基本規(guī)則:(一)宴會的五個M1、money(費(fèi)用):中國傳統(tǒng):主人付費(fèi)國際慣例:各付其費(fèi)(AA制)2、meeting(會客):(1)相同身份地位坐一起;(2)賓主交叉坐;(3)夫妻坐一起;(4)正式宴會一般有桌簽。71h一、宴會的基本規(guī)則:17h3、media(環(huán)境):(1)衛(wèi)生(2)安全(3)交通方便4、music(音樂):與現(xiàn)場氣氛吻合的或客人喜歡的音樂。5、menu(菜單)(1)主賓或主要客人的禁忌:職業(yè)禁忌、個人禁忌、民族及宗教禁忌、健康禁忌。(2)可著重點(diǎn)當(dāng)?shù)鼗蚓频晏厣恕?2h3、media(環(huán)境):18h二、座次排序基本規(guī)則以右為上(遵循國際慣例)注:國內(nèi)政務(wù)場合是以左為上的。但一般商務(wù)場合以右為上(當(dāng)時人自己的左邊與右邊來確定左右)。居中為上(中央高于兩側(cè))前排為上(適用所有場合)以遠(yuǎn)為上(遠(yuǎn)離房門為上)面門為上(良好視野為上)73h二、座次排序基本規(guī)則19h三、中餐宴席座次排列規(guī)則以遠(yuǎn)為上,面門為上。以右為上,以中為上。觀景為上,靠墻為上。74h三、中餐宴席座次排列規(guī)則20h中餐宴會座次圖示75h中餐宴會座次圖示2四、西餐座次原則女士優(yōu)先:女主人主位,男主人第二主位;恭敬主賓:男女主賓分別靠女男主人;以右為尊:男主賓坐于女主人右側(cè),女主賓坐于男主人右側(cè);距離定位:距主位越近,地位越高;面門為上:面對門口高于背對門口;交叉排列:男和女,生人和熟人交叉坐。76h四、西餐座次原則22h西餐宴會座次圖示77h西餐宴會座次圖示23h五、轎車座次1、客人坐哪里哪里就是上座。2、主人開車時,副駕駛座是上座。3、有專職司機(jī)時,司機(jī)后面那個位置是上座(安全)。4、出于上下車的方便性,有時后排靠門的位置也是上座。5、越野車、吉普車的上座是副駕駛座。78h五、轎車座次24h宴會禮儀79h宴會禮儀25h一、宴會的六不準(zhǔn):1、不吸煙2、進(jìn)嘴的東西不吐出來、不剔牙;3、讓菜不夾菜;4、敬酒不勸酒;5、吃東西不發(fā)出聲音;6、不當(dāng)眾整理頭發(fā)服飾。80h一、宴會的六不準(zhǔn):26h二、中餐禮儀(一)餐具:筷子、湯匙、取菜盤、調(diào)味盤、湯碗、茶杯、酒杯、放置骨頭的盤子及餐巾(濕巾)。(餐具擺放如下圖)81h二、中餐禮儀27h(二)餐具的用法禮儀:1、筷子:(1)忌敲筷:不宜等上菜時拿筷子敲打碗盤。(2)忌疑筷:忌舉筷不定,不知夾什么好。(3)忌刺筷:就是夾不起來就用筷子當(dāng)叉子,扎著夾。(4)忌供筷:忌諱筷子插在飯菜上。82h(二)餐具的用法禮儀:28h(5)忌連筷:一道菜不宜連續(xù)夾三次以上。(6)忌斜筷:吃菜要注意吃自己面前的菜,不要斜著伸筷夠菜。(7)忌分筷:不要分放在餐具左右,只有在吃絕交飯時才這樣擺。(8)忌橫筷:不宜把筷子橫放在碗上,應(yīng)放在碗右邊,這是送客的意思。83h(5)忌連筷:一道菜不宜連續(xù)夾三次以上。29h2、濕巾:用餐前,比較講究的話,會為每位用餐者上一塊濕毛巾。它只能用來擦手。擦手后,應(yīng)該放回盤子里,由服務(wù)員拿走。在正式宴會結(jié)束前,會再上一塊濕毛巾。它只能用來擦嘴,不能擦臉、抹汗。3、水杯:主要用來盛放清水、汽水、果汁、可樂等軟飲料時使用。不要用它來盛酒,也不要倒扣水杯。4、牙簽。盡量不要當(dāng)眾剔牙。不可叼著牙簽。84h2、濕巾:用餐前,比較講究的話,會為每位用餐者上一塊濕毛巾。(三)上菜順序:1、開胃菜:餐前的開胃小吃。2、飲料、酒和湯:飲料和酒視乎需要,不一定要上。中餐一般配白酒。3、主菜:道數(shù)通常是四、六、八等的偶數(shù),因?yàn)樵谥袊紨?shù)是吉數(shù)(好事成雙)。在豪華的餐宴上,主菜有時多達(dá)十六或三十二道,但普通是六道至十二道。(廣東不上七道菜——所謂“食七”,但可上九道菜——九大簋)。85h(三)上菜順序:31h4、主食:米飯、薄餅、包子之類,視乎主賓的喜好情況。5、甜點(diǎn)和水果。注:宴會上桌數(shù)很多時,各桌的每一道菜應(yīng)同時上。86h32h(四)其它用餐忌諱及習(xí)俗:1、雞頭要對著長輩;2、忌把魚脊對著主客(要魚肚對客人);3、跟船員、漁民、司機(jī)吃飯不可翻魚;4、切忌對別人說:“你吃完啦?”87h(四)其它用餐忌諱及習(xí)俗:33h三、西餐禮儀(一)餐具的擺放:包括刀、叉、匙、盤、杯、餐巾等。左叉右刀地擺放在主菜盤旁邊。刀叉和湯匙依使用的先后順序排列。最先用的放在離主菜盤最遠(yuǎn)的外側(cè),后用的放在離主菜盤近內(nèi)側(cè)。88h三、西餐禮儀刀叉和湯匙依使用的先后順序排列。最先用的放在離主(二)餐具用途:刀、叉、匙、餐巾(牙簽、濕巾沒有)。1、餐巾的作用:(1)女主把餐巾放在腿上,說明宴會開始,放在桌子上就表示宴會結(jié)束。(2)擦嘴巴。不能擦刀叉(中日清末高官)和擦汗。2、三副刀叉:色拉、海鮮、主菜一共三副(1)由外往內(nèi)??;(2)左叉右刀,從左側(cè)開切,切一小塊吃一小塊。3、匙兩到三把:一把喝湯、一把甜品、一把紅茶或咖啡。取用次序是從外往內(nèi)。不吃時不得放在容器里,要放在杯碟旁邊。89h(二)餐具用途:刀、叉、匙、餐巾(牙簽、濕巾沒有)。35h(三)上菜順序1、頭盤
:西餐的第一道菜是頭盤,也稱為開胃菜,如魚子醬、鵝肝醬、色拉(水果、海鮮、混搭)、果凍等。頭盤配開胃酒如雪莉酒、香檳等,一般度數(shù)較高,但味較淡。2、湯
:西餐的第二道菜就是湯,大致可分為清湯、紅湯、白湯等幾類。3、副菜:第三道菜稱副菜。品種包括各種魚類、貝類和禽類。通常水產(chǎn)類菜肴與蛋類、面包類均為副菜。配白葡萄酒。90h(三)上菜順序36h4、主菜:肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜,稱為主菜。如豬扒、牛扒等等,配紅葡萄酒。5、甜品:西餐的甜品是主菜后食用的,是第六道菜,如冰淇淋、點(diǎn)心、炸薯?xiàng)l等。配甜酒如波特酒或白蘭地。
6、咖啡、茶:西餐的最后一道是飲料,咖啡或茶。91h4、主菜:肉、禽類菜肴是西餐的第四道菜,稱為主菜。如豬扒、牛(四)各種食物的吃法1、吃面包:用手拿著吃,用黃油刀粘黃油。2、吃肉類:西方人吃肉(指的是羊排、牛排、豬排等)一般都是大塊的。吃的時候,用刀、叉把肉切成一小塊,大小剛好是一口。吃一塊,切一塊。
吃牛肉(牛排)的場合,由于可以按自己愛好決定生熟的程度,預(yù)定時,服務(wù)員或主人會問你生熟的程度。
92h(四)各種食物的吃法38h吃有骨頭的肉,比如吃雞的時候,不要直接“動手”,要用刀叉沿骨頭插入,把肉切開,邊切邊吃。吃魚時不要把魚翻身,吃完上層后用刀叉剔掉魚骨后再吃下層。3、喝湯不能用湯碗端起吸著喝。要用湯匙舀起喝。
93h吃有骨頭的肉,比如吃雞的時候,不要直接“動手4、吃水果時,不要拿著水果整個去咬,應(yīng)先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉著吃。5、喝咖啡時如要添加牛奶或糖,添加后要用小勺攪拌均勻,將小勺放在咖啡的墊碟上。喝時應(yīng)右手拿杯把,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀著喝。6、吃面條、意粉時,要用叉子卷起來吃。94h4、吃水果時,不要拿著水果整個去咬,(五)進(jìn)餐禮儀:1、進(jìn)入餐廳時,男士應(yīng)先開門,請女士進(jìn)入。如果有服務(wù)員帶位,也應(yīng)請女士走在前面。入座、餐點(diǎn)端來時,都應(yīng)讓女士優(yōu)先。2、最得體的入座方式是從左側(cè)入座。就座后手一定要放在餐桌上。3、餐巾在用餐前就可以打開。蓋住膝蓋以上的雙腿部分。不要把餐巾塞入領(lǐng)口。餐巾可用來擦手或擦嘴,但不可擦餐具。4、女主人示意開始用餐或女主人把餐巾放在腿上方可開始用餐。95h(五)進(jìn)餐禮儀:41h5、進(jìn)餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣或化妝。6、取食時不要站立起來,坐著拿不到的食物應(yīng)請別人傳遞。
不要因不好意思而自己站起來拿。7、進(jìn)餐時應(yīng)與左右客人交談,保持沉默是不禮貌的。但咀嚼時不要說話。8、如果你想吸煙,可以在上甜點(diǎn)之后,并得到男主人或女主人的允許,去指定的地方吸煙。不得坐在座位上吸煙。
96h5、進(jìn)餐過程中,不要解開紐扣或當(dāng)眾脫衣或化妝9、如何使用刀叉:基本原則是右手持刀或湯匙,左手拿叉。若有兩把以上,應(yīng)由最外向內(nèi)取用。10、如果吃到一半想放下刀叉略作休息,應(yīng)把刀叉以八字形狀擺在盤子中央。邊說話邊揮舞刀叉是失禮舉動。(如下圖)11、喝水或酒時,應(yīng)先將口紅或嘴邊的油跡擦去,否則會在水杯或酒杯上留下不雅觀的印子。97h9、如何使用刀叉:基本原則是右手持刀或湯匙12、暫時離開時也應(yīng)取下餐巾放在自己的座位上。放在桌上侍者會以為你不再用餐而收走。
13、洗指碗的使用:通常只有在正式的餐宴場合上才派上用場。供客人作清洗手指之用。洗后用餐巾擦干。(例)14、進(jìn)餐的速度宜與男女主人同步,不宜太快或太慢。
98h12、暫時離開時也應(yīng)取下餐巾放在自己15、吃完主菜,把刀和叉一起斜放在主菜盤上,或交叉放在一起,向主人或侍者示意可以把主菜餐盤拿走了(如右圖)16、女主人吃完把餐巾放在桌上方可離席。除非你有事先告知主人,之后方可離席,但別聲張,應(yīng)悄悄離開,避免影響餐桌氣氛。99h15、吃完主菜,把刀和叉一起斜放在主菜盤上,四、飲酒禮儀(一)中餐飲酒禮儀:1、酒杯:中餐的酒杯是小玻璃杯或陶瓷杯。2、倒酒:酒滿敬人,茶滿欺人。被倒酒人要用扶杯或用叩指禮致謝(叩指禮的手勢及來由)。3、敬酒:敬酒但不勸酒。碰杯時自己的杯口一定要低于別人的杯口以于謙恭。4、代飲:即不失風(fēng)度,又不使賓主掃興的躲避敬酒的方式。不會飲酒,或飲酒太多,但是主人或客人又非得敬上以表達(dá)敬意,這時可請人代酒。100h四、飲酒禮儀46h(二)西餐飲酒禮儀1、酒杯:水杯、香檳杯、雪莉杯、紅白酒杯、白蘭地杯、波特酒杯紅酒杯雪莉杯
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