.TRIZ的中文含義是（）A.發(fā)明問題解決理論B.科技問題解決理論C.管理問題解決理論D.問題的解決手段.TRIZ的理論形成的來源（）。A.科學(xué)文獻(xiàn)B.靈光乍現(xiàn)C.專利D.歷史資料.功能的定義（）。A.人們的需求B.從實體結(jié)構(gòu)中抽象出來的C.研究對象能夠滿足人們某種需要的一種屬性D.一個技術(shù)系統(tǒng).STC算子方法中S、T、C分別代表（）。A.科學(xué)、技術(shù)、成本B.科學(xué)、技術(shù)、成果C.尺寸、時間、成本D.尺寸、時間、成果.三軸分析指的是哪三軸（）。A.時間軸-空間軸-流程軸B.因果軸-系統(tǒng)軸-操作軸C.因果軸-條件軸-過程軸D.分析軸-層級軸-操作軸.TRIZ中把工程中常見的矛盾分為兩種：（）。A.技術(shù)矛盾和物理矛盾B.技術(shù)矛盾和管理矛盾C.管理矛盾和社會矛盾D.社會矛盾和自然矛盾TOC\o"1-5"\h\z.最終理想解（IFR,idealfinalresult）的四種特性哪種是錯誤的表述（）。A.保持了原系統(tǒng)的優(yōu)點B.沒有引入新的缺點C.消除了原系統(tǒng)的缺點D.使系統(tǒng)變得更復(fù)雜.用鉗子夾緊螺釘，但用力過大，螺釘變形，下列哪種描述符合當(dāng)前場景（）0A.充分B.不足C.過度D.有害."yesorno”提問法是TRIZ方法中哪個工具在使用過程中要用到的（）。A.小人法B.金魚法C.矛盾分析D.物場分析.對于解決技術(shù)矛盾，中間工具是（），解決方案模型是（）。A.參數(shù)、創(chuàng)新原理B.參數(shù)、矛盾矩陣表C.矛盾矩陣表、創(chuàng)新原理D.創(chuàng)新原理、進化法則.下列沒有運用柔性殼體或薄膜原理的應(yīng)用為（）。A.農(nóng)業(yè)上使用塑料大棚種菜B.用薄膜將水和油分別儲藏C.在網(wǎng)球場上采用充氣膜結(jié)構(gòu)作為冬季保護措施D.海綿存儲液態(tài)氮.（）是指不使用正方形、立方體或者平面、表面，而是用彎曲的或者圓的東西。A.反向作用原理B.曲面化原理C.動態(tài)特性原理D.未達(dá)到或過度的作用原理.在39他通用工程參數(shù)中,結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性是指（）。A.物體抵抗外力作用使之變化的能力B.系統(tǒng)的完整性及系統(tǒng)組成部分之間的關(guān)系C.系統(tǒng)在規(guī)定的方法及狀態(tài)下完成規(guī)定功能的能力（可靠性）

D.物體或系統(tǒng)應(yīng)對外邊變化的能力，或應(yīng)用于不同條件下的能力（適應(yīng)性及通用性）.“具有火災(zāi)報警功能的門鈴”體現(xiàn)了（）創(chuàng)新原理的應(yīng)用。A.組合B.廉價替代品C.多用性D.中介物.在廚房中使用的水池篦子，對于水而言是多孔的，允許水流通過；而對于餐具/食物而言是剛性的，不允許餐具/食物通過，符合以下（）的要求。A.時間分離B.空間分離C.條件分離D.系統(tǒng)級別分離.“在天然氣中加入氣味難聞的混合物，警告用戶發(fā)生了泄露，而不采用機械或電器類的傳感器m是利用了40個創(chuàng)新原理中的（）。A.機械系統(tǒng)替代B.改變參數(shù)C.氣體力學(xué)和水力學(xué)D.中介手段.“用氫氣球懸掛起廣告標(biāo)志M是利用了40個發(fā)明原理中的（）。A.重量補償B.嵌套C.預(yù)先作用D.局部質(zhì)量.實施六西格瑪管理最重要的目的在于（）。A.培養(yǎng)一批黑帶，使他們成為統(tǒng)計學(xué)專家B.使企業(yè)的所有績效指標(biāo)都達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平C.建立超越ISO9000的質(zhì)量管理體系D.變革企業(yè)文化，成為持續(xù)改進的組織A.選擇課題E.原因分析.以下哪些屬于QC小組P（計劃）階段的步驟（）。P6,D1,C1,A2B.現(xiàn)狀調(diào)查C.設(shè)定目標(biāo)D.A.選擇課題E.原因分析F.確定要因G.制定對策.精益生產(chǎn)的內(nèi)涵包括（）。A.以“人”為中心的人機系統(tǒng)B.簡化一切過程C.精良的協(xié)作方式D.同供應(yīng)商建立良好的合作與伙伴關(guān)系高度靈活的自動化機械，綜合的質(zhì)量保證系統(tǒng)，持續(xù)不斷的改進和優(yōu)化21.日積月累，射擊會嚴(yán)重?fù)p傷聽力，哪種創(chuàng)新原理可提示如何實現(xiàn)本解決方案?背景：日積月累，射擊會嚴(yán)重?fù)p傷聽力。美國眼科學(xué)家認(rèn)為射擊中禁用消聲器是造成全國范圍內(nèi)耳聾人數(shù)上升的罪魁禍?zhǔn)?。為了防止聽力損失，大力推薦人們使用消聲器或耳塞。A:氣壓和液壓結(jié)構(gòu)原理B:多孔材料原理C:顏色改變原理D:機械振動原理.飛行器的哪個特征需要改進?背景：雷達(dá)探測到敵機時，就能輕易地指揮防空導(dǎo)彈應(yīng)戰(zhàn)。飛行器很容易就能偵查到防空導(dǎo)彈的發(fā)射陣地并將之摧毀，但是很難偵察到通風(fēng)井偽裝的雷達(dá)。但是只要雷達(dá)保持不動，可以指揮多個發(fā)射臺發(fā)射導(dǎo)彈，這樣就能摧毀多個飛行器。雷達(dá)贏得這場戰(zhàn)役，因為早在飛行器探測到雷達(dá)前雷達(dá)就探測到飛行器。A:運動目標(biāo)的重量B:速度C:測量準(zhǔn)確度D:非運動目標(biāo)的溫度

.矛盾矩陣（5、11、1、23）建議的原理暗示了下列哪種解決辦法？“現(xiàn)在飛行器攜帶導(dǎo)彈,通過雷達(dá)自身電波的引導(dǎo)找到敵方雷達(dá)”背景：雷達(dá)探測到敵機時，就能輕易地指揮防空導(dǎo)彈應(yīng)戰(zhàn)。飛行器很容易就能偵查到防空導(dǎo)彈的發(fā)射陣地并將之摧毀，但是很難偵察到通風(fēng)井偽裝的雷達(dá)。但是只要雷達(dá)保持不動，可以指揮多個發(fā)射臺發(fā)射導(dǎo)彈，這樣就能摧毀多個飛行器。雷達(dá)贏得這場戰(zhàn)役，因為早在飛行器探測到雷達(dá)前雷達(dá)就探測到飛行器。A:組合原理B:事先防范原理C:分割原理D:反饋原理.本例描述了哪種物理矛盾？背景：作戰(zhàn)坦克主炮發(fā)射時，坦克內(nèi)的每個人都可能徹底失去聽力，因為放松的沒有準(zhǔn)備的耳鼓無法承受意外的猛烈發(fā)射聲和爆炸聲。但是耳聾的指揮無法收聽到無線電傳達(dá)的緊急命令，耳聾的士兵也無法聽見上級的命令。電子創(chuàng)造了奇跡。耳機中聲音不大的滴答聲會在射擊聲傳到對超大聲發(fā)射不敏感的耳鼓前幾毫秒響起。A:主炮的后座力應(yīng)強，這樣炮彈才能射得遠(yuǎn)；主炮的后座力應(yīng)弱，這樣作戰(zhàn)坦克才不會受損B:人耳應(yīng)對聲音敏感，這樣人們能聽到通知；人耳應(yīng)對聲音不敏感，這樣耳鼓才不會被超大聲發(fā)炮震壞。C:作戰(zhàn)坦克應(yīng)能沿鋪好的路面前進，這樣前進速度快；應(yīng)能無處不往，這樣靈活性才好。D:大炮發(fā)射聲應(yīng)大，這樣能威嚇到敵人；應(yīng)小，這樣人們才不會因此失去聽力。.分析問題的情況，并指明船只載運量和船速之間一種定義正確的技術(shù)矛盾。背景：船只用于貨物水路運輸。現(xiàn)代船只的主要子系統(tǒng)是發(fā)動機、螺旋漿-傳動裝置、船身、方向盤船只行駛時，水和導(dǎo)航系統(tǒng)。一艘船只下水后，它的船身排開一定體積的水。根據(jù)阿基米德原理，這將產(chǎn)生一個防止船只進一步下沉的排水力。船只處于水中的部分越大，則排水力和載運能力越強。船只借助螺旋漿在水中行駛。發(fā)動機通過傳動裝置使螺旋漿旋轉(zhuǎn)。螺旋漿在水中轉(zhuǎn)動時，就產(chǎn)生推力，推動船對船只的運動施加阻力。船只的行駛速度越高排水量越大，則運動阻力也越大。船只常常在波濤洶涌的海上航行。船體越寬、在水中越深，那么它在風(fēng)急浪高的海水中發(fā)生搖晃的程度越小，但此時，海水會淹沒甲板。船只行駛時，水A:通過增加發(fā)動機功率來提高船速會造成燃料浪費。B:通過減少載運量來提高船速會增加運輸成本。C:通過降低船速來增加船只載運量會增加運輸時間。D:為減輕在波濤洶涌的大海中發(fā)生擺動，船只須吃水較深，但這將增加船只沒入水中的體積E:通過增加船體吃水量來提高載運量會造成船速降低。.例中哪種分離原理暗示了解決方案？背景：作戰(zhàn)坦克主炮發(fā)射時，坦克內(nèi)的每個人都可能徹底失去聽力，因為放松的沒有準(zhǔn)備的耳鼓無法承受意外的猛烈發(fā)射聲和爆炸聲。但是耳聾的指揮無法收聽到無線電傳達(dá)的緊急命令，耳聾的士兵也無法聽見上級的命令。電子創(chuàng)造了奇跡。耳機中聲音不大的滴答聲會在射擊聲傳到對超大聲發(fā)射不敏感的耳鼓前幾毫秒響起。A:相變原理2B:相反需求的空間分離C:相反需求的時間分離D:變害為利原理.本例講了哪種功能矛盾？背景：安眠藥能用于自殺。如何防止這種事情發(fā)生？某些安眠藥片裹著薄薄一層無害物質(zhì)，若這種物質(zhì)劑量較大時，比如自殺時一次性服下大量藥片后，就會引起嘔吐，這樣一來就可以把藥片都從胃內(nèi)清出。

A:安眠藥片應(yīng)容易獲得，這樣人們能夠睡得好；應(yīng)難以獲得，因為有人服安眠藥自殺。B:安眠藥應(yīng)有極強的放松效果，這樣人們能夠睡得好；應(yīng)有較弱的放松效果，因為這樣人才會昏昏欲睡。C:安眠藥應(yīng)大批量出售，這樣人們不用總?cè)ニ幏?；不?yīng)大批量出售，這樣人們必須在嚴(yán)格的醫(yī)生指導(dǎo)下使用。28.問題當(dāng)使用“39個通用技術(shù)參數(shù)”對這一技術(shù)矛盾重新表述時,應(yīng)當(dāng)使用什么標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)?28.問題當(dāng)使用“39個通用技術(shù)參數(shù)”對這一技術(shù)矛盾重新表述時,應(yīng)當(dāng)使用什么標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)?背景：在訓(xùn)練中，射擊運動員必須射擊以特定速度飛行的、具有標(biāo)準(zhǔn)大小的靶標(biāo)。當(dāng)射手射中靶時，靶標(biāo)就破裂成碎片。碎片和原始靶標(biāo)落到地面上。結(jié)果，碎片和未損壞的靶標(biāo)把射擊場搞的一片狼藉。搜尋清理它們需要花費大量勞動。矛盾初始表述：飛行靶標(biāo)對訓(xùn)練射擊運動員不可缺少，同時，靶標(biāo)或靶標(biāo)碎片把射擊場搞的亂七八糟。A運動物體的體積B:制造精度C:設(shè)計復(fù)雜性D:速度E:容積F:生產(chǎn)率.測試：以下哪^是TRIZ創(chuàng)新原理和以往創(chuàng)新方法的共同具備的特點?A:通用？統(tǒng)一的求解參數(shù)B:廣泛的適用性C:打破思維定式D:規(guī)范？科學(xué)的創(chuàng)新步驟.說出一種空調(diào)的理想化改變能夠展現(xiàn)最高的理想度背景：當(dāng)外界溫度升高時，許多人尋求室內(nèi)空調(diào)帶來的涼爽舒適環(huán)境。象自來水塔和輸電線一樣，空調(diào)是我們每天都看到的一種東西,但卻很少注意它們?？照{(diào)具有不同的尺寸、制冷量和價格。我們隨時可以看到的一種類型是窗式空調(diào)。A:開發(fā)清潔空氣的子系統(tǒng)。B:開發(fā)穩(wěn)定空氣濕度的子系統(tǒng)C:將兩臺空調(diào)組合起來提高空調(diào)的功率。D:創(chuàng)造一種用離子化方法獲得新鮮空氣的裝置。E:如果有必要的話，制冷裝置也應(yīng)該能夠?qū)諝膺M行加溫。F:將空氣冷卻、加溫、凈化、穩(wěn)定濕度和離子化的功能委托給窗戶.從提供緊急醫(yī)療救護的觀點出發(fā)，選擇理想性最差的子系統(tǒng)。背景：醫(yī)用噴霧器由瓶體、瓶頸、計量閥、噴管和噴嘴組成。瓶體內(nèi)盛裝藥液和壓縮氣體。將計量閥按下時，它就開啟。氣體壓力迫使一部分藥液通過噴管進入噴嘴。噴嘴產(chǎn)生藥霧。這種藥霧進入口腔。醫(yī)用噴霧器不使用時，噴霧器蓋保護計量閥和噴嘴免受損壞和堵塞。蓋擰緊到瓶頸上。當(dāng)向器官上噴灑藥液時，動作必須盡可能迅速。A:瓶體B:帶螺紋的瓶頸C:計量閥D:噴管E:帶內(nèi)螺紋的瓶蓋F:噴嘴G:壓縮氣體H:藥液

.請選擇您認(rèn)為正確的答案背景：在很多行業(yè)里，人們喜歡用管道來運輸漿液。用此法來運輸固體顆粒比用運輸裝置及卡車運輸固體物料方便。再加上管道的布局可以因地制宜，不會占地過大，因而非常方便。但是，固體顆料會持續(xù)不斷地磨損管道的內(nèi)表面，特別是在管彎頭處。產(chǎn)生的后果就是管道磨壞，漿液從漏洞里滲出來。A:管道成本我們廠支付不起B(yǎng):磨壞的管道外觀難看C:磨壞的管道里滲出的漿液造成環(huán)境問題.在以下所給的技術(shù)系統(tǒng)中，哪些屬于第五級發(fā)明？背景：有很多技術(shù)系統(tǒng)中都對人類在地球上的生活產(chǎn)生了重大影響。晶體管的發(fā)明使制造結(jié)構(gòu)緊湊的計算機成為可能。從古代開始，人們就使用錘刀作為金屬加工工具。冰箱可以對食物進行保鮮。杯子在人們的日常生活中必不可少。萬維網(wǎng)是一種巨大的網(wǎng)絡(luò)，它將千百萬臺計算機連接起來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。書籍是一代一代地傳播知識與文化的媒介。廣播借助電磁波來實現(xiàn)遠(yuǎn)距離的信息傳輸。B:錘刀C:冰箱D:杯子F:書籍.在以下所給的技術(shù)系統(tǒng)中，哪些屬于第五級發(fā)明？背景：有很多技術(shù)系統(tǒng)中都對人類在地球上的生活產(chǎn)生了重大影響。晶體管的發(fā)明使制造結(jié)構(gòu)緊湊的計算機成為可能。從古代開始，人們就使用錘刀作為金屬加工工具。冰箱可以對食物進行保鮮。杯子在人們的日常生活中必不可少。萬維網(wǎng)是一種巨大的網(wǎng)絡(luò)，它將千百萬臺計算機連接起來實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。書籍是一代一代地傳播知識與文化的媒介。廣播借助電磁波來實現(xiàn)遠(yuǎn)距離的信息傳輸。B:錘刀C:冰箱D:杯子F:書籍G:電話H:廣播A:晶體管E:萬維網(wǎng).與其他創(chuàng)造力激發(fā)方法相比，TRIZ有哪些優(yōu)勢？背景：依照TRIZ技術(shù)，求解發(fā)明問題的過程包括以下步驟：.將初始發(fā)明情境轉(zhuǎn)換為發(fā)明問題清單。.選擇可求解的發(fā)明問題。.評價發(fā)明問題的復(fù)雜程度并選擇合適的TRIZ工具。4.借助TRIZ工具來求解問題。5.評價結(jié)果的有效性。TRIZ可將模糊不清的發(fā)明情境轉(zhuǎn)換為明確定義的發(fā)明問題。TRIZ工具可完全涵蓋所有發(fā)明問題解決方案的范圍。TRIZ工具可揭示并求解待改進系統(tǒng)的技術(shù)及物理矛盾。TRIZ理論以技術(shù)系統(tǒng)進化的規(guī)律為基礎(chǔ)。TRIZ可使問題候選方案的尋找過程條理化。F:與其他創(chuàng)造力?發(fā)方法不同，TRIZ借助超系統(tǒng)資源分析來評價所得方案的效率。G與其他創(chuàng)造力?脫發(fā)方法相比，TRIZ能以更快的速度來求解第1級發(fā)明問題。35.在所列舉的原因中，哪一個可以解釋為什么電視機上沒有圖像和聲音？請參考插圖。背景：電視廣播系統(tǒng)由電視攝像機、電視發(fā)射機、發(fā)射天線、接收天線和電視接收機組成。當(dāng)用戶收看電視節(jié)目時,他接收位于攝像機前

天線和電視接收機組成。當(dāng)用戶收看電視節(jié)目時,A:電視攝像機前沒有物體。B:電視攝像機是關(guān)著的。C:電視發(fā)射機是關(guān)著的。D:沒有發(fā)射天線。E:沒有接U天線。F:電視機沒有連接電源。G:電視機是關(guān)著的36.有哪種常規(guī)方法可改進此情境？背景：在很多行業(yè)里，人們喜歡用管道來運輸漿液。用此法來運輸固體顆粒比用運輸裝置及卡車運輸固體物料方便。再加上管道的布局可以因地制宜，不會占地過大，因而非常方便。但是，固體顆料會持續(xù)不斷地磨損管道的內(nèi)表面，特別是在管彎頭處。產(chǎn)生的后果就是管道磨壞，漿液從漏洞里滲出來。A:修補磨薄的管壁，特別是磨損最厲害的地方B:采用較軟的管材，如塑料C:采用更結(jié)實的管材，如鈦D:管道內(nèi)表面襯上昂貴的耐磨材料37.質(zhì)量管理的第三個階段是哪個階段A全面質(zhì)量管理階段（No.3）B統(tǒng)計質(zhì)量控制階段（No.2）C質(zhì)量檢驗階段（No.1）D全過程質(zhì)量管理階段38.QC小組活動在選擇課題時，以下哪些描述是錯誤的A課題宜小不宜大B避免籠統(tǒng)的課題，課題要具體C選題理由要充分，通過數(shù)據(jù)明確要求和課題現(xiàn)狀之間的差距D選擇課題只要體現(xiàn)課題的重要性和必要性即可39.原因分析以下哪些描述是錯誤的A原因分析要針對癥結(jié)或主要問題進行原因分析B原因分析要通過人、機、料、法、環(huán)、測方面進行原因分析C原因分析要找出主要原因D原因分析要分析到末端原因40.以下哪些屬于QC的統(tǒng)計工具A分層法、調(diào)查表、排列圖CA分層法、調(diào)查表、排列圖C控制圖、散布圖、直方圖D親和圖、關(guān)聯(lián)圖、PDPCfc。全面質(zhì)量管理復(fù)習(xí)題1.Q。」、組活動的核心思想：針對現(xiàn)場問題，持續(xù)改進.Q?！?、組活動的整體思路：PDCAS環(huán)，現(xiàn)場現(xiàn)物現(xiàn)實，事實數(shù)據(jù)說話，真實活動.QC」、組的主要活動：學(xué)習(xí)，會議，實踐，團隊建設(shè)QC」、組的特點：自主性，群眾性，民主性，科學(xué)性QC」、組的性質(zhì)：群眾性質(zhì)量管理活動QC」、組活動的基本特征：持續(xù)質(zhì)量改進和創(chuàng)新QC」、組活動的基本條件：領(lǐng)導(dǎo)重視，員工認(rèn)識，培養(yǎng)骨干，建立制度QC」、組活動成果形式：有形成果和無形成果QC」、組活動成果的評審原則：抓大放小，客觀依據(jù)，非經(jīng)濟效益為主，避免純專業(yè)技術(shù)。QC」、組活動殼體的類型：現(xiàn)場型，服務(wù)型，管理型，攻關(guān)型和創(chuàng)新型。QC」、組改進模式（戴明循環(huán)）：P-plan,計劃；D-do,實施；C-check,檢查；A-action,處置數(shù)據(jù)目的：獲取有用信息數(shù)據(jù)分類：計量數(shù)據(jù)和統(tǒng)計數(shù)據(jù)QC」、組活動常用工具：排列圖、因果圖、調(diào)查表、散布圖、直方圖、控制圖、分層法頭腦風(fēng)暴、流程圖、折線圖、餅分圖、雷達(dá)圖、柱狀圖、水平對比精益生產(chǎn).精益生產(chǎn)的實質(zhì)：日本豐田生產(chǎn)方式，英文概念由美國麻省理工于1990年提出。.精益生產(chǎn)核心思想：減少資源浪費，最少投入產(chǎn)出最大價值，快速響應(yīng)市場需求，提供優(yōu)質(zhì)低成本產(chǎn)品。.精益生產(chǎn)的內(nèi)含：以人為中心的人機系統(tǒng)，簡化一切過程，精良的協(xié)作方式，同供應(yīng)商建立良好的合作與伙伴關(guān)系，高度靈活的自動化機械，綜合的質(zhì)量保證系統(tǒng)，持續(xù)不斷地改進和優(yōu)化。.精益物流的內(nèi)容：以客戶需求為中心，分析并尋求價值鏈中無增值性的浪費，制定無浪費、無廢品、不問斷、不倒流的價值流行動方案，創(chuàng)造顧客驅(qū)動的價值，消除浪費力求完美。.精益供應(yīng)鏈的核心：減少/消除企業(yè)浪費，盡可能少的資源最大限度地滿足客戶需求。.精益營銷的核心：以占有有效市場為目標(biāo)，以顧客為基礎(chǔ)，建立以人為本的高績效團隊，整合營銷各要素。.精益生產(chǎn)的系統(tǒng)實施方法：一個流，生產(chǎn)均衡化，安燈系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，目視化管理，自動化，準(zhǔn)時化，技能培訓(xùn)與內(nèi)部晉升，全面生產(chǎn)維護TPM現(xiàn)地現(xiàn)物，持續(xù)改善。.標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)三要素：目標(biāo)加工時間，加工順序，標(biāo)準(zhǔn)手頭在庫數(shù)量。.5s管理：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。6s還有安全（Security）。.精益生產(chǎn)的工具：價值流圖分析。.精益物流的3種物流方式：順建、順引、SPS（單輛份配送）。.流水線平衡的實質(zhì)：工序同期化。.流水線平衡的方法：啟發(fā)式方法（依據(jù)作業(yè)順序圖），列舉消去法，分枝定界法，位置加權(quán)法（依據(jù)裝配關(guān)系網(wǎng)絡(luò)圖）。六西格瑪管理.六西格瑪起源：1986年，美國的摩托羅拉。.”希臘字母，西格瑪，數(shù)理統(tǒng)計中表示“標(biāo)準(zhǔn)差”，用于表征任意一組數(shù)據(jù)或過程輸出結(jié)果離散程度的指標(biāo)，是評估產(chǎn)品和生產(chǎn)過程特性波動大小的參數(shù)。.（7質(zhì)量水平度量過程滿足質(zhì)量要求的能力，（7質(zhì)量水平T,過程滿足質(zhì)量要求的能力to.六西格瑪管理的核心理念一一六西格瑪價值觀。最基本價值觀為顧客驅(qū)動與顧客滿意。.六西格瑪管理的最終目的一一使企業(yè)的所有績效指標(biāo)都達(dá)到六西格瑪質(zhì)量水平。統(tǒng)計質(zhì)量、管理戰(zhàn)略和質(zhì)量文化三位一體。.六西格瑪?shù)淖饔茫航鉀Q企業(yè)難題，降低不良質(zhì)量成本；建立持續(xù)改進和創(chuàng)新的組織文化，消除溝通壁壘；全面提升企業(yè)核心競爭力和經(jīng)營管理成熟度；培養(yǎng)下一代領(lǐng)導(dǎo)者，促進員工發(fā)展。.六西格瑪改進活動（5個階段，DMAIC：定義階段＞測量階段M（常用工具有流程圖、因果圖、FEM份析）-分析階段A（經(jīng)循環(huán)法探尋問題*g源）改進階段I（解決方案的產(chǎn)生、評價、風(fēng)險評估、有效性驗證及實施）f控制階段Co產(chǎn)權(quán)保護與專利申請.知識產(chǎn)權(quán)概念提出：17世紀(jì)中葉，法國，卡普佐夫。.專利具有的特點：排他性，區(qū)域性，時間性。.我國專利申請程序：受理、初審、公布、實審及授權(quán)；實用新型及外觀設(shè)計僅3個階段,公理設(shè)計.公理設(shè)計的重點：正確地進行設(shè)計決策.公理設(shè)計的4個域：用戶域一一用戶需求，功能域一一功能要求，結(jié)構(gòu)域一一設(shè)計參數(shù)，工藝域一一工藝變量