第企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇1

20某某年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺?；厥走@一年，我對自己做了如下的總結(jié)。

一、在思想認(rèn)識上

我認(rèn)為作為一名集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多缺乏之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的缺乏之處。

二、在工作方面

我遵守勞動(dòng)記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動(dòng)，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定〞，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

三、在學(xué)習(xí)方面

今年上半年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油根本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到化工學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，DCS操作和現(xiàn)場手動(dòng)操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。

作為一名煉油工人，平安永遠(yuǎn)是最重要的，平安生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人平安教育培訓(xùn)，提高個(gè)人平安意識，同時(shí)積極學(xué)習(xí)平安知識，爭取做到“三不傷害〞，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

作為員工，我明白，公司要開展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會(huì)更加美好。

在新的一年里，我將會(huì)繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省〞，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間到公司快三個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川〞的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹〞的豪氣。在對某某肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為某某的一份子而自豪。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識。

在7月份杭州高級人才交流會(huì)上認(rèn)識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同。公司開展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。在十一年時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越開展確實(shí)很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力?，F(xiàn)在某某在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是〔1〕負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；〔2〕負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；〔3〕辦公室局部寫作和臨時(shí)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活

動(dòng)的籌劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大局部工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

四、缺乏和需改良方面。

雖然到來了近三個(gè)月，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能表達(dá)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉〞，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的開展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的開展奉獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立鼓勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以鼓?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇3

今年即將過去，在這一年中，工作、思想、學(xué)習(xí)較有新的提高，對生活、人生有了進(jìn)一步的感悟?；叵朦c(diǎn)滴，今年年值得記憶?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作、生活、學(xué)習(xí)思想總結(jié)如下：

一、不辱使命、扎實(shí)工作

1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作

辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括接受上級單位下達(dá)的文件和本單位上報(bào)的文件，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時(shí)傳閱相關(guān)文件，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。在開展根本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請示等

2、堅(jiān)守崗位，靈活應(yīng)對

參與某某工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，我對某某工程和某某狀況有了進(jìn)一步認(rèn)識，這對我開展以后的工作有了很大幫助，在此期間我完成了某某工程圖紙繪制工作、某某初步設(shè)計(jì)報(bào)告編制工作、協(xié)助完成了某某建設(shè)方案編制工作及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

3、保持良好的生活習(xí)慣

在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時(shí)間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報(bào)紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。

二、學(xué)習(xí)能力和思想覺悟提高

某某公司注重人才培養(yǎng)和思想意識的提高，成功開展了屢次某某學(xué)習(xí)。作為一名新人參加某某學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。我認(rèn)真參加辦公室組織的會(huì)議。從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。

在平時(shí)工作中，我也養(yǎng)成了一個(gè)良好的品質(zhì)習(xí)慣，不懂就問，工作踏實(shí)認(rèn)真、不好大喜功，與辦公室工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。

三、存在的困難和缺乏

某某根底業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高。某某工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)知識欠缺。某某信息化技術(shù)薄弱。

四、今后工作目標(biāo)

保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效的完成工作任務(wù)。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。學(xué)以致用，發(fā)揮我最大的工作能力。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和某某工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)方面的學(xué)習(xí)。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇4

20某某年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20某某年。展望充滿希望的20某某年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。

為使自己在工作上在新的一年有一個(gè)新的起點(diǎn)，我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長，根本上每天根本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔波度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實(shí)。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和批評指導(dǎo)下配合各項(xiàng)工作，在自己的工長崗位忠實(shí)的履行了自己的職責(zé)，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的缺乏。同時(shí)也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作。

20某某年即將遠(yuǎn)去，面對20某某年的工作，在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點(diǎn)。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持自己的工作理念，不管嚴(yán)寒酷暑，那么一大把年紀(jì)，始終堅(jiān)守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的缺乏，也是一種提高。

任何改變對于一個(gè)人都是艱難的，從盧師傅身上比照我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時(shí)候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個(gè)部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步，其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的缺乏，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中到達(dá)最正確的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

工作中我有很多優(yōu)點(diǎn)但還得改良。比方：我溝通能力比擬強(qiáng)!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動(dòng)對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯(cuò)的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實(shí)誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中，才覺察同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，到達(dá)相互理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比擬直接，我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺，個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比擬直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧，適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?，更出色地完成自己的工?

我在20某某年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我敞開心懷說說心里話，同時(shí)給予我厚望，我在新的一年里會(huì)更加激情，更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動(dòng)別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇5

回首20某某年工作，物業(yè)財(cái)務(wù)部向標(biāo)準(zhǔn)管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與世家軒的財(cái)務(wù)分賬、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財(cái)務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個(gè)重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作在以前的一些根底工作之上得到了全新的改變，與整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個(gè)新的臺階。具體工作如下：

一、物業(yè)公司與財(cái)務(wù)分賬

從20某某年x月份開始，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，完成某某與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)某某金碟賬套，獨(dú)立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

根據(jù)某某集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際情況，在以前的會(huì)計(jì)核算根底之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系〔物業(yè)公司及某某〕。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、資金方案、資金方案執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個(gè)集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財(cái)務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理的作用。

三、物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度的制定

在某某集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財(cái)務(wù)制度體系。包括《某某物業(yè)財(cái)務(wù)制度》、《某某物業(yè)管理臺賬核算方法》、《某某物業(yè)財(cái)務(wù)付款管理方法》、《某某物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《某某物業(yè)財(cái)務(wù)部部門職責(zé)》、《某某集團(tuán)內(nèi)部效勞結(jié)算管理方法》的制定。標(biāo)準(zhǔn)了整個(gè)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變

物業(yè)財(cái)務(wù)部對一些以前的會(huì)計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、理順之后，根據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會(huì)計(jì)核算工作并入集團(tuán)會(huì)計(jì)核算部，物業(yè)公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財(cái)務(wù)管理工作，從以前根底的會(huì)計(jì)核算工作之上，提升到真正的財(cái)務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財(cái)務(wù)部與會(huì)計(jì)核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合，逐步的完善整個(gè)財(cái)務(wù)工作流程，確保物業(yè)公司財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)性、準(zhǔn)確性，提高財(cái)務(wù)工作效率。

五、完成目標(biāo)工作

配合客服中心完成了一年二期的收樓工作，加強(qiáng)管理費(fèi)的收繳工作。從x月份開始，共收樓x戶，收樓費(fèi)用x萬；從x月份開始，重點(diǎn)加強(qiáng)管理費(fèi)的催繳工作，x月共追繳了管理費(fèi)x萬，收費(fèi)率比上半年大大的提高。

六、完成x財(cái)務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入

一期維修基金以及欠費(fèi)情況的徹底清查。匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。

監(jiān)控某某的財(cái)務(wù)開支、價(jià)格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財(cái)務(wù)培訓(xùn)，并且于x月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加標(biāo)準(zhǔn)，大大提高了工作效率。

七、20某某年工作思路：

1、建立物業(yè)公司的本錢庫。根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實(shí)際工作情況編制物業(yè)公司的本錢庫。合理、準(zhǔn)確、清晰的了解物業(yè)公司的本錢經(jīng)營狀況。為財(cái)務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)情況，把一期的收費(fèi)率提高到x%，二期x%。并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還局部，代收業(yè)主收取的差價(jià)局部等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度，對世家軒的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，對于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。

4、新的財(cái)務(wù)制度的實(shí)施，財(cái)務(wù)部要財(cái)務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。對于以前一些比擬模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門方案的審批流程，采購的審批流程，與開展商相關(guān)業(yè)務(wù)的方案、報(bào)銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

20某某年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題。從財(cái)務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作提升到一個(gè)新的高度，邁上一個(gè)更高的臺階！更好的效勞于公司！

一份汗水一份收獲，述職報(bào)告物業(yè)公司全體員工在20某某年工作中雖然取得了一定的成績，但離工作的目標(biāo)仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的開展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。20某某年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延，向科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，把努力提高效勞質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機(jī)制、以強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo)，始終站在提升效勞品質(zhì)的高度，使物業(yè)公司向著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的效勞領(lǐng)域邁進(jìn)，帶出一支精簡、高效的效勞團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇6

轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這一年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍然還會(huì)有些缺乏的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識到自己的缺乏，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個(gè)正確的認(rèn)識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位。總是原諒自己，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人那么把事業(yè)當(dāng)作了工作！這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

〔二〕只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

〔三〕只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，才能得到自己一直想要到達(dá)的目標(biāo)。

〔四〕只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

〔五〕要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

〔一〕要定期進(jìn)行自

我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

〔二〕經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，〞這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

〔三〕總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對某某年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

〔一〕進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系；

〔二〕加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

〔三〕提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶著下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好！

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇7

20___年就快結(jié)束，回首20___年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20___年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)開展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

〔一〕在20___年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的根本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

〔二〕在20___年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

〔三〕愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情效勞，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

〔一〕20___年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20___年下半年，行政部組織召開了20___年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

〔二〕對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處分。

〔三〕做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

〔四〕加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合〞的方針，公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防平安檢查制度，從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

〔一〕只有擺正自己的位置，下功夫熟悉根本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

〔二〕只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

〔三〕只有堅(jiān)持原那么落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

〔四〕只有樹立效勞意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

〔五〕要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

〔一〕開展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。

〔二〕經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！根本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的`熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

〔三〕總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、聽取員工的意見

要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策！

六、存在的缺乏

總的來看，還存在缺乏的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處分，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對20___年工作中存在的缺乏，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

〔一〕積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

〔二〕加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

〔三〕加強(qiáng)根底工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣闊員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的平安意識，同時(shí)在平安管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣闊公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的缺乏和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇8

每一個(gè)人對工作的看法都有不同，對共工作的態(tài)度也有差異，一年來工作收獲果實(shí)，同樣也留下了許許多多的汗水，榮耀的背后是付出，每一個(gè)成功的被后有的是他人看不到的努力，知道這些我去努力了，在年終到來時(shí)有了一個(gè)相對滿意的結(jié)果?，F(xiàn)在談?wù)勛约阂荒旯ぷ鳌?/p>

一步步成長，我來到公司的時(shí)候和大多數(shù)人一樣，都是普普通通的一員，不起眼，也不杰出，有的只是平平淡淡，有的只是默默無聞，對于自己的未來都沒有規(guī)劃的人，但是我卻懂得去吸收去借鑒其他同事的經(jīng)驗(yàn)，公司提供了很多好的成長平臺，比方我們公司建立的技術(shù)交流群，工作效勞群，等微信群，可以為工作解決問題，不懂得可以在里面提問題，遇到難題只要努力一把總會(huì)有結(jié)果，不用但心沒有條件，其實(shí)很多時(shí)候公司都是給出了條件，只要稍微主動(dòng)一些，自己去學(xué)習(xí)，就有很大的收獲，就能夠成長很快，但是我們大局部人都怕辛苦，都不想繼續(xù)努力只想為此現(xiàn)狀，可是，哪有這樣的時(shí)機(jī)，公司要開展，在公司外面還有很多的競爭者，就如我國近代，閉關(guān)鎖國，自以為還不錯(cuò)，其實(shí)早已危如累卵，卻不知道奮起努力一把。

學(xué)會(huì)逼迫自己，人是一個(gè)奇怪的動(dòng)物，我自己也一樣，總想著休息，偷懶，但是因?yàn)楣ぷ鲄s不得不扛起工作責(zé)任，但是總想找時(shí)機(jī)偷懶。這樣的心里我有大家也有但對于這樣的情況，我采取的是克制，而不是縱容，畢竟，一旦我們給了自己偷懶的借口，卻會(huì)影響到我們的工作，嚴(yán)重的會(huì)影響到我們的前途，因?yàn)楣ぷ饕坏┩祽?，?xí)慣了偷懶就會(huì)成為習(xí)慣，成為常態(tài)，不愿意繼續(xù)去努力更不愿意繼續(xù)去堅(jiān)持，總想著躲一躲，可是多的了一天不能躲一輩子，為了生活工作是必須的，但是如何去做，與其被工作裹挾前進(jìn)，不如自己主動(dòng)去做好工作，只要逼自己一次，讓自己知道其實(shí)自己有潛力可挖，其實(shí)可以爆發(fā)書數(shù)倍的力量，永遠(yuǎn)不要小瞧自己，因?yàn)樽约旱臐摿κ菬o盡的。

做人做事都要懂得責(zé)任，雖然說得籠統(tǒng)，但是工作需要的就是我們能夠扛起自己的責(zé)任，而不是輕易的放棄自己的工作，讓自己懊悔，讓自己遺憾，每個(gè)人都有不同的風(fēng)采，都有不同的努力結(jié)果，不要輕易的否認(rèn)自己，也不要輕易的放棄自己的工作，一切都要看我們自己的努力堅(jiān)持到最后做好工作。其實(shí)工作有一條路，并沒有障礙全是自己給自己設(shè)定的障礙，影響到了自己前進(jìn)，這只會(huì)讓我們被眼前工作束縛，被其牽絆，不能輕易的這樣做，要成長就要學(xué)會(huì)去扛起自己的擔(dān)子。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇9

20某某年，在某某領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我x開展的大局出發(fā)，以效勞群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定。現(xiàn)本人將20某某年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流效勞

在工作中，我時(shí)刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。〞以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承當(dāng)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以效勞至上的原那么，對待每一位顧客都是微笑效勞，良好的效勞態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)效勞，以其特有的真誠贏得了高度評價(jià)。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題〞我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r(jià)值的所在———為人民群眾效勞在工作中堅(jiān)持做好“三聲效勞〞，所謂“三聲〞指的就是客戶“來有迎聲〞，客戶“問有答聲〞以及客戶“走有送聲〞。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

〔一〕立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待他人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面效勞要求，禮儀標(biāo)準(zhǔn)，熱情周到，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，推行“三個(gè)一〞效勞：一杯水、一個(gè)微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好〞，效勞不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以沉著之心為平常之事〞—如既往地做好服

務(wù)工作，將“打造效勞最好的銀行形象〞的效勞理念帶給廣闊客戶。用真誠的效勞、真心的效勞態(tài)度從社會(huì)的各個(gè)層次、各個(gè)領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶效勞的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶效勞質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的效勞態(tài)度，從而帶動(dòng)更多的客戶來辦理各種業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

〔三〕當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時(shí)的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會(huì)工作中，仔細(xì)做好會(huì)議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

〔一〕加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識

〞學(xué)無止境〞，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時(shí)代不被淘汰，才能真正為做好保險(xiǎn)理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時(shí)間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動(dòng)，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到三個(gè)結(jié)合：集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。

〔二〕加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)

規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的效勞網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險(xiǎn)的原那么，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

〔三〕加強(qiáng)合規(guī)意識，防范風(fēng)險(xiǎn)隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何過失。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患。

20某某年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要

我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作。上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)缺乏。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇10

在崗位上要有危急感，如果太過安逸只會(huì)讓自己慢慢腐化，就如同溫水煮青蛙，在不知不覺中就落了他人很長一段距離就成為了別人的踏腳石。與大家一同工作，與大家一起努力，有如何心甘情愿的成為一個(gè)陪襯，不能發(fā)揮作用的配角呢？我的自尊不容我退縮，也不容我放棄，在過去一年中，我奮起直追，時(shí)刻警惕，告誡自己，如果不努力前有狼，后有虎，不能在前進(jìn)中闖關(guān)，那就只會(huì)成為猛虎的食物，緊迫的心，讓我不愿停留，在平時(shí)看似普通的工作我卻花費(fèi)了更多的努力，看似簡單的努力，我卻已經(jīng)付出了許多代價(jià)，在別人眼中看到的永遠(yuǎn)只是結(jié)果，只是自己成功背后的笑容，不會(huì)注意到自己努力過程中一步步艱難跋涉，一次次負(fù)重前行，是汗水，也是淚水讓我走到了前面，是勇氣也是付出，讓我有了現(xiàn)在的成績，在我眼中沒有天才，只有努力和不努力的區(qū)別。

不為自己的失敗錯(cuò)誤找借口，很多時(shí)候我們工作缺乏的是勇氣也有自信，因?yàn)橐驗(yàn)閭€(gè)人原因造成的失敗或者錯(cuò)誤會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)備，也會(huì)被同事質(zhì)疑，擔(dān)憂害怕，讓自己不敢正視自己的錯(cuò)誤，從而錯(cuò)過了許多，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為我們分析問題的時(shí)候?yàn)槲覀冮_脫的時(shí)候，更愿意順著梯子往下爬。一次兩次，當(dāng)次數(shù)變多，失去了勇氣，也失去了擔(dān)當(dāng)有怎么可能做好工作，做出成績呢？對我錯(cuò)誤，對于失敗我選擇的是直面應(yīng)對，是還擊，是戰(zhàn)勝，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我的時(shí)候不敢放棄，因?yàn)槲抑肋@時(shí)的責(zé)任被領(lǐng)導(dǎo)扛起，我需要在下次工作中扛起責(zé)任，回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，用自己的努力也用自己的勤奮去證明，不需要在眼前表現(xiàn)什么也不許要自己做出過多的承諾，只要我做到了就行，我更注重的是行動(dòng)，更注重的是執(zhí)行力。

我在曾通過一個(gè)果實(shí)，有一個(gè)工程競標(biāo)，參與的團(tuán)隊(duì)有兩個(gè)，其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)有最優(yōu)的方案，卻之后三流的執(zhí)行力。但是另一個(gè)團(tuán)隊(duì)有最好的執(zhí)行力，卻只有二流方案，最后的結(jié)果是，執(zhí)行力等于最后的結(jié)果。一個(gè)人如果不遠(yuǎn)意去執(zhí)行永遠(yuǎn)也做不好事情，不要期待奇跡，也不要夢想可能，一切都是靠自己創(chuàng)造，用自己的努力才能開辟新的天地，沒有無緣無故的愛，有的只是付出和努力。

人生很長，也很短，一年只是我們?nèi)松械囊欢?，明年還將繼續(xù)，時(shí)機(jī)還在等待，等待著我們?nèi)ラ_發(fā)也等待著我們?nèi)ヅθ?shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和價(jià)值，做有用的人。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇11

時(shí)間不經(jīng)意的流逝，我被抓的很匆忙。在企業(yè)的這一年里，我的工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了?；貞涀约旱墓ぷ?，發(fā)現(xiàn)自己取得了不錯(cuò)的成績。現(xiàn)在我也在做著今年落后于以往的工作?？偨Y(jié)如下：

一、日常工作

我是企業(yè)的一名普通員工，我的工作就是為大家效勞，幫你打印各種文件和檔案，幫你收集檔案，然后整理出來。在周會(huì)上，我會(huì)整理會(huì)議材料，安排好會(huì)議室的環(huán)境，為領(lǐng)導(dǎo)和大家提供一個(gè)良好的見面環(huán)境。當(dāng)然，會(huì)議期間我也會(huì)做相應(yīng)的會(huì)議記錄，幫助領(lǐng)導(dǎo)整理會(huì)議思路，做詳細(xì)的工作匯報(bào)。當(dāng)客戶來企業(yè)參觀或洽談合作時(shí)，做好接待工作。在接待過程中，做好相應(yīng)的效勞，建立注冊客戶的來訪信息，方便下次客戶再來時(shí)更好的接待效勞。

二、學(xué)習(xí)

在這一年里，我自己也知道我對自己的工作還是不太了解，所以為了對自己的工作有更深入的了解，我付出了很大的努力和大家一起學(xué)習(xí)。如果日常工作中出現(xiàn)問題，一定要積極向大家請教，嚴(yán)格對待工作，不要讓自己在工作中放松。當(dāng)我做錯(cuò)一件事的時(shí)候，我會(huì)及時(shí)反思和批評自己，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量不要在同一件事上犯同樣的錯(cuò)誤。除了向別人學(xué)習(xí)，我還積極參加員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)更好的業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)理論，為后續(xù)工作打下良好的根底。

三、缺點(diǎn)

這一年，我的工作也是缺乏的。我做事沖動(dòng)。面對嚴(yán)峻的問題，我很容易沖動(dòng)地解決，而不是試圖冷靜地解決，這導(dǎo)致冒犯了一些客戶。不善于傾聽，總是在別人的事情中間打斷別人，中途打斷別人，使得與大家的溝通出現(xiàn)很大問題，不利于我處理工作。做事不太注重細(xì)節(jié)，總是不小心忽略了很多問題，導(dǎo)致有些工作只能半途而廢，處理得當(dāng)才能開始，耽誤了很多時(shí)間，沒能及時(shí)完成工作。

通過這一年在企業(yè)的工作，我的優(yōu)勢得到了充分的發(fā)揮，但我也發(fā)現(xiàn)了自己的很多缺乏，也學(xué)會(huì)了自己的個(gè)人缺點(diǎn)。我知道自己的缺點(diǎn)。如果我不改正，我以后的工作就不會(huì)順利。所以，在接下來的一年的方案中，第一件事就是改變自己的缺點(diǎn)，讓自己的優(yōu)勢發(fā)揮的更好，更多的表達(dá)自己在企業(yè)中的價(jià)值，為企業(yè)的開展而努力。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇12

時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、思想認(rèn)識方面

報(bào)業(yè)效勞處辦公室的1大功能就是效勞功能，我個(gè)人的職責(zé)是這一功能的最終表達(dá)者，主要任務(wù)是為效勞處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好效勞工作，確保效勞處各項(xiàng)工作正常開展。所以，20___年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化效勞功能、增強(qiáng)效勞意識、提高效勞質(zhì)量〞。

20___年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比擬龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容無視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。

二、辦事效率方面

思想上認(rèn)識明確，行動(dòng)上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨(dú)作為一條來總結(jié)，是因?yàn)楣ぷ餍蕦ξ疫@方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保效勞處工作不受影響或少受影響。

三、主動(dòng)性方面

許多工作只有積極主動(dòng)，才能沉著自如，要不然會(huì)疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報(bào)。

1、在某某地震期間與效勞處領(lǐng)導(dǎo)積極與業(yè)主開展地震相關(guān)常識與溝通，做到每日向集團(tuán)報(bào)告房屋有無異常情況。

2、在創(chuàng)全國文明城市期間積極與錦江區(qū)房管局物業(yè)管理極配合與支持，得到外界對新聞物業(yè)1致好評。

期間在安保工作方面著實(shí)檢查力度，加大樓層日巡工作，積極與書院街道派出所做到有情況及時(shí)匯報(bào)、協(xié)調(diào)和溝通工作。

四、工作實(shí)績方面

1、創(chuàng)優(yōu)工作

〔1〕效勞處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對缺乏之處進(jìn)行整改，在整改正程中，使我一個(gè)從未涉世物業(yè)的人在報(bào)業(yè)效勞處創(chuàng)“國家示范〞中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會(huì)員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。

〔2〕積極學(xué)習(xí)公司、效勞處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新方法，對各項(xiàng)管理方法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。

〔3〕在后期迎檢過程中對“匯報(bào)材料〞印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價(jià)格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報(bào)視頻短片〞

2、后勤保障方面工作

〔1〕對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。效勞處建立幾年來，局部易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保效勞處的工作不受影響。

〔2〕辦公易耗品的保障。效勞處現(xiàn)有13臺計(jì)算機(jī)；2臺打印機(jī)；復(fù)印機(jī)1臺；傳真機(jī)1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供給。

〔3〕日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報(bào)效勞處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。

〔4〕做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng)造1個(gè)高質(zhì)量的效勞體系，保證效勞處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

企業(yè)員工個(gè)人年終工作總結(jié)篇13

回憶一年來的工作，自己作為一名的銷售員，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經(jīng)歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時(shí)間的流沙，轉(zhuǎn)眼間，這一年已經(jīng)成為了過去！

現(xiàn)在新的一年開始了，看著過去一年經(jīng)歷和留下的成績，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續(xù)前進(jìn)。但是在此之前，我要對自己這一年來的經(jīng)歷做一個(gè)工作總結(jié)，希望通過自己的總結(jié)，能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、明確開展路線，緊跟公司開展

近年來，公司正處于高速開展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標(biāo)。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話，認(rèn)真吸取公司的開展方向，和目標(biāo)，并在領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)中努力的開展自己，提升自己的工作能力，提升個(gè)人的工作成績。

在期間，我還結(jié)合自己的優(yōu)勢，積極的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。為此，我在工作內(nèi)外都積極的提升自己的，并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中，我吸取了很多的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷的實(shí)踐鍛煉，將適合的經(jīng)驗(yàn)