第八章物流配送管理通過(guò)本章學(xué)習(xí):掌握配送及配送中心的概念、配送中心的選址與布局，熟悉配送中心設(shè)備的配置，了解配送的分類及作用。1太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第八章物流配送管理通過(guò)本章學(xué)習(xí):1太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管第一節(jié)配送概述一、配送的概念與含義：概念：

在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，以合理的方式，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

2太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)配送概述一、配送的概念與含義：2太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)從配送活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程上看，配送包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：（1）“配”是對(duì)貨物進(jìn)行集中、分揀和組配，（2）“送”是以各種不同的方式將貨物送達(dá)至指定地點(diǎn)或用戶手中。3太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院從配送活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程上看，配送包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：3太原理工運(yùn)輸與配送的區(qū)別內(nèi)容運(yùn)輸配送運(yùn)輸性質(zhì)干線運(yùn)輸支線運(yùn)輸、末端運(yùn)輸貨物性質(zhì)少品種、大批量多品種、小批量運(yùn)輸工具大型貨車、火車等小型貨車管理重點(diǎn)效率優(yōu)先服務(wù)優(yōu)先附屬功能裝卸、捆包物流的多功能4太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院運(yùn)輸與配送的區(qū)別內(nèi)容二、配送的分類

（一）按實(shí)施配送的結(jié)點(diǎn)不同進(jìn)行分類1.配送中心配送。2.生產(chǎn)企業(yè)配送。3.倉(cāng)庫(kù)配送。4.商店配送。5太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、配送的分類

（一）按實(shí)施配送的結(jié)點(diǎn)不同進(jìn)行分類5太原理工

（二）按配送時(shí)間和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.定時(shí)配送。2.定量配送。3.定時(shí)定量配送。4.定時(shí)定路線配送。5.即時(shí)配送。6太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（二）按配送時(shí)間和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.定時(shí)配送。6太

（三）按配送貨物的種類和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.單（少）品種大批量配送。2.多品種少批量配送。3.配套成套配送。7太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（三）按配送貨物的種類和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.單（少）品

（四）按加工程度的不同進(jìn)行分類1.加工配送。2.集疏配送。8太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（四）按加工程度的不同進(jìn)行分類1.加工配送。8太原理工大（五）按配送企業(yè)專業(yè)化程度進(jìn)行分類1.綜合配送。2.專業(yè)配送。9太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（五）按配送企業(yè)專業(yè)化程度進(jìn)行分類9太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）按經(jīng)營(yíng)形式不同進(jìn)行分類

1.銷售配送。2.供應(yīng)配送。3.銷售-——供應(yīng)一體化配送。4.代存代供配送。5.代理配送。10太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）按經(jīng)營(yíng)形式不同進(jìn)行分類

1.銷售配送。10太原理工大學(xué)（七）共同配送

共同配送是為了提高物流效益，對(duì)許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的一種配送形式。共同配送可分為以下幾種形式：1.由一個(gè)配送企業(yè)綜合各用戶的要求的配送2.由一輛配送車輛混載多貨主貨物的配送，是一種較為簡(jiǎn)單易行的共同配送方式。3.在用戶集中的地區(qū)，設(shè)置的多用戶聯(lián)合配送的接收點(diǎn)或處置點(diǎn)。4.在同一城市或同一地區(qū)中有數(shù)個(gè)不同的配送企業(yè)，共同利用配送中心、配送機(jī)械裝備或設(shè)施，對(duì)不同配送企業(yè)的用戶共同實(shí)行配送。11太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（七）共同配送

共同配送是為了提高物流效益，對(duì)許多用戶一起配三、物流配送的革命

（一）物流配送的三次革命第一次物流革命——送貨上門第二次物流革命——電子商務(wù)下的配送本身與上下游各體系變化第三次物流革命——物流配送的信息化12太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、物流配送的革命

（一）物流配送的三次革命12太原理工大學(xué)第二節(jié)配送業(yè)務(wù)管理配送是根據(jù)客戶的訂貨要求，在配送中心或物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物的集結(jié)與組配，以最適合的方式將貨物送達(dá)客戶的全過(guò)程。13太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)配送業(yè)務(wù)管理配送是根據(jù)客戶的訂貨要求，在配送中心配送的基本作業(yè)訂單處理揀貨向供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)貨儲(chǔ)存搬運(yùn)盤點(diǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)補(bǔ)貨存貨低于標(biāo)準(zhǔn)配貨配送搬運(yùn)搬運(yùn)客戶14太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送的基本作業(yè)訂單處理揀貨向供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)儲(chǔ)搬運(yùn)盤點(diǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)補(bǔ)（一）集貨集貨是將分散的或小批量的貨物集中起來(lái)，以便進(jìn)行運(yùn)輸、配送的作業(yè)。通常包括訂貨、接貨、驗(yàn)收等基本業(yè)務(wù)。15太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（一）集貨15太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（二）儲(chǔ)存?zhèn)鹘y(tǒng)的物流系統(tǒng)中倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)一直扮演著最主要的角色，但是現(xiàn)代，為了滿足市場(chǎng)少量、多樣的需求，使得物流系統(tǒng)中的揀貨、出貨、配送的重要性已凌駕在倉(cāng)儲(chǔ)保管功能之上。1、常見(jiàn)的儲(chǔ)存作業(yè)方法：定位儲(chǔ)放隨機(jī)儲(chǔ)放分類儲(chǔ)放分類隨機(jī)儲(chǔ)放共同儲(chǔ)放16太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（二）儲(chǔ)存16太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2、儲(chǔ)位管理

儲(chǔ)位管理有三個(gè)基本原則：1）儲(chǔ)位明確2）有效定位:3）記錄變動(dòng)：17太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2、儲(chǔ)位管理

儲(chǔ)位管理有三個(gè)基本原則：17太原理工大學(xué)經(jīng)儲(chǔ)區(qū)分類

因作業(yè)方式的不同而分為四類區(qū)域，（1）預(yù)備儲(chǔ)區(qū)（2）保管儲(chǔ)區(qū)（3）動(dòng)管儲(chǔ)區(qū)（4）移動(dòng)儲(chǔ)區(qū)18太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院儲(chǔ)區(qū)分類

因作業(yè)方式的不同而分為四類區(qū)域，18太原理工大學(xué)經(jīng)（三）分揀分揀是配送不同于一般形式的送貨以及其他物流形式的重要的功能要素，也是配送成敗的一項(xiàng)重要的支持性工作。19太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（三）分揀19太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

分揀作業(yè)方法按單分揀（摘果式）批量分揀（播撒式）20太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

分揀作業(yè)方法按單分揀（摘果式）20太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分揀合理化原則（1）存放時(shí)就應(yīng)考慮易于出庫(kù)和分揀（2）提高保管效率，充分利用存儲(chǔ)空間（3）減少分揀錯(cuò)誤（4）作業(yè)應(yīng)力求平衡化，避免忙閑不均現(xiàn)象（5）事務(wù)處理和作業(yè)環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)配合（6）分揀作業(yè)的安排要和配送路線順序一致（7）縮短配送車輛等運(yùn)輸設(shè)備的滯留時(shí)間21太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分揀合理化原則（1）存放時(shí)就應(yīng)考慮易于出庫(kù)和分揀21太原理工分揀策略分區(qū)策略訂單策略訂單分批策略22太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分揀策略分區(qū)策略22太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（四）配貨

配貨是指使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的貨物，按客戶的要求分揀出來(lái)，配備齊全，送入指定發(fā)貨區(qū)（地點(diǎn)）。它與分揀作業(yè)不可分割，二者一起構(gòu)成了一項(xiàng)完整的作業(yè)。23太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（四）配貨

配貨是指使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的貨（五）配裝是充分利用運(yùn)輸工具的載重量和容積，采用先進(jìn)的裝載方法，合理安排貨物裝載的作業(yè)。。24太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（五）配裝24太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配裝原則（1）重貨在下，輕貨在上（2）后送先裝（3）根據(jù)貨物特性選擇配載（4）外觀相近，容易混淆的貨物盡量分開(kāi)裝載25太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配裝原則（1）重貨在下，輕貨在上25太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）配送運(yùn)輸配送運(yùn)輸屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸。26太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）配送運(yùn)輸26太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（七）送達(dá)服務(wù)27太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（七）送達(dá)服務(wù)27太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)配送中心28太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)配送中心28太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送中心（Distributioncenter）

配送中心是指作為從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)符合下列要求：（1)主要為特定的用戶服務(wù)；（2)配送功能健全；（3)完善的信息網(wǎng)絡(luò)；（4)輻射范圍小；（5)多品種．小批量；（6)以配送為主，儲(chǔ)存為輔。29太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送中心（Distributioncenter）物流中心（Logisticscenter）從事物流活動(dòng)的場(chǎng)所或組織。應(yīng)基本符合下列要求：（1）主要面向社會(huì)服務(wù)；（2）物流功能健全；（3）完善的信息網(wǎng)絡(luò)；（4）輻射范圍大；（5）少品種、大批量；（6）存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)：（7）物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理。

30太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流中心（Logisticscenter）從事物流活二、配送中心和倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別31太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、配送中心和倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別31太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)配送中心

性質(zhì)輔助部門盈利部門領(lǐng)導(dǎo)部門采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售部門物流部門盈利方式儲(chǔ)存周轉(zhuǎn)功能物資保管功能齊全作業(yè)目的保證商品質(zhì)量提高物流效率、降低成本空間占用保管空間保管一部分、其他一部分布局設(shè)計(jì)平面擺放、通路少按流程設(shè)計(jì)、貨架立體擺放、嚴(yán)格場(chǎng)所管理信息信息不一致信息準(zhǔn)確作業(yè)基本手工作業(yè)信息系統(tǒng)支持下的自動(dòng)化和省力化

32太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)配送中心32三、配送中心的作用（一）存儲(chǔ)功能（二）分揀功能（三）集散功能（四）銜接功能（五）流通加工功能（六）信息處理33太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、配送中心的作用（一）存儲(chǔ)功能33太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

四、配送中心的選址與布局配送中心布點(diǎn)的影響因素（1）自然環(huán)境因素（2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境因素（3）基礎(chǔ)設(shè)施狀況（4）其他34太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

四、配送中心的選址與布局配送中心布點(diǎn)的影響因素34太原理工配送中心規(guī)模的確定配送中心規(guī)模大小受業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)性質(zhì)、內(nèi)容和作業(yè)要求的影響較大35太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送中心規(guī)模的確定配送中心規(guī)模大小受業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)性質(zhì)、內(nèi)容和評(píng)估在物流中心系統(tǒng)規(guī)劃基本完成之后，必須對(duì)這個(gè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容如下：（1）經(jīng)濟(jì)性方面。（2）技術(shù)性方面。（3）系統(tǒng)作業(yè)方面。36太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院評(píng)估在物流中心系統(tǒng)規(guī)劃基本完成之后，必須對(duì)這個(gè)規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。五、配送中心設(shè)備的配置（一）物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施1.容器設(shè)施2.儲(chǔ)存設(shè)備3.訂單揀取設(shè)備。4.物料搬運(yùn)設(shè)備5.流通加工設(shè)備6.物流周邊配合設(shè)備37太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院五、配送中心設(shè)備的配置（一）物流作業(yè)區(qū)域設(shè)施37太原理工大學(xué)（二）輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施1.辦公設(shè)備2.計(jì)算機(jī)及其周邊設(shè)施3.勞務(wù)設(shè)施。（三）廠房建筑周邊設(shè)施38太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（二）輔助作業(yè)區(qū)域設(shè)施38太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院六、配送中心的選址1、地理區(qū)域的選擇和具體地址的選擇2、選址的主要因素分析3、選址方法重心法39太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院六、配送中心的選址1、地理區(qū)域的選擇和具體地址的選擇39太原第四節(jié)配送合理化40太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第四節(jié)配送合理化40太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

一、不合理配送的表現(xiàn)形式

資源籌措不合理庫(kù)存決策不合理價(jià)格不合理配送與直達(dá)的決策不合理送貨中不合理運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)觀念的不合理41太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

一、不合理配送的表現(xiàn)形式

資源籌措不合理41太原理工大學(xué)經(jīng)二、配送合理化可采取的做法推行一定綜合程度的專業(yè)化配送推行加工配送推行共同配送實(shí)行送取結(jié)合推行準(zhǔn)時(shí)配送系統(tǒng)推行即時(shí)配送42太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、配送合理化可采取的做法推行一定綜合程度的專業(yè)化配送42太三、配送中心管理的關(guān)鍵問(wèn)題1、基本作業(yè)流程的簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化2、現(xiàn)代物流設(shè)備的選擇與管理3、實(shí)用物流技術(shù)的選擇與使用4、物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建和有效運(yùn)行43太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、配送中心管理的關(guān)鍵問(wèn)題1、基本作業(yè)流程的簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化43

第八章物流配送管理通過(guò)本章學(xué)習(xí):掌握配送及配送中心的概念、配送中心的選址與布局，熟悉配送中心設(shè)備的配置，了解配送的分類及作用。44太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第八章物流配送管理通過(guò)本章學(xué)習(xí):1太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管第一節(jié)配送概述一、配送的概念與含義：概念：

在經(jīng)濟(jì)合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，在配送中心或其他物流結(jié)點(diǎn)對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，以合理的方式，按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。

45太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)配送概述一、配送的概念與含義：2太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)從配送活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程上看，配送包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：（1）“配”是對(duì)貨物進(jìn)行集中、分揀和組配，（2）“送”是以各種不同的方式將貨物送達(dá)至指定地點(diǎn)或用戶手中。46太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院從配送活動(dòng)的實(shí)施過(guò)程上看，配送包括兩個(gè)方面的活動(dòng)：3太原理工運(yùn)輸與配送的區(qū)別內(nèi)容運(yùn)輸配送運(yùn)輸性質(zhì)干線運(yùn)輸支線運(yùn)輸、末端運(yùn)輸貨物性質(zhì)少品種、大批量多品種、小批量運(yùn)輸工具大型貨車、火車等小型貨車管理重點(diǎn)效率優(yōu)先服務(wù)優(yōu)先附屬功能裝卸、捆包物流的多功能47太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院運(yùn)輸與配送的區(qū)別內(nèi)容二、配送的分類

（一）按實(shí)施配送的結(jié)點(diǎn)不同進(jìn)行分類1.配送中心配送。2.生產(chǎn)企業(yè)配送。3.倉(cāng)庫(kù)配送。4.商店配送。48太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、配送的分類

（一）按實(shí)施配送的結(jié)點(diǎn)不同進(jìn)行分類5太原理工

（二）按配送時(shí)間和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.定時(shí)配送。2.定量配送。3.定時(shí)定量配送。4.定時(shí)定路線配送。5.即時(shí)配送。49太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（二）按配送時(shí)間和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.定時(shí)配送。6太

（三）按配送貨物的種類和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.單（少）品種大批量配送。2.多品種少批量配送。3.配套成套配送。50太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（三）按配送貨物的種類和數(shù)量的多少進(jìn)行分類1.單（少）品

（四）按加工程度的不同進(jìn)行分類1.加工配送。2.集疏配送。51太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（四）按加工程度的不同進(jìn)行分類1.加工配送。8太原理工大（五）按配送企業(yè)專業(yè)化程度進(jìn)行分類1.綜合配送。2.專業(yè)配送。52太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（五）按配送企業(yè)專業(yè)化程度進(jìn)行分類9太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）按經(jīng)營(yíng)形式不同進(jìn)行分類

1.銷售配送。2.供應(yīng)配送。3.銷售-——供應(yīng)一體化配送。4.代存代供配送。5.代理配送。53太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）按經(jīng)營(yíng)形式不同進(jìn)行分類

1.銷售配送。10太原理工大學(xué)（七）共同配送

共同配送是為了提高物流效益，對(duì)許多用戶一起配送，以追求配送合理化為目的的一種配送形式。共同配送可分為以下幾種形式：1.由一個(gè)配送企業(yè)綜合各用戶的要求的配送2.由一輛配送車輛混載多貨主貨物的配送，是一種較為簡(jiǎn)單易行的共同配送方式。3.在用戶集中的地區(qū)，設(shè)置的多用戶聯(lián)合配送的接收點(diǎn)或處置點(diǎn)。4.在同一城市或同一地區(qū)中有數(shù)個(gè)不同的配送企業(yè)，共同利用配送中心、配送機(jī)械裝備或設(shè)施，對(duì)不同配送企業(yè)的用戶共同實(shí)行配送。54太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（七）共同配送

共同配送是為了提高物流效益，對(duì)許多用戶一起配三、物流配送的革命

（一）物流配送的三次革命第一次物流革命——送貨上門第二次物流革命——電子商務(wù)下的配送本身與上下游各體系變化第三次物流革命——物流配送的信息化55太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院三、物流配送的革命

（一）物流配送的三次革命12太原理工大學(xué)第二節(jié)配送業(yè)務(wù)管理配送是根據(jù)客戶的訂貨要求，在配送中心或物流結(jié)點(diǎn)進(jìn)行貨物的集結(jié)與組配，以最適合的方式將貨物送達(dá)客戶的全過(guò)程。56太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)配送業(yè)務(wù)管理配送是根據(jù)客戶的訂貨要求，在配送中心配送的基本作業(yè)訂單處理揀貨向供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)貨儲(chǔ)存搬運(yùn)盤點(diǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)補(bǔ)貨存貨低于標(biāo)準(zhǔn)配貨配送搬運(yùn)搬運(yùn)客戶57太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送的基本作業(yè)訂單處理揀貨向供應(yīng)商采購(gòu)進(jìn)儲(chǔ)搬運(yùn)盤點(diǎn)搬運(yùn)搬運(yùn)補(bǔ)（一）集貨集貨是將分散的或小批量的貨物集中起來(lái)，以便進(jìn)行運(yùn)輸、配送的作業(yè)。通常包括訂貨、接貨、驗(yàn)收等基本業(yè)務(wù)。58太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（一）集貨15太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（二）儲(chǔ)存?zhèn)鹘y(tǒng)的物流系統(tǒng)中倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)一直扮演著最主要的角色，但是現(xiàn)代，為了滿足市場(chǎng)少量、多樣的需求，使得物流系統(tǒng)中的揀貨、出貨、配送的重要性已凌駕在倉(cāng)儲(chǔ)保管功能之上。1、常見(jiàn)的儲(chǔ)存作業(yè)方法：定位儲(chǔ)放隨機(jī)儲(chǔ)放分類儲(chǔ)放分類隨機(jī)儲(chǔ)放共同儲(chǔ)放59太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（二）儲(chǔ)存16太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2、儲(chǔ)位管理

儲(chǔ)位管理有三個(gè)基本原則：1）儲(chǔ)位明確2）有效定位:3）記錄變動(dòng)：60太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院2、儲(chǔ)位管理

儲(chǔ)位管理有三個(gè)基本原則：17太原理工大學(xué)經(jīng)儲(chǔ)區(qū)分類

因作業(yè)方式的不同而分為四類區(qū)域，（1）預(yù)備儲(chǔ)區(qū)（2）保管儲(chǔ)區(qū)（3）動(dòng)管儲(chǔ)區(qū)（4）移動(dòng)儲(chǔ)區(qū)61太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院儲(chǔ)區(qū)分類

因作業(yè)方式的不同而分為四類區(qū)域，18太原理工大學(xué)經(jīng)（三）分揀分揀是配送不同于一般形式的送貨以及其他物流形式的重要的功能要素，也是配送成敗的一項(xiàng)重要的支持性工作。62太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（三）分揀19太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

分揀作業(yè)方法按單分揀（摘果式）批量分揀（播撒式）63太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

分揀作業(yè)方法按單分揀（摘果式）20太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分揀合理化原則（1）存放時(shí)就應(yīng)考慮易于出庫(kù)和分揀（2）提高保管效率，充分利用存儲(chǔ)空間（3）減少分揀錯(cuò)誤（4）作業(yè)應(yīng)力求平衡化，避免忙閑不均現(xiàn)象（5）事務(wù)處理和作業(yè)環(huán)節(jié)要協(xié)調(diào)配合（6）分揀作業(yè)的安排要和配送路線順序一致（7）縮短配送車輛等運(yùn)輸設(shè)備的滯留時(shí)間64太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分揀合理化原則（1）存放時(shí)就應(yīng)考慮易于出庫(kù)和分揀21太原理工分揀策略分區(qū)策略訂單策略訂單分批策略65太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院分揀策略分區(qū)策略22太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（四）配貨

配貨是指使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的貨物，按客戶的要求分揀出來(lái)，配備齊全，送入指定發(fā)貨區(qū)（地點(diǎn)）。它與分揀作業(yè)不可分割，二者一起構(gòu)成了一項(xiàng)完整的作業(yè)。66太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

（四）配貨

配貨是指使用各種揀選設(shè)備和傳輸裝置，將存放的貨（五）配裝是充分利用運(yùn)輸工具的載重量和容積，采用先進(jìn)的裝載方法，合理安排貨物裝載的作業(yè)。。67太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（五）配裝24太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配裝原則（1）重貨在下，輕貨在上（2）后送先裝（3）根據(jù)貨物特性選擇配載（4）外觀相近，容易混淆的貨物盡量分開(kāi)裝載68太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配裝原則（1）重貨在下，輕貨在上25太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）配送運(yùn)輸配送運(yùn)輸屬于運(yùn)輸中的末端運(yùn)輸、支線運(yùn)輸。69太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（六）配送運(yùn)輸26太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（七）送達(dá)服務(wù)70太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（七）送達(dá)服務(wù)27太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)配送中心71太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)配送中心28太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送中心（Distributioncenter）

配送中心是指作為從事配送業(yè)務(wù)的物流場(chǎng)所或組織，應(yīng)符合下列要求：（1)主要為特定的用戶服務(wù)；（2)配送功能健全；（3)完善的信息網(wǎng)絡(luò)；（4)輻射范圍??；（5)多品種．小批量；（6)以配送為主，儲(chǔ)存為輔。72太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院配送中心（Distributioncenter）物流中心（Logisticscenter）從事物流活動(dòng)的場(chǎng)所或組織。應(yīng)基本符合下列要求：（1）主要面向社會(huì)服務(wù)；（2）物流功能健全；（3）完善的信息網(wǎng)絡(luò)；（4）輻射范圍大；（5）少品種、大批量；（6）存儲(chǔ)、吞吐能力強(qiáng)：（7）物流業(yè)務(wù)統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、管理。

73太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院物流中心（Logisticscenter）從事物流活二、配送中心和倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別74太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院二、配送中心和倉(cāng)庫(kù)的區(qū)別31太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)配送中心

性質(zhì)輔助部門盈利部門領(lǐng)導(dǎo)部門采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售部門物流部門盈利方式儲(chǔ)存周轉(zhuǎn)功能物資保管功能齊全作業(yè)目的保證商品質(zhì)量提高物流效率、降低成本空間占用保管空間保管一部分、其他一部分布局設(shè)計(jì)平面擺放、通路少按流程設(shè)計(jì)、貨架立體擺放、嚴(yán)格場(chǎng)所管理信息信息不一致信息準(zhǔn)確作業(yè)基本手工作業(yè)信息系統(tǒng)支持下的自動(dòng)化和省力化

75太原理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院內(nèi)容倉(cāng)庫(kù)配送中心32三、配送