團隊建設與人員培養(yǎng)主講：尹東以下內容均為個人觀點，僅供參考。團隊建設與人員培養(yǎng)主講：尹東以下內容均為個人觀點，僅供參考。競爭激烈成本上升人員難招員工跳槽隊伍不穩(wěn)……團隊管理困境競爭激烈團隊管理困境每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團團轉，可仍然還有很多應該做的事情沒有人干，甚至連明確要求的事情好像也總是不能按時且保質保量地完成。團隊管理困境每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團團隊管理困境如何解困？流程化的組織，職業(yè)化的隊伍團隊的建設和人員的培養(yǎng)團隊管理困境如何解困？流程化的組織，職業(yè)化的隊伍團隊的建設和第一部分團隊第一部分團隊105個男人和3個女人的故事《水滸傳》105個男人和3個女人的故事《水滸傳》《三國演義》《西游記》《三國演義》《西游記》什么是團隊？團隊是一群人，為了長久的共同目標和理想而聚在一起，具有互補技能、愿意為了共同業(yè)績目標而相互承擔責任的人組成的群體，而且在共同的目標面前組織利益將高于團隊利益和個人利益。什么是團隊？團隊是一群人，為了長久的共同目標和理想團隊個體群體團隊第三階段第二階段第一階段團隊個體群體團隊第三階段第二階段第一階段團隊和團伙的區(qū)別團隊（Team）團伙（Group）目標明確，統(tǒng)一行動目標不明確，分散行動相互配合缺乏配合參與決策被動參與或被動服從強調團隊利益強調自我有歸屬感沒有歸屬感相互協(xié)調相互競爭同生共死你死我活團隊和團伙的區(qū)別團隊（Team）團伙（Group）目團隊建設與人員培養(yǎng)團隊類型團隊類型團隊類型指令式支持式參與式成就式團隊類型指令式支持式參與式成就式1＋1＞2發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短1＋1＝2相安無事，彬彬有禮1＋1＜2貌合神離，問題成堆1＋1＝0雙方斗氣，躺倒不干1＋1＜0矛盾激化，互相拆臺團隊的價值1＋1＞2發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短1＋1＝2相安無事，彬彬有禮1＋團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異管理者分工總裁、總監(jiān)、總助、總經(jīng)理部門經(jīng)理、部長主管、班組長經(jīng)營決策者計劃組織者監(jiān)督執(zhí)行者管理者分工總裁、總監(jiān)、總助、總經(jīng)理部門經(jīng)理、部長主管、班組長技術能力人事能力判斷能力備注

高層領導中層干部代表含義：很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者管理者能力技術能力人事能力判斷能力備注高層領導中層消極的人：像夾心餅干，不僅要讓上級滿意，還要照顧下屬的情緒，溝通不好兩頭受氣。中層管理者的定位中層管理者在企業(yè)中是起到一個紐帶、橋梁的作用，將經(jīng)營目標實施落地。積極的人：像樹干，連接根、樹葉、樹枝，為企業(yè)這棵大樹輸送養(yǎng)料。消極的人：像夾心餅干，不僅要讓上級滿意，還要照顧下屬的情緒，24管理者的三要務管理者第一要務：必須建立一支優(yōu)秀的團隊。團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個齊心協(xié)力的人，他們的工作績效將超過十個單打獨斗的人。24管理者的三要務管理者第一要務：必須建立一支優(yōu)秀的團隊。團25管理者第二要務：工作富有成效，使下屬有成就感。企業(yè)只有一個真正的資源：人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。管理者的三要務25管理者第二要務：工作富有成效，使下屬有成就感。管理者的三管理者第三要務：培養(yǎng)他人（包括自己）。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更有價值的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展。下屬希望不斷提升自己，要做到這一點，他們需要培訓、指導和鼓勵。應該為他們提供發(fā)展的機會。只有當下屬承擔有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。管理者的三要務管理者第三要務：培養(yǎng)他人（包括自己）。管理者的三要務領導者決定了團隊的一切領導思維決定團隊思維領頭速度決定團隊速度火車跑的快，全靠車頭帶領導改變則團隊改變領導風格決定團隊風格領導進步則團隊進步一頭獅子領導的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領導的一群獅子，對嗎？領導者決定了團隊的一切領導思維決定團隊思維領頭速度決定團隊速第一個石匠說“我在砌墻”；第二個石匠說“我在修一棟樓房”；第三個石匠說“我在建一座偉大的建筑”。例：在一個工地上有三個工人，都在砌一堵墻，有人問三個人你在干什么？思想高度，境界，大局觀！石匠包工頭房地產(chǎn)老板第一個石匠說“我在砌墻”；例：在一個工地上有三個工人，都在1、要管理好自己2、要做好團隊培訓工作3、培養(yǎng)團隊良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L4、需要人性化的管理5、要讓每個成員明白團隊工作的目標6、做好團隊的指揮、協(xié)調工作7、定期的溝通8、對人員的認同如何管理團隊1、要管理好自己如何管理團隊1、當你是下屬的時侯，你只需要自己優(yōu)秀，當你成為領導的時侯，你要懂得如何讓他人變得更加優(yōu)秀。我如何如何我們如何如何管理自己1、當你是下屬的時侯，你只需要自己優(yōu)秀，當你成為領導的時侯，2、不要濫用權力權力人人都想要，但不是每個人面對權力都能拿得住的，拿得住你能在領導的路上越走越遠，拿不住你終究會被權力所擊潰，只是時間長短的問題。管理自己2、不要濫用權力權力人人都想要，但不是每個人面對權力管理自己3、要有擔當權力責利管理自己3、要有擔當權力責利管理自己4、要不斷提升能力威信樹立團隊戰(zhàn)斗力管理自己4、要不斷提升能力威信樹立團管理自己5、培養(yǎng)下屬管理者不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是要建立一個可以出人才的機制，并維持機制的良性運行。管理自己5、培養(yǎng)下屬管理者不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是要建立一個可以管理自己6、改變態(tài)度只有先改變自己的態(tài)度，才能提升團隊的高度。暗示引導改變沒有無能的員工，只有無能的領導！管理自己6、改變態(tài)度只有先改變自己的態(tài)度，才能提升團隊的高度如何建設團隊第一步：合理人員第二步：能力互補第三步：責任明確第四步：目標清晰第五步：淡化領導如何建設團隊第一步：合理人員1、良好的溝通2、相互尊重3、制定好游戲規(guī)則4、獨立思考和學習建設團隊原則制定目標查核過程獎罰實施1、良好的溝通建設團隊原則制定目標查核過每天自己打拼和團隊一起打拼團隊人員主動打拼建設團隊三步曲每天自己打拼和團隊一起打拼團隊人員主動打拼建設團隊三步曲團隊精神大局意識

協(xié)作精神

服務精神

協(xié)作精神和服務精神主要是部門內部之間的協(xié)作和服務，以及對它部門的服務。

核心是協(xié)同合作、最高境界是全體成員的向心力、凝聚力、反映的是個體利益和全體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉團隊精神大局意識協(xié)作精神服務精神一、團隊凝聚力

每個團隊成員都能強烈感覺到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團隊的困境表現(xiàn)出種種憂慮。團隊精神三要素一、團隊凝聚力每個團隊成員都能強烈感覺到自己是團二、團隊合作意識

團隊成員間彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關系，待人真誠、遵守承諾、相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高。

利益和成就共享、責任共擔、良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎、沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績，而合作的基礎是緊密的團結和互相的誠實守信。團隊精神三要素二、團隊合作意識團隊成員間彼此寬容、尊重個性的

從團隊成員對團隊事務的態(tài)度體現(xiàn)出來，表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。三、團隊人員士氣團隊精神三要素從團隊成員對團隊事務的態(tài)度體現(xiàn)出來，表現(xiàn)為團隊第二部分人員第二部分人員團隊的核心是人員我們可以買到一個人的時間，可以雇一個人到固定的工作崗位，可以買到按時或按日計算的技術操作，但是買不到熱情，買不到創(chuàng)造性，買不到全身心的投入，這是必需解決的問題。團隊的核心是人員我們可以買到一個人的時間，可以團隊的核心是人員團隊的核心是人員團隊中的人：1、蠢才2、庸才3、良才4、英才5、廢才團隊中的人：1、蠢才2、庸才3、良才4、英才5、廢才問題：同樣的工作交給不同的人去做，會得到截然不同的結果。為何會有如此大的差異？除個人能力高低外，主要因素是什么？問題：同樣的工作交給不同的人去做，會得到截然不同的結果。案例一案例一

小張和小李同時進入一家外貿公司，都是做采購員，底薪2000元，兩年后小張升為高級采購員，底薪漲到4000元。小李很不服氣，找到老板說“我和小張同時進公司，做的都是同樣的活兒，為什么他得到加薪，而我沒有”案例二小張和小李同時進入一家外貿公司，都是做采購員，底薪20這樣吧，小李，你先去通訊市場打聽一下某款手機的市場價格，回來后我再給你一個合理的解釋某手機的市場價現(xiàn)在是7000元小李聽后馬上跑到通訊市場里一家較大的手機店，問完價格后迅速向老板匯報：這樣吧，小李，你先去通訊市場打聽一下某款手機的市場價格，回來小張，你先去通訊市場打聽一下某手機的市場價格老板又把小張叫了進來布置了工作，很快小張也把信息反饋來了我跑了十家店，這款手機有水貨和行貨，行貨價格7000元，水貨價格4000元，行貨與水貨的配置都一樣，唯一不同是進貨途徑，一個是海關進貨，一個是私下進貨小張，你先去通訊市場打聽一下某手機的市場價格老板又把小張叫了共同點：1、能夠清楚的明白領導交辦的任務2、能夠高效的完成領導交辦的任務3、能夠根據(jù)領導交辦任務重點匯報工作完成情況不同點：1、對完成工作的質量是不同的2、對崗位工作的認知度、熱情度是不同的3、對自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃是不同的態(tài)度：主動工作與被動工作共同點：1、能夠清楚的明白領導交辦的任務2、能夠高效的完成領人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異優(yōu)秀良好合格不合格我們需要什么樣的下屬？人員培養(yǎng)優(yōu)秀良好合格不合格我們需要什么樣的下屬？人員培養(yǎng)豬能上樹嗎？問題：我們能不能讓豬上樹？豬能上樹嗎？問題：我們能不能讓豬上樹？給豬美好的愿景，讓它相信自己可以一：畫餅

把樹砍倒，讓豬趴在樹上合影留念

告訴它如果上不去，晚上擺全豬宴三：降低標準二：壓力從管理角度：可以給豬美好的愿景，讓它相信自己可以一：畫餅把樹砍倒，讓豬趴在1、幫豬減肥

找方法2、給豬的四蹄穿上釘鞋

利用工具3、先找棵斜著長的樹讓它爬

循序漸進由易到難4、了解豬喜歡吃什么

了解個人目標5、在樹干沿途放少量食物

分解目標和過程激勵6、豬如還爬不上去要分析并改進

評估完善管理方法：1、幫豬減肥找方法2、給豬的四蹄穿上釘鞋半年。。。。。。三個月。。。。一年。。。。。。。如果還是上不了樹呢？從成本角度：虧大了！半年。。。。。。三個月。。。。一年。。。。。。。豬真的能上樹嗎？要找一個動物爬上樹，為什么找豬呢？為什么不找猴子？其實，無論我們采取什么辦法，豬都是不可能上樹的！我們想的一些辦法，都是徒勞！思考一：豬真的能上樹嗎？要找一個動物爬上樹，為什么找豬呢？為什么不找

豬和猴的技能優(yōu)勢不同，豬本來就不會上樹，千方百計也沒有辦法，但是我們老想讓豬上樹，有考慮過豬的感受嗎？思考二：結論：如果選錯了人，再怎么培養(yǎng)結果也不理想。豬和猴的技能優(yōu)勢不同，豬本來就不會上樹，千方百計人員培養(yǎng)的前提條件您了解下屬的性格嗎？您了解下屬的工作技能嗎？您清楚下屬的工作內容嗎？您能正確把握下屬的工作職責嗎？您的下屬清楚地了解您對他的期望嗎？你的下屬有成為英才的動力嗎？你的下屬中有多少是良才？你準備調整自己哪些管理行為？人員培養(yǎng)的前提條件您了解下屬的性格嗎？明確目標與方向---制訂培育計劃

以身作則引導文化認同以調整心態(tài)

言傳身教現(xiàn)場指導必備技能

創(chuàng)造獨當一面的機會

及時糾正不良行為和傾向如何進行培養(yǎng)與指導？明確目標與方向---制訂培育計劃如何進行培養(yǎng)與指導？1明確目標與方向

-----制訂培育計劃技能、任務、進度和應達的標準2以身作則引導文化認同以調整心態(tài)

a做好表率：榜樣的力量

b鼓勵：信心、歸屬與榮譽感

c主動了解并幫助解決實際困難1明確目標與方向2以身作則引導文化認同以調整心態(tài)3言傳身教現(xiàn)場指導必備技能身教重于言教技能指導的流程和模式

4創(chuàng)造獨當一面的機會紙上得來終覺淺絕知此事要躬行3言傳身教現(xiàn)場指導必備技能4創(chuàng)造獨當一面的機會5通過批評使部屬發(fā)憤心平氣和注意時機單獨批評不翻舊帳明確理由干脆批評注意方式打氣收尾

5通過批評使部屬發(fā)憤團隊中的人誰會成功？能始終跟著團隊一起成長的人。對團隊的前景始終看好的人。在團隊中不斷學習找到自己位置的人。有抗壓能力有耐性的人。與團隊共甘共苦的人。顧全大局有雄心壯志的人。團隊中的人誰會成功？能始終跟著團隊一起成長的人。努力不一定成功，堅持努力一定會成功。我們一直在努力！努力不一定成功，堅持努力一定會成功。我們一直在努力！ThankYou!ThankYou!如何培養(yǎng)下屬從合格走向優(yōu)秀？請結合實際工作不少于1000字內容。要求條理清晰，層次分明。作業(yè)：如何培養(yǎng)下屬從合格走向優(yōu)秀？作業(yè)：團隊建設與人員培養(yǎng)主講：尹東以下內容均為個人觀點，僅供參考。團隊建設與人員培養(yǎng)主講：尹東以下內容均為個人觀點，僅供參考。競爭激烈成本上升人員難招員工跳槽隊伍不穩(wěn)……團隊管理困境競爭激烈團隊管理困境每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團團轉，可仍然還有很多應該做的事情沒有人干，甚至連明確要求的事情好像也總是不能按時且保質保量地完成。團隊管理困境每天要不斷地發(fā)布命令和指揮大家做事，忙得團團隊管理困境如何解困？流程化的組織，職業(yè)化的隊伍團隊的建設和人員的培養(yǎng)團隊管理困境如何解困？流程化的組織，職業(yè)化的隊伍團隊的建設和第一部分團隊第一部分團隊105個男人和3個女人的故事《水滸傳》105個男人和3個女人的故事《水滸傳》《三國演義》《西游記》《三國演義》《西游記》什么是團隊？團隊是一群人，為了長久的共同目標和理想而聚在一起，具有互補技能、愿意為了共同業(yè)績目標而相互承擔責任的人組成的群體，而且在共同的目標面前組織利益將高于團隊利益和個人利益。什么是團隊？團隊是一群人，為了長久的共同目標和理想團隊個體群體團隊第三階段第二階段第一階段團隊個體群體團隊第三階段第二階段第一階段團隊和團伙的區(qū)別團隊（Team）團伙（Group）目標明確，統(tǒng)一行動目標不明確，分散行動相互配合缺乏配合參與決策被動參與或被動服從強調團隊利益強調自我有歸屬感沒有歸屬感相互協(xié)調相互競爭同生共死你死我活團隊和團伙的區(qū)別團隊（Team）團伙（Group）目團隊建設與人員培養(yǎng)團隊類型團隊類型團隊類型指令式支持式參與式成就式團隊類型指令式支持式參與式成就式1＋1＞2發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短1＋1＝2相安無事，彬彬有禮1＋1＜2貌合神離，問題成堆1＋1＝0雙方斗氣，躺倒不干1＋1＜0矛盾激化，互相拆臺團隊的價值1＋1＞2發(fā)揮優(yōu)勢，取長補短1＋1＝2相安無事，彬彬有禮1＋團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異團隊的差異管理者分工總裁、總監(jiān)、總助、總經(jīng)理部門經(jīng)理、部長主管、班組長經(jīng)營決策者計劃組織者監(jiān)督執(zhí)行者管理者分工總裁、總監(jiān)、總助、總經(jīng)理部門經(jīng)理、部長主管、班組長技術能力人事能力判斷能力備注

高層領導中層干部代表含義：很重要較重要次重要不重要基層管理者一線操作者管理者能力技術能力人事能力判斷能力備注高層領導中層消極的人：像夾心餅干，不僅要讓上級滿意，還要照顧下屬的情緒，溝通不好兩頭受氣。中層管理者的定位中層管理者在企業(yè)中是起到一個紐帶、橋梁的作用，將經(jīng)營目標實施落地。積極的人：像樹干，連接根、樹葉、樹枝，為企業(yè)這棵大樹輸送養(yǎng)料。消極的人：像夾心餅干，不僅要讓上級滿意，還要照顧下屬的情緒，100管理者的三要務管理者第一要務：必須建立一支優(yōu)秀的團隊。團隊不僅僅是個體成員能力的簡單集合，良好的團隊能使全體成員的能力倍增。如果兩個齊心協(xié)力的人，他們的工作績效將超過十個單打獨斗的人。24管理者的三要務管理者第一要務：必須建立一支優(yōu)秀的團隊。團101管理者第二要務：工作富有成效，使下屬有成就感。企業(yè)只有一個真正的資源：人。只有使人力資源具有生產(chǎn)力，企業(yè)才能運作。管理者的三要務25管理者第二要務：工作富有成效，使下屬有成就感。管理者的三管理者第三要務：培養(yǎng)他人（包括自己）。管理者是否按正確的方向來培養(yǎng)其下屬，是否幫助他們成長并成為更有價值的人，將直接決定著他本人是否得到發(fā)展。下屬希望不斷提升自己，要做到這一點，他們需要培訓、指導和鼓勵。應該為他們提供發(fā)展的機會。只有當下屬承擔有挑戰(zhàn)性的工作，他們才能得到發(fā)展。管理者的三要務管理者第三要務：培養(yǎng)他人（包括自己）。管理者的三要務領導者決定了團隊的一切領導思維決定團隊思維領頭速度決定團隊速度火車跑的快，全靠車頭帶領導改變則團隊改變領導風格決定團隊風格領導進步則團隊進步一頭獅子領導的一群綿羊可以打敗一頭綿羊領導的一群獅子，對嗎？領導者決定了團隊的一切領導思維決定團隊思維領頭速度決定團隊速第一個石匠說“我在砌墻”；第二個石匠說“我在修一棟樓房”；第三個石匠說“我在建一座偉大的建筑”。例：在一個工地上有三個工人，都在砌一堵墻，有人問三個人你在干什么？思想高度，境界，大局觀！石匠包工頭房地產(chǎn)老板第一個石匠說“我在砌墻”；例：在一個工地上有三個工人，都在1、要管理好自己2、要做好團隊培訓工作3、培養(yǎng)團隊良好嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L4、需要人性化的管理5、要讓每個成員明白團隊工作的目標6、做好團隊的指揮、協(xié)調工作7、定期的溝通8、對人員的認同如何管理團隊1、要管理好自己如何管理團隊1、當你是下屬的時侯，你只需要自己優(yōu)秀，當你成為領導的時侯，你要懂得如何讓他人變得更加優(yōu)秀。我如何如何我們如何如何管理自己1、當你是下屬的時侯，你只需要自己優(yōu)秀，當你成為領導的時侯，2、不要濫用權力權力人人都想要，但不是每個人面對權力都能拿得住的，拿得住你能在領導的路上越走越遠，拿不住你終究會被權力所擊潰，只是時間長短的問題。管理自己2、不要濫用權力權力人人都想要，但不是每個人面對權力管理自己3、要有擔當權力責利管理自己3、要有擔當權力責利管理自己4、要不斷提升能力威信樹立團隊戰(zhàn)斗力管理自己4、要不斷提升能力威信樹立團管理自己5、培養(yǎng)下屬管理者不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是要建立一個可以出人才的機制，并維持機制的良性運行。管理自己5、培養(yǎng)下屬管理者不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是要建立一個可以管理自己6、改變態(tài)度只有先改變自己的態(tài)度，才能提升團隊的高度。暗示引導改變沒有無能的員工，只有無能的領導！管理自己6、改變態(tài)度只有先改變自己的態(tài)度，才能提升團隊的高度如何建設團隊第一步：合理人員第二步：能力互補第三步：責任明確第四步：目標清晰第五步：淡化領導如何建設團隊第一步：合理人員1、良好的溝通2、相互尊重3、制定好游戲規(guī)則4、獨立思考和學習建設團隊原則制定目標查核過程獎罰實施1、良好的溝通建設團隊原則制定目標查核過每天自己打拼和團隊一起打拼團隊人員主動打拼建設團隊三步曲每天自己打拼和團隊一起打拼團隊人員主動打拼建設團隊三步曲團隊精神大局意識

協(xié)作精神

服務精神

協(xié)作精神和服務精神主要是部門內部之間的協(xié)作和服務，以及對它部門的服務。

核心是協(xié)同合作、最高境界是全體成員的向心力、凝聚力、反映的是個體利益和全體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉團隊精神大局意識協(xié)作精神服務精神一、團隊凝聚力

每個團隊成員都能強烈感覺到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯(lián)系在一起，對團隊表現(xiàn)出一種忠誠，對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感，對團隊的成功表現(xiàn)出一種驕傲，對團隊的困境表現(xiàn)出種種憂慮。團隊精神三要素一、團隊凝聚力每個團隊成員都能強烈感覺到自己是團二、團隊合作意識

團隊成員間彼此寬容、尊重個性的差異；彼此間是一種信任的關系，待人真誠、遵守承諾、相互幫助、互相關懷，大家彼此共同提高。

利益和成就共享、責任共擔、良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎、沒有合作就談不上最終很好的業(yè)績，而合作的基礎是緊密的團結和互相的誠實守信。團隊精神三要素二、團隊合作意識團隊成員間彼此寬容、尊重個性的

從團隊成員對團隊事務的態(tài)度體現(xiàn)出來，表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務的盡心盡力及全方位的投入。三、團隊人員士氣團隊精神三要素從團隊成員對團隊事務的態(tài)度體現(xiàn)出來，表現(xiàn)為團隊第二部分人員第二部分人員團隊的核心是人員我們可以買到一個人的時間，可以雇一個人到固定的工作崗位，可以買到按時或按日計算的技術操作，但是買不到熱情，買不到創(chuàng)造性，買不到全身心的投入，這是必需解決的問題。團隊的核心是人員我們可以買到一個人的時間，可以團隊的核心是人員團隊的核心是人員團隊中的人：1、蠢才2、庸才3、良才4、英才5、廢才團隊中的人：1、蠢才2、庸才3、良才4、英才5、廢才問題：同樣的工作交給不同的人去做，會得到截然不同的結果。為何會有如此大的差異？除個人能力高低外，主要因素是什么？問題：同樣的工作交給不同的人去做，會得到截然不同的結果。案例一案例一

小張和小李同時進入一家外貿公司，都是做采購員，底薪2000元，兩年后小張升為高級采購員，底薪漲到4000元。小李很不服氣，找到老板說“我和小張同時進公司，做的都是同樣的活兒，為什么他得到加薪，而我沒有”案例二小張和小李同時進入一家外貿公司，都是做采購員，底薪20這樣吧，小李，你先去通訊市場打聽一下某款手機的市場價格，回來后我再給你一個合理的解釋某手機的市場價現(xiàn)在是7000元小李聽后馬上跑到通訊市場里一家較大的手機店，問完價格后迅速向老板匯報：這樣吧，小李，你先去通訊市場打聽一下某款手機的市場價格，回來小張，你先去通訊市場打聽一下某手機的市場價格老板又把小張叫了進來布置了工作，很快小張也把信息反饋來了我跑了十家店，這款手機有水貨和行貨，行貨價格7000元，水貨價格4000元，行貨與水貨的配置都一樣，唯一不同是進貨途徑，一個是海關進貨，一個是私下進貨小張，你先去通訊市場打聽一下某手機的市場價格老板又把小張叫了共同點：1、能夠清楚的明白領導交辦的任務2、能夠高效的完成領導交辦的任務3、能夠根據(jù)領導交辦任務重點匯報工作完成情況不同點：1、對完成工作的質量是不同的2、對崗位工作的認知度、熱情度是不同的3、對自己職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃是不同的態(tài)度：主動工作與被動工作共同點：1、能夠清楚的明白領導交辦的任務2、能夠高效的完成領人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異人員的差異優(yōu)秀良好合格不合格我們需要什么樣的下屬？人員培養(yǎng)優(yōu)秀良好合格不合格我們需要什么樣的下屬？人員培養(yǎng)豬能上樹嗎？問題：我們能不能讓豬上樹？豬能上樹嗎？問題：我們能不能讓豬上樹？給豬美好的愿景，讓它相信自己可以一：畫餅

把樹砍倒，讓豬趴在樹上合影留念

告訴它如果上不去，晚上擺全豬宴三：降低標準二：壓力從管理角度：可以給豬美好的愿景，讓它相信自己可以一：畫餅把樹砍倒，讓豬趴在1、幫豬減肥

找方法2、給豬的四蹄穿上釘鞋

利用工具3、先找棵斜著長的樹讓它爬

循序漸進由易到難4、了解豬喜歡吃什么

了解個人目標5、在樹干沿途放少量食物

分解目標和過程激勵6、豬如還爬不上去要分析并改進

評估完善管理方