2021年幼兒園信訪工作制度第一章總則第一條為了保持同群眾的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序，根據(jù)《信訪條例》和有關(guān)信訪工作規(guī)定，結(jié)合我園實際，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織機構(gòu)采用書信、電話、電子郵件、走訪等形式，向幼兒園反映情況，提出意見、建議或者投訴請求（含主管機關(guān)轉(zhuǎn)來的上述函件），并由幼兒園按照有關(guān)規(guī)定進行處理的活動。第三條園負責人應當批閱重要來信、接待重要來訪，研究解決信訪工作中的問題，檢查指導信訪工作。第四條園長或辦公室負責信訪工作，堅持分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，及時依法解決問題與思想疏導教育相結(jié)合的原則。第五條園委會一班人應當做好信訪工作，認真處理來信，接待來訪，傾聽群眾的意見、建議和要求，接受群眾監(jiān)督，努力為群眾服務(wù)。第六條園辦公室負責信箱日常管理和信函的收轉(zhuǎn)工作。開園通知書應含有收費許可證批準的收費標準、幼兒園聯(lián)系電話等內(nèi)容。新生入園時，園財務(wù)室應將收費許可證予以公示。第七條幼兒園信訪工作第一責任人為園長，其他園領(lǐng)導一職雙崗，對其所主管的工作負責。負責職責范圍內(nèi)各項信訪事宜的調(diào)查、取證和草擬處理意見;園辦公室負責受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項;承辦上級和幼兒園交辦的處理的信訪事項。第二章信訪人第八條信訪人，是指采用書信、電話、電子郵件、走訪等形式向幼兒園反映情況、提出意見、建議和要求的群眾和其他組織。第九條信訪人對幼兒園下列信訪事項，可以向依法有權(quán)作出處理決定的園領(lǐng)導提出:（一）對幼兒園改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作和教學、科研、后勤、管理等工作的建議;（二）對幼兒園教職工的建議、批評和要求;（三）監(jiān)督、揭發(fā)幼兒園有關(guān)工作人員的違法違紀及失職行為。（四）控告侵害自己合法權(quán)益的、屬幼兒園解決范疇的行為;（五）其他信訪事項。第十條信訪人采用走訪形式提出意見、建議和要求的，一般應當?shù)接變簣@設(shè)立和指定的接待場所提出。第十一條信訪人應當遵守信訪秩序，不得影響幼兒園正常的教學、科研、生活秩序和其他正常工作秩序，不得損害接待場所的公私財物，不得糾纏、侮辱、毆打、威脅接待人員，不得攜帶危險品、爆炸品和管制器械進入接待場所。第十二條多人反映共同意見、建議和要求的，一般應當采用書信、電話等形式提出;需要采用走訪形式的，應當推選代表提出，代表人數(shù)不得超過5人。第十三條信訪人應當如實反映情況，不得捏造、歪曲事實，不得誣告、陷害他人。第三章受理第十四條幼兒園在其職權(quán)范圍內(nèi)，受理信訪人提出的屬于本規(guī)定第九條所列的信訪事項。第十五條凡本園職權(quán)范圍外的信訪事項，信訪人員應建議、勸告信訪人向相應單位提出。第十六條信訪人反映的問題，屬于本部門職責范圍內(nèi)的問題，由本園負責受理;不屬于本職責職責范圍內(nèi)的問題，告知信訪人到其主管部門處理。第十七條可能造成社會影響的重大、緊急信訪信息，應當在職權(quán)范圍內(nèi)依法采取措施，果斷處理，防止不良影響的發(fā)生、擴大，同時應立即報告主管部門。第四章辦理第十八條幼兒園信訪工作程序:接訪f登記備案一相關(guān)業(yè)務(wù)部門處理意見f主管領(lǐng)導對處理意見的批示一根據(jù)批示修改、完善處理意見f答復信訪人f案卷歸檔。凡信訪信件或當事人當面反映的問題，一般應當在3天內(nèi)辦結(jié)，情況復雜的，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過XX日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。2021年幼兒園值班制度范文1、值班工作人員要盡職盡責，保護好幼兒園財產(chǎn)。值班人員要按時到崗定時巡邏，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，重大問題及時匯報帶班領(lǐng)導或打110。2、嚴格值班手續(xù)，特殊情況不能到崗的必須調(diào)好班（并報領(lǐng)導及帶班教師批準）。保證幼兒園通訊暢通無阻。3、值班人員如遇到緊急情況應及時向值班領(lǐng)導匯報，不得延誤。4、值班人員在值班期間不準喝酒、下棋、打撲克或離開工作崗位。吸煙人員要注意安全，嚴防火災。5、值班人員應該保持值班室的清潔衛(wèi)生，每次值班結(jié)束要將辦公室打掃干凈，收拾整齊所有的物品，6、保證大門口前每天清掃，做到干凈整潔。7、每天檢查幼兒園水、電情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8、妥善處理突發(fā)事件，當天事情當天處理，事事有著落。9、每天必須巡視各活動室，以便及時發(fā)現(xiàn)失盜等情況。10、值班人員不按以上要求去做，造成幼兒園財產(chǎn)損失的，幼兒園要追究當事人的責任。仲山鄉(xiāng)中心幼兒園幼兒園值班制度范文2一、凡在通遠中心幼兒園就職的教職員工都有義務(wù)維護幼兒園的安全。二、值班分為兩類1、假期值班，包括寒暑假及法定節(jié)假日。所有教職員工參加，具體時間由幼兒園統(tǒng)一安排。（由值班教師、值班領(lǐng)導、門衛(wèi)等組成）2、日常值周:由教師組成。三、值班職責:值班紀律:1、值班期間認真履行職責，不遲到、不早退、不擅自離崗。1、2、認真做好巡查，有重要情況立即向有關(guān)部門匯報。3、值班期間注意防火、防盜安全。4、嚴格交接班。值班領(lǐng)導:1、檢查門衛(wèi)、值班教師放假期間的工作情況2、檢查幼兒園各部門的安全情況及校園內(nèi)財產(chǎn)的安全。值班教師:1、做好幼兒園重點部位巡查及設(shè)施設(shè)備檢查。2、負責幼兒園的財產(chǎn)安全和各部門的安全、防火、防盜情況。門衛(wèi):負責幼兒園門口人員及財物的進出，如有情況及時向值班領(lǐng)導、值班教師匯報。幼兒園值班電話:023-634xx。晚值班人員:負責幼兒園晚上的財產(chǎn)安全和各部門的安全防火、防盜情況。值班時間:上午7:50-11:40下午14:00-4:20門衛(wèi)要求24小時在校園內(nèi)值周人員職責:了解當天幼兒、教師及其他園內(nèi)情況，及時處理幼兒園臨時性事件，記錄好值班記錄表。記錄表每學期匯總上繳檔案室保管。通遠中心幼兒園幼兒園值班制度范文31、值班人員準時在7:00正開門迎接幼兒并搞好門前內(nèi)外的衛(wèi)生。2、來接幼兒的家長不認識的不得接走幼兒，打本園記錄的電話確認，如無法確認的家長一律拒接幼兒回家，防止幼兒走失。3、值班人員要專心看管幼兒，照顧大小便，關(guān)心他們的冷暖、增減衣服，觀察幼兒情緒是否有身體不適、發(fā)燒、其他損傷等等，如有發(fā)現(xiàn)立即通知家長、園長，危險情況馬上送醫(yī)院（要安置好值班工作人員）或通知就近的老師回園幫忙，凡有情況不同就要靈活處理。4、值班注意幼兒的安全，不讓幼兒無組織、無紀律地進行活動，亂跑亂跳，不得以“看堆放羊式”的方式過值班時間。防止幼兒出現(xiàn)事故。5、值班人員在值班時間不得做私事，不吃東西，不打無聊電話，不打“牙花”，不彈鋼琴，不接待朋友等等。6、值班人員交接時未能及時來接崗，不得擅自離崗，一定要雙方交接班清楚頂崗人員才離崗。7、晚上6:00時正關(guān)