2022/12/201如何將“成果”轉變成“活動”在工作分解結構的基礎上，我們列出了完成項目而必須進行的所有活動，然后再分析這些活動之間的邏輯關系和各自所需要的工期，從而制定出項目時間計劃。項目管理過程中，項目經(jīng)理通過進度管理來協(xié)調(diào)各種資源的投入，并最終交付項目的產(chǎn)品來實現(xiàn)項目的目標，滿足客戶的需要。2022/12/202進行時間計劃的目的在資源許可的條件下，把可以同時進行的活動，盡可能同時進行；找出關鍵線路上的活動，即那些不允許有任何延誤的活動。從而找出完成項目的可行性的最短時間；各種活動之間的邏輯關系有兩種基本類型：先后順序和并行。有先后順序的活動必須一項一項地依次進行，比如建房子的項目，“基礎”、“墻壁”和“屋頂”這三個活動。并行的活動是可以同時進行的活動，比如土木工程完成后的門窗安裝。把并行的活動同時進行，是縮短項目工期的重要途徑。2022/12/203基礎墻壁屋頂砌墻安裝門安裝窗上油漆2022/12/204結束開始關系(FS)

后置任務在前置任務結束之后才能開始。比如建房子只有在地基完成后，才能開始砌墻；又因為澆灌混凝土基礎需要3天才能凝固，所以有3天的滯后。用公式表示為：FS+3天。

地基墻壁FS+32022/12/205開始開始關系（SS)

一項任務開始后，另一項任務可以開始。比如管道鋪設項目，在開挖管槽的工作后3天，可以開始埋管工作，而不必等第一項工作全部結束才開始。用公式表示為：SS+3天。

開挖埋管SS+32022/12/206結束結束關系（FF)

一項任務結束后，另一項任務才能結束。比如，在最后一段管槽開挖之后，才能完成全部的埋管工作；又假定最后一段埋管需要3天時間。用公式表示為：FF+3天。最后管槽開挖埋管FF+32022/12/207開始結束關系(SF)一項任務開始后，另一項任務必須結束。比如，有一臺施工機械在5天以后必須調(diào)往另一個項目，而現(xiàn)在有兩項任務需要使用這臺機械，所以第一項任務開始后5天，第二項任務必須結束。用公式表示為：SF+5天。任務1任務2SF+52022/12/208橫道圖、節(jié)點法與箭線法橫道圖（甘特圖）計劃雖然簡單易懂，但不適用于比較復雜的項目。不適用于各種活動之間比較復雜的關系。對比較復雜的項目，用節(jié)點法或箭線法編制的網(wǎng)絡計劃可以清晰地表示各活動之間的復雜關系。節(jié)點法把有關活動的信息反映在節(jié)點內(nèi)。箭線法把有關活動的信息反映在箭線上。2022/12/209前導圖法

（Precedencediagrammethod,PDM)

又稱節(jié)點式網(wǎng)絡圖（AON),或單代號網(wǎng)絡圖。（Activity-on-node)。這是一種使用節(jié)點代表活動，箭線代表活動循序，并連接節(jié)點的項目網(wǎng)絡圖。這是大多數(shù)項目管理軟件包所使用的方法，它體現(xiàn)了FS、SS、FF、SF四種類型的邏輯關系。2022/12/2010箭線圖法

（Arrow-diagrammethod，ADM)_這是一種利用箭線代表活動，節(jié)點表示活動順序的項目網(wǎng)絡圖，這種網(wǎng)絡圖又叫雙代號網(wǎng)絡圖（activity-on-arrow)。ADM一般僅表示FS這種邏輯關系。這種方法在中國應用較多。2022/12/2011節(jié)點式網(wǎng)絡圖的優(yōu)點用節(jié)點來表示工作更加簡單、直觀；畫網(wǎng)絡圖時更加靈活和方便，可以很方便地將所有的活動畫在節(jié)點上，然后用箭頭連接邏輯關系；用節(jié)點式網(wǎng)絡圖編寫軟件比較容易，因此許多項目管理軟件采用這種表達形式。節(jié)點式網(wǎng)絡圖很容易與甘特圖進行轉換。在甘特圖中，橫道表示節(jié)點，豎線表示邏輯關系。2022/12/2012估計活動的工期工期就是活動的持續(xù)時間，如果是整個項目的持續(xù)時間，則稱之為項目的總工期。在工作開始之前需要給每個活動一個估計的工期，以便計算出項目的計劃工期；在工作開始之后，還要跟蹤、記錄項目的實際工期，以便估算出剩余工期，剩余工期等于計劃工期減去所用的時間。工作完成之后就可以記錄下實際的工期，以便與計劃工期進行比較，從而預測出項目進度的發(fā)展趨勢。這對項目的進度控制至關重要。

2022/12/2013如何估計活動的工期簡單的理解，估計就是猜，但如何猜，這里面卻大有學問。有些人可能猜得八九不離十，有的人可能猜得十萬八千里。在給定的資源條件和努力水平下，某項任務可能在一定的時間內(nèi)完成，當投入更多的資源，或者增加努力的情況下，完成同樣的任務需要的時間可能會短；反之，則長。因此，精確的估計是不存在的。2022/12/2014影響活動工期的因素意外事件，在項目的實際進行中，總會遇到一些意想不到的突發(fā)事件，如客戶要求發(fā)生了變化，小組骨干成員離開了，客觀條件出現(xiàn)了新的情況等。小組成員的工作熟練程度與工作效率，工作越熟練，效率越高，活動所需的時間就越少；反之，所需時間則越長。資源供應情況，項目所需資源如應有盡有，則會省時；相反，資源不足，則費力費時。2022/12/2015活動工期的估算方法類比法，又叫經(jīng)驗比較法，既比照以前的經(jīng)驗，或比較以往類似項目的檔案資料，根據(jù)以前類似項目的實際工作時間來推測當前項目各工作時間。如果當前的項目與類比的項目很相似，類比法是一種最有效的方法。比如，裝修房子。2022/12/2016專家判斷法（德爾菲法）即邀請相關專家來判斷執(zhí)行項目各活動所需時間的長短。德爾菲法就是一種典型的專家判斷法，您可以請一些專家，采用匿名或背對背的方式，讓每一位專家獨立自由地做出自己的判斷；專家間不準相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)系，只能與組織人員聯(lián)系。在收到專家的問卷回執(zhí)后，將他們做進一步的分析判斷，提出新的估計。通過兩三輪專家問卷調(diào)查，以及對調(diào)查結果的反復征詢、歸納、修改、最后匯總成專家基本一致的看法，作為預測的結果。這種方法的結果應該說比較準確。2022/12/2017其它兩種方法資料統(tǒng)計法：即根據(jù)行業(yè)標準或定額，從而計算出活動的歷時時間。經(jīng)驗公式法：運用概率技術來估計各種情況發(fā)生的可能性以及相應的各種工期，然后求出一個綜合平均的期望工期。工期=(樂觀的估計+4X一般的估計+悲觀的估計）/6

2022/12/2018關鍵路徑編制網(wǎng)絡計劃最重要的目的之一，是要找出關鍵路徑。關鍵路徑是在網(wǎng)絡計劃中總工期最長的那條路線，它決定著整個項目的工期。關鍵路徑上的活動任何延誤都會導致整個工期的延誤。任何一個項目，都至少有一條關鍵線路。非關鍵線路上的活動都有一定的浮動時間，即允許延誤的最大時間，而不至于造成整個工期的延誤。如果一項活動的浮動時間全部用完了，這項活動就要變成關鍵線路上的活動。2022/12/2019Ascheduleistheconversionofaprojectactionplanintoanoperatingtimetable進度就是將項目行動計劃轉換成運作時間表。Itisthebasisformonitoringandcontrollingactivity

它是監(jiān)控和控制活動的基礎。Takentogetherwiththeplanandbudget,itthemajortoolforthemanagementofprojects與計劃和預算結合起來，構成了項目管理的主要工具。Inaprojectenvironment,theschedulingfunctionismoreimportantthanitwouldbeinanongoingoperation

項目環(huán)境中，進度安排的職能比其在運作中的作用更加重要。Projectslackthecontinuityofday-to-dayoperationsandoftenpresentmuchmorecomplexproblemsofcoordination項目工作一般缺少日常運作的連續(xù)性，并且常常有很多復雜的問題需要協(xié)調(diào)。ScheduleBasics2022/12/2020Thebasicapproachofallschedulingtechniquesistoformanetworkofactivityandeventrelationships所有進度安排技術的基本方法是構建一個活動及事件關系的網(wǎng)絡Thisnetworkshouldgraphicallyportraythesequentialrelationsbetweenthetasksinaproject該網(wǎng)絡以圖解的形式描繪出一個項目中各項任務之間的順序關系Tasksthatmustprecedeorfollowothertasksarethenclearlyidentified,intimeaswellasfunction

那些必須先于或后于其他任務展開的任務隨之就清晰地按照時間或者功能辨識出來。TheApproachtoScheduling2022/12/2021Itaidsinensuringthatthepropercommunicationstakeplacebetweendepartmentsandfunctions有助于確保不同部門和職能之間進行恰當?shù)臏贤ātdeterminesanexpectedprojectcompletiondate

它確定了期望的項目完成日期Itidentifiesso-calledcriticalactivitiesthat,ifdelayed,willdelaytheprojectcompletiontime它識別了所謂的關鍵活動，如果活動延遲了，那么就會延遲項目完成時間。Itidentifiesactivitieswithslackthatcanbedelayedforspecificperiodswithoutpenalty它還識別了那些具有松弛量的活動，這些活動可以延遲一段特定的時期不招致懲罰AdditionalBenefitsofNetworkScheduling2022/12/2022Itdeterminesthedatesonwhichtasksmaybestarted-ormustbestartediftheprojectistostayonschedule它確定了任務可以開始的日期—或按項目進度必須開始的日期。Itillustrateswhichtasksmustbecoordinatedtoavoidresourcetimingconflicts它說明了哪些任務一定要協(xié)調(diào)以避免資源適時沖突。Itillustrateswhichtasksmayrun,ormustberun,inparalleltoachievethepredeterminedprojectcompletiondate他還表明了那些進度可以/必須一并進行，以實現(xiàn)預定的項目完工日期。

Itrelievesinterpersonalconflictbyshowingtaskdependencies通過顯示任務間的相互依賴性，減少某些人際間的沖突。AdditionalBenefitsofNetworkScheduling2022/12/2023TheGanttchartshowsplannedandactualprogressforanumberoftasksdisplayedagainstahorizontaltimescale甘特圖是按一個水平的時間尺度顯示一批任務的計劃進程和實際進展的過程。Itisaneffectiveandeasy-to-readmethodofindicatingtheactualcurrentstatusforeachsetoftaskscomparedtotheplannedprogressforeachitemoftheset

它是一種特別有效而易于讀取的方法，可以指明一套任務中的每項任務當前的實際情況與計劃過程進行對比。Itcanbehelpfulinexpediting（加速）,sequencing,andreallocatingresourcesamongtasks對趕工、排序、和任務間再分配資源是有幫助的Ganttchartsusuallydonotshowtechnicaldependencies

甘特圖通常不顯示技術的依賴性GanttCharting2022/12/202412345689101112Days123Today’sDateJob32BJob23CJob11CJob12AKey:PlannedActivityCompletedActivityBehindschedule進度落后Aheadofschedule進度超前Onschedule進度恰好GanttChart甘特圖2022/12/2025

ThereareseveraladvantagestotheuseofGantt

charts:使用甘特圖有幾個優(yōu)點Eventhoughtheymaycontainagreatdealofinformation,theyareeasilyunderstood

盡管含有大量的信息，但容易理解Whiletheymayrequirefrequentupdating,theyareeasytomaintain

當需要頻繁更新時，容易維護Ganttchartsprovideaclearpictureofthecurrentstateofaproject甘特圖提供了項目當前狀況一個清晰的圖畫Theyareeasytoconstruct

容易繪制（尤其是應用計算機軟件）AdvantagesofGanttCharts甘特圖的優(yōu)點2022/12/2026WiththeexceptionofGanttcharts,themostcommonapproachtoschedulingistheuseofnetworktechniquessuchasPERTandCPM除了甘特圖外，表示進度最普通的方法就是應用網(wǎng)絡技術，如計劃評審技術和關鍵路徑法TheProgramEvaluationandReview

TechniquewasdevelopedbytheU.S.Navyin1958

PERT是美國海軍在1958年為北極星項目開發(fā)出來的TheCriticalPathMethodwasdevelopedbyDuPont,（杜邦）Incduringthesametimeperiod關鍵路徑法是由美國杜邦公司在同期開發(fā)出來的NetworkTechniques:PERT&CPM

網(wǎng)絡技術：計劃評審技術和關鍵路徑法2022/12/2027PERTUsedprimarilyinResearch&Development(R&D)Projects主要用于研發(fā)項目CPMOriginallydesignedforConstructionProjects原來是用于建筑項目Themethodsarequitesimilarandareoftencombined兩種方法其實相當相似并常常結合起來用2022/12/2028Activity-Aspecifictaskorsetoftasksthatarerequiredbytheproject,useupresources,andtaketimetocomplete

活動，項目所需的一個或一套特定的任務，需要消耗資源以及花費時間來完成Event-

Theresultofcompletingoneormoreactivities.Anendstateoccurringataparticulartime.Eventsusenoresources.

事件-完成一個或多個活動的結果，發(fā)生在特定時間內(nèi)的一種可識別的終結狀態(tài)。事件不消耗資源Network-

Thecombinationofallactivitiesandeventsdefinetheprojectandtheactivityprecedencerelationships

所有活動和事件的結合體，它定義了項目和活動的前導關系Terminology術語2022/12/2029兩個基本術語1）前續(xù)/后續(xù)活動（Predecessor/Successor)在網(wǎng)絡圖中，對本項活動，順箭頭方向，與其緊密相連的活動稱為后續(xù)活動；而逆箭頭方向，與該活動緊密相連的活動稱前續(xù)活動。2）活動間邏輯關系。兩個活動AB,即B為A的后續(xù)活動，它們間可以有四種優(yōu)先關系；結束-開始FS(Finish-to-Start):A結束B才能開始；結束-結束FF(Finish-to-Finish)：A結束B才能結束；開始-開始SS(Start-to-Start):A開始B才能開始；開始-結束SF(Start-to-Finish):A開始B才能結束；

2022/12/2030Path-Theseriesofconnectedactivities(orintermediateevents)betweenanytwoeventsinanetwork路徑–

網(wǎng)絡中任何兩個事件間的一系列相關活動。Critical-Activities,events,orpathswhich,ifdelayed,willdelaythecompletionoftheproject.Aproject’scriticalpathisthatsequenceofcriticalactivitiesthatconnecttheproject’sstarteventtoitsfinishevent關鍵–

指特定的活動、事件、或路徑，如果它們有所延誤，就會推遲整個項目的完成。一個項目的關鍵路徑可以被看成連接項目的開始事件和終止事件的關鍵活動的順序排列Terminology術語2022/12/2031Activity-on-Arrow(AOA)networksusearrowstorepresentactivitieswhilenodesstandforevents箭線圖法：當節(jié)點代表事件時，用箭頭代表活動繪制出的網(wǎng)絡Activity-on-Node(AON)networksusenodestorepresentactivitieswitharrowstoshowprecedencerelationships

前導圖法：用箭頭表示前導關系，使用節(jié)點代表活動繪制出的網(wǎng)絡ThechoicebetweenAOAandAONrepresentationislargelyamatterofpersonalpreference

選那種方法很大程度上取決于個人的偏好DrawingNetworks繪制網(wǎng)絡圖2022/12/2032BACDEFG88864842PERT&CPM–ExampleLayout2022/12/2033BACDEFG8/58/68/76/54/38/64214/1016/1312/9Observations:

Fastestcompletionis16weeks

最快完成時間是16周

Normalcompletionis20weeks

正常完成時間是20周

YPossible(“crash”)Completion趕工完成X/NormalCompletion正常完工KeyPERT&CPM–ExampleAnalysis舉例分析2022/12/2034項目管理PMchapter9ProjectResourceAllocation項目資源分配Meredith/MantelProjectManagement:AManagerialApproachChapter92022/12/2035資源均衡在實際工作中，一個項目計劃是否可行，還要取決于有沒有足夠的資源來滿足計劃的需要。由于資源的稀缺性，在實際工作中，我們需要在有限資源的限制下來重新調(diào)整項目時間計劃。我們把這種工作稱作對計劃的“資源均衡”2022/12/2036資源均衡的步驟計算整個項目計劃期間分階段的資源需求；找出資源高峰期，計算資源短缺；利用非關鍵線路上的浮動時間來調(diào)整計劃，以解決資源短缺問題（把非關鍵活動的資源調(diào)整到關鍵活動）；如果仍存在資源短缺，考慮是否可以重新分解工作內(nèi)容，比如把一項本來連續(xù)進行5天的工作分成兩項分別進行3天和2天的工作。我們可以先完成第一項3天的工作，然后把資源調(diào)往其他工作，過一段時間再把資源調(diào)回來完成第二項2天的工作。當然，資源均衡并不一定能解決所有問題。如果經(jīng)過資源均衡以后仍然存在資源短缺的問題，我們要么設法獲取更多的資源，要么只有要求延長項目工期。2022/12/2037資源計劃與資源平衡資源計劃與每種資源的可獲性進行比較，如果所需資源數(shù)量超出了可利用資源的限度，則需要調(diào)整計劃以降低需求，也可以通過消耗掉在非關鍵路徑上活動的浮動時間來解決資源協(xié)調(diào)問題。不同的資源組合其成本及完成任務的工期是不一樣的，給活動分配的資源越多，需要的時間則越短，但是成本卻增加了，因此必須考慮資源的平衡。2022/12/2038資源計劃與資源平衡在可利用的資源數(shù)量不限，以及保持工期不變的前提下，通過調(diào)整各項非關鍵活動進度的方法，使資源的需求量隨時間的變化而趨向平衡的過程。資源均衡關心的是以最有效的方式使用項目的資源。

2022/12/2039Ashortcomingofmostschedulingproceduresisthattheydonotaddresstheissuesofresourceutilizationandavailability大多進度程序的缺點是沒有強調(diào)資源利用和可供性的問題。Schedulingprocedurestendtofocusontimeratherthanphysicalresources進度程序傾向于時間而非物質資源Timeitselfisalwaysacriticalresourceinprojectmanagement,onethatisuniquebecauseitcanneitherbeinventoriednorrenewed時間本身在項目管理中總是關鍵的資源，因為它是唯一的，既不能存儲也不能再生。TheResourceAllocationProblem

資源配置問題2022/12/2040

Theextremepointsoftherelationshipbetweentimeuseandresourceuseare:TimeLimited:Theprojectmustbefinishedbyacertaintime,usingasfewresourcesaspossible.Butitistime,notresourceusage,thatiscritical時間約束，用最少的資源，在確定時間內(nèi)完成項目。ResourceLimited:Theprojectmustbefinishedassoonaspossible,butwithoutexceedingsomespecificlevelofresourceusageorsomegeneralresourceconstraint資源約束項目盡快完成，但不超過資源利用的特定水平或一些總的資源限制Thepointsbetweenthesetwoextremesrepresenttime/resource-usetrade-offs.這兩個極點之間就是時間/資源利用平衡TheTime-ResourceRelationship

時間-資源關系2022/12/2041Ifallthreevariables-time,cost,specifications-arefixed,thesystemis“overdetermined”（限定條件過多）如果三個變量固定，該系統(tǒng)就是“限定條件過多”Inthiscase,theprojectmanagerhaslostallflexibilitytoperformthetrade-offsthataresonecessarytothesuccessfulcompletionofprojects這樣的情形，項目經(jīng)理就失去了進行平衡的所有靈活性，而這種平衡對于項目的成功完成又是不可少的。Asystem-constrainedtaskrequiresafixedamountoftimeandknownquantitiesofresources“Overdetermined”Systems

“限定條件過多”系統(tǒng)2022/12/2042Resourceloadingdescribestheamountsofindividualresourcesanexistingschedulerequiresduringspecifictimeperiods描述了一個特定時段內(nèi)一個現(xiàn)有進度計劃所需要的某種資源的數(shù)量Theloads(requirements)ofeachresourcetypearelistedasafunctionoftimeperiod每種類型的資源負載是作為一個時間段的函數(shù)而被簡單地羅列出來的。Resourceloadinggivesageneralunderstandingofthedemandsaprojectorsetofprojectswillmakeonafirm’sresources資源負載就是一個或一套項目對公司資源所提出的要求給出了一般性的認識。ResourceLoading資源負載2022/12/20431367254a,20d,15f,14b,15h,11i,18j,8e,10c,10[3,1][4,0][2,1][1,1][0,2][0,2][2,1][6,3][0,6]g,4[1,0]CriticalTimeEOT=43EOT=24EOT=10EOT=20EOT=20EOT=35[X,Y]UseofResourceAUseofResourceBNetworkedResourceLoading

網(wǎng)絡資源負載2022/12/2044Resourcelevelingaimstominimizetheperiod-by-periodvariationsinresourceloadingbyshiftingtaskswithintheirslackallowances（意在把時段和時段之間資源負載的變動最小化，這可以通過在松弛幅度內(nèi)移動任務來實現(xiàn)，其目的是要形成一種資源使用的平穩(wěn)分布）ThepurposeistocreateasmootherdistributionofresourceusageSeveraladvantagesinclude:

其目的是要形成一種資源使用的平衡分布Lesshands-onmanagementisrequired

不需要大量的資源傳送管理工作Maybeabletousea“just-in-time”inventorypolicy可以使用“準時制”庫存政策ResourceLeveling

資源平衡2022/12/2045Whenresourcesareleveled,associatedcoststendtobeleveled當資源平衡時，相關的成本也會趨于平衡Theprojectmanagermustbeawareofthecashflowsassociatedwiththeprojectandofthemeansofshiftingtheminwaysthatareusefultotheparentfirm項目經(jīng)理必須意識到與項目相關的現(xiàn)金流，以及有哪些方法可以使他們按照對母公司有益的方式變動Resourcelevelingisaprocedurethatcanbeusedforalmostallprojects,whetherornotresourcesareconstrained資源平衡是一種可用于幾乎所有項目的方法，無論資源是否受到約束。ResourceLeveling

資源平衡2022/12/2046Crashingisreducingprojecttimebyexpendingadditionalresources

趕工是消耗額外資源以減少項目時間Crashtimeisanamountoftimeanactivityisreduced趕工時間是活動減少的時間量Crashcostisthecostofreducingtheactivitytime趕工成本是減少活動時間的成本Goalistoreduceprojectdurationatminimumcost目標是以最少的成本減少項目的持續(xù)時間ResourceAllocationandCrashing資源分配和趕工2022/12/204712467351280412444HouseConstructionProjectNetwork房屋建設的項目網(wǎng)絡2022/12/2048OriginaltimeCrashedtimes1246735127850431294443CrashingtheHouseConstructionProject趕工的房屋建設項目2022/12/204912467351280412444$7,000$7,000$500$3,000$400$200$200Activity1-2canbecrashedatotalof5weeksfor$2000Crashcostperweek=totalcrashcost/t