企業(yè)戰(zhàn)略層次公司發(fā)展戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略行業(yè)、地區(qū)、產(chǎn)品低價(jià)、高價(jià);進(jìn)攻與防御產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)企業(yè)戰(zhàn)略迷藏企業(yè)戰(zhàn)略層次公司發(fā)競爭優(yōu)職能戰(zhàn)略1業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型打動(dòng)顧客競爭戰(zhàn)略效用/價(jià)格好產(chǎn)品低價(jià)格更“好”產(chǎn)品更高價(jià)格攻防對手競爭戰(zhàn)略進(jìn)攻戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型打動(dòng)顧客好產(chǎn)品更“好”產(chǎn)品攻防對手進(jìn)攻2小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略定義包含“外部、內(nèi)部、目標(biāo)、途徑、手段”十字方針。企業(yè)戰(zhàn)略管理指戰(zhàn)略制定、實(shí)施與評價(jià)。企業(yè)戰(zhàn)略層次：業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)增長業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略：獲得優(yōu)勢職能戰(zhàn)略：提高效率企業(yè)戰(zhàn)略類型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略小常識：董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理隸屬關(guān)系？企業(yè)戰(zhàn)略誰負(fù)責(zé)？小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略定義包含“外部、內(nèi)部、目標(biāo)、途徑、手段”3核心理念愿景使命戰(zhàn)略策略核心愿景使命戰(zhàn)略策略4競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略基本原則如何選擇新業(yè)務(wù)如何發(fā)展單一業(yè)務(wù)如何管理多業(yè)務(wù)如何選擇品牌戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響因素企業(yè)發(fā)展可選途徑品牌/產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成品牌發(fā)展可選途徑打動(dòng)顧客攻防對手競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略基本原則企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展品牌/產(chǎn)品品牌發(fā)展打5補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素

最能影響行業(yè)成員在競爭中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素根據(jù)資源和能力6補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素

最能影響行業(yè)成員在競爭中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素根據(jù)資源和能力7補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素

最能影響行業(yè)成員在競爭中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素根據(jù)資源和能力8一、(相關(guān)的）宏觀環(huán)境：機(jī)會(huì)、威脅政治、政府和法律：政策、法律、法規(guī)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)增長(消費(fèi)、投資、進(jìn)出口)財(cái)政、貨幣政策通漲、就業(yè)技術(shù)環(huán)境：技術(shù)突破產(chǎn)品壽命周期技術(shù)變化速度社會(huì)、文化、人口：生活與工作習(xí)慣社會(huì)價(jià)值觀文化習(xí)俗人口結(jié)構(gòu)行業(yè)PEST一、(相關(guān)的）宏觀環(huán)境：機(jī)會(huì)、威脅政治、政府和法律：經(jīng)濟(jì)環(huán)境9

二、客戶市場：生命周期與機(jī)會(huì)、威脅導(dǎo)入期成長期衰退期成熟期銷售量關(guān)于細(xì)分市場生命周期的若干解讀二、客戶市場：生命周期與機(jī)會(huì)、威脅導(dǎo)入期成長期衰退期成熟期10三、競爭程度分析競爭激烈表現(xiàn)形式價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)促銷戰(zhàn)新品戰(zhàn)聯(lián)系行業(yè)周期階段三、競爭程度分析競爭激烈價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)促銷戰(zhàn)新品戰(zhàn)聯(lián)系行業(yè)11市場競爭主要影響因素市場集中程度生產(chǎn)能力過剩程度

產(chǎn)品差異化程度注意細(xì)分市場市場競爭主要影響因素市場生產(chǎn)能力產(chǎn)品差異注意細(xì)分市場12四、行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭潛在進(jìn)入者替代品開發(fā)用戶議價(jià)力量供應(yīng)商議價(jià)力量特點(diǎn)與缺陷市場細(xì)分?靜止？四、行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭潛在進(jìn)入者替代品開發(fā)用戶議價(jià)供13補(bǔ)充:中國特色行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭是否激烈?市場容量是否大?市場規(guī)則有否漏洞?客戶是否成熟?生產(chǎn)成本是否低?市場細(xì)分?補(bǔ)充:中國特色行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭市場容量市場規(guī)則客戶是14五、所在區(qū)域機(jī)會(huì)與威脅——pesi分析區(qū)域政府政策——p區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與產(chǎn)業(yè)特色、資源稟賦——e區(qū)域社會(huì)文化、習(xí)俗特點(diǎn)——s區(qū)域相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、——instructure電力、通訊、交通、水等市政配套勞動(dòng)力供給五、所在區(qū)域機(jī)會(huì)與威脅——pesi分析區(qū)域政府政策——p15第5章戰(zhàn)略設(shè)計(jì):企業(yè)分析主要內(nèi)容資源與能力分析企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析核心競爭力分析

補(bǔ)充:價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

Copyright1996-98?DaleCarnegie&Associates,Inc.第5章戰(zhàn)略設(shè)計(jì):企業(yè)分析主要內(nèi)容Copyright19916內(nèi)部分析高管的理念、雄心、道德準(zhǔn)則資源分析能力分析核心競爭能力分析戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略能力有價(jià)值稀缺性難替代難模仿優(yōu)勢劣勢優(yōu)勢劣勢能力資源內(nèi)部分析高管的理念、資源能力核心競爭戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略能力有價(jià)值優(yōu)17價(jià)格

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化采購自供外購營銷推廣渠道資金：勢力結(jié)構(gòu)人力：人才素質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)模研發(fā)開發(fā)設(shè)計(jì)如何了解生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)勢劣勢?業(yè)務(wù)與盈利模式體制與文化機(jī)制與制度構(gòu)架與流程核心競爭力?價(jià)格品質(zhì)情感文化采購營銷資金：人力：生18三、企業(yè)如何具有核心競爭力?

企業(yè)核心競爭力：1990年Hamel及Prahalad提出：核心競爭力“是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識”。戰(zhàn)略資源核心競爭力戰(zhàn)略能力可持續(xù)的競爭優(yōu)勢:規(guī)模效率質(zhì)量品牌技術(shù)速度高利潤低成本差異化張維迎：偷不去買不來、帶不走拆不散、溜不掉有價(jià)值稀缺性難替代難模仿三、企業(yè)如何具有核心競爭力?企業(yè)核心競爭力：1990年19

企業(yè)基礎(chǔ)管理人力資源管理

技術(shù)開發(fā)

采購內(nèi)部生產(chǎn)外部市場服務(wù)后勤作業(yè)后勤營銷輔助活動(dòng)輔助能力基本活動(dòng)基本能力企業(yè)價(jià)值鏈圖利潤利潤補(bǔ)充:價(jià)值鏈分析企業(yè)基礎(chǔ)管理內(nèi)部20

輔助活動(dòng)基本活動(dòng)利潤利潤價(jià)值鏈含義計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、信息系統(tǒng)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略等總體管理招聘、聘用、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改良、工藝改進(jìn)、基礎(chǔ)研究購買生產(chǎn)過程所需材料（原材料、固定資產(chǎn)）原材料接收、儲(chǔ)存、分配。加工、裝配、包裝、設(shè)備維護(hù)最終產(chǎn)品收集、儲(chǔ)存、配送最終產(chǎn)品推廣、銷售安裝、修理培訓(xùn)和測試輔助活動(dòng)基本活動(dòng)利潤利潤價(jià)值鏈含義計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律21一、預(yù)設(shè)公司目標(biāo)確定目標(biāo)原則：SMART具體（Specific)：財(cái)務(wù)、市場、內(nèi)部運(yùn)營、增長?？啥攘?Measurable)：定量、定性。進(jìn)取(Aggressive)：現(xiàn)實(shí)(Realistic)：時(shí)間性(Time)：確定目標(biāo)思路企業(yè)過去+變化行業(yè)平均+變化行業(yè)標(biāo)桿+變化亞細(xì)亞宏偉規(guī)劃一、預(yù)設(shè)公司目標(biāo)確定目標(biāo)原則：SMART亞細(xì)亞宏偉規(guī)劃22戰(zhàn)略規(guī)劃工具機(jī)會(huì)(O)威脅(T)優(yōu)勢(S)劣勢(W)揚(yáng)長趨利避短趨利揚(yáng)長避害避短避害趨利避害，注意:機(jī)會(huì)\威脅的變化、轉(zhuǎn)化與消失揚(yáng)長避短,注意:核心競爭力發(fā)現(xiàn)、利用與培植優(yōu)勢劣勢的變化、轉(zhuǎn)化與消失戰(zhàn)略規(guī)劃工具機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(S)劣勢(W)揚(yáng)長趨利避短趨利揚(yáng)長23SWOT模型機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢劣勢增長戰(zhàn)略專業(yè)化—市場一體化—環(huán)節(jié)多元化—行業(yè)穩(wěn)定——彌補(bǔ)劣勢內(nèi)部管理增長——機(jī)會(huì)為主產(chǎn)品開發(fā)收縮戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)——克服劣勢精簡——縮減投入榨取撤退穩(wěn)定或轉(zhuǎn)移——威脅為主轉(zhuǎn)入新顧客細(xì)分轉(zhuǎn)入新地區(qū)市場增長或擴(kuò)張——優(yōu)勢為主一體化多元化SWOT模型機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢劣勢增長戰(zhàn)略穩(wěn)定——彌補(bǔ)劣勢收縮戰(zhàn)略24價(jià)格剔除增加減少創(chuàng)造打動(dòng)顧客的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略途徑

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化價(jià)格情感文化

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能價(jià)格

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化企業(yè)對手客戶價(jià)格剔除增加減少創(chuàng)造打動(dòng)顧客的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略途徑25安于現(xiàn)狀：第1位與第2位第1位競爭戰(zhàn)略扮“警察”——穩(wěn)定市場，穩(wěn)定競爭。懲罰出格防第2位——（產(chǎn)品）包圍戰(zhàn)術(shù)保持差距?？煽诳蓸访鎸Π偈驴蓸罚和瞥鲂吕吓浞娇蓸贰＝Y(jié)論:以穩(wěn)為主,積極防守案例：華為V.S中興第2位競爭戰(zhàn)略當(dāng)力量用盡時(shí)休戰(zhàn)：同第1位新領(lǐng)域：力爭領(lǐng)先挑戰(zhàn)：看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第1挑戰(zhàn)結(jié)論:明修棧道,暗度陳倉例：康師傅與統(tǒng)一安于現(xiàn)狀：第1位與第2位第1位競爭戰(zhàn)略第2位競爭戰(zhàn)略26成本與價(jià)格外包協(xié)作更好：專業(yè)化更廉：規(guī)?；▋r(jià)創(chuàng)新顧客租賃分時(shí)顧客分塊顧客入股顧客成本創(chuàng)新新材料新工藝新地址成本/價(jià)格:剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)新成本創(chuàng)新戰(zhàn)略BYD成本創(chuàng)新成本/價(jià)格:剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)新成本27安于現(xiàn)狀：第3位采取競爭戰(zhàn)略：與第1位——結(jié)盟結(jié)論:大樹底下好乘涼案例：三陵汽車與豐田不發(fā)生矛盾，集中于大眾市場。對市場目標(biāo)直指二位的日產(chǎn)。位次競爭戰(zhàn)略小結(jié)相鄰位次區(qū)隔化間隔位次同盟化安于現(xiàn)狀：第3位相鄰位次區(qū)隔化28領(lǐng)導(dǎo)者特征最大分額最低成本創(chuàng)新領(lǐng)先作大行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者特征最大分額創(chuàng)新領(lǐng)先29安于現(xiàn)狀：領(lǐng)導(dǎo)者與二流公司領(lǐng)導(dǎo)者競爭戰(zhàn)略領(lǐng)先戰(zhàn)略保持創(chuàng)新推出“高性能或新產(chǎn)品”作大行業(yè)行業(yè)需求=使用人數(shù)X使用頻次X使用量/次跟隨戰(zhàn)略降低成本構(gòu)筑壁壘市場分額結(jié)論：主要采取領(lǐng)先戰(zhàn)略，其次采取跟隨戰(zhàn)略二流公司競爭戰(zhàn)略針對領(lǐng)導(dǎo)者專注：細(xì)分市場、空缺市場快速：個(gè)性化、時(shí)尚化、人性化針對弱小者低價(jià)：奪小公司市場分額并購：吞并弱小公司，實(shí)現(xiàn)成長結(jié)論：主要采用差異化戰(zhàn)略，其次采取欺小戰(zhàn)略安于現(xiàn)狀：領(lǐng)導(dǎo)者與二流公司領(lǐng)導(dǎo)者競爭戰(zhàn)略二流公司競爭戰(zhàn)略30企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)

市場營銷人力資源生產(chǎn)運(yùn)作財(cái)務(wù)管理《企業(yè)戰(zhàn)略管理》定位研究開發(fā)企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)市場營銷人力資源31導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期競爭不激烈競爭程度一般競爭較激烈競爭很激烈高贏利較高贏利一般贏利較低贏利經(jīng)濟(jì)政策技術(shù)法律社會(huì)戰(zhàn)略對手/區(qū)域優(yōu)劣重要、持續(xù)導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期競爭不激烈競爭程度一般競爭較激烈競爭32采購自供外購營銷推廣渠道資金：勢力結(jié)構(gòu)人力：人才素質(zhì)如何了解生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)勢劣勢?生產(chǎn)技術(shù)規(guī)模研發(fā)開發(fā)設(shè)計(jì)核心競爭力?業(yè)務(wù)與盈利模式體制與文化機(jī)制與制度構(gòu)架與流程品牌與定位：強(qiáng)弱、層次產(chǎn)品與定位：質(zhì)量、系列采購營銷資金：人力：如何了解生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)勢劣勢?生產(chǎn)核心競爭33

研究公司歷史與現(xiàn)狀有否愿景使命勾畫公司愿景定位公司使命外部分析（金龜子）內(nèi)部分析（卡通人）預(yù)設(shè)公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定公司戰(zhàn)略改進(jìn)SWOT公司戰(zhàn)略途徑多業(yè)務(wù)公司戰(zhàn)略改進(jìn)的波士頓矩陣競爭戰(zhàn)略—吸引顧客描述：公司戰(zhàn)略目標(biāo)與分解、公司戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑、實(shí)施計(jì)劃。否競爭戰(zhàn)略途徑修訂公司戰(zhàn)略目標(biāo)競爭戰(zhàn)略—防御對手1存在何問題？2將存在何問題3進(jìn)取心研究公司有否愿景勾畫公司愿景外部分析內(nèi)部34企業(yè)戰(zhàn)略層次公司發(fā)展戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略行業(yè)、地區(qū)、產(chǎn)品低價(jià)、高價(jià);進(jìn)攻與防御產(chǎn)、銷、人、發(fā)、財(cái)企業(yè)戰(zhàn)略迷藏企業(yè)戰(zhàn)略層次公司發(fā)競爭優(yōu)職能戰(zhàn)略35業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型打動(dòng)顧客競爭戰(zhàn)略效用/價(jià)格好產(chǎn)品低價(jià)格更“好”產(chǎn)品更高價(jià)格攻防對手競爭戰(zhàn)略進(jìn)攻戰(zhàn)略防御戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略類型打動(dòng)顧客好產(chǎn)品更“好”產(chǎn)品攻防對手進(jìn)攻36小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略定義包含“外部、內(nèi)部、目標(biāo)、途徑、手段”十字方針。企業(yè)戰(zhàn)略管理指戰(zhàn)略制定、實(shí)施與評價(jià)。企業(yè)戰(zhàn)略層次：業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)增長業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略：獲得優(yōu)勢職能戰(zhàn)略：提高效率企業(yè)戰(zhàn)略類型業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略小常識：董事長、CEO、總裁、總經(jīng)理隸屬關(guān)系？企業(yè)戰(zhàn)略誰負(fù)責(zé)？小結(jié)企業(yè)戰(zhàn)略定義包含“外部、內(nèi)部、目標(biāo)、途徑、手段”37核心理念愿景使命戰(zhàn)略策略核心愿景使命戰(zhàn)略策略38競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略基本原則如何選擇新業(yè)務(wù)如何發(fā)展單一業(yè)務(wù)如何管理多業(yè)務(wù)如何選擇品牌戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略影響因素企業(yè)發(fā)展可選途徑品牌/產(chǎn)品價(jià)值構(gòu)成品牌發(fā)展可選途徑打動(dòng)顧客攻防對手競爭優(yōu)勢發(fā)展戰(zhàn)略基本原則企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展品牌/產(chǎn)品品牌發(fā)展打39補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素

最能影響行業(yè)成員在競爭中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素根據(jù)資源和能力40補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素

最能影響行業(yè)成員在競爭中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素根據(jù)資源和能力41補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素

最能影響行業(yè)成員在競爭中取勝的關(guān)鍵因素（3-5個(gè)）。如何確認(rèn)行業(yè)關(guān)鍵成功因素？根據(jù)資源和能力措施客戶選擇企業(yè)應(yīng)該具有企業(yè)應(yīng)該采取補(bǔ)充：行業(yè)關(guān)鍵成功因素（KSF）關(guān)鍵成功因素根據(jù)資源和能力42一、(相關(guān)的）宏觀環(huán)境：機(jī)會(huì)、威脅政治、政府和法律：政策、法律、法規(guī)經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)增長(消費(fèi)、投資、進(jìn)出口)財(cái)政、貨幣政策通漲、就業(yè)技術(shù)環(huán)境：技術(shù)突破產(chǎn)品壽命周期技術(shù)變化速度社會(huì)、文化、人口：生活與工作習(xí)慣社會(huì)價(jià)值觀文化習(xí)俗人口結(jié)構(gòu)行業(yè)PEST一、(相關(guān)的）宏觀環(huán)境：機(jī)會(huì)、威脅政治、政府和法律：經(jīng)濟(jì)環(huán)境43

二、客戶市場：生命周期與機(jī)會(huì)、威脅導(dǎo)入期成長期衰退期成熟期銷售量關(guān)于細(xì)分市場生命周期的若干解讀二、客戶市場：生命周期與機(jī)會(huì)、威脅導(dǎo)入期成長期衰退期成熟期44三、競爭程度分析競爭激烈表現(xiàn)形式價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)促銷戰(zhàn)新品戰(zhàn)聯(lián)系行業(yè)周期階段三、競爭程度分析競爭激烈價(jià)格戰(zhàn)渠道戰(zhàn)促銷戰(zhàn)新品戰(zhàn)聯(lián)系行業(yè)45市場競爭主要影響因素市場集中程度生產(chǎn)能力過剩程度

產(chǎn)品差異化程度注意細(xì)分市場市場競爭主要影響因素市場生產(chǎn)能力產(chǎn)品差異注意細(xì)分市場46四、行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭潛在進(jìn)入者替代品開發(fā)用戶議價(jià)力量供應(yīng)商議價(jià)力量特點(diǎn)與缺陷市場細(xì)分?靜止？四、行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭潛在進(jìn)入者替代品開發(fā)用戶議價(jià)供47補(bǔ)充:中國特色行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭是否激烈?市場容量是否大?市場規(guī)則有否漏洞?客戶是否成熟?生產(chǎn)成本是否低?市場細(xì)分?補(bǔ)充:中國特色行業(yè)贏利性分析企業(yè)間競爭市場容量市場規(guī)則客戶是48五、所在區(qū)域機(jī)會(huì)與威脅——pesi分析區(qū)域政府政策——p區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)水平與產(chǎn)業(yè)特色、資源稟賦——e區(qū)域社會(huì)文化、習(xí)俗特點(diǎn)——s區(qū)域相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、——instructure電力、通訊、交通、水等市政配套勞動(dòng)力供給五、所在區(qū)域機(jī)會(huì)與威脅——pesi分析區(qū)域政府政策——p49第5章戰(zhàn)略設(shè)計(jì):企業(yè)分析主要內(nèi)容資源與能力分析企業(yè)優(yōu)勢與劣勢分析核心競爭力分析

補(bǔ)充:價(jià)值鏈及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈

Copyright1996-98?DaleCarnegie&Associates,Inc.第5章戰(zhàn)略設(shè)計(jì):企業(yè)分析主要內(nèi)容Copyright19950內(nèi)部分析高管的理念、雄心、道德準(zhǔn)則資源分析能力分析核心競爭能力分析戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略能力有價(jià)值稀缺性難替代難模仿優(yōu)勢劣勢優(yōu)勢劣勢能力資源內(nèi)部分析高管的理念、資源能力核心競爭戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略能力有價(jià)值優(yōu)51價(jià)格

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化采購自供外購營銷推廣渠道資金：勢力結(jié)構(gòu)人力：人才素質(zhì)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)模研發(fā)開發(fā)設(shè)計(jì)如何了解生產(chǎn)型企業(yè)優(yōu)勢劣勢?業(yè)務(wù)與盈利模式體制與文化機(jī)制與制度構(gòu)架與流程核心競爭力?價(jià)格品質(zhì)情感文化采購營銷資金：人力：生52三、企業(yè)如何具有核心競爭力?

企業(yè)核心競爭力：1990年Hamel及Prahalad提出：核心競爭力“是組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)的學(xué)識”。戰(zhàn)略資源核心競爭力戰(zhàn)略能力可持續(xù)的競爭優(yōu)勢:規(guī)模效率質(zhì)量品牌技術(shù)速度高利潤低成本差異化張維迎：偷不去買不來、帶不走拆不散、溜不掉有價(jià)值稀缺性難替代難模仿三、企業(yè)如何具有核心競爭力?企業(yè)核心競爭力：1990年53

企業(yè)基礎(chǔ)管理人力資源管理

技術(shù)開發(fā)

采購內(nèi)部生產(chǎn)外部市場服務(wù)后勤作業(yè)后勤營銷輔助活動(dòng)輔助能力基本活動(dòng)基本能力企業(yè)價(jià)值鏈圖利潤利潤補(bǔ)充:價(jià)值鏈分析企業(yè)基礎(chǔ)管理內(nèi)部54

輔助活動(dòng)基本活動(dòng)利潤利潤價(jià)值鏈含義計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、信息系統(tǒng)、企業(yè)文化、戰(zhàn)略等總體管理招聘、聘用、培訓(xùn)、薪酬、職業(yè)發(fā)展產(chǎn)品設(shè)計(jì)、設(shè)備改良、工藝改進(jìn)、基礎(chǔ)研究購買生產(chǎn)過程所需材料（原材料、固定資產(chǎn)）原材料接收、儲(chǔ)存、分配。加工、裝配、包裝、設(shè)備維護(hù)最終產(chǎn)品收集、儲(chǔ)存、配送最終產(chǎn)品推廣、銷售安裝、修理培訓(xùn)和測試輔助活動(dòng)基本活動(dòng)利潤利潤價(jià)值鏈含義計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律55一、預(yù)設(shè)公司目標(biāo)確定目標(biāo)原則：SMART具體（Specific)：財(cái)務(wù)、市場、內(nèi)部運(yùn)營、增長?？啥攘?Measurable)：定量、定性。進(jìn)取(Aggressive)：現(xiàn)實(shí)(Realistic)：時(shí)間性(Time)：確定目標(biāo)思路企業(yè)過去+變化行業(yè)平均+變化行業(yè)標(biāo)桿+變化亞細(xì)亞宏偉規(guī)劃一、預(yù)設(shè)公司目標(biāo)確定目標(biāo)原則：SMART亞細(xì)亞宏偉規(guī)劃56戰(zhàn)略規(guī)劃工具機(jī)會(huì)(O)威脅(T)優(yōu)勢(S)劣勢(W)揚(yáng)長趨利避短趨利揚(yáng)長避害避短避害趨利避害，注意:機(jī)會(huì)\威脅的變化、轉(zhuǎn)化與消失揚(yáng)長避短,注意:核心競爭力發(fā)現(xiàn)、利用與培植優(yōu)勢劣勢的變化、轉(zhuǎn)化與消失戰(zhàn)略規(guī)劃工具機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢(S)劣勢(W)揚(yáng)長趨利避短趨利揚(yáng)長57SWOT模型機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢劣勢增長戰(zhàn)略專業(yè)化—市場一體化—環(huán)節(jié)多元化—行業(yè)穩(wěn)定——彌補(bǔ)劣勢內(nèi)部管理增長——機(jī)會(huì)為主產(chǎn)品開發(fā)收縮戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)——克服劣勢精簡——縮減投入榨取撤退穩(wěn)定或轉(zhuǎn)移——威脅為主轉(zhuǎn)入新顧客細(xì)分轉(zhuǎn)入新地區(qū)市場增長或擴(kuò)張——優(yōu)勢為主一體化多元化SWOT模型機(jī)會(huì)威脅優(yōu)勢劣勢增長戰(zhàn)略穩(wěn)定——彌補(bǔ)劣勢收縮戰(zhàn)略58價(jià)格剔除增加減少創(chuàng)造打動(dòng)顧客的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略途徑

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化價(jià)格情感文化

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能價(jià)格

品質(zhì)延伸：服務(wù)有形：包裝、款式、花色核心：性能、功能情感文化企業(yè)對手客戶價(jià)格剔除增加減少創(chuàng)造打動(dòng)顧客的競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略途徑59安于現(xiàn)狀：第1位與第2位第1位競爭戰(zhàn)略扮“警察”——穩(wěn)定市場，穩(wěn)定競爭。懲罰出格防第2位——（產(chǎn)品）包圍戰(zhàn)術(shù)保持差距。可口可樂面對百事可樂：推出新老配方可樂。結(jié)論:以穩(wěn)為主,積極防守案例：華為V.S中興第2位競爭戰(zhàn)略當(dāng)力量用盡時(shí)休戰(zhàn)：同第1位新領(lǐng)域：力爭領(lǐng)先挑戰(zhàn)：看準(zhǔn)時(shí)機(jī)向第1挑戰(zhàn)結(jié)論:明修棧道,暗度陳倉例：康師傅與統(tǒng)一安于現(xiàn)狀：第1位與第2位第1位競爭戰(zhàn)略第2位競爭戰(zhàn)略60成本與價(jià)格外包協(xié)作更好：專業(yè)化更廉：規(guī)模化定價(jià)創(chuàng)新顧客租賃分時(shí)顧客分塊顧客入股顧客成本創(chuàng)新新材料新工藝新地址成本/價(jià)格:剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)新成本創(chuàng)新戰(zhàn)略BYD成本創(chuàng)新成本/價(jià)格:剔除—減少—增加—?jiǎng)?chuàng)新成本61安于現(xiàn)狀：第3位采取競爭戰(zhàn)略：與第1位——結(jié)盟結(jié)論:大樹底下好乘涼案