招聘的那些事如何招聘目錄?平凡不美？？

我們一直在尋找這樣的人：他是最適合某個特定崗位。實際上，我們在招聘之前，已經有了這個人的輪廓，并詳細界定了他的各種素質和能力。招聘要做的，就是找到對號入座的人，雖然很多時候我們找不到完全符合的”“----HR?平凡不美操作流程結構化考核要素結構化面試試題結構化評分標準結構化招聘隊伍結構化考場布置結構化?平凡不美操作流程步驟結構化這是一個標準的行為邏輯面試BBSI流程HR們的招聘過程就是基于這個結構的知道了這些，我們就可以有的放矢，好做準備123456?平凡不美0123邏輯推理能力人際溝通能力●●●●●●誠信意識團隊意識產品知識公司知識職位各項勝任素質要求考核要素、面試試題和評分標準的結構化勝任素質模型描述崗位所應具備素質的是?平凡不美結構化使具體操作有依據可執(zhí)行能量化的都量化，不能量化的再細化不過有時候只要老板一句話?平凡不美考場布置結構化長條桌應聘人考官最常用原因：1.嚴謹正規(guī)；2.視野通透，便于觀察應聘者全身。因為身體語言傳達的信息是很真實的。注釋圓形桌L型沙發(fā)通用六個維度目標崗位面試維度表500強看重的能力素質?平凡不美通用六個維度?平凡不美目標崗位面試維度表?平凡不美世界500強最看重的能力素質?平凡不美初選：8秒漏斗審閱：尋找關鍵點優(yōu)秀簡歷五項基本原則?平凡不美拿什么8秒內拯救簡歷?簡歷初選用時8-15秒?平凡不美面試問題哪里來？審閱：尋找關鍵點。是面試提問的基礎，找到以下關鍵點，為面試提問做準備?平凡不美優(yōu)秀簡歷五項基本原則寫簡歷好比寫議論文，簡歷論點是你為什么是最適合此職位的，其他一切都是在證明這一點保持簡歷長度2-3張A4，依重要程度，各模塊先后排開避免太難看或太藝術的照片，寫真集更不能有，除非應聘模特。字體字號規(guī)范、保持文字對齊，模塊結構清晰這是一個關于人品的問題，別給自己找麻煩，更不要低估面試官的法眼議論文沒有邏輯就是散文，要求面試官15秒內讀懂一篇散文，那就太苛刻了?平凡不美引入式問題：漸入佳境行為式問題：窮追猛打應變式問題：暗藏玄機動機式問題：意欲何為情境式問題：身臨其境壓迫式問題：兵不厭詐?平凡不美面試的基本過程?平凡不美NO.1

引入式問題：漸入佳境問題有與個人信息有關的問題與公司信息有關的問題與行業(yè)/專業(yè)有關的問題與招聘廣告有關的問題?平凡不美NO.2

行為式問題：窮追猛打

問題如在過去3年的文秘工作中，你覺得自己做的最出色的一件事是什么？

提問關鍵詞過去、最、特別、非常、好、差、一次、一個、一件事?平凡不美以開放式問題為主只有開放式問題才有助于讓應聘者多說提供更充足的信息什么是STAR行為式問題的步驟12-3個行為式問題這種追問給人很大壓力，很被動，穩(wěn)定住情緒和思路很重要?平凡不美NO.3

應變式問題：暗藏玄機問題如下水道的井蓋為什么是圓的？?平凡不美NO.4

動機式問題：意欲何為問題如你為什么離開上一家公司？你為什么選擇我們公司？?平凡不美NO.5

情境式問題：身臨其境常表現(xiàn)出的形式還有1.文件筐2.無領導小組?平凡不美文件筐將工作情境中可能遇到的一系列問題設計成信函、請示、備忘錄等書面形式，需要在規(guī)定的時間內寫出書面處理意見或決定。求職者要能發(fā)現(xiàn)文件中的邏輯關系，協(xié)調各方面資源，迅速做出判斷無領導小組對求職者集體面試。求職者要根據自己應聘的崗位，展現(xiàn)出相應的素質，沒有必要人人都爭搶領導的職位，如果在確認競聘領導崗位，可將更多的精力放在協(xié)調組織團隊資源解決問題上?平凡不美分析重要事件重要事件是指應聘者將要面對且必要有效駕馭能顯示自己能力超群的事件。一般請有經驗的任職者與主管描述本崗位最可能出現(xiàn)的關鍵(典型)任務，這種任務最能區(qū)分任職者的水平。重要事件一定要有代表性且有挑戰(zhàn)性。重要事件能夠體現(xiàn)本崗位的核心職責。將重要事件提煉為作為面試問題，尤其要明確考察點。對虛擬情境式問題的挖掘技巧Action：具體的解決方法與行動/模擬實證Other：其他解決方法/與預期不符時的處理Realistic：解決方案在本公司運用的現(xiàn)實性與可行性銷售經理的重要事件1.競爭對手突然通過降價搶奪公司客戶你如何應對？2.公司推出新的產品如何做前期營銷推廣？?平凡不美NO.6

壓迫式問題：兵不厭詐?平凡不美它們各是哪類問題？保潔公司對應聘畢業(yè)生的面試八問第一，請你舉一個具體的例子，說明你是如何設定一個目標然后達到它。第二，請舉例說明你在一個項目團隊活動中如何采取主動性，并且起到領導者的作用，最終獲得你所希望的結果。第三，請你描述一種情形，在這種情形中你必須去尋找相關的信息，發(fā)現(xiàn)關鍵的問題并且自己決定依照一些步驟來獲得期望的結果。第四，請你舉一個例子說明你是怎樣通過事實來履行你對他人的承諾的。第五，請你舉一個例子，說明在完成一項重要任務時，你是怎樣和他人進行有效合作的。第六，請你舉一個例子，說明你的一個有創(chuàng)意的建議曾經對一項計劃的成功起到了重要的作用。第七，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣對你所處的環(huán)境進行一個評估，并且能將注意力集中于最重要的事情上以便獲得你所期望的結果。第八，請你舉一個具體的例子，說明你是怎樣學習一門技術并且怎樣將它用于實際工作中。?平凡不美初試看素質，復試看能力?平凡不美準確的定位來自更多嘗試分享這么一個觀點我們不是生來就知道自己最適合干什么嘗試更多不同的東西后，至少會明白，我們更適合做什么尋找自己，本來就是一段漫長的路程面霸的煉成HR面試常見25問及應對策略引入式問題專家注釋：這個問題基本是為了讓應聘者放松，同時也是HR判斷應聘者談吐的機會。這是一個在一切面試中都需要準備的問題，所以你需要有一個固定的答案。走進面試室前在頭腦中對這個問題要有個清晰的答案。“最佳”答案要能使你充分展現(xiàn)自己與眾不同之處，以使自己在眾多應聘者中脫穎而出。列出自己的四五項最大特點，用三十秒陳述出來。No1.

請做個自我介紹問題類型談吐、整體印象考核要點結構化的固定答案：1、工作經歷或項目經歷（最好包含量化的業(yè)績與成果）；2、自己的職業(yè)特長特點；3、性格特征回答策略壓力等級：★★★★★問題類型有哪些？怎么回答各類型問題？?平凡不美No2.

談談你對我們的了解專家注釋：這個問題直接考察了面試者是否做了準備功課。一個能講出公司大量信息的面試者也許是出乎意料的，但連基本情況都不了解的人多數會被淘汰——那不是我們要的人。換言之，面試前，了解你將應聘的那個機構。壓力等級：★★★★★引入式問題問題類型目標企業(yè)的基本信息考核要點在企業(yè)網站上找到下面這些信息并熟記于心：行業(yè)地位、公司特征、業(yè)務種類（盡量量化細化）回答策略?平凡不美No3.

你和其他求職者有什么不同專家注釋：面試官通?；诤啔v已經得到了這個問題的答案，但這是你真正自我推銷的時候。多數面試官都會坐在一旁看你把自己推銷得如何。偶爾驚喜是好的，但也可能顯得狡猾——如果某些內容應該在簡歷上出現(xiàn)，卻為什么未出現(xiàn)？你該知道自己簡歷的精華何在，然后將它們列出。壓力等級：★★★★★壓迫式問題問題類型自我認知、分析判斷能力考核要點列出自己簡歷中的精華部分，然后123有條有理的說出來回答策略?平凡不美No4.

請描述下你應聘的職位專家注釋：這也是一道“作業(yè)”題，但通過應聘者當場給出的見解也能掌握一些信息。最佳準備是閱讀職位描述并用自己的語言對自己復述出來，以便在面試時流利應答。壓力等級：★★★★★引入式問題問題類型目標崗位的工作職責信息考核要點借鑒目標崗位的職位描述，用自己的語言復述出來回答策略?平凡不美No5.為何對這個職位感興趣專家注釋：這個問題實際上有些像一個小把戲，因為這是對第二個問題（你對公司的了解）以及第四個問題（描述你應聘的職位）的追問。這樣問是因為它有助于判斷：人們是輕率作答（像是“因為我就是合適人選”），還是考慮之后誠懇作答。對這個問題可以事先準備好一個程述式的答案——大致上，只要給出一些這個公司和職位吸引你的理由以及它們?yōu)楹挝?。壓力等級：★★★★★引入式問題問題類型目標公司與職位的特點，自己職業(yè)觀考核要點歸納這個公司和職位吸引你的理由123點，可以從這幾個方面考慮：發(fā)展空間、學習平臺、薪資福利，與之相匹配的自己的能力與個性特征回答策略?平凡不美No6.這個職位的哪一方面使你感到最不適專家注釋：多數人認為這個問題會涉及淘汰，但通常它并非如此。這其實是個誠實問題。沒有人會對某項工作的每個方面都滿意——這不是我們的天性。工作地點？工作時間？同事？公司規(guī)模太大？太??？誠實在此很重要——我希望聽到一個感到不適的誠懇理由（尤其是真正從對公司的觀察中得來），而不是一句沒有任何不適的陳詞濫調。好的回答可以是“我從未在如此大規(guī)模的公司工作過”，或“在協(xié)作文化上我聽說了一些奇怪的方面”、或“在起步階段工作使我感到緊張”等。壓力等級：★★★★★情境式問題問題類型誠信的個人品質、分析判斷能力考核要點1.稍加分析，據實回答，或2.使用一些通行的答案，如~在工作起步階段可能會感到緊張回答策略?平凡不美No7.

上一份工作中你最大的成功是什么專家注釋：這兩個問題通常可以組成一組，但重要的是后者。最好的應聘者應該承認自己有過過失（他們誠實而敢于承認錯誤）并從中吸取了教訓，這是一項無比重要的美德。No8.上一份工作中你最大的失敗是什么壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型過往工作能力與經驗、個人品質考核要點有成功經驗談成功經驗，沒有則坦誠自己的不足，并針對不足談自己提高改善的行動。通常hr會進一步追問細節(jié)，這時候很需要穩(wěn)定的情緒和嚴謹的邏輯回答策略?平凡不美No9.

說說你先前最好的上司專家注釋：這兩個問題能直接試探出面試者適合于何種管理風格以及會如何管理他人。假設HR就職于一個管理松散而需要自我驅動的機構，這種情況下，HR希望聽到的回答是“最佳”老板是萬事不插手的，或者“最糟”老板是事事盯緊的。相反，若HR在等級森嚴的機構，他希望聽到的恰恰相反——“最佳”老板提供有強度的引導和交流，或“最糟”老板是讓應聘者無所適從的。最佳辦法是盡可能誠實應答——面試官會對協(xié)作文化有很好的認識，坦率地說，如果你僥幸進入了一家公司而并不匹配那里的文化，適應和取得成功將會很艱難。這些問題也可以以“你傾向于何種管理模式”的方式提問。其他技巧：突出論及所有老板的優(yōu)點，絕不要把面試變成一場針對任何人的批判會。最糟的老板會有一些小毛病而且都是處于對你的期望而不是有人格缺陷。面試中抱怨別人只會使你自己顯得惡劣，所以別上當了。No10.說說你先前最糟的上司壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型工作價值觀、工作方式偏好，個性特征考核要點誠實應答，對前任上司報以感恩之心回答策略?平凡不美No11.說說你曾遇到的最困難的項目專家注釋：面試官通常不真正關注項目具體是什么，其實質是看看你是否經歷過真正的困難并如何克服它。對大多數人而言，這并不是最大的成功或失敗，而是將失敗方面轉化為成功的方面。壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型逆境時候的表現(xiàn)考核要點做好面對進一步被追問的準備體現(xiàn)出逆境中積極向上，勇于克服困難的做事態(tài)度回答策略?平凡不美No12.你對這個領域的未來趨勢有何看法專家注釋：這個問題對一些領域有用——技術類或領導崗位——對其他一些則沒用。這個問題有用沒用在你應聘的特定工作類型中是顯而易見的。如果有用，答案的準備很簡單——只要花上半小時閱讀相關領域的一些博客文章你就能汲取所需信息。壓力等級：★★★★★情境式問題問題類型綜合分析與判斷能力、行業(yè)認知度考核要點瀏覽行業(yè)內主要從業(yè)人員的博客文章，做好功課回答策略?平凡不美No13.在這項工作你學到了什么新的東西/提升了自己專家注釋：這是一個很容易讓人無所適從的問題，多少人就是想不出答案。最佳應對方式其實就是總是花一些時間以任何方式提升自己的技能。寫寫開源代碼、實踐一下當主持人、上上課等，如果你每年都投入經歷提升自己，不但會有一份漂亮的簡歷，當然這個問題也就不算什么了。壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型不斷學習的能力、學習的價值觀考核要點塑造這樣的一個形象：你是持續(xù)不斷的在工作中學習，在學習中工作的人，學到老方能活到老回答策略?平凡不美No14.說說你夢想中的職業(yè)專家注釋：絕不要說這項工作，絕不要說另一項具體的工作。這兩種回答都實在糟糕——前者樹起了警旗而后者說明你無心戀戰(zhàn)。回答應該緊貼一些具體的特質——講講你夢想中工作的一些方面。可以的話其中一些應該契合你要應聘的單位，但不要完全契合是最好的。壓力等級：★★★★★動機式問題問題類型價值取向考核要點契合目標職位，談夢想中工作的一些方面回答策略?平凡不美No15.之前工作中遇到過嚴重沖突嗎，你是如何解決的專家注釋：這個問題需要誠實，同時需意識到任何事物的矛盾都包含兩方面。它同樣可能會讓那些不厚道的人開始抱怨前任雇主，以至于給面試官留下壞印象。最好的回答方式通常包括描述事實，但同時注意事件的兩方面，而且你從中學會了從他人的角度考慮問題。壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型客觀的認識問題、分析與解決問題的能力考核要點客觀描述事實兩方面辯證的分析問題體現(xiàn)出嚴謹的解決問題的邏輯回答策略?平凡不美No16.從上份工作中你學到了什么專家注釋：雖然列出一些技術上的技能，尤其如果你的工作是很技術性的，那很好，但涉及一些非技術性內容很重要?！霸诙鄶禃r候單獨工作后，我學到了怎樣在一個團隊中工作”，像這樣的回答就很好。任何工作中都可以學到些什么，面試官期待你能從上一份工作中學到些什么以助于你勝任新的工作。壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型學習能力，不斷學習的態(tài)度考核要點條理清晰的從下面幾點展開：1.技術能力 2.人際與團隊

回答策略?平凡不美No17.上份工作為何離職專家注釋：多數時候，這是在考察一個穩(wěn)定的性格。強有力且具體的回答，無論具體理由如何都是好的?！拔蚁肜^續(xù)前進”不算一個強有力的理由。裁員是個好理由，同樣尋找一些特殊的新挑戰(zhàn)也是好理由（但想要接受的挑戰(zhàn)得要有特點）。在此，應該淡化對前任工作的具體描述，因為這樣會很容易陷入對之前職位的抱怨之中。壓力等級：★★★★★動機式問題問題類型工作動機、穩(wěn)定的個性、價值取向、職業(yè)規(guī)劃考核要點可以這么考慮：職業(yè)發(fā)展空間受限，不能有更高的提升空間薪資待遇；3.自我實現(xiàn)回答策略?平凡不美No18.對上個工作崗位提一個可行的建議專家注釋：雖然答案會很大程度上牽涉到上任工作的特殊性質，但其實那些特殊性質并不重要。最重要的是你確實給出了建議并使它富有成果，最好再加上一些成功的故事。這樣做顯得你也會對新職位有同樣貢獻，來提升整個機構。在這個問題上沒有答案并不是大缺陷，不會是一個決定“生死”的問題壓力等級：★★★★★情境式問題問題類型分析及解決問題的能力考核要點給出明確建議并使它富有成果回答策略?平凡不美No19.有被辭退過嗎，說說這一經歷專家注釋：顯而易見，能說“沒有”最好，但答案是“有”其實也不會被一票否決。事實上，“有”也能轉化為積極因素——這是表明你雖有過過錯但從中學到了有價值的教訓的良好途徑。在這個問題上要誠實，無論如何別埋怨讓你走人的人。即使對于發(fā)生的事感到氣憤，也要帶有敬意地提到他們。壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型誠實、逆境時候的態(tài)度考核要點沒有。或有。重點說學習到的經驗和教訓，表現(xiàn)積極態(tài)度回答策略?平凡不美No20.解雇過別人嗎，說說這一經歷專家注釋：這個問題基本是考察你對人是否有寬容之心。回答時務必謹慎——這絕不是一個簡單的選擇題或經歷敘述，而關系到你的去留。也別埋怨被你解雇的人——盡可能用理由冷靜地回答。壓力等級：★★★★★行為式問題問題類型寬容之心考核要點謹慎！闡述解雇的理由做到邏輯嚴謹回答策略?平凡不美No21.同時還在應征其他工作嗎專家注釋：這是一個相關誠實的問題，HR期待聽到“是的”，但太想迎合HR胃口的人回答說“沒有”。最佳回答方式是“是的，就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇?！比绻愕拇鸢甘恰皼]有”，那么這么說——“沒有，其實我對現(xiàn)在的工作是滿意的，但是你們提供的這個職位有些非常吸引我的地方驅使我來這兒應聘?！比缓罅信e出那些吸引你的地方。壓力等級：★★★★★動機式問題問題類型自我認知、價值取向考核要點“是的，就像你們還在面試其他人那樣。我們都在尋求最佳選擇?！被卮鸩呗浴皼]有，其實我對現(xiàn)在的工作是滿意的，但是你們提供的這個職位有些非常吸引我的地方驅使我來這兒應聘?！?平凡不美No22.你認為這個職位的報酬應當如何專家注釋：很多人可能會感到驚奇，這通常并不是在協(xié)商工資。多數時候，面試你的人都不負責你能得到的工資。這個問題通常是一個現(xiàn)實的考量——如果招清潔工，他們想要8K工資，那你大概會立即把應聘書投進垃圾箱；同樣，一個高技能的程序員只把自己賣到3k也是在敲警鐘。好的回答通常要靠譜或稍稍高于實際而不是低得過分或高得瘋狂。我在面試前都會了解好要價，然后在回答中多加30%。壓力等級：★★★★★壓迫式問題問題類型情緒控制能力、理性分析能力考核要點事前了解行情，回答報酬可以稍高于實際數額回答策略?平凡不美No23.

5年后自己的職業(yè)如何發(fā)展專家注釋：這是個有點“垃圾”的問題，但就某些方面說它可以篩選出那些具有主觀能動性的人?；卮痤愃朴凇拔覍⒃谖覒傅膷徫恢腥〉贸晒Α钡娜思炔粔蚍e極也不夠誠實。我寧可得到包括提升或成為企業(yè)家——強大的機構之繁榮有賴于做事主動的人。對面試者來說唯一的問題是一些公司——