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文檔簡介
一年級教師年度考核個人總結一年級教師年度考核個人總結120__年的時間很快過去了,在20__年里,我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認識和理性認識相結合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成??偨Y20__年的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在進步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,但是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作潛力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個完美的未來!一年級教師年度考核個人總結220__年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態(tài)度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)將20__年工作情況具體總結如下:一、完成工作任務,取得良好成績20__年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規(guī)合法,基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品__萬元,其中:基金__萬元,保險__萬元,銀行卡__萬元。二、積極拓展業(yè)務,認真做好新老客戶工作在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為__考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。20__年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務,取得較好成績,服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續(xù)加強學習,提高工作業(yè)務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應有的努力與貢獻。一年級教師年度考核個人總結3不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已一年時間,這短短的一年學習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。一、學習方面學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。五、展望未來20__這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻!一年級教師年度考核個人總結4又是一年的工作總結,來__已經(jīng)有_個月了,回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵,感慨一年,時光飛逝。一、工作崗位做為倉庫文員,我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎,任務比較多。二、工作內(nèi)容出庫跟單:定時更新銷售出庫報表,及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產(chǎn)方面的情況,做好記錄,及時跟蹤采購部貨品情況,不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序,出貨時候提前做好出庫記錄,什么品種,什么規(guī)格,爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中,很多的心酸感覺不被人理解,那種不被理解的滋味很苦澀。我明白,這也是成長中的一個過程,所以當感覺自己不被理解時,我想的是要學會理解他人。車費跟蹤:老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧,剛開始由于管理方法不對,支出的錢沒有按時記錄,甚至數(shù)錯錢,沒辦法,到核對時候,錢對不上數(shù),只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服,得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄,每天清楚自己身上放了多少公款,寫每份報銷核對好每份金額。貨款追蹤:按時收回私人貨款,做好系統(tǒng)記錄,避免忙中出錯。退貨處理:清楚客戶退貨屬性,退貨數(shù)量,提醒倉庫及時處理。業(yè)務禮品:隨著公司的發(fā)展,送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手,積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做,還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品,發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定,并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的,像雪菊很容易長蟲,而且損耗又大。樣板管理:這塊管理是我這一年工作中存在的不足點,這個問題始終還是沒一個完善的制度,倉庫還是沒一個習性去配合好這關,始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底,不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理,不用經(jīng)過文員。三、個人年終評價對比去年,這一年得到的的是歷練。在倉庫,藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字,我克服了怕臟、怕累的精神,這一年,倉庫人員流動幅度較大,有時候生產(chǎn)力趕不上。老實說,我今年至少都撿了半年單了,我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單,幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午,所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的。但是,不管再忙,都會分清主次,沒有去年的盲目,下班前都會先回想今天的工作是否全部完成,今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總?cè)ツ陮ξ艺f的一句話:今日事今日畢!這一年,我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題,都比去年進步很多,成熟很多。本年度,開始涉足于“管理”領域方面,彌補了__年的遺憾。20__年,關于責任心這詞,我重新的理解了,也去向這方面努力去做,去拼搏!四、對其他部門建議生產(chǎn)部:廠長需花多點時間在管理上面,按期做好每月生產(chǎn)跟蹤表格,花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質(zhì)量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性,員工認識貨品,了解貨的性質(zhì),可以減少廠長自身的工作量。一年級教師年度考核個人總結520__年,是全面深化改革的第一年,也是食品藥品監(jiān)管體制改革后履行新職能打基礎的關鍵年。我局在市委、市政府的正確領導下,上級主管部門的指導下,認真貫徹落實“”精神,全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀,結合黨的群眾路線教育實踐活動,以確保人民群眾飲食用藥安全為出發(fā)點和落腳點,積極探索食品藥品監(jiān)管新路子,真抓實干,努力開創(chuàng)食品藥品安全監(jiān)管的新篇章。現(xiàn)將20__年我局的工作情況總結如下:一、基本概況目前在職干部職工39人,食品安全巡查員3人。全市共有餐飲711家,藥品零售店121家,藥品批發(fā)企業(yè)4家,保健食品店174家,醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)29家(批發(fā)4家,零售25家),保健品生產(chǎn)企業(yè)1家,醫(yī)械生產(chǎn)企業(yè)1家,市直醫(yī)療機構5家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院12家,個體診所270家(個體診所23家,村衛(wèi)生站247家),民營醫(yī)院2間,化妝品經(jīng)營企業(yè)95家,食品流通企業(yè)2110家,食品生產(chǎn)企業(yè)51家(已取得食品生產(chǎn)許可證),小作坊395家。二、主要工作情況和成效(一)明確思路,率先履職,穩(wěn)步推行監(jiān)管體制改革從20__年1月1日起,除英德作為__市食品藥品監(jiān)管機構改革試點外,我局在全__市縣(市、區(qū))中率先履行新職能,對食品藥品實行集中統(tǒng)一監(jiān)管并承擔__市食品安全委員會辦公室具體工作。從工商、質(zhì)監(jiān)因“人隨事走”劃轉(zhuǎn)到我局的人員共10名(其中3名為食品巡查員)也同時到位,進一步整合了監(jiān)管資源,強化了監(jiān)管網(wǎng)絡,加強了監(jiān)管力量。1、堅實堅持重心下移,夯實基層基礎。新的職能,新的要求,新的起點,新的征程,食品藥品監(jiān)管工作重點在基層、難點在農(nóng)村。目前,受限于人員緊缺,我局結合全市食品藥品安全監(jiān)管資源總體情況,以巾峰山為界,分山上片區(qū)、山下片區(qū)暫組建大路邊扎實做好民主評議政風行風工作。在__市局、__紀委的精心指導下,我局于20__年4月全面啟動民主評議政風行風工作,成立了工作領導小組,制定了民主評議政風行風工作實施方案;召開了動員會,并邀請了__市局有關領導及__市紀委有關領導到會督導;與各股室、稽查分局、各食品藥品監(jiān)督管理所簽訂了責任書;在局辦公樓設置了“政風行風投訴舉報箱”和“開展民主評議政風行風活動宣傳專欄”,在微博公布了監(jiān)督舉報電話,在行政服務窗口向辦事群眾宣傳行評工作并派發(fā)征求意見表,結合日常監(jiān)管向監(jiān)管對象宣傳行評工作并征求意見;誠邀醫(yī)藥零售企業(yè)代表共27人參加了征求意見座談會;向市局行評辦報送行評工作信息2篇等。3、繼續(xù)加強黨風廉政建設工作。繼續(xù)深入開展“正風”行動和“公述民評”活動,嚴格貫徹落實中央《八項規(guī)定》、《六條禁令》,整治庸懶散軟奢等不良風氣,督促落實上下班紀律、考勤制度、首問首辦制度、文明執(zhí)法制度等,改進了服務質(zhì)量和機關作風,增強了行政工作效能。4、增強隊伍能力素質(zhì)建設。年初,根據(jù)各股室、稽查分局、各所的實際需要和干部隊伍的素質(zhì)情況,科學地對中層干部崗位進行了調(diào)整和人員的調(diào)整搭配,進一步優(yōu)化了人員結構,激發(fā)了干部隊伍的活力。組織領導干部參加各類輪訓班、業(yè)務培訓班、知識講座,累計培訓20多人次。(三)主動作為,抓好開局,耕好食品藥品安全責任田。耕好食品藥品安全的“責任田”是食品藥品監(jiān)管工作的歸宿,也是工作的生命線。我局始終堅持發(fā)展與監(jiān)管并重,以強監(jiān)管促大發(fā)展,集中整治與日常監(jiān)管相結合,標本兼治,措施得力,效果顯著。20__年,我局共出動執(zhí)法人員6228人次,檢查藥品經(jīng)營企業(yè)414家(包括藥品批發(fā)、零售、保健食品、醫(yī)療器械、化妝品),食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)2021家(包括生產(chǎn)、流通、餐飲)。立案查處案件24件(其中藥品17宗、食品7宗),結案19件,涉案金額14322.30元(其中藥品8773.30元、食品5549.00元),罰沒款32532.50元(其中藥品26002.50元、食品6530.00元),入庫32532.50元(其中藥品26002.50元、食品6530.00元)。1、突出工作重點,深入推進食品藥品專項整治。一是開展醫(yī)療器械“五整治”專項行動,以私立醫(yī)院、個體診所、美容院等為檢查重點,拓寬案件線索來源,嚴厲打擊非法制售醫(yī)療器械違法行為,對監(jiān)管中出現(xiàn)的重點區(qū)域、重點品種加大檢查力度、頻次,發(fā)現(xiàn)問題督促整改,依法查處違法違規(guī)行為;二是深入開展保健食品打“四非”專項行動,通過抓重點環(huán)節(jié)及重點品種,將日常監(jiān)管與快速篩查有機結合,嚴厲查處違法保健食品廣告和以公益講座、免費體檢、學術交流、會展銷售等形式銷售假冒偽劣保健食品行為,2014年保健食品立案2宗,結案1宗,涉案金額1395元,罰沒金額376元;三是針對“違禁超限”、“假冒偽劣”兩大突出問題,深入開展兩大專項治理,嚴防“違禁超限”、“假冒偽劣”產(chǎn)品流入食品和餐飲服務消費市場;四是開展元旦、春節(jié)、清明節(jié)、端午等節(jié)假日應節(jié)食品、餐飲服務食品安全專項整治。加強與相關部門的協(xié)調(diào)配合,針對節(jié)日期間人員流動量大、餐飲消費旺盛、聚餐活動增多等特點,切實把加強節(jié)日期間監(jiān)管工作作為一項重要工作,抓緊抓實抓好。五是強化學校食堂及周邊餐飲、食品經(jīng)營單位食品安全監(jiān)管。與教育部門密切配合,結合春季學校開學、中考和高考,對學校食堂、周邊餐飲單位開展專項整治,流通環(huán)節(jié)預包裝食品專項整治行動,完善落實食品安全各項管理制度,落實食品安全責任,加大日常監(jiān)督和指導力度,禁止學校食堂加工和使用容易發(fā)生食物中毒的各類餐飲食品、散裝食品,防范學校食物中毒事件發(fā)生;六是開展散裝食品專項整治,出動執(zhí)法人員280人次、車輛60輛次,檢查了食品經(jīng)營單位254間;七是針對農(nóng)村食品市場、嬰幼兒配方乳粉開展了食品安全專項行動,行動共出動執(zhí)法人員1636人次,檢查了食品經(jīng)營單位532間次;八是開展查處違法生產(chǎn)經(jīng)營兒童魚肝油專項行動行動出動執(zhí)法人員82人次,檢查相關經(jīng)營企業(yè)34家,為廣大嬰幼兒童身體健康提供安全保障;九是組織力量從4-7月在全面開展食品安全專項整治百日行動。2、食品安全“黑名單”制度已初步建立。為增強食品安全監(jiān)督管理的有效性,落實食品生產(chǎn)經(jīng)營者食品安全主體責任,促進食品安全誠信體系建設,制定了《__市食品安全“黑名單”管理試行辦法》(連食安辦[2014]10號)。在今年4月,根據(jù)該辦法對__市田新飲料廠(負責人:鄧建秀)在沒有取得有效《全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證》生產(chǎn)銷售“
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