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文檔簡介
—房地產(chǎn)銷售個人述職報告精選范文5篇述職報告屬于應用寫作,有著報告者陳述自己任職情況,評價自己工作力量,接受上級領導檢驗和各部門監(jiān)督的功能,主要具有具有匯報性、總結(jié)性和理論性的主要特點。下面給大家共享一些關于房地產(chǎn)銷售述職報告,便利大家學習。房地產(chǎn)銷售述職報告1首先,我想從自已做為一名一般的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,或許我們在許多時分也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡潔的現(xiàn)實,勝利的是少數(shù)人。由于他們都是一直如一的去做,將它變成一種習慣。1:最根本的就是在接待當中,一直要保持熱忱。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去仔細對待每一位客戶,我們的熱忱接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就到達了。2:接待客戶的時分不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必定是個好聽眾,通過傾聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應當是個心理學家,通過客戶的言行舉止來推斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應當是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準機遇,一語道破的,點中關鍵,這是成交的關鍵因素。3:時機是留給有準備的人:在接待客戶的時分,我們的個人主觀推斷不要過于劇烈,像“一看這個客戶就明白不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐煩,溝通的不夠好,對客戶沒有按時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,時機只留給有準備的人。4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。不要在里講很長時間,里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。5:常常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最合適他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。6:提高自己的業(yè)務水平,強化房地產(chǎn)相關學問及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信念??蛻粝蚰阍儐枠潜P特點、戶型、價格等等的時分,一問三不知,客戶就根本不會買你推舉的樓盤。7:學會運用銷售技巧。對待意向客戶,他遲疑不決,這樣同事之間可以相互制造購置氣氛,恰當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)或許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不愿簽約,這個時分是千萬不能著急的,由于你表現(xiàn)出越暴躁的看法,客戶越是表示疑心。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最終簽約。當然,在解釋的時分,所要表現(xiàn)出來的看法就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期望客戶能夠成交。8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的話,你們可以成為好友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。9:假如這次沒勝利,立刻約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟如今的經(jīng)濟形勢是不會顯現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設這次沒有能夠現(xiàn)場定房勝利,那么在客戶要離開的時分,不妨試著與他商定下次來現(xiàn)場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫忙你確定客戶的意向程度。10:記住客戶的姓名。可能客戶比擬多,不肯定能夠記得全部的客戶姓名,但是,假如在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時分,你能夠馬上報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)看法。不妨去強化記憶一下,事實上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平常的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!在我們的墻上有這么一句話:今日工作不努力,明天努力找工作。假如有的時分,你工作有點倦怠了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜愛錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時分,假如把個人的心情帶入到工作中,那肯定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力。以上就是我的銷售經(jīng)驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本事!房地產(chǎn)銷售述職報告2金秋十月,丹桂飄香,在這個收獲的季節(jié)里我來到了X這個大家庭,開頭了我全新的工作和生活。轉(zhuǎn)瞬已畢業(yè)一年有余,一年多來始終在房地產(chǎn)銷售這個行業(yè)里,從起初的躍躍欲試到后來的迷茫不前再到如今的躊躇滿志,每一段閱歷都是自己人生珍貴的財寶,這樣一個心路歷程唯恐每一個剛剛畢業(yè)的高校生都會閱歷到。既然選擇了房地產(chǎn)銷售這樣一個精英遍地強者生存的行業(yè)就注定了自己不能自甘平凡,所以我肯定要嚴格要求自己,不斷提升自己,在這一行干出一番業(yè)績。告辭了國慶七天長假,十月八號我就來公司報到了,剛到公司趙經(jīng)理給我們布置的工作是讓我們在網(wǎng)上搜集一些房地產(chǎn)特別是商業(yè)地產(chǎn)銷售的專業(yè)學問,由于之前做過這一行,所以搜集起來比擬簡潔,也算是穩(wěn)固了一遍房地產(chǎn)根底學問,作為首次接觸的商業(yè)地產(chǎn)就沒有那么簡潔了,我和幾位新的同事常常在一起探討這方面的問題,大家相互幫忙,相互促進,不斷進步。十月中旬我們重點學習的是房地產(chǎn)根底學問,包括一些專業(yè)名詞的概念和定義,房地產(chǎn)相關法律法規(guī),房地產(chǎn)價格稅費,建筑工程學問以及銷售人員應具備的專業(yè)技能和術語。在這期間還學習了商務禮儀以及接聽技巧,通過觀看《金正昆講商務禮儀》的視頻學習到了商務交往中應留意的根本禮儀標準,觀看曹國良主講的《快速售樓新技巧新方法》學到了一些實際銷售中接待客戶,發(fā)覺有效客戶,與客戶有效溝通的技巧,受益匪淺,在接聽方面,通過一對一的實戰(zhàn)演練不斷提升自己的接聽技巧。天氣好的時分去了如竟然之家,紅星美凱龍,華南城,金馬凱旋家居市場,錦藝輕紡城,南三環(huán)水暖市場等鄭州市的一些市場,通過對這些市場的了解,熟識了鄭州市內(nèi)及周邊市場的根本情況,結(jié)合在網(wǎng)上搜到的政策法規(guī)對整個鄭州市批發(fā)市場的動向有了初步的了解。由于有了學習的目標,整個十月中下旬都非常的充實,我和同事們漸(縣人大代表述職報告)入佳境,每一天都學到了新的學問,每一次走訪市場都增長了不少見識。在學習的過程中也存在許多的缺點和缺乏,尤其是對工程泓佳廚衛(wèi)市場缺乏系統(tǒng)的學習和了解,這樣我們在向商戶進行介紹和接聽的時分就顯得手足無措,不明白從哪里下手,對客戶提出的問題不能詳細完善的進行答復,這一點需要自己再加把勁。在市場調(diào)查這一塊也存在著不少問題,比方在華南城調(diào)查的時分,不明白該怎樣跟他們的置業(yè)參謀進行有效的溝通,談的很寬泛,沒有了解到更深層次的東西,許多重要的需要了解的點還是楊總趙經(jīng)理高大哥他們調(diào)查出來的,對我來說市場調(diào)查這一部分的工作還需要多多像領導們請教,多走訪,爭取在不斷的實踐中取得進步。不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海,在接下來的十一月里有更加繁重的市場調(diào)研任務在等著我,我肯定從小事做起,事事細心,在學習根底學問以及工程學問的同時珍惜每一次市場調(diào)研的時機,多學習,多請教,爭取在最短的時間內(nèi)完善自己的缺乏,讓自己成為一個優(yōu)秀的商業(yè)地產(chǎn)置業(yè)參謀。最終感謝X這個大家庭給了我一個展現(xiàn)自己,放飛自己幻想的舞臺,我肯定端正看法,堅守崗位,主動完成上級領導下達的學習方案和任務指標,相信通過我們大家的努力,騰瑞肯定會在房地產(chǎn)這個行業(yè)里披荊斬棘,再創(chuàng)佳績。房地產(chǎn)銷售述職報告3我是X銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的學問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領導和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標準的要求自我。在高素養(yǎng)的根底上更要強化自我的專業(yè)學問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。20XX年,我專心協(xié)作本公司有關部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領導的指導下,為X月份的銷售奠定了根底。最終以X個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學到了不少專業(yè)學問,也透過銷售熟悉了很多新好友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)大事等各方面都比從前有所提高。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了X火爆認購的場面。在銷售部,伴著新樓盤的對外銷售,應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深化,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟識和了解,我馬上進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,按時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親切合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。20XX這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益劇烈的市場競爭中,占有一席之地。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為X企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃進展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?。在新的一年來臨之際,我將端正看法,一如既往的專心學習和工作,聽從領導,團結(jié)同事,做好銷售,為制造更高的銷售業(yè)績而努力。房地產(chǎn)銷售述職報告4時間過得真快,轉(zhuǎn)瞬間我參加福家房產(chǎn)已經(jīng)有2個月左右了。如今實習也即將結(jié)束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己矗立之地。三年的高校生活即將圓滿的劃上最終一筆,這最終的一筆是我們面對將來,回憶過去的見證。它就是畢業(yè)實習。畢業(yè)實習是學校培育方案和教學方案的重要環(huán)節(jié),它是所學理論學問與工程實踐的統(tǒng)一,也是同學從學校走向社會的一個不行缺少的過度階段。在我看來實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段閱歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中穩(wěn)固學問;實習又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗,它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,也是我們走向工作崗位的第一步。房產(chǎn)中介所是一家為房產(chǎn)買賣雙方達成銷售和購置而建立的一個平臺機構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產(chǎn)中介的詳細事務就是幫賣房人登記房源信息、宣揚發(fā)布并且保證房源真實有效;幫買房人查找推舉適宜、抱負房源,并帶著買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟收入主要是收取中介效勞傭金,以目前市場慣例中介效勞傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業(yè)務流程為:房客源開發(fā)、房客源登記,信息回訪反應,帶看客戶、三方談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領導的帶著下參與詳細的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業(yè)交割等敏捷性的工作。如今來回頭總結(jié)我的實習報告,感到非常的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也翻開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗根本上到達了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年輕有為的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了許多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)學問。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,為公司盡自己的一份力量。在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始于足下,這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,所以根底的實務尤其顯得重要,從這次實習中,我體會到,假如將我們在高校里所學的學問與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個??粕邆漭^強的處理根本實務的力量與比擬系統(tǒng)的專業(yè)學問,這才是我們學習與實習的真正目的。房地產(chǎn)銷售述職報告5不知不覺中,20X已接近尾聲,參加X房地產(chǎn)進展公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了許多學問和經(jīng)驗。20X是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能錘煉我們的業(yè)務力量,更讓自己的人生閱歷了一份沖動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一竅不通”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫忙和指導,如今已能獨立完本錢職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。一、學習方面學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,從前同學時期做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關,其實我對房產(chǎn)方面的學問不是很了解,甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分,對于新的環(huán)境,新的事物都比擬生疏,在公司領導的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進公司的時分,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐煩指導和幫忙下,我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學問和技巧在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,互相演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接接客戶的措手不及到如今的得心應手,都充足證明了這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,如今回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫忙關懷是休戚相關的,這樣的工作氣氛也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時期所淘汰。四、詳情確定成敗從接客戶的第一個起,全部的稱呼,禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最根本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于詳情。看似簡潔的工作,其實更需要細心和耐煩,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從陌生到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和幫忙,按時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐煩,對于一些問題較多或說話比擬沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐煩,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要強化與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。五、展望將來20X這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的根底上更要強化自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實
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