一、職業(yè)道德（一）選擇題.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的（A）。A,行為規(guī)范B.操作程序C.勞動(dòng)技能D,思維習(xí)慣.下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德范畸的是（D）QA.企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C.員I：的技術(shù)水平D.人們的內(nèi)心信念.職業(yè)道德是一種（）的約束機(jī)制。（B）A.強(qiáng)制性B.非強(qiáng)制性C.隨意性D.自發(fā)性.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德具有（C）的社會(huì)功能,（C）A.鼓勵(lì)人們自由選擇職業(yè)B.遏制牟利最大化，促進(jìn)人們的行為規(guī)范化D.最大限度地克服人們受利益驅(qū)動(dòng).在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，（）是職業(yè)道德社會(huì)功能的重要表現(xiàn)。A.克服利益導(dǎo)向B.遏制牟利最大化C.增強(qiáng)決策科學(xué)化D.促進(jìn)員I：行為的規(guī)范化.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，職業(yè)道德最終將對(duì)企業(yè)起到（）的作用。A.決策科學(xué)化B.提高競(jìng)爭(zhēng)力C.決定經(jīng)濟(jì)效益D.決定前途與命運(yùn).在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，下列選項(xiàng)中的（）不是職業(yè)道鐫功能的表現(xiàn)。A.激勵(lì)作用B.決策能力C.規(guī)范行為D.遵紀(jì)守法.企業(yè)文化的功能不包括（）0A.激勵(lì)功能B.導(dǎo)向功能C.整合功能D.娛樂功能.下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)文化功能的是（）。A.體育鍛煉B.整合功能c.歌舞娛樂D.社會(huì)交際10。下列選項(xiàng)中屬于企業(yè)文化功能的是（）。A.整合功能B.技術(shù)培訓(xùn)功能C.科學(xué)研究功能D.社交功能H.為r促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的（）功能。A.娛樂B.主導(dǎo)Co決策D.自律.職業(yè)道德對(duì)企業(yè)起到（）的作用oA.決定經(jīng)濟(jì)效益B.促進(jìn)決策科學(xué)化C.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力D.樹立員工守業(yè)意識(shí)13.職業(yè)道德對(duì)企業(yè)起到（）的作用。A.增強(qiáng)員工獨(dú)立意識(shí)B,模糊企業(yè)上級(jí)與員工關(guān)系c.使員工規(guī)規(guī)矩矩做事情D.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力.下列選項(xiàng)中屬于職業(yè)道德作用的是（）。A,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力B.增強(qiáng)企業(yè)的離心力C.決定企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益D.增強(qiáng)企業(yè)員工的獨(dú)立性.職業(yè)道德通過（），起到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。A.協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系B.增加職工福利C.為員工創(chuàng)造發(fā)展空間D.調(diào)節(jié)企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系.職業(yè)道德是人們事業(yè)成功的（）QA.重要保證B.最終結(jié)果C.決定條件D.顯著標(biāo)志17,下列選項(xiàng)中，關(guān)于職業(yè)道德與人們事業(yè)成功的關(guān)系的敘述中正確的是（）。,職業(yè)道德是人事業(yè)成功的重要條件AB.職業(yè)道德水平高的人肯定能夠取得事業(yè)的成功C.缺乏職業(yè)道德的人更容易獲得事業(yè)的成功D.人的事業(yè)成功與否與職業(yè)道德無關(guān).職業(yè)道德與人們事業(yè)的關(guān)系是（）。A.有職業(yè)道德的人一定能夠獲得事業(yè)成功B.沒有職業(yè)道德的人不會(huì)獲得成功C.事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道撼D.缺乏職業(yè)道德的人往往更容易獲得成功.正確闡述職業(yè)道德與人們事業(yè)的關(guān)系的選項(xiàng)是（）oA.沒有職業(yè)道德的人不會(huì)獲得成功B.要取得事業(yè)的成功，前提條件是要有職業(yè)道德C.事業(yè)成功的人往往并不需要較高的職業(yè)道德D.職業(yè)道德是人獲得事業(yè)成功的重要條件.在職業(yè)交往活動(dòng)中，符合儀表端莊具體要求的是（）。A.著裝華貴B.適當(dāng)化妝或效飾品C.飾品俏麗D.發(fā)型要突出個(gè)性.職業(yè)道德活動(dòng)中，對(duì)客人做到（）是符合語(yǔ)言規(guī)范的具體要求的。A.言語(yǔ)細(xì)致，反復(fù):介紹B.語(yǔ)速要快，不浪費(fèi)客人時(shí)間C.用尊稱，不用忌語(yǔ)D.語(yǔ)氣嚴(yán)肅，維護(hù)自尊22,下列說法中，不符合語(yǔ)言規(guī)范具體要求的是（），A.語(yǔ)感自然，不呆板B.用尊稱，不用忌語(yǔ)C.語(yǔ)速適中，不快不慢D.多使用幽默語(yǔ)言，調(diào)節(jié)氣象.在商業(yè)活動(dòng)中，不符合待人熱情要求的是（）oA.嚴(yán)肅待客，表情冷漠B.主動(dòng)服務(wù)，細(xì)致周到C.微笑大方，不厭其煩D.親切友好，賓至如歸.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的重要內(nèi)容，是指員」：（）。A.熱愛自己喜歡的崗位B.熱愛有錢的崗位C.強(qiáng)化職業(yè)貴任D.不應(yīng)多轉(zhuǎn)行.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，不符合愛崗敬業(yè)要求的是（）的觀念。A.樹立職業(yè)理想B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C.干一行愛一行D.多轉(zhuǎn)行多受鍛煉.愛崗敬業(yè)的具體要求是（）。A.看效益決定是否愛崗B.轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念C.提高職業(yè)技能D.增強(qiáng)把握擇業(yè)的機(jī)遇意識(shí).對(duì)待職業(yè)和崗位，（）并不是愛閔敬業(yè)所要求的。A.樹立職業(yè)理想B.干一行愛一行專一行C.遵守企業(yè)的規(guī)章制度D.一職定終身,不改行.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，（）不違反職業(yè)道例規(guī)范中關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的要求。A.jjii.M注最大化B.打進(jìn)對(duì)手內(nèi)部，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾D.凡有利于增大企業(yè)利益的行為就做29.下列關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的認(rèn)識(shí)和判斷中，正確的選項(xiàng)是（）。A.一貫地誠(chéng)實(shí)守信是不明智的行為Bo誠(chéng)實(shí)守信是維持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的基木法則.是否誠(chéng)實(shí)守信要視具體對(duì)象而定cD.追求利益最大化原則高于誠(chéng)實(shí)守信30,職工對(duì)企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信應(yīng)該做到的是（）。A.忠誠(chéng)所屬企業(yè)，無論何種情況都始終把企業(yè)利益放在第一位B.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，樹立質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí)C.擴(kuò)大企業(yè)影響，多對(duì)外談?wù)撈髽I(yè)之事D.完成本職工作即可，謀劃企業(yè)發(fā)展由有見識(shí)的人來做.（）是企業(yè)誠(chéng)實(shí)守信的內(nèi)在要求。A.維護(hù)企業(yè)信譽(yù)B.增加職工福利C.注重經(jīng)濟(jì)效益D.開展員工培訓(xùn).要做到辦事公道，在處理公私關(guān)系時(shí)，要（）。A.公私不分B.假公濟(jì)私C.公平公正D.先公后私.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到（）。A.追求真理，堅(jiān)持原則B.有求必應(yīng)，助人為樂C.公私不分，一切平等D.知人善任，提拔知已34.堅(jiān)持辦事公道，要努力做到（）。A.公私不分B.有求必應(yīng)C.公正公平D.全面公開.下列選項(xiàng)中屬于辦事公道的是（）。A.顧全大局，一切聽從上級(jí)B.大公無私，拒絕親戚求助C.知人善任，努力培養(yǎng)知己D.堅(jiān)持原則,不il個(gè)人得失36。勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義在于（）。A.勤勞節(jié)儉是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要手段B.勤勞是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C.節(jié)儉阻礙消贄，因而會(huì)阻礙市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展D.勤勞節(jié)儉只有利于節(jié)省資源，但與提高生產(chǎn)效率無關(guān).下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項(xiàng)是（）oA.勤勞節(jié)儉能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展B.勤勞是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的，而節(jié)儉則不宜提倡C.勤勞和節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D.勤勞節(jié)儉有利于企業(yè)增產(chǎn)增效.下列關(guān)于勒勞節(jié)儉的論述中，不正確的選項(xiàng)是（）oA.企業(yè)司B.“一分鐘應(yīng)看成是八分鐘”C.勤勞節(jié)儉符合可持續(xù)發(fā)展的要求D.“節(jié)省一塊錢，就等于凈賺一塊錢”.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉的論述中，正確的選項(xiàng)是（）。A.勤勞一定能使人致富B.勒.:有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展C.新時(shí)代需要巧干，不需要勤勞D.新時(shí)代需要?jiǎng)?chuàng)造，不需要節(jié)儉.職業(yè)紀(jì)律是企業(yè)的行為規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律具有（）的特點(diǎn)。A.明確的規(guī)定性B.高度的強(qiáng)制性C.通用性D.自愿性.企業(yè)員工違反職業(yè)紀(jì)律，企業(yè)（）。A.不能做罰款處罰B.因員工受勞動(dòng)合同保護(hù)，不能給予處分C.視情節(jié)輕重，做出恰當(dāng)處分D.警告往往效果不大.職業(yè)紀(jì)律是從事這一職業(yè)的員工應(yīng)該共同遵守的行為準(zhǔn)則，它包括的內(nèi)容有（）。.外事紀(jì)律D.群眾觀念c.操作程序B,交往規(guī)則A.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要求員工遵紀(jì)守法是（）。A.約束人的體現(xiàn)B.保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常進(jìn)行所決定的c.領(lǐng)導(dǎo)者人為的規(guī)定D.追求利益的體現(xiàn).在企業(yè)的活動(dòng)中，（）不符合平等尊重的要求。A.根據(jù)員工技術(shù)專長(zhǎng)進(jìn)行分工B.對(duì)待不同服務(wù)對(duì)象采取一視同仁的服務(wù)態(tài)度C.師徒之間要平等和互相尊重D.取消員工之間的一切差別.在日常接待工作中，對(duì)待不同服務(wù)對(duì)象，態(tài)度應(yīng)真誠(chéng)熱情、（）oA.尊卑有別B.女士?jī)?yōu)先C.一視同仁D.外賓優(yōu)先.企業(yè)員」:在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，不符合平等尊重要求的是（）。A.真誠(chéng)相待，一視同仁B.互相借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短c.男女有序，尊生有別D.男女平等，友愛親善.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，促進(jìn)員工之間平等尊重的措施是（）□A.互利互惠，平均分配B.加強(qiáng)交流，平等對(duì)話C.只要合作，不要競(jìng)爭(zhēng)D.人心叵測(cè)，謹(jǐn)慎行事.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中正確的是（）oA.創(chuàng)新就是出新花樣B.創(chuàng)新就是獨(dú)立自主C.創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂D.創(chuàng)新不需要引進(jìn)外國(guó)的新技術(shù).下列關(guān)于創(chuàng)新的論述，不正確的說法是（）。A.創(chuàng)新需要“標(biāo)新立異”B.服務(wù)也需要?jiǎng)?chuàng)新C.創(chuàng)新是企業(yè)進(jìn)步的靈魂D.引進(jìn)別人的新技術(shù)不算創(chuàng)新.下列關(guān)于創(chuàng)新的論述的正確是（）。A.不墨守成規(guī)，但也不可標(biāo)新立異B.企業(yè)經(jīng)不起折騰，大膽地闖早晚會(huì)出問題C.創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力D.創(chuàng)新需要靈感，但不需要情感51.企業(yè)創(chuàng)新要求員工努力做到（）oA.不能墨守成規(guī)，但也不能標(biāo)新立異B.大膽地破除現(xiàn)有的結(jié)論，自創(chuàng)理論體系C.大膽地嘗試大膽地闖，敢于提出新問題D.激發(fā)人的靈感，遇制沖動(dòng)和情感（一）判斷題X）（1.職業(yè)道德具有自愿性的特點(diǎn)。X）（2.職業(yè)道德不倡導(dǎo)人們的牟利最大化觀念。X）（3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，克服利益導(dǎo)向是職業(yè)道例社會(huì)功能的表現(xiàn)。X）（4.企業(yè)文化的功能包括娛樂功能。.企業(yè)文化對(duì)企業(yè)具有整合的功能。（V）.職業(yè)道鐫對(duì)企業(yè)起到增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的作用。（V）X）（7.向企業(yè)員工灌輸?shù)穆殬I(yè)道例太多心容易使員工產(chǎn)生謹(jǐn)小慎微的觀念。）（J8.職業(yè)道德是人們事業(yè)成功的重要條件。）（9.事業(yè)成功的人往往具有較高的職業(yè)道德。V10.員」:在職業(yè)交往活動(dòng)中，盡力在服飾上突出個(gè)性是符合儀表端莊具體要求的。X）（X011.職業(yè)道例活動(dòng)中做到表情冷漠、嚴(yán)肅待客是符合職業(yè)道德規(guī)范要求的。12.愛崗敬業(yè)作為職業(yè)道德的內(nèi)在要求，指的是員工要熱愛自己喜歡的」:作崗位。X）（X（）13.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，應(yīng)該樹立多轉(zhuǎn)行多學(xué)知識(shí)多長(zhǎng)本領(lǐng)的擇業(yè)觀念。14.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，根據(jù)服務(wù)對(duì)象來決定是否遵守承諾并不違反職業(yè)道德規(guī)范中關(guān)于X）（、誠(chéng)實(shí)守信的要求。X）（.在職業(yè)活動(dòng)中一貫地誠(chéng)實(shí)守信會(huì)損害企業(yè)的利益。15X）（16.要做到辦事公道，在處理公私關(guān)系時(shí)，要公私不分。X）（17.辦事公道是指從業(yè)人員在進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)要做到助人為樂，有求