項(xiàng)目管理期末測試題帶答案（一）一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）.項(xiàng)目是創(chuàng)造獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或其他成果的（）工作或努力。A.一次性B.持續(xù)性C.階段性D.反復(fù)多次.在（）組織結(jié)構(gòu)中項(xiàng)目經(jīng)理擁有最大的權(quán)利。A.經(jīng)典傳統(tǒng)型組織 B.項(xiàng)目型組織C.強(qiáng)矩陣型組織 D.弱矩陣型組織.項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)下發(fā)給：（）A.項(xiàng)目機(jī)構(gòu)中的所有項(xiàng)目干系人B.所有項(xiàng)目干系人C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目贊助人D.溝通管理計(jì)劃中所確定的人員4.目標(biāo)管理不涉及下列哪些內(nèi)容（）A.確定明確和現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)B.定期評估項(xiàng)目目標(biāo)是否完成C.促進(jìn)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和對項(xiàng)目的投入D.為項(xiàng)目成員建立具體的職業(yè)途徑.一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的公司在高科技領(lǐng)域從事經(jīng)營工作，公司需要對一些功能特性進(jìn)行集成與共享。項(xiàng)目經(jīng)理正在考慮一個(gè)新項(xiàng)目合適的組織結(jié)構(gòu)，其可能的選擇是：（）A.矩陣 B.強(qiáng)矩陣C.功能化 D.項(xiàng)目化.里程碑不是：（）A.持續(xù)期為零的工作B.項(xiàng)目生命周期中重要的事件C.因資金或時(shí)間的付出而取得的工作成果的度量D.在表示所有工作開始和結(jié)束時(shí)，得到最好利用.進(jìn)行項(xiàng)目工作周期估算時(shí)，下列那些將不應(yīng)考慮：（）A.資源能力.分配到一項(xiàng)任務(wù)上的資源總數(shù)C.歷史資料（如有的話）D.管理費(fèi)用.減少項(xiàng)目中沖突的主要方法是：（）A.舉行定期的小組會(huì)議使用小組協(xié)調(diào)人員C.進(jìn)行謹(jǐn)慎仔細(xì)的項(xiàng)目規(guī)劃D.規(guī)定嚴(yán)格的討論制度以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目經(jīng)理最重要的素質(zhì)？（）A.監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)B.談判技巧C.技術(shù)教育背景D.與人協(xié)作的能力10.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃工期優(yōu)化，主要通過（）來實(shí)現(xiàn)。A.利用總時(shí)差B.利用自由時(shí)差C.壓縮關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間D.壓縮非關(guān)鍵工作持續(xù)時(shí)間.當(dāng)過程被認(rèn)為是處于控制之中的時(shí)候，它：（）A.不應(yīng)該被調(diào)整B.不能通過對其進(jìn)行調(diào)整以達(dá)到某些方面的改進(jìn)C.能表現(xiàn)出由于預(yù)料到的原因或正常原因引起的差異D.不能因?yàn)槿魏卧蚨M(jìn)行審查或返工.在項(xiàng)目管理領(lǐng)域中，范圍概念是指（）A.可交付成果的范圍B.產(chǎn)品范圍C.項(xiàng)目范圍D.產(chǎn)品范圍和項(xiàng)目范圍.甘特圖的主要缺點(diǎn)是（）A.不能反映工作分解結(jié)構(gòu)B.不能反映日歷時(shí)間C.不能反映事件的相互關(guān)系D.不能反映人力資源計(jì)劃14.可通過（）縮短進(jìn)度計(jì)劃總工期。A.在任何工作上均增加資源量B.在非關(guān)鍵工作上增加資源量C.部分工作增加作業(yè)班次D.增加關(guān)鍵工作資源量15.有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作的首要原則（）A.統(tǒng)一，性C.有效性和效率二、名詞解釋（本大題共4小題,.項(xiàng)目管理：.項(xiàng)目評估：B.協(xié)調(diào)性D.設(shè)定共同目標(biāo)每小題5分，共20分）.項(xiàng)目時(shí)間管理：.績效評估：三、主觀題（本大題共4小題，每小題9分，共36分）.什么是項(xiàng)目需求？項(xiàng)目目標(biāo)有哪些特點(diǎn)？.簡述制訂項(xiàng)目計(jì)劃的步驟。.什么是項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算？其作用是什么？.為什么說項(xiàng)目管理軟件的產(chǎn)生和發(fā)展是現(xiàn)代項(xiàng)目管理發(fā)展不可缺少的動(dòng)力？四、案例分析（本大題共1小題，14分）.國內(nèi)某著名財(cái)務(wù)軟件開發(fā)商為我司開發(fā)資金預(yù)算系統(tǒng)，該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在與我們溝通時(shí)，總覺得他們的產(chǎn)品比較成熟，走的路線都是對的，造成了開了很多次協(xié)調(diào)會(huì)，但是開了等于沒開，項(xiàng)目經(jīng)理一不向上級反映，二不與我們良好溝通，造成關(guān)系僵硬。試分析我司應(yīng)采取什么辦法避免類似情況的發(fā)生，今后對于該項(xiàng)目經(jīng)理要提出什么樣的要求。期末測試題（一）參考答案一.選擇題1.A2.B3.D4.D5.A6.C7.D8.C9.DCA12.D13.C14.D15.D二.名詞解釋.項(xiàng)目管理：項(xiàng)目是要在一定時(shí)間里，在預(yù)定范圍內(nèi)需要達(dá)到預(yù)定質(zhì)量水平的一項(xiàng)一次性任務(wù)。.項(xiàng)目評估：項(xiàng)目評估是指在可行性研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)國家有關(guān)部門頒布的政策、法律法規(guī)、辦法和參數(shù)等，從項(xiàng)目、國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的角度出發(fā)，由有關(guān)部門（包括銀行和中介咨詢機(jī)構(gòu)等）對擬建項(xiàng)目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件、生產(chǎn)條件、產(chǎn)品市場需求、工程技術(shù)、財(cái)務(wù)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益等進(jìn)行全面分析論證，并就該項(xiàng)目是否可行提出相應(yīng)判斷的一項(xiàng)工作。.項(xiàng)目時(shí)間管理：項(xiàng)目時(shí)間管理是指在項(xiàng)目的進(jìn)展過程中，為了確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，對項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)度及日程安排所進(jìn)行的管理過程。.績效評估：簡單地說，績效就是員工的工作成果。對于組織而言，績效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面的完成情況；對于員工個(gè)人而言，績效則是上級和同事對自己工作狀況的評價(jià)。三.主觀題.項(xiàng)目干系人的需求是各種各樣的。通?？梢园研枨蠓譃閮深悾幢仨殱M足的基本需求和附加獲取的期望要求。項(xiàng)目需求包括項(xiàng)目實(shí)施的范圍、質(zhì)量要求、成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求等。項(xiàng)目目標(biāo)，簡單地說就是實(shí)施項(xiàng)目所要達(dá)到的期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交付的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目目標(biāo)具有以下三個(gè)特點(diǎn)：多目標(biāo)性、優(yōu)先性、層次性。.簡述制訂項(xiàng)目計(jì)劃的步驟。項(xiàng)目計(jì)劃的制訂一般按以下八個(gè)步驟進(jìn)行：收集和整理項(xiàng)目信息資料、定義項(xiàng)目目標(biāo)并進(jìn)行目標(biāo)分解、進(jìn)行任務(wù)分解和排序、估計(jì)完成各項(xiàng)任務(wù)所需的活動(dòng)時(shí)間、繪制網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)行項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的成本估算、編制項(xiàng)目各方面的具體計(jì)劃、匯總以上成果，并將其編制成計(jì)劃文檔。.項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算是一項(xiàng)制定項(xiàng)目費(fèi)用控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工作。它是在項(xiàng)目費(fèi)用估算的基礎(chǔ)上，更精確地估算項(xiàng)目總費(fèi)用，并將其分?jǐn)偟巾?xiàng)目的各項(xiàng)具體活動(dòng)和各個(gè)具體項(xiàng)目階段上，為項(xiàng)目費(fèi)用控制制訂基準(zhǔn)計(jì)劃的項(xiàng)目費(fèi)用管理活動(dòng)，又稱為項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃。項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算提供的費(fèi)用基準(zhǔn)計(jì)劃是按時(shí)間分布的、用于測量和監(jiān)控費(fèi)用實(shí)施情況的預(yù)算。項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算在整個(gè)計(jì)劃和實(shí)施過程中起著重要的作用。費(fèi)用預(yù)算和項(xiàng)目進(jìn)展中資源的使用相聯(lián)系，根據(jù)費(fèi)用預(yù)算，項(xiàng)目管理者可以實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目的進(jìn)度。.20世紀(jì)80年代后，項(xiàng)目管理技術(shù)呈現(xiàn)出繁榮發(fā)展的趨勢，項(xiàng)目管理軟件開始出現(xiàn)。對于大型項(xiàng)目的管理，沒有軟件支撐，人工完成項(xiàng)目任務(wù)制定、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、資源管理、成本預(yù)算，其復(fù)雜程度和難度都是相當(dāng)大的。可以說計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展對項(xiàng)目管理深入應(yīng)用起了舉足輕重的作用。項(xiàng)目管理軟件功能及演繹理論能力的不斷提高，使項(xiàng)目管理從理論走向?qū)嶋H實(shí)施進(jìn)而發(fā)揮效益成為現(xiàn)實(shí)。四.案例分析24.避免這樣的情況可以采用兩種途徑，第一種是請監(jiān)理公司，由監(jiān)理公司對實(shí)施中的項(xiàng)目進(jìn)行管理。第二種就是從甲方自己的角度制定項(xiàng)目管理體系和相應(yīng)的辦法。我們在項(xiàng)目管理中也會(huì)有“斗智斗勇”的提法。通常來講甲方在項(xiàng)目中還是非常強(qiáng)勢的，因?yàn)閲鴥?nèi)現(xiàn)在都是買方市場嘛！所以甲方的位置通常不會(huì)這么被動(dòng)。甲方為了爭取項(xiàng)目的主動(dòng)權(quán)和控制權(quán)，也需要相應(yīng)的制度與方法輔以支持，否則就只能是采用“不驗(yàn)收”這個(gè)殺手銅了，而這種方法往往兩敗俱傷，對于甲方反倒傷害更深。例如采用制度化的方法就要求在甲乙雙方建立統(tǒng)一的項(xiàng)目管理委員會(huì)組織，項(xiàng)目經(jīng)理定期要向委員會(huì)報(bào)告，項(xiàng)目中的問題自然不會(huì)被掩蓋了。如果沒有這樣的機(jī)制，則甲方很可能只能通過項(xiàng)目經(jīng)理接觸乙方的高層。遇到一個(gè)責(zé)任心不強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理，那就麻煩嘍！所以可以對人員提出具體要求，例如責(zé)任心、主動(dòng)性等。但更有效的方式是甲方除了合同約束之外，可以建立相應(yīng)的項(xiàng)目管理機(jī)制對乙方以及項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行約束（要強(qiáng)調(diào)的是約束往往是雙向的），以保證項(xiàng)目最終的成功。本案例的對策：1）根據(jù)合同的約束，要求乙方項(xiàng)目經(jīng)理按照公司的實(shí)際要求開發(fā)軟件系統(tǒng)。乙方項(xiàng)目經(jīng)理與開發(fā)團(tuán)隊(duì)關(guān)系不夠緊密，管不住人，是他的管理能力問題，可以向開發(fā)商反映，要求加強(qiáng)管理。有可能的話，公司應(yīng)該派一名控制力強(qiáng)的人員作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理，主導(dǎo)項(xiàng)目的開發(fā)。2）如果因?yàn)橐獫M足需求而延長項(xiàng)目開發(fā)周期，應(yīng)說服公