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文檔簡介

—銷售工作述職報告范文簡短寫述職報告時應仔細總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的大事來反映一般,抓住主要沖突,寫出這一段工作的特色,這樣的述職報告才不會造成千人一面的面孔,才會的確具有指導意義。下面給大家共享一些關于銷售述職報告,便利大家學習。銷售述職報告120X年即將過去,在這段時間里,我通過努力的工作,在辛勤付出的同時我也學習到更多,借此時機,我對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。我是X年X月X日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱忱和寵愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)學問,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習專業(yè)學問,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會按時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫忙!通過不斷的學習專業(yè)學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今我對市場有了一個大約的了解,漸漸的可以清楚。流利的應對客戶所提到的各種問題,對市場的熟悉也有了肯定的把握。在不斷的學習專業(yè)學問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高?,F(xiàn)存的缺點:對于市場的了解還是不夠深化,對專業(yè)學問把握的還是不夠充足,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。我所負責的區(qū)域為廣東西部周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間得悉價格還需要我在今后的工作中去學習和把握。從X年9月19日到X年12月31日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤XXX16元,平均每臺車利潤是3339元。新年到了我也給自己定了新的方案,今年的年銷量到達80臺,利潤到達160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標去努力的。我有信念!伴著市場競爭的日益劇烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,期望與機遇并存,勝利與失利并存的局面,擁有一個主動向上的心態(tài)是非常重要的。新一年的工作方案1深化了解所負責區(qū)域的市場現(xiàn)狀,精確把握市場動態(tài)2與客戶建立良好的合作關系3不斷的增加專業(yè)學問4努力完成現(xiàn)定任務量最終,感謝公司給我一個展現(xiàn)自我力量的平臺,我會嚴格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。遇到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團結協(xié)作,讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信念在我們共同的努力下,讓公司就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!銷售述職報告2X年的第一季度已經(jīng)過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開頭組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作從前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研討針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,如今對鹽城市場有了一個大約的熟悉和了解。如今我漸漸可以清楚、流利的分析客戶所提到的各種問題,精確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經(jīng)過三個月的努力,也取得了肯定的成果,對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累經(jīng)驗的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比從前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。部門工作總結在將近五個月的時間中,經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉,同時也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況1月總業(yè)績:1667002月總業(yè)績:2418003月總業(yè)績:252300從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失利。在鹽城市場上,雖然XX行業(yè)公司眾多,但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開頭工作的,在開頭工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜見的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶拜見工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4)市場的開拓力量不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高。銷售述職報告3各位領導、各位同事:你們好!我被任命為X銷售主管以有一段時間了,如今我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出珍貴的看法和建議。說句實話,剛就任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產(chǎn)生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗,但我從未有過現(xiàn)場管理工作,對管理的實踐經(jīng)驗一無全部;第二面臨我們這工程都是些新手,對于房產(chǎn)這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現(xiàn)場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。有句話說的好“路是人走出來的”,我在領導的幫忙下化壓力為動力,加上以往的工作經(jīng)驗結合在一起。首先依據(jù)現(xiàn)場日常管理,人員數(shù)量進行合理的分工和布置,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處,所以每天都給自己在創(chuàng)新,發(fā)覺問題,解決問題。如今差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)學問這一塊進行一次培訓,雖是給她們培訓,實際也是在給自己穩(wěn)固學問,由于發(fā)覺有些學問不運用的話根本就不記得,一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定進展。如今售樓部各人員述職時間、行銷閱歷參差不同,經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟識了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。我們雖然進場比擬緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支營銷隊伍,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗,對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場,銷售人員沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐煩的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間里就為公司制造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以后的工作也會做的更好。當然也有做的不好的地方就是在沒有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發(fā)覺按時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以后我們要特別留意的。如今的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了,業(yè)務員也從原來的不懂到如今的主動跟客戶溝通,在也不是剛開頭的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的錘煉,對自己也有了肯定的認知。從當時的無所適從到如今的做事有條理都是一個轉變。記得剛開頭被任命銷售主管時,跟他們開會的時分都臉紅,講話都打結,開會也不明白說些什么內(nèi)容,每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我布置工作做,可如今的我比起從前又近了一步,雖然還有許多缺乏,但相信再以后的工作中我會努力做的更好。到目前為止,包括開發(fā)商的關系戶一起,我們總共是簽定認購協(xié)議115套,這離我們所定的任務是遠遠不夠的,從目前的客戶登記情況來看還是較抱負的,可要完成目標就要在努力,要按時跟銷售員溝通,銷售員也要按時跟客戶溝通。所以我也會不定時的檢查銷售員的客戶登記本,跟蹤內(nèi)容,統(tǒng)計客戶所提出來的問題。每天的例會也會搜集銷售員所反應上來的問題,然后按時的給她們解答問題。下月就要開盤了,為了更好的完成工程的營銷工作,完成雙贏,我們除做好自己的本職工作外,主動協(xié)作公司領導的布置,以銷售為目的,為下月的銷售奠定根底。如今的工作主要是協(xié)作領導把預售前的主要資料準備好,幫助領導起草商品房買賣合同的擬草評審,五證公示牌確實定及公示函的發(fā)放,對周邊門面市場調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出來發(fā)一份給公司,強化現(xiàn)場接待與日常管理。在開盤之前在布置銷售員對株洲的整個樓盤進行一次調(diào)研,為銷售奠定根底。X年也是繁忙的一年,我除了要做好本職工作外還要把每個月的目標分配給每一位置業(yè)參謀,監(jiān)督好她們的工作,爭取在原定時間里完成公司所下達的任務。銷售述職報告4時間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,仍然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20X年,同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20X年對于白酒界來講是個多事之秋,雖然20X年的全球性金融危機的影響在漸漸減弱,但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時間的騷動,緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令,對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、XX和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回憶與分析(一)、業(yè)績回憶1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務;2、勝利開發(fā)了四個新客戶;3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的根底工作;(二)、業(yè)績分析1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于X市場的特別性(地方愛護)和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒,最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力?。?;c、公司效勞滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等,直接確定了市場運作的質(zhì)量。3、我公司在X已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓,今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于X年X月份確定以X為核心運作X市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基矗。二、個人的成長和缺乏在公司領導和各位同事關懷和支持下,X年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多缺乏之處。1、心態(tài)的自我調(diào)整力量增加了;2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了;3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了;4、對整體市場熟悉的高度有待提升;5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。三、工作中的失誤和缺乏1、X市場雖然地方愛護嚴峻些,但我們通過關系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上效勞不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒――沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。2、X市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌,無地方愛護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的主動因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失利,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性缺乏,反映不夠快。3、X市場X的市場根底還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點:(1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠;(2)、沒有在恰當?shù)臅r分查找適宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;4、整個X年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信念也缺乏,鋪張了大好的資源!四、X年從前的部分老市場的工作開展和問題處理由于從前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致X年從前的市場都遺留有費用沖突的問題。經(jīng)同公司領導協(xié)商,以“XX進展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。1、X:雖然公司有費用但必需再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;2、X:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款運用,自行銷售;3、X:同X4、X:尚未解決通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了從前那種對廠家過于依靠的心理。五、“辦事處加經(jīng)銷商”運作模式運作區(qū)域市場依據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們始終都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正表達“辦事處加經(jīng)銷商”運作的成效,但必需符合以下條件:1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方愛護過于嚴峻、地方就太強等;2、經(jīng)銷商的質(zhì)量肯定要好,比方“實力、網(wǎng)絡、配送、協(xié)作度”等;辦事處運作的詳細事宜:1、管理辦事處化,人員外鄉(xiāng)化;2、產(chǎn)品群眾化,主要定位為中檔消費人群;3、運作渠道化、獨特化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正表達到協(xié)銷的作用;六、對公司的幾點建議1、強化產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充足發(fā)揮人員的主觀能動性;3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場;4、注意品牌形象的塑造??傊?0X年的功也好過也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20X年,站在20X年的門檻上,我們看到的是期望、是豐收和碩果累累!銷售述職報告5今年以來,根據(jù)中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責X營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和X中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,我仔細履行職責,主動強化管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康進展,取得肯定成果。截止到20X年11月18日,完成保費X萬元,完成全年方案的X%,超額完成X萬元,并方案截止到20X年12月31日完成保費X萬元,方案超額X萬元。今日,根據(jù)X中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,不當之處,請批判指正。(一)主動學習,不斷提升,做個合格的保險管理者。分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)學問培訓,本人踴躍報名,主動參與。學習期間主動協(xié)作,擅長溝通、尊重他人、關懷他人,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的努力努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,使我對保險學科的根底理論、保險學的根底學問、保險根本業(yè)務以及保險市場根本運行方式有較全面的熟悉和了解;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特別作用有宏觀上的熟悉,對各種詳細的保險業(yè)務的詳細業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。(二)主動主動的做好全面業(yè)務的推開工作。根據(jù)公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我主動圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業(yè)務面臨的進展環(huán)境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,20X年經(jīng)濟連續(xù)呈疲軟狀態(tài),新增業(yè)務的進展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,續(xù)保存量成為一大亮點。我部門依據(jù)上年度保險

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