XXXX學年第X學期考試試卷課程名稱：管理學原理試卷類型：A卷共1頁考試形式：閉卷考試殘適用范圍：XXXX學院（系）XXXX年級XXXX專業(yè)本科一、判斷正誤：侮小題1分，共10分）高層管理人員花在計劃決策的時間相對更多一些。（）“科學管理”僅適用于工商企業(yè)。（）各種管理方法屮，經(jīng)濟方法是不具有垂直性和強制性的。（）正式的規(guī)章制度會減少違反倫理行為的發(fā)生。（）只要是對客觀現(xiàn)實的能動反映，凡是涉及將來的行動過程，無論哪一 種種類和形式，都屬于計劃。（）盈虧平衡點分析方法適合于風險型決策。（）在矩陣組織結(jié)構(gòu)屮，組織成員有可能接受雙重或多重領導。（）&內(nèi)部招聘或提升可激勵員工努力進取，因為他們對組織的政策和期望 都能明確了解。（）組織的領導班了換屆往往會造成組織文化的變更。（）根據(jù)期瑕理論，對工作的激勵可表示為：激勵力 =工作績效X期累值。（）二、單項選擇題：（每小題1分，共10分）管理者在作為組織的官方代表對外聯(lián)絡時，他扮演的是（）角色。A—共頁注意事項：考生將姓名、學號等信息寫在試卷相應位置；必須使用藍（黑）色鋼筆或簽字筆在規(guī)定位置答題；3?注意字跡清楚，保持卷面整潔。信息情報；B.決策；C.人際關系；D.業(yè)務經(jīng)營；梅奧通過霍桑實驗得岀，人是（）。經(jīng)濟人； B.社會人； C.理性人；D.復雜人；（）是指單位時間所取得的效果的數(shù)量。效益；B.效果；C.效率；D.效用；下列概念中用丁？衡量人們在多大程度上是自己命運主宰的是（）。自我強度；B.控制中心；C.強化中心；D.目標效價；下列哪一項活動不屬于計劃活動的范疇？（）A.目標；B.策略；C.預算；D.實施；激進型決策與保守型決策是按（）來劃分的。決策口標的影響程度不同；決策是否具有重復性；決策條件的可控程度；后來決策與先前決策的一致性程度；下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)（）。A.紡織廠；B.醫(yī)院；C.電視劇制作中心； D.學校；&內(nèi)部招聘最主要的缺點是（）。A.引起同事不滿；有歷史包袱，不能迅速開展工作;要花很長吋間重新了解企業(yè)狀況；知識水平可能不夠高；某企業(yè)多年來任務完成得都比較好，職工經(jīng)濟收入也很高，但領導和工的關系很并，該領導可能是管理方格理論中所說的（）。A貧乏型； B.任務型； C.俱樂部型領導； D.中庸型;某公司始終堅持人是第一位的，關心員工、培養(yǎng)員工的歸屬感，請問們采用了哪種人性的假設？（）A.經(jīng)濟人假設； B.社會人假設；自我實現(xiàn)人假設； D.復雜人假設；三、多項選擇題：（每小題1?5分，共12分）法約爾捉出的管理14條原則包括（）。A.權(quán)責相當； B.統(tǒng)一領導； C.報酬合理；集權(quán)和分權(quán)； E.集體精神；主要的經(jīng)濟手段包括（）。A.價格；B.稅收；C.信貸；D.利潤；E.工資；企業(yè)對環(huán)境的倫理行為主要體現(xiàn)在（）。與競爭者丄動協(xié)調(diào)；環(huán)境保護；以“綠色產(chǎn)品”為研究和開發(fā)的主要對象；治理污染；對消費者主動讓利；目標管理的優(yōu)點有（）A.關注長期目標；注意事項：考生將姓名、學號等信息寫在試卷相應位置；必須使用藍（黑）色鋼筆或簽字筆在規(guī)定位置答題;3?注意字跡清楚，保持卷面整潔。使組織的目標性增強，促進了管理的改進；冇助丁改進結(jié)構(gòu)和職責分工；目標設置容易；形成激勵；以下屬于主觀決策法的主要有（）。A頭腦風暴法； B.發(fā)散思維法； C.德爾菲法；D.定量決策法； E.后悔值最小法；規(guī)模的擴大對組織結(jié)構(gòu)的影響包括（）。A.分權(quán)化； B.集權(quán)化； C.規(guī)范化;D.專職管理人員的數(shù)量增加； E.復雜性提高；人們最常見的減少明顯不公平的方法冇（）。A.發(fā)牢騷； B.改變投入； C.改變產(chǎn)出；D.心理調(diào)節(jié)； E.離職；&以下（）屬于自下而上的溝通。A.意見箱； B.管理者公開電子郵箱；C.上訪制度； D.員工手冊； E.座談會;四、簡答題：（每小題8分，共24分）管理者可以通過哪些方法改善組織成員的道徳行為？什么是組織結(jié)構(gòu)設計？并試述影響組織結(jié)構(gòu)設計的主要因索。有效溝通的障礙有哪些？試進行具體分析。五、 繪圖說明題：（共8分）1?試繪出箭線式網(wǎng)絡圖的圖形，并指出圖形主要構(gòu)成要素及英基本含義。六、 計算題：（第1小題4分，第2小題12分，共16分）某工廠計劃生產(chǎn)甲產(chǎn)品，單位產(chǎn)品售價170元，預計單位變動成本80元,固定成本1800000元。試求其盈虧平衡點產(chǎn)量。 （4分）某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。據(jù)市場預測，產(chǎn)品銷路有三種情況：銷路好、銷路一般和銷路差。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：①改進生產(chǎn)線；②新建生產(chǎn)線；③與其他企業(yè)協(xié)作。據(jù)估計，各方案在不同情況下的收益見 下表。（單位：萬元）門糾力路好am>;■:改址牛產(chǎn)役160140—3022090-60q兒他金業(yè)frf?986014問：企業(yè)選擇哪個方案？試分別用小屮取大法、大中取大法、樂觀 系數(shù)法（樂觀系數(shù)a取0.8時）以及最小最大后悔值法進行決策。（12分）七、案例分析題：（第1小題8分，第2小題12分，共20分）［案例一］某廠訂立有嚴格的上、下班制度并一直遵照執(zhí)行。一天深枚突降大雪,給交通帶來極大不便，次日早晨就有許多員工上班遲到了，而廠長 卻決定對當天的遲到者免于處罰。對此，企業(yè)內(nèi)部職工議論紛紛，主要 有4種意見：1）廠長擅用職權(quán)；2）廠長執(zhí)行管理制度應征詢大部分職工的意見；3）治廠制度又不是廠長一人所訂，廠長無權(quán)隨便變動； 4）規(guī)章制度應有一定的靈活性，特殊情況可以特殊處理。問題：（1）你認為上述哪一說法比較有道理？ （4分）注意事項：考生將姓名、學號等信息寫在試卷相應位置；必須使用藍（黑）色鋼筆或簽字筆在規(guī)定位置答題；3?注意字跡清楚，保持卷面整潔。（2）可以用管理學中的什么理論對廠長的做法進行解釋？ （4分）［案例二］武漢一碩士看重平臺棄20萬年薪找低薪工作武漢一高校國際法碩士畢業(yè)生彭某婉拒了深圳一企業(yè) 20萬年薪的工作，日前成功簽約一大型國企做法務顧問，但年薪少了四分之三，僅為4?5萬元。TOC\o"1-5"\h\z受法學本科專業(yè)前幾年急劇擴招影響，該專業(yè)的碩士研究生就業(yè)幾 乎成了多米諾骨牌式的連鎖反應，工作難找。盡管如此，仍有就業(yè)“牛人”，彭某就是其屮之一。該班班長吳亞 男稱，現(xiàn)在法學專業(yè)對口工作不好找，但彭某之前拒絕了年薪20萬的工作，班上同學都很佩服他。彭稱，他去年通過了國家司法考試擁有了從事法律事務行業(yè)工作的 資格。不久前，深圳一家大型通訊公司向他遞出年薪20萬的涉外法律顧問崗位，他再三考量后最終婉拒。據(jù)了解，他是口前班上69人屮率先簽約的4人屮的一員，但年薪僅4?5萬元。“我看重的是發(fā)展平臺，并非薪資數(shù)目取勝?！迸硭烧f?！拔夷究谱x的是英語專業(yè)，所以口語和翻譯比較好，讀研期間述干了兩年兼職翻譯，這是優(yōu)勢所在?！迸砟痴J為，