本文格式為Word版，下載可任意編輯——X酒店后臺(tái)基本英語用語X酒店后臺(tái)根本英語用語之相關(guān)制度和職責(zé)，接待和問候語1.Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。2.Howdoyoudo?您好!(初次見面)Howdoyoudo?您好!Gladtomeetyou.很...

接待和問候語

1.Goodmorning(afternoon,evening),sir(madam).早上(下午、晚上)好,先生(夫人)。

2.Howdoyoudo?您好!(初次見面)

Howdoyoudo?您好!

Gladtomeetyou.很欣喜見到您。

3.Howareyou?您好嗎?

Fine,thanks.Andyou?好的,感謝,您呢?

4.Welcometoourhotel(restaurant,shop)接待到我們的賓館(餐廳、商店)來。

5.Wishyouamostpleasantstayinourhotel.愿您在我們賓館過得高興。(客人剛?cè)氲陼r(shí))

6.Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.夢(mèng)想您在我們賓館過得高興。(客人在飯店逗留期間)

7.Haveagoodtime!祝您過得高興!

酒店電話根本英語用語

8.ParkHotel,FrontDesk.CanIhelpyou?公園飯店,前廳。您找誰?

9.Sorry,I’vedialedthewrongnumber.對(duì)不起,我撥錯(cuò)號(hào)了。

10.MayIspeaktoyourGeneralManager?能和你們總經(jīng)理說話嗎?

11.Sorry.Heisnotinatthemoment.對(duì)不起,他現(xiàn)在不在。

Wouldyouliketoleaveamessage?您要留口信嗎?

12.Pardon?對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f一遍好嗎?

Ibegyourpardon?對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)僬f一遍好嗎?

慶祝語

13.Congratulations!慶祝您!

14.Happybirthday!生日喜悅!

15.HappyNewYear!新年喜悅!

16.MerryChristmas!圣誕喜悅!

17.Haveaniceholiday!節(jié)日喜悅!

18.Wishyoueverysuccess!祝您告成!

答謝和應(yīng)答語

19.Thankyou(verymuch).感謝您(分外感謝)。

20.Thankyouforyouradvice(information,help).感謝您的忠告(信息、扶助)。

21.Itsverykindofyou.您真客氣。

22.Youarewelcome.不用謝。

23.Notatall.不用謝。

Dontmentionit.不用謝。

24.it’smypleasure.分外欣喜為您服務(wù)。

Withpleasure.分外欣喜為您服務(wù)。

Mypleasure.分外欣喜為您服務(wù)。

25.Iamatyourservice.情愿為您效勞。

26.Thankyouforstayinginourh