a.y@:現(xiàn)場管理三大工具之三---管理看板管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。

管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理工程、特別是情報(bào)進(jìn)展的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報(bào)提醒出來，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報(bào)，從而可以快速制定并施行應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。

按照責(zé)任主管的不同，一般可以分為公司管理看板、部門車間管理看板、班組管理看板三類。如下表所示。

下面我們通過部分事例來簡單說明如何進(jìn)展運(yùn)用。

“目的分解展示板〞

目的分解展示板能使高層指導(dǎo)從日常管理里解脫出來。所謂目的分解，是公司經(jīng)營管理的一級(jí)指標(biāo)向二級(jí)、三級(jí)指標(biāo)層層展開的一個(gè)系統(tǒng)驗(yàn)證圖?！踩鐖D1所示〕制訂時(shí)必須根據(jù)公司經(jīng)營方針，對(duì)主要的指標(biāo)進(jìn)展重點(diǎn)分解管理，一般步驟如下：

第一、綜合目的設(shè)定：進(jìn)展比照后選定課題，確定綜合目的。

綜合目的不宜選定太多，否那么會(huì)分散注意力。一般選定1個(gè)指標(biāo)或2~3個(gè)指標(biāo)，大多數(shù)情況不超過4個(gè)指標(biāo)，其目的值應(yīng)用數(shù)值詳細(xì)表示出來。〔如表1所示〕

表1綜合目的的設(shè)定事例

第二、目的展開：按TP〔綜合消費(fèi)力〕目的展開，樹立對(duì)策體系。目的一般可以按照產(chǎn)品、工序、原因、技術(shù)等來分解。但應(yīng)考慮以下情況，如現(xiàn)象把握難易度，對(duì)策施行難易度，成果把握難易度等，然后決定按什么順序來展開。表2所示是詳細(xì)展開方式選定的事例。

★：非常合適☆：合適△：無意義※：不合適

表2目的展開方式的選定事例

第三：對(duì)策選定：對(duì)策檢討、選定，樹立對(duì)策方案，驗(yàn)證。

為達(dá)成每個(gè)目的值應(yīng)探究可以理論的詳細(xì)對(duì)策。至今為止，企業(yè)在以BOTTOMUP〔由下到上〕為主的改善活動(dòng)中，經(jīng)常出現(xiàn)一些因?qū)Σ哌x定盲目而發(fā)生負(fù)作用的事例，或是對(duì)“什么是對(duì)策〞進(jìn)展直觀的斷定，或是根據(jù)以往的經(jīng)歷樹立并施行對(duì)策而使在對(duì)效果不能預(yù)測的狀態(tài)下盲目施行，造成無法獲得其改善成果。

為了預(yù)防上述這樣的問題，進(jìn)步目的完成率，在目的展開階段開展原因驗(yàn)證的工作至關(guān)重要，這樣對(duì)于對(duì)策手段的選定會(huì)大有幫助。

“設(shè)備方案保全日歷〞

“設(shè)備方案保全日歷〞是指設(shè)備預(yù)防保全方案，包括定期檢查、定期加油及大修的日程，以日歷的形式預(yù)先制訂好，并按日程施行。優(yōu)點(diǎn)是就像查看日歷一樣方便，而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項(xiàng)，等完成后做好標(biāo)記。

“區(qū)域分擔(dān)圖〞

“區(qū)域分擔(dān)圖〞也叫責(zé)任看板，是將部門所在的區(qū)域〔包括設(shè)備等〕劃分給不同的班組，由其負(fù)責(zé)清掃點(diǎn)檢等日常管理工作。這種看板的優(yōu)點(diǎn)是從全局考慮，不會(huì)遺漏某區(qū)域或設(shè)備，是徹底落實(shí)責(zé)任制的有效方法。

“平安無災(zāi)害板〞

“平安無災(zāi)害板〞的目的是為了預(yù)防平安事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動(dòng)，包括平安無災(zāi)害持續(xù)天數(shù)、平安每日一句、平安教育資料與信息。一般設(shè)置在大門口員工出入或集中的地方。

“班組管理現(xiàn)況板〞

“班組管理現(xiàn)況板〞是集合部門目的、出勤管理、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、通訊聯(lián)絡(luò)、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容，是班組的日常管理看板，一般設(shè)置在休息室或早會(huì)的地方。

“定期更換板〞

“定期更換板〞是根據(jù)備件的使用壽命定期進(jìn)展更換的管理看板，一般張貼在需要更換作業(yè)的部位，方便任何人檢查或監(jiān)視。優(yōu)點(diǎn)是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項(xiàng)直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上，不容易遺忘。

“QC工具〞

“QC工具〞開展主題活動(dòng)必要的手段，主要是針對(duì)特定的工作失誤或品質(zhì)不良運(yùn)用QC工具展開分析討論，并將結(jié)果整理在大家容易看到的地方，以提醒防止發(fā)生這樣的問題，而且大家隨時(shí)可以提出新的建議并進(jìn)展討論修訂。一般合適于工作比較單一的情況，或特定的課題活動(dòng)，并不是每個(gè)小課題都這樣。

“TPM診斷現(xiàn)況板〞

“TPM診斷現(xiàn)況板〞是為了持續(xù)推進(jìn)TPM活動(dòng)而進(jìn)展的分7階段的企業(yè)內(nèi)部認(rèn)證用記錄板，表達(dá)小組活動(dòng)程度的上下，階段越高程度越高。

總之，管理看板的使用范圍非常廣，根據(jù)需要而選用適當(dāng)?shù)目窗逍问?。全面而有效的使用管理看板，將在六個(gè)方面產(chǎn)生良好的影響：

1、展示改善成績，讓參與者有成就感、自豪感

2、營造競爭的氣氛

3、營造現(xiàn)場活力的強(qiáng)有力手段。

4、明確管理狀況，營造有形及無形的壓力，有利于工作的推進(jìn)。

5、樹立良好的企業(yè)形象