2022/12/301項目二當(dāng)代國際營銷的幾個熱點(diǎn)問題分析與運(yùn)用2022/12/301項目二當(dāng)代國際營銷的幾個熱點(diǎn)問題分析2022/12/302【引題】1.中日關(guān)系處于低潮的原因是什么？2.“人口老齡化”對一個國家會產(chǎn)出什么樣的影響？3.您對比爾·蓋茨和巴菲特等人近來的中國慈善行有何看法？2022/12/302【引題】1.中日關(guān)系處于低潮的原因是什2022/12/303【主要內(nèi)容及其安排】一、教材內(nèi)容：國際市場營銷環(huán)境與國際市場營銷、企業(yè)社會責(zé)任與國際市場營銷、知識產(chǎn)權(quán)與國際市場營銷和反傾銷、反補(bǔ)貼與國際市場營銷二、拓展內(nèi)容：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化——例如：中國—東盟三、案例探討：伊斯蘭教對鴨子的屠宰方法2022/12/303【主要內(nèi)容及其安排】一、教材內(nèi)容：國際2022/12/304【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.理解國際市場營銷環(huán)境的含義及參與者，掌握國際市場營銷的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境2.理解法律保護(hù)與知識產(chǎn)權(quán)的含義，掌握全球化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略3.理解反傾銷、反補(bǔ)貼的含義，掌握符合國際市場發(fā)展趨勢的應(yīng)對措施2022/12/304【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.理解國際市場營銷環(huán)境的2022/12/305一、國際市場營銷環(huán)境與國際市場營銷（1）國際市場營銷環(huán)境的含義及其特點(diǎn)1.國際市場營銷環(huán)境的含義國際市場營銷環(huán)境是指對企業(yè)營銷活動、企業(yè)生存發(fā)展有影響的各種條件、因素和力量的總和，可分為微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境又稱直接環(huán)境，是同本企業(yè)營銷活動聯(lián)系密切、對本企業(yè)影響直接因素的總和，包括競爭者、供應(yīng)商等局部性自然、社會因素。宏觀環(huán)境又稱間接環(huán)境，是同所有企業(yè)營銷活動聯(lián)系、對所有企業(yè)影響間接因素的總和，包括國際的經(jīng)濟(jì)、法律等全局性因素。2022/12/305一、國際市場營銷環(huán)境與國際市場營銷（12022/12/3062.國際市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)環(huán)境的復(fù)雜性更大的風(fēng)險性競爭的激烈性更注重企業(yè)文化的整合推廣2022/12/3062.國際市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)2022/12/307（2）國際市場營銷環(huán)境中的參與者1.企業(yè)(第一參與者）2.供應(yīng)商（多方面選擇供應(yīng)商）3.營銷中介中間商（主要包括批發(fā)商和零售商）營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（廣告公司等）物質(zhì)分銷機(jī)構(gòu)（物流公司等）金融機(jī)構(gòu)（銀行、保險公司等）4.顧客（個人、組織）5.競爭者（對競爭對手進(jìn)行分析）6.公眾（影響企業(yè)的形象）

2022/12/307（2）國際市場營銷環(huán)境中的參與者2022/12/308（3）國際市場營銷的政治環(huán)境1.政治體制及政黨思想（決定著政府對對外經(jīng)濟(jì)的態(tài)度）2.政治環(huán)境的穩(wěn)定性（例如伊拉克）3.民族主義（“支持國貨”）4.國際關(guān)系（母國、東道國）5.產(chǎn)品的政治敏感性

（產(chǎn)品觸犯貿(mào)易保護(hù)主義）2022/12/308（3）國際市場營銷的政治環(huán)境2022/12/309（4）國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平羅斯托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段論。第一階段：傳統(tǒng)社會這個階段的國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很低，國民經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主，國家經(jīng)濟(jì)活動以開發(fā)資源為主；國民文化素質(zhì)低；勞動生產(chǎn)力不高等。第二階段：起飛前夕這是起飛前的過渡階段，農(nóng)業(yè)開始向工業(yè)轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不再是單一的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，而是工業(yè)與農(nóng)業(yè)并存并相互促進(jìn)等。

2022/12/309（4）國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境2022/12/3010第三階段：起飛階段這個階段的國民經(jīng)濟(jì)以較快的速度增長，生產(chǎn)手段現(xiàn)代化，各種基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善；勞動生產(chǎn)率明顯提高，勞動者素質(zhì)有所提高等。第四階段：趨向成熟投資穩(wěn)定增長，科技迅猛發(fā)展；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)起了重大變化，農(nóng)業(yè)人數(shù)減少，工商業(yè)和服務(wù)行業(yè)大量發(fā)展；企業(yè)全方位參與國際競爭等。第五階段：高消費(fèi)時代人們已不滿足于普通的衣食住行，開始追求高質(zhì)量的生活，第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，公共設(shè)施和社會福利日益完善，高檔耐用消費(fèi)品和社會服務(wù)等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。2022/12/3010第三階段：起飛階段2022/12/3011國民生產(chǎn)總值劃分法第一類：低收入國家工業(yè)化率不足，高比例的農(nóng)業(yè)人口和自給自足的農(nóng)業(yè)；高出生率；高文盲，政治部穩(wěn)定等，例如：埃塞俄比亞，蘇丹等。第二類：中低收入國家勞動力低廉，積極性很高，資源豐富，制衣、電池和輪胎等產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)，例如東南亞的菲律賓、越南等。第三類：中高收入國家又稱工業(yè)化國家，城市化程度增加，農(nóng)業(yè)人口減少，教育比較先進(jìn)，例如亞洲的新加坡、韓國等。第四類：高收入國家又稱發(fā)達(dá)工業(yè)化國家，服務(wù)業(yè)比重占GNP中50%以上，信息化程度高，智能技術(shù)發(fā)達(dá)等，例如美國等。2022/12/3011國民生產(chǎn)總值劃分法2022/12/30122.國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征自然條件（資源狀況）基礎(chǔ)設(shè)施（交通運(yùn)輸?shù)龋┏鞘谢ā澳娉鞘谢保┩ㄘ浥蛎浡剩ㄓ绊懴M(fèi)者購買力）外國投資狀況（了解投資狀況）2022/12/30122.國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征2022/12/30133.消費(fèi)結(jié)構(gòu)近幾年來，世界各國的恩格爾系數(shù)，以及與此有關(guān)的消費(fèi)支出和消費(fèi)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：西歐、北歐、南歐、北美、日本等富國的恩格爾系數(shù)顯著下降，許多國家降到25%以下，而發(fā)展中國家的恩格爾系數(shù)都超過45%，其購買力集中于食物消費(fèi)。發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者在新建、改建住房，逐步加強(qiáng)室內(nèi)現(xiàn)代化等方面的支出，而發(fā)展中國家消費(fèi)者的住房建設(shè)、衣著開支也有所增加。用于小汽車、奢侈品、旅游、娛樂等方面的支出，發(fā)達(dá)國家的增速高于發(fā)展中國家。居民消費(fèi)支出占國民生產(chǎn)總值和國民收入的比重上升。2022/12/30133.消費(fèi)結(jié)構(gòu)2022/12/3014補(bǔ)充知識：恩格爾系數(shù)評價一國富裕程度的標(biāo)準(zhǔn)絕對貧窮：＞60%勉強(qiáng)度日：50%-60%小康水平：40%-50%富裕水平：30%-40%最富裕水平：＜30%2022/12/3014補(bǔ)充知識：恩格爾系數(shù)評價一國富裕程度2022/12/30154.消費(fèi)者儲蓄收入水平（決定儲蓄數(shù)量的首要因素）通貨膨脹和物價上漲因素（貨幣貶值抑制儲蓄）市場商品供給狀況（把錢存儲或購買替代產(chǎn)品）消費(fèi)偏好和儲蓄動機(jī)差異（理財、保險等）5.消費(fèi)者信貸分期付款一般包括：汽車分期付款高檔消費(fèi)品、奢侈品分期付款住宅分期付款還債、勞務(wù)分期付款信用卡信貸2022/12/30154.消費(fèi)者儲蓄2022/12/3016（5）國際市場營銷的社會文化環(huán)境1.文化的內(nèi)容及其對營銷的影響著名社會學(xué)家伊恩·羅伯遜認(rèn)為，文化包括大家共同享有的全部人類社會產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可分為物質(zhì)和非物質(zhì)的兩大類。例如：使用工具、語言、非語言溝通、社會結(jié)構(gòu)、宗教信仰和藝術(shù)與審美等。2.國際營銷中的商業(yè)慣例接觸層次（談判雙方職位高低）交流方式（官方語言）禮節(jié)與效率（紳士風(fēng)度）談判重點(diǎn)（例如對于汽車產(chǎn)品的要求）企業(yè)道德（饋贈禮品）2022/12/3016（5）國際市場營銷的社會文化環(huán)境2022/12/3017（6）國際市場營銷的技術(shù)環(huán)境1.科技革命的發(fā)展趨勢技術(shù)思想科學(xué)化技術(shù)構(gòu)成復(fù)合化技術(shù)革命加速化技術(shù)高層化趨勢技術(shù)綜合化趨勢技術(shù)協(xié)調(diào)化趨勢2022/12/3017（6）國際市場營銷的技術(shù)環(huán)境2022/12/30182.科技革命對國際市場營銷的影響對顧客需求的影響（例如電腦運(yùn)行速度）對產(chǎn)品策略的影響

（例如：知識經(jīng)濟(jì)時代、國際市場一體化和競爭及綠化、技術(shù)發(fā)展日新月異）對營銷管理的影響（例如電話視頻會議）對競爭戰(zhàn)略的影響（例如合作開發(fā)分擔(dān)資金和風(fēng)險）2022/12/30182.科技革命對國際市場營銷的影響2022/12/3019（7）國際市場營銷的自然環(huán)境地形地貌（影響運(yùn)輸?shù)龋夂驐l件（特別是農(nóng)產(chǎn)品）自然資源（例如中東石油）2022/12/3019（7）國際市場營銷的自然環(huán)境2022/12/3020二、企業(yè)社會責(zé)任與國際市場營銷（1）企業(yè)社會責(zé)任的含義世界銀行對企業(yè)社會責(zé)任（Corporatesocialresponsibility,即CSR)的定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法，以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合。一般來說，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤外，也應(yīng)當(dāng)考慮利益相關(guān)人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。其中雇員利益是企業(yè)社會責(zé)任中最直接和最主要的內(nèi)容。2022/12/3020二、企業(yè)社會責(zé)任與國際市場營銷（1）2022/12/3021（2）《聯(lián)合國全球協(xié)約》的九項原則1.《聯(lián)合國全球協(xié)約》的產(chǎn)生背景2.《聯(lián)合國全球協(xié)約》的內(nèi)容包括人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境。（3）全球化時代企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任承擔(dān)明禮誠信、確保產(chǎn)品貨真價實的責(zé)任承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與繳納稅款的責(zé)任承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任承擔(dān)發(fā)展科技和自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任2022/12/3021（2）《聯(lián)合國全球協(xié)約》的九項原則2022/12/3022三、知識產(chǎn)權(quán)與國際市場營銷（1）知識產(chǎn)權(quán)概述知識產(chǎn)權(quán)是一種無形的財產(chǎn)權(quán)，也稱智力成果權(quán)，指通過智力創(chuàng)造性勞動所獲得的成果，并且是由智力勞動者對成果享有的專有權(quán)利。這種權(quán)利包括人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利，也稱為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。知識產(chǎn)權(quán)的特征：無形性（智力成果）雙重性（人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)）專有性（專屬于權(quán)利主體）地域性（只在授予其權(quán)利的國家產(chǎn)生法律效力）時間性（知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)有一定的期限）2022/12/3022三、知識產(chǎn)權(quán)與國際市場營銷（1）知識2022/12/3023（2）關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的國際條約《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》《專利合作公約》《國際商標(biāo)注冊馬德里協(xié)定》《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》2022/12/3023（2）關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的國際條約2022/12/3024（3）全球化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略1.建立多方位立體化的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方面（從模仿到自主創(chuàng)新）品牌戰(zhàn)略方面(注重品牌價值）專利、商業(yè)秘密保護(hù)戰(zhàn)略方面（專利侵權(quán)）2.完善知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營和防范體系應(yīng)強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營（將知識產(chǎn)權(quán)與其對外擴(kuò)展、產(chǎn)品出口緊密結(jié)合起來）注重企業(yè)專利技術(shù)的二次創(chuàng)新（借鑒后再創(chuàng)新）建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)控體系積極防范和應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)訴訟（花費(fèi)大，時間長）2022/12/3024（3）全球化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略2022/12/3025四、反傾銷、反補(bǔ)貼與國際市場營銷（1）反傾銷、反補(bǔ)貼概述1.反傾銷與反補(bǔ)貼的含義傾銷是指在世界市場上以低于正常價值的價格向某一國家進(jìn)行出口。反傾銷是指政府采取的為了保護(hù)自己的幼稚產(chǎn)業(yè)或者主要支柱產(chǎn)業(yè)而對外來傾銷產(chǎn)品征收反傾銷稅等措施，通過這些手段使其進(jìn)口價格與國際市場拉平，以保護(hù)自己國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)。補(bǔ)貼是指出口國（地區(qū)）政府或者其任何公共機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱出口國政府）提供的并為接受者帶來利益的財政資助，以及任何形式的收入或者價格支持。構(gòu)成補(bǔ)貼需具備兩個要素：財政資助和利益。2022/12/3025四、反傾銷、反補(bǔ)貼與國際市場營銷（12022/12/3026反補(bǔ)貼即國家通過補(bǔ)貼或退稅政策等給出口企業(yè)，使其出口產(chǎn)品價格偏低，具有市場競爭力。2.反傾銷稅與反補(bǔ)貼稅反傾銷稅（anti-dumpingduty),是進(jìn)口國對傾銷的進(jìn)口商征收的一種進(jìn)口附加稅。反補(bǔ)貼稅（countervailingduty),如果外國商品生產(chǎn)或出口時得到本國政府的補(bǔ)貼，以致商品降低了成本，增強(qiáng)了競爭力，并對進(jìn)口國生產(chǎn)同類商品的產(chǎn)業(yè)造成重大損害，進(jìn)口國往往會決定對這種商品征收反補(bǔ)貼稅，用以抵消出口國政府的補(bǔ)貼。2022/12/3026反補(bǔ)貼即國家通過補(bǔ)貼或退稅政策等給出2022/12/3027（2）國際反傾銷、反補(bǔ)貼應(yīng)對措施1.反傾銷、反補(bǔ)貼措施的認(rèn)識反傾銷措施的類型臨時反傾銷、價格承諾和反傾銷稅反傾銷措施的期限和審查反傾銷稅的征收期限和價格承諾的履行期限不超過5年；人民法院審理反傾銷行政案件，根據(jù)不同情況，分別進(jìn)行判決。反補(bǔ)貼措施

補(bǔ)貼在國際貿(mào)易中可能產(chǎn)生的不利影響：對進(jìn)口國而言；對出口國而言；就國際市場而言?！堆a(bǔ)貼與反補(bǔ)貼措施協(xié)議》、世界貿(mào)易組織

2022/12/3027（2）國際反傾銷、反補(bǔ)貼應(yīng)對措施2022/12/30282.企業(yè)和協(xié)會的應(yīng)對措施抓好企業(yè)反傾銷、反補(bǔ)貼等方面的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)企業(yè)開展反傾銷、反補(bǔ)貼、反規(guī)避、起訴、應(yīng)訴等工作。監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)出口自律工作。......3.政府的應(yīng)對措施開展產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查研究。降低門檻，增加立案數(shù)量。提高反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施工作重要意義認(rèn)識。......2022/12/30282.企業(yè)和協(xié)會的應(yīng)對措施2022/12/3029【拓展內(nèi)容】

區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化——例如：中國—東盟從20世紀(jì)90年代至今，區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織如雨后春筍般地在全球涌現(xiàn)，形成了一股強(qiáng)勁的新浪潮。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的形式：自由貿(mào)易區(qū)、關(guān)稅同盟、共同市場和經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟等。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織：歐盟、北美自由貿(mào)易區(qū)、亞太經(jīng)貿(mào)合作組織，中國—東盟等。區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的實質(zhì)：世界經(jīng)濟(jì)多級化和世界政治多級化。2022/12/3029【拓展內(nèi)2022/12/3030“中國—東盟”簡介2010年1月1日，世界最大的自由貿(mào)易區(qū)—中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)（China-ASEANFreeTradeArea，縮寫CAFTA）正式啟動。這是區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程中具有里程碑意義的一件大事，標(biāo)志著雙方經(jīng)貿(mào)關(guān)系站在一個新的起點(diǎn)上。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)指在中國與東盟10國之間構(gòu)建的自由貿(mào)易區(qū)，即“10＋1”。中國—東盟自貿(mào)區(qū)是中國對外商談的第一個自貿(mào)區(qū)，也是東盟作為整體對外商談的第一個自貿(mào)區(qū)，建成后的自貿(mào)區(qū)將覆蓋1300萬平方公里，惠及19億人口，是目前世界人口最多的自貿(mào)區(qū)。2022/12/3030“中國—東盟”簡介2010年1月1日2022/12/3031中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立具有深遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)意義和政治意義。中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立有利于推動廣西經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，惠及東盟各國，與廣西人民，乃至全國人民息息相關(guān)。2022/12/3031中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立具有深遠(yuǎn)的2022/12/3032【案例探討】

伊斯蘭教對鴨子的屠宰方法

我國某出口公司在一次廣交會上，與一家科威特公司成交了北京凍鴨700箱。科威特公司要求我方在屠宰這批鴨子時，要按照“伊斯蘭教方法”屠宰，而且要由中國伊斯蘭教協(xié)會出具證明。我方公司同意了科方公司的要求，并同意把這一要求寫入合同。我方出口公司在屠宰這批鴨子時，沒有對“伊斯蘭教方法”給予重視。因為我們已掌握了最先進(jìn)的屠宰方法，集自鴨子的口中進(jìn)刀，將血管割斷放盡血后再速凍，從而保證鴨子的外表仍是一個完整的軀體。我方公司認(rèn)為，這種最先進(jìn)的屠宰方法一定會受到科方公司的歡迎。于是就采用這種最先進(jìn)的屠宰方法進(jìn)行屠宰，隨后，未經(jīng)中國伊斯蘭教協(xié)會實際察看，就請該協(xié)會出具了“按伊斯蘭教方法屠宰”的證明。貨物到達(dá)目的地之后，由當(dāng)?shù)乜仆?022/12/3032【案例探討】

2022/12/3033

特市政廳衛(wèi)生局食品部屠宰科檢驗。檢驗報告認(rèn)為，該批鴨子不是按“伊斯蘭教方法”屠宰的，中國伊斯蘭教協(xié)會出具的是偽證。然后由買主將這批數(shù)量為700箱的北京凍鴨全部退回。這筆業(yè)務(wù)不僅造成了經(jīng)濟(jì)上的巨大損失，而且嚴(yán)重影響了中國伊斯蘭教協(xié)會的信譽(yù)。思考分析：

1.為什么中方公司采用的最先進(jìn)方法不能被科方接受，反而遭到科方公司退貨呢？

2.從本案例中可得到哪些啟示？2022/12/3033特市政廳衛(wèi)生局食品部屠宰科檢驗。2022/12/3034結(jié)束2022/12/3034結(jié)束2022/12/3035項目二當(dāng)代國際營銷的幾個熱點(diǎn)問題分析與運(yùn)用2022/12/301項目二當(dāng)代國際營銷的幾個熱點(diǎn)問題分析2022/12/3036【引題】1.中日關(guān)系處于低潮的原因是什么？2.“人口老齡化”對一個國家會產(chǎn)出什么樣的影響？3.您對比爾·蓋茨和巴菲特等人近來的中國慈善行有何看法？2022/12/302【引題】1.中日關(guān)系處于低潮的原因是什2022/12/3037【主要內(nèi)容及其安排】一、教材內(nèi)容：國際市場營銷環(huán)境與國際市場營銷、企業(yè)社會責(zé)任與國際市場營銷、知識產(chǎn)權(quán)與國際市場營銷和反傾銷、反補(bǔ)貼與國際市場營銷二、拓展內(nèi)容：區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化——例如：中國—東盟三、案例探討：伊斯蘭教對鴨子的屠宰方法2022/12/303【主要內(nèi)容及其安排】一、教材內(nèi)容：國際2022/12/3038【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.理解國際市場營銷環(huán)境的含義及參與者，掌握國際市場營銷的政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境2.理解法律保護(hù)與知識產(chǎn)權(quán)的含義，掌握全球化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略3.理解反傾銷、反補(bǔ)貼的含義，掌握符合國際市場發(fā)展趨勢的應(yīng)對措施2022/12/304【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.理解國際市場營銷環(huán)境的2022/12/3039一、國際市場營銷環(huán)境與國際市場營銷（1）國際市場營銷環(huán)境的含義及其特點(diǎn)1.國際市場營銷環(huán)境的含義國際市場營銷環(huán)境是指對企業(yè)營銷活動、企業(yè)生存發(fā)展有影響的各種條件、因素和力量的總和，可分為微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境又稱直接環(huán)境，是同本企業(yè)營銷活動聯(lián)系密切、對本企業(yè)影響直接因素的總和，包括競爭者、供應(yīng)商等局部性自然、社會因素。宏觀環(huán)境又稱間接環(huán)境，是同所有企業(yè)營銷活動聯(lián)系、對所有企業(yè)影響間接因素的總和，包括國際的經(jīng)濟(jì)、法律等全局性因素。2022/12/305一、國際市場營銷環(huán)境與國際市場營銷（12022/12/30402.國際市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)環(huán)境的復(fù)雜性更大的風(fēng)險性競爭的激烈性更注重企業(yè)文化的整合推廣2022/12/3062.國際市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)2022/12/3041（2）國際市場營銷環(huán)境中的參與者1.企業(yè)(第一參與者）2.供應(yīng)商（多方面選擇供應(yīng)商）3.營銷中介中間商（主要包括批發(fā)商和零售商）營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（廣告公司等）物質(zhì)分銷機(jī)構(gòu)（物流公司等）金融機(jī)構(gòu)（銀行、保險公司等）4.顧客（個人、組織）5.競爭者（對競爭對手進(jìn)行分析）6.公眾（影響企業(yè)的形象）

2022/12/307（2）國際市場營銷環(huán)境中的參與者2022/12/3042（3）國際市場營銷的政治環(huán)境1.政治體制及政黨思想（決定著政府對對外經(jīng)濟(jì)的態(tài)度）2.政治環(huán)境的穩(wěn)定性（例如伊拉克）3.民族主義（“支持國貨”）4.國際關(guān)系（母國、東道國）5.產(chǎn)品的政治敏感性

（產(chǎn)品觸犯貿(mào)易保護(hù)主義）2022/12/308（3）國際市場營銷的政治環(huán)境2022/12/3043（4）國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平羅斯托的經(jīng)濟(jì)發(fā)展五階段論。第一階段：傳統(tǒng)社會這個階段的國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很低，國民經(jīng)濟(jì)以農(nóng)業(yè)為主，國家經(jīng)濟(jì)活動以開發(fā)資源為主；國民文化素質(zhì)低；勞動生產(chǎn)力不高等。第二階段：起飛前夕這是起飛前的過渡階段，農(nóng)業(yè)開始向工業(yè)轉(zhuǎn)移，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不再是單一的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，而是工業(yè)與農(nóng)業(yè)并存并相互促進(jìn)等。

2022/12/309（4）國際市場營銷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境2022/12/3044第三階段：起飛階段這個階段的國民經(jīng)濟(jì)以較快的速度增長，生產(chǎn)手段現(xiàn)代化，各種基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善；勞動生產(chǎn)率明顯提高，勞動者素質(zhì)有所提高等。第四階段：趨向成熟投資穩(wěn)定增長，科技迅猛發(fā)展；經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)起了重大變化，農(nóng)業(yè)人數(shù)減少，工商業(yè)和服務(wù)行業(yè)大量發(fā)展；企業(yè)全方位參與國際競爭等。第五階段：高消費(fèi)時代人們已不滿足于普通的衣食住行，開始追求高質(zhì)量的生活，第三產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，公共設(shè)施和社會福利日益完善，高檔耐用消費(fèi)品和社會服務(wù)等成為消費(fèi)熱點(diǎn)。2022/12/3010第三階段：起飛階段2022/12/3045國民生產(chǎn)總值劃分法第一類：低收入國家工業(yè)化率不足，高比例的農(nóng)業(yè)人口和自給自足的農(nóng)業(yè)；高出生率；高文盲，政治部穩(wěn)定等，例如：埃塞俄比亞，蘇丹等。第二類：中低收入國家勞動力低廉，積極性很高，資源豐富，制衣、電池和輪胎等產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)，例如東南亞的菲律賓、越南等。第三類：中高收入國家又稱工業(yè)化國家，城市化程度增加，農(nóng)業(yè)人口減少，教育比較先進(jìn)，例如亞洲的新加坡、韓國等。第四類：高收入國家又稱發(fā)達(dá)工業(yè)化國家，服務(wù)業(yè)比重占GNP中50%以上，信息化程度高，智能技術(shù)發(fā)達(dá)等，例如美國等。2022/12/3011國民生產(chǎn)總值劃分法2022/12/30462.國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征自然條件（資源狀況）基礎(chǔ)設(shè)施（交通運(yùn)輸?shù)龋┏鞘谢ā澳娉鞘谢保┩ㄘ浥蛎浡剩ㄓ绊懴M(fèi)者購買力）外國投資狀況（了解投資狀況）2022/12/30122.國家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)特征2022/12/30473.消費(fèi)結(jié)構(gòu)近幾年來，世界各國的恩格爾系數(shù)，以及與此有關(guān)的消費(fèi)支出和消費(fèi)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)出以下特點(diǎn)：西歐、北歐、南歐、北美、日本等富國的恩格爾系數(shù)顯著下降，許多國家降到25%以下，而發(fā)展中國家的恩格爾系數(shù)都超過45%，其購買力集中于食物消費(fèi)。發(fā)達(dá)國家消費(fèi)者在新建、改建住房，逐步加強(qiáng)室內(nèi)現(xiàn)代化等方面的支出，而發(fā)展中國家消費(fèi)者的住房建設(shè)、衣著開支也有所增加。用于小汽車、奢侈品、旅游、娛樂等方面的支出，發(fā)達(dá)國家的增速高于發(fā)展中國家。居民消費(fèi)支出占國民生產(chǎn)總值和國民收入的比重上升。2022/12/30133.消費(fèi)結(jié)構(gòu)2022/12/3048補(bǔ)充知識：恩格爾系數(shù)評價一國富裕程度的標(biāo)準(zhǔn)絕對貧窮：＞60%勉強(qiáng)度日：50%-60%小康水平：40%-50%富裕水平：30%-40%最富裕水平：＜30%2022/12/3014補(bǔ)充知識：恩格爾系數(shù)評價一國富裕程度2022/12/30494.消費(fèi)者儲蓄收入水平（決定儲蓄數(shù)量的首要因素）通貨膨脹和物價上漲因素（貨幣貶值抑制儲蓄）市場商品供給狀況（把錢存儲或購買替代產(chǎn)品）消費(fèi)偏好和儲蓄動機(jī)差異（理財、保險等）5.消費(fèi)者信貸分期付款一般包括：汽車分期付款高檔消費(fèi)品、奢侈品分期付款住宅分期付款還債、勞務(wù)分期付款信用卡信貸2022/12/30154.消費(fèi)者儲蓄2022/12/3050（5）國際市場營銷的社會文化環(huán)境1.文化的內(nèi)容及其對營銷的影響著名社會學(xué)家伊恩·羅伯遜認(rèn)為，文化包括大家共同享有的全部人類社會產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可分為物質(zhì)和非物質(zhì)的兩大類。例如：使用工具、語言、非語言溝通、社會結(jié)構(gòu)、宗教信仰和藝術(shù)與審美等。2.國際營銷中的商業(yè)慣例接觸層次（談判雙方職位高低）交流方式（官方語言）禮節(jié)與效率（紳士風(fēng)度）談判重點(diǎn)（例如對于汽車產(chǎn)品的要求）企業(yè)道德（饋贈禮品）2022/12/3016（5）國際市場營銷的社會文化環(huán)境2022/12/3051（6）國際市場營銷的技術(shù)環(huán)境1.科技革命的發(fā)展趨勢技術(shù)思想科學(xué)化技術(shù)構(gòu)成復(fù)合化技術(shù)革命加速化技術(shù)高層化趨勢技術(shù)綜合化趨勢技術(shù)協(xié)調(diào)化趨勢2022/12/3017（6）國際市場營銷的技術(shù)環(huán)境2022/12/30522.科技革命對國際市場營銷的影響對顧客需求的影響（例如電腦運(yùn)行速度）對產(chǎn)品策略的影響

（例如：知識經(jīng)濟(jì)時代、國際市場一體化和競爭及綠化、技術(shù)發(fā)展日新月異）對營銷管理的影響（例如電話視頻會議）對競爭戰(zhàn)略的影響（例如合作開發(fā)分擔(dān)資金和風(fēng)險）2022/12/30182.科技革命對國際市場營銷的影響2022/12/3053（7）國際市場營銷的自然環(huán)境地形地貌（影響運(yùn)輸?shù)龋夂驐l件（特別是農(nóng)產(chǎn)品）自然資源（例如中東石油）2022/12/3019（7）國際市場營銷的自然環(huán)境2022/12/3054二、企業(yè)社會責(zé)任與國際市場營銷（1）企業(yè)社會責(zé)任的含義世界銀行對企業(yè)社會責(zé)任（Corporatesocialresponsibility,即CSR)的定義為：企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)者的關(guān)系、價值觀、遵紀(jì)守法，以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實踐的集合。一般來說，企業(yè)的責(zé)任除了為股東追求利潤外，也應(yīng)當(dāng)考慮利益相關(guān)人，即影響和受影響于企業(yè)行為的各方的利益。其中雇員利益是企業(yè)社會責(zé)任中最直接和最主要的內(nèi)容。2022/12/3020二、企業(yè)社會責(zé)任與國際市場營銷（1）2022/12/3055（2）《聯(lián)合國全球協(xié)約》的九項原則1.《聯(lián)合國全球協(xié)約》的產(chǎn)生背景2.《聯(lián)合國全球協(xié)約》的內(nèi)容包括人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)境。（3）全球化時代企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任承擔(dān)明禮誠信、確保產(chǎn)品貨真價實的責(zé)任承擔(dān)科學(xué)發(fā)展與繳納稅款的責(zé)任承擔(dān)可持續(xù)發(fā)展與節(jié)約資源的責(zé)任承擔(dān)保護(hù)環(huán)境和維護(hù)自然和諧的責(zé)任承擔(dān)公共產(chǎn)品與文化建設(shè)的責(zé)任承擔(dān)扶貧濟(jì)困和發(fā)展慈善事業(yè)的責(zé)任承擔(dān)保護(hù)職工健康和確保職工待遇的責(zé)任承擔(dān)發(fā)展科技和自主知識產(chǎn)權(quán)的責(zé)任2022/12/3021（2）《聯(lián)合國全球協(xié)約》的九項原則2022/12/3056三、知識產(chǎn)權(quán)與國際市場營銷（1）知識產(chǎn)權(quán)概述知識產(chǎn)權(quán)是一種無形的財產(chǎn)權(quán)，也稱智力成果權(quán)，指通過智力創(chuàng)造性勞動所獲得的成果，并且是由智力勞動者對成果享有的專有權(quán)利。這種權(quán)利包括人身權(quán)利和財產(chǎn)權(quán)利，也稱為精神權(quán)利和經(jīng)濟(jì)權(quán)利。知識產(chǎn)權(quán)的特征：無形性（智力成果）雙重性（人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)）專有性（專屬于權(quán)利主體）地域性（只在授予其權(quán)利的國家產(chǎn)生法律效力）時間性（知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)有一定的期限）2022/12/3022三、知識產(chǎn)權(quán)與國際市場營銷（1）知識2022/12/3057（2）關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的國際條約《保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約》《專利合作公約》《國際商標(biāo)注冊馬德里協(xié)定》《與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議》2022/12/3023（2）關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的國際條約2022/12/3058（3）全球化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略1.建立多方位立體化的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略系統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略方面（從模仿到自主創(chuàng)新）品牌戰(zhàn)略方面(注重品牌價值）專利、商業(yè)秘密保護(hù)戰(zhàn)略方面（專利侵權(quán)）2.完善知識產(chǎn)權(quán)經(jīng)營和防范體系應(yīng)強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)營（將知識產(chǎn)權(quán)與其對外擴(kuò)展、產(chǎn)品出口緊密結(jié)合起來）注重企業(yè)專利技術(shù)的二次創(chuàng)新（借鑒后再創(chuàng)新）建立知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)控體系積極防范和應(yīng)對知識產(chǎn)權(quán)訴訟（花費(fèi)大，時間長）2022/12/3024（3）全球化知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略2022/12/3059四、反傾銷、反補(bǔ)貼與國際市場營銷（1）反傾銷、反補(bǔ)貼概述1.反傾銷與反補(bǔ)貼的含義傾銷是指在世界市場上以低于正常價值的價格向某一國家進(jìn)行出口。反傾銷是指政府采取的為了保護(hù)自己的幼稚產(chǎn)業(yè)或者主要支柱產(chǎn)業(yè)而對外來傾銷產(chǎn)品征收反傾銷稅等措施，通過這些手段使其進(jìn)口價格與國際市場拉平，以保護(hù)自己國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)。補(bǔ)貼是指出口國（地區(qū)）政府或者其任何公共機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱出口國政府）提供的并為接受者帶來利益的財政資助，以及任何形式的收入或者價格支持。構(gòu)成補(bǔ)貼需具備兩個要素：財政資助和利益。2022/12/3025四、反傾銷、反補(bǔ)貼與國際市場營銷（12022/12/3060反補(bǔ)貼即國家通過補(bǔ)貼或退稅政策等給出口企業(yè)，使其出口產(chǎn)品價格偏低，具有市場競爭力。2.反傾銷稅與反補(bǔ)貼稅反傾銷稅（anti-dumpingduty),是進(jìn)口國對傾銷的進(jìn)口商征收的一種進(jìn)口附加稅。反補(bǔ)貼稅（countervailingduty),如果外國商品生產(chǎn)或出口時得到本國政府的補(bǔ)貼，以致商品降低了成本，增強(qiáng)了競爭力，并對進(jìn)口國生產(chǎn)同類商品的產(chǎn)業(yè)造成重大損害，進(jìn)口國往往會決定對這種商品征收反補(bǔ)貼稅，用以抵消出口國政府的補(bǔ)貼。2022/12/3026反補(bǔ)貼即國家通過補(bǔ)貼或退稅政策等給出2022/12/3061（2）國際反傾銷、反補(bǔ)貼應(yīng)對措施1.反傾銷、反補(bǔ)貼措施的認(rèn)識反傾銷措施的類型臨時反傾銷、價格承諾和反傾銷稅反傾銷措施的期限和審查反傾銷稅的征收期限和價格承諾的履行期限不超過5年；人民法院審理反傾銷行政案件，根據(jù)不同情況，分別進(jìn)行判決。反補(bǔ)貼措施

補(bǔ)貼在國際貿(mào)易中可能產(chǎn)生的不利影響：對進(jìn)口國而言；對出口國而言；就國際市場而言?！堆a(bǔ)貼與反補(bǔ)貼措施協(xié)議》、世界貿(mào)易組織

2022/12/3027（2）國際反傾銷、反補(bǔ)貼應(yīng)對措施2022/12/30622.企業(yè)和協(xié)會的應(yīng)對措施抓好企業(yè)反傾銷、反補(bǔ)貼等方面的培訓(xùn)工作。指導(dǎo)企業(yè)開展反傾銷、反補(bǔ)貼、反規(guī)避、起訴、應(yīng)訴等工作。監(jiān)督和規(guī)范企業(yè)出口自律工作。......3.政府的應(yīng)對措施開展產(chǎn)業(yè)損害調(diào)查研究。降低門檻，增加立案數(shù)量。提高反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施工作重要