本文格式為Word版，下載可任意編輯——某物業(yè)公司突發(fā)性水浸事故處理作業(yè)指導書某物業(yè)公司突發(fā)性水浸事故處理作業(yè)指導書之相關制度和職責，物業(yè)公司突發(fā)性水浸事故處理作業(yè)指導書1.0目的在發(fā)生突發(fā)性水浸事故時,采取相應的應急措施,最大限度的降低事故造成的損失。2.0職責2.1安好主任全面負責事情的協(xié)調(diào)處理和指揮。2

物業(yè)公司突發(fā)性水浸事故處理作業(yè)指導書

1.0目的

在發(fā)生突發(fā)性水浸事故時,采取相應的應急措施,最大限度的降低事故造成的損失。

2.0職責

2.1安好主任全面負責事情的協(xié)調(diào)處理和指揮。

2.2機電部負責緊急修理供水設施。

2.3相關部門負責合作緊急事情處理的順遂舉行。

3.0資源的配備

修理工具、排水工具和潛水泵。

4.0工作流程

4.1突發(fā)性水浸事故的察覺:

a.業(yè)戶察覺后,報修;

b.保安隊員或工作人員察覺,通知消防中心。

4.2突發(fā)性水浸事故的處理:

突發(fā)性水浸事故包括水管閥門未關、供水管爆裂、噴淋自爆、生活污水管道堵塞或臺風暴雨引致的水浸事故。

4.2.1消防中心或值班人員接到業(yè)戶報修或內(nèi)部人員的通知后,急速通知就近的保安隊員確認并查找事故理由,同時通知相關部門到場處理。如處境嚴重,匯報安好主任,必要時啟動應急分隊。

4.2.2機電部空調(diào)給排水人員現(xiàn)場確認事故理由,舉行緊急修理,同時報消防中心和安好主任。

a.水管閥門未關:關閉水龍頭,組織排水。

b.供水管道破碎:急速關閉相應閥門,直至關閉總閥門。

c.噴淋自爆:急速關閉該樓層信號閥,同時開啟泄水閥泄水。

d.生活污水管道堵塞:關閉該業(yè)戶全體管井內(nèi)總閥,然后疏通管道。

e.臺風暴雨引致水浸:除掉雨水斗邊雜物,疏通管道,組織排水。

4.2.3電梯組人員和強電組人員檢修電梯和設備房,做好防范和處理工作。

4.2.4環(huán)境組人員合作機電部人員對溢出的積水舉行清理,若積水量大且有水坑,可使用潛水泵排水。

4.2.5非工作時間業(yè)戶單元內(nèi)發(fā)生水浸事故的,由當值班長負責用手機聯(lián)系該單元的業(yè)戶(手機上留有通話記錄,可作為依據(jù)),告知事故處境。若該業(yè)戶所供給的聯(lián)系電話無人接聽,為制止造成更大損失,當值班長應實時向管理處主任匯報,請示是否需要開鎖進入。

4.2.6業(yè)戶內(nèi)發(fā)生水浸的,客戶服務中心應在發(fā)生事故的兩個工作日內(nèi)回訪業(yè)戶,聽取其觀法,并匯報客戶中心分管領導,協(xié)調(diào)處理和解決糾紛。

5.0演習

暫無。

6.0事故報告

概括事故報告參見《事故報告和處理作業(yè)指導書》。

附件一:突發(fā)性水浸處理流程圖

幼兒園安好應急預案