三資企業(yè)開(kāi)拓1團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)開(kāi)拓1團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一、三資企業(yè)背景資料綜述二、開(kāi)拓三資企業(yè)的戰(zhàn)略意義三、我們的對(duì)策2團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一、三資企業(yè)背景資料綜述2團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景三資企業(yè)的法律定義及特征▍▍▍▍▍▍▍▍▍▍三資企業(yè)的人力資源管理及薪酬福利政策三資企業(yè)背景資料綜述三資企業(yè)中的文化交叉及正確行為規(guī)范分析3團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景三資企業(yè)的法律定義及特征▍▍▍▍▍三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景（內(nèi)部因素）因此要生存、要發(fā)展就必須進(jìn)行改革，１９７８年安徽鳳陽(yáng)農(nóng)民悄悄分土地拉開(kāi)改革的帷幕。改革勢(shì)在必行，１９７８年中國(guó)決定改革開(kāi)放的基本國(guó)策，為三資企業(yè)的進(jìn)入創(chuàng)造了政策上的可行性。引進(jìn)建設(shè)資金的需要引進(jìn)高新技術(shù)的需要一、改革開(kāi)放是歷史發(fā)展的必然進(jìn)程70年代末的現(xiàn)實(shí)情況，世界快速發(fā)展了，我們卻落后了歷史教訓(xùn)：閉關(guān)自守必然落后二、引進(jìn)三資企業(yè)是改革開(kāi)放的必然要求學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法的需要建立市場(chǎng)制度的需要培養(yǎng)新型人才的需要4團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景（內(nèi)部因素）因此要生存、要發(fā)展就必1、西方社會(huì)經(jīng)過(guò)二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的幾十年，市場(chǎng)漸趨飽和，勞動(dòng)力昂貴，很多企業(yè)尋求新的市場(chǎng)，大量的社會(huì)閑余資金也需要謀求投資出路。2、全球化經(jīng)濟(jì)勢(shì)不可擋，在全球范圍內(nèi)配置資源，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化已是社會(huì)大趨勢(shì)。3.而中國(guó)是世界上待開(kāi)發(fā)的最廣袤的處女地，市場(chǎng)潛力巨大。4.廉價(jià)的勞動(dòng)力和原材料資源提供低成本的生產(chǎn)條件，也吸引眾多外資企業(yè)前來(lái)投資。5.中國(guó)采取改革開(kāi)放政策，以各種優(yōu)惠政策吸引外資企業(yè)，創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境。三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景（外部因素）

5團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓1、西方社會(huì)經(jīng)過(guò)二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的幾十年，市場(chǎng)漸趨飽和，勞三資企業(yè)的法律定義及特征6團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)的法律定義6團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一．外商投資企業(yè)的三種形式（一）．中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)－－指中國(guó)合營(yíng)者與外國(guó)合營(yíng)者依照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)共同投資、共同經(jīng)營(yíng)，并按投資比例分享利潤(rùn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及虧損的企業(yè)。＜中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法＞1979年（二）．中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)－－指中國(guó)合作者與外國(guó)合作者依照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)共同舉辦的，按合作企業(yè)合同的約定分配收益或者產(chǎn)品、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和虧損的企業(yè)。7團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一．外商投資企業(yè)的三種形式7團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓＜中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法＞1988年（三）．外資企業(yè)－－指依照中華人民共各國(guó)法律的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的，全部資本由外國(guó)投資者投資的企業(yè)。＜中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法＞1986年另：外國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)8團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓＜中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法＞1988年8團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)二．本國(guó)公司與外國(guó)公司本國(guó)公司－－在我國(guó)，凡是依照中國(guó)法律在中國(guó)境內(nèi)登記成立的公司，都是本國(guó)公司。－－中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)都是中國(guó)公司。－－遵守中華人民共和國(guó)法律，以有限公司形式成立的，適用公司法，有關(guān)中外合資．中外合作．獨(dú)資企業(yè)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定，即特別法優(yōu)于普通法原則。9團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓二．本國(guó)公司與外國(guó)公司9團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外國(guó)公司－－依照外國(guó)法律在中國(guó)境外成立的公司，則為外國(guó)公司。外國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)－－外國(guó)公司經(jīng)過(guò)中國(guó)政府批準(zhǔn)，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，如分公司．辦事處。特點(diǎn)：１．以外國(guó)公司的存在為前提。２．依照中國(guó)法律在中國(guó)境內(nèi)登記設(shè)立。３．以在中國(guó)境內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)為目的。４．不具備法人資格，其行為視作它所歸屬的外國(guó)公司的行為，民事責(zé)任由該外國(guó)公司承擔(dān)。

10團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外國(guó)公司－－依照外國(guó)法律在中國(guó)境外成立的公司，則為外國(guó)公司。性質(zhì)及法律特征的比較中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)（合營(yíng)企業(yè)）中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)（合作企業(yè)）—組織形式為有限責(zé)任公司，具有法人資格—管理形式董事會(huì)制，中外雙方共同管理—可直接向社會(huì)招聘雇員向雇員提供薪酬及福利—組織形式可以是獨(dú)立法人，也可以不是獨(dú)立法人?！芾硇问接腥N?！芍苯酉蛏鐣?huì)招聘雇員向雇員提供薪酬及福利11團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓性質(zhì)及法律特征的比較中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)—組織形外商獨(dú)資企業(yè)—組織形式一般為有限責(zé)任公司，具有法人資格—可直接向社會(huì)招聘雇員向雇員提供薪酬及福利－自主權(quán)比較大－不具備獨(dú)立法人資格－不能直接向社會(huì)招聘雇員－只提供部分補(bǔ)貼，不直接提供薪酬及福利，由中介機(jī)構(gòu)提供處國(guó)公司分支機(jī)構(gòu)12團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商獨(dú)資企業(yè)—組織形式一般為有限責(zé)任公司，處國(guó)公司分支機(jī)構(gòu)1三資企業(yè)的人力資源管理及薪酬福利政策13團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)的人力資源管理及13團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法新概念新形象新方法現(xiàn)代企業(yè)管理14團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法新概念新形象新方法現(xiàn)中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)管理中國(guó)企業(yè)管理西方企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法15團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中國(guó)特色中國(guó)企業(yè)管理西方企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)人事管理現(xiàn)代人力資源管理目標(biāo)

為企業(yè)的人員提供一個(gè)能夠發(fā)揮所長(zhǎng)及與公司并肩發(fā)展的環(huán)境?，F(xiàn)代人力資源管理概念

-人力資源是我們最重要的資產(chǎn)。-要吸引、發(fā)展和維持具有高尚品格和卓越才能的員工。-要致力為力求上進(jìn)的員工提供訓(xùn)練和發(fā)展的機(jī)會(huì)。-期望每一位員工均樂(lè)于肩負(fù)重任，處處主動(dòng)，全力以赴，并志切與公司并肩成長(zhǎng)。-要使每一位員工均得到應(yīng)得的賞識(shí)，并對(duì)其成就感到自豪?，F(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法16團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代人力資源管理目標(biāo)現(xiàn)代人力資源管理概念現(xiàn)代企業(yè)人事現(xiàn)代人事管理的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

-吸引人才-善用人才-發(fā)展人才現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法17團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代人事管理的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形人力資源部總裁薪酬管理總監(jiān)機(jī)遇均等管理總監(jiān)人力資源發(fā)展總監(jiān)雇員關(guān)系及雇員溝通總監(jiān)人力資源業(yè)務(wù)總監(jiān)雇員福利管理總監(jiān)公司人員計(jì)劃總監(jiān)雇員健康管理總監(jiān)國(guó)際人力資源總監(jiān)跨國(guó)公司人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（樣本）管理人員必須了解及掌握的現(xiàn)代人事管理系統(tǒng)18團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓人力資源部總裁薪酬管理機(jī)遇均等人力資源雇員關(guān)系及人力資源雇員人力資源部經(jīng)理副經(jīng)理主任助理辦事員秘書(shū)－人事政策－工作計(jì)劃和年度評(píng)審－人力資源部的發(fā)展－人事制度－人力資源部職員培訓(xùn)－制度的發(fā)展－與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人事的聯(lián)絡(luò)－培訓(xùn)政策－人力資源的發(fā)展－培訓(xùn)所需的鑒定及制定培訓(xùn)計(jì)劃－組織和聯(lián)系較高水平的培訓(xùn)項(xiàng)目和研究會(huì)－畢業(yè)工程師及學(xué)徒的培訓(xùn)－招聘及錄用－雇員關(guān)系－制度改進(jìn)－人事制度－品質(zhì)圈－現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)－特殊項(xiàng)目工作計(jì)劃和年度評(píng)審文件－外國(guó)雇員事務(wù)－高級(jí)雇員工資－公積金結(jié)算及維持－工資稅－獎(jiǎng)金籌備－綜合評(píng)述及統(tǒng)計(jì)－－助理培訓(xùn)所需的分析及制度－助理組織和聯(lián)系室內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容－監(jiān)控見(jiàn)習(xí)生的情況－培訓(xùn)管理－助理對(duì)課程的評(píng)估－培訓(xùn)預(yù)算、歸檔及記錄－培訓(xùn)輪廓及預(yù)算－培訓(xùn)所需的鑒定及跟蹤－組織聯(lián)系一般的室內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容－畢業(yè)工程師的輔導(dǎo)－課程的評(píng)估－招聘及錄用 －雇員工傷賠償－招聘信函聯(lián)系 －公司精神編輯－跟蹤 －雇員娛樂(lè)－離職人員面談－項(xiàng)目獎(jiǎng)金－人事檔案及履歷－工資－月報(bào)表 －提供文書(shū)上的幫助－告假記錄－醫(yī)療結(jié)算 －雇員退休－工資統(tǒng)計(jì) －培訓(xùn)檔案及記錄－雇員調(diào)動(dòng)－剪報(bào) －一般通知－告示 －課程登記 －公積金－試用期批準(zhǔn)信 －倡議程序副總經(jīng)理副經(jīng)理人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（樣本）秘書(shū)助理主任主任助理辦事員辦事員辦事員管理人員必須了解及掌握的現(xiàn)代人事管理系統(tǒng)19團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓人力資源部經(jīng)理副經(jīng)理主任助理辦事員秘書(shū)－人事政策－與外部外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限20團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作20團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓組織機(jī)構(gòu)圖職位描述招聘工作迎新培訓(xùn)辭職/辭退員工投訴及紀(jì)律處分職位描述工作表現(xiàn)評(píng)估薪酬政策工作評(píng)估福利管理1.2.3.4.5.8.7.6.人事工作基本程序薪酬管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限21團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓組織機(jī)構(gòu)圖職位描述招聘工作迎新培訓(xùn)辭職/辭退員工投訴職位描述外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容招聘及人力策劃－人員計(jì)劃批準(zhǔn) －招聘廣告 －應(yīng)聘信篩選 －面試 －體格檢查 －發(fā)錄用通知書(shū) －檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移 －員工聘用合同 －試用期管理 －辭職面談 －人事檔案及履歷 －員工名片、醫(yī)

（電腦化） 療卡、工作證－人頭數(shù)月報(bào)表 －組織機(jī)構(gòu)圖季度報(bào)表 －剪報(bào) －員工升職手續(xù) －工作計(jì)劃和年度評(píng)審 22團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容薪酬福利－考勤和假期管理 －薪酬調(diào)查 －工資月報(bào)表－加班費(fèi) －生活補(bǔ)貼 －個(gè)人收入所得稅－養(yǎng)老保險(xiǎn) －住房公積金 －失業(yè)保險(xiǎn)－工會(huì)經(jīng)費(fèi) －人身意外保險(xiǎn) －員工特別待遇管理－醫(yī)療 －員工工傷、死 －員工退休福利 亡福利－顧問(wèn)待遇 －特別獎(jiǎng) －出差待遇－非本地員工待遇 －外借員工待遇23團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容員工關(guān)系－員工手冊(cè) －人事管理政策指引 －員工進(jìn)修支助 －員工娛樂(lè)活動(dòng) －員工糾紛 －員工意見(jiàn)調(diào)查及跟進(jìn)活動(dòng)－員工投訴處理 －員工操守（業(yè)務(wù)守則、保 密原則、處分規(guī)定） －一般通知、告示 －員工服務(wù)期獎(jiǎng)勵(lì) －外部事務(wù)（保安服 －員工秋游、春節(jié)、圣誕節(jié)務(wù)等外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)） －員工生日、結(jié)婚、生育禮物 －員工生病探望 －海外員工事務(wù)24團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容培訓(xùn)及發(fā)展－本部培訓(xùn)計(jì)劃 －員工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃 －員工迎新導(dǎo)向培訓(xùn) －組織和聯(lián)系培訓(xùn)項(xiàng)目 －培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算 －培訓(xùn)鑒定和跟蹤－課程評(píng)估記錄及歸檔 －大學(xué)畢業(yè)生、研究生學(xué)習(xí)－員工出國(guó)護(hù)照、簽證 －培訓(xùn)檔案的建立手續(xù)和待遇25團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限傳統(tǒng)人事部門(mén)與現(xiàn)代人事部門(mén)在人事管理中的角色比較26團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限傳統(tǒng)人事部門(mén)與現(xiàn)代人外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限各級(jí)管理人員在人事管理中的作用27團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限各級(jí)管理人員在人事管外企薪酬福利政策及薪酬幅度28團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度28團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓薪酬政策曲線(xiàn)外企薪酬福利政策及薪酬幅度29團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓薪酬政策曲線(xiàn)外企薪酬福利政策及薪酬幅度29團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三外企薪酬福利政策及薪酬幅度30團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度30團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度31團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度31團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃32團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)32團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓RETENTION保留人才Benefit福利CareerDevelopment職業(yè)發(fā)展Compensation收入外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃33團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓RETENTIONBenefitCareerDevelop外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖（按外方投資公司所在國(guó)家/地區(qū)比較）年收入（人民幣）（稅前）外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃34團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖年收入（人民幣）外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖（按公司性質(zhì)比較）年收入（人民幣）（稅前）外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃35團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖年收入（人民幣）外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求分析表外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃36團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求分析表外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，所有的調(diào)查對(duì)象都將“職業(yè)發(fā)展”作為他們的第一需求，第二需求則為“住房”。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃37團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要根據(jù)調(diào)查結(jié)果，所有的外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要住房方面－35.09%的調(diào)查對(duì)象已經(jīng)擁有了平均面積為76.75平方米的商品房，但仍有7.02%的調(diào)查對(duì)象目前還沒(méi)有自己的住房。－絕大部分的調(diào)查對(duì)象希望能在未來(lái)三年內(nèi)擁有平均面積為134平方米的高級(jí)公寓。 －據(jù)估計(jì)，一套價(jià)值80萬(wàn)元人民幣的高級(jí)公寓（6,000元/平方米×134平方米）大致能滿(mǎn)足他們的需求。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃38團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要住房方面外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要交通方面目前只有7.61％的調(diào)查對(duì)象有公司車(chē)/自備車(chē)。但是，有66.67%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)擁有公司車(chē)/自備車(chē)。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃39團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要交通方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要醫(yī)療方面目前只有3.62%的調(diào)查對(duì)象享受著高級(jí)醫(yī)療待遇。但是，有69.93%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)能享受高級(jí)醫(yī)療待遇。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃40團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要醫(yī)療方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要子女教育方面目前只有19.74％的調(diào)查對(duì)象的子女在自費(fèi)高級(jí)學(xué)校就讀。但是，有56.76％的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)將子女送到自費(fèi)高級(jí)學(xué)校就讀。目前只有1.32%的調(diào)查對(duì)象的子女在海外求學(xué)。但是，有27.03%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)將子女送到海外求學(xué)。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃41團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要子女教育方面外商投資企外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要休假方面目前只有10.24%的調(diào)查對(duì)象去海外休假。但是，有88.59%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)能去海外休假。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃42團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要休假方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要保險(xiǎn)方面65.19%的調(diào)查對(duì)象希望能在未來(lái)三年內(nèi)享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃43團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要保險(xiǎn)方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要會(huì)員制活動(dòng)方面69.17%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)參加健身會(huì)員制活動(dòng)，希望擁有網(wǎng)球和高爾夫球會(huì)員活動(dòng)的分別為20%和10.84%。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃44團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要會(huì)員制活動(dòng)方面外商投資中國(guó)雇員福利基金計(jì)劃公積金養(yǎng)老金失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)14%29.5%3%7.5%雇員所需支付的各項(xiàng)基金公積金:7%養(yǎng)老金:6%失業(yè)保險(xiǎn):1%醫(yī)療保險(xiǎn):2%(實(shí)際繳納1%,其中1%從單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)中劃轉(zhuǎn))雇員福利基金:0-20%總計(jì)15%－35%公司所需支付的各項(xiàng)基金公積金:7%養(yǎng)老金:25.5%失業(yè)保險(xiǎn):2%(實(shí)際繳納1%,其中1%從單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)中劃轉(zhuǎn))醫(yī)療保險(xiǎn):5.5%公司福利基金:0-20%總計(jì)39%-59%向國(guó)家指定管理機(jī)構(gòu)繳納總計(jì):54%中國(guó)雇員子女教育支助/貸款計(jì)劃首期一次性貸款按月分期貸款（6－20萬(wàn)元）（10－36萬(wàn)元）待定待定待定公積金貸款公積金還款住院醫(yī)療及部分門(mén)急診保險(xiǎn)費(fèi)支付購(gòu)車(chē)貸款出租車(chē)補(bǔ)貼臨時(shí)租車(chē)補(bǔ)貼12－22萬(wàn)元800－3,000元6,000－9,000元獎(jiǎng)學(xué)金:待定一次性入學(xué)贊助費(fèi)：2-5萬(wàn)元學(xué)雜費(fèi)：2,000-20,000元海外學(xué)習(xí)費(fèi)用：1萬(wàn)美元外商投資企業(yè)中國(guó)雇員福利基金組成與應(yīng)用框圖中國(guó)雇員交通工具支助/貸款計(jì)劃中國(guó)雇員購(gòu)房貸款計(jì)劃人民幣16萬(wàn)元-56萬(wàn)元中國(guó)雇員特別醫(yī)療支助計(jì)劃中國(guó)雇員海外休假支助計(jì)劃中國(guó)雇員住房維修/裝修支助計(jì)劃外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃45團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中國(guó)雇員公積金養(yǎng)老金失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)雇員三資企業(yè)中的文化交叉－－與外企的工作來(lái)往中值得注意的問(wèn)題46團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)中的文化交叉46團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣被動(dòng)表達(dá)隨便你說(shuō)好了無(wú)所謂我也是這樣想他們說(shuō)主動(dòng)表達(dá)指出自己所需要的我建議我的想法和您差不多，不過(guò)...聽(tīng)他們說(shuō)…,但我的想法是...與外企人事經(jīng)理的工作來(lái)往中值得注意的問(wèn)題47團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣被動(dòng)表達(dá)主動(dòng)表達(dá)與外企人事經(jīng)理現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣克服“三沒(méi)病”：沒(méi)看見(jiàn)、沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)、沒(méi)講過(guò)克服“三不主義”：不遲到、不早退、不工作與外企人事經(jīng)理的工作來(lái)往中值得注意的問(wèn)題48團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣克服“三沒(méi)病”：沒(méi)看見(jiàn)、沒(méi)“中國(guó)特色”應(yīng)集中國(guó)企業(yè)管理與西方企業(yè)管理之優(yōu)點(diǎn)49團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓“中國(guó)特色”應(yīng)集中國(guó)企業(yè)管理49團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中外合資企業(yè)人際關(guān)系的特點(diǎn)中西結(jié)合人際關(guān)系中國(guó)人際關(guān)系西方人際關(guān)系中方總經(jīng)理與外方總經(jīng)理副總經(jīng)理與投資方代表中外雙方合作關(guān)系之協(xié)調(diào)“中國(guó)特色”應(yīng)集中國(guó)企業(yè)管理與西方企業(yè)管理之優(yōu)點(diǎn)50團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中外合資企業(yè)人際關(guān)系的特點(diǎn)中西結(jié)合中國(guó)人際關(guān)系西方人際關(guān)系要與人為善必須克服“負(fù)概念”做什么都可以作最壞的打算，但管理人員對(duì)待人才,不可以作最壞的打算。在勸告別人改正缺點(diǎn)的時(shí)候，是否應(yīng)當(dāng)先考慮你所認(rèn)為的缺點(diǎn)與特點(diǎn)有什么區(qū)別。要與人為善，就應(yīng)該隨時(shí)勇于向別人道歉。與人為善應(yīng)對(duì)最基層的員工做起。要與人為善必須克服“負(fù)概念”51團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓要與人為善必須克服“負(fù)概念”做什么都可以作最壞的打算，幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀52團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、52團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓工作積極主動(dòng)的行為規(guī)范工作態(tài)度主動(dòng)并積極進(jìn)取遇到問(wèn)題在沒(méi)有接到指令之前，就能主動(dòng)去安排或解決問(wèn)題。不需要任何上級(jí)的命令，就會(huì)主動(dòng)捕捉和爭(zhēng)取各種各樣的機(jī)會(huì)。盡善盡美，不斷改進(jìn)自己。通常所做的工作，其工作的數(shù)量和質(zhì)量均超過(guò)原來(lái)的要求。勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)意做具有挑戰(zhàn)性的工作。幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析53團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓工作積極主動(dòng)的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析組織管理能力的行為規(guī)范根據(jù)工作輕重緩急，制定優(yōu)先次序。根據(jù)工作職責(zé)范圍，制定工作目標(biāo)或計(jì)劃。預(yù)計(jì)工作所需時(shí)間，并制定工作時(shí)間表。熟悉工作情況，并合理運(yùn)用有限的資源。運(yùn)用合適的輔助工具（例如：日記本、記錄卡、參考書(shū)等。）54團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析解決問(wèn)題能力的行為規(guī)范明確制度和原則采取有效而簡(jiǎn)便的可行方法全面了解與問(wèn)題有關(guān)的事實(shí)預(yù)計(jì)權(quán)衡處理結(jié)果所產(chǎn)生的影響及時(shí)有效地使用各種信息和資料在最合適的時(shí)候作出果斷的行為，并能為此承擔(dān)責(zé)任。55團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析具有良好服務(wù)態(tài)度的行為規(guī)范認(rèn)同他人的看法和意見(jiàn)了解他人的需要滿(mǎn)足或超越他人的要求確定對(duì)方是否滿(mǎn)意專(zhuān)心聆聽(tīng)，表示理解對(duì)方感受。盡自己的力量，幫助他人解決問(wèn)題。56團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析能與他人配合工作的行為規(guī)范 工作的節(jié)奏、效率快 經(jīng)常被授權(quán)或任命負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作 能與他人分享工作成就和獎(jiǎng)賞 良好的人際關(guān)系及溝通能力 積極進(jìn)取，不斷學(xué)習(xí)的精神。 能將心比心，從不同角度分析問(wèn)題。57團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范開(kāi)拓三資企業(yè)的戰(zhàn)略意義58團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓開(kāi)拓三資企業(yè)的戰(zhàn)略意義58團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)的“四個(gè)代表”代表先進(jìn)的生產(chǎn)力代表先進(jìn)的管理方法代表先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)代表現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的模式港澳臺(tái)商投資外商投資國(guó)有獨(dú)立核算單位數(shù)（個(gè)）從業(yè)人員（萬(wàn)）利潤(rùn)（億）人均創(chuàng)利（元）209435.9427.767723.98253144.5172.2616234.55181976.1313.491771.97上海市98年工業(yè)企業(yè)部分的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)▍.III▍59團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)的“四個(gè)代表”代表先進(jìn)的生產(chǎn)力代表先進(jìn)的管理方法代表附：各類(lèi)企業(yè)職工人均工資水平工業(yè)建筑業(yè)地質(zhì)、水利管理交通、倉(cāng)儲(chǔ)通訊批發(fā)、零售貿(mào)易金融保險(xiǎn)房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)衛(wèi)生體育科研和技術(shù)服務(wù)1084856571667912999105801584713822154582009115341691424484115676830172252250218053341271586713848240001159879481439515078129862169614800949120484行業(yè)國(guó)有集體三資60團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓附：各類(lèi)企業(yè)職工人均工資水平工業(yè)108485※加入WTO后我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)１．外資企業(yè)數(shù)量迅速提高，所占比例迅速增大，使我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生根本的變化。２．國(guó)有企業(yè)制度改革，經(jīng)營(yíng)機(jī)制、內(nèi)部管理機(jī)制等逐漸與國(guó)際接軌，中外企業(yè)差距拉近；３．入世后，外國(guó)保險(xiǎn)公司會(huì)大舉進(jìn)入，保險(xiǎn)人市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。４．入世后，在一定的時(shí)間內(nèi)，養(yǎng)老金險(xiǎn)．健康險(xiǎn)．團(tuán)體險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外資開(kāi)放，對(duì)我們的沖擊巨大。61團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓※加入WTO后我們的機(jī)遇與挑戰(zhàn)１．外資企業(yè)數(shù)量迅速提高，所占※開(kāi)拓三資企業(yè)是積極迎接WTO的必然準(zhǔn)備１．三資企業(yè)數(shù)量．規(guī)模都迅速增加，我們要迅速占領(lǐng)這塊市場(chǎng)，才能保證市場(chǎng)占有率。２．面向三資企業(yè)銷(xiāo)售對(duì)我們提出了新的要求，在銷(xiāo)售策略、技術(shù)支持上急待提高，金融服務(wù)角色更加突出，這既是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇。３．開(kāi)拓三資企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)提出更高要求，要求知識(shí)型、創(chuàng)新型、有全球意識(shí)的銷(xiāo)售人員。我們?cè)缱鰷?zhǔn)備，才能迎接挑戰(zhàn)。４．開(kāi)拓三資企業(yè)使我們占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)，一馬當(dāng)先，保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的地位。62團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓※開(kāi)拓三資企業(yè)是積極迎接WTO的必然準(zhǔn)備１．三資企業(yè)數(shù)量．規(guī)

市場(chǎng)定位：以三資企業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng)

上海三資企業(yè)承保案例分析

共性分析及優(yōu)先目標(biāo)客戶(hù)三資企業(yè)業(yè)務(wù)員展業(yè)對(duì)策▍▍▍▍▍▍▍▍▍▍我們的戰(zhàn)略63團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)定位：以三資企業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng)上海三資企業(yè)承保案例分以三資企業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)兵力，迅速搶占市場(chǎng)三資企業(yè)是市場(chǎng)的盲點(diǎn)，保險(xiǎn)的“處女地”以?xún)?yōu)勢(shì)力量，集中高水平的銷(xiāo)售人員強(qiáng)占制高點(diǎn)營(yíng)造三資企業(yè)開(kāi)拓氛圍。無(wú)論從我司還是同業(yè)承?？蛻?hù)來(lái)看，已承保的外資企業(yè)保費(fèi)數(shù)與其市場(chǎng)潛力相距甚遠(yuǎn)，開(kāi)發(fā)只是剛剛開(kāi)始。新型企業(yè)代表未來(lái)的發(fā)展方向，攻下了現(xiàn)在的外資企業(yè)，等于抓住了未來(lái)團(tuán)險(xiǎn)的“礦脈”。上層重視，培訓(xùn)企劃資源傾斜，競(jìng)賽活動(dòng)激勵(lì)，提升業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售素質(zhì)，鍛煉隊(duì)伍，。▍.III▍.II▍.I64團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓以三資企業(yè)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，集中優(yōu)勢(shì)兵力，迅速搶占市場(chǎng)三資企業(yè)優(yōu)先目標(biāo)客戶(hù)一、以歐美企業(yè)為主攻方向歐美國(guó)家較之亞洲國(guó)家和地區(qū)在人文背景、法律環(huán)境上有較大的差異；歐美國(guó)家重視人權(quán)，團(tuán)體保險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，按制度辦事，注重公平、透明競(jìng)爭(zhēng)，相對(duì)日、港、臺(tái)資企業(yè)更易促進(jìn)業(yè)務(wù)，二、以中外合資企業(yè)為主中外合資企業(yè)有兩大特點(diǎn)：1、合資企業(yè)一般較獨(dú)資企業(yè)規(guī)模更大；2、利用中方的民族意識(shí)和外方的民主意識(shí)，可以較好說(shuō)服并幫助企業(yè)推行企業(yè)福利保障。65團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓優(yōu)先目標(biāo)客戶(hù)一、以歐美企業(yè)為主攻方向歐美國(guó)家較之亞洲國(guó)家和地一．掌握三資企業(yè)工作特點(diǎn)，針對(duì)性地采取相應(yīng)展業(yè)方法。１．計(jì)劃性Ａ．財(cái)務(wù)預(yù)算制Ｂ．拜訪(fǎng)預(yù)約２．公平性３．職業(yè)性三資企業(yè)業(yè)務(wù)員展業(yè)對(duì)策66團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一．掌握三資企業(yè)工作特點(diǎn)，針對(duì)性地采取相應(yīng)展業(yè)方法。三資企業(yè)二．業(yè)務(wù)員注意事項(xiàng)１．專(zhuān)業(yè)性a．基本功扎實(shí)ｂ．善解人意ｃ．善于利用信息２．書(shū)面交流３．接觸態(tài)度－－不卑不亢不躁４．善于借勢(shì)－－利用團(tuán)隊(duì)的威力67團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓二．業(yè)務(wù)員注意事項(xiàng)67團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！三資企業(yè)開(kāi)拓69團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)開(kāi)拓1團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一、三資企業(yè)背景資料綜述二、開(kāi)拓三資企業(yè)的戰(zhàn)略意義三、我們的對(duì)策70團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一、三資企業(yè)背景資料綜述2團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景三資企業(yè)的法律定義及特征▍▍▍▍▍▍▍▍▍▍三資企業(yè)的人力資源管理及薪酬福利政策三資企業(yè)背景資料綜述三資企業(yè)中的文化交叉及正確行為規(guī)范分析71團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景三資企業(yè)的法律定義及特征▍▍▍▍▍三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景（內(nèi)部因素）因此要生存、要發(fā)展就必須進(jìn)行改革，１９７８年安徽鳳陽(yáng)農(nóng)民悄悄分土地拉開(kāi)改革的帷幕。改革勢(shì)在必行，１９７８年中國(guó)決定改革開(kāi)放的基本國(guó)策，為三資企業(yè)的進(jìn)入創(chuàng)造了政策上的可行性。引進(jìn)建設(shè)資金的需要引進(jìn)高新技術(shù)的需要一、改革開(kāi)放是歷史發(fā)展的必然進(jìn)程70年代末的現(xiàn)實(shí)情況，世界快速發(fā)展了，我們卻落后了歷史教訓(xùn)：閉關(guān)自守必然落后二、引進(jìn)三資企業(yè)是改革開(kāi)放的必然要求學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方法的需要建立市場(chǎng)制度的需要培養(yǎng)新型人才的需要72團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景（內(nèi)部因素）因此要生存、要發(fā)展就必1、西方社會(huì)經(jīng)過(guò)二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的幾十年，市場(chǎng)漸趨飽和，勞動(dòng)力昂貴，很多企業(yè)尋求新的市場(chǎng)，大量的社會(huì)閑余資金也需要謀求投資出路。2、全球化經(jīng)濟(jì)勢(shì)不可擋，在全球范圍內(nèi)配置資源，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化已是社會(huì)大趨勢(shì)。3.而中國(guó)是世界上待開(kāi)發(fā)的最廣袤的處女地，市場(chǎng)潛力巨大。4.廉價(jià)的勞動(dòng)力和原材料資源提供低成本的生產(chǎn)條件，也吸引眾多外資企業(yè)前來(lái)投資。5.中國(guó)采取改革開(kāi)放政策，以各種優(yōu)惠政策吸引外資企業(yè)，創(chuàng)造了良好的投資環(huán)境。三資企業(yè)在華設(shè)立的歷史背景（外部因素）

73團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓1、西方社會(huì)經(jīng)過(guò)二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的幾十年，市場(chǎng)漸趨飽和，勞三資企業(yè)的法律定義及特征74團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)的法律定義6團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一．外商投資企業(yè)的三種形式（一）．中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)－－指中國(guó)合營(yíng)者與外國(guó)合營(yíng)者依照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)共同投資、共同經(jīng)營(yíng)，并按投資比例分享利潤(rùn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)及虧損的企業(yè)。＜中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法＞1979年（二）．中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)－－指中國(guó)合作者與外國(guó)合作者依照中華人民共和國(guó)法律的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)共同舉辦的，按合作企業(yè)合同的約定分配收益或者產(chǎn)品、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和虧損的企業(yè)。75團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓一．外商投資企業(yè)的三種形式7團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓＜中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法＞1988年（三）．外資企業(yè)－－指依照中華人民共各國(guó)法律的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的，全部資本由外國(guó)投資者投資的企業(yè)。＜中華人民共和國(guó)外資企業(yè)法＞1986年另：外國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)76團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓＜中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法＞1988年8團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)二．本國(guó)公司與外國(guó)公司本國(guó)公司－－在我國(guó)，凡是依照中國(guó)法律在中國(guó)境內(nèi)登記成立的公司，都是本國(guó)公司。－－中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)都是中國(guó)公司。－－遵守中華人民共和國(guó)法律，以有限公司形式成立的，適用公司法，有關(guān)中外合資．中外合作．獨(dú)資企業(yè)另有規(guī)定的，適用其規(guī)定，即特別法優(yōu)于普通法原則。77團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓二．本國(guó)公司與外國(guó)公司9團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外國(guó)公司－－依照外國(guó)法律在中國(guó)境外成立的公司，則為外國(guó)公司。外國(guó)公司的分支機(jī)構(gòu)－－外國(guó)公司經(jīng)過(guò)中國(guó)政府批準(zhǔn)，在中國(guó)境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，如分公司．辦事處。特點(diǎn)：１．以外國(guó)公司的存在為前提。２．依照中國(guó)法律在中國(guó)境內(nèi)登記設(shè)立。３．以在中國(guó)境內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)為目的。４．不具備法人資格，其行為視作它所歸屬的外國(guó)公司的行為，民事責(zé)任由該外國(guó)公司承擔(dān)。

78團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外國(guó)公司－－依照外國(guó)法律在中國(guó)境外成立的公司，則為外國(guó)公司。性質(zhì)及法律特征的比較中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)（合營(yíng)企業(yè)）中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)（合作企業(yè)）—組織形式為有限責(zé)任公司，具有法人資格—管理形式董事會(huì)制，中外雙方共同管理—可直接向社會(huì)招聘雇員向雇員提供薪酬及福利—組織形式可以是獨(dú)立法人，也可以不是獨(dú)立法人?！芾硇问接腥N?！芍苯酉蛏鐣?huì)招聘雇員向雇員提供薪酬及福利79團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓性質(zhì)及法律特征的比較中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)—組織形外商獨(dú)資企業(yè)—組織形式一般為有限責(zé)任公司，具有法人資格—可直接向社會(huì)招聘雇員向雇員提供薪酬及福利－自主權(quán)比較大－不具備獨(dú)立法人資格－不能直接向社會(huì)招聘雇員－只提供部分補(bǔ)貼，不直接提供薪酬及福利，由中介機(jī)構(gòu)提供處國(guó)公司分支機(jī)構(gòu)80團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商獨(dú)資企業(yè)—組織形式一般為有限責(zé)任公司，處國(guó)公司分支機(jī)構(gòu)1三資企業(yè)的人力資源管理及薪酬福利政策81團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)的人力資源管理及13團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法新概念新形象新方法現(xiàn)代企業(yè)管理82團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法新概念新形象新方法現(xiàn)中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)管理中國(guó)企業(yè)管理西方企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法83團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中國(guó)特色中國(guó)企業(yè)管理西方企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)人事管理現(xiàn)代人力資源管理目標(biāo)

為企業(yè)的人員提供一個(gè)能夠發(fā)揮所長(zhǎng)及與公司并肩發(fā)展的環(huán)境?，F(xiàn)代人力資源管理概念

-人力資源是我們最重要的資產(chǎn)。-要吸引、發(fā)展和維持具有高尚品格和卓越才能的員工。-要致力為力求上進(jìn)的員工提供訓(xùn)練和發(fā)展的機(jī)會(huì)。-期望每一位員工均樂(lè)于肩負(fù)重任，處處主動(dòng)，全力以赴，并志切與公司并肩成長(zhǎng)。-要使每一位員工均得到應(yīng)得的賞識(shí)，并對(duì)其成就感到自豪。現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法84團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代人力資源管理目標(biāo)現(xiàn)代人力資源管理概念現(xiàn)代企業(yè)人事現(xiàn)代人事管理的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

-吸引人才-善用人才-發(fā)展人才現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形象、新方法85團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代人事管理的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)現(xiàn)代企業(yè)人事管理的新概念、新形人力資源部總裁薪酬管理總監(jiān)機(jī)遇均等管理總監(jiān)人力資源發(fā)展總監(jiān)雇員關(guān)系及雇員溝通總監(jiān)人力資源業(yè)務(wù)總監(jiān)雇員福利管理總監(jiān)公司人員計(jì)劃總監(jiān)雇員健康管理總監(jiān)國(guó)際人力資源總監(jiān)跨國(guó)公司人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（樣本）管理人員必須了解及掌握的現(xiàn)代人事管理系統(tǒng)86團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓人力資源部總裁薪酬管理機(jī)遇均等人力資源雇員關(guān)系及人力資源雇員人力資源部經(jīng)理副經(jīng)理主任助理辦事員秘書(shū)－人事政策－工作計(jì)劃和年度評(píng)審－人力資源部的發(fā)展－人事制度－人力資源部職員培訓(xùn)－制度的發(fā)展－與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及人事的聯(lián)絡(luò)－培訓(xùn)政策－人力資源的發(fā)展－培訓(xùn)所需的鑒定及制定培訓(xùn)計(jì)劃－組織和聯(lián)系較高水平的培訓(xùn)項(xiàng)目和研究會(huì)－畢業(yè)工程師及學(xué)徒的培訓(xùn)－招聘及錄用－雇員關(guān)系－制度改進(jìn)－人事制度－品質(zhì)圈－現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)－特殊項(xiàng)目工作計(jì)劃和年度評(píng)審文件－外國(guó)雇員事務(wù)－高級(jí)雇員工資－公積金結(jié)算及維持－工資稅－獎(jiǎng)金籌備－綜合評(píng)述及統(tǒng)計(jì)－－助理培訓(xùn)所需的分析及制度－助理組織和聯(lián)系室內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容－監(jiān)控見(jiàn)習(xí)生的情況－培訓(xùn)管理－助理對(duì)課程的評(píng)估－培訓(xùn)預(yù)算、歸檔及記錄－培訓(xùn)輪廓及預(yù)算－培訓(xùn)所需的鑒定及跟蹤－組織聯(lián)系一般的室內(nèi)培訓(xùn)內(nèi)容－畢業(yè)工程師的輔導(dǎo)－課程的評(píng)估－招聘及錄用 －雇員工傷賠償－招聘信函聯(lián)系 －公司精神編輯－跟蹤 －雇員娛樂(lè)－離職人員面談－項(xiàng)目獎(jiǎng)金－人事檔案及履歷－工資－月報(bào)表 －提供文書(shū)上的幫助－告假記錄－醫(yī)療結(jié)算 －雇員退休－工資統(tǒng)計(jì) －培訓(xùn)檔案及記錄－雇員調(diào)動(dòng)－剪報(bào) －一般通知－告示 －課程登記 －公積金－試用期批準(zhǔn)信 －倡議程序副總經(jīng)理副經(jīng)理人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖（樣本）秘書(shū)助理主任主任助理辦事員辦事員辦事員管理人員必須了解及掌握的現(xiàn)代人事管理系統(tǒng)87團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓人力資源部經(jīng)理副經(jīng)理主任助理辦事員秘書(shū)－人事政策－與外部外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限88團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作20團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓組織機(jī)構(gòu)圖職位描述招聘工作迎新培訓(xùn)辭職/辭退員工投訴及紀(jì)律處分職位描述工作表現(xiàn)評(píng)估薪酬政策工作評(píng)估福利管理1.2.3.4.5.8.7.6.人事工作基本程序薪酬管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限89團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓組織機(jī)構(gòu)圖職位描述招聘工作迎新培訓(xùn)辭職/辭退員工投訴職位描述外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容招聘及人力策劃－人員計(jì)劃批準(zhǔn) －招聘廣告 －應(yīng)聘信篩選 －面試 －體格檢查 －發(fā)錄用通知書(shū) －檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移 －員工聘用合同 －試用期管理 －辭職面談 －人事檔案及履歷 －員工名片、醫(yī)

（電腦化） 療卡、工作證－人頭數(shù)月報(bào)表 －組織機(jī)構(gòu)圖季度報(bào)表 －剪報(bào) －員工升職手續(xù) －工作計(jì)劃和年度評(píng)審 90團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容薪酬福利－考勤和假期管理 －薪酬調(diào)查 －工資月報(bào)表－加班費(fèi) －生活補(bǔ)貼 －個(gè)人收入所得稅－養(yǎng)老保險(xiǎn) －住房公積金 －失業(yè)保險(xiǎn)－工會(huì)經(jīng)費(fèi) －人身意外保險(xiǎn) －員工特別待遇管理－醫(yī)療 －員工工傷、死 －員工退休福利 亡福利－顧問(wèn)待遇 －特別獎(jiǎng) －出差待遇－非本地員工待遇 －外借員工待遇91團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容員工關(guān)系－員工手冊(cè) －人事管理政策指引 －員工進(jìn)修支助 －員工娛樂(lè)活動(dòng) －員工糾紛 －員工意見(jiàn)調(diào)查及跟進(jìn)活動(dòng)－員工投訴處理 －員工操守（業(yè)務(wù)守則、保 密原則、處分規(guī)定） －一般通知、告示 －員工服務(wù)期獎(jiǎng)勵(lì) －外部事務(wù)（保安服 －員工秋游、春節(jié)、圣誕節(jié)務(wù)等外部機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)） －員工生日、結(jié)婚、生育禮物 －員工生病探望 －海外員工事務(wù)92團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理工作內(nèi)容培訓(xùn)及發(fā)展－本部培訓(xùn)計(jì)劃 －員工事業(yè)發(fā)展計(jì)劃 －員工迎新導(dǎo)向培訓(xùn) －組織和聯(lián)系培訓(xùn)項(xiàng)目 －培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算 －培訓(xùn)鑒定和跟蹤－課程評(píng)估記錄及歸檔 －大學(xué)畢業(yè)生、研究生學(xué)習(xí)－員工出國(guó)護(hù)照、簽證 －培訓(xùn)檔案的建立手續(xù)和待遇93團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限外商投資企業(yè)人事管理外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限傳統(tǒng)人事部門(mén)與現(xiàn)代人事部門(mén)在人事管理中的角色比較94團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限傳統(tǒng)人事部門(mén)與現(xiàn)代人外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限各級(jí)管理人員在人事管理中的作用95團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企人事工作基本程序、工作內(nèi)容及管理權(quán)限各級(jí)管理人員在人事管外企薪酬福利政策及薪酬幅度96團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度28團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓薪酬政策曲線(xiàn)外企薪酬福利政策及薪酬幅度97團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓薪酬政策曲線(xiàn)外企薪酬福利政策及薪酬幅度29團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三外企薪酬福利政策及薪酬幅度98團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度30團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度99團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外企薪酬福利政策及薪酬幅度31團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃100團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)32團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓RETENTION保留人才Benefit福利CareerDevelopment職業(yè)發(fā)展Compensation收入外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃101團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓RETENTIONBenefitCareerDevelop外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖（按外方投資公司所在國(guó)家/地區(qū)比較）年收入（人民幣）（稅前）外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃102團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖年收入（人民幣）外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖（按公司性質(zhì)比較）年收入（人民幣）（稅前）外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃103團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員年收入比較圖年收入（人民幣）外商投資企業(yè)外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求分析表外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃104團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求分析表外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，所有的調(diào)查對(duì)象都將“職業(yè)發(fā)展”作為他們的第一需求，第二需求則為“住房”。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃105團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要根據(jù)調(diào)查結(jié)果，所有的外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要住房方面－35.09%的調(diào)查對(duì)象已經(jīng)擁有了平均面積為76.75平方米的商品房，但仍有7.02%的調(diào)查對(duì)象目前還沒(méi)有自己的住房。－絕大部分的調(diào)查對(duì)象希望能在未來(lái)三年內(nèi)擁有平均面積為134平方米的高級(jí)公寓。 －據(jù)估計(jì)，一套價(jià)值80萬(wàn)元人民幣的高級(jí)公寓（6,000元/平方米×134平方米）大致能滿(mǎn)足他們的需求。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃106團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要住房方面外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要交通方面目前只有7.61％的調(diào)查對(duì)象有公司車(chē)/自備車(chē)。但是，有66.67%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)擁有公司車(chē)/自備車(chē)。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃107團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要交通方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要醫(yī)療方面目前只有3.62%的調(diào)查對(duì)象享受著高級(jí)醫(yī)療待遇。但是，有69.93%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)能享受高級(jí)醫(yī)療待遇。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃108團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要醫(yī)療方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要子女教育方面目前只有19.74％的調(diào)查對(duì)象的子女在自費(fèi)高級(jí)學(xué)校就讀。但是，有56.76％的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)將子女送到自費(fèi)高級(jí)學(xué)校就讀。目前只有1.32%的調(diào)查對(duì)象的子女在海外求學(xué)。但是，有27.03%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)將子女送到海外求學(xué)。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃109團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要子女教育方面外商投資企外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要休假方面目前只有10.24%的調(diào)查對(duì)象去海外休假。但是，有88.59%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)能去海外休假。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃110團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要休假方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要保險(xiǎn)方面65.19%的調(diào)查對(duì)象希望能在未來(lái)三年內(nèi)享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃111團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要保險(xiǎn)方面外商投資企業(yè)保外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要會(huì)員制活動(dòng)方面69.17%的調(diào)查對(duì)象希望在未來(lái)三年內(nèi)參加健身會(huì)員制活動(dòng)，希望擁有網(wǎng)球和高爾夫球會(huì)員活動(dòng)的分別為20%和10.84%。外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃112團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓外商投資企業(yè)高級(jí)雇員未來(lái)需求概要會(huì)員制活動(dòng)方面外商投資中國(guó)雇員福利基金計(jì)劃公積金養(yǎng)老金失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)14%29.5%3%7.5%雇員所需支付的各項(xiàng)基金公積金:7%養(yǎng)老金:6%失業(yè)保險(xiǎn):1%醫(yī)療保險(xiǎn):2%(實(shí)際繳納1%,其中1%從單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)中劃轉(zhuǎn))雇員福利基金:0-20%總計(jì)15%－35%公司所需支付的各項(xiàng)基金公積金:7%養(yǎng)老金:25.5%失業(yè)保險(xiǎn):2%(實(shí)際繳納1%,其中1%從單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)中劃轉(zhuǎn))醫(yī)療保險(xiǎn):5.5%公司福利基金:0-20%總計(jì)39%-59%向國(guó)家指定管理機(jī)構(gòu)繳納總計(jì):54%中國(guó)雇員子女教育支助/貸款計(jì)劃首期一次性貸款按月分期貸款（6－20萬(wàn)元）（10－36萬(wàn)元）待定待定待定公積金貸款公積金還款住院醫(yī)療及部分門(mén)急診保險(xiǎn)費(fèi)支付購(gòu)車(chē)貸款出租車(chē)補(bǔ)貼臨時(shí)租車(chē)補(bǔ)貼12－22萬(wàn)元800－3,000元6,000－9,000元獎(jiǎng)學(xué)金:待定一次性入學(xué)贊助費(fèi)：2-5萬(wàn)元學(xué)雜費(fèi)：2,000-20,000元海外學(xué)習(xí)費(fèi)用：1萬(wàn)美元外商投資企業(yè)中國(guó)雇員福利基金組成與應(yīng)用框圖中國(guó)雇員交通工具支助/貸款計(jì)劃中國(guó)雇員購(gòu)房貸款計(jì)劃人民幣16萬(wàn)元-56萬(wàn)元中國(guó)雇員特別醫(yī)療支助計(jì)劃中國(guó)雇員海外休假支助計(jì)劃中國(guó)雇員住房維修/裝修支助計(jì)劃外商投資企業(yè)保留中國(guó)雇員長(zhǎng)期福利計(jì)劃113團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中國(guó)雇員公積金養(yǎng)老金失業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)雇員三資企業(yè)中的文化交叉－－與外企的工作來(lái)往中值得注意的問(wèn)題114團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓三資企業(yè)中的文化交叉46團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣被動(dòng)表達(dá)隨便你說(shuō)好了無(wú)所謂我也是這樣想他們說(shuō)主動(dòng)表達(dá)指出自己所需要的我建議我的想法和您差不多，不過(guò)...聽(tīng)他們說(shuō)…,但我的想法是...與外企人事經(jīng)理的工作來(lái)往中值得注意的問(wèn)題115團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣被動(dòng)表達(dá)主動(dòng)表達(dá)與外企人事經(jīng)理現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣克服“三沒(méi)病”：沒(méi)看見(jiàn)、沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)、沒(méi)講過(guò)克服“三不主義”：不遲到、不早退、不工作與外企人事經(jīng)理的工作來(lái)往中值得注意的問(wèn)題116團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓現(xiàn)代企業(yè)管理必須克服的工作習(xí)慣克服“三沒(méi)病”：沒(méi)看見(jiàn)、沒(méi)“中國(guó)特色”應(yīng)集中國(guó)企業(yè)管理與西方企業(yè)管理之優(yōu)點(diǎn)117團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓“中國(guó)特色”應(yīng)集中國(guó)企業(yè)管理49團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中外合資企業(yè)人際關(guān)系的特點(diǎn)中西結(jié)合人際關(guān)系中國(guó)人際關(guān)系西方人際關(guān)系中方總經(jīng)理與外方總經(jīng)理副總經(jīng)理與投資方代表中外雙方合作關(guān)系之協(xié)調(diào)“中國(guó)特色”應(yīng)集中國(guó)企業(yè)管理與西方企業(yè)管理之優(yōu)點(diǎn)118團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓中外合資企業(yè)人際關(guān)系的特點(diǎn)中西結(jié)合中國(guó)人際關(guān)系西方人際關(guān)系要與人為善必須克服“負(fù)概念”做什么都可以作最壞的打算，但管理人員對(duì)待人才,不可以作最壞的打算。在勸告別人改正缺點(diǎn)的時(shí)候，是否應(yīng)當(dāng)先考慮你所認(rèn)為的缺點(diǎn)與特點(diǎn)有什么區(qū)別。要與人為善，就應(yīng)該隨時(shí)勇于向別人道歉。與人為善應(yīng)對(duì)最基層的員工做起。要與人為善必須克服“負(fù)概念”119團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓要與人為善必須克服“負(fù)概念”做什么都可以作最壞的打算，幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀120團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、52團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓工作積極主動(dòng)的行為規(guī)范工作態(tài)度主動(dòng)并積極進(jìn)取遇到問(wèn)題在沒(méi)有接到指令之前，就能主動(dòng)去安排或解決問(wèn)題。不需要任何上級(jí)的命令，就會(huì)主動(dòng)捕捉和爭(zhēng)取各種各樣的機(jī)會(huì)。盡善盡美，不斷改進(jìn)自己。通常所做的工作，其工作的數(shù)量和質(zhì)量均超過(guò)原來(lái)的要求。勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)意做具有挑戰(zhàn)性的工作。幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析121團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓工作積極主動(dòng)的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析組織管理能力的行為規(guī)范根據(jù)工作輕重緩急，制定優(yōu)先次序。根據(jù)工作職責(zé)范圍，制定工作目標(biāo)或計(jì)劃。預(yù)計(jì)工作所需時(shí)間，并制定工作時(shí)間表。熟悉工作情況，并合理運(yùn)用有限的資源。運(yùn)用合適的輔助工具（例如：日記本、記錄卡、參考書(shū)等。）122團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析解決問(wèn)題能力的行為規(guī)范明確制度和原則采取有效而簡(jiǎn)便的可行方法全面了解與問(wèn)題有關(guān)的事實(shí)預(yù)計(jì)權(quán)衡處理結(jié)果所產(chǎn)生的影響及時(shí)有效地使用各種信息和資料在最合適的時(shí)候作出果斷的行為，并能為此承擔(dān)責(zé)任。123團(tuán)險(xiǎn)培訓(xùn)—經(jīng)理—三資企業(yè)開(kāi)拓幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范幫助員工提高行為規(guī)范、儀表及禮儀常用工作表現(xiàn)及能力的行為規(guī)范分析具有良好服務(wù)態(tài)度的行為規(guī)范認(rèn)同他人的看法和意見(jiàn)了解他人的需要滿(mǎn)足或超越他人的要求確定對(duì)方是否滿(mǎn)意專(zhuān)心聆聽(tīng)，表示理解對(duì)方感受。盡