三體系題庫單項(xiàng)選擇題組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行QMS所需要的來自外部的形成文件的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模˙），并予以保護(hù)，防止意外更改。a)發(fā)放并使用b)標(biāo)識(shí)和管理c)授權(quán)并修改d)保持可讀性新版標(biāo)準(zhǔn)指出對(duì)外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通的內(nèi)容不包括（C）所提供的產(chǎn)品、過程和服務(wù)能力，包括所要求人員資質(zhì)對(duì)外部供方的績效控制與管理擬在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的驗(yàn)證或確認(rèn)活動(dòng)3、組織的知識(shí)是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定的知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。其中內(nèi)部來源的知識(shí)可以是（B）產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)學(xué)術(shù)交流專業(yè)會(huì)議4、2015版新標(biāo)準(zhǔn)7.3條款特指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（C）員工高超技術(shù)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)偏離QMS要求的后果企業(yè)高質(zhì)量高效益5、組織在確定與其目標(biāo)和戰(zhàn)略方向相關(guān)并影響其實(shí)現(xiàn)QMS預(yù)期結(jié)果的各種外部和內(nèi)部因素。可以不考慮下列哪個(gè)因素（C）技術(shù)和文化市場(chǎng)和競(jìng)爭環(huán)境監(jiān)測(cè)能力知識(shí)和績效6、2015版新標(biāo)準(zhǔn)要求，設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入應(yīng)完整、清楚，是為了（C）滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的目的滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)的控制7、組織環(huán)境指對(duì)組織（C）的方法有影響的內(nèi)部和外部結(jié)果的組合。a)經(jīng)營和決策b)質(zhì)量管理c)建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、d)管理8、法定要求是（B）強(qiáng)制性要求。標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的立法機(jī)構(gòu)規(guī)定的立法機(jī)構(gòu)授權(quán)規(guī)定的約定俗成的9、創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體（C）實(shí)現(xiàn)或更新。定位作用合理管理分配價(jià)值使用價(jià)值10、在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是（A）產(chǎn)品過程服務(wù)活動(dòng)11、人為因素是對(duì)考慮中的實(shí)體的（D）人為參與影響人為誤差人為的作用人為影響特性12、依據(jù)ISO9000：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)作用”，以下說法正確的是（C）最高管理者應(yīng)制定質(zhì)量方針和目標(biāo)最高管理者應(yīng)審批質(zhì)量手冊(cè)最高管理者應(yīng)支持其他相關(guān)管理者在其職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者應(yīng)合理授權(quán)相關(guān)人員為質(zhì)量管理體系的有效性承擔(dān)責(zé)任13、依據(jù)ISO9000：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維”，以下風(fēng)險(xiǎn)正確的是（B）應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，并致力于消除所有風(fēng)險(xiǎn)最高管理者應(yīng)促進(jìn)對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的充分理解顧客的需求和期望是影響組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的唯一和最重要因素風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是操作層面的活動(dòng)，最高管理者不必新版參與14、關(guān)于質(zhì)量方針文件的發(fā)布，以下說法不正確的是（A）作為組織最高層次的文件，應(yīng)確保其保密性適當(dāng)時(shí)，利益相關(guān)方可獲取對(duì)于質(zhì)量方針表達(dá)的意圖和方向，組織應(yīng)有統(tǒng)一、受控的解釋應(yīng)傳達(dá)到所有在組織控制下工作、代表組織工作的影響質(zhì)量的人員15、關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下說法正確的是（A）對(duì)于過程較為復(fù)雜、規(guī)模較大的組織，某一種崗位可由多人承擔(dān)一人擔(dān)當(dāng)多種崗位不應(yīng)被允許對(duì)崗位授權(quán)的原則取決于崗位的職級(jí)、職級(jí)越高，權(quán)限范圍越大對(duì)崗位和職責(zé)的定義應(yīng)以資源利用最小化為基本原則16、依據(jù)ISO9001：2015，以下說法不正確的是（C）對(duì)適用于質(zhì)量管理體系范圍的全部要求，組織應(yīng)予以實(shí)施質(zhì)量管理體系應(yīng)能確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期的結(jié)果外包的活動(dòng)有外包方控制，不再質(zhì)量管理體系考慮控制的范圍內(nèi)考慮組織的業(yè)務(wù)過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)，組織質(zhì)量管理體系可能覆蓋多個(gè)場(chǎng)所17、關(guān)于組織的利益相關(guān)方對(duì)組織的質(zhì)量管理體系的需求和期望，以下說法正確的是（B）他們通常與顧客需求和期望是一致的，因此只要滿足顧客需求和期望，其他方也可滿足各相關(guān)方的需求和期望可作為對(duì)于持續(xù)滿足顧客和法律法規(guī)要求的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的輸入當(dāng)各方需求和期望有沖突時(shí)以顧客要求為準(zhǔn)以上都對(duì)18、物流公司C擬在某城市港口建立危險(xiǎn)化學(xué)品的進(jìn)口供貨基地，該公司對(duì)周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道與水庫、地區(qū)氣候等信息進(jìn)行調(diào)研，并分析法律法規(guī)對(duì)于危險(xiǎn)化學(xué)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)囊蟆Ｔ搱?chǎng)景適用于ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)的哪個(gè)條款（B）5.1.26.14.2與ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)不相關(guān)19、關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，以下說法不正確的是（C）質(zhì)量目標(biāo)可以表述為各職能、層次和過程質(zhì)量方面擬實(shí)現(xiàn)的結(jié)果質(zhì)量目標(biāo)可以是戰(zhàn)略性目標(biāo)，也可以是操作層面的指標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是量化、可考評(píng)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)與質(zhì)量方針一致20、依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，以下說法正確的是（A）最高管理者應(yīng)支持各種職能管理者在自己職能范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用，各職能管理者應(yīng)對(duì)此予以支持最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系最高管理者應(yīng)確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針21、理解相關(guān)方的需求和期望，組織應(yīng)確定（A）對(duì)QMS有影響的相關(guān)方質(zhì)量管理體系的范圍產(chǎn)品和服務(wù)的特性組織的經(jīng)營戰(zhàn)略22、針對(duì)術(shù)語“產(chǎn)品和服務(wù)”，表述不正確的是（D）在大多數(shù)情況下，“產(chǎn)品和服務(wù)”作為單一術(shù)語同時(shí)使用包括所有的輸出類型包括硬件、服務(wù)、軟件和流程性材料產(chǎn)品和服務(wù)不存在差異23、質(zhì)量管理體系（A）時(shí)，組織應(yīng)考慮到4.1中提到的問題和4.2提到的要求，并確定需要應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。策劃實(shí)施檢查改進(jìn)24、以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃未包括（C）質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施制定質(zhì)量方針變更的策劃25、不屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是（D）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施如何將措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施如何評(píng)價(jià)這些措施的有效性變更的策劃26、機(jī)遇可能導(dǎo)致新的實(shí)踐，推出新產(chǎn)品，開發(fā)新客戶，建立合作關(guān)系，使用新技術(shù)以及其他有利的可能性，用以應(yīng)對(duì)（C）的需求。組織顧客組織或其顧客組織和其顧客27、一個(gè)生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內(nèi)從事影響質(zhì)量績效工作的人員有（A）股票持有人文件資料管理人員售后服務(wù)人員產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)人員28、（C）屬于ISO9001：2015要求組織確定、提供維護(hù)信息和通訊技術(shù)。智能化生產(chǎn)設(shè)備監(jiān)視和測(cè)量資源服務(wù)業(yè)網(wǎng)上采購保安監(jiān)控系統(tǒng)29、形成文件信息的作用是（D）為產(chǎn)品符合要求和過程有效性提供證據(jù)為審核提供依據(jù)需要時(shí)實(shí)現(xiàn)可追溯性A+C30、ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境可以包括（D）工作場(chǎng)所溫度濕度半成品庫的通風(fēng)和防潮條件工作區(qū)域布置和合理性以上都是31、以下不屬于“設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入”應(yīng)考慮的內(nèi)容的是（B）適用的法律法規(guī)要求產(chǎn)品說明書組織已經(jīng)承諾實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范由于產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)所導(dǎo)致的潛在失效后果32、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.7條款以下正確的表述是，不合格輸出控制的目的是（C）防止不合格品的發(fā)生防止類似不合格品的再次發(fā)生防止不合格輸出的非預(yù)期使用防止不合格品的非預(yù)期使用33、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款，以下錯(cuò)誤的是（A）組織對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程進(jìn)行控制的活動(dòng)就是評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)評(píng)審活動(dòng)是為了評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力驗(yàn)證活動(dòng)是為了確保設(shè)計(jì)與開發(fā)的輸出滿足設(shè)計(jì)與開發(fā)輸入的能力確認(rèn)活動(dòng)是為了確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足特定的使用要求或預(yù)期用途要求34、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.1條款，以下錯(cuò)誤的是（C）組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象組織應(yīng)確定監(jiān)視和測(cè)量的時(shí)機(jī)組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)的形成文件的信息組織應(yīng)確定適用的監(jiān)視、測(cè)量、分析和評(píng)價(jià)的方法以確保結(jié)果有效35、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.2條款，以下錯(cuò)誤的是（C）組織應(yīng)監(jiān)視顧客的需求和期望已得到滿足程度的感受組織應(yīng)確定獲取顧客的需求和期望已經(jīng)得到滿足的感受的程度的信息和方法組織應(yīng)監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的相關(guān)信息A+B36、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，以下正確的是（C）ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)在對(duì)不符合進(jìn)行處理和采取糾正措施后不必保持形成文件的信息組織在對(duì)不合格進(jìn)行處理和采取糾正措施后，必須對(duì)策劃時(shí)確定的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)進(jìn)行更新組織應(yīng)保留形成文件的信息，作為糾正措施的結(jié)果的證據(jù)以上全部37、糾正措施應(yīng)與（B）相適應(yīng)。糾正不合格的影響預(yù)防措施組織規(guī)模38、依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)10.3條款，改進(jìn)的例子可包括（D）糾正、糾正措施持續(xù)改進(jìn)突變、創(chuàng)新和重組以上全部39、2015版新標(biāo)準(zhǔn)中提到的質(zhì)量管理原則不包括（B）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)管理的系統(tǒng)方法領(lǐng)導(dǎo)作用持續(xù)改進(jìn)40、針對(duì)2015版新標(biāo)準(zhǔn)關(guān)于形成文件的信息的管理要求，以下說法正確的是（D）2015版新標(biāo)準(zhǔn)未提及質(zhì)量手冊(cè)、程序文件，所以不必編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件組織已有的《文件控制程序》和《記錄控制程序》必須更名為《形成文件的信息的控制程序》新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)是組織的方針、目標(biāo)和過程的文件結(jié)構(gòu)的范本在規(guī)定質(zhì)量管理體系要求時(shí)無需以新版標(biāo)準(zhǔn)中使用的術(shù)語取代組織使用的術(shù)語41、對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定每（C）進(jìn)行一次評(píng)價(jià)，必要時(shí)可隨時(shí)更新。A季度B半年C一年D根據(jù)情況42程序文件中編號(hào)0302代表（D）A質(zhì)量管理部第二份文件B工藝技術(shù)部第三份文件C生產(chǎn)計(jì)劃部第二份文件D行政辦公室第二份文件43、（A）負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，并保存員工教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。A培訓(xùn)中心B工藝技術(shù)部C質(zhì)管部D生產(chǎn)計(jì)劃部44、對(duì)于特殊合同和無現(xiàn)貨的一般合同，（C）組織生產(chǎn)計(jì)劃管理部、質(zhì)量管理部、技術(shù)管理部等相關(guān)部門對(duì)特殊要求進(jìn)行評(píng)審，填寫《產(chǎn)品要求評(píng)審表》，并簽名確認(rèn)。A投資與風(fēng)險(xiǎn)管理部B行政工作辦公室C市場(chǎng)營銷部D倉儲(chǔ)管理部45、對(duì)采購的產(chǎn)品可以有如下幾種驗(yàn)證方式正確的是：（C）A由生產(chǎn)計(jì)劃部、使用單位進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證B由工藝技術(shù)部、使用單位進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證C由本公司在外部供方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施驗(yàn)證D由倉儲(chǔ)管理部、使用單位進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)證46、（B）負(fù)責(zé)組織對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的分析和提供整改措施。A質(zhì)量管理部B廠長C市場(chǎng)營銷部D工藝技術(shù)部47、為便于糾正措施的實(shí)施，以下幾種情況本公司沒有規(guī)定必須采取糾正措施的是（A）A過程、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)輕微事故時(shí)B管理評(píng)審中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系問題及缺陷時(shí)；C供方的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)；D日常檢查發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格時(shí)。48、公司制定并執(zhí)行《標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序》，由（D）負(fù)責(zé)歸口管理，負(fù)責(zé)規(guī)定在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、狀態(tài)標(biāo)識(shí)和可追溯性唯一標(biāo)識(shí)的方法。A工藝技術(shù)部B倉儲(chǔ)管理部C生產(chǎn)計(jì)劃部D質(zhì)量管理部49、管理手冊(cè)批準(zhǔn)人（C）A體系科B管理者代表C總經(jīng)理D董事長代號(hào)、縮寫“ZY”含義（A）A管理性、技術(shù)性文件B程序文件C本公司代號(hào)D管理手冊(cè)51、（B）負(fù)責(zé)對(duì)不合格品、不符合項(xiàng)下達(dá)《不合格品處置單》、《糾正和預(yù)防措施單》，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋和歸口管理。A生產(chǎn)計(jì)劃部B質(zhì)量管理部C市場(chǎng)營銷部D倉儲(chǔ)管理部52、公司合規(guī)性評(píng)價(jià)一年進(jìn)行一次，以會(huì)議的形式，由（B）主持，安環(huán)部組織召集。A董事長B管理者代表C總經(jīng)理D體系科廠界噪聲、廢氣、廢水監(jiān)測(cè)周期（D）A一次/季B一次/月C一次/周D一次/年54、以下不屬于本公司的危險(xiǎn)化學(xué)品的是（A）A氮?dú)釨窯爐用天然氣C設(shè)備維修用乙炔D制作浸潤劑用化學(xué)原料55、機(jī)車在公司內(nèi)掛有易燃、易爆、腐蝕性等危險(xiǎn)物品的罐車時(shí)速為（A）A10千米/小時(shí)。B5千米/小時(shí)。C8千米/小時(shí)。D6千米/小時(shí)。56安環(huán)部組織專業(yè)人員，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀察、經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各危險(xiǎn)源可能造成的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，分值在（B）屬于重大風(fēng)險(xiǎn)。A321B187C159D521多項(xiàng)選擇題1、危險(xiǎn)源辨識(shí)應(yīng)考慮：（ABCD）a)工作場(chǎng)所內(nèi)的常規(guī)和非常規(guī)活動(dòng)；b)所有進(jìn)入工作場(chǎng)所的人員（包括承包方人員和訪問者）的活動(dòng)；c)人的行為、能力和其他人為因素；d）在工作場(chǎng)所附近，由組織控制下的工作相關(guān)活動(dòng)所產(chǎn)生的危險(xiǎn)源；2、3、提供作業(yè)場(chǎng)所必須的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，提供充分體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的人文環(huán)境。包括：(ABCD)a配置適用的生產(chǎn)、辦公場(chǎng)所和設(shè)施并根據(jù)生產(chǎn)需要適當(dāng)維護(hù)、維修。b配置必要的通風(fēng)、消防器材，保持適宜的溫度、濕度，保證職工身體健康和人身安全。c各生產(chǎn)車間實(shí)行室內(nèi)定置管理，保持清潔衛(wèi)生、排列整齊有序。d遵守防火防爆、預(yù)防?；沸孤┑拳h(huán)保和安全的有關(guān)要求，盡量減少有毒有害氣液體對(duì)環(huán)境和人員的傷害。4、為提高全員質(zhì)量意識(shí)、顧客意識(shí)，公司通過多種形式宣傳交流，確保相關(guān)工作人員知曉和理解：(ABCD)a質(zhì)量、環(huán)境、安全健康方針；b與其職責(zé)相關(guān)的質(zhì)量、環(huán)境、安全健康目標(biāo)；c為公司質(zhì)量、環(huán)境、安全健康管理體系有效性作出貢獻(xiàn)的意義和途徑，包括改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、安全健康績效的益處；d不符合質(zhì)量、環(huán)境、安全健康管理體系要求的后果。5、公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件分為四個(gè)層次，其中第三級(jí)文件為：(ABC)a管理制度、b工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書、操作規(guī)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)程、c應(yīng)急預(yù)案d記錄6、玻纖技術(shù)研究院負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)所需的過程進(jìn)行策劃和開發(fā)，識(shí)別并確認(rèn)這些過程，使產(chǎn)品能夠滿足顧客和法規(guī)要求，在下列情況下應(yīng)進(jìn)行產(chǎn)品策劃：(ABC)a引進(jìn)、研制新產(chǎn)品。b采用新工藝、技術(shù)革新或技術(shù)改造。c顧客對(duì)產(chǎn)品有特殊的要求時(shí)。d固化產(chǎn)品的優(yōu)化7、與顧客溝通的內(nèi)容包括：(ABCDE)a）提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息；b）處理問詢、合同或訂單，包括合同變更；c）獲取顧客反饋，包括顧客抱怨；d）處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)；e）關(guān)系重大時(shí)，制定有關(guān)應(yīng)急措施的特定要求。8、生產(chǎn)計(jì)劃管理部組織相關(guān)部門對(duì)特殊過程進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)準(zhǔn)則如下：(ABC)a對(duì)設(shè)備的能力（精度、性能）進(jìn)行認(rèn)可和鑒定.B對(duì)人員的能力（培訓(xùn)、技能）進(jìn)行認(rèn)可和鑒定。c對(duì)作業(yè)指導(dǎo)書中規(guī)定的工藝方法和要求的充分、適宜性進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn)d對(duì)體系運(yùn)行有效性確認(rèn)。9、處置不合格品方式有：(ABCD)a）糾正；b）對(duì)提供產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行隔離、限制、退貨或暫停；c）內(nèi)部處理d）獲得讓步接收的授權(quán)。10、與本公司主要危險(xiǎn)源有關(guān)的日常管理活動(dòng)主要有以下幾個(gè)方面：(ABCD)a固廢、污水、粉塵和廢氣、噪聲。b火災(zāi)、爆炸。c天然氣泄漏。d能資源管理。11、危險(xiǎn)源識(shí)別應(yīng)考慮六種危害類型，其中行為性危害因素(BCD)a標(biāo)志缺陷b指揮失誤、違章指揮c錯(cuò)誤動(dòng)作、違章作業(yè)d監(jiān)護(hù)失誤12、公司機(jī)動(dòng)車輛。直線路為（BC）千米/小時(shí)A5B10C15D20組織環(huán)境適用于（ABC）贏利性組織非贏利性組織公共服務(wù)組織個(gè)人實(shí)體可能是（ABCD）非物質(zhì)的組織未來的狀態(tài)項(xiàng)目計(jì)劃一個(gè)產(chǎn)品15、（ABCD）是輸出。過程的結(jié)果產(chǎn)品服務(wù)活動(dòng)服務(wù)的提供可能涉及（ABC）在需要維修的電冰箱上鎖完成的活動(dòng)為顧客準(zhǔn)備完稅申報(bào)單所需的損益表為顧客定制服裝評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量依據(jù)ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于基于風(fēng)險(xiǎn)的思維，以下說法正確的是（BCD）應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并努力消除所有風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，充分理解存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，在于對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果關(guān)于質(zhì)量方針，以下說法正確的是（BCD）質(zhì)量方針是體現(xiàn)質(zhì)量意識(shí)的重要形式，因此須制定行業(yè)統(tǒng)一的質(zhì)量方針質(zhì)量方針應(yīng)體現(xiàn)組織的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)相適應(yīng)的質(zhì)量追求質(zhì)量方針應(yīng)考慮內(nèi)外部環(huán)境因素，并支持組織戰(zhàn)略方向最高管理者應(yīng)確保質(zhì)量方針的制定建立質(zhì)量管理體系，以下說法正確的是（ABD）質(zhì)量管理體系須與業(yè)務(wù)過程整合應(yīng)用過程方法引入最佳實(shí)踐體現(xiàn)顧客及相關(guān)方需求和期望關(guān)于崗位、職責(zé)和權(quán)限，以下說法正確的是（ABC）崗位應(yīng)依據(jù)過程和活動(dòng)予以定義職責(zé)應(yīng)針對(duì)崗位而分派權(quán)限的授予應(yīng)適合于相應(yīng)崗位完成其職責(zé)任務(wù)的需要最高管理者不應(yīng)干預(yù)崗位、職責(zé)和權(quán)限的確定關(guān)于資源的可得，以下體現(xiàn)“基于風(fēng)險(xiǎn)的思維“的做法包括（ABCD）識(shí)別組織質(zhì)量管理體系運(yùn)行所需的資源的類型、程度或數(shù)量確定資源保障的優(yōu)先次序和閾值確定提供資源的途徑、維護(hù)資源可用性的技術(shù)和方法適用時(shí)考慮資源提供的可代替方案組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需的過程及其在整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用，其中“確定”的含義通常理解為（ACD）是正規(guī)的質(zhì)量管理活動(dòng)其結(jié)果應(yīng)形成文件的信息選擇何時(shí)需要形成文件的信息其結(jié)果可能需要作為形成文件的信息維持或保存通過以下（ABC）等相關(guān)因素有助于理解組織的內(nèi)部環(huán)境組織的價(jià)值文化知識(shí)管理績效法律法規(guī)以下描述中，關(guān)于質(zhì)量管理體系策劃的內(nèi)容包括（ABD）質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃改進(jìn)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的措施溝通質(zhì)量方針變更的策劃屬于風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇方面所做的策劃是（ABC）應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施如何將應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施融入質(zhì)量管理體系過程并實(shí)施如何評(píng)價(jià)上述措施的有效性變更的策劃組織的形成文件的信息通常包括（ABCD）包含質(zhì)量方針、目標(biāo)的員工手冊(cè)標(biāo)準(zhǔn)要求形成文件的信息國際公約、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)電子文檔形式的表單不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度，根據(jù)（ABCD）可以不同媒介的類型組織的規(guī)模過程及其相互作用的復(fù)雜程度人員的能力28、以下（ABC）是2015版9001要求的測(cè)量資源檢驗(yàn)/試驗(yàn)用計(jì)量器具作為工具使用的計(jì)量器具維修設(shè)備上的指示表生產(chǎn)安全監(jiān)控系統(tǒng)29、在確定產(chǎn)品和服務(wù)要求時(shí)可以考慮的因素包括（ACD）產(chǎn)品或服務(wù)的目的是什么工作現(xiàn)場(chǎng)是否實(shí)施了“5S”顧客的需求和期望相關(guān)的法律法規(guī)要求30、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出結(jié)果可以包括（ABCD）圖紙、產(chǎn)品規(guī)范、材料規(guī)范、測(cè)試要求過程規(guī)范、必要的生產(chǎn)設(shè)備細(xì)節(jié)建筑計(jì)劃和工藝計(jì)算菜單、食譜、烹飪方法、服務(wù)手冊(cè)31、依據(jù)ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)9.1.3條框，組織應(yīng)分析和評(píng)價(jià)來自監(jiān)視、測(cè)量以及其他來源的適當(dāng)數(shù)據(jù)和信息。分析的結(jié)果應(yīng)用于評(píng)價(jià)（ABC）顧客滿意度風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)措施的有效性外部提供方的績效過程和產(chǎn)品的特性及趨勢(shì)、包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)32、在對(duì)不合格進(jìn)行處理和采取糾正措施后，組織應(yīng)保留有關(guān)（BCD）形成文件的信息作為證據(jù)。造成不合格的責(zé)任人不合格性質(zhì)針對(duì)不合格所采取的后續(xù)措施糾正措施的結(jié)果填空題1、我公司按（GB/T19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》）、（GB/T24001-2016《環(huán)境管理體系要求及使用指南》）、（GB/T28001-2011《職業(yè)健康安全管理規(guī)范》）標(biāo)準(zhǔn)編制管理手冊(cè)。2、管理手冊(cè)重規(guī)定，我公司代號(hào)為（“SDBX”）。3、管理手冊(cè)重規(guī)定公司質(zhì)量方針（以市場(chǎng)為導(dǎo)向精益求精打造山玻品質(zhì)品牌），安全方針（以安全為基礎(chǔ)預(yù)控風(fēng)險(xiǎn)健康持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展）、環(huán)境方針（以法規(guī)為準(zhǔn)繩保護(hù)環(huán)境實(shí)現(xiàn)百年綠色玻纖）。4、公司在質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全手冊(cè)中對(duì)方針進(jìn)行公開聲明，在公司內(nèi)部會(huì)議進(jìn)行（宣講、溝通），全體員工（能夠準(zhǔn)確理解其含義）并在工作中貫徹落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全方針。5、識(shí)別環(huán)境因素主要應(yīng)考慮三種時(shí)態(tài)（過去、現(xiàn)在和將來）、三種狀態(tài)（正常、異常和緊急）6、公司應(yīng)確定并提供確保顧客滿意、保持質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性所需的資源，包括（人力資源）、（基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備）、（工作環(huán)境）等方面7、公司為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的基礎(chǔ)設(shè)施包括（工作場(chǎng)所）（辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)廠房、產(chǎn)品庫房等）、（設(shè)備和工具）、（軟件）、（支持性服務(wù)）（運(yùn)輸、通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)）等。8、信息交流的方式有：（書面）（報(bào)表、通報(bào)）、（會(huì)議）、（交談）、（討論）、（協(xié)商）等各種方式。9、物資采購管理部負(fù)責(zé)對(duì)原輔材料供方進(jìn)行選擇評(píng)價(jià)，選取具有滿足公司要求的供方，建立（《合格供方名錄》），建立并保存（合格供方檔案），對(duì)供方進(jìn)行（動(dòng)態(tài)）管理。10、玻璃纖維生產(chǎn)中（熔化過程、浸潤劑配制）是特殊過程，需對(duì)其過程能力進(jìn)行確認(rèn)11、公司應(yīng)在生產(chǎn)和服務(wù)提供期間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行必要防護(hù)，包括標(biāo)識(shí)、（處置）、（污染控制）、包裝、儲(chǔ)存、（傳送）或運(yùn)輸以及保護(hù)。以確保符合要求。12、采購產(chǎn)品檢驗(yàn)，驗(yàn)證活動(dòng)可包括檢驗(yàn)、（測(cè)量）、觀察、工藝驗(yàn)證、（提供合格證明文件）等方式，驗(yàn)證合格后方可入庫。13、臨時(shí)文件由車間提出申請(qǐng)，填寫好（《文件更改申請(qǐng)單》），并由歸口部門負(fù)責(zé)人及分管副總審批后，由工藝技術(shù)部、原料與窯爐管理部編制并由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后，由車間執(zhí)行，臨時(shí)文件（3）個(gè)月后需經(jīng)過評(píng)審轉(zhuǎn)成正式文件并發(fā)放。14、公司文件規(guī)定，培訓(xùn)成績（80）分為合格，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%視為培訓(xùn)有效，達(dá)不到95%由培訓(xùn)部門分析原因，采取有效措施，確保培訓(xùn)的有效性。15、根據(jù)采購材料物資對(duì)公司生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量影響程度分為A、B、C三類，A類材料物資：對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量有重要影響的生產(chǎn)直接用材料物資如（玻璃原料）、（浸潤劑化工原料）等。16、機(jī)械傷害主要發(fā)生在（設(shè)備安裝、維修、拉絲車間拉絲卷繞、制品車間絡(luò)紗過程）。17、公司燙傷主要發(fā)生在（玻璃熔爐、烘干、浸潤劑配制工序）。18、公司的中毒窒息主要發(fā)生在（生產(chǎn)系統(tǒng)泄漏，火災(zāi)、爆炸）的同時(shí)引起的中毒窒息，以及（檢修其設(shè)備作業(yè)時(shí)缺氧）。19、廠內(nèi)車輛傷害主要發(fā)生在原輔料及成品運(yùn)輸用車輛（超速行駛或違章操作）。20、文件更改提出人應(yīng)填寫（文件更改申請(qǐng)單），經(jīng)審批人審批后，交至（歸口管理部門）。21、外來文件兩個(gè)編號(hào)，外部編號(hào)延用原編號(hào)，內(nèi)部編號(hào)采用（WL-XX1-XX2）規(guī)定。22、對(duì)于每一個(gè)環(huán)境因素的環(huán)境影響的評(píng)價(jià)，由安環(huán)部組織專業(yè)人員對(duì)所有環(huán)境因素選用是（多因子評(píng)分法）、（是非判斷法）、（頭腦風(fēng)暴法）進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)。23、危險(xiǎn)源識(shí)別應(yīng)考慮三種時(shí)態(tài)（過去）、（現(xiàn)在）和（將來），三種狀態(tài)（正常）、（異常）和緊急狀態(tài)。24、信息交流的方式有：書面（報(bào)表、通報(bào)）、（會(huì)議）、（交談）、（討論）、（協(xié)商）等各種方式。25、（培訓(xùn)中心）組織編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》和《車間自主培訓(xùn)計(jì)劃》，并組織實(shí)施培訓(xùn)，所有新員工需接受上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括（質(zhì)量）、（環(huán)境）和（職業(yè)健康安全知識(shí)）、（玻璃纖維行業(yè)工藝基本知識(shí)）、（規(guī)章制度）及（相應(yīng)的崗位技能）。轉(zhuǎn)崗職工必須接受新崗位技能培訓(xùn)。26、機(jī)電設(shè)備科指導(dǎo)編制該設(shè)備相關(guān)的安全操作規(guī)程，操作者必須經(jīng)過（設(shè)備安全操作規(guī)程及操作技能）的培訓(xùn)，考核合格后上崗。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)實(shí)行日常保養(yǎng)、（定期保養(yǎng)）。27、公司設(shè)備預(yù)防性維護(hù)的實(shí)施：由各使用部門負(fù)責(zé)按照《設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》制訂維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并按期實(shí)施，實(shí)施后要填寫《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》。28、標(biāo)識(shí)分類：（產(chǎn)品標(biāo)識(shí)）、（檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)）和可追溯性唯一性標(biāo)識(shí)。標(biāo)識(shí)方法：質(zhì)量原始記錄、區(qū)域標(biāo)識(shí)、掛貼牌證、標(biāo)簽（動(dòng)物標(biāo)簽）、標(biāo)記等標(biāo)識(shí)。其中檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)（待檢）、（合格）、（不合格），未檢前均掛（待檢牌），檢驗(yàn)合格后，摘掉待檢牌掛（合格牌），檢驗(yàn)不合格掛（不合格牌）29、我公司的主要噪聲源為（拉絲機(jī)）、（